L’ESPERIENZA L’ESPERIENZA
DELL’AZIENDA U.L.S.S. 8 DI ASOLODELL’AZIENDA U.L.S.S. 8 DI ASOLO
NELLA FORMAZIONE ONNELLA FORMAZIONE ON--LINELINE
L’AZIENDA ULSS 8 di ASOLOL’AZIENDA ULSS 8 di ASOLO
le dimensioni
30 comuni236.000 abitanti2 distretti socio sanitari2 presidi ospedalieri770 posti letto64 unità operative2.500 dipendenti300 professionisti in convenzione
GIORGIONE - “Giovanni Borgherini e il suo maestro” , 1500 circa - olio su tela, cm 46,5x59 - Washington National Gallery of Art
“NON VALET INGENIUMNISI FACTA VALEBUNT”
“NON VALE L’INGEGNO SE NON SEGUIRANNO I FATTI”
PERCHE’ EPERCHE’ E--LEARNINGLEARNING
• Attribuiamo un valore strategico alla VALORIZZAZIONE DELLE RISORSE UMANE.
• Vogliamo sostenere con strumenti formativi a larga diffusione i cambiamenti e le INNOVAZIONI ORGANIZZATIVO-GESTIONALI in atto nel Sistema Azienda ULSS
• Lo scenario della formazione, dell’apprendimento e dell’educazione in generale nell’attuale società dell’informazione impongono di RIPENSARE I LUOGHI E LE TECNICHE DELLA FORMAZIONE, così come delineato dai programmi nazionali.
VANTAGGI DELL’EVANTAGGI DELL’E--LEARNINGLEARNING
• Amplia il numero dei destinatari• Realizza una formazione continua• Garantisce livelli minimi comuni di conoscenze• Riduce le cause di allontanamento dell’operatore
dal posto di lavoro• Garantisce una migliore flessibilità rispetto agli orari• Riduce i costi dell’aggiornamento
OBIETTIVO DI LEGISLATURAOBIETTIVO DI LEGISLATURA
Formare con metodologie di
formazione a distanza entro il 2005
il 30% del personale dell’Azienda
OBIETTIVI DELL’ULSS DI ASOLOOBIETTIVI DELL’ULSS DI ASOLO
Formare con metodologie di formazione a distanza
entro il 2004 30% del personale dell’Azienda
entro il 2005 40% del personale dell’Azienda
entro il 2006 50% del personale dell’Azienda
IL PROGETTOIL PROGETTO
• Settembre 2003 Avvio sperimentazione
• Luglio 2004 Conclusione sperimentazione
e avvio dei corsi
LE SOLUZIONI ADOTTATELE SOLUZIONI ADOTTATE
• Soluzioni Applicativo-Tecnologiche
• Soluzioni Organizzative
• Soluzioni Relative alle Infrastrutture
SOLUZIONI APPLICATIVOSOLUZIONI APPLICATIVO--TECNOLOGICHETECNOLOGICHE
La PIATTAFORMA DIGITALE per la gestione di centri di servizio multimediali per la teledidattica:
LearNet
La piattaforma supporta lo sviluppo di servizi di e-learning offrendo strumenti innovativi per la creazione, la gestione e l'erogazione di corsi a distanza.
LearNetOFFRE SERVIZI APPLICATIVI:• Library – la biblioteca dei documenti didattici e della conoscenza,
catalogabile e consultabile
• Training – per la gestione integrata della formazione
• Community – per favorire la comunicazione e la collaborazione tra tutti gli attori coinvolti
• Administration – per la pianificazione, la costruzione e la gestione dei percorsi didattici
• Tutoring – per assistere e guidare costantemente i discenti
• Assessment e monitoraggio – per una continua verifica dello sviluppo dell’intervento formativo
SOLUZIONI ORGANIZZATIVESOLUZIONI ORGANIZZATIVE
IMPIANTO ORGANIZZATIVO e RUOLI:
• Project Manager – è il coordinatore del progetto e-learning complessivo
• Comitato Scientifico – individua, elabora e predispone il contenuto di ogni singolo corso on-line
• Mentor/Docente/Tutor Scientifico – cura il processo di apprendimento di una classe virtuale durante l'intero percorso didattico
• Help Desk – fornisce assistenza, attraverso la comunicazione telefonica o via posta elettronica, in merito tutte le problematiche, sia tecniche che connesse all’utilizzo del corso
• Tutoring Didattico – svolge la funzione di “animatore” della classe virtuale sollecitando, con opportuni interventi sul forum, i discenti alla discussione.
