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HOSPITALITY BUSINESSMAGAZINELa rivista del management dell’industria turistica11 Dicembre 2011-Gennaio 2012
OROBIEBERGAMASCHECandidi panorami e ospitalitàtra "montagne magiche"
CONDOHOTELE LUXURY LIFESTYLEIn arrivo dall’America il nuovo format per la proprietà alberghiera
DIGITAL MARKETINGPER IL TURISMOShopping, retail e promozione si incontrano sul web
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Il magazine ufficiale di
SPECIALE 2011-2012Bilanci e prospettive per il nuovo anno
NOVITÀ EVENTI E
FIERE 98 pagine
Rassegna stampa Antoitalia / Press review www.antoitalia.it
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SOMMARIO
SommarioHOSPITALITY BUSINESS MAGAZINE
LA RIVISTA DEL MANAGEMENT DELL’INDUSTRIA TURISTICAAnno IV - Numero 11 - Dicembre 2011 - Gennaio 2012
Pag. 08
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editoriale Il 2012 di HBConsortium: l’hotel è comunicazione
focus regioneOrobie bergamasche: candidi panorami e ospitalità tra “montagne magiche” news dalla provinciaVisitatori e professionisti scelgono la Provincia di Milano news da fondazione fiera milano I manifesti della Fiera Campionaria: sviluppo e memoria senza fine
succede a milano Il Temporary Shop rinnova la comunicazione e il retail
speciale 2011 - 2012La Lombardia in vetta al turismo invernale italiano speciale 2011 - 2012TCI presenta Turismonitor 2012: il turismo guida la ripresa
speciale 2011 - 2012Federturismo-Ciset: nel 2012 una nuova "primavera fredda" per il turismo italiano
hbconsortiumeBarter: il baratto digitale e il nuovo commercio passano da HBConsortium
hbconsortiumMail marketing one-to-one per l’azienda di successo
hbconsortiumRinnovare l’hotel è più facile con il project management di HBConsortium
turismo ecofriendlyCon BiologicBar nasce "l’hotel del gusto"
turismo ecofriendly Ecosostenibilità: vantaggi per gli alberghi e il turismo l’indagineImmigrazione, lavoro e turismo: un bilancio complessivo
risorse & lavoroPorre le basi per il lavoro di qualità con la Job Description
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SOMMARIO
HOSPITALITY BUSINESS
In copertina: immagine fornita da
Archivi Provincia di Bergamo-Turismo Bergamo...............................................................
Bimestrale di informazione, attualità, commenti nel settore del turismo
Anno IVn.11 - Dicembre 2011/Gennaio 2012
EDITOREHB Consortium Srl
...............................................................UFFICIO CENTRALE
Via San Gregorio, 44 - 20124 MilanoTel. 02.87385727 - 02.87385598
Fax. 049.7382184...............................................................
UFFICI REDAZIONEVia Borgo Padova, 79 - 35013 - Cittadella (PD)
Tel. 049.7382094 - 049.7382137 - Fax. 049.7382184
...............................................................DIRETTORE GENERALE
Stefano [email protected]
...............................................................DIRETTORE RESPONSABILE
Paolo [email protected]
...............................................................CAPOREDATTORE
Stefano [email protected]
...............................................................PROGETTO GRAFICO E IMPAGINAZIONE
Nicoletta D’[email protected]
...............................................................SEGRETERIA DI [email protected]
...............................................................UFFICIO AMMINISTRAZIONE
Alessandra [email protected]
...............................................................Comitato di redazione
Stefano Aicardi, Patrizia Binaschi, Alessandro Bisceglia, Fiammetta Capecchi, Paolo Caron, Giampietro Comolli, Oscar Galeazzi, Stefano
Regine, Nives Tisi, Andrea Verduci...............................................................
TUTTI I DIRITTI SONO RISERVATI...............................................................
RESPONSABILE PUBBLICITÀ����������
������� ���������������� ���349.6792909
...............................................................STAMPE
������������������������������������������...............................................................Registrazione Tribunale di Padova
n. 2173 del 08/04/2009...............................................................
Registrazione ROC n° 18232 del 08/04/2009...............................................................
