MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
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RELAZIONE SULLA SECONDA INDAGINE SUL BENESSERE
ORGANIZZATIVO, IL GRADO DI CONDIVISIONE DEL SISTEMA DI
MISURAZIONE E LA VALUTAZIONE DEL PROPRIO SUPERIORE
GERARCHICO
Anno 2014/2015
Versione agosto 2015
Ministero dell’Ambiente e
della Tutela del Territorio e del Mare
L’Organismo Indipendente di Valutazione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
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Sommario
Sommario .......................................................................................................................................................... 2
1. Introduzione e approccio metodologico ....................................................................................................... 6
1.1 Oggetto dell’indagine .............................................................................................................................. 6
1.2 Finalità e principi ..................................................................................................................................... 7
1.3 Il questionario .......................................................................................................................................... 7
1.4 Processo di somministrazione del questionario ...................................................................................... 8
2. Risultati generali .......................................................................................................................................... 10
2.1 Profilo dei rispondenti ........................................................................................................................... 10
2.2 Percentuale di rispondenti per ambito ................................................................................................. 11
2.3 Importanza degli ambiti di indagine ...................................................................................................... 12
2.4 Livello medio di accordo espresso per ciascuno degli ambiti di indagine ............................................. 13
3. Sintesi degli elementi di rilievo emersi ........................................................................................................ 14
3.1 Valutazione generale degli ambiti di indagine ...................................................................................... 14
3.2 Valutazione generale degli ambiti di indagine ...................................................................................... 15
A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro: ....................................................................................................... 15
C. Equità nell’amministrazione: ..................................................................................................................... 15
D. Carriera e sviluppo professionale .............................................................................................................. 15
G. Il contesto di lavoro: ................................................................................................................................... 15
H. Il senso di appartenenza: ........................................................................................................................... 16
L. La mia amministrazione .............................................................................................................................. 16
M. Le mie preferenze ...................................................................................................................................... 16
N. Il funzionamento del sistema..................................................................................................................... 16
O. Il mio capo e la mia crescita ....................................................................................................................... 16
P. Il mio capo e l’equità .................................................................................................................................. 16
4. Il benessere organizzativo. Dettaglio dei risultati per ambito ..................................................................... 17
4.1 A - Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato ....................................................... 17
A.01 Il mio luogo di lavoro è sicuro ......................................................................................................... 21
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A.02 Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività lavorativa
e sulle relative misure di prevenzione e protezione ............................................................................... 22
A.03 Le caratteristiche del mio luogo di lavoro sono soddisfacenti ........................................................ 23
A.04 Non ho subito atti di mobbing ........................................................................................................ 24
A.05 Non sono soggetto/a a molestie ..................................................................................................... 25
A.06 Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare ................................................................. 26
A.07 Ho la possibilità di prendere sufficienti pause ................................................................................ 27
A.08 Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili ........................................................................... 28
A.09 Non avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro quotidiano 29
4.2 B – Le discriminazioni ............................................................................................................................ 30
B.01 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale ........... 34
B.02 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico ................. 35
B.03 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione ................................... 36
B.04 La mia identità di genere non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro .............. 37
B.05 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza ......................... 38
B.06 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua........................................ 39
B.07 La mia età non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro ...................................... 40
B.08 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale ............... 41
B.09 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia disabilità (se applicabile) .......... 42
4.3 C – L’equità nell’amministrazione ......................................................................................................... 43
C.01 Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro ..................................................... 46
C.02 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità ................................................... 47
C.03 Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione ................................ 48
C.04 Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e
qualità del lavoro svolto .......................................................................................................................... 49
C.05 Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale .......... 50
4.4 D - Carriera e sviluppo professionale .................................................................................................... 51
D.01 Nel mio ente il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro .............. 54
D.02 Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito ...................... 55
D.03 Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai
requisiti richiesti dai diversi ruoli ............................................................................................................ 56
D.04 Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale .................................. 57
D.05 Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente .......................................... 58
4.5 E – Il mio lavoro ..................................................................................................................................... 59
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E.01 So quello che ci si aspetta dal mio lavoro ........................................................................................ 62
E.02 Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro ................................................................ 63
E.03 Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro ................................................... 64
E.04 Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro ......................................... 65
E.05 Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale ................................................................. 66
4.6 F – I miei colleghi ................................................................................................................................... 67
F.01 Mi sento parte di una squadra......................................................................................................... 70
F.02 Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti ......................... 71
F.03 Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi ............................................................................ 72
F.04 Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione di tutti ........................................ 73
F.05 L’organizzazione spinge a lavorare in gruppo e a collaborare ......................................................... 74
4.7 G – Il contesto del mio lavoro ................................................................................................................ 75
G.01 La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di formazione
................................................................................................................................................................. 78
G.02 Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro ........................................................... 79
G.03 I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti .............................................................................. 80
G.04 La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è adeguata .............................. 81
G.05 La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei tempi
di vita ....................................................................................................................................................... 82
4.8 H – Il senso di appartenenza ................................................................................................................. 83
H.01 Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel mio ente ................................................ 87
H.02 Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon risultato ................................................. 88
H.03 Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente ........................................................................... 89
H.04 I valori e i comportamenti praticati dal mio ente sono coerenti con i miei valori personali .......... 90
H.05 Se anche potessi, comunque non cambierei ente .......................................................................... 91
4.9 I – L’immagine della mia amministrazione ............................................................................................ 92
I.01 La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante
per la collettività ...................................................................................................................................... 94
I.02 Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività .... 95
I.03 La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività ....... 96
5. Il grado di condivisione del sistema di valutazione. Dettaglio dei risultati per ambito .............................. 97
5.1 L – La mia organizzazione ...................................................................................................................... 97
L.02 Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione; .................................................................. 97
L.01 Conosco le strategie della mia amministrazione ........................................................................... 100
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L.02 Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione ......................................................... 101
L.03 Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione ............................................................. 102
L.04 È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell’amministrazione ..... 103
5.2 M – Le mie performance ..................................................................................................................... 104
M.01 Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro ............................. 107
M.02 Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio lavoro ....... 108
M.03 Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro ................................................ 109
M.04 Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati ............................................. 110
5.3 N – Il funzionamento del sistema ........................................................................................................ 111
N.01 Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro ........ 114
N.02 Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla valutazione della
mia performance ................................................................................................................................... 115
N.03 I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance .................. 116
N.04 La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano ....................................... 117
N.05 Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al
personale ............................................................................................................................................... 118
6. Valutazione del superiore gerarchico. Dettaglio dei risultati per ambito ................................................. 119
6.1 O – Il mio capo e la mia crescita .......................................................................................................... 119
O.01 Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi ........................................................... 122
O.02 Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro .................................................................. 123
O.03 È sensibile ai miei bisogni personali .............................................................................................. 124
O.04 Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro ................................................................................ 125
O.05 Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte ................................. 126
6.2 P - Il mio capo e l’equità ...................................................................................................................... 127
P.01 Agisce con equità, in base alla mia percezione ............................................................................. 130
P.02 Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro........................................... 131
P.03 Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti .................................................................... 132
P.04 Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore ........................................ 133
Allegati ........................................................................................................................................................... 134
Allegato 1. Il questionario ...................................................................................................................... 134
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1. Introduzione e approccio metodologico
Il Ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare ha realizzato nel corso del mese di
maggio 2015, la sua seconda indagine sul personale dipendente volta a rilevare il livello di benessere
organizzativo e il grado di condivisione del sistema di misurazione, nonché la rilevazione della valutazione
del proprio superiore gerarchico.
Detta indagine è stata nuovamente promossa dall’Organismo Indipendente di Valutazione, ai sensi dell’art.
14, comma 5 del decreto legislativo del 27 ottobre 2009, n. 150 con l’intento di ricomprendere
l’amministrazione nel novero degli enti che attuano le previsioni normative previste in tema di benessere
organizzativo e dedicano attenzione all’analisi e comprensione delle determinanti di tale importante
dimensione di salute organizzativa. La realizzazione dell’indagine è stata possibile grazie alla collaborazione
fornita dalla Direzione Generale per il Affari Generali e il Personale e dal Comitato Unico di Garanzia.
L’indagine è stata svolta anche per questa seconda edizione sulla base delle indicazioni metodologie
fornite dell’Autorità Nazionale Anticorruzione (di seguito ANAC). I risultati ottenuti, di seguito esposti, sono
strumentali all’attuazione del ciclo della performance e, in prospettiva, forniscono alle amministrazioni
informazioni e dati in forma strutturata, utili per attivare azioni di miglioramento.
La diffusione dei risultati delle indagini sul personale dipendente contribuisce inoltre a migliorare la
conoscenza delle singole amministrazioni sulla base di dati che, insieme a quelli contenuti nelle sezioni
“Trasparenza, valutazione e merito” presenti nei siti istituzionali, offrono ai singoli stakeholder informazioni
puntuali e utili al perseguimento delle proprie finalità.
1.1 Oggetto dell’indagine
L’indagine realizzata nel corso del 2015 comprende tre rilevazioni diverse: benessere organizzativo, grado
di condivisione del sistema valutazione e valutazione del proprio superiore gerarchico. L’amministrazione
ha inteso anche per quest’anno procedere ad una rilevazione compiuta di tutti gli ambiti proposti da ANAC
senza procedere peraltro ad integrazioni. Tale decisione è stata presa al fine di consentire il massimo livello
di comparabilità dei dati con i risultati delle analoghe rilevazioni compiute da altre amministrazioni.
Per “benessere organizzativo” si intende lo stato di salute di un’organizzazione in riferimento alla qualità
della vita, al grado di benessere fisico, psicologico e sociale della comunità lavorativa, finalizzato al
miglioramento qualitativo e quantitativo dei propri risultati. L’indagine sul benessere organizzativo, in
particolare, mira alla rilevazione e all’analisi degli scostamenti dagli standard normativi, organizzativi e
sociali dell’ente, nonché della percezione da parte dei dipendenti del rispetto di detti standard.
Per “grado di condivisione del sistema di valutazione” si intende la misura della condivisione, da parte del
personale dipendente, del sistema di misurazione e valutazione della performance approvato ed
implementato nella propria organizzazione di riferimento.
Per “valutazione del superiore gerarchico” si intende la rilevazione della percezione del dipendente
rispetto allo svolgimento, da parte del superiore gerarchico, delle funzioni direttive finalizzate alla gestione
del personale e al miglioramento della performance.
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1.2 Finalità e principi
Nello sviluppo dell’indagine sul personale dipendente sono stati rispettati i seguenti principi generali:
Anonimato della rilevazione. Ciascun dipendente, nella compilazione del questionario, per poter
esprimere le proprie opinioni con sincerità, deve sapere che le proprie risposte non possono essere
ricondotte alla sua persona. A tal fine le categorie demografiche proposte nella versione del
questionario definita da ANAC sono state ampliate al fine di evitare la possibilità di delineare profili
anagrafici che, date le contenute dimensioni dell’organismo personale, avrebbero potuto
determinare una riconoscibilità, seppur parziale,d del rispondente. Ad ogni dipendente il
questionario è stato inviato in formato aperto sulla propria cassetta di posta elettronica ed è stata
quindi offerta la possibilità di compilare il questionario nel luogo di propria preferenza, senza
l’osservazione diretta da parte di rilevatori / incaricati della raccolta dei questionari /colleghi ecc..
Trasparenza dei risultati. Al fine di non compromettere le future indagini sul benessere
organizzativo, i risultati della prima edizione dell’indagine, contenuti nel presente rapporto, sono
trasmesse a tutto il personale e pubblicati sul sito dell’amministrazione.
