Date post: | 01-May-2015 |
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Laboratorio di KM&CM
Prof. Francesco Varanini
Dott. Laura Spinsanti
Laura Spinsanti
Email [email protected]
Tel 050-3153004
Ricevimento su appuntamento:
CNR, entrata 20, stanza C61
Programma del corso•Il Knowledge Management ha lo scopo di portare alla luce conoscenze diverse da quelle già formalizzate nei libri, quindi per avvicinarsi efficacemente al Knowledge Management non basta studiare. Serve sperimentare –provare, avvicinarsi nella pratica, per tentativi ed errori–. Perciò l’avvicinamento al tema avverrà non tramite lezioni, ma attraverso il lavoro condiviso in un laboratorio. Il laboratorio è un luogo di lavoro collettivo e condiviso. Saranno sperimentate in concreto nel laboratorio modalità di lavoro collaborativi orientato alla costruzione di conoscenza.
•È quindi vivamente consigliata la frequenza.
•Per chi non potesse frequentare, si consiglia di rivolgersi ai docenti. Saranno approntati percorsi individuali per un avvicinamento sperimentale alla conoscenza.
Programma(di massima)
delle lezioni
giorno data orario n°ore docentemer 04-ott 14/16 2 Spinsantiven 06-ott 16/18 2 Varaninimer 11-ott 14/16 2 Varaniniven 13-ott 16/18 2 Spinsantimer 18-ott 14/16 2 Varaniniven 20-ott 16/18 2 Spinsantimer 25-ott 14/16 2 Spinsantiven 27-ott 16/18 2 Varaninimer 01-nov ********* 0 *********ven 03-nov 16/18 2 Varaninimer 08-nov 14/16 2 Spinsantiven 10-nov 16/18 2 Varaninimer 15-nov 14/16 2 Spinsantiven 17-nov 16/18 2 Varaninimer 22-nov 14/16 2 Spinsantiven 24-nov 16/18 2 Varaninimer 29-nov 14/16 2 Spinsantiven 01-dic 16/18 2 Varaninimer 06-dic 14/16 2 Spinsantiven 08-dic ********** 0 ********mer 11-dic 14/16 2 Spinsantiven 15-dic 16/18 2 Varanini
Esame
•Presentazione di un progetto di utilizzo di CMS
• Colloquio
Letture consigliateKarl Marx, Grundrisse der Kritik der politischen Ökonomie (1857–1858); trad. it. Lineamenti fondamentali della critica dell'economia politica (1857-58), Firenze, La Nuova Italia 1968-70. (Leggere da pag. 582 a pag. 599 in particolare, pag. 594).
Jared Diamond, Guns, Germs, and Steel: The Fates of Human Societies, New York: Norton, 1997; trad. it. Armi, acciaio e malattie. Breve storia del mondo negli ultimi tredicimila anni, Torino: Einaudi, 1998. (Leggere il capitolo 13, ‘Necessity's Mother’, ‘La madre della necessità’).
Ikujiro Nonaka, Hirotaka Takeuchi, The Knowledge-Creating Company. How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation, Oxford University Press, Oxford. 1995; trad. it. The Knowledge-Creating Company. Creare le dinamiche dell’innovazione, Milano: Guerini e Associati, 1997.
Letture consigliateFerdinando Azzariti e Paolo Mazzon, Il valore della conoscenza. Teoria e pratica del knowledge management prossimo e venturo, Milano: Etas, 2005.
The Definitive Guide to Plone: in particolare capitolo 1, 3, 8 della versione in inglese (esiste anche la versione italiana). Scaricabile dal sito http://plone.org/documentation/manual
TOOLS(Plone)
KNOWLEDGE
MANAGEMENT
CONTENT
Visione d’insieme
formalinformal
tacit
explicit
Knowledge
Tacit Knowledge
Experience-based knowledge
Cannot be easily articulated
Exists only in the expert’s hands and minds
Manifests itself through people’s actions
Tacit Knowledge
Hard to capture and describe using explicit methods (see, speak, write), even by experts
Often learned through extended periods of experiencing and doing a task, during which person develops a feel for and a capacity to make intuitive judgments about the activity
Personal skills such as riding bike (easy to do, but not easy to write down steps)
Tacit Knowledge → Explicit Knowledge
Knowing how Vs Knowing that
Embodied knowledge Vs theoretical knowledge
Attempt is to convert tacit knowledge into explicit knowledge, so that it can be shared with others
Esempio
Fare la lavatrice
Selezionare programma
Separare i panni per tipologia
Ruotare la manopola
Premere il pulsante
Dosare detersivo
Task• Preparare una cena al lume
di candela• Organizzare una festa di
compleanno a sorpresa• Cercare lavoro• Organizzare una vacanza
Esercitazione (20 min)In gruppi max 3 persone. Scegliere uno dei task (compito) proposti e suddividerlo nei suoi sotto-task (costruendo un albero come nell’esempio della lavatrice) e produrre un documento in un formato a scelta.
Cosa si intende per CMS?• Trovare una definizione precisa di cosa è
un CMS è più difficile che trovare qualcuno disposto a venderlo(1)
• Il problema dell’amministrazione dei contenuti è che è banale o impossibile(1)
• E’ un sistema per la gestione dei contenuti
(1) The Plone Book
Cosa si intende per (web) CMS?
• Un sistema che gestisce le componenti di contenuto di un sito web
• E’ un concetto più che un genere preciso di sistema• Applicazione che che permette di costruire e gestire
i contenuti di siti complessi, anche da non esperti.• Permette di impostare una struttura di un sito web
partendo da elementi tipici• Può essere specifico per famiglie di siti (portali, di
contenuti, intranet, elearning)
Categorie di siti web• Portale generalista (virgilio, yahoo)• Portale commerciale (microsoft/hp)• Ecommerce (amazon)• Elearning (trio)• Weblog (splinder.com)• Contenuti (html.it)• Comunità• Intranet• .....
C’erano una volta i siti statici....
• Pagine scritte in HTML a mano dal webmaster
• Aggiornate periodicamente dal gestore del sito
• Esempio: per gestire un catalogo online occorre scrivere singolarmente ogni pagina in HTML con la descrizione dei prodotti
Siti Statici
Internet
Webmaster bottleneck!!
Rallentamento del processo di pubblicazione
Materiale non sempre aggiornato
...poi arrivano i siti dinamici...
• Alla struttura della pagina fissa si uniscono i dati dinamici provenienti da un database
• Da poche pagine effettive costruite nascono un’infinità di documenti consultabili
Siti dinamici
dati
Internettemplate
Pagina HTML
+
Interrogazione utente
Web server
...e si arriva ai CMS• Applicazione che consente di creare i
contenuti e la struttura di un sito senza intervenire sulle pagine o sul database direttamente.
• I produttori di contenuti producono così direttamente documenti sul web
Sistemi CMS
Internet
Sistema CMS
Consultazione contenuti
aggiornamento contenuti
Documenti e componenti
Contenuto• Un CMS permette di gestire
dinamicamente degli utenti la parte di contenuti di un sito
• La parte di layout o presentazione viene gestita direttamente dal CMS (personalizzabile)
Categorie di CMS• Per gli opensource classificazione riportata in:
http://www.opensourcecms.com/– Weblog – www.splinder.com – Wiki – www.wikipedia.com– Gestione di portali – www.plone.org – Ecommerce, elearning ....
• Confronti tra sistemi CMS si possono fare sul sito: www.cmsmatrix.org
• Altro sito per opensource http://www.oscom.org/ • Lista software CMS open source
http://www.la-grange.net/cms
Quanti CMS ci sono in commercio?
• Praticamente infiniti...• Alcuni siti:• CMS open source http://www.la-grange.net/cms
• www.csmwatch.com• www.cmsmatrix.org• www.cmsinfo.org • www.cmsreview.org
Plone
• http://plone.org/
• http://plone.org/countries/it
Plone visione d’insieme
Dalla home page di Plone, visitare alcuni dei siti che utilizzano plone nelle varie sezioni: Nonprofit organizations, Commercial, Education, Government. (15 min)
Plone KM&CM
• Collegarsi a http://server1-iu/Plone
• Iscriversi: username=Cognome
• Panoramica
• Inserire documenti e links