Organizzazione | Finanza | Controllo

CentoCinquanta | C.so Sicilia, 24 - 95131 Catania (CT) | off/fax +39 (095) 2962832 | P.I. 04111750875 | in fo@centoc inquanta . i t

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Lavorare al fianco dell’imprenditore, comprendere le sue volontà, i suoi traguardi e i limiti che fronteggia, essere

ausilio nella ricerca di soluzioni che accrescano la produttività dei suoi dipendenti, sono parte di un processo che

non è facile codificare per intero. L’azienda non è soltanto una “scatola nera” fatta di materie prime in ingresso,

procedure e prodotto finito. E’ molto di più. E’ fatica, desiderio di primeggiare, volontà di affermazione e di

condivisione dei risultati con il proprio staff. Non basta dire che l’imprenditore massimizza profitto, nessun

imprenditore si trova a proprio agio con questa definizione, poiché egli porta avanti una storia, il suo modo speciale

di comunicare al mondo valori, qualità, modelli che vorrebbe si affermassero sul mercato. Così abbiamo deciso di

mettere nero su bianco il nostro metodo. In modo da raccontare agli imprenditori interessati, come

CentoCinquanta interviene in azienda. La migliore maniera è quella di descrivere Chi, Come, Quando e Quanto

CentoCinquanta dedica ai propri clienti.

Alcune note preliminari

Essere nostri clienti vuol dire aver discusso lungamente del business aziendale. Abbiamo sicuramente elaborato un

check up, dialogato con la proprietà varie volte, compreso il clima aziendale e la vision che l’imprenditore vuole

trasmettere al mercato così come all’interno della propria azienda.

Questo lavoro preliminare, che avviene in più occasioni e spesso coinvolge più di un consulente del nostro staff, è

un investimento di apprendimento che CentoCinquanta fa tutte le volte che intravede nell’imprenditore un futuro

leader di mercato. Non si spiegherebbe altrimenti l’energia dedicata in questa fase, a scopo conoscitivo, e gratuita,

che alimenta i continui dialoghi con l’imprenditore e con il suo staff. Solo dopo aver compreso le dinamiche interne

all’azienda e la visione dell’imprenditore, CentoCinquanta elabora un piano d’azione; si tratta di un piano che evolve

nel tempo ed è per questo che non c’è un tempo limite, poiché maggiore è la crescita dell’azienda, maggiori saranno

i suoi bisogni consulenziali. CentoCinquanta rimane committed to your goals, in altri termini – come vedremo nel

paragrafo successivo – elabora un sistema che permette all’imprenditore di avere un piano e di rielaborarlo

costantemente al fine di tenere fede agli obiettivi che egli stesso ha in mente.

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Essere Committed to your goals, ovvero il chi, come, quando, quanto del nostro lavoro

Chi

CentoCinquanta dispone delle competenze nelle aree evidenziate, dal Marketing al Controllo di Gestione, passando

per le risorse umane, all’organizzazione aziendale. I profili sono visionabili alla voce “who’s who” del sito

www.centocinquanta.it, le competenze alla voce “servizi”

Il team di progetto consta di un Team Leader, che a seconda della soluzione scelta può permanere in azienda anche

tutti i giorni, e diversi team members, che si alternano per aiutare il team leader nell’elaborazione di singole funzioni.

La scelta della numerosità del team dipenderà in gran parte dal budget che il cliente deciderà di allocare alla

ristrutturazione della propria azienda. Illustreremo nel paragrafo successivo tre soluzioni tipiche, anche se è

necessario dire sin d’ora che si tratta solo di esempi e che ogni soluzione va ragionata caso per caso.

Come

Ciascuna risorse dedicata alla singola attività (es. Marketing, controllo di gestione, formazione alle risorse umane,

etc.) svolge la propria funzione, costruisce degli obiettivi e, in stretto rapporto con la proprietà, provvede ad

implementare un piano d’azione. Ciò mentre il team si raccorda periodicamente (bisettimanalmente nella maggior

parte dei casi) per riadattare gli obiettivi dei singoli consulenti alle mutevoli esigenze dell’azienda o della proprietà.

