movimento per l'alfabetizzazione informatica creazione della ......Noncommercial-No Derivative Works...

ITdesk.info – progetto di educazione

informatica a libero accesso - Manuale di alfabetizzazione

informatica

movimento per l'alfabetizzazione

informatica

creazione della società

moderna

e - learning

e - inclusion

accesso

libero

diritti umani all'istruzione e

all'informazione

WEB BROWSING E COMUNICAZIONE

- MANUALE

AUTORI:

Gorana Celebic, Mario Dujlo

AUTORI:

Gorana Celebic, Mario Dujlo

TRADUZIONI:

Giorgia Guerra

LETTURA DI VERIFICA:

Chiara Vero

RECENSIONE ESPERTO:

Antonella Deleonardis

TITOLO PRINCIPALE:

ITdesk.info – progetto e-educazione al computer con libero accesso

SOTTOTITOLO:

Web browsing e comunicazione, manuale

COPERTINA:

Silvija Bunic

CASA EDITRICE:

Open Society for Idea Exchange (ODRAZI), Zagrabia

REVISIONE SPECIALIZZATA PER LA VERSIONE CROATA:

Infokatedra, centro per l’educazione in età adulta, Zagabria

LUOGO E DATA DI PUBBLICAZIONE:

Zagrabia, 2013

COPYRIGHT:

È consentita la copia, la stampa e la distribuzione di una parte o dell’intera suddetta pubblicazione, incluso per

scopi educativi, anche all’interno di strutture educative pubbliche o private, purché non vi sia alcun fine

economico (ovvero che non comporti un costo all’utenza di suddetta pubblicazione) e con referenza alla fonte

(fonte: www.ITdesk.info – progetto di e-educazione al computer con libero accesso). Non sono consentite

opere derivative senza previa approvazione del detentore del copyright (ONG Open Society for the exchange of

ideas). Per il consenso dell’uso di opere derivative per favore contattare: [email protected].

http://www.itdesk.info/

mailto:[email protected]

PREFAZIONE

La società odierna subisce modifiche da parte dell’improvvisa crescita e sviluppo

dell’information technology (IT) che consegue in una forte dipendenza della

società stessa dalle conoscenze e dalle competenze individuali nell’area IT. E

sebbene tale dipendenza cresca giorno per giorno, i diritti umani per

l’educazione e l’informazione non sono stati estesi all’IT. Emergono problemi

che hanno effetti sulla società in generale, creando divari e allontanando le

persone dalla vera ragione e motivazione del progresso, dall’opportunità stessa

che esso dovrebbe creare. Al giorno d’oggi essere una persona analfabeta

nell’uso del computer significa essere una persona incapace di partecipare alla

società moderna, una persona senza opportunità, e nonostante la promozione

all’istruzione informatica da parte della Commissione Europea, UNESCO, OECD,

ci sono ancora gruppi di persone che dispongono di un accesso limitato ad essa

(persone disabili, persone con problemi di apprendimento, lavoratori migranti,

disoccupati, persone in aree rurali dove l’istruzione informatica non è possibile).

Questo manuale, assieme ad altro materiale pubblicato sul sito:

www.ITdesk.info, rappresenta i nostri sforzi e la volontà di promuovere i diritti

umani per un’istruzione informatica. Speriamo che questo insegnamento ti aiuti

a gestire le capacità informatiche basiche, e con questa speranza ti auguriamo di

imparare quanto più ti è possibile e di diventare così un membro attivo della

moderna società IT.

Cordialmente vostri,

ITdesk.info team Revisore della versione croata:


INDICE:

PARTE 1: WEB BROWSING ......................................................................................................1

TERMINOLOGIA INTERNET ..............................................................................................................1

LA SICUREZZA IN INTERNET .............................................................................................................2

BROWSER DI RETE ...........................................................................................................................3

MODULI WEB ................................................................................................................................ 12

USARE I MOTORI DI RICERCA......................................................................................................... 14

EMISSIONE DI DATI DALLA RETE..................................................................................................... 16

STAMPARE .................................................................................................................................... 17

PARTE 2: COMUNICAZIONE ELETTRONICA ............................................................................19

CONCETTI BASE ............................................................................................................................. 19

SICUREZZA .................................................................................................................................... 20

L'E-MAIL ................................................................................................................................... 21

USARE L'E-MAIL............................................................................................................................. 22

MANDARE E-MAIL .................................................................................................................... 22

RICEVERE E-MAIL ...................................................................................................................... 24

AUMENTARE LA PRODUTTIVITÀ................................................................................................ 25

ORGANIZZARE LE E-MAIL .............................................................................................................. 28

RUBRICA DEGLI INDIRIZZI DI POSTA ELETTRONICA .................................................................... 30

TERMINI DI UTILIZZO: ...........................................................................................................35

ITdesk.info – progetto di educazione informatica a libero accesso

ITdesk.info is licensed under a Creative Commons Attribution-

Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Croatia License. 1/35

Parte 1: Web Browsing

TERMINOLOGIA INTERNET

Internet (“rete delle reti”) è la raccolta di milioni di computer interconnessi, e reti di computer, che comunicano tramite gruppi di protocollo IP (TCP / IP).

WWW (World Wide Web, W3, Web, rete mondiale) è un servizio di network che permette la ricerca di risorse in Internet. Consiste di una moltitudine di documenti reciprocamente collegati tra loro. WWW è uno dei servizi internet più usati, a cui si può aver accesso tramite browser.

ISP (Internet Service Provider, fornitore di servizi Internet) è una compagnia o un’organizzazione che fornisce l’accesso a internet ai propri utenti. L’hyperlink è un collegamento che serve come connessione diretta ai contenuti dei siti web. Utilizzando gli hyperlink possiamo:

Raggiungere un’altra parte della pagina mostrata al momento

Andare ad un’altra pagina sempre dentro lo stesso sito

Andare ad un pagina su un altro sito

Scaricare file

Lanciare applicazioni, audio o video. Creare una connessione all’indirizzo mail (mailto)

URL (Uniform Resource Locator, localizzatore di risorse uniformi), è l’indirizzo di una risorsa di rete (documento) che si trova online. Parti integrali di un’URL sono: protocolli, nome del server, numero port e localizzazione del documento nel server.

Web address (indirizzo di rete) consiste di: protocollo http, seguito da due punti e due barre in avanti (://) che separano il protocollo dagli altri elementi: indirizzo, hostname, nome della cartella in cui il documento viene localizzato e il nome del documento. Ad esempio: http://www.itdesk.info/Web browsing and communication notes.pdf

Web Browser (browser di rete) è un programma usato per visualizzare le pagine nella rete. I browser più popolari sono: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, Safari, Opera.