1.3 Il questionario
Il questionario per l’indagine sul personale dipendente, riportato nell’ Allegato 1, è stato distribuito
all’intera popolazione di interesse composta da tutto il personale dipendente del Ministero dell’Ambiente.
Non sono stati dunque ricompresi nella popolazione oggetto di indagine altri soggetti, comunque operanti
all’interno della struttura ministeriale, che non avessero uno status di dipendente dell’amministrazione.
Il questionario è strutturato in ambiti di indagine e, per ciascun ambito, si compone di un gruppo di
domande che affrontano i criteri di indagine.
Ogni ambito prende in considerazione alcuni degli aspetti più rappresentativi della specifica indagine e
l’insieme degli ambiti descrive l’intero fenomeno analizzato. Come già evidenziato il Ministero
dell’Ambiente ha scelto di procedere alla somministrazione di tutti gli ambiti di indagine proposti nel
modello di questionario definito da ANAC. La sequenza degli ambiti indicati nel questionario riflette
l’evoluzione e lo sviluppo che i concetti presi in esame nella presente delibera hanno fatto registrare nel
sistema giuridico e nella realtà sociale.
Per ogni ambito di indagine il questionario individua un gruppo di domande, obbligatorie per tutte le
amministrazioni, ritenute fondamentali per procedere ad una analisi sistematica del contesto entro cui si
svolge l’attività lavorativa, nonché alla comparabilità dei risultati tra le diverse amministrazioni e tra i
diversi comparti. Per una migliore elaborazione delle informazioni, il questionario per l’indagine sul
benessere organizzativo prevede una tabella per la rilevazione dell’importanza che il dipendente attribuisce
ad ogni singolo ambito indagato.
Posto che i risultati di ogni indagine possono essere elaborati sia in forma aggregata, sia in relazione a
specifiche caratteristiche, il questionario ha previsto la rilevazione, per ciascun dipendente coinvolto, delle
seguenti informazioni di tipo anagrafico e lavorativo:
Genere
Tipo di contratto
Fascia di età
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Anzianità di servizio
Le informazioni anagrafiche raccolte nei questionari destinati ai dipendenti del Ministero dell’Ambiente
sono state semplificate, rispetto allo standard definito nel modello ANAC, eliminando l’inserimento della
qualifica e modificando le classi relative a fascia di età e anzianità di servizio. Tali modifiche si sono rese
necessarie al fine di evitare che mediante la compilazione dei campi dedicati al profilo anagrafico fosse
possibile risalire all’identità del rispondente. L’organismo personale del Ministero dell’Ambiente ha infatti
una composizione peculiare contraddistinta da un forte livello di omogeneità, in particolare si segnala che
sono presenti, al 31.12.2013 solo 9 (nel 2013 erano 10) dipendenti con meno di 40 anni di età.
Ciò ha reso opportuno nel caso della fascia d’età eliminare la prima delle classi proposte e modificare gli
intervalli delle altre classi demografiche. Nel caso dell’anzianità di ruolo le prime tre classi proposte nel
modello di questionario ANAC sono state accorpate ed è stata inserita un’ulteriore ultima classe. Per la
visione delle classi demografiche impiegate si rinvia al questionario contenuto nell’allegato 1.
La formulazione delle domande contenute nel questionario ha fatto riferimento alla tecnica delle scale. Per
consentire la comparabilità dei risultati, coerentemente alla metodologia proposta nel modello ANAC, si è
optato per la scala Likert, sulla base delle seguenti motivazioni:
tale scala consente, al pari delle altre, la misurazione degli atteggiamenti e/o delle percezioni dei
dipendenti rispetto agli ambiti di indagine;
è una scala facilmente applicabile e, quindi, utilizzabile per qualunque modalità di distribuzione del
questionario che l’amministrazione deciderà di utilizzare;
l’ampiezza delle alternative rende tale scala più flessibile rispetto a quelle che prevedono soltanto
una risposta dicotomica e, quindi, fornisce maggiori informazioni e dati da elaborare.
Il formato delle singole domande della scala Likert è rappresentato da una serie di affermazioni per ognuna
delle quali l’intervistato deve rispondere se e in che misura è d’accordo. Generalmente le alternative di
risposta sono cinque, da “molto d’accordo” a “fortemente contrario”, consentendo anche di poter
esprimere una posizione di “incertezza”. Nella scelta operata nel modello di questionario ANAC, invece, si è
optato per l’utilizzo di un numero di risposte pari, con esclusione, quindi, di un elemento centrale, al fine di
favorire la polarizzazione delle risposte.
1.4 Processo di somministrazione del questionario
L’organismo Indipendente di Valutazione ha proposto all’amministrazione di procedere alla
somministrazione del questionario nel mese di marzo 2014 prevedendo la conclusione delle operazioni di
compilazione entro il mese di maggio. La proposta di questionario, formulata a partire dal modello
proposto da ANAC, è stata messa a disposizione della Direzione Generale per gli Affari Generali e il
Personale e del Comitato Unico di Garanzia, al fine di recepire eventuali osservazioni in merito alla
struttura, al contenuto e al processo di somministrazione del questionario.
Le attività di confronto con gli organismi dell’amministrazione hanno condotto ad una totale condivisione
della struttura e del contenuto del modello di questionario proposto da ANAC salvo le modifiche alla
sezione demografica di cui si è detto. In merito al processo di somministrazione, in considerazione delle
preoccupazioni emerse in relazione alla possibilità che eventuali strumenti informatici non fossero in grado
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
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di garantire l’anonimato dei rispondenti, l’amministrazione ha valutato opportuno procedere alla
trasmissione del questionario in formato elettronico aperto a tutte le caselle di posta elettronica del
personale dipendente. La compilazione del questionario è stata proposta come facoltativa.
La trasmissione è stata preceduta da una lettera di presentazione del questionario che esplicitava finalità e
modalità di riconsegna. A seguito della trasmissione del questionario è stato consesso ai dipendenti un
periodo pari a una settimana per completare la compilazione. I questionari sono stati quindi raccolti in
apposite urne collocate presso una stanza dell’amministrazione. AL fine di consentire la consegna da parte
di tutto il personale che avesse deciso di compilare il questionario, le operazioni di consegna sono state
programmate su tre giorni consecutivi.
Al termine delle operazioni di raccolta dei questionari, le urne sono state riposte presso l’ufficio
dell’Organismo Indipendente di Valutazione. Dopo aver verificato, in presenza di rappresentanti della
Direzione Affari Generali e il Personale e del Comitato Unico di Garanzia, la corrispondenza tra il numero di
questionari depositati nelle urne e il numero di nominativi registrati, gli elenchi contenenti la spunta del
personale che ha consegnato il questionario sono stati distrutti.
Successivamente, la struttura tecnica di supporto all’Organismo Indipendente di Valutazione ha proceduto
a caricare manualmente i questionari sulla piattaforma online messa a disposizione da ANAC. Al termine
delle operazioni è stato svolto un audit a campionamento casuale di verifica della correttezza dei dati
caricati sulla piattaforma ANAC.
Il processo si è svolto con regolarità. Il ricorso alla modalità di compilazione cartacea ha destato alcune
perplessità da parte dei dipendenti, in particolare per il consumo di carta determinato dalla necessità di
stampare il questionario. Tale opzione si è del resto resa necessaria proprio al fine di garantire, su richiesta
del personale dipendente, l’assoluto anonimato del rispondente.
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2. Risultati generali
2.1 Profilo dei rispondenti
Il questionario è stato restituito compilato da 112 dipendenti (184 nel 2014) dell’amministrazione e registra
pertanto un tasso di risposta del 22,2 % (31,7% nel 2014). Dei rispondenti il 42,0 % è uomo (44,6 % nel
2014), il 56,2 % è donna (52,2 % nel 2014), mentre l’ 1,8 % non ha dichiarato il proprio genere (3,3% nel
2014). Tale distribuzione riflette quella dei dipendenti dell’amministrazione che risultano per il 47,76%
uomini e per il 52,24% donne. Ciò significa che il tasso di risposta risente del genere e risulta pari al 19,6%
per gli uomini e al 23,9% per le donne. E’ possibile quindi affermare che il personale di genere femminile ha
dimostrato nel 2015 così come nel 2014 una maggiore propensione a rispondere al questionario. Per
quanto riguarda il profilo anagrafico dei rispondenti, il 30,4% ha meno di 50 anni (25,5 % nel 2014), mentre
il 50,9% ha tra i 51 e 60 anni (61,4 % nel 2014), il 16,1% dei rispondenti ha oltre 60 anni (9,8 % nel 2014). In
merito all’anzianità di servizio, il 22,3% dei rispondenti ha meno di 20 anni di servizio (19% nel 2014)
mentre il 72,3% ha un’anzianità superiore ai 20 anni ( 77,7 % nel 2014).
Dei 112 rispondenti (184 nel 2014) solo 4 (2 nel 2014) hanno dichiarato di essere dirigenti, pertanto non
sono stati elaborati profili di analisi differenziati per le due categorie (dirigente, non dirigente).
42,0%
56,3%
1,8%
Genere dei rispondenti
Uomo
Donna
Nd
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
Uomo Donna Totale
19,6% 23,9%
22,2%
Tasso di risposta
Uomo Donna
30,4%
50,9%
16,1%
2,7% Età dei rispondenti
Tra 31 e 50 anni
Tra 51 e 60 anni
Oltre 60 anni
Totale
22,3%
72,3%
5,4%
Anzianità di servizio dei rispondenti
Tra 11 e 20 anni di anzianità
Oltre 20 anni di anzianità
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2.2 Percentuale di rispondenti per ambito
Si riportano di seguito le percentuali di rispondenti assolute, rispetto alla totalità del personale dipendente
del Ministero 559 (580 nel 2014), e relative, in rapporto cioè al numero complessivo di questionari
trasmessi 112 (184 nel 2014).
Nell’ambito B la % non tiene conto del criterio B.09 dedicato esclusivamente ai soggetti che dichiarano di
avere una disabilità.
0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0%
A - Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress …
B - Le discriminazioni
C - L’equità nella mia amministrazione
D - Carriera e sviluppo professionale
E - Il mio lavoro
F - I miei colleghi
G - Il contesto del mio lavoro
H - Il senso di appartenenza
I - L’immagine della mia amministrazione
L - La mia organizzazione
M - Le mie performance
N - Il funzionamento del sistema
O - Il mio capo e la mia crescita
P - Il mio capo e l’equità
Importanza degli ambiti di indagine
21,6%
17,9%
21,8%
22,0%
21,8%
21,8%
22,0%
22,0%
22,0%
21,8%
21,0%
21,4%
20,8%
21,2%
21,0%
% assoluta di rispondenti
% assoluta di rispondenti
75,0% 80,0% 85,0% 90,0% 95,0% 100,0%
A - Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro …
B - Le discriminazioni
C - L’equità nella mia amministrazione
D - Carriera e sviluppo professionale
E - Il mio lavoro
F - I miei colleghi
G - Il contesto del mio lavoro
H - Il senso di appartenenza
I - L’immagine della mia amministrazione
L - La mia organizzazione
M - Le mie performance
N - Il funzionamento del sistema
O - Il mio capo e la mia crescita
P - Il mio capo e l’equità
Importanza degli ambiti di indagine
97,3%
80,4%
98,2%
99,1%
98,2%
98,2%
99,1%
99,1%
99,1%
98,2%
94,6%
96,4%
93,8%
95,5%
94,6%
% relativa di rispondenti
% relativa di rispondenti
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2.3 Importanza degli ambiti di indagine
Il seguente grafico mostra il livello di importanza degli ambiti di indagine relativi al benessere organizzativo
dichiarati su una scala da 1 a 6 dai rispondenti. Il grafico riporta anche i dati relativi alla media dell’indagine
svolta nel 2014 evidenziando come l’importanza attribuita ai diversi ambiti sia complessivamente diminuita
salvo nel caso dell’ambito D – carriera e sviluppo professionale. In generale il livello di importanza attribuito
ai diversi ambiti è omogeneo e medio alto.
