Universidad Nacional Autònoma de Mexico

Tecnologìas de informaciòn y cominicaciòn en la educaciòn

Silvia Varisco

Università degli Studi di Milano-Bicocca

CONTESTO TERRITORIALE

• Essa sorge nel quartiere milanese un tempo sede di grandi e storiche industrie. Un ampio piano di riqualificazione urbana, avviato intorno al 1986, ha riconvertito l’area in un nuovo quartiere di servizi e “sapere” del quale l’Università è il centro ideale. Dal 1993, quando si inaugura il primo edificio, il polo Bicocca cresce a tappe rapide e nel 1997 il Ministero dell’Università e della Ricerca Scientifica abbandona l’idea iniziale di creare un semplice sdoppiamento e decide l’istituzione di un ateneo nuovo, che viene inaugurato il 10 giugno 1998.

• Tra il 1998 e il 2006 il Campus ha preso velocemente forma e corpo: sono stati attivati tutti gli edifici, aperti aule e laboratori, sviluppati molti servizi per gli studenti.

• La crescita del Campus, diventato tutt’uno col quartiere, continua anche oggi con nuovi progetti, lo sviluppo delle residenze per studenti e il costante miglioramento di servizi e infrastrutture.

• Nel contesto territoriale il ruolo dell’Università non si esprime solo nella funzione istituzionale di agenzia formativa e divulgatrice del sapere, ma anche come centro attivo nell’economia, che si concretizza nella valorizzazione e diffusione delle conoscenze prodotte dalla ricerca e nelle iniziative di trasferimento tecnologico. È inoltre interessante e rappresentativo il ruolo trainante che la nuova Università milanese ha assunto negli anni nelle trasformazioni del quartiere, che riguardano la vivibilità, la creazione di spazi di incontro sociale e culturale. Non a caso l’immagine del quartiere ha finito per identificarsi sempre più con l’Università, che ne costituisce la “nuova” anima. Molto intensa l’attività culturale con decine di convegni, dibattiti, mostre, concerti (fra l’altro in Ateneo ci sono un coro e tre orchestre a iscrizione libera), sempre aperti al pubblico e agli abitanti del quartiere, che possono entrare in contatto con la vita dell’Ateneo durante tutto l’anno.

I valori con i quali l’Università di Milano-Bicocca si presenta alla sfida della formazione universitaria sono:

• didattica eccellente;

• attenzione allo studente;

• ricerca e internazionalizzazione;

L’Università degli Studi di Milano-Bicocca è nata con

l’obiettivo di fare della ricerca il fondamento strategico di tutta l’attività istituzionale.Ricerca intesa come ampliamento della conoscenza e qualificazione dell’attività formativa, come strumento di relazione con il territorio e come contributo allo sviluppo del sistema produttivo.

Obiettivo: formare gli studenti a diventare professionisti

• Il Corso di Laurea Magistrale in Formazione e Sviluppo delle Risorse Umane si propone di formare esperti in grado di padroneggiare i principali modelli teorici, gli strumenti e le tecnologie della formazione. L’iter formativo unisce competenze teoriche e metodologiche nel campo della formazione in età adulta (in una prospettiva di life-long learning) da un lato con competenze di analisi organizzativa, dall’altro con competenze relative alle Information and Communication

Technologies (ICT).

Innovazione Tecnologica• Attualmente l’Università, seguendo l’evoluzione dello sviluppo

tecnologico, si è adeguata ai tempi. Infatti nel sistema informatico universitario sono state introdotte diverse innovazioni che hanno contribuito a migliorare l’efficienza e l’efficacia di diverse operazioni: dalle più banali, ad es. pagamento delle tasse universitarie; alle più complesse come ad es. il ritiro e la compilazione dei moduli e la verbalizzazione del voto d’ esame.

Quest’ultima operazione, in particolare permette agli studenti di risparmiare del tempo in quanto non dovendo più recarsi personalmente in università, per la verbalizzazione del voto, possono vedersi caricato nel libretto on line il proprio voto tramite un semplice accesso alla pagina personale, nel sito dell’università. Questo permette un ulteriore vantaggio, ovvero la visualizzazione del calcolo immediato della propria media degli esami.

• l’Università dispone di una piattaforma on line, detta Docebo, (un'ambiente di apprendimento in rete) ; Docebo è frutto della collaborazione scientifica con il LISP-Laboratorio Informatico di Sperimentazione Pedagogica della Facoltà di Scienze della Formazione.

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• Docebo è una piattaforma web open source per l'e-learning, (Learning Management System), progettata per permettere agli insegnanti e agli educatori di creare e gestire corsi on-line con ampie possibilità di interazione tra studente e docente. La piattaforma è molto d’aiuto agli studenti perché hanno la possibilità di avere a “portata di un click” il materiale, il quale potrebbe rimanere a portata solo ed esclusivamente di dominio dei frequentanti, invece in tal modo favorisce la divulgazione ai non frequentanti, oppure a chi per svariati motivi è risultato assente alla lezione d’aula.

Progetto Docebo

Il progetto presenta caratteristiche sia di ricerca sia di didattica dal momento che prevede la sperimentazione e l’implementazione di metodologie innovative per:

• l’analisi dei fabbisogni dei docenti e degli studenti;

• la realizzazione di un Learning Management Systemcaratterizzato da specifiche tecnologiche, progettate ad hoc per quanto riguarda: le modalità didattiche di erogazione; l’interfaccia; l’usabilità; la scalabilità rispetto alla banda di trasmissione;

• l’utilizzo di strumenti di Authoring per la produzione e l’erogazione secondo gli standard ministeriali dei learning object multimediali;

• la valutazione dei risultati formativi e dell’impatto sulle pratiche didattiche, organizzative infrastrutturali delle strutture dell'Istituto coinvolte: figure professionali; ridisegno organizzativo, infrastrutturazione tecnologica;

• le necessità di formazione del personale docente, amministrativo, e tecnico;

• la possibilità di espandere il sistema rispetto all’intero Istituto;

• la possibilità di erogare formazione on-line per gli studenti non frequentanti e per aziende ed istituzioni che volessero usufruire, attraverso accordi onerosi, ai servizi offerti.

Caratteristiche Docebo

• Docebo fornisce ai creatori di corsi e-learning e ai tutor una serie di tool, quali forum e chat, gestione utenti e gruppi, test e sondaggi, archivio di documenti, ecc. Oltre alla rispondenza ai criteri di accessibilità secondo il decreto Moratti-Stanca, il sistema e-learning offre inoltre una compatibilità agli standard quali SCORM (versione 1.2 e 2004) e la possibilità di connettersi ad alcuni servizi di videoconferenza, quali Teleskill, Dimdim e Intelligere. Tutte le azioni degli studenti sono tracciate dal software, che permette al tutor o al docente di monitorare sia i percorsi formativi sia i progressi degli studenti.

• Ciò favorisce un apprendimento collaborativo, nel quale si pone il fruitore al centro di una molteplicità di relazioni che lo rendono partecipante attivo, nonché costruttore di conoscenza. Il singolo diventa il centro della rete e contribuisce alla creazione dei contenuti e li condivide in modo interattivo con gli altri.

Grazie a tutti....

Silvia Varisco