Date post: | 14-Dec-2014 |
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Caso di studio
-
Sviluppo
organizzativo
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Caso di studio - elementi
Contesto
Problematiche
Obiettivi
•Cooperativa di servizi alla persona, 15 dipendenti, 5 volontari
• Introduzione accreditamento
•Stabilizzazione della crescita negli ultimi anni, forte turn over utenza
•Forte identità aziendale (gruppo famiglia)
•Scarsa chiarezza di ruoli
•Obiettivi organizzativi non condivisi
•Limitata programmazione condivisa delle attività
•Mancanza di uno strumento condiviso di valutazione dei risultati ottenuti
•Conflitti interpersonali
•Scarsa capacità di delega
•Risolvere le problematiche relazionali
•Riorganizzare i ruoli
•Ottimizzare i processi
•Accompagnare ad un nuovo assetto organizzativo
•Aumento della delega
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Caso di studio – soluzione
• Incontri con il management
• Incontri con i responsabili d’area
• Confronto con le problematiche riscontrate e definizione obiettivi
Coinvolgimento
• Formazione d’aula
• Focalizzazione su: identità e cultura organizzativa; lavoro di gruppo, ruoli, responsabilità
• Team work: elaborazione strumenti di analisi, di programmazione e valutazione critica della loro applicazione
• Progettazione Piani di Sviluppo Individuali
Team coaching
• Formazione&Counselling
• Accompagnamento all’implementazione di ruolo (Responsabili)
• Accompagnamento alla delega (Presidente)
• Accompagnamento al cambiamento (struttura)
Definizione delle leve
• Progettazione di corsi di formazione sulle competenze manageriali ai responsabili
• Ridefinizione dell’organigramma aziendale
• Valorizzazione di alcune risorse presenti
Indicazioni di miglioramento
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Caso di studio - fasi
Incontro con la direzione
Individuazione delle aree critiche
ed obiettivi
Team coaching
Formazione e counselling
Individuazione leve
Programmi di miglioramento
Follow up e accompagnamento al
cambiamento
Analisi degli scostamenti