A - La sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e lo stress lavoro correlato
B - Le discriminazioni
C - L’equità nella mia amministrazione
D - La carriera e lo sviluppo professionale
E - Il mio lavoro
F - I miei colleghi
G - Il contesto del mio lavoro
H - Il senso di appartenenza
I - L’immagine della mia amministrazione
4,87
4,86
5,17
5,07
5,13
5,14
5,10
4,95
4,76
5,2
5,1
5,2
4,9
5,2
5,2
5,1
4,9
4,8
Importanza degli ambiti di indagine relativi al benessere organizzativo
MATTM 2015 MATTM 2014
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 13
2.4 Livello medio di accordo espresso per ciascuno degli ambiti di indagine
Il seguente grafico riporta il livello medio di accordo relativo ai criteri proposti in ciascuno degli ambiti di
indagine considerati. Il grafico riporta anche i dati relativi alla media dell’indagine del 2014. Il livello di
accordo esprime quanto in media il dipendente ritiene che l’ambito considerato costituisca un punto di
forza dell’amministrazione e varia tra 1 (criticità) e 6 (forza). Le medie evidenziate nella seguente tabella
mostrano come il livello di accordo sia diminuito in corrispondenza di molti degli ambiti considerati.
A - Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro …
B - Le discriminazioni
C - L’equità nella mia amministrazione
D - Carriera e sviluppo professionale
E - Il mio lavoro
F - I miei colleghi
G - Il contesto del mio lavoro
H - Il senso di appartenenza
I - L’immagine della mia amministrazione
L - La mia organizzazione
M - Le mie performance
N - Il funzionamento del sistema
O - Il mio capo e la mia crescita
P - Il mio capo e l'equità
3,16
4,62
2,38
2,06
3,75
3,66
2,18
3,32
3,53
2,24
2,37
2,06
2,71
2,86
3,59
4,87
2,35
1,97
3,80
3,87
2,14
3,20
3,86
2,50
2,42
2,01
2,94
3,01
Livello medio di accordo nei quesiti dei diversi ambiti di indagine
MATTM 2015 MATTM 2014
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 14
3. Sintesi degli elementi di rilievo emersi
3.1 Valutazione generale degli ambiti di indagine
L’analisi dei dati, di seguito presentata assume che i rispondenti al questionario che hanno dichiarato un
livello di accordo rispetto al criterio contenuto nella domanda pari a 1 e 2 abbiano voluto esprimere una
percezione di criticità, i dipendenti che hanno dichiarato un livello di accordo pari a 3 e 4 abbiano voluto
esprimere una percezione di attenzione, e i dipendenti che hanno dichiarato un livello di accordo tra 5 e 6
abbiano voluto esprimere una percezione di normalità. Dal momento che non era possibile attribuire un
livello di accordo pari a 0, in relazione ai dati medi è possibile identificare i seguenti intervalli:
- tra 1,00 e 2,67 prevalenza di risposte che rilevano una percezione di criticità;
- tra 2,68 e 4,33 prevalenza di risposte che rilevano una percezione di attenzione;
- tra 4,34 e 6,00 prevalenza di risposte che rilevano una percezione di normalità;
In tal senso è possibile evidenziare, a seguito dell’analisi delle risposte fornite dai dipendenti del Ministero
dell’Ambiente, che gli ambiti proposti nel questionario di indagine presentano il seguente profilo.
Ambito Media 2014 Media 2015 Percezione
Benessere organizzativo
A - Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato
3,59 3,60 Attenzione
B - Le discriminazioni 4,87 4,90 Normalità
C - L’equità nella mia amministrazione 2,35 2,38 Criticità
D - Carriera e sviluppo professionale 1,97 2,05 Criticità
E - Il mio lavoro 3,80 3,75 Attenzione
F - I miei colleghi 3,87 3,65 Attenzione
G - Il contesto del mio lavoro 2,14 2,18 Criticità
H - Il senso di appartenenza 3,20 3,17 Attenzione
I - L’immagine della mia amministrazione 3,86 3,53 Attenzione
Grado di condivisione del sistema
L - La mia organizzazione 2,50 2,32 Criticità
M - Le mie performance 2,42 2,38 Criticità
N - Il funzionamento del sistema 2,01 2,06 Criticità
Valutazione del superiore gerarchico
O - Il mio capo e la mia crescita 2,94 2,71 Attenzione
P - Il mio capo e l'equità 3,01 2,86 Attenzione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 15
3.2 Valutazione generale degli ambiti di indagine
Al fine di richiamare gli elementi che appaiono essere contraddistinti da una percezione di maggiore
criticità si riepilogano i criteri per i quali il livello medio di accordo risulta inferiore a 2,67.
Rispetto al tema del benessere organizzativo si registrano le seguenti criticità:
A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro:
A.02 Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività
lavorativa e sulle relative misure di prevenzione e protezione;
A.03 Le caratteristiche del mio luogo di lavoro (spazi, postazioni di lavoro, luminosità, rumorosità,
ecc.) sono soddisfacenti;
C. Equità nell’amministrazione:
C.01 Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro;
C.02 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità;
C.03 Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione;
C.04 Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e
qualità del lavoro svolto;
D. Carriera e sviluppo professionale
D.01 Nel mio ente il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro;
D.02 Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito;
D.03 Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai
requisiti richiesti dai diversi ruoli;
D.05 Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente.
G. Il contesto di lavoro:
G.01 La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di
formazione;
G.02 Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro;
G.03 I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti;
G.04 La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è adeguata;
G.05 La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei
tempi di vita.
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 16
H. Il senso di appartenenza:
H.01 Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel mio ente
Rispetto al grado di conoscenza del sistema di valutazione si registrano le seguenti criticità:
L. La mia amministrazione
L.01 Conosco le strategie della mia amministrazione;
L.02 Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione;
L.03 Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione;
L.04 E’ chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell’amministrazione
M. Le mie preferenze
M.01 Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro;
M.02 Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio lavoro
M.03 Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro;
M.04 Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati.
N. Il funzionamento del sistema
N.01 Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro;
N.02 Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla valutazione
della mia performance;
N.03 I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance;
N.04 La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano;
N.05 Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al
personale.
O. Il mio capo e la mia crescita
O.01 Mia aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi
O.02 Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro
Rispetto alla valutazione del superiore gerarchico si registrano le seguenti criticità:
P. Il mio capo e l’equità
P.02 Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro
Tali criteri configurano, potenzialmente, le linee prioritarie rispetto alle quali definire interventi volti al
miglioramento complessivo dei livelli di benessere organizzativo, grado di condivisione del sistema e
valutazione del superiore gerarchico.
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 17
4. Il benessere organizzativo. Dettaglio dei risultati per ambito
4.1 A - Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato
L’ambito di indagine A riguarda la sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato. Ad ogni
dipendente sono stati proposte le seguenti affermazioni (criteri) per ciascuno dei quali si riporta in modo
sintetico mediante emoticon il livello medio di percezione dichiarato:
A.01 Il mio luogo di lavoro è sicuro (impianti elettrici, misure antincendio e di emergenza, ecc.);
A.02 Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività
lavorativa e sulle relative misure di prevenzione e protezione;
A.03 Le caratteristiche del mio luogo di lavoro (spazi, postazioni di lavoro, luminosità, rumorosità,
ecc.) sono soddisfacenti;
A.04 Ho subito atti di mobbing (demansionamento formale o di fatto, esclusione di autonomia
decisionale, isolamento, estromissione dal flusso delle informazioni, ingiustificate disparità di
trattamento, forme di controllo esasperato, …)
A.05 Sono soggetto/a a molestie sotto forma di parole o comportamenti idonei a ledere la mia
dignità e a creare un clima negativo sul luogo di lavoro negativa).);
A.06 Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare;
A.07 Ho la possibilità di prendere sufficienti pause;
A.08 Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili;
A.09 Avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro quotidiano
(insofferenza, disinteresse, sensazione di inutilità, assenza di iniziativa, nervosismo, senso di
depressione, insonnia, mal di testa, mal di stomaco, dolori muscolari o articolari, difficoltà
respiratorie …)
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20
anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
Media 2014
3,60 3,75 3,50 3,42 3,71 3,62 3,60 3,64 3,59
Livello medio di accordo nell'ambito A
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 18
In media si registra un livello di accordo rispetto ai nove quesiti proposti nell’ambito A pari a 3,60 (3,59 nel 2014) su 6. Il dato evidenzia un livello medio di attenzione rispetto al tema della sicurezza e salute in linea rispetto al 2014. In particolare si rileva una percezione di criticità in relazione ai criteri 2, 3.
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità, in giallo i criteri per i quali
si registra un livello medio di attenzione, in verde i criteri per i quali si registra un livello medio di normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
A.01
A.02
A.03
A.04
A.05
A.06
A.07
A.08
A.09
2,78
2,48
2,67
4,33
4,62
3,49
4,39
4,11
3,52
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito A
0 1 2 3 4 5 6
A.01
A.02
A.03
A.04
A.05
A.06
A.07
A.08
A.09
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito A Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
A.01
A.02
A.03
A.04
A.05
A.06
A.07
A.08
A.09
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito A Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
A.01
A.02
A.03
A.04
A.05
A.06
A.07
A.08
A.09
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito A Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 19
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 20
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
41,8%
44,5%
13,6%
A.01 - Il mio luogo di lavoro è sicuro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
150,0%
57,7%
30,6%
11,7%
A.02 - Ho ricevuto informazione e
formazione appropriate sui rischi
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
46,8%
41,4%
11,7%
A.03 - Le caratteristiche del mio luogo di lavoro sono
soddisfacenti
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
22,0%
21,1%
56,9%
A.04 - Non ho subito atti di mobbing
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
21,8%
10,9%
67,3%
A.05 - Non sono soggetto/a a molestie
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
35,8%
27,5%
36,7%
A.06 - Sul mio luogo di lavoro è rispettato il
divieto di fumare
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
9,2%
38,5%
52,3%
A.07 - Ho la possibilità di prendere sufficienti
pause
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
11,1%
50,0%
38,9%
A.08 - Posso svolgere il mio lavoro con ritmi
sostenibili
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
30,3%
38,5%
31,2%
A.09 - Non avverto situazioni di malessere o disturbi legati almio
lavoro quotidiano
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 21
A.01 Il mio luogo di lavoro è sicuro
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di insicurezza.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
23,6%
18,2%
32,7%
11,8% 9,1%
4,5%
A.01 - Il mio luogo di lavoro è sicuro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,78 3,18
2,51 2,74 2,91 2,47 2,74 2,88
A.01 - Il mio luogo di lavoro è sicuro (impianti elettrici, misure antincendio e di emergenza, ecc.)