SOLUZIONI ORGANIZZATIVESOLUZIONI ORGANIZZATIVERELATIVE ALLE INFRASTRUTTURERELATIVE ALLE INFRASTRUTTURE
• CORSI DI INFORMATICA: sono stati organizzati per il personale allo scopo di fornire conoscenze informatiche di base e aumentare la familiarità con lo strumento informatico
• AULE INFORMATICHE: sono state allestite presso i presidi ospedalieri allo scopo di fornire attrezzature informatiche dedicate all’e-learning sempre disponibili
• ACCESSO A DOMICILIO: sono state messe a disposizione delle card TELECOM prepagate che permettono di accedere ai corsi e-learning gratuitamente da casa o da altre postazioni al di fuori dell’azienda
I CORSI ATTIVATII CORSI ATTIVATI
INNOVAZIONI GESTIONALI IN SANITA’durata 6 ore,su temi riguardanti il project financing, l’outsourcing e il global service
I CORSI ATTIVATII CORSI ATTIVATI
IL TESTO UNICO DELLA PRIVACY
durata 6 ore, è rivolto a tutti coloro che sono coinvolti nel trattamento dei dati personali
I CORSI ATTIVATII CORSI ATTIVATI
LA SINDROME ACUTA RESPIRATORIA SEVERA – S.A.R.S.
durata di 5 ore, destinato al personale sanitario ospedaliero e ai Medici di medicina generale
I CORSI ATTIVATII CORSI ATTIVATI
SICUREZZA SUL LAVORO
durata media stimata di 3 ore, è rivolto al personale che utilizza il videoterminale
I CORSI ATTIVATII CORSI ATTIVATI
GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
durata media stimata di 6 ore, èrivolto al personale con funzioni di gestione o coordinamento di risorse umane
I CORSI ATTIVATII CORSI ATTIVATI
RISCHIO CLINICOdella durata media stimata di 6 ore, èrivolto al personale sanitario
Corso realizzato in collaborazione con l’Agenzia Regionale Socio Sanitaria del Veneto
RICONOSCIMENTIRICONOSCIMENTI
inserimento nel catalogo formativo dei corsi di formazione a distanza promosso da FIASO FederSanità
Il progetto ha coinvolto su scala nazionale una cinquantina di Aziende Ospedaliere e Sanitarie (Molinette di Torino, Bambin Gesù di Roma, San Raffaele di Milano, Umberto I° di Roma…)
AGENZIA SANITARIA REGIONALE DEL VENETOAGENZIA SANITARIA REGIONALE DEL VENETO
LA COLLABORAZIONE IN ATTO ATTIENE ALLO SVILUPPO DI ULTERIORI CORSI ON-LINE.
• UMANIZZAZIONE DEI SERVIZI SANITARI
• ACCREDITAMENTO STRUTTURE SANITARIE
SERVIZI DIDATTICISERVIZI DIDATTICI
Tutti i corsi prodotti si avvalgono di servizi didattici collegati:
• FORUM
• FAQ
• CHAT
• TEACHER DRIVEN
EE--LEARNING E TV INTERATTIVALEARNING E TV INTERATTIVA
sistema sistema multicanalemulticanale via satellite via satellite integrato con internetintegrato con internet
Un recente sviluppo di questa tecnologia Un recente sviluppo di questa tecnologia consenteconsente poi poi di connettere le due metodologie per portare su di connettere le due metodologie per portare su ee--learninglearning i corsi già allestiti nella televisione interattiva.i corsi già allestiti nella televisione interattiva.