Search Engine (motore di ricerca) viene utilizzato per il recupero dei dati nel WWW. I motori di ricerca trattengono le informazioni della pagina web (parole chiave, popolarità del sito, ecc.), i risultati della ricerca vengono mostrati sottoforma di lista con degli indirizzi suggeriti per la ricerca delle informazioni desiderate.

RSS Really Simple Syndication (associazione molto semplice) è un sistema di formati di rete usati per i siti, costantemente aggiornato. È un modo semplice per trasferire alcune informazioni (notizie, blog, ecc.) pubblicate su un sito secondo una maniera standard (normalmente un titolo, una frase o due dell’articolo, e il link ad una pagina che contiene tutto l’articolo). Iscrivendosi al RSS in diversi siti, gli utenti ricevono le notizie senza accedere ai siti stessi. Podcast (POD-Personal On Demand + Broadcast, personale su richiesta + trasmissione) è un file, audio o video, distribuito tramite il sistema RSS.

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/hr/


http://www.itdesk.info/Web%20browsing%20and%20communication%20notes.pdf




LA SICUREZZA IN INTERNET

L’indirizzo di un sito sicuro comincia con il protocollo https e la barra di indirizzo (o barra di stato, a

seconda del browser), ed appare il simbolo del lucchetto . Le connessioni sicure utilizzano dei certificati per identificare i siti. Quando si clicca sull’icona del lucchetto vengono mostrate ulteriori informazioni sul sito (report di sicurezza). I certificati con una verifica dettagliata (convalida estesa) si identificano tramite il colore verde dei caratteri dell’indirizzo (* questo in Internet Explorer 8 e 9). Digital certificates (certificati digitali) sono documenti elettronici che confermano l’identità di una persona in internet. Consente comunicazioni sicure, ad esempio l’accesso ai conti in banca.

Encryption (criptaggio) è un processo crittografico nel quale certi dati sono illeggibili per gli utenti sprovvisti delle informazioni necessarie per accedervi (la chiave). Attraverso il criptaggio i dati vengono protetti dall’accesso non autorizzato (e-banking, wireless networks protection ecc.). Malicious software (Malware, software dannosi) è un software che si infiltra nel sistema operativo in maniera impercettibile e causa per certi versi dei danni. Tra i software dannosi:

Virus è un programma dannoso in grado di autoreplicarsi. Ricerca altri file all’interno del computer nel tentativo di infettarli, ed il suo fine ultimo è quello dì diffondersi in altri computer. A seconda del codice che contiene, il virus causa più o meno danni al computer. Esso si trasmette tramite file infetti (allegati mail, file infetti tramite media in usb)

Worms (vermi) sono virus con capacità di autoreplicazione, ma non possono infettare un altro programma. Di solito il loro scopo è quello di prendere il controllo del computer e consentire l’accesso remoto a chi ha programmato il worm, attraverso quella che viene chiamata la “porta sul retro lasciata aperta”.

Trojan horses (cavalli di Troia) possono presentarsi come giochi o file in allegato e-mail. Chiedono di lanciare un’applicazione in modo da consentire il controllo remoto del computer.

Spyware (spia) è un programma che raccoglie dati sull’utente del computer senza il consenso dell’utente stesso.

Adware è un programma che utilizza i dati raccolti di un utente per mostrare in maniera invadente delle pubblicità. Normalmente si manifesta tramite molte finestre pop-up.

Hoax (bufala) è un falso messaggio diffuso via e-mail con lo scopo di congestionare il traffico Internet, o per truffare il destinatario dell’e-mail.

Antivirus program (programma antivirus) è utilizzato per identificare e rimuovere i software dannosi. Deve essere aggiornato regolarmente, ovvero scaricando nuove definizioni di virus (il modo migliore è quello di programmarlo in modo che si aggiorni automaticamente quando è connesso ad Internet), altrimenti diventa inutile poiché non riesce a individuare le nuove tipologie di file dannosi.

Firewall (muro di fuoco) è un programma (o un elemento di reti) impiegato per il controllo autorizzato e per proteggere contro un accesso non autorizzato al computer o alla rete.






User authentication (autenticazione dell’utente) è una procedura che identifica gli utenti in modo da consentire loro l’accesso ad alcuni contenuti (dati). Ad esempio, se si vuole controllare la propria e-mail attraverso un browser, per accedere al proprio account bisogna inserire un nome utente e una password. Se i dati sono inseriti correttamente l’accesso è garantito. A parte il rischio di infettare il computer con un virus (in particolar modo per quanto riguarda l’archiviazione di dati scaricati da Internet nel computer (download)), si dovrebbe fare attenzione a non dare involontariamente informazioni personali, causando così una serie di conseguenze indesiderate:

Lasciare il proprio indirizzo e-mail in vari siti internet sospettosi potrebbe causare un vasto numero di messaggi indesiderati (spam, junk mail)

Dare informazioni della propria carta di credito per acquisti in Internet, in siti non accreditati, aumenta i rischi di abuso della carta stessa.

Attraverso l’elemento parental control (controllo genitoriale) si può sorvegliare su come il proprio figlio utilizza il computer. Si possono creare delle impostazioni individuali di controllo, come:

Limitazioni di contenuti Internet - crea delle restrizioni per dei siti in rete che il bambino può visitare

Limiti di tempo – imposta dei limiti di tempo per controllare quanto tempo il bambino trascorre davanti al computer.

Giochi – controlla l’accesso ai giochi, sceglie il livello per una certa età, sceglie il contenuto che si vuole bloccare, e sceglie se consentire o bloccare l’accesso a un specifico gioco, o adun gioco privo di classificazione.

Consenti o blocca specifici programmi – si è in grado di consentire o bloccare specifici programmi.

BROWSER DI RETE

Aprire un browser di rete:

Clicca due volte con il tasto sinistro del mouse sul collegamento del browser di rete, che solitamente si trova nel desktop del computer, oppure

Seleziona: Start (Inizia) All programs (tutti i programmi) Internet Explorer (o Mozilla Firefox) (esploratore internet), oppure

Sul menu Start inserisci il nome del browser nella casella Search (ricerca), e quindi scegli il browser dalla lista dei risultati.

Fig.1. collegamento Firefox Fig.2. IE9 collegamento Fig.3. Barra degli strumenti






Chiudere un browser di rete:

Clicca sul bottone di manipolazione oppure

Clicca con il bottone destro del mouse sulla barra de programmi, e dal menu rapido scegli il comando close (chiudi) oppure

Usa il collegamento sulla tastiera Alt + F4 oppure

* nel menu dei file, scegli il comando exit (esci)

*(IE9) Per rendere disponibile quest’opzione è necessario andare alla barra menu, cliccare con il tasto destro del mouse sulla barra dei programmi, e dal menu rapido scegliere barra menu.

