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Meeting Nazionale ACEF 2014 «INSIEME PER LA RIPRESA»
2, 3, 14 ottobre – 4 novembre 2014
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L’innovazione dei processi tecnologici per lo studio legale e commerciale
Giacomo Barbieri Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti
IDSC Srl - Servizi in evoluzione per una professione che cambia
www.barbieri.it
LinkedIN: it.linkedin.com/in/giacomobarbieri
Twitter: @dott_barbieri
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Indicazioni generali che dovrebbero essere applicabili, mutatis mutandis:
• Per professionisti single o grandi strutture
• Per avvocati e commercialisti
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Il gergo tecnico IT (e quello commerciale)
CLOUD
VIRTUALIZZAZIONE
INTERNET OF THINGS
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I paradossi dell’innovazione a tutti i costi
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Siamo in grado di controllare la
tecnologia e le novità che
introduciamo o rischiamo di esserne
ostaggio?
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Siamo al tramonto dell’approccio tradizionale «a te non interessa sapere cosa c’è sotto e a me non interessa spiegartelo»
L’infrastruttura deve essere la più semplice possibile e dovete pretendere che il sistemista vi documenti dettagliatamente come è fatta.
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Il fenomeno del «Bring Your Own Device»
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Cos’è il BYOD?
L’azienda, e lo studio, incentivano i collaboratori ad utilizzare anche sul lavoro i dispositivi che loro stessi hanno scelto come «compagni di vita»
+ efficienza, produttività, piacevolezza
- costi di rinnovamento del parco macchine, possibilità di focalizzare gli investimenti
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Criticità del BYOD
L’infrastruttura deve per forza di cose essere più complessa, per garantire comunque la sicurezza e l’affidabilità pur nell’ambito di un contesto più anarchico.
È fondamentale definire LINEE GUIDA INTERNE che fungano da regole di chiusura rispetto a ciò che si può e non si può fare.
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Di quali funzionalità ha bisogno uno Studio?
• produttività personale
• collaborazione
• archiviazione/classificazione/ricerca
• banca dati
• gestionale specifico
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La produttività personale
Outlook: generazione di azioni partendo da un messaggio, sincronizzazione tra dispositivi differenti, PEC, integrazione con i social network
Word: stampa unione, indici/sommario, revisioni
Excel: tabelle/grafici pivot, logiche di controllo dei dati, formattazione condizionale
Access: analisi dati
Powerpoint: schemi diapositiva
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La sfida dell’innovazione può anche essere rendere i servizi tradizionali in modo diverso per ridurne il costo e per offrire al cliente un’esperienza nuova.
I servizi a basso valore aggiunto
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Dominare la tecnologia per cambiare il metodo di lavoro
• Cambiare i processi interni
• Cambiare le modalità di interazione con il cliente
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Il posto di lavoro del PROFESSIONISTA
mobilità
integrazione
ergonomia
archiviazione
sicurezza
BYOD
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Cose che succedono…
mobilità
integrazione
ergonomia
archiviazione
sicurezza!
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Alcuni obiettivi spiccioli
Minimizzare la ripetizione dei dati
Avere le informazioni che servono quando servono
Darsi delle regole di lavoro e condividerle
1) Condividere la rubrica telefonica (con sé stessi sui vari dispositivi e con i colleghi)
2) Condividere l’agenda (dentro e fuori studio)
3) Condividere i modelli, le checklist e l’archivio documenti
4) Raccogliere dati gestionali (timesheet, kpi sulle pratiche)
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Alcuni strumenti da valutare
www.wetransfer.com
www.dropbox.com
www.evernote.com
www.teamviewer.com
www.webex.com
www.ifttt.com
www.wappwolf.com
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Grazie dell’attenzione
[email protected] @dott_barbieri
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