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L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

Date post: 01-Nov-2014
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Chiara Mancini
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L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia- Romagna Chiara Mancini DG Centrale Organizzazione, Personale, Sistemi Informativi e Telematica
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Page 1: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini

dell’Emilia-Romagna

Chiara ManciniDG Centrale Organizzazione, Personale,

Sistemi Informativi e Telematica

Page 2: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

2 Obiettivi

Caratteristiche di utilizzo e di Internet e delle tecnologie dei cittadini in Emilia-Romagna e in Italia ma soprattutto elementi di attenzione per non intensificare o costituire nuovi divide per i cittadini della nostra regione

Page 3: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

3Il profilo dell’utente Internet in

Emilia-RomagnaI l profilo degli utenti I nternet in Emilia-Romagna. Anno 2009. Gruppo socio-demografico Percentuale di

utenti Internet: valore medio 49%

Genere Uomini 54% Donne 43% Età Tra i 6 e i 15 anni 58% Tra i 16 e i 24 anni 85% Tra i 25 e i 44 anni 73% Tra i 45 e i 64 anni 43% Oltre i 64 anni 6% Istruzione Licenza elementare o no

titolo 16%

Licenza media 46% Diploma 66% Laurea 85% Occupazione (solo persone di 15 anni e più)

Studente 93%

In cerca di occupazione 56% Occupato 67% Casalinga o ritirato dal lavoro 12%

Page 4: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

4La disponibilità di PC, connessione ad

Internet fissa e di banda larga nelle famiglie dell’Emilia-Romagna

Famiglie che possiedono un PC, una connessione a Internet, una connessione a banda larga. Anno 2010.

59% 61% 59% 60%

52% 54%58%55% 54% 53% 56%

47% 47%52%

49% 50% 48% 51%

39% 42%47%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Italia nord-occidentale

Italia nord-orientale

Emilia-Romagna

Italiacentrale

Italiameridionale

Italia insulare Italia

PC Connessione a Internet Connessione a banda larga

53% famiglie che possiedono una connessione a Internet (+3 punti percentuali rispetto al 2009)

Le connessioni ad Internet nelle famiglie aumentano di anno in anno meno che nelle altre regioni italiane

Variazioni 2009-2010 in punti %

PCConnessione

a InternetConnessione a banda larga

Italia nord-occidentale 3 6 12

Italia nord-orientale 3 4 14

Emilia-Romagna 1 3 11

Italia centrale 4 5 12

Italia meridionale 2 5 11

Italia insulare 4 5 12

Italia 3 5 12

Page 5: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

5

L’uso del PC e di Internet da parte dei cittadini

Utilizzatori del PC (sul totale degli individui di 3 anni e più) e di Internet (sul totale degli individui di 6 anni e più).

Anno 2010

57% 54% 53% 53%

44%47%

51%54% 51% 52% 51%

42% 45%49%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Italia nord-occidentale

Italia nord-orientale

Emilia-Romagna

Italia centrale Italia meridionale Italia insulare Italia

PC Internet

Internet PC InternetItalia nord-occidentale 5 5Italia nord-orientale 3 3Emilia-Romagna 1 3Italia centrale 4 5Italia meridionale 3 5Italia insulare 4 5Italia 4 5

Variazioni 2009-2010 in punti % 52% persone di 6

anni e più che utilizzano Internet (+3 punti percentuali rispetto al 2009)

Page 6: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

6

Persone di 6 anni e più che hanno usato Internet negli ultimi 3 mesi - in % - Anno 2010

Cellulare via

GPRS

Cellularevia UMTS,

3G, 3G+

Computer palmare

(palmtop, PDA)

Portatilecon collegamentosenza cavi (WIFI)

Nord-ovest 7 9 5 41Nord-est 8 11 5 37Emilia-Romagna 9 10 6 35Centro 6 10 5 40Sud 6 9 5 37Isole 5 9 5 38Italia 7 10 5 39

REGIONI, RIPARTIZIONIGEOGRAFICHEE TIPI DI COMUNE

Strumenti usati per accedere ad Internet

Si allarga il panorama degli strumenti per accedere ad Internet

Page 7: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

7

Percentuale di persone con età compresa tra i 16 e i 74 anni che

usano Internet. Anno 2009.

71%

69%

67%

53%

49%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Unione Europea (15 Paesi)

Unione Europea (25 Paesi)

Unione Europea (25 Paesi)

Emilia-Romagna

Italia

Page 8: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

8Le abilità su Internet degli utenti

italiani

in % sul numero totale di utenti Internet di età compresa tra 16 e 74 annigeo\time 2006 2007 2010

European Union (27 countries) 30 29 32European Union (25 countries) 31 30 32European Union (15 countries) 33 31 33Italy 14 15 20

in % sul numero totale di utenti Internet di età compresa tra 16 e 74 annigeo\time 2006 2007 2010European Union (27 countries) 19 23 30European Union (25 countries) 20 23 30European Union (15 countries) 20 24 31Italy 16 18 23

in % sul numero totale di utenti Internet di età compresa tra 16 e 74 annigeo\time 2006 2007 2010European Union (27 countries) 6 8 10European Union (25 countries) 6 8 10European Union (15 countries) 6 8 10Italy 7 9 12

Abilità individuali nell'utilizzo di Internet - Individui che sanno effettuare 1 -2 operazioni tra quelle elencate

Abilità individuali nell'utilizzo di Internet - Individui che sanno effettuare 3-4 operazioni tra quelle elencate

Abilità individuali nell'utilizzo di Internet - Individui che sanno effettuare 5-6 operazioni tra quelle elencate

Page 9: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

9

Percentuale di ragazzi con età compresa tra 9-16 anni che sono utenti Internet - in% anno 2010