Navigare sul web Inserire un indirizzo di rete nella barra degli indirizzi, e poi cliccare su Go to (Vai a) o clicca su Enter (inserisci)

Fig.4. Barra degli indirizzi

Mostrare pagine web in un'altra finestra o scheda:

Cliccando velocemente su un hyperklink (link) si aprirà un menu rapido. Scegli il comando Open in New Tab (apri in una nuova scheda) per

aprire l’hyperlink in una nuova scheda, oppure scegli il comando Open in New Window (apri in una nuova finestra) per aprire l’hyperlink in una

nuova finestra.

Fig. 5. Menu rapido che si apre cliccando con il tasto destro del mouse su un hyperlink

Se abbiamo molte schede aperte, quando si chiude l’applicazione Internet Explorer 9, apparirà una finestra di dialogo con le seguenti opzioni:

Chiudi tutte le schede

Chiudi la scheda attuale Fig.6. Chiudi l’applicazione IE9






Come aprire una nuova scheda:

Usando l’icona New Tab (nuova scheda) posizionata alla destra della scheda aperta oppure

Premendo la combinazione Ctrl + T oppure

*nel menu File, scegliendo il comando New Tab (nuova scheda) * (IE9) per rendere possibile quest’opzione è necessario andare alla barra menu, premere il bottone destro del mouse sopra il titolo del programma, e selezionare dal menu rapido Menu bar (barra dei menu) Per fermare il caricamento di altre pagine web:

clicca sopra l’icona Stop (ferma) localizzata a destra della barra degli indirizzi, oppure

Utilizza la combinazione ESC, esci, oppure

* nel menu View (vista) scegli il commando Stop (ferma) *(IE9) Per rendere quest’opzione disponibile è necessario aprire Menu bar (barra Menu) Per Aggiornare la pagina web:

clicca sull’icona Refresh (aggiorna) oppure

premi il pulsante destro del mouse all’interno della finestra dell’applicazione; apparirà un menu rapido in cui potrai scegliere il comando Refresh (aggiorna) oppure

componi la combinazione F5 oppure

* nel menu View (vista) scegli il comando Refresh (aggiorna)

Per accedere alla funzione aiuto:

nella barra menu *usa il menu Help (aiuto) oppure

nella barra dei comandi * clicca sul bottone Help (aiuto) oppure

componendo la combinazione F1 sulla tastiera *(IE) Per rendere disponibile quest’opzione aprire il menu, e poi la barra dei comandi

Per impostare l’Home Page:

clicca sull’icona dei Tools (strumenti) ed apparirà un menu a tendina in cui potrai scegliere Opzioni Internet, oppure

puoi accedere alle opzioni Internet attraverso il menu degli strumenti nella barra dei comandi * o nella barra Menu

Fig.7 Menu degli strumenti *Per aprire la barra dei comandi o la barra Menu, premi il pulsante destro del mouse sopra la barra del nome del programma e seleziona gli strumenti che vuoi mostrare del menu rapido






Nella scheda generale delle Internet options (opzioni Internet), all’interno dell’Home page group (gruppo Home Page), inserisci un indirizzo home page (e.g. http://www.google.com). Se desideri impostare svariate home page (ognuna delle quali si aprirà in una propria scheda una volta aperto il browser) scrivi gli indirizzi delle pagine uno sotto l’altro, e conferma la selezione.

Fig.8. finestra di dialogo delle opzioni Internet

Cancellare la cronologia di navigazione: Nella finestra dì dialogo delle Internet options (opzioni Internet) puoi controllare la cronologia di navigazione nell’opzione Exit (uscita). Ciccando sul pulsante Delete (cancella) apparirà una nuova finestra di dialogo Delete browsing History (cancella la cronologia di navigazione), nella quale potrai selezionare gli elementi da cancellare. Altri Modi per cancellare la cronologia di navigazione:

scegli il pulsante Tools (strumenti) →Safety (sicurezza) →Delete Browsing History, (cancella la cronologia di navigazione) oppure

la barra dei comandi * → Safety (sicurezza) → Delete Browsing History (cancella la cronologia di navigazione) oppure

combinazione sulla tastiera: Ctrl + Shift + Del






Fig.9. Cancellare la cronologia di navigazione

Abilitare/disabilitare pop-up Per disabilitare i pop-up, cliccare all’interno della finestra di dialogo Internet Options (opzioni Internet) sull’etichetta Privacy, e selezionare l’opzione Turn on pup-up blocker (abilitare blocco pop-up). Per disabilitare il Pop-up blocker (blocco pop-up) clicca due volte sulla stessa opzione. Fig.10 scheda di dialogo delle opzioni Internet - scheda Privacy






Un altro metodo per abilitare/disabilitare pop-up:

In *Command bar (barra dei comandi) o in Menu bar (barra menu): → Tools (strumenti)→ Pop-up Blocker (blocco pop-up) → Turn on/off Pop-up Blocker (abilitare/disabilitare blocco pop-up)

*Per renderla disponibile è necessario accenderla prima

Consentire/bloccare cookies: Cookie (biscottino) è un file di testo memorizzato nel nostro computer dalle pagine web visitate in modo da facilitare la comunicazione tra gli utenti e le pagine stesse. Per bloccare i cookies, vai sull’etichetta privacy all’interno della finestra di dialogo Internet Options (opzioni Internet), e nelle Settings (impostazioni) sposta il cursore all’estremità superiore. Per consentire tutti i cookies sposta il cursore in basso. Cancellare file Internet provvisori: I file Internet provvisori possono essere rimossi all’interno delle Internet Options (opzioni Internet), nella General tab (etichetta generale) o nelle opzioni Browsing History (cronologia di navigazione). Selezionare Settings (impostazioni), poi l’opzione Internet temporary files (file Internet provvisori), e cliccare sul pulsante Delete (eliminare). Mostrare e nascondere barre degli strumenti integrate: Cliccando con il pulsante destro si aprirà un menu con varie barre degli strumenti (barra menu, preferiti, barra dei comandi, barra dello stato). Selezionare la barra/e che si vuole mostrare.

Fig.11 Menu abilitare/disabilitare barra degli strumenti

Quando si abilita Menu bar (barra menu), la vista della barra degli strumenti può essere aggiustata nel menu View (vista), selezionando il comando Toolbars (barra degli strumenti)






Attivare un link ipertestuale: Posizionare il cursore sul link ipertestuale (link). In quel momento il cursore modificherà la propria

forma in un . Per attivare il link ipertestuale, cliccarci sopra.