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 22
A.02 Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività
lavorativa e sulle relative misure di prevenzione e protezione
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso da tutte le categorie di rispondenti ed in particolare
dalle donne, dai dipendenti di età inferiore ai 50 anni e con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di disinformazione.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0% 30,6%
27,0%
20,7%
9,9% 9,0%
2,7%
A.02 - Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività lavorativa e sulle relative misure di prevenzione
e protezione
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,48 2,76
2,27 2,17 2,63 2,59 2,39 2,59
A.02 - Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività lavorativa e sulle relative misure di prevenzione
e protezione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 23
A.03 Le caratteristiche del mio luogo di lavoro sono soddisfacenti
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso da tutte le categorie di rispondenti ed in particolare
da donne e dipendenti con oltre 60anni di età e con meno di 20 anni di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale di criticità e di casi nei quali è presente una netta
percezione di insoddisfazione.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0% 26,1%
20,7%
27,9%
13,5%
9,0%
2,7%
A.03 - Le caratteristiche del mio luogo di lavoro sono soddisfacenti
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,67 3,09
2,37 2,51 2,84 2,41 2,66 2,68
A.03 - Le caratteristiche del mio luogo di lavoro sono soddisfacenti
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 24
A.04 Non ho subito atti di mobbing
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da uomini, dipendenti con più di 60
anni di età e con meno di 20 anni di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale prevalente di casi nei quali è assente ogni forma di
mobbing (domanda a polarità negativa).
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
8,3%
13,8% 11,0% 10,1%
17,4%
39,4%
A.04 - Non ho subito atti di mobbing
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,33 4,26 4,41 4,43 4,42
3,94 4,27 4,56
A.04 - Non ho subito atti di mobbing
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 25
A.05 Non sono soggetto/a a molestie
Il criterio presenta un livello medio di normalità espresso da tutte le tipologie di rispondente.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale di minore percezione da parte delle donne, dei
dipendenti di età tra i 31 e i 50 anni e con meno di 20 anni di anzianità di servizio. (domanda a polarità
negativa).
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale prevalente di casi nei quali è assente ogni forma di
molestie (domanda a polarità negativa).
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
9,1% 12,7%
4,5% 6,4%
15,5%
51,8%
A.05 - Non sono soggetto/a a molestie
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,62 4,74 4,55 4,34 4,75 4,82
4,44 5,03
A.05 - Non sono soggetto/a a molestie
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 26
A.06 Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da uomini, dipendenti di età tra i
30 e i 50 anni ed un’anzianità di servizio maggiore a 20 anni.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una chiara percezione
circa il mancato rispetto del divieto di fumare.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0% 23,9%
11,9%
16,5%
11,0% 12,8%
23,9%
A.06 - Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,49 3,39 3,54
2,91 3,60
4,24 3,55 3,41
A.06 - Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 27
A.07 Ho la possibilità di prendere sufficienti pause
Il criterio presenta un livello medio di normalità.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali la possibilità di
prendere pause e considerata adeguata.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
5,5% 3,7%
15,6%
22,9% 25,7% 26,6%
A.07 - Ho la possibilità di prendere sufficienti pause
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,39 4,58 4,26 4,29 4,45 4,41 4,49 4,39
A.07 - Ho la possibilità di prendere sufficienti pause
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 28
A.08 Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili
Il criterio presenta un livello medio di attenzione maggiormente percepito dalle donne, dai dipendenti di
età compresa tra i 30 e i 50 anni e dipendenti con oltre 20 anni di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale media di casi nei quali è presente una percezione di
sostenibilità dei ritmi di lavoro.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
3,7%
7,4%
21,3%
28,7%
19,4% 19,4%
A.08 - Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,11 4,30 3,98 3,94 4,16 4,31 4,24
3,97
A.08 - Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 29
A.09 Non avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro
quotidiano
Il criterio relativo presenta un livello di attenzione espresso in particolare da uomini, dipendenti oltre i 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
15,6% 14,7%
18,3% 20,2%
15,6% 15,6%
A.09 - Non avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro quotidiano
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,52 3,44 3,58 3,47 3,59 3,41 3,62
3,27
A.09 - Avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro quotidiano
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 30
4.2 B – Le discriminazioni
L’ambito di indagine B riguarda le discriminazioni. Ad ogni dipendente sono stati proposte le seguenti
affermazioni (criteri):
B.01 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale;
B.02 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico;
B.03 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione;
B.04 La mia identità di genere costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro (domanda a
polarità negativa);
B.05 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza;
B.06 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua;
B.07 La mia età costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro (domanda a polarità
negativa);
B.08 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale;
B.09 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia disabilità (se applicabile).
In media di registra un livello di accordo su sette dei nove quesiti proposti nell’ambito A pari 4,960 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di normalità generica rispetto al tema della discriminazione tranne che per
l’identità di genere e per l’età per la cui percezione di discriminazione si rileva un livello di attenzione .
0 1 2 3 4 5 6
B.01
B.02
B.03
B.04
B.05
B.06
B.07
B.08
B.09
4,91
4,98
5,23
4,31
5,35
5,34
3,84
5,39
4,78
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito B
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 31
In giallo i criteri per i quali si registra un livello medio di attenzione, in verde i criteri per i quali si registra un
livello medio di normalità, non si registrano criteri per i quali sia percepito un livello di criticità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,90 5,16
4,71 4,92 4,78 5,23
4,88 4,90
Livello medio di accordo nell'ambito B
0 1 2 3 4 5 6
B.01
B.02
B.03
B.04
B.05
B.06
B.07
B.08
B.09
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito B Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
B.01
B.02
B.03
B.04
B.05
B.06
B.07
B.08
B.09
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito B Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
B.01
B.02
B.03
B.04
B.05
B.06
B.07
B.08
B.09
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito B Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 32
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 33
0,0%
50,0%
100,0%
7,3%
22,9%
69,8%
B.01 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione
alla mia appartenenza sindacale
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
5,9%
21,6%
72,5%
B.02 - Sono trattato correttamente e con
rispetto in relazione al mio orientamento
politico
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
4,0%
13,9%
82,2%
B.03 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione
alla mia religione
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
24,5%
17,3%
58,2%
B.04 - La mia identità di genere non
costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione
sul lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
5,4% 9,7%
84,9%
B.05 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione
alla mia etnia e/o razza
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
5,3%
10,5%
84,2%
B.06 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione
alla mia lingua
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
33,0%
21,4%
45,6%
B.07 - La mia età non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione
sul lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
5,4% 8,6%
86,0%
B.08 - Sono trattato correttamente e con
rispetto in relazione al mio orientamento
sessuale
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
17,6%
14,7%
67,6%
B.09 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia disabilità (se
applicabile)
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 34
B.01 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale
Il criterio presenta un livello medio di normalità espresso in particolare da uomini, dipendenti con età oltre i
60 anni e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di correttezza e rispetto.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
4,2% 3,1%
9,4% 13,5%
20,8%
49,0%
B.01 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,91 4,92
4,86 4,81 4,74 5,53
4,79 5,07
B.01 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 35
B.02 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico
Il criterio presenta un livello medio di normalità espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di correttezza e rispetto.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
3,9% 2,0%
6,9%
14,7%
24,5%
48,0%
B.02 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,98 5,12 4,87 4,83 4,96 5,25
4,85 5,25
B.02 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 36
B.03 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione
Il criterio presenta un livello elevato di normalità espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di correttezza e rispetto.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
3,0% 1,0%
6,9% 6,9%
23,8%
58,4%
B.03 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
5,23 5,36 5,12 5,29
5,02 5,75
5,08 5,50
B.03 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 37
B.04 La mia identità di genere non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con età dai
30 ai 50 anni e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una discreta percentuale di casi nei quali è comunque presente una netta
percezione di pari opportunità (domanda a polarità negativa).
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
13,3% 11,2% 11,2%
6,1%
12,2%
45,9%
B.04 - La mia identità di genere non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,31 4,82
3,91 4,25 4,28 4,29 4,29 4,23
B.04 - La mia identità di genere non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 38
B.05 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza
Il criterio presenta un livello medio di normalità espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di correttezza.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
3,2% 2,2% 4,3% 5,4%
16,1%
68,8%
B.05 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
5,35 5,62
5,13 5,40 5,16
5,87 5,33 5,37
B.05 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 39
B.06 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua
Il criterio presenta un livello medio di normalità espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di correttezza e rispetto.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
3,2% 2,1% 4,2% 6,3%
16,8%
67,4%
B.06 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
5,34 5,63
5,11 5,44 5,11
5,87 5,30 5,37
B.06 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 40
B.07 La mia età non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
Il criterio presenta un livello di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti oltre i 60 anni di età
e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente la percezione di
presenza di ostacoli legati all’età (domanda a polarità negativa).
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
15,5% 17,5%
12,6%
8,7% 12,6%
33,0%
B.07 - La mia età non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,84 3,98 3,75
4,23 3,80
3,20 4,01
3,42
B.07 - La mia età non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 41
B.08 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale
Il criterio presenta un livello medio di normalità espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di correttezza e rispetto.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
3,2% 2,2% 2,2% 6,5%
18,3%
67,7%
B.08 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
5,39 5,63 5,20 5,25 5,37 5,56
5,33 5,42
B.08 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 42
B.09 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia disabilità (se applicabile)
Il criterio presenta un livello medio di normalità espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio. Il profilo delle risposte evidenzia una
percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta percezione di correttezza e rispetto.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
2,9%
14,7%
5,9% 8,8%
17,6%
50,0%
B.09 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia disabilità (se applicabile)
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,78 5,33
4,44 4,82 4,60
5,75
4,92 4,47
B.09 - Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia disabilità (se applicabile)
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 43
4.3 C – L’equità nell’amministrazione
L’ambito di indagine C riguarda l’equità. Ad ogni dipendente sono stati proposte le seguenti affermazioni
(criteri):
C.01 Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro;
C.02 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità;
C.03 Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione;
C.04 Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e
qualità del lavoro svolto;
C.05 Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale.
In media si registra un livello di criticità su quattro dei cinque criteri proposti nell’ambito C. Il dato evidenzia
un livello alto di criticità rispetto al tema dell’equità. Tale livello di criticità è dichiarato in modo più
evidente da parte delle donne, dei dipendenti di età compresa tra i 30 e i 50 anni e con minore anzianità di
servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,38 2,50 2,30 2,30 2,40 2,44 2,37 2,43
Livello medio di accordo nell'ambito C
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 44
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità, in giallo i criteri per i quali
si registra un livello medio di attenzione. Per nessun criterio si registra un livello medio di normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
C.01
C.02
C.03
C.04
C.05
2,49
2,29
2,27
1,86
3,00
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito C
0 1 2 3 4 5 6
C.01
C.02
C.03
C.04
C.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito C Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
C.01
C.02
C.03
C.04
C.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito C Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
C.01
C.02
C.03
C.04
C.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito C Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 45
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
61,3%
28,8%
9,9%
C.01 Ritengo che vi sia equità
nell’assegnazione del carico di lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
68,5%
21,6%
9,9%
C.02 Ritengo che vi sia equità nella
distribuzione delle responsabilità
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
71,6%
19,3%
9,2%
C.03 Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
82,7%
11,8%
5,5%
C.04 Ritengo equilibrato il modo in
cui la retribuzione viene differenziata
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
39,6%
36,0%
24,3%
C.05 Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio
responsabile in modo imparziale
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 46
C.01 Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di non equità nell’assegnazione del carico di lavoro.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 40,5%
20,7% 19,8%
9,0% 5,4% 4,5%
C.01 Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,49 2,90
2,21 2,48 2,54 2,33 2,60 2,27
C.01 Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 47
C.02 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti anni di età e
dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di non equità nella distribuzione delle responsabilità.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
39,6%
28,8%
14,4%
7,2% 4,5% 5,4%
C.02 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,29 2,57
2,07 2,20 2,22 2,63 2,24 2,39
C.02 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 48
C.03 Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da uomini, dipendenti tra i 50 e i 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di non equilibrio nel rapporto impegno - retribuzione.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 45,0%
26,6%
12,8%
6,4% 6,4% 2,8%
C.03 Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,27 2,23 2,32 2,30 2,19 2,53
2,22 2,42
C.03 Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 49
C.04 Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla
quantità e qualità del lavoro svolto
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da uomini, dipendenti tra i 50 e i 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di non equilibrio rispetto alla differenziazione delle retribuzioni.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0% 64,5%
18,2%
10,0%
1,8% 2,7% 2,7%
C.04 Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità del lavoro svolto
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
1,86 1,77 1,93 1,89 1,79 2,00 1,81 2,03
C.04 Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità del lavoro svolto
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 50
C.05 Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti di età tra 30
e 50 anni e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
parzialità dei processi decisionali.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0% 24,3%
15,3%
19,8%
16,2% 17,1%
7,2%
C.05 Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,00 3,02
2,96 2,61
3,28 2,72 3,00 3,06
C.05 Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 51
4.4 D - Carriera e sviluppo professionale
L’ambito di indagine D riguarda la carriera e le possibilità di sviluppo professionale. Ad ogni dipendente
sono stati proposte le seguenti affermazioni (criteri):
D.01 Nel mio ente il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro;
D.02 Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito;
D.03 Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai
requisiti richiesti dai diversi ruoli;
D.04 Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale;
D.05 Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente.
