MailUp Next Level: la gestione del database
GESTIONE DEL DATABASE
16.11.2017
Relatrici: Giorgia Meroni & Alessandra Sessa
MailUp Next Level
@mailup
Database Building, diversificazione degli entry point e profilazione del dato: sfrutta tutti gli strumenti che MailUp mette a disposizione.
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Giorgia Meroni Account Manager
Alessandra Sessa Product Marketing Specialist
CHI SIAMO
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COME È STRUTTURATO IL WEBINAR DI OGGI?
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CHI È MAILUP?
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IL GRUPPO MAILUP
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CONSULENZA Un team MailUp dedicato studia e individua la soluzione migliore per rispondere
alle esigenze di ogni realtà. Strumenti, infrastruttura e competenza in un
pacchetto di servizi d’eccellenza e su misura, per ottimizzare i processi di
comunicazione e raggiungere la perfetta qualità di invio.
Creazione Email & SMS
Tracciamento Real Time
Invio Bulk & 1:1
COSA FA MAILUP
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Incrementa i tassi di recapito grazie a un'ampia gamma di configurazioni, accreditamenti e consulenze personalizzate. Con Delivery+ raggiungi la migliore qualità d’invio.
DELIVERABILITY E DELIVERY +
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SOLUZIONI SU MISURA
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HAI DOMANDE E VUOI PARLARE CON MAILUP?
Sei già cliente?
Scrivi CONTATTO CLIENTE
Non sei cliente?
Scrivi CONTATTO NUOVO
+ argomento
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DI COSA PARLEREMO OGGI…
1. I form di iscrizione con MailUp: drag&drop è più semplice;
2. Best practices: il double opt-in: l’importanza della mail di richiesta conferma;
3. Diversificazione degli entry point.
• Data Building: come acquisire nuovi contatti
1. I form di autoprofilazione: come si creano;
2. Come si inseriscono i form nelle mail: campagne dedicate o link sempre sopra al footer;
3. Vedere chi ha aggiornato il dato.
• La profilazione dei contatti acquisiti
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…E ANCORA
1. Chiedi la frequenza di ricezione preferita e dai la possibilità di impostare un periodo di
pausa;
2. Concedi la possibilità di iscriversi/disiscriversi da differenti tipologie di comunicazioni;
3. Fatti seguire sui canali social e includi un form per aggiornare i dati.
• Il centro gestione profilo: che cos’è e come si gestisce nella mail
1. Chi sono i destinatari zombie e perché nuocciono alla reputazione della tua mail mittente;
2. Quando intervenire, ovvero il benchmark di mercato;
3. Come si gestiscono le campagne di riattivazione.
• Campagna di riattivazione contatti inattivi
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I FORM DI ISCRIZIONE MAILUP
LIVE DEMO
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INTEGRA IL FORM DI ISCRIZIONE CON LA PIATTAFORMA
Oltre ad avere allineati i nuovi contatti e non doverlo fare di persona, potrai lavorare poi di
segmentazione ed inviare agli stessi una serie di benvenuto per sfruttare il momento di maggiore
interesse, ovvero l’iscrizione.
HTTP API: GET o POST
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VUOI UN FORM IN UNA FINESTRA POP-UP?
Con un semplice modulo di iscrizione pop-up
consenti ai visitatori di iscriversi facilmente alla tua newsletter.
Il pieno di contatti con un pop-up.
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LA DIVERSIFICAZIONE DEGLI ENTRY POINT
LA FB APP:
I NUOVI ISCRITTI ARRIVANO DAI SOCIAL
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LA DIVERSIFICAZIONE DEGLI ENTRY POINT
JADE:
RACCOGLI I CONTATTI, ANCHE OFFLINE
Con Jade crei un modulo di
iscrizione personalizzato sul tuo iPad
e lo colleghi all'account MailUp, per
raccogliere indirizzi email ovunque ti
trovi, anche se non sei connesso.
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LA DIVERSIFICAZIONE DEGLI ENTRY POINT
FB LEAD ADS
I Facebook Lead Ads consentono di raccogliere iscrizioni a newsletter o eventi, richieste di preventivo e così via: tutto ciò che passa da un form.
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LA DIVERSIFICAZIONE DEGLI ENTRY POINT
FB LEAD ADS
Il connettore LeadsBridge, che ti aiuta a convertire automaticamente ogni nuovo lead proveniente da Facebook in un nuovo iscritto al tuo database.
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LA DIVERSIFICAZIONE DEGLI ENTRY POINT
FB LEAD ADS: QUALI VANTAGGI?
• Meno clic richiesti per il completamento dell’azione (form nativo), rispetto al redirect su form ospitato su un sito esterno;
• Abbattimento dei tempi di caricamento;
• Esperienza utente più fluida e frictionless;
• Autocompilazione del form utilizzando in automatico le informazioni in possesso di Facebook.
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UNA VOLTA ACQUISITO IL DATO, DIALOGHI CON IL TUO DB?
TIENI AGGIORNATO IL DATABASE E RICHIEDI MAGGIORI INFORMAZIONI! “
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GRUPPI E FILTRI: LA SEGMENTAZIONE Studiamo la soluzione migliore per suddividere la tua piattaforma: vuoi lavorare per ambienti di lavoro o per gruppi? Gruppi o filtri? La segmentazione.
PROFILARE
Hai suddiviso il tuo database in micro contenitori o hai applicato filtri. Ora chiedi
maggiori informazioni tramite i moduli di autoprofilazione.
Con MailUp è possibile creare mini survey. Hai gradito l’evento? Il nostro servizio soddisfa le
aspettative? DATABASE BUILDING
SURVEY
LA GESTIONE DEL DB: CI PENSIAMO NOI!
Oltre a verificare la correttezza e validità del dato inserito e chiederne di ulteriori, gestisci le preferenze.
CENTRO GESTIONE PROFILO
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AUTOPROFILAZIONE
LIVE DEMO
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CENTRO GESTIONE PROFILO
LIVE DEMO
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Sai chi sono i destinatari Zombie?
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LE CAMPAGNE DI RIATTIVAZIONE
" In base alla tua frequenza di invio stabilisci quali destinatari possono essere considerati inattivi;
" Crea una comunicazione con un input forte per riattivarli (scontistica, contenuti speciali);
" Focalizzati sull’oggetto: campo dinamico, input, emoji.
La piattaforma disiscriverà automaticamente i contatti che non cliccheranno sul link di
riattivazione dopo il tempo stabilito.
Come gestire gli inattivi
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CAMPAGNE DI RIATTIVAZIONE
LIVE DEMO
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