Spostarsi avanti e indietro tra le pagine già visitate:

ciccando sulle frecce di navigazione back (indietro) e Forward (avanti) nell’angolo in alto a sinistra della finestra.

Attraverso il collegamento di tastiera Alt + Left arrow (freccia sinistra), e Alt + Right arrow (freccia destra)

Cliccando con il pulsante destro nel desktop e selezionando il comando Back (indietro) o Forward (avanti)

Ritornare all’home page:

Cliccare sull’icona Home (casa) , o usare il collegamento di tastiera Alt + Home se si vuole tornare all’home page. Aprire la lista degli indirizzi in rete visitati: Cliccare sulla freccia nella barra degli indirizzi, in modo da aprire una lista degli indirizzi visitati.

Fig.12 Lista degli indirizzi di rete visitati – tramite barra degli indirizzi

oppure

cliccare sull'icona Favorites (preferiti) e scegliere l’etichetta History (cronologia)

Fig.13 cronologia delle etichette






Aggiungere siti web ai Preferiti Segnalibri: Se si vuole ricordare un sito, in modo da non doverlo cercare di nuovo successivamente, lo si può aggiungere ai Preferiti:

1. caricare la pagina che si vuole aggiungere ai Preferiti

2. ciccare sul pulsante Favorites (preferiti) e selezionare il comando Add to favorites (aggiungere ai preferiti)

3. confermare il nome, o inserire un nuovo nome per il preferito 4. usando l’opzione Create in (creare in) si può decidere a quale cartella l’indirizzo verrà

aggiunto 5. attraverso il pulsante New Folder (nuova cartella) si può creare una nuova cartella in cui

memorizzare i preferiti 6. alla fine, cliccare sul pulsante Add (aggiungere) per confermare

Fig.14 Menu preferiti

Un altro modo per segnare una pagina: Menu bar (barra menu) → pulsante Add to Favorites (aggiungi ai preferiti)

Fig.15 Finestra di dialogo aggiungi preferito

Navigare in pagine segnate:

cliccare sull'icona Favorites (preferiti) → Favorites tab (barra dei preferiti) oppure

attraverso il menu Favorites (preferiti), dal Menu bar (barra menu) *






Organizzare pagine segnate in cartelle: Nel menu Favorites (preferiti) selezionare il comando Organize favorites (organizza preferiti). Si aprirà una finestra di dialogo Organize favorites (organizza preferiti) all’interno della quale si possono riorganizzare le pagine segnate – spostarle in una cartella preesistente o appena creata, rinominarla o cancellarla. Le opzioni nella finestra di dialogo sono:

Nuova cartella – crea una nuova cartella

Sposta – sposta il sito in una cartella selezionata

Rinomina – rinomina la cartella o il sito

Cancella – cancella la cartella o il sito

Fig.16 Finestra di dialogo Organizza Preferiti

Cancellare una pagina segnata:

Usare il comando Delete (cancella) all'interno della finestra di dialogo Organize Favorites (Organizza preferiti), oppure

Nel menu Favorites (preferiti) premere con il tasto destro del mouse sulla pagina che si desidera cancellare, e poi dal menu rapido scegliere il comando Delete (cancella)

Spostare una pagina segnata attraverso la finestra di dialogo organizza preferiti:

Utilizzare il sistema di trascinamento, trascinando la pagina alla cartella desiderata, oppure

Dopo aver selezionato una pagina, cliccare sul tasto Move (sposta), e successivamente selezionare la cartella di destinazione






MODULI WEB

Molti servizi web richiedono di compilare una sorta di modulo prima di averne accesso. Lo scopo dei moduli web è quello di raccogliere dati in modo da fornire un servizio personalizzato. Si prega di notare che lasciare i propri dati in siti sospetti potrebbe provocare sgradite conseguenze, perciò occorre fare attenzione ogni volta che si forniscono i propri dati. Qui sotto, un esempio di un modulo web per la creazione di un account e-mail. Aprire un account gmail – riempire il modulo: Per aprire un account gmail, per primo accedere al popolare motore di ricerca Google, che si trova alla pagina http://www.google.com/, poi selezionare il link ipertesto Gmail, il quale aprirà la pagina di login e registrazione utente. Per creare un nuovo account (registrazione utente) cliccare il tasto Create an account (crea un account)

Fig.17 Crea un nuovo account Si aprirà un modulo con vari campi in cui inserire i dati. Per primo, inserire nome, cognome e nome di login nelle caselle di testo. Il login (alias) sarà parte dell’indirizzo e-mail. Successivamente, premere il tasto Check availability (controlla disponibilità) per controllare la disponibilità del nome. Se il login desiderato è già stato preso, inserire un nuovo login oppure accettare uno di quelli proposti tra i vari possibili nomi login generati.

Fig.18 Inizia la tua gmail – inserire per primo nome, cognome, e il login

Il passo successivo è scegliere una password, dalla lunghezza minima di 8 caratteri. Quando si sceglie una password è raccomandabile utilizzare caratteri di punteggiatura e numeri, così come una combinazione di maiuscole e minuscole. Nel manuale Concetti base delle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione, manuale, capitolo Protezione nell’utilizzo di ICT, (link: www.itdesk.info/ita/manuale/Concetti_base_delle_Tecnologie_dell_Informazione_e_della_Comunicazione

_manuale.pdf ), si può apprendere come scegliere una password sicura. Il sistema poi valuta la “forza” della password – se essa viene valutata “debole”, si suggerisce di crearne una nuova. È necessario confermare la password reinserendola nel seguente campo (fig.19).



http://www.google.com/

http://www.itdesk.info/ita/manuale/Concetti_base_delle_Tecnologie_dell_Informazione_e_della_Comunicazione_manuale.pdf

http://www.itdesk.info/ita/manuale/Concetti_base_delle_Tecnologie_dell_Informazione_e_della_Comunicazione_manuale.pdf




Ci sono due caselle da spuntare, che solitamente vengono contrassegnate in maniera predefinita dal sistema: se si desidera o meno rimanere collegati, e se si vuole abilitare la propria cronologia web.

Fig.19 scegli una password

Se ci si dimentica la password, il sistema richiederà di rispondere alla domanda di sicurezza. Qui si

può scegliere tra varie domande proposte nel menu a tendina (bisogna cliccare sulla freccia),

oppure creandone una a proprio piacimento (selezionando l’opzione Write my own question,

scrivi la mia domanda). Nella casella di testo sottostante la domanda di sicurezza, scrivere la

risposta.

Fig.20 domanda di sicurezza

Nel campo successivo inserire un indirizzo mail alternativo (se si dispone di uno). Quest’opzione viene utilizzata per l’autenticazione dell’account e per consentire il recupero della password (nel caso la si dimentichi).