DISTRIBUZIONEPoste italiane Spa-
Spedizione in Abbonamento Postale -70%- LO/VA
HOSPITALITY BUSINESSMAGAZINELa rivista del management dell’industria turistica11 Dicembre 2011-Gennaio 2012
OROBIEBERGAMASCHECandidi panorami e ospitalitàtra "montagne magiche"
CONDOHOTELE LUXURY LIFESTYLEIn arrivo dall’America il nuovo format per la proprietà alberghiera
DIGITAL MARKETINGPER IL TURISMOShopping, retail e promozione si incontrano sul web
BIM
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italia
ne S
pa-S
pedi
zion
e in
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Il magazine ufficiale di
SPECIALE 2011-2012Bilanci e prospettive per il nuovo anno
NOVITÀ EVENTI E
FIERE 98 pagine
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marketing turisticoEssere unici è risvegliare la propria identità marketing turisticoMystery Shopping e Turismo: la struttura si mette alla prova
marketing turisticoIn-Venice: l'offerta completa su Venezia ai migliori prezzi del mercato prodotti & serviziGestor: la sicurezza delle giuste forniture per hotel e ristoranti
protagonisti dell’ospitalitÀ
"San Pietro all'Orto 6": investire sul bello con il condohotel protagonisti dell’ospitalitÀ
Hotel Villa San Carlo Borromeo ospiti della Storia turismo congressualeFedercongressi&Eventi insieme contro la crisi turismo enogastronomicoOVSE: dai vini spumanti nuove risorse per marketing e turismo
travel 2.0 MH days: un successo in formato digitale
travel 2.0Mobile Revolution e Reti LTE il digitale per un'economia in corsa turismo & designDesign Experience Workshop 2012 progettare il piacere dell'Horeca news dalle aziendeFit Express presenta la nuova formula per il "fitness no-stop" news dalle aziendeSky: all'avanguardia nella tecnologia
news dalle aziendeHousekeeping facile e flessibile con Ready Room fiere ed eventi HBConsortium @ Sia Guest 2011 fiere ed eventi Lab Whr: revenue e marketing a confronto fiere ed eventi Ecomondo, Keyenergy e Cooperambiente: dal riciclo il turismo verde e la città di domani fiere ed eventi BTO 2011 il turismo come new business digitale fiere ed eventi Con Expo Riva Hotel 2012 colore e luce in hotel
fiere ed eventi Agrietour e Agriener: il turismo alla base della nuova green economy
fiere ed eventi Prowinter e Alpitec 2012 b2b dalla montagna alla città fiere ed eventi "New Bit, New Business": formazione, tecnologia e turismo pillole dal mondo Inverno 2011-2012: le aziende informano
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PROTAGONISTI DELL’OSPITALITÀ
La nuova tendenza nell’am-bito del segmento del-l’hôtellerie, soprattutto nel segmento più alto, è quella del lifestyle hotel. Ne sono esempi di suc-cesso il Setai di New York e di Miami, o i “W” hotel
di Starwood, brand creati ad hoc per veicolare un concept di “luxury lifestyle” hotel, sia per viaggi d’affari che di piacere. Lo stesso elemen-to sta alla base dei designer hotel, dove il ter-mine “designer” può riferirsi sia a designer di
moda o del lusso sia a designer di arredamento. Diversi nomi italiani – Armani, Missoni, Kri-zia, Versace, Bulgari – simboli internazionali di stile di vita e lusso italiani, firmano da tempo concept alberghieri nel mondo. In questo caso l’hotel è “firmato” a tutti gli effetti, riportando nell’insegna il nome della “griffe”: Armani Ho-tel, Bulgari Hotel e così via. In altri casi, sono designer di arredamento con notorietà interna-zionale a progettare il concept hotel, come per il St Martin’s Lane Hotel di Londra e l’Hotel Faena di Buenos Aires, entrambi “creazioni” di Philip Starck. Qui il nome del designer non
“SAN PIETRO ALL’ORTO 6”: investire sul bello con il condohotel
Antoitalia presenta a Milano il rivoluzionario format immobiliare per il lifestyle hotel
A cura di Direzione Marketing Antoitalia
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PROTAGONISTI DELL’OSPITALITÀ
compare nell’insegna, mantenendo un ruolo più “discreto” ma pur sempre caratterizzante e di grande impatto commerciale.Il concept del lifestyle hotel si abbina perfet-tamente alla formula del condohotel, un for-mat immobiliare nuovo per l’Italia, ma molto diffuso in città come New York, Miami, Las Vegas, Los Angeles, e che ha a che fare con la “proprietà” dell’immobile che ospita la struttu-ra ricettiva. Dal punto di vista dell’utilizzatore finale – l’ospite, il “guest” che alloggia nella struttura – il fatto che si tratti di un condoho-tel è assolutamente irrilevante, e spesso questo aspetto non è nemmeno noto al cliente. Qual è la “caratteristica distintiva” del condohotel? Come dice il nome stesso - abbreviazione di “condominium hotel” - si tratta di un format che prevede il frazionamento della proprietà
dello stabile alberghiero tra tanti “condòmini”, al massimo tanti quanti sono gli appartamenti o suite che compongono la struttura. Per sgomberare il campo da facili e frequenti malintesi, sottolineiamo subito che la formula del condohotel non va confusa con formule quali la multiproprietà o il time-sharing. Nel caso del condohotel la proprietà della singola unità immobiliare (appartamento o suite) è in capo al singolo specifico acquirente e non è condivisa con altri. In sostanza, è esattamente lo stesso tipo di “diritto di proprietà” che ac-quisisce chi compra un appartamento in un qualunque condominio residenziale, ovvero la forma di proprietà abitativa più diffusa in Italia. Chi acquista un appartamento all’interno di un condominio, per viverci o per investimento, diventa unico proprietario dell’appartamento e comproprietario delle “parti comuni” dell’edi-ficio, partecipando anche alle spese condomi-niali. Ma nel caso del condohotel l’acquirente compra un appartamento in un edificio che verrà in tutto o in parte utilizzato – da parte di una società specializzata – per finalità ricettive o di short-term rental, e che quindi, oltre ad essere completamente arredato e corredato, è anche provvisto di una serie di servizi, in par-te inclusi nel prezzo e in parte “on demand”, di tipo “alberghiero”.