In media si registra un livello di disaccordo in quattro su cinque quesiti proposti nell’ambito D pari a 2,05 su
6. Il dato evidenzia un livello medio di criticità rispetto al tema della carriera e dello sviluppo professionale.
Tale livello di criticità è dichiarato in modo più evidente da parte delle donne e dei dipendenti con una età
tra i 30 e i 50 anni.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,05 2,25 1,89
1,68 2,22 2,16 2,06 2,05
Livello medio di accordo nell'ambito D
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 52
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità, in giallo i criteri per i quali
si registra un livello medio di attenzione. Non sono presenti criteri per i quali si registra un livello medio di
normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
D.01
D.02
D.03
D.04
D.05
1,76
1,55
1,71
2,94
2,29
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito D
0 1 2 3 4 5 6
D.01
D.02
D.03
D.04
D.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito D Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
D.01
D.02
D.03
D.04
D.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito D Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
D.01
D.02
D.03
D.04
D.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito D Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 53
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
50,0%
100,0%
86,5%
9,0% 4,5%
D.01 - Ritengo che vi sia equità nella
distribuzione delle responsabilità
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
91,1%
7,1% 1,8%
D.02 - Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
89,2%
7,2% 3,6%
D.03 - Il mio ente dà la possibilità di
sviluppare capacità e attitudini
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
35,7%
38,4%
25,9%
D.04 - Il ruolo da me attualmente svolto è
adeguato al mio profilo professionale
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
58,9%
33,0%
8,0%
D.05 - Sono soddisfatto del mio percorso
professionale all’interno dell’ente
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 54
D.01 Nel mio ente il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti tra i 30 e i 50 e
con oltre 60 anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di non chiarezza del percorso professionale.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0% 63,1%
23,4%
7,2% 1,8% 0,9% 3,6%
D.01 - Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
1,76 2,04
1,57 1,71 1,82 1,71 1,67 1,97
D.01 - Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 55
D.02 Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti tra i 30 e i 50
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di assenza di possibilità di carriera.
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0% 70,5%
20,5%
4,5% 2,7% 0,9% 0,9%
D.02 - Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
1,55 1,90
1,30 1,19 1,61 1,94 1,48 1,73
D.02 - Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 56
D.03 Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione
ai requisiti richiesti dai diversi ruoli
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti tra i 30 e i 50
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di assenza di possibilità di sviluppare capacità ed attitudini.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0% 54,1%
35,1%
5,4% 1,8% 1,8% 1,8%
D.03 - Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti dai diversi ruoli
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
1,71 1,91 1,51 1,34
1,82 1,89 1,66 1,77
D.03 - Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti dai diversi ruoli
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 57
D.04 Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti tra i 30 e i 50
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
inadeguatezza del ruolo rispetto al profilo professionale.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0% 23,2%
12,5%
25,0%
13,4%
17,0%
8,9%
D.04 - Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,94 2,91
2,94
2,20
3,35 3,00 3,17
2,54
D.04 - Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 58
D.05 Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti tra i 30 e i 50
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di insoddisfazione circa il proprio percorso professionale.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0% 33,9%
25,0% 22,3%
10,7%
3,6% 4,5%
D.05 - Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,29 2,49 2,11 1,94
2,47 2,28 2,31 2,23
D.05 - Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 59
4.5 E – Il mio lavoro
L’ambito di indagine E riguarda i contenuti di lavoro. Ad ogni dipendente sono stati proposte le seguenti
affermazioni (criteri):
E.01 So quello che ci si aspetta dal mio lavoro;
E.02 Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro;
E.03 Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro;
E.04 Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro;
E.05 Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale.
In media di registra un livello di accordo rispetto ai cinque quesiti proposti nell’ambito E pari 3,75 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di attenzione rispetto al tema del lavoro. Tale livello di attenzione è
dichiarato in modo più evidente da parte delle donne, dei dipendenti con età compresa tra i 30 e i 50 anni.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,75 3,91 3,59
3,34 3,95
3,73 3,76 3,77
Livello medio di accordo nell'ambito E
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 60
In giallo i criteri per i quali si registra un livello medio di attenzione. Non sono presenti criteri per i quali si
risconta un livello di criticità o di normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
E.01
E.02
E.03
E.04
E.05
3,63
4,30
3,58
4,25
3,00
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito E
0 1 2 3 4 5 6
E.01
E.02
E.03
E.04
E.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito E Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
E.01
E.02
E.03
E.04
E.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito E Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
E.01
E.02
E.03
E.04
E.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito E Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 61
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
18,9%
40,5%
40,5%
E.01 - So quello che ci si aspetta dal mio
lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
9,9%
26,1%
64,0%
E.02 - Ho le competenze necessarie
per svolgere il mio lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
24,5%
56,4%
19,1%
E.03 - Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio
lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
10,9%
40,0%
49,1%
E.04 - Ho un adeguato livello di autonomia
nello svolgimento del mio lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
42,7%
41,8%
15,5%
E.05 - Il mio lavoro mi dà un senso di
realizzazione personale
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 62
E.01 So quello che ci si aspetta dal mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con età
compresa tra i 30 e i 50 anni e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
9,9% 9,0%
21,6%
18,9%
22,5%
18,0%
E.01 - So quello che ci si aspetta dal mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,63 3,70
3,56 2,91
3,93 4,00 3,61 3,71
E.01 - So quello che ci si aspetta dal mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 63
E.02 Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti tra i 30 e i 50
anni di età ed una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una discreta percentuale di casi nei quali non è presente una percezione di
livello adeguato di competenze.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
6,3% 3,6% 5,4%
20,7%
32,4% 31,5%
E.02 - Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,30 4,53
4,06 3,56
4,61 4,50 4,33 4,29
E.02 - Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 64
E.03 Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte si distribuisce in modo normale tra le classi di risposta.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
11,8% 12,7%
24,5%
31,8%
11,8%
7,3%
E.03 - Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,58 3,68 3,46 3,58 3,70
3,06 3,54 3,66
E.03 - Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 65
E.04 Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con meno di
50 anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale discreta di casi nei quali è presente una percezione di
autonomia nello svolgimento del proprio lavoro.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
7,3%
3,6%
16,4%
23,6%
31,8%
17,3%
E.04 - Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,25 4,30
4,18 3,82
4,42 4,39 4,28 4,37
E.04 - Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 66
E.05 Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti oltre i 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di limitato senso di realizzazione personale nel lavoro.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0% 28,2%
14,5%
20,9% 20,9%
9,1%
6,4%
E.05 - Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,00 3,32
2,68 2,82 3,11 2,72 3,06
2,83
E.05 - Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 67
4.6 F – I miei colleghi
L’ambito di indagine F riguarda il rapporto con i colleghi. Ad ogni dipendente sono stati proposte le
seguenti affermazioni (criteri):
F.01 Mi sento parte di una squadra;
F.02 Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti;
F.03 Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi;
F.04 Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione di tutti;
F.05 L’organizzazione spinge a lavorare in gruppo e a collaborare.
In media di registra un livello di accordo rispetto ai cinque quesiti proposti nell’ambito F pari 3,65 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di attenzione rispetto al tema del rapporto con i colleghi. Tale livello di
attenzione è dichiarato in modo più evidente da parte delle donne, dai dipendenti con età tra i 30 e i 50
anni e dai dipendenti con maggiore anzianità di servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,65 3,85 3,50 3,45 3,81
3,53 3,71 3,59
Livello medio di accordo nell'ambito F
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 68
In giallo i criteri per i quali si registra un livello medio di attenzione, in verde i criteri per i quali si registra un
livello medio di normalità. Non sono presenti criteri per i quali si registra un livello di criticità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
F.01
F.02
F.03
F.04
F.05
2,92
4,75
4,37
3,45
2,77
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito F
0 1 2 3 4 5 6
F.01
F.02
F.03
F.04
F.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito F Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
F.01
F.02
F.03
F.04
F.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito F Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
F.01
F.02
F.03
F.04
F.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito F Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 69
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
50,5%
27,9%
21,6%
F.01 - Mi sento parte di una squadra
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
6,3%
11,7%
82,0%
F.02 - Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
11,0%
30,3%
58,7%
F.03 - Sono stimato e trattato con rispetto
dai colleghi
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
33,6%
36,4%
30,0%
F.04 - Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione
di tutti
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
63,3%
24,8%
11,9%
F.05 - L’organizzazione spinge a lavorare
ingruppo e a collaborare
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 70
F.01 Mi sento parte di una squadra
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti oltre i 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
assenza di lavoro di squadra.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0% 30,6%
19,8% 17,1%
10,8% 13,5%
8,1%
F.01 - Mi sento parte di una squadra
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,92 3,04 2,80 2,85 2,98 2,78 2,87 3,03
F.01 - Mi sento parte di una squadra
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 71
F.02 Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti
Il criterio presenta un livello medio di normalità espresso in particolare da uomini , dipendenti oltre i 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di disponibilità ad aiutare i colleghi.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
4,5% 1,8% 4,5% 7,2%
36,9%
45,0%
F.02 - Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,75 4,87 4,62
3,88
5,11 5,17 4,76 4,88
F.02 - Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 72
F.03 Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi
Il criterio presenta un livello medio di normalità espresso in particolare da uomini e dipendenti tra i 50 e i
60 anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
stima e rispetto fra i colleghi.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
8,3%
2,8% 3,7%
26,6%
33,0%
25,7%
F.03 - Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
4,37 4,72
4,13 4,18 4,54 4,33 4,59 3,97
F.03 - Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 73
F.04 Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione di tutti
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte si distribuisce più o meno equamente tra le diverse classi.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0% 19,1%
14,5%
17,3% 19,1%
14,5% 15,5%
F.04 - Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione di tutti
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,45 3,70 3,27 3,51 3,55
3,06 3,63
3,18
F.04 - Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione di tutti
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 74
F.05 L’organizzazione spinge a lavorare in gruppo e a collaborare
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti oltre i 60
anni di età e dipendenti con maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di assenza di spirito collaborativo.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0% 37,6%
25,7%
12,8% 11,9%
8,3%
3,7%
F.05 - L’organizzazione spinge a lavorare ingruppo e a collaborare
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,77 2,91 2,66 2,85 2,85
2,33 2,71 2,91
F.05 - L’organizzazione spinge a lavorare ingruppo e a collaborare
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 75
4.7 G – Il contesto del mio lavoro
L’ambito di indagine G riguarda il contesto di lavoro. Ad ogni dipendente sono stati proposte le seguenti
affermazioni (criteri):
G.01 La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di
formazione;
G.02 Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro;
G.03 I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti;
G.04 La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è adeguata;
G.05 La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei
tempi di vita.
In media di registra un livello di accordo rispetto ai cinque quesiti proposti nell’ambito G pari 2,18 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di criticità rispetto al tema del contesto di lavoro. Tale livello di criticità è
dichiarato in modo più evidente da parte delle donne, dei dipendenti con età tra i 30 e i 50 anni e con meno
di 20 anni di servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,18 2,33 2,07 1,98 2,37
1,97 2,16 2,29
Livello medio di accordo nell'ambito G
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 76
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità. Non sono presenti criteri
per i quali si risconta un livello di attenzione o di normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
G.01
G.02
G.03
G.04
G.05
2,15
2,29
2,18
2,18
2,09
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito G
0 1 2 3 4 5 6
G.01
G.02
G.03
G.04
G.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito G Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
G.01
G.02
G.03
G.04
G.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito G Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
G.01
G.02
G.03
G.04
G.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito G Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 77
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
50,0%
100,0%
81,3%
16,1%
2,7%
G.01 - La mia organizzazione investe
sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di formazione
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
60,4%
36,9%
2,7%
G.02 - Le regole di comportamento sono
definite in modo chiaro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
120,0%
65,2%
27,7%
7,1%
G.03 - I compiti e ruoli organizzativi sono ben
definiti
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
66,7%
28,8%
4,5%
G.04 - La circolazione delle informazioni
all’interno dell’organizzazione è
adeguata
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
65,5%
29,1%
5,5%
G.05 - La mia organizzazione
favorisce conciliazione dei tempi lavoro e dei
tempi di vita
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 78
G.01 La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di
formazione
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di assenza di investimento sulle persone.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0% 51,8%
29,5%
12,5%
3,6% 1,8% 0,9%
G.01 - La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di formazione
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,15 2,35 2,02 2,32 2,14
1,89 2,15 2,24
G.01 - La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di formazione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 79
G.02 Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne e dipendenti con oltre 60
anni di età.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
scarsa chiarezza delle regole di comportamento.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0% 34,2%
26,1%
17,1% 19,8%
1,8% 0,9%
G.02 - Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,29 2,32
2,27 2,14 2,42 2,17 2,31 2,31
G.02 - Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 80
G.03 I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti tra i 30 e i 50
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di non chiara definizione dei compiti e dei ruoli organizzativi.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0% 38,4%
26,8%
16,1%
11,6%
6,3%
0,9%
G.03 - I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,18 2,33 2,05
1,68 2,46
2,17 2,04 2,46
G.03 - I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 81
G.04 La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è adeguata
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti oltre i 60 anni di
età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di non
adeguata circolazione delle informazioni.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
39,6%
27,0%
20,7%
8,1%
3,6% 0,9%
G.04 - La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è adeguata
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,18 2,38 2,03 1,94
2,49
1,67 2,14 2,29
G.04 - La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è adeguata
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 82
G.05 La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei
tempi di vita
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti di età tra i 30 e i
50 anni e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di assenza di interventi a supporto della conciliazione tempi di lavoro e tempi della vita
lavorativa.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 47,3%
18,2% 18,2%
10,9%
4,5% 0,9%
G.05 - La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei tempi di vita
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,09 2,28 1,98 1,80
2,35 1,94 2,13 2,14
G.05 - La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei tempi di vita
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 83
4.8 H – Il senso di appartenenza
L’ambito di indagine H riguarda il senso di appartenenza. Ad ogni dipendente sono stati proposte le
seguenti affermazioni (criteri):
H.01 Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel mio ente;
H.02 Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon risultato;
H.03 Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente;
H.04 I valori e i comportamenti praticati nel mio ente sono coerenti con i miei valori personali;
H.05 Se anche potessi, comunque non cambierei ente.
In media si registra un livello di attenzione su tre dei cinque quesiti proposti nell’ambito H pari a 3,17 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di attenzione rispetto al tema del senso di appartenenza. Tale livello di
attenzione è dichiarato in modo più evidente da parte delle donne, dai dipendenti con un’età tra 30 e 50
anni e dai dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,17 3,42
2,94 2,91 3,32
3,04 3,19 3,11
Livello medio di accordo nell'ambito H
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 84
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità, in giallo i criteri per i quali
si registra un livello medio di attenzione. Non sono presenti criteri per i quali si registra un livello medio di
normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
H.01
H.02
H.03
H.04
H.05
2,61
3,59
3,83
2,68
3,13
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito H
0 1 2 3 4 5 6
H.01
H.02
H.03
H.04
H.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito H Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
H.01
H.02
H.03
H.04
H.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito H Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
H.01
H.02
H.03
H.04
H.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito H Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 85
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 86
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
50,0%
100,0%
81,3%
16,1%
2,7%
H.01 - Sono orgoglioso quando dico a
qualcuno che lavoro nel mio ente
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
18,9%
37,8%
43,2%
H.02 - Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon
risultato
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
20,5%
33,9%
45,5%
H.03 - Mi dispiace se qualcuno parla male
del mio ente
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
60,4%
31,5%
8,1%
H.04 - I valori e i comportamenti
praticati nel mio ente sono coerenti con i
miei valori personali
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
52,3%
21,6%
26,1%
H.05 - Se potessi, comunque non cambierei ente
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 87
H.01 Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel mio ente
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti tra i 30 e i 50
anni di età e con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una discreta percentuale di casi dai quali si deduce la mancanza di orgoglio
che si prova nel dichiarare di essere dipendente dell’amministrazione.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
23,2% 21,4%
30,4%
10,7% 8,0%
6,3%
H.01 - Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel mio ente
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,61 2,78 2,42
2,09 2,89
2,50 2,63 2,56
H.01 - Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel mio ente
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 88
H.02 Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon risultato
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti di età tra i
30 e i 50 anni e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di orgoglio in presenza di buoni risultati.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
9,0% 9,9%
19,8% 18,0%
24,3%
18,9%
H.02 - Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon risultato
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,59 3,76 3,41
2,89
3,93 3,71 3,64 3,51
H.02 - Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon risultato
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 89
H.03 Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con età tra i
30 e i 50 anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
dispiacere in presenza di persone che parlano male dell’amministrazione.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
11,6%
8,9%
14,3%
19,6%
23,2% 22,3%
H.03 - Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,83 4,00 3,65
3,29 4,11
3,83 3,83 3,86
H.03 - Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 90
H.04 I valori e i comportamenti praticati dal mio ente sono coerenti con i miei valori personali
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
incoerenza tra valori del dipendente e valori praticati dall’amministrazione.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0% 27,0%
33,3%
25,2%
6,3% 5,4% 2,7%
H.04 - I valori e i comportamenti praticati nel mio ente sono coerenti con i miei valori personali
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,68 3,02
2,39 3,20
2,41 2,39 2,83 2,44
H.04 - I valori e i comportamenti praticati nel mio ente sono coerenti con i miei valori personali
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 91
H.05 Se anche potessi, comunque non cambierei ente
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti oltre i 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è dichiarata la volontà, potendo,
di cambiare ente (domanda a polarità negativa).
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0% 32,4%
19,8%
7,2%
14,4%
9,9%
16,2%
H.05 - Se anche potessi, comunque non cambierei ente
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,13 3,53
2,83 3,09 3,26 2,78 3,03 3,17
H.05 - Se anche potessi, comunque non cambierei ente
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 92
4.9 I – L’immagine della mia amministrazione
L’ambito di indagine I riguarda l’immagine dell’amministrazione. Ad ogni dipendente sono stati proposte le
seguenti affermazioni (criteri):
I.01 La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante
per la collettività;
I.02 Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività;
I.03 La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività.
In media di registra un livello di accordo rispetto ai tre quesiti proposti nell’ambito I pari 3,53 su 6. Il dato
evidenzia un livello medio di attenzione rispetto al tema dell’immagine dell’amministrazione. Tale livello di
attenzione è dichiarato in modo più evidente da parte degli uomini , dei dipendenti con oltre 60 anni di età
e con una maggiore anzianità di servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,53 3,46 3,53 3,52 3,58
3,22 3,64
3,31
Livello medio di accordo nell'ambito I
0 1 2 3 4 5 6
I.01
I.02
I.03
3,54
3,53
3,51
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito I
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 93
In giallo sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di attenzione. Non sono presenti
criteri per i quali si registra un livello medio di criticità o normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0 1 2 3 4 5 6
I.01
I.02
I.03
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito I Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
I.01
I.02
I.03
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito I Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
I.01
I.02
I.03
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito I Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
0,0%
50,0%
100,0%
26,8%
39,3%
33,9%
I.01 - La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente
importante per la collettività
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
31,5%
40,5%
27,9%
I.02 - Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e
per la collettività
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
31,5%
40,5%
27,9%
I.03 - La gente in generale pensa che
l’ente in cui lavoro sia un ente importante per
la collettività
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 94
I.01 La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente
importante per la collettività
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
11,6%
15,2% 17,9%
21,4%
17,9% 16,1%
I.01 - La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,54 3,62
3,40 3,60 3,53 3,17
3,82
2,91
I.01 - La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 95
I.02 Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la
collettività
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
12,6%
18,9% 18,9% 21,6%
15,3%
12,6%
I.02 - Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,53 3,38 3,60 3,56 3,60
3,11 3,63
3,40
I.02 - Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 96
I.03 La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
11,7%
19,8% 22,5%
18,0%
15,3%
12,6%
I.03 - La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,51 3,38 3,60 3,40 3,61
3,39 3,48 3,62
I.03 - La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 97
5. Il grado di condivisione del sistema di valutazione. Dettaglio dei risultati
per ambito
5.1 L – La mia organizzazione
L’ambito di indagine L riguarda il livello di conoscenza dell’amministrazione da parte del dipendente. Ad
ogni dipendente sono stati proposte le seguenti affermazioni (criteri):
L.01 Conosco le strategie della mia amministrazione;
L.02 Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione;
L.03 Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione;
L.04 È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell’amministrazione.
In media si registra un livello di accordo rispetto ai quattro quesiti proposti nell’ambito L pari 2,32 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di criticità rispetto al tema dell’organizzazione. Tale livello di criticità è
dichiarato in modo più evidente da parte delle donne, dei dipendenti con oltre 60 anni di età e dei
dipendenti con una minore anzianità di servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,32 2,33
2,32 2,33 2,37 2,18 2,34 2,36
Livello medio di accordo nell'ambito L
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 98
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità. Non sono presenti criteri
per i quali si registra un livello medio di attenzione o normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
L.01
L.02
L.03
L.04
2,51
2,45
1,92
2,41
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito L
0 1 2 3 4 5 6
L.01
L.02
L.03
L.04
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito L Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
L.01
L.02
L.03
L.04
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito L Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
L.01
L.02
L.03
L.04
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito L Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 99
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
67,9%
29,4%
2,8%
L.01 - Conosco le strategie della mia amministrazione
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
60,4%
35,8%
3,8%
L.02 - Condivido gli obiettivi strategici
della mia amministrazione
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
75,2%
22,9%
1,9%
L.03 - Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
150,0%
61,0%
23,8%
15,2%
L.04 - È chiaro il contributo del mio
lavoro al raggiungimento degli
obiettivi dell’amministrazione
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 100
L.01 Conosco le strategie della mia amministrazione
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti oltre i 60 anni di
età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di non conoscenza della strategia dell’amministrazione.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 42,2%
25,7%
16,5% 12,8%
0,9% 1,8%
L.01 - Conosco le strategie della mia amministrazione
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,51 2,72 2,34
2,88 2,38 2,22 2,57 2,44
L.01 - Conosco le strategie della mia amministrazione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 101
L.02 Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da uomini, dipendenti di età tra i 50 e
i 60 anni e con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di non
condivisione degli obiettivi strategici dell’amministrazione.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
34,9%
25,5%
29,2%
6,6%
2,8% 0,9%
L.02 - Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,45 2,42 2,48 2,60
2,25 2,81
2,47 2,50
L.02 - Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 102
L.03 Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di non chiarezza dei risultati ottenuti dall’amministrazione.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 44,8%
30,5%
18,1%
4,8% 1,0% 1,0%
L.03 - Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
1,92 1,76 2,05
1,74 2,11 1,67 1,87 2,09
L.03 - Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 103
L.04 È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi
dell’amministrazione
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti oltre i 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di non
chiarezza del contributo fornito al raggiungimento degli obiettivi dell’amministrazione.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0% 31,4% 29,5%
15,2%
8,6% 11,4%
3,8%
L.04 - È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell’amministrazione
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,41 2,43
2,39 2,09
2,73
2,00 2,46 2,41
L.04 - È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell’amministrazione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 104
5.2 M – Le mie performance
L’ambito di indagine M riguarda la rilevanza delle preferenze dei dipendenti. Ad ogni dipendente sono stati
proposte le seguenti affermazioni (criteri):
M.01 Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro;
M.02 Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio lavoro;
M.03 Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro;
M.04 Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati.