Fig.21 E-mail di recupero

Cliccare sulla freccia a destra del campo Location (posizione), e scegliere dall’elenco a tendina la

propria posizione.

Fig.22 Scegliere una posizione

Nella casella di testo sottostante inserire le lettere dell’immagine distorta. Questa è la conferma che una persona reale, e non una programma che tramite Internet carpisce delle informazioni, sta aprendo l’account.






Fig.23 Verifica della parola

Dopo aver letto i Terms of Service (termini di servizio), cliccare sul tasto I Accept. Create my account (Accetto. Crea il mio account) per terminare la creazione dell’account.

Fig.24 Termini di servizio

Si incontrano spesso su Internet moduli web, sia per partecipare a gare o sondaggi, oppure per registrarsi (login) a dei servizi web, simili a quelli per la creazione di un’utenza e-mail (e.g. Gmail, Yahoo! Mail). Durante la compilazione del modulo viene richiesto: inserire testo nelle caselle di testo, scegliere tra vari valori, spuntare la casella, selezionare un’opzione dal menu a tendina, ecc.. Dopo aver completato il modulo cliccare su Send (invia) o Submit (invio) per attivare il trasferimento dei dati. Si prega di notare che comunicare i propri dati a siti sospetti può provocare conseguenze sgradite.

USARE I MOTORI DI RICERCA

Ci sono molti strumenti di ricerca, ed alcuni tra i più popolari sono Google, Yahoo!, Bing, Ask, AOL Search, Baidu, Wolfram Alpha.

Durante la ricerca si raccomanda di:

Utilizzare dei termini specifici, invece di termini più generici (invece del termine «gatto» si può specificare «gatto siamese»).

Usare sinonimi o espressioni alternative.

I termini di ricerca dovrebbero essere brevi, con il minor numero di parole possibile.

Segnare un frase citata tra le virgolette (“ "): i risultati della ricerca conterranno pagine con quella specifica frase (citazione)






Ricerca avanzata in Google

Trovare pagine che abbiano:

Tutte queste parole – i risultati sono associati alle le parole inserite

Quest’esatto insieme di parole o locuzione – i risultati con quella locuzione

Una o più di queste parole – risultati con almeno una delle parole della ricerca Ma non mostrare pagine che abbiano…

Fig.25 Motore di ricerca Google – opzioni ricerca avanzata

Nessuna di queste parole indesiderate – risultati senza alcune espressioni (pianta-

velenoso, rimuove piante velenose dai risultati della ricerca)

Bisogno di più strumenti?

Livello di lettura

Risultati per pagina

Lingua – quest'opzione seleziona la lingua della pagina che si sta cercando






Tipo di file – ad esempio mostrare solo i file con estensione. xlsx

Cerca dentro un sito o un domino – cercare una parola o una locuzione all'interno di un particolare sito web o dominio («gatto siamese» in en.wikipedia.org).

Date, diritti di impiego, regione e più:

Date (quanto è recente la pagina) – determina l'età del dato richiesto (per cercare le notizie pubblicate nelle ultime 24 ore)

Diritti di impiego

Dove la tua parola chiave è mostrata - cercare una parola o una locuzione all'interno del titolo del sito (allineamento: gatto siamese), nel corpo del documento, nell'URL, ecc.

Regione – cercare una parola o locuzione in siti di specifiche nazioni

Range numerico

Ricerca sicura: accesa/spenta Strumenti specifici di pagina...

Trova pagine simili alla pagina – trova pagine simili alla pagina che si sta cercando (in relazione: Wikipedia)

Trova pagine con un link alla pagina – ricerca pagine con un link al sito richiesto Ricercare nell'enciclopedia web e dizionari Si possono effettuare ricerche in enciclopedie web e dizionari, nella rete. Esempi di enciclopedie web sono Wikipedia and Britannica - the Online Encyclopedia (Britannica – l’enciclopedia on line), e Merriam-Webster Dictionary, Dictionary.com, Eudict.com sono alcuni esempi di dizionari.

EMISSIONE DI DATI DALLA RETE

SALVARE UNA PAGINA WEB Per salvare un sito web nel computer in uso:

Cliccare il pulsante Tools (strumenti) → File → Save as (salva come), oppure

Tramite * Menu bar (barra menu) → File → Save as (salva come), oppure

Usando la combinazione di tastiera Ctrl + S *La barra menu non viene mostrata in maniera predefinita, occorre prima accenderla. Si aprirà la finestra di dialogo save webpage (salva pagina) tramite la quale si può salvare la pagina sul disco locale. La pagina può essere salvata come:






Pagina web completa – salva tutti i file connessi alla pagina

Archivio web, file singolo – salva tutti i file in un unico file

Web page, solo HTML – salva la pagina corrente, senza impostazioni grafiche, suoni o altri file

File di testo – salva solo il testo della pagina corrente

Fig.26 finestra di dialogo “Salva pagina”

Scaricare file da un sito a una posizione su disco Vari file possono essere scaricati dalle pagine web. Vengono mostrati sotto forma di collegamenti ipertestuali (link) e li si può scaricare premendo con il tasto sinistro del mouse su un link ipertestuale (attivare link ipertestuale), o premendo con il tasto destro del mouse sul link ipertestuale selezionando il comando Save target as… (salva l’obiettivo come…) dal menu rapido. Copiare i contenuti di una pagina web in un documento Si può copiare un’immagine, un testo o un’URL. Prima selezionarli, poi premere il pulsante destro del mouse e scegliere il comando Copy (copia) nel menu rapido. Usare il comando Paste (incolla) per incollarli nel documento.

STAMPARE

Preparare pagine web alla stampa: impostare orientamento della pagina, dimensione del foglio, margini Si può accedere alla finestra di dialogo contenente le impostazioni della pagina attraverso i seguenti modi:

Pulsante Tools (strumenti) → Print (stampa) → Page Setup (impostazione di pagina)... oppure

*menu bar (barra menu) → File → Page Setup (impostazione di pagina)... *La barra menu non viene mostrata in maniera predefinita, occorre prima accenderla Nella finestra di dialogo Page setup (impostazioni di pagina) si possono impostare le seguenti opzioni:

margini – destro, sinistro, alto, basso






dimensioni del foglio – A3, A4, lettera

orientamento – ritratto o paesaggio

intestazione e piè di pagina

Fig.27 Finestra di dialogo

impostazioni di pagina

Anteprima di stampa: Per mostrare una pagina in anteprima di stampa, usare:

Il pulsante Tools (strumenti) → Print (stampa)→ Print Preview (anteprima di stampa) oppure

Menu bar (barra menu) → File → Print Preview (anteprima di stampa) *La barra menu non viene mostrata automaticamente, occorre prima accenderla Lo strumento Print preview (anteprima di stampa) viene impiegato per avere un’anteprima di come la pagina apparirà stampata. Impostazioni di stampa: Per accedere alle impostazioni di stampa:

Il pulsante Tools (strumenti) → Print (stampa) → Print (stampa) oppure

Menu bar (barra menu) → File → Print (stampa) oppure

la combinazione Ctrl + P

*La barra menu non viene mostrata automaticamente, occorre prima aprirla.