Ha una grande importanza il fatto che l’acqui-rente possa usufruire di specifiche opzioni di “rental management”, che gli consentono di affidare in gestione il proprio appartamento, direttamente o indirettamente, alla società di gestione alberghiera, ottenendo in cambio una
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PROTAGONISTI DELL’OSPITALITÀ
rendita annua. Si tratta quindi di una scelta perfetta per chi cerca un investimento immobiliare a reddito. Ma chi compra acquista anche sulla base dell’appeal del “brand”, in cui ritrova un proprio gusto e stile o comunque una ga-ranzia di qualità e ricercatezza. Il brand, il lifestyle concept, in altri termini, non è solo strumentale e diretto all’ospite della struttura, ma è anche un elemento, spesso non trascurabile, per la vendita dell’unità immobiliare.
La formula del condohotel si presta ad essere declinata in vari modi: il con-tratto di compravendita può prevedere che l’acquirente possa scegliere se utilizzare l’ap-partamento per sé oppure darlo in gestione alla società di rental management, ed esistono poi formule “ibride” di uso proprio + gestione, re-golate dagli specifici contratti di compravendi-ta. Possono esservi differenze anche in merito alla destinazione d’uso degli appartamenti che
compongono quello che comunemente viene definito “condohotel”. In alcuni casi – come in quello di “San Pietro all’Orto 6” a Milano - gli appartamenti hanno destinazione residenziale, anche se sono arredati e destinati in parte ad essere utilizzati per forme organizzate di short-term rental. In questi casi si preferisce parlare di “luxury serviced apartments”. In altri casi inve-ce le unità immobiliari di un condohotel hanno
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PROTAGONISTI DELL’OSPITALITÀ
destinazione d’uso alberghiera: il privato ac-quista un appartamento a destinazione alber-ghiera, ma mantiene la possibilità di utilizzarlo – se lo desidera - per abitarci personalmente. Questo secondo caso è quello dell’House-Ho-tel Ramada, a Milano, nuova iniziativa per la quale Antoitalia ha appena ottenuto il mandato esclusivo per la vendita degli appartamenti.
Antoitalia rappresenta un pioniere in questo particolare segmento di mercato. In qualità di advisor e agente del developer EstCapital SGR, ha sviluppato l’idea di “San Pietro all’Orto 6”, in pieno centro di Milano. L’edificio è situa-to nel quadrilatero della moda milanese, a 50 metri da via Montenapoleone e da Piazza San Babila, tra Corso Vittorio Emanuele e Via Mat-teotti, subito dietro la chiesa di San Carlo. Un palazzo di stile razionalista, di otto piani fuori terra, che il developer ha totalmente rinnovato e riqualificato con un importante intervento di ristrutturazione, iniziato a marzo 2010 e con-clusosi un anno e mezzo dopo. L’iniziativa ha saputo coniugare real estate, architettura, tec-nologia, design e lusso, in modo coerente con la location, cuore fashion e luxury di Milano, e con lo spirito innovativo e cosmopolita di que-sta città.
“San Pietro all’Orto 6” comprende 27 appar-tamenti, di cui 23 sono bilocali di lusso com-pletamente arredati da Armani / Casa. Mobili, cabine armadio Molteni, cucine Dada, comple-menti d’arredo, accessori, rivestimenti, finitu-
re, tessuti e tonalità, si distinguono per eleganza delle forme e cura nella scelta dei materiali. Completa-no l’immobile tre ap-partamenti di grandi dimensioni, non ar-redati, e una magni-fica penthouse su due livelli con terrazzo sovrastante e vista sul Duomo.
Antoitalia ha il man-dato esclusivo alla vendita delle unità immobiliari. “San Pietro all’Orto 6” rappresenta per l’ac-quirente una scelta di investimento sicuro e in grado di creare valore nel tempo, grazie alle sue caratteristiche distintive: unicità del proget-to, concept innovativo e location privilegiata; Brand Armani Casa; appartamenti di dimen-sioni contenute in centro Milano; domanda costantemente superiore all’offerta, sia per acquisto che per locazione; luxury serviced apartments, un prodotto di grande attrattiva sul mercato internazionale; infine, un rendimento certo scegliendo l’opzione di rental manage-ment offerta dalla società di gestione che fa capo a Piergiorgio Mangialardi.
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