In media di registra un livello di accordo rispetto ai quattro quesiti proposti nell’ambito M pari 2,38 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di criticità rispetto al tema delle performance. Tale livello di criticità è
dichiarato in modo più evidente da parte delle donne e dei dipendenti con età tra i 30 e 50 anni e con una
minore anzianità di servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,38 2,52 2,27 2,12 2,50 2,51
2,31 2,57
Livello medio di accordo nell'ambito M
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 105
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità. Non sono presenti criteri
per i quali si registra un livello medio di attenzione di normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
M.01
M.02
M.03
M.04
2,63
2,59
2,20
2,08
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito M
0 1 2 3 4 5 6
M.01
M.02
M.03
M.04
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito M Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
M.01
M.02
M.03
M.04
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito M Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
M.01
M.02
M.03
M.04
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito M Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 106
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
50,0%
100,0%
52,3%
34,9%
12,8%
M.01 - Ritengo di essere valutato sulla
base di elementi importanti del mio
lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
56,0%
26,6%
17,4%
M.02 - Sono chiari gli obiettivi e i risultati
attesi dall’amministrazione con riguardo al mio
lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
69,7%
22,0%
8,3%
M.03 - Sono correttamente informato sulla
valutazione del mio lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
73,1%
17,6%
9,3%
M.04 - Sono correttamente
informato su come migliorare i miei
risultati
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 107
M.01 Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti con età tra i 30
e i 50 anni e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di mancanza tra i criteri di valutazione di elementi importanti del proprio lavoro.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0% 30,3%
22,0% 19,3%
15,6%
7,3% 5,5%
M.01 - Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,63 2,82 2,49
2,09 2,95
2,71 2,60 2,74
M.01 - Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 108
M.02 Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti di età tra i 30 e i
50 anni e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di non
chiarezza dei risultati attesi dal proprio lavoro.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
34,9%
25,5% 29,2%
6,6%
2,8% 0,9%
M.02 - Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,59 2,89
2,38 2,18 2,76 2,88
2,53 2,79
M.02 - Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 109
M.03 Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti oltre i 60 anni di
età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di mancata informazione sulla valutazione del proprio lavoro.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 46,8%
22,9%
15,6%
6,4% 4,6% 3,7%
M.03 - Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,20 2,23
2,18 2,26 2,23 2,00 2,13 2,41
M.03 - Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 110
M.04 Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti di età tra i 30 e
i 50 anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di non corretta informazione su come migliorare i propri risultati.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
50,0%
23,1%
12,0%
5,6% 7,4%
1,9%
M.04 - Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,08 2,13
2,05 1,94 2,05 2,44 1,99 2,35
M.04 - Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 111
5.3 N – Il funzionamento del sistema
L’ambito di indagine N riguarda la conoscenza delle modalità di funzionamento del sistema. Ad ogni
dipendente sono stati proposte le seguenti affermazioni (criteri):
N.01 Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro;
N.02 Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla valutazione
della mia performance;
N.03 I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance;
N.04 La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano;
N.05 Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al
personale.
In media di registra un livello di accordo rispetto ai cinque quesiti proposti nell’ambito N pari 2,06 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di criticità rispetto al tema del funzionamento del sistema di valutazione.
Tale livello di criticità è dichiarato in modo più evidente da parte delle donne, dei dipendenti con età
compresa tra i 30 e i 50 anni e con una maggiore anzianità di servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,06 2,29
1,88 1,92 2,15 2,03 2,09 2,04
Livello medio di accordo nell'ambito N
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 112
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità, in giallo i criteri per i quali
si registra un livello medio di attenzione, in verde i criteri per i quali si registra un livello medio di normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
N.01
N.02
N.03
N.04
N.05
2,19
2,25
2,30
1,72
1,82
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito N
0 1 2 3 4 5 6
N.01
N.02
N.03
N.04
N.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito N Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
N.01
N.02
N.03
N.04
N.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito N Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
N.01
N.02
N.03
N.04
N.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito N Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 113
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
50,0%
100,0%
64,8%
23,1%
12,0%
N.01 - Sono sufficientemente
coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
64,0%
30,0%
6,0%
N.02 - Sono adeguatamente
tutelato se non sono d’accordo con il mio
valutatore
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
61,8%
27,5%
10,8%
N.03 - I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare
la mia performance
Criticità Attenzione
Normalità
80,0%
85,0%
90,0%
95,0%
100,0%
87,0%
11,1%
1,9%
N.04 - La mia amministrazione
premia le persone capaci e che si
impegnano
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
80,6%
15,7%
3,7%
N.05 - Il sistema di misurazione e
valutazione della performance è stato
adeguatamente illustrato al personale
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 114
N.01 Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di non sufficiente coinvolgimento nella definizione degli obiettivi.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
39,8%
25,0%
18,5%
4,6% 9,3%
2,8%
N.01 - Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,19 2,43 2,00 2,14 2,27
2,00 2,27 2,06
N.01 - Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 115
N.02 Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla
valutazione della mia performance
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti di età tra i 30 e i
50 anni e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una netta percezione
di non adeguata tutela in caso di disaccordo rispetto alla valutazione.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 41,0%
23,0%
15,0% 15,0%
5,0% 1,0%
N.02 - Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla valutazione della mia performance
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,25 2,48 2,07 2,03 2,39 2,25 2,35
2,10
N.02 - Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla valutazione della mia performance
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 116
N.03 I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti con età tra i 30
e i 50 anni e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di scarso utilità degli esiti della valutazione ai fini del miglioramento della performance.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 43,1%
18,6% 17,6%
9,8%
4,9% 5,9%
N.03 - I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,30 2,59
2,08 2,11 2,48 2,13 2,39 2,19
N.03 - I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 117
N.04 La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti di età tra 50 e
60 anni e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di incapacità dell’amministrazione di premiare le persone capaci.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0% 65,7%
21,3%
7,4% 3,7%
0,9% 0,9%
N.04 - La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
1,72 2,07
1,47 1,76 1,70 1,72 1,78 1,67
N.04 - La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 118
N.05 Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente
illustrato al personale
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti tra i 30 e i 50
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali il rispondente
dichiara di non aver ricevuto illustrazione del sistema di misurazione e valutazione della performance.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0% 60,2%
20,4% 13,9%
1,9% 2,8% 0,9%
N.05 - Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al personale
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
1,82 1,91 1,75 1,58 1,89 2,06
1,66 2,21
N.05 - Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al personale
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 119
6. Valutazione del superiore gerarchico. Dettaglio dei risultati per ambito
6.1 O – Il mio capo e la mia crescita
L’ambito di indagine O riguarda le opportunità di crescita percepite dai dipendenti. Ad ogni dipendente
sono stati proposte le seguenti affermazioni (criteri):
O.01 Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi;
O.02 Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro;
O.03 È sensibile ai miei bisogni personali;
O.04 Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro;
O.05 Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte.
In media di registra un livello di accordo rispetto ai cinque quesiti proposti nell’ambito O pari 2,71 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di attenzione rispetto al tema della crescita personale. Tale livello di
attenzione è dichiarato in modo più evidente da parte delle donne e dei dipendenti con una maggiore età e
anzianità di servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,71 2,80 2,65 2,49
2,93 2,43 2,77 2,64
Livello medio di accordo nell'ambito O
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 120
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità, in giallo i criteri per i quali
si registra un livello medio di attenzione. Non sono presenti criteri per i quali si registra un livello medio di
normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
O.01
O.02
O.03
O.04
O.05
2,11
2,20
3,04
3,08
3,12
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito O
0 1 2 3 4 5 6
O.01
O.02
O.03
O.04
O.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito O Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
O.01
O.02
O.03
O.04
O.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito O Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
O.01
O.02
O.03
O.04
O.05
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito O Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 121
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
60,7%
29,0%
10,3%
O.01 - Mi aiuta a capire come posso
raggiungere i miei obiettivi
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
150,0%
65,4%
21,5%
13,1%
O.02 - Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio
lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
41,1%
31,8%
27,1%
O.03 - È sensibile ai miei bisogni personali
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
41,1%
29,0%
29,9%
O.04 - Riconosce quando svolgo bene il
mio lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
41,1%
29,0%
29,9%
O.05 - Mi ascolta ed è disponibile a prendere
in considerazione le mie proposte
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 122
O.01 Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in egual misura da uomini e donne, dipendenti con
oltre 60 anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di assenza di aiuti da parte del capo al fine di comprendere come raggiungere i risultati.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 40,2%
20,6% 17,8%
11,2%
4,7% 5,6%
O.01 - Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,11 2,11
2,11 1,94 2,29 1,89 2,14 2,12
O.01 - Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 123
O.02 Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da uomini, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale decisamente elevata di casi nei quali è presente una netta
percezione di incapacità del capo di motivare il dipendente.
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 41,1%
24,3%
11,2% 10,3% 7,5%
5,6%
O.02 - Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,20 2,16 2,23
1,97 2,49
1,72 2,19 2,26
O.02 - Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 124
O.03 È sensibile ai miei bisogni personali
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti di età tra i
30 e i 50 anni.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale discreta di casi nei quali è presente una percezione di
insensibilità del capo ai bisogni personali.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0% 25,2%
15,9% 18,7%
13,1% 15,9%
11,2%
O.03 - È sensibile ai miei bisogni personali
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,04 3,13 2,97
2,74 3,25
2,94 3,04 3,06
O.03 - È sensibile ai miei bisogni personali
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 125
O.04 Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti di età tra i 30
e i 50 anni e dipendenti con una minore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
mancato riconoscimento da parte del capo dei propri meriti.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0% 27,1%
14,0%
11,2%
17,8% 17,8%
12,1%
O.04 - Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,08 3,27 2,95
2,68 3,36
3,00 3,13 3,03
O.04 - Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 126
O.05 Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
indisponibilità all’ascolto da parte del capo.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0% 25,2%
16,8% 15,9% 15,9% 15,0%
11,2%
O.05 - Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,12 3,33 2,97 3,15 3,27
2,61 3,33
2,74
O.05 - Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 127
6.2 P - Il mio capo e l’equità
L’ambito di indagine P riguarda l’equità percepita nei comportamenti del superiore gerarchico. Ad ogni
dipendente sono stati proposte le seguenti affermazioni (criteri):
P.01 Agisce con equità, in base alla mia percezione;
P.02 Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro;
P.03 Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti;
P.04 Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore.