Attraverso la finestra di dialogo Print (stampa) si possono impostare le seguenti opzioni:

Pagine da stampare – tutte – stampa tutte le pagine del file; Seleziona – stampa solo la parte selezionata del file; Corrente – stampa solo la pagina su cui si è posizionati; Pagine – stampa la serie di pagine selezionata (es.: 5-7), o una specifica serie.

Numero di copie – imposta un numero di copie della stampa

Fig.28 finestra di dialogo di stampa

Parte 2: Comunicazione elettronica

CONCETTI BASE

E-mail è un servizio di trasferimento di messaggi di testo attraverso Internet. È una delle forme di comunicazione più comuni in Internet. Indirizzo e-mail è composto da un nome utente, il simbolo @ («et») e dal nome del computer dove il messaggio e-mail verrà consegnato ([email protected]). SMS (servizio messaggeria breve) è il nome del servizio per spedire messaggi di testo (fino a 160 caratteri) attraverso il sistema GSM (sistema globale di comunicazione telefonica). VoIP (Voice over Internet Protocol, voce con protocollo Internet) è il nome della tecnologia che permette la digitalizzazione e trasmissione della comunicazione vocale (e sessioni multimediali) attraverso la rete di Internet. Nella maggior parte dei casi, consente chiamate gratis da pc a pc, e chiamate non dispendiose da un pc verso un cellulare o un numero fisso.







IM (Instant Messaging, messaggeria istantanea) servizi impiegati per messaggeria istantanea e comunicazione in tempo reale. In aggiunta alla comunicazione di testo e videochiamate, possono essere usati per il trasferimento di file. Alcuni servizi IM popolari sono: Windows Live Messenger, Skype, Google Talk. Il termine Virtual community (comunità virtuale) significa gruppo di persone che comunicano tramite social network, forum, IM, Blog, ecc. indipendentemente dalla loro posizione geografica.

Social networking (reti sociali) è un servizio gratuito on-line avente lo scopo di connettere gli utenti con altri membri del network (in base alle amicizie, interessi comuni, attività, ecc.). Gli utenti possono esprimere se stessi in vari modi. Alcuni dei più importanti siti di social network sono Facebook, Twitter, G+, MySpace, LinkedIn, ecc.

Forum è un servizio che permette agli utenti di scambiare opinioni ed esperienze relative ad un argomento. Si possono paragonare a un bollettino di bordo in cui i partecipanti lasciano i propri messaggi oppure dei commenti.

Blog (weblog) è una forma mediatica Internet nel quale un utente scrive di qualsiasi argomento. Possono essere personali (una specie di diario Internet), tematici, sotto forma di riviste, ecc. MMO (Massive Multiplayer Online, grande insieme di giocatori online) sono giochi online in cui partecipa un gran numero di giocatori da ogni parte di internet. Uno dei sottogeneri di Mmo è MMORPG (Massive Multiplayer Online Role-Playing Game: grande insieme di giocatori di giochi di ruolo) e il suo rappresentante più famoso è un gioco di nome Warcraft.

SICUREZZA

Il termine spam designa una e-mail non richiesta, spedita in massa (pubblicità, informazioni riguardo tematiche a cui non sei registrato, finti messaggi privati, ecc.). Spam può contenere spyware, virus o simili programmi dannosi. Consigli:

Non lasciare i propri indirizzi internet in siti non certificati

Creare un indirizzo e-mail temporaneo per la registrazione su siti non certificati Dei programmi specifici, chiamati anti-spam software, possono proteggere dallo spam. Se si continua a ricevere messaggi da mittenti sconosciuti, specialmente con degli allegati, è meglio eliminare tali messaggi senza aprirli. Il termine phishing (pescare) si riferisce ad una forma di frode nella quale una persona agisce nelle veci di un'altra, impiegando messaggi e siti contraffatti per acquisire informazioni sensibili (numero di carta di credito, password, ecc.)






Un virus è un programma dannoso, capace di autoreplicarsi. È necessario essere cauti quando si apre un allegato da un mittente sconosciuto perché potrebbe essere un virus. Allegati funzionanti possono arrivare tramite svariate estensioni, le più popolari sono bat, exe, pif, scr, cmd, vbs, js. Digital signature (firma digitale) è un'etichetta elettronica aggiunta ad un file o ad un messaggio in modo da confermare la sua autenticità e l'identità del suo autore. Firme digitali valide confermano che il file (o il messaggio) non è stato alterato dal momento in cui ha ricevuto la sua firma digitale. L'E-MAIL Benefici dell'e-mail:

Velocità – uno dei vantaggi della posta elettronica è sicuramente la sua velocità che implica la possibilità di immediata consegna e pronta risposta

Costo – in confronto alla posta tradizionale (specialmente quella internazionale) è consistevolmente economica

Varie opzioni – lettura, salvataggio, invio, trasferimento, conferma di ricevuta, cancellazione, copie inviate, ecc.

Regole di comportamento (l'»etichetta della rete»):

Un'e-mail non è sicura – non spedire informazioni confidenziali senza criptarle

Se si inoltra un messaggio non cambiarne il contenuto; se si citano delle parti – fare il nome dell'autore

Non spedire catene di Sant'Antonio

Non utilizzare lettere maiuscole – nella comunicazione di Internet sono considerate come una forma di «urlo»

Usare emoticons con parsimonia

Usare titoli brevi e precisi

Controllare l'ortografia e la grammatica

Se si sta inviando una copia di un messaggio ad un altro indirizzo e-mail, specificarlo ponendo l'indirizzo e-mail nel campo CC (copia carbone)

Limiti di grandezza allegati: Un'e-mail non è programmata per spedire un vasto contenuto di dati (a questo scopo usare FTP). Molti servers e fornitori di servizi Internet impostano dei limiti sulla dimensione totale del messaggio (contenuto + allegato). Anche Google ha impostato il limite massimo negli account Gmail per quanto riguarda gli allegati a 25MB (NOTA: quest'informazione è soggetta a cambiamento).






USARE L'E-MAIL

INVIARE E-MAIL Si Può aprire Microsoft Outlook come qualsiasi altro programma di Microsoft Office:

Cliccando sul collegamento che normalmente si trova sul desktop o nella barra delle applicazioni, oppure

Start (Inizia) All Programs (tutti i programmi) Microsoft Office Microsoft Outlook.

