Date post: | 13-Jun-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | creamanalysis |
View: | 196 times |
Download: | 0 times |
Sentiment analysis
prodotta da
Monitoraggio eseguito dal 1/07/2012 al 28/08/2012
Materiale Riservato
VS
CRIBIS D&B è la società del Gruppo Crif specializzata nella business
information che garantisce informazioni economiche e
commerciali approfondite su aziende di tutto il mondo. All’accuratezza dei
suoi report, CRIBIS D&B unisce flessibilità tecnologica, avanzati
modelli di scoring e rating, ed efficienti sistemi di supporto
decisionale, ponendosi come partner affidabile per le aziende in ogni fase
del business cycle.
Materiale Riservato
E’ l’esclusivo sistema di monitoraggio che analizza quotidianamente la reputazione
di aziende, marchi, prodotti e personaggi sul web.
Ha l’obiettivo di fornire uno strumento semplice e on-demand per l’analisi della “Voce
del Mercato”.
La tecnologia semantica alla base di Cream è in grado di comprendere con precisione
il significato delle parole e le relazioni tra i vari elementi di una frase.
La tecnologia semantica consente alle aziende di ascoltare
di che cosa e come si parla su siti web, blog, forum, social network.
Ogni giorno vengono processati circa 500.000 documenti provenienti da oltre 16.000
fonti, che rappresentano tutte le nuove informazioni pubblicate sulle fonti monitorate
sulla base dei quali vengono effettuate analisi qualitative e quantitative. Materiale Riservato
La tecnologia semantica è in grado di cogliere i pareri espressi su diversi elementi del
testo, individuando con precisione le sfumature positive e negative di giudizio.
I sedili della mia Punto orribile e inquinante
sono comodi
Materiale Riservato
Materiale Riservato
Materiale Riservato
Materiale Riservato
La Mappa Contestuale è un grafico che visualizza,
per una certa keyword, le parole (concetti, persone, luoghi
e/o organizzazioni) in ordine di rilevanza e frequenza
all’interno dei documenti monitorati. Più una parola
è situata vicino al centro del grafico, più nel testo delle fonti
monitorate si trova vicino alla keyword. Analogamente
più la dimensione della parola è grande, più la keyword
è presente nei documenti della parola in questione.
Materiale Riservato
Materiale Riservato
Materiale Riservato
Il Sentiment è un indice che esprime qualitativamente l’andamento dei giudizi sulla keyword monitorata. Vengono analizzati semanticamente i documenti presenti nelle fonti, per riconoscere quali esprimono un giudizio positivo o negativo. Successivamente viene calcolato l’indice in base al numero dei giudizi complessivi e al loro andamento nel tempo dall’inizio del monitoraggio.
Materiale Riservato
Materiale Riservato
Più una parola è situata verso la parte destra del
grafico, più esprime un giudizio positivo, e viceversa. La dimensione della parola indica
l’importanza della stessa all’interno dei documenti monitorati.
La barra colorata visualizza il Sentiment della keyword.
Più è verso il verde e più la keyword avrà un Sentiment positivo e viceversa.
Materiale Riservato
VISTA DELLE
FONTI
Materiale Riservato
Materiale Riservato
Materiale Riservato
Materiale Riservato
6,65% 13,25%%
11,15%
26,79%
Oltre 16.000 url monitorate e quotidianamente incrementate,
selezionate in base a valutazioni di rilevanza, utilità e affidabilità classificate in:
Enti e Istituzioni (siti dei comuni, provincie, regioni, enti pubblici, centri studi, ecc.) Fonti aperte (blog) Informazione (agenzie di stampa, emittenti, news, periodici, portali, quotidiani) Social Network (Facebook, Linkedin, Twitter)
Possibilità di inserimento di fonti private.
Materiale Riservato
Sentiment analysis
Voice of Market
Competitor analysis
Monitoraggio notizie
Crisis prevention
Materiale Riservato
Sentiment analysis
Voice of Market
Competitor analysis
Monitoraggio notizie
Crisis prevention
Rilevare il sentiment espresso dagli utenti su management, brand,
prodotti, campagne pubblicitarie etc. rispetto a un insieme di fonti definito
Adottare strumenti innovativi per verificare la qualità dei servizi, analizzare i suggerimenti del
cliente e misurare la customer satisfaction
Effettuare il monitoraggio della concorrenza,
raccogliendo informazioni su nuovi prodotti, offerte,
management, etc. ..
Esaminare e correlare automaticamente flussi di dati -
provenienti da web, blog, forum etc. - da cui selezionare quelli di interesse
Fornire un supporto all'individuazione di situazioni
critiche in grado di provocare danni di immagine, disservizi, inefficienze
Materiale Riservato
Expert System è leader di mercato nello sviluppo di software semantici per la comprensione e l'analisi delle informazioni.
Nel corso di oltre quindici anni d’attività è stato sviluppato Cogito®,
un software unico al mondo in grado di capire automaticamente il significato di ogni parola e di ogni testo scritto nel linguaggio
che usiamo normalmente per comunicare (linguaggio naturale), in modo da estrarre e analizzare
con più efficacia le informazioni utili contenute in migliaia di documenti, e-mail, pagine web, articoli, sms….
Materiale Riservato
La Semantic Intelligence fornisce supporto per prendere le migliori decisioni di business. Riguarda soluzioni che consentono la gestione di dati strutturati in database e di informazioni contenute in qualsiasi tipo di testo, grazie alla tecnologia semantica. Le soluzioni di Semantic Intelligence supportano i settori di Ricerca e Sviluppo, Vendite, Marketing e Security nelle attività di Knowledge Management, Customer Care e Intelligence. La capacità di Cogito® di aiutare i computer a comprendere il significato delle parole in modo simile all’intelligenza umana, consente di:
trovare più informazioni
trovare informazioni davvero utili
trovarle più velocemente.
Materiale Riservato
Spezza il testo nelle singole parole, senza considerare il contenuto, come se leggessimo un testo in una lingua che non conosciamo, ad es. ungherese… Az IBM szokásosan nagy hangsúlyt helyez a továbbképzésre, így munkatársai évente számos szakmai tanfolyamon vesznek részt.
•Riconosce le parole da cui è costituito il testo e le riconduce ad una forma base (lemma) a cui però possono essere associati più significati.
• Mangiavo -> mangiare
Non hanno idea del significato delle parole
Tecnologia a keyword o statistica Tecnologia linguistica superficiale
Materiale Riservato
Materiale Riservato
• Capisce le relazioni tra le parole Es. Luca (soggetto) ha mangiato (verbo) un pollo (complemento oggetto) • Capisce il significato delle
parole Es. “mangiare” inteso come ingerire alimenti (il pollo), consumare (l ’ olio), logorare (il maglione), sperperare (il patrimonio), corrodere (la torre)…
Comprende e analizza ogni tipo di testo
in modo simile all’uomo
Materiale Riservato
Materiale Riservato
Materiale Riservato
Materiale Riservato
http://cream.icribis.com/
Materiale Riservato