In media si registra un livello di accordo rispetto ai cinque quesiti proposti nell’ambito P pari 2,86 su 6. Il
dato evidenzia un livello medio di attenzione rispetto al tema dell’equità dei comportamenti del capo. Tale
livello di attenzione è dichiarato in modo più evidente da parte delle donne e dei dipendenti con oltre 60
anni di età e una maggiore anzianità di servizio.
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,86 3,09 2,69 2,84 3,02
2,43 2,97
2,71
Livello medio di accordo nell'ambito P
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 128
In rosso sono evidenziati i criteri per i quali si registra un livello medio di criticità, in giallo i criteri per i quali
si registra un livello medio di attenzione. Non sono presenti criteri per i quali si registra un livello medio di
normalità.
I seguenti grafici riportano i dati medi calcolati per tipologia di rispondente.
0 1 2 3 4 5 6
P.01
P.02
P.03
P.04
2,92
2,61
2,75
3,15
Livello medio di accordo nei quesiti relativi all'ambito P
0 1 2 3 4 5 6
P.01
P.02
P.03
P.04
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito P Uomo - Donna
Donne Uomini
0 1 2 3 4 5 6
P.01
P.02
P.03
P.04
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito P Fasce di età
Oltre 60 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Da 31 a 50 anni di età
0 1 2 3 4 5 6
P.01
P.02
P.03
P.04
Livello medio di accordo nei quesiti relativi
all'ambito P Anzianità di servizio
Meno di 20 anni di servizio
Oltre 20 anni di servizio
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 129
Si riportano i livelli medi di accordo medi aggregati in tre categorie (criticità, attenzione, normalità).
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
48,1%
34,9%
17,0%
P.01 - Agisce con equità, in base alla mia
percezione
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
54,3%
35,2%
10,5%
P.02 - Agisce con equità, secondo la
percezione dei miei colleghi di lavoro
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
47,2%
36,8%
16,0%
P.03 - Gestisce efficacemente
problemi, criticità e conflitti
Criticità Attenzione
Normalità
0,0%
50,0%
100,0%
39,3%
29,0%
31,8%
P.04 - Stimo il mio capo e lo considero una
persona competente e di valore
Criticità Attenzione
Normalità
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 130
P.01 Agisce con equità, in base alla mia percezione
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di non
equità da parte del capo.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0% 30,2%
17,9% 17,9% 17,0%
9,4% 7,5%
P.01 - Agisce con equità, in base alla mia percezione
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,92 3,30
2,66 2,94 3,09
2,39 3,07
2,71
P.01 - Agisce con equità, in base alla mia percezione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 131
P.02 Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro
Il criterio presenta un livello medio di criticità espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è una netta percezione di non
equità da parte del capo condivisa con i colleghi.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0% 34,3%
20,0% 18,1% 17,1%
7,6%
2,9%
P.02 - Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,61 2,86 2,43 2,74 2,72
2,06 2,74
2,39
P.02 - Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 132
P.03 Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
Il profilo delle risposte evidenzia una percentuale elevata di casi nei quali è presente una percezione di
incapacità di gestire i conflitti da parte del capo.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0% 26,4%
20,8% 18,9%
17,9%
14,2%
1,9%
P.03 - Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
2,75 2,98 2,60 2,62 2,96
2,39 2,84 2,65
P.03 - Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 133
P.04 Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore
Il criterio presenta un livello medio di attenzione espresso in particolare da donne, dipendenti con oltre 60
anni di età e dipendenti con una maggiore anzianità di servizio.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0% 21,5%
17,8%
15,0% 14,0%
15,9% 15,9%
P.04 - Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore
1 2 3 4 5 6
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Media 2015
Uomini Donne Da 31 a 50 anni di età
Da 51 a 60 anni di età
Oltre 60 anni di
età
Meno di 20 anni
di servizio
Oltre 20 anni di servizio
3,15 3,23
3,10 3,06 3,30 2,89 3,23 3,09
P.04 - Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 134
Allegati
Allegato 1. Il questionario
RELAZIONE SULLA PRIMA INDAGINE SUL BENESSERE
ORGANIZZATIVO, IL GRADO DI CONDIVISIONE DEL SISTEMA DI
MISURAZIONE E LA VALUTAZIONE DEL PROPRIO SUPERIORE
GERARCHICO
Anno 2014/2015
ALLEGATO 1. Il Questionario
Ministero dell’Ambiente e
della Tutela del Territorio e del Mare
L’Organismo Indipendente di Valutazione
MATTM - Relazione sul benessere organizzativo - anno 2014/2015
pag. 135
Ricognizione tramite questionario relativa al livello di Benessere Organizzativo del personale dipendente e al grado di condivisione del
sistema di valutazione.
Anno 2014/2015
Gentile collega,
La ringraziamo per aver scelto di partecipare a questa ricognizione. Rispondere alle domande
contenute nel questionario dovrebbe richiedere non più di 15-20 minuti.
Il questionario che le sottoponiamo fa riferimento agli ultimi dodici mesi ed è finalizzato a:
rilevare le opinioni dei dipendenti e dei dirigenti del Ministero dell’Ambiente rispetto all’organizzazione e all’ambiente di lavoro;
identificare, di conseguenza, possibili azioni per il miglioramento delle condizioni generali di lavoro e collaborazione.
Si tratta di un’importante opportunità per l’amministrazione per acquisire utili informazioni e
contribuire al miglioramento delle politiche del personale, le suggeriamo, quindi, di rispondere alle
domande con la massima franchezza e attenzione.
Le ricordiamo che la compilazione del questionario è assolutamente anonima, essendo
strutturato in modo che le risposte da lei fornite non siano riconducibili alla sua persona. I dati
raccolti, inoltre, saranno utilizzati solo in forma aggregata e analizzati sotto la supervisione
dell’Organismo Indipendente di Valutazione.
Cordiali saluti
RELAZIONE SULL’INDAGINE DI BENESSERE ORGANIZZATIVO 2014/2015 MATTM
pag. 136
Premessa Nelle domande che seguono viene richiesto di esprimere la propria valutazione attraverso una scala sempre identica che impiega 6 classi in ordine crescente. L’intervistato per ogni domanda e/o affermazione esprima il proprio grado di valutazione in relazione a quanto è d’accordo o meno con l’affermazione o a quanto la ritiene importante o non importante. Esempio:
Per nulla Del tutto
1 2 3 4 5 6
Minimo grado importanza attribuito
Massimo grado di importanza
attribuito
In totale disaccordo con l’affermazione
In totale
accordo con l’affermazione
Questionario sul benessere organizzativo
A – Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
1 2 3 4 5 6
A.01 Il mio luogo di lavoro è sicuro (impianti elettrici, misure antincendio e
di emergenza, ecc.)
A.02 Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi
alla mia attività lavorativa e sulle relative misure di prevenzione e
protezione
A.03 Le caratteristiche del mio luogo di lavoro (spazi, postazioni di lavoro,
luminosità, rumorosità, ecc.) sono soddisfacenti
A.04 Ho subito atti di mobbing (demansionamento formale o di fatto,
esclusione di autonomia decisionale, isolamento, estromissione dal
flusso delle informazioni, ingiustificate disparità di trattamento,
forme di controllo esasperato, …)
A.05 Sono soggetto/aa molestie sotto forma di parole o comportamenti
idonei a ledere la mia dignità e a creare un clima negativo sul luogo di
lavoro
A.06 Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare
A.07 Ho la possibilità di prendere sufficienti pause
A.08 Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili
A.09 Avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del
mio lavoro quotidiano (insofferenza, disinteresse, sensazione di
inutilità, assenza di iniziativa, nervosismo, senso di depressione,
insonnia, mal di testa, mal di stomaco, dolori muscolari o articolari,
difficoltà respiratorie …)
RELAZIONE SULL’INDAGINE DI BENESSERE ORGANIZZATIVO 2014/2015 MATTM
pag. 137
B – Le discriminazioni
C - L’equità nella mia amministrazione
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
1 2 3 4 5 6
C.01 Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro
C.02 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità
C.03 Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione
C.04 Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità del lavoro svolto
C.05 Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale
D - Carriera e sviluppo professionale
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
1 2 3 4 5 6
D.01 Nel mio ente il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro
D.02 Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito
D.03 Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti dai diversi ruoli
D.04 Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale
D.05 Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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B.01 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale
B.02 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico
B.03 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione
B.04 La mia identità di genere costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
B.05 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza
B.06 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua
B.07 La mia età costituisceun ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
B.08 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale
B.09 Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia disabilità (se applicabile)
RELAZIONE SULL’INDAGINE DI BENESSERE ORGANIZZATIVO 2014/2015 MATTM
pag. 138
E - Il mio lavoro
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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E.01 So quello che ci si aspetta dal mio lavoro
E.02 Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro
E.03 Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro
E.04 Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro
E.05 Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale
F - I miei colleghi
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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F.01 Mi sento parte di una squadra
F.02 Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti
F.03 Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi
F.04 Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione di tutti
F.05 L’organizzazione spinge a lavorare ingruppo e a collaborare
G - Il contesto del mio lavoro
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
1 2 3 4 5 6
G.01 La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di formazione
G.02 Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro
G.03 I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti
G.04 La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è adeguata
G.05 La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei tempi di vita
H - Il senso di appartenenza
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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H.01 Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel mio ente
H.02 Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon risultato
H.03 Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente
H.04 I valori e i comportamenti praticati nel mio ente sono coerenti con i miei valori personali
H.05 Se potessi, comunque cambierei ente
RELAZIONE SULL’INDAGINE DI BENESSERE ORGANIZZATIVO 2014/2015 MATTM
pag. 139
I - L’immagine della mia amministrazione
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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I.01 La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività
I.02 Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività
I.03 La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività
Importanza degli ambiti di indagine
Quanto considera importanti per il suo benessere organizzativo i seguenti ambiti? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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A La sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e lo stress lavoro correlato
B Le discriminazioni
C L’equità nella mia amministrazione
D La carriera e lo sviluppo professionale
E Il mio lavoro
F I miei colleghi
G Il contesto del mio lavoro
H Il senso di appartenenza
I L’immagine della mia amministrazione
Questionario grado di condivisione del sistema di valutazione
L - La mia organizzazione
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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L.01 Conosco le strategie della mia amministrazione
L.02 Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione
L.03 Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione
L.04 È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell’amministrazione
M - Le mie performance
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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M.01 Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro
M.02 Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio lavoro
M.03 Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro
M.04 Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati
RELAZIONE SULL’INDAGINE DI BENESSERE ORGANIZZATIVO 2014/2015 MATTM
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N - Il funzionamento del sistema
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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N.01 Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro
N.02 Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla valutazione della mia performance
N.03 I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance
N.04 La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano
N.05 Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al personale
O - Il mio capo e la mia crescita
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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O.01 Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi
O.02 Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro
O.03 È sensibile ai miei bisogni personali
O.04 Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro
O.05 Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte
P - Il mio capo e l’equità
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? (indichi una sola risposta per ciascuna domanda)
Per nulla Del tutto
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P.01 Agisce con equità, in base alla mia percezione
P.02 Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro
P.03 Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti
P.04 Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore
Dati anagrafici
1 Sono:
1.1 Donna Uomo
2 La mia età:
2.1 Fino a 50anni
2.2 Dai 51 ai 60 anni
2.3 Oltre i 60 anni
3 La mia anzianità di servizio:
3.1 Meno di 15 anni
3.2 Da 16 a 20 anni
3.3 Da 21 a 30 anni
3.4 Oltre i 30 anni
4 La mia qualifica:
4.1 Dirigente
4.2 Non dirigente
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