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Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Date post: 19-Jun-2015
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I consigli utili per la tua prossima installazione digitale.
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il Digital Signage per il retail + multimedialità + connettività + contenuti + interazione + visibilità + propensione all’acquisto + fiducia + risparmi gestionali + versatilità Il Digital Signage è un settore in piena espansione, dalla pubblicità in mobilità ai sistemi in-store. Per integrare efficacemente le soluzioni di Digital Signage nel progetto retail è importante capire i suoi principali vantaggi.
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Page 1: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

il Digital Signageper il retail

+ multimedialità

+ connettività

+ contenuti

+ interazione

+ visibilità

+ propensione all’acquisto

+ fiducia

+ risparmi gestionali

+ versatilità

Il Digital Signage è un

settore in piena

espansione, dalla

pubblicità in mobilità ai

sistemi in-store.

Per integrare

efficacemente le soluzioni

di Digital Signage nel

progetto retail è

importante capire i suoi

principali vantaggi.

Page 2: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

+ multimedialità

I sensi dei clienti sono costantemente stimolati dai nuovi media, un

fattore che aumenta la necessità di comunicare meglio, ma che ci

fornisce anche un paradigma del modo in cui le informazioni arrivano

meglio, attraverso un mix di elementi reali, suoni, video e interazione

touch, un mix che solo l’integrazione del gisuto sistema di Digital

Signage può fornire.

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+ connettività

I sistemi di Digital Signage possono essere collegati in rete e dotati di

connettività wireless sia per comunicare con i clienti che per essere

costantemente aggiornati, con offerte, filmati pubblicitari e video.

la connettività è anche un concetto importante per operazioni

di marketing votate alla fidelizzazione, come tessere fedeltà,

offerte speciali, interazione social.

+ contenuti

Il Digital Signage è la soluzione migliore quando si vogliono

comunicare contenuti facilmente modificabili o sottoposti a periodico

o frequente aggironamento: è il caso delle offerte settimanali della

GDO, ma anche dei rinnovi stagionali delle collezioni moda.

Virtualmente ogni progetto retail si avvantaggia di questo

aspetto, permettendo di ottimizzare gli investimenti

tradizionali in migliori strumenti POP e scenografie più efficaci,

sia per il punto vendita che per le vetrine.

+ interazione

Il cliente interagisce con lo strumento di Digital Signage in un modo

che è comparabile solo con l’interazione umana: il personale di

vendita può dedicarsi a servire meglio il cliente senza

occuparsi della richiesta di informazioni ridondanti o ripetitive,

funzione svolta egregiamente dallo strumento multimediale.

Page 3: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

+ visibilità

Attirare l’attenzione del cliente attraverso il rumore di fondo di uno

spazio commerciale è essenziale per incrementare le vendite, e niente

può farlo meglio se non l’integrazione di un sistema di Digital Signage

progettato per integrarsi con il resto della comunicazione di marca.

Sia il design che i contenuti sono importanti per stabilire il

contatto e mantenerlo per approfondire le qualità e i vantaggi

dell’offerta commerciale.

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+ propensione all’acquisto

Per stimolare l’acquisto è necessario attirare il consumatore più a

fondo che non attraverso la fugace occhiata, stimolarne la curiosità e

il coinvolgimento. Uno strumento di Digital Signage permette di

esplorare i prodotti che non possono essere estratti dalle

confezioni o che sono solo su ordinazione, sia attraverso

cataloghi touch che con filmati e recensioni video.

+ fiducia del consumatore

Il Digital Signage può essere utilizzato per incrementare la fiducia del

consumatore, attraverso l’esposizione di case histories, filmati

esplicativi e il collegamento a sistemi di self help, l’impressione

generale è quella di una maggiore apertura, di attenzione e

trasparenza nei confronti della clientela.

+ risparmi + versatilità

L’investimento iniziale viene rapidamente assorbito attraverso

risparmi gestionali per le comunicazioni ripetitive, ma anche

con altri utilizzi, non meno importanti. Gli strumenti sono spesso

usati anche per la formazione del personale negli orari esclusi alla

vendita, e molte altre funzioni sono possibili a seconda della

dotazione dello strumento di Digital Signage.

Page 4: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Exploraè migliore

+ design

+ visibilità

+ personalità

+ flessibilità

+ personalizzazione

+ qualità percepita

+ tecnologia

+ know-how

+ scalabilità

+ leadership

+ assistenza

La serie Explora nasce

per vivere al centro dei

flussi di informazioni:

negli spazi commerciali e

ricreativi, nelle istituzioni

e nelle amministrazioni; e

ovunque sia, Explora

sembra sempre

ricambiare lo sguardo.

