L ’ A R A B A F E N I C E : R I V I TA L I Z Z A R E B U S I N E S S M AT U R I C O N I P R O C E S S I D I G I TA L I E N U O V E L O G I C H E D I C O N D I V I S I O N E

P R AT O , 2 4 S E T T E M B R E 2 0 1 4

C H I S O N O

• online da abbastanza tempo da non ricordare il mondo #primadiinternet

• abituata a lavorare con i media tradizionali e quindi a non rimpiangerli molto

• interessata al linguaggio più che agli strumenti e all’evoluzione più che al cambiamento

# L U M I N O L

un viaggio per scoprire se le cose sono come sembrano (o come erano)

http://www.linkiesta.it/made-in-italy-ecommerce

# I L B I T E L A L U N A

“Ma noi non siamo imprese digitali”

# I L B I T E L A L U N A

“Ma i nostri clienti/fornitori/distributori non sono online…”

# I L B I T E L A L U N A

“eh ma all’estero è diverso”

# I L B I T E L A L U N A

E anche se all’estero fosse davvero diverso, il vostro mercato è il mondo, o sbaglio?

# I L B I T E L A L U N A

Considerare il mondo online come diverso e separato da quello offline ci impedisce di

affrontarlo in modo efficace. !

Solo partendo dalle nostre esperienze e conoscenze possiamo evitare di rifarci a

modelli astratti e ingenui e progettare e mettere in pratica quello che va bene per noi, per la nostra

azienda e per i nostri clienti.

# I L B I T E L A L U N A

Questo vale sia per il b2b sia per il b2c e non c'entra niente con la pratica e la competenza che i

nostri interlocutori hanno del mondo digitale. !

Anzi, al contrario, meno saranno abituati e più apprezzeranno un nuovo ambiente di relazione/

organizzazione/vendita se questo migliora i processi senza snaturarli.

C O M E U S C I R E D A L D U A L I S M O R E A L E / D I G I TA L E

E Q U I N D I ?

D I G I TA L I Z Z A Z I O N E ≠

I N TA N G I B I L I TÀ

D I G I TA L I Z Z A R E I P R O C E S S I

L I R E N D E E V I D E N T I ( C O M E FA I L # L U M I N O L )

N O N PA R T I R E D A “ I N T E R N E T ” , PA R T I D A T E

O K , M A L A F E N I C E ? L E C E N E R I ?

# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

M U O V E R S I I N C I T TÀ# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

T E L E F O N A R E P E R S T R A D A# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

FA R S I T R O VA R E# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

FA R S I T R O VA R E# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

FA R S I T R O VA R E# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

FA R S I T R O VA R E# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

FA R S I T R O VA R E# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

R A C C O N TA R S I# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

R A C C O N TA R E L A M O D A# P I Ù C A M B I A P I Ù È L A S T E S S A C O S A

N O N PA R T I R E D A “ I N T E R N E T ” , PA R T I D A U N B I S O G N O E A C C E T TA I L C A M B I A M E N T O

E S E PA R T O D A Z E R O ?

FA R E P E R N O S U S E S T E S S I# P I V O T

A V I D E O D AT I N G S I T E# P I V O T

S C A M B I O D I D E N A R O V I A PA L M P I L O T# P I V O T

http://www.lessonpaths.com/learn/i/pivoting-2/11-startups-pivot-case-studies

O N L I N E R O L E P L AY I N G G A M E# P I V O T

AT T I V I S M O E M O B I L I TA Z I O N E# P I V O T

V E N D I TA D I S N O W B O A R D# P I V O T

A U D I O P O D C A S T# P I V O T

E V O L U Z I O N E , N O N C A M B I A M E N T O

E S E N O N M I R I C O N O S C O P I Ù ?

A P P L E# E V O L U Z I O N E

V O L I L O W C O S T ( W I T H F R I L L S )# E V O L U Z I O N E

B I L A N C E# E V O L U Z I O N E

R U N N I N G# E V O L U Z I O N E

R U N N I N G# E V O L U Z I O N E

D I S I N T E R M E D I A Z I O N E# E V O L U Z I O N E

R E - I N T E R M E D I A Z I O N E# E V O L U Z I O N E

# E V O L U Z I O N E

# E V O L U Z I O N E

# E V O L U Z I O N E