Il programma si può chiudere attraverso il pulsante di manipolazione situato nella finestra in alto a destra , o utilizzando il menu File Exit (esci). Si può avere un’anteprima del messaggio cliccando con il tasto sinistro del mouse sul messaggio, oppure aprendo il messaggio con un doppio click con il tasto sinistro del mouse. Si chiude un messaggio attraverso il pulsante di manipolazione situato nella finestra in alto a destra , o utilizzando il menu File Exit (esci). Creare un nuovo messaggio elettronico: Per creare un nuovo messaggio elettronico: nella scheda Home scegli l'icona New e-mail (nuova e-mail) Campi del ricevente e-mail: Campo To (a) – il campo standard per l'indirizzo e-mail del ricevente Campo CC – copia carbone – campo per l'indirizzo e-mail di chi riceverà una copia del messaggio; se si mette l'indirizzo del ricevente nel campo CC esso sarà visibile agli altri riceventi Campo BCC – copia carbone cieca – quando si pone l'indirizzo del ricevente nel campo BCC esso non sarà visbile agli altri riceventi Nel campo Subject (soggetto) inserire il titolo del messaggio. Copiare testo da un'altra fonte al messaggio:

Si possono usare i comandi Cut (taglia) o Copy (copia) (nella fonte o nella pagina) all’interno del menu rapido (per far apparire il menu rapido cliccare con il tasto destro del mouse), ed in seguito il comando Paste (incolla) all’interno del corpo del messaggio.

Utilizzare la combinazione di tastiera Ctrl + X (taglia), Ctrl + C (copia) e Ctrl + V (incolla).






Fig.29 Esempio di messaggio elettronico

Allegati di messaggio (file allegati a un messaggio e-mail): Attachments (allegati) vengono inseriti attraverso il menu Message (messaggio) o Insert

(inserisci) cliccando sull’icona Attach file (allegare file). Dopo aver selezionato il/i file che si vuole inserire, cliccare sul tasto Insert (inserisci) per confermare. Per rimuovere un allegato: premere su Delete (cancella) o fare doppio click e dal menu scegliere l’opzione Remove (rimuovere). Bozze: Le bozze vengono salvate automaticamente nella cartella Drafts (Bozze) ogni tre minuti. Se si vuole salvarle:

Usare il comando save (salva) nel menu File oppure

Premere il tasto Save (salva) , nella Quick access toolbar (barra degli strumenti ad accesso rapido)






Controllare ortografia e grammatica: L’icona per controllare l’ortografia e la grammatica si trova nel menu Review (revisiona), all’interno del gruppo della correzione, e la sua denominazione è Spelling & Grammar (ortografia

& grammatica) . Inviare un messaggio:

Si invia un messaggio premendo il pulsante Send (invia) situato alla sinistra del campo indirizzo del ricevente. Inviare un messaggio ad alta o bassa priorità: Creare un nuovo messaggio: → Message (messaggio) menu → Tags (codice d’identificazione) gruppo. Se si vuole inviare un messaggio ad alta priorità segnare il messaggio con l’icona High Importance

(alta importanza) . Per inviare un messaggio a bassa priorità usare l’icona Low importance

(bassa importanza) . RICEVERE E-MAIL Rispondi, rispondi a tutti:

Premere il pulsante Reply (Rispondi) situato nel menu Home, all’interno del gruppo Respond (risposta), per rispondere al mittente del messaggio.

Premere il pulsante Reply all (rispondi a tutti) , situato nel menu Home, all’interno del gruppo Respond (risposta), per rispondere al mittente del messaggio e a tutti i riceventi del messaggio. Inoltrare un’e-mail:

Per inoltrare un messaggio ricevuto, usare l’icona Forward (inoltra) , situato nel menu Home, all’interno del gruppo Respond (risposta). Un messaggio inoltrato contiene tutti gli allegati ricevuti, ed essi possono essere rimossi oppure se ne possono aggiungere altri. Il soggetto del messaggio inoltrato comincia con „Fw: “.






Aprire gli allegati: Gli allegati inseriti nei messaggi ricevuti possono essere salvati nel computer in utilizzo. Con un click del tasto sinistro del mouse si può vedere l’allegato, con un click del tasto destro scegliere il comando Save as… (salva come…), e salvare l’allegato sul disco locale. Stampare un messaggio: Selezionare il comando Print (stampa) dal menu file. Si può visualizzare l’anteprima di un messaggio prima di procedere con la stampa, tramite print preview (anteprima di stampa), in modo che si possano effettuare delle modifiche prima di stampare. Per stampare il messaggio direttamente, cliccare sul pulsante Print (stampa). AUMENTARE LA PRODUTTIVITÀ Aggiungere e rimuovere contrassegni dai messaggi elettronici: Prima di contrassegnare, selezionare un messaggio. Nella scheda Home, nel gruppo Tags (codici di

identificazione), cliccare su Follow up (seguire) , e selezionare dal menu a tendina il contrassegno appropriato. Per rimuovere i contrassegni, usare il comando Clear flags (ripulire dai contrassegni), o fare doppio click con il tasto sinistro del mouse sul contrassegno.

Fig.31 Menu a tendina da cui selezionare i contrassegni

Rispondere con o senza l'inclusione del messaggio originale: Nel menu file selezionare il comando Options (opzioni). All’interno della finestra di dialogo Outlook options (opzioni outlook) cliccare sulla scheda Mail (posta).






Fig.30 finestra di dialogo opzioni Outlook – scheda Mail – campo di quando si risponde a un messaggio

Ci sono svariate opzioni all’interno del menu a tendina, che riguardano l’aspetto di un messaggio di risposta.

Non includere il messaggio originale – nella risposta il testo originale non viene incluso

Includere messaggio originale – nella risposta il testo originale viene incluso.

Etichette quali messaggio letto, messaggio non letto: Una volta selezionato il messaggio che era già aperto (letto), cliccarci sopra con il tasto destro del mouse e scegliere il comando Mark as Unread (segna come non letto) dal menu rapido. Nell’altro caso (se si tratta di un messaggio non letto), seleziona il comando Mark as read (seleziona come letto).






Barra degli strumenti – ripristinare, rimpicciolire: Lo schermo può essere regolato (personalizzato) tramite il menu File. Cliccare su Options (opzioni) e selezionare la scheda Customize ribbon (personalizza schermo). Se si desidera non mostrare alcuni elementi del menu automatico, rimuoverli semplicemente dalla lista. Nella parte sinistra della finestra di dialogo selezionare l’icona desiderata, e cliccare sul pulsante Add (aggiungi) per aggiungerla al menu. Se si vuole rimuovere delle icone dal menu, selezionarle e cliccare sul pulsante Remove (rimuovere). È anche disponibile l’opzione per creare il proprio menu (nuova scheda).