(Source:LSE)

86%

78%

92%

68%

90%

97% 96%98%

87% 86%

59%

93%

55%

93%96% 96%

98% 97%

78% 78%

95%

80%

98%

89%

96%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

AT BE BG CY CZ DE EE FI FR DE EL HU Italy(IT)

IE LT NL NO PL PT RO SI ES SE TR UK

Page 10: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

10

Abilità su Internet di ragazzi con età compresa tra 11-16 anni (media su 8 attività proposte) - anno

2010 (Source:LSE)

4,6

4,4

4,2

43,9

3,7 3,7 3,7 3,73,6 3,6 3,6

3,53,4 3,4

3,3

3 32,9

2,72,6 2,6

1,9

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

FI SI NL EE CZ LT PT BG SE PL AT UK FR DK BE ES DE EL IE HU Italy(IT)

RO TR

Page 11: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

11 Gli Utenti Internet - Continua ad allargarsi la percentuale di popolazione che utilizza la rete ed il PC in Italia e nella nostra regione. In Emilia-Romagna questo processo evidenzia un intensità minore rispetto a quanto avviene nelle altre regioni.

- Rimane importante il gap con gli altri Stati Europei.

- E’ importante puntare l’attenzione sulle abilità “informatiche” degli utenti Internet cresciute a ritmi inferiori rispetto a quanto rilevato negli altri paesi Europei.

- E’ importante curare le abilità “informatiche” dei nativi digitali per i quali già si registra un gap con i coetanei dei paesi europei

Page 12: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

12 I non utenti Internet

Mancanza di interesse e capacità sono ancora le motivazioni principali addotte dai cittadini. Marginale anche se in aumento le motivazioni legate ai costi delle strumentazioni

Famiglie che non possiedono accesso a Internet per motivo

Anno 2010 (in%)

Accede a

Internet da altro

luogo

I contenutidi Internet

sonopericolosi

Internetnon èutile,

non èinteres-

sante

Alto costodegli stru-menti ne-

cessariper con-nettersi

Alto costodel collega-

mento

Man-canza

di capa-cità

Disa-bilitàfisica

Motivi di privacy,

sicurezzaAltro

Nord-ovest 45 14 1 25 9 7 39 3 2 16Nord-est 45 15 2 33 9 7 36 2 2 13Emilia-Romagna 46 15 1 31 11 8 40 3 1 12Centro 44 14 2 24 8 7 43 4 2 15Sud 53 11 2 16 12 10 45 4 3 18Isole 52 14 2 17 13 10 42 4 3 14Italia 47 13 2 23 10 8 41 3 3 15

REGIONI,RIP ARTIZIONI GEOGRAFICHEE TIP I DI COMUNE

Famiglie che non

possiedono accesso a Internet

Motivi per cui non possiedono accesso a Internet (a)

Page 13: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

13

I non utenti Internet sono a contatto ed usano la

tecnologia NON utenti internet Utenti Internet

personal computer,stampante, scanner,web-cam, hard-diskesterni

928 62,3% 1433 96,3%

palmare, i-phone,blackberry, cellularievoluti, navigatorisatellitari, VoIP,Skype

336 22,6% 591 39,7%

lettori mp3 portatili,foto/videocameredigitali

741 49,8% 1135 76,3%

telefono cellularetradizionale

1374 92,3% 1390 93,4%

decoder satellitare,digitale terrestre

496 33,3% 700 47,0%

sistemi home-video/cinema, dvd,proiettore video,impianto hi-fi

1070 71,9% 1264 84,9%

televisore, lettorevideocassette

1442 96,8% 1447 97,2%

dotazione_tecnologica

nessuna di questeapparecchiature

6 ,4% 1 ,1%

Page 14: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

14

I non utenti Internet tendono a rivolgersi direttamente alle strutture per informarsi sui

servizi e meno a raccogliere autonomamente le

informazioni Info per ottenere servizi

NON utenti Internet Utenti Interet

guarda o cercamessaggi pubblicitari

169 11,7% 162 11,1%

ascolta trasmissioniradiofoniche

140 9,7% 153 10,5%

quarda trasmissionitelevisive

248 17,2% 223 15,3%

legge quotidiani 241 16,7% 320 22,0%legge riviste settimanali 112 7,8% 164 11,3%legge altre riviste nonsettimanali

71 4,9% 121 8,3%

parla conamici/conoscenti/colleghi

342 23,7% 348 23,9%

parla con propri parenti 299 20,7% 256 17,6%si informadirettamente presso lestrutture

1169 80,9% 999 68,7%

Page 15: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

15 I non utenti Internet utilizzano già il PC

..e nel 34% dei casi vivono in case già connesse alla rete

Page 16: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

16I non utenti Internet utilizzano già il

cellulare per inviare SMS/MMS

Page 17: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

17 I non utenti Internet

Al di la dei macro profili legati all’età, formazione e condizione professionale, l’essere utente internet sembra dipendere da un orientamento personale e richiede approcci nuovi per arricchire le analisi disponibili.

Chi non usa la rete è a contatto o comunque utilizza strumenti tecnologici (cellulare). E’ importante accanto ad un’alfabetizzazione tradizionale proporre metodi nuovi che utilizzino strumenti già entrati nelle abitudini dei cittadini.

Page 18: L’uso delle tecnologie e di Internet da parte dei cittadini dell’Emilia-Romagna

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Infine..una PA aperta ed inclusiva...

..difficilmente potrà realizzarsi senza lo stimolo positivo della società civile e della cittadinanza. La crescita degli skill degli utenti e di una “mentalità” pronta a cogliere le opportunità di una PA open dovrebbe essere considerato un’attività chiave per la riuscita del progetto.

GRAZIE!


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