Page 5: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Explora è design

Il miglior design e l’alta manifattura italiana fanno la differen

Come per i migliori prodotti del Made in Italy la cura

dettaglio è stata una priorità fin dalle prime fasi di pr

tecnologia è perfettamente dissimulata in un telaio s

vista, una scocca traslucida intercambiabile retrove

personalizzabile, una solida struttura in acciaio e al

L’interazione è al centro del concetto di Digital Signage,

nel mondo reale, in spazi commerciali che devono esser

dalla presenza di Explora, non banalizzati da presenze in

oltremodo tecnologiche.

Un esempio del tipo di qualità che cercavamo e che si p

letteralmente toccare con mano è il nastro in tubolare a

jacquard che incornicia la serie Explora come una firma

Il marchio SiComputer non è sul fronte (dove ci aspetti

giustamente il brand dello spazio retail), ma è discretam

nastro come un’etichetta oro ricamata al laser.

E sull’etichetta dorata anche una piccola frase ch

orgogliosi: Made in Italy.

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Page 6: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Explora è visibilità

Se lo scopo del Digital Signage è attirare il consumatore, chiedergli

di spendere un po’ del suo tempo fra i nostri prodotti, allora si può

dire che Explora è come una seducente sirena.

La sua seduzione può essere sottile e discreta in livrea

bianco minimale o nel colore del brand retail. Oppure con

tutti i colori che la creatività del marketing sa immaginare.

Molti retailer lo trovano il podio ideale per i colori della

marca, o per il logo su fondo neutro.

Qualunque sia la fantasia che più si addice allo spazio

commerciale, la tecnica di retroverniciatura lo rende sempre

luminoso e cangiante alla luce, lanciando riflessi diversi e scintillanti

ad ogni movimento.

Lo strumento di digital signage, soprattutto se progettato

pensando alla qualità, non va nascosto, ma posizionato in

primo piano nei punti di passaggio, non solo appoggiato a

una parete (per quanto si possa), ma anche in posizioni

centrali perchè il retro è curato come il fronte o perchè

avete scelto una soluzione bifacciale. I clienti verranno a

guardarlo e a toccarlo.

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Page 7: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Explora ha personalità

L’integrazione con il progetto retail e il coordinamento con il materiale

POP rendono ogni strumento della Linea Explora il fulcro attorno al

quale far girare l’attenzione del consumatore.

Il Digital Signage non è semplicemente un sistema “moderno” di far

vedere cose, ma spesso un aiuto o un surrogato del commesso o di

chi nei negozi tradizionali si occupa del cliente. Il consumatore è ormai

abituato a muoversi autonomamente negli spazi commerciali e se ha

bisogno di informazioni cerca un commesso o cerca sul sistema di

Digital Signage: sempre disponibile e aggiornato, è visto come un

vantaggio sensibile sia dal consumatore che dal retailer.

Ma per svolgere appieno questa funzione lo strumento deve

avere una personalità distintiva e autorevole, un aspetto solido

e di qualità, curato e rifinito come un commesso in divisa: in

quel momento è lo strumento stesso a veicolare l’identità di

marca, a dimostrare cortesia, a invitare all’acquisto.

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Page 8: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Explora è flessibile

La serie Explora è una intera famiglia di prodotti pensati per essere

integrati all’interno dei progetti retail, in modi e tipologie che lasciano

ampia autonomia di scelta:

dai prodotti Totem, in 4 dimensioni e 5 dimensioni dello schermo,

ai Fly, sistemi a sospensione/muro, fino ai chioschi iRead, in 3

dimensioni e schermi.

Qualunque sia l’esigenza prevalente e il settore merceologico, è

possibile coordinare la scelta di strumenti più adatta, e questo perchè

Explora è progettata da designers esperti in sistemi retail.

Sia che si tratti di GDO con diversi reparti da coordinare, che di

catene alimentari o librerie, Explora non è mai un pesce fuor d’acqua,

ma il fulcro dell’identità di marca, un elemento di interazione sempre

efficiente.

La modularità del sistema permette di integrare anche un solo

Totem, per poi aggiungere altri strumenti della stessa famiglia e

mantenere uno stile coerente e coordinato.

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Page 9: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Explora è personalizzato

Ogni progetto retail è diverso, con i suoi colori, materiali, la sua

identità di marca e il tipo di cliente a cui si rivolge.

Per questo la linea Explora è pensata come una famiglia di

prodotti altamente personalizzabili.

Mantenendo la stessa qualità realizzativa e funzionale, ogni

strumento può essere prodotto su misura.

La scocca in metacrilato/policarbonato è retroverniciata con un

procedimento complesso, ma estremamente efficace: i riflessi della

superficie sono impareggiabili. Le scocche in bianco o nero sono le

più utilizzate, ma tutte le vernici possono essere scelte, perchè il

prodotto deve poter essere coordinato con ogni colore aziendale, con

ogni marchio. In alcuni casi la scocca è stata realizzata in legno

stratificato, ma virtualmente ogni tipo di coordinamento di colore o

materiale è possibile o verificabile con l’aiuto del reparto di

progettazione di SiComputer.

Il nastro a trama jacquard è standard con la discreta trama “Si” di

SiComputer, vero dettaglio Premium, ma ogni personalizzazione

anche qui è possibile per colore, materiale, trama. Senza parlare dei

mille modi in cui è possibile applicare marchi e grafiche.

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Page 10: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Explora è qualità percepita

Vediamo ogni investimento in Digital Signage come un investimento

nella qualità del rapporto con la clientela, una relazione che va

coltivata in maniera accurata e continuativa.

La qualità percepita di Explora è volutamente molto alta rispetto ai

prodotti che si potevano trovare sul mercato, più orientati all’aspetto

informatico e meno a quello del design.

Non era nostra intenzione progettare un sistema che seguisse le

scelte puramente tecniche dei prodotti in commercio, ma imporre un

nuovo paradigma per cui i nostri riferimenti sono stati i migliori prodotti

Made in Italy, dal design alla moda, ai tanti settori in cui stile e

manifattura italiana di qualità vanno a braccetto.

La qualità percepita è importante anche nell’orientare la scelta

dei responsabili retail delle aziende, perchè il Digital Signage

non va considerato come una mera spesa pubblicitaria, ma

anche un costo di marketing, un investimento nei sistemi di

interazione di oggi e di domani. Già il rapporto qualità/prezzo di

Explora è estremamente vantaggioso, ma lo è ancora di più se

si considera la sua adozione all’interno delle politiche di

marketing: la sua qualità percepita riflette e rafforza l’identità di

marca.

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Page 11: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

ExploraExploraTotemTotem

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ExploraExploraFlyFly

ExploraExploraiReadiRead

��������������� ������РАСПЫЛИТЕЛЬ ПАРФЮМЕРИИPERFUME

DIFFUSER

�����������������ВНУТРЕННИЙ СВЕТINNER LIGHT

��������������ДЕРЖАТЕЛЬ БРОШЮРBROCHURE

HOLDER

�����������ДВИГАЮЩЕЕСЯ ОСНОВАНИЕMOVING BASE

��������ПОКРЫТИЕCOVER

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����������ВЕБ-КАМЕРА WEBCAM

�� ��АУДИО AUDIO

������ ������ЭКРАН SCREEN

�� ������ЭКРАН SCREEN

��������ПРИНТЕРPRINTER

������� �������ДЕТЕКТОР ПРИСУТСТВИЯPRESENCE

DETECTOR

����������� �������СЧИТЫВАТЕЛЬ QR / ШТРИХ-КОДОВBARCODE / QR

READER

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������� ���ПЕЧАТНЫЙ МОДУЛЬTICKETING

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40”

46”

55”

+

++

40”

46”

Custom

21,5”

32”

��������АксессуарыAccessories

���� ����������������������������������Двусторонний экран - крепление к потолку.Double screen- ceiling mounted.

��������������� Индивидуальный киоск.Custom kiosk.

����� ������������������БЕСПРОВОДНАЯ МЫШЬ И КЛАВИАТУРАWI-FI MOUSE

& KEYBOARD

��������������МУЛЬТИКАСАНИЕMULTI TOUCH

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�������������"КОНТЕЙНЕР МУХАFLY CASE

�������������"КОНТЕЙНЕР МУХАFLY CASE

��������������ДЕРЖАТЕЛЬ БРОШЮРBROCHURE

HOLDER

�����������ДВИГАЮЩЕЕСЯ ОСНОВАНИЕMOVING BASE

��� �����������СЧИТЫВАТЕЛЬ СМАРТ-КАРТSMART CARD

READER

������ ����������Односторонний экран.Single screen.

����������Компоненты �����������������

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���� ����������Двусторонний экран.Double screen.

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���� ����������Двусторонний экран.Double screen.

��������АксессуарыAccessories

!������"�#������$����%�������������&�����'��$�������Устройство Explora Fly может быть установлено как вертикально, так и горизонталько.Each Explora Fly can be mounted vertically or horizontaly.

������ �������������������������������������������������Односторонний экран: крепление к стене или к потолку. Single screen: ceiling or wall-mounted.

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������ �������������������������������������������������Односторонний экран: крепление к стене или к потолку. Single screen: ceiling or wall-mounted.

xxx111(������������������Сенсорный киоск.Touch screen kiosk.

Explora è tecnologia

La tecnologia migliore è quella che non si vede: dietro ad ogni

strumento Explora c’è l’esperienza e l’affidabilità di un leader

informatico come SiComputer: i migliori processori e sistemi di

connettività, gli schermi più affidabili, costruzione, assemblaggio e

lunghe ore di test nello stabilimento di Lugo, Ravenna.

SiComputer è l’unica azienda italiana contemporaneamente

impegnata, e con successo ventennale, nell’informatica e nel Digital

Signage. Questa è una grande responsabilità perchè vogliamo

semplicemente che ci si possa dimenticare degli aspetti tecnologici: i

clienti devono sapere che il marchio SiComputer non è solo un nome,

ma garanzia di affidabilità.

La responsabilità tecnologica di SiComputer significa che

Explora è completamente personalizzabile anche per i

contenuti informatici, dalla scelta di schermi e processori fino

all’integrazione di tutti i sistemi necessari al tipo di spazio

commerciale: lettori di codici, prossimità, strumenti touch/non

touch, stampanti, telecamere, audio e molto altro ancora.

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Page 12: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Explora è know-how

Dentro ad ogni strumento Explora c’è il migliore know-how della

manifattura italliana: abbiamo unito il meglio dei materiali e delle

tecnologie produttive usate nei settori automotive, nautico, design e

moda.

Il progetto è ingegnerizzato con gli stessi software usati nel

settore aeronautico e automotive, l’acciaio è tagliato al laser

per ottenere la forma e la qualità di uno strumento che è

destinato agli spazi commerciali e quindi deve assicurare la

massima sicurezza e affidabilità prestazionale.

Finanche il nastro jacquard è realizzato in Italia negli stessi

stabilimenti che producono per le grandi firme della moda .

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)����*����' �����������vda+asСхема сборки и составные части Assembly scheme & details

���� �����������Верхняя консоль.Upper arm.

������������-���Проводка.Wire path.

����� �����������Нижняя консоль.Bottom arm.

�����$�����Вывод проводов.Output cables accessory.

.����� ���� �������������Панель из перфорированной стали.Perforated steel panel.

���� �����������Внутренняя консоль.Inner arm.

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Page 13: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

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Explora è scalabile

La famiglia Explora è stata scelta per singoli strumenti da utilizzare in

showroom o piccoli negozi, come per intere flotte aziendali destinate

ai maggiori progetti retail, ma la sua coerenza e scalabilità

permettono anche una integrazione per step successivi.

Non è inusuale che un cliente voglia testare l’effficacia dei

sistemi di Digital Signage in progetti pilota prima di estendere

la soluzione all’intera catena, con SiComputer Explora può farlo

sapendo che potrà avere lo stesso prodotto anche in seguito,

con lo stesso stile e modulando le dotazioni in base alle

esigenze verificate dal progetto pilota.

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Explora è leader

In soli tre anni di commercializzazione la serie Explora ha conquistato

i mercati più difficili e i clienti più esigenti. Una posizione di leader

nella migliore fascia del mercato che è un orgoglio e soprattutto una

grande responsabilità, sia nei confronti dei clienti che dei partner.

SiComputer ha investito in progetti, manifattura e assistenza

per realizzare un vero Digital Signage Made in Italy, una

scommessa che necessita di continua attenzione e cura, ma

che ha permesso a numerosi clienti in tutto il mondo di

apprezzarne i risultati.

Dai paesi arabi al Canada, dalla Russia a tutti i paesi europei,

ovunque Explora si è affermata come la soluzione che i retailer si

aspettano e meritano: dentro il design e la manifattura italiani c’è

tutta la tecnologia di SiComputer.

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Page 15: Il Digital Signage per il retail. SiComputer white paper

Explora è sicurezza e assistenza

L’impegno di SiComputer nei confronti dei clienti comincia

soprattutto con la volontà di realizzare i migliori prodotti possibili,

innovando le tecniche produttive e migliorando costantemente le

dotazioni tecnologiche.

La linea Explora è un progetto originale SiComputer il cui

design è registrato in tutta Europa [001806704-0001].

Continua in tutti gli strumenti che possono aiutare nella scelta più

adatta, dalla fornitura dei campioni di materiale e finitura all’innovativa

app “Explora 3d Mixer”, un configuratore 3d che permette di vedere

ogni dettaglio e previsualizzare il risultato delle scelte di branding.

Infine l’assistenza diretta dei nostri tecnici e del reparto

commerciale presso la sede di Lugo, Ravenna.

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Explora è software

La linea Explora è studiata per supportare i sistemi software aziendali

o il software proprietario, virtualmente ogni soluzione è

implementabile e aggiornabile a supporto delle esigenze attuali e

future del retail.

Il cliente può navigare in un ambito ristretto, deciso dal

retailer, come un catalogo o una app locale, o connettersi con

il web con margini di libertà decisi volta per volta.

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