Fig.32 Finestra di dialogo Outlook – scheda Personalizza Schermo

Clicca con il tasto destro del mouse sullo schermo per aprire il menu rapido con le seguenti opzioni:

Barra degli strumenti a rapido accesso per la personalizzazione – regola l’aspetto della barra degli strumenti a rapido accesso

Mostra la barra degli strumenti a rapido accesso sotto lo schermo – sposta la barra degli strumenti a rapido accesso sotto lo schermo.

Personalizza lo schermo – regola lo schermo

Rimpicciolire lo schermo






Fig.33 Menu rapido per personalizzare la barra degli strumenti

La funzione aiuto: Per accedere alla funzione aiuto premere:

F1

Cliccare sull’icona Microsoft Outlook help (aiuto per Outlook Microsoft) situata sotto i tasti di manipolazione.

ORGANIZZARE LE E-MAIL

Cercare dei messaggi elettronici tramite criteri di mittente, soggetto o contenuto: Per cercare un messaggio, posizionare il cursore all’interno di una qualsiasi cartella della pannello di navigazione, ed inserire il termine desiderato all’interno del campo di ricerca (fig.34).

Fig.34 Campo Cerca in ricevuti

Cliccare sulla casella di ricerca (oppure usare il collegamento sulla tastiera Ctrl + E) in modo da attivare gli strumenti di ricerca dello schermo. Nella sua scheda (cerca), all’interno del gruppo di perfezionamento, scegli i tuoi criteri di ricerca:

Da

Soggetto

Con allegati, ecc.

Fig.35 sezioni strumenti di ricerca

*Usando il collegamento di tastiera Ctrl + Shift + F si aprirà la finestra di dialogo Advanced find (trova avanzato), nella quale si possono impiegare ulteriori opzioni di ricerca.






Organizzare i messaggi elettronici Si possono organizzare i messaggi secondo i parametri nel menu View (vista) all’interno del gruppo Arrangement (organizza). I messaggi possono essere organizzati secondo data, dimensione, allegati, i campi Da e A, ecc.

Fig.36 Menu Vista – organizza i messaggi

Cartelle e-mail:

Fig.37 Menu cartelle – crea nuova cartella

Per creare una nuova cartella di messaggi e-mail, aprire la cartella Mail (posta) nella parte inferiore del pannello di navigazione (a sinistra dello schermo). Nella scheda Folder (cartella), all’interno del gruppo New (nuovo), scegliere lo strumento New Folder (cartella nuova).

Fig.38 Finestra di dialogo Crea nuova cartella






Per eliminare una cartella basta posizionare il cursore sulla mappa, premere con il tasto destro del mouse, e selezionare il comando Delete folder (cancella cartella) nel menu rapido. Per spostare un messaggio a un’altra cartella, per prima cosa selezionarlo, e successivamente scegliere all’interno del menu rapido il comando Move to folder (sposta in cartella). Nella finestra di dialogo Move item (sposta elemento), selezionare la cartella nella quale si desidera spostare il messaggio (cartella di destinazione del messaggio).

Fig.39 Finestra di dialogo Sposta elementi

Cancellare messaggi: Dopo che un messaggio particolare è stato selezionato, si può cancellarlo in una delle seguenti maniere:

Con il tasto Delete (cancella) nella barra degli strumenti oppure

Con il tasto Delete (cancella) sulla tastiera oppure

Cliccando con il tasto destro del mouse sul messaggio (si apre un menu rapido) e scegliendo il comando Delete (cancella)

Ripristinare i messaggi cancellati: Dopo che un messaggio è stato cancellato, in realtà viene spostato nella cartella Deleted items (elementi cancellati). Per ripristinare il messaggio cancellato, trova il messaggio nella cartella Deleted items (elementi cancellati), cliccaci con il tasto destro del mouse sopra (si apre un menu rapido) e scegli il comando Move (sposta) per spostarlo in un’altra cartella (ricevuti, inviati, bozze, ecc.) Svuotare la cartella elementi cancellati: Per svuotare la cartella degli elementi cancellati, clicca con il tasto destro del mouse sopra la cartella Deleted items (elementi cancellati), e dal menu rapido scegliere Empty folder (svuotare cartella). RUBRICA DEGLI INDIRIZZI DI POSTA ELETTRONICA Cliccare sulla cartella Contacts (contatti) nella parte inferiore del pannello di navigazione (nella parte sinistra dello schermo). Per inserire un nuovo contatto, nel menu Home, all’interno del gruppo New (nuovo), cliccare sul tasto New contact (nuovo contatto).






Fig.40 Creare un nuovo contatto

Nel modulo per il contatto che si aprirà, inserire i seguenti dati:

Nome completo

Impresa

Titolo professionale

E-mail, ecc.

Fig.41 Modulo per il contatto

Si può aggiungere un contatto direttamente dal messaggio e-mail. Cliccare col tasto destro del mouse sul messaggio inviato dal nuovo contatto, e nel menu rapido selezionare il comando Add to Outlook contacts (aggiungi ai contatti Outlook), in modo da aggiungere il contatto da un mittente e-mail alla rubrica degli indirizzi di posta elettronica. Lista di distribuzione: Se si desidera inviare un’e-mail a più riceventi e non si vuole inserire l’indirizzo di ciascuno separatamente, utilizzare una lista di distribuzione. In questo caso scrivere il nome della lista nel






campo To (a) ed il messaggio verrà spedito a tutti i membri della lista. Per creare una lista di distribuzione, per primo selezionare la cartella Contacts (contatti) situata nella parte inferiore del pannello di navigazione (a sinistra dello schermo). Nell’Home menu, all’interno del gruppo New (nuovo), cliccare sull’icona New contact group (nuovo gruppo di contatti).

Fig 42. Nuovo gruppo di contatti

Nella finestra aperta Contact group (gruppo di contatti), inserire un nome per il gruppo (lista di distribuzione) nel campo Name (nome). Si possono aggiungere nuovi contatti alla lista di distribuzione premendo sul pulsante Add members (aggiungi membri) e scegliendo dalle seguenti opzioni:

Da contatti Oulook

Dalla rubrica degli indirizzi

Nuovo contatto e-mail

Fig.43 Creare gruppo di nuovi contatti






Aggiungere membri dai contatti Outlook o dalla rubrica degli indirizzi: Nel menu a tendina Address book (rubrica degli indirizzi) individuare una rubrica appropriata, selezionare i contatