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Roma, 6 Dicembre 2016 Il colloquio di lavoro a cura di Adriana Biase
| Date post: | 14-Feb-2017 |
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Roma, 6 Dicembre 2016
Il colloquio di lavoro
a cura di Adriana Biase
INDICE
Che cos’è il colloquio di lavoro? L’intervista telefonica, cosa fare e non
fare I tipi di colloquio Come prepararsi al colloquio Cosa non fare durante un colloquio Cosa fare durante un colloquio Esempi domande Le domande frequenti
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Cercare un lavoro è esso stesso un lavoro: richiede impegno, perseveranza e
tanta energia per gestire le attese, le frustrazioni e gli
eventuali rifiuti.
PREMESSA
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CHE COS’E’ IL COLLOQUIO DI LAVORO?
In primo luogo è un
incontro tra persone
• da una parte il SELEZIONATORE, che ha l'obiettivo di trovare la persona "giusta" al posto di lavoro vacante
• dall'altra il CANDIDATO che ambisce a ricoprire quella posizione di lavoro
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LA SELEZIONE INIZIA GIÀ DALLA PRIMA CHIAMATA
La prima telefonata
rappresenta già un primo
colloquio di selezione
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COSA FARE…
Devi farti
trovare al
telefonowww.key2.it
COSA FARE…
Mostrarti interessa
to
COSA FARE…
Cercare informazioni rispetto alla
mansione
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COSA NON FARE…
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Mostrare incredulità
nel momento in
cui vieni contattato
COSA NON FARE…
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Chiedere alla prima
telefonata il compenso economico
TIPO DI COLLOQUIO:
CONOSCITIVO –
MOTIVAZIONALE
Consente di ottenere il maggiore numero di informazioni sulle caratteristiche personali del candidato e sulla motivazione a ricoprire quel
ruolo professionale.
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TIPO DI COLLOQUIO:
TECNICOSono valutate le competenze di natura
tecnico-professionale del candidato.
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TIPO DI COLLOQUIO:
INDIVIDUALE
Il candidato è solo di fronte a
uno o più selezionat
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TIPO DI COLLOQUIO:
DI GRUPPODiversi candidati partecipano in
contemporanea ad un colloquio che può essere tenuto da uno o più esaminatori. I candidati sono coinvolti in discussioni o
simulazioni di lavoro.
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COLLOQUIO DI GRUPPO
Questo tipo di colloquio è utile all’esaminatore per valutare come ti comporti in una situazione di gruppo, cioè come sai inserirti in un’equipe.
In genere, ad un gruppo di 5/10 candidati, viene assegnato un tema di cultura generale, di politica o di attualità su cui discutere.
Questo metodo permette di evidenziare le abilità di cooperazione, di socializzazione, di mediazione, di negoziazione e di gestione del conflitto, le capacità di persuasione e di leadership.
I selezionatori sono collocati in posizioni strategiche nella stanza, da cui possono osservare i singoli partecipanti e le loro interazioni. www.key2.it www.key2
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COME AFFRONTARE IL COLLOQUIO DI GRUPPO
Esponi ciò che hai da dire in maniera logica e coerente;
Rispetta lo spazio di esposizione degli altri senza essere invadente, accogliendo anche le opinioni altrui;
Rimani concentrato sul tema senza farti coinvolgere in futili discussioni;
Fatti apprezzare dagli altri dimostrandoti comprensivo e favorendo i loro contributi;
Argomenta le tue affermazioni portando esempi concreti, evitando di mantenere la tua posizione per caparbietà;
Quando parli, non concentrare l’attenzione e lo sguardo su un solo componente del gruppo, ma guarda tutti i partecipanti;
Non rivolgere lo sguardo agli esaminatori, ma solo ai componenti del gruppo. www.key2.it www.key2
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COLLOQUIO INDIVIDUALE
Verrà analizzata la tua storia, esaminato a fondo il tuo curriculum vitae, ti verranno chieste aspettative e motivazioni.
L’esaminatore studierà soprattutto il tuo comportamento, il tuo modo di presentarti, ascolterà quello che gli esponi e, soprattutto, come lo esponi.
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È un colloquio di tipo psico-attitudinale
COME PREPARARSI AL COLLOQUIO DI LAVORO INDIVIDUALE
Per presentarti bene devi
anche conoscerti
bene.
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COME PREPARARSI AL COLLOQUIO DI LAVORO INDIVIDUALE
1. Fai un “bilancio” delle tue competenze
Chiediti cosa sai fare, quali esperienze hai acquisito in passato, verso quale tipo di
lavoro ti senti portato, quali
interessi possono stimolarti.
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COME PREPARARSI AL COLLOQUIO DI LAVORO INDIVIDUALE
2. Chiediti perché dovresti interessare al datore di lavoro
Al momento del colloquio dovrai dimostrare che quel lavoro ti interessa veramente e che saprai svolgerlo al meglio. Alla fine chi ti sta esaminando dovrà scegliere tra te e gli altri candidati; tu devi essere convinto di fare al caso suo e dimostrarglielo.
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COME PREPARARSI AL COLLOQUIO DI LAVORO INDIVIDUALE
3. Perché hai scelto quel lavoro
Ci potranno essere varie ragioni, calcoli e opportunità messe in conto. Individua se, tra le motivazioni che ti hanno spinto, ce n’è una più forte delle altre. Andare al colloquio con una buona motivazione, è un punto a tuo vantaggio che può fare la differenza.
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COME PREPARARSI AL COLLOQUIO DI LAVORO INDIVIDUALE
Prima di affrontare il colloquio, informati bene su che tipo di attività svolge, su quali settori di mercato sta puntando, verso quali innovazioni ha intenzione di aprirsi. Poi informati sul tipo di lavoro che andrai a svolgere se sarai assunto: se dimostri di conoscere già la tua futura mansione, darai già una buona impressione! www.key2
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4. Informati sull’azienda e sul tipo di lavoro
COLLOQUIO TECNICO
Il selezionatore in questa fase valuterà in base alle specifiche competenze, per cui ripassati bene la materia specifica del lavoro che andrai a svolgere, dimostra di conoscerla a fondo e dimostrati soprattutto disponibile ad imparare quello che non sai.
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Si arriva a questo colloquio, in genere, dopo aver superato uno dei due colloqui precedenti oppure dopo
averli affrontati tutti e due.
REGOLE PER UN COLLOQUIO DI LAVORO DI SUCCESSO
COSA NON FAREARRIVARE IN RITARDO, O TROPPO IN ANTICIPO!
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COSA NON FAREVESTIRSI IN MODO SBAGLIATO
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COSA NON FARE
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"SONO VENUTO CON MIA MAMMA, LEI DEVE ASPETTARE FUORI?"
LA STRETTA DI MANO
COSA NON FARE
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“Pesce morto” e “presa olandese” caratterizzate da stretta debole e mano appiccicaticcia.
“Morsa” e “tritaossa” entrambe strette potenti (intenzione di dominare e di aggressività).
DIMENTICARE IL TELEFONINO ACCESO
COSA NON FARE
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COSA NON FARE
INTERROMPERE
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COSA NON FARE
CHIEDERE UN FEEDBACK IMMEDIATO AL TERMINE DELL’INCONTRO
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COSA NON FARE"SAREI MOLTO FELICE DI
LAVORARE PRESSO DI VOI, IL MIO EX CAPO ERA UN VERO ..."
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COSA FAREDIMOSTRARE ENTUSIASMO
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COSA FAREASCOLTARE
COSA FAREESSERE ATTENTI, EFFICACI E SINCERI
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ESEMPI DOMANDE
1. Perché hai scelto questo tipo di studi? 2. Perché hai interrotto gli studi?3. Hai lavorato durante gli studi?4. Che cosa hai particolarmente apprezzato del tuo
percorso formativo?5. Che cosa hai fatto nel periodo tra la maturità e
l’inizio degli studi? (qualora il tuo CV presenti lacune cronologiche)
6. Qual è il tuo livello di inglese? Preparati a parlare e a rispondere spontaneamente nelle lingue che hai indicato.
7. Perché non hai svolto nessun corso di perfezionamento o conseguito una certificazione in questo ambito?
LE DOMANDE SUL TUO PERCORSO FORMATIVO
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ESEMPI DOMANDE
1. Per quale motivo vuoi cambiare lavoro?2. Quali sono stati i tuoi maggiori successi durante
la tua carriera? 3. Negli ultimi cinque anni hai lavorato per tre
diversi datori di lavoro. Come mai?4. Che cosa hai fatto tra Marzo e Novembre XXXX?
(qualora il tuo CV presenti lacune cronologiche)5. Quali sono stati i tuoi maggiori fallimenti?6. Quali sono i migliori risultati ottenuti?7. Che cosa hai appreso durante questa esperienza
lavorativa?
LE DOMANDE SUL TUO PERCORSO PROFESSIONALE
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ESEMPI DOMANDE
1. Ti è capitato di portare del lavoro a casa per terminarlo alla sera e durante il weekend?
2. Sai lavorare sotto pressione?3. Ti è capitato di lavorare in team?4. Qual è abitualmente il tuo ruolo all’interno del
gruppo?5. Come reagisci in caso di dissidi nel tuo gruppo?6. Che cosa fai se non sei d’accordo con il tuo
superiore?7. Quali difetti caratteriali ti infastidiscono di più?
LE DOMANDE SUL TUO MODO DI LAVORARE
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DOMANDE FREQUENTI
Ripercorri i punti salienti del tuo CV (formazione e esperienze lavorative) mettendo in risalto le skills e le tue caratteristiche in linea con l'offerta di lavoro. Lo scopo è fare in modo che le necessità dell’intervistatore siano esattamente in linea con la tua figura.
1. PARLAMI DI TE
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DOMANDE FREQUENTI
Individua un recente successo lavorativo. Elenca le skills utilizzate in questa situazione, i benefici per l'azienda e, se ci sono, i benefit che hai ricevuto. Cerca di parlare di una esperienza che potrebbe essere in linea con la posizione di lavoro a cui aspiri.
2. PARLAMI DI UN OBIETTIVO O UN PROGETTO CHE HAI RAGGIUNTO DURANTE LA TUA CARRIERA
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DOMANDE FREQUENTI
Parla al massimo di tre tuoi pregi, per es. abilità di apprendere rapidamente, determinazione, problem solving, con episodi in cui hai dimostrato queste caratteristiche. Altri tratti che possono piacere sono: flessibilità, onestà, empatia, leadership, ecc. Ovviamente non mentite! Molte di queste caratteristiche possono essere verificate anche durante il colloquio.
3. QUALI SONO I TUOI PUNTI DI FORZA
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DOMANDE FREQUENTI
Si può parlare o di una debolezza professionale (es. mancanza di esperienza su un aspetto non fondamentale dell'offerta di lavoro) o personale. La migliore risposta consiste nel proporre un punto di forza come un punto di debolezza: per es. il pretendere troppo da se stessi e dagli altri. Si può rispondere che la cura per il dettaglio a volte vi spinge a perdere di vista il quadro d’insieme.
3. QUALI SONO LE TUE AREE DI MIGLIORAMENTO
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ESERCITAZIONEPERCHE’ DOVREMMO SCEGLIERTI?
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HAI QUALCHE DOMANDA?
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"Un colloquio di successo è una presentazione di
sé che sposa la personalità e l’esperienza
professionale ai bisogni dell’azienda. "
Rosemary Haefner
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CONTATTI
Adriana Biase Mobile: +39 338 3631392eMail: [email protected]
Key To Business S.r.l. Viale Dell’Esperanto 71, 00144 Roma, ItalyOffice +39 06 98358320 – Fax +39 06 89280581www.key2.it – [email protected]