Quando – fase preliminare

Durante il check up CentoCinquanta acquisisce informazioni fondamentali sulla realtà aziendale. È in questa fase

che apprende lo stato dell’arte del marketing, le potenzialità rispetto al mercato, quale comunicazione è già stata

avviata e con quale successo, se i centri di costo sono stati elaborati, quali prodotti marginano e come vengono

veicolati al mercato. Quali sistemi di incentivazione del personale sono stati approntati e quale efficacia hanno

prodotto.

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Quando & Quanto

Proponiamo di seguito tre esempi tipo, così come rilevati dalle esigenze consulenziali espresse dalle numerose

aziende presso le quali abbiamo operato durante gli ultimi anni.

Soluzione Basic Commerc ia l Act iv i t i es

Questa soluzione è adatta alle imprese commerciali di piccola / piccolissima dimensione, con un volume di

fatturato non superiore ai due milioni di euro e un numero di dipendenti complessivo non superiore a 15 unità.

L’enfasi del controllo di gestione è principalmente rivolta al controllo dei flussi di cassa, mentre il marketing rivolge

gran parte della sua attenzione ai rapporti con la clientela TOP e alla rete vendita (o alla forza vendita, se presente).

In ogni caso, visto un forte ruolo giocato direttamente dalla proprietà, l’attività si svolge una volta la settimana

distaccando due consulenti su aree specifiche e progetti specifici (es. costruzione obiettivi rete vendita, revisione

contrattualistica venditori, arricchimento data base clienti, costruzione nuova campagna promozionale per categorie

prodotto poco movimentate. Oppure, dal lato controllo di gestione: richiesta aumento affidamenti bancari, verifica

rapporti con i fornitori e con i clienti, miglioramento delle performance del magazzino, etc.)

Soluzione Basic Product ion Activ i t i es

Questa soluzione è adatta alle imprese di produzione di piccola / piccolissima dimensione, con un volume di

fatturato non superiore ai due milioni di euro e un numero di dipendenti totale non superiore a 15 unità delle quali

in produzione non superiore a 10 unità.

L’enfasi del controllo di gestione è principalmente rivolta al controllo della produttività dei macchinari, alla verifica

dei centri di costo, alla sistematizzazione della distinta base, alla verifica del corretto funzionamento del magazzino,

alla costruzione delle procedure e alla divulgazione presso gli addetti. L’enfasi del marketing è prevalentemente

rivolta alla ricerca di nuovi fornitori e di nuovi distributori, così come alla creazione di reti vendita o di distributori

all’estero. In ogni caso, visto un forte ruolo giocato direttamente dalla proprietà, l’attività si svolge una volta la

settimana distaccando due consulenti su aree specifiche e progetti specifici.

Soluzione Medium

Questa soluzione è adatta alle imprese commerciali e industriali di media dimensione, con un volume di fatturato

non superiore ai cinque milioni di euro. La mole di attività nelle varie aeree e l’eterogeneità di compiti richiede un

coinvolgimento due volte a settimana di due risorse umane.

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Soluzione Complete

Questa soluzione è adatta per aziende di medio grande dimensione così come per le imprese che stiano

attraversando una fase di forte trasformazione; per tale ragione può anche essere definita di Temporary

Management. Inoltre questa formula si adatta perfettamente a quelle aziende in fase di espansione che necessitano

di un affiancamento continuo e qualificato che faccia diretto riferimento alle varie aree di affari presenti in azienda.

Lo staff CentoCinquanta distacca un project leader che rimane in azienda almeno 4 giorni a settimana e uno o più

consulenti una volta la settimana. Si provvede ad inizio mese a consegnare un piano delle attività che si ritiene sia

necessario svolgere e degli obiettivi che il team durante il periodo dovrà ottenere, se ne discute con la proprietà e –

ottenuto l’avallo – si inizia ad operare.

Ad esempio: durante la costruzione delle procedure, chiama in campo un formatore per motivare il personale.

Durante la costruzione degli obiettivi della rete vendita ha maggiore bisogno di conoscere i centri di costo per

effettuare un’analisi dei margini di profitto più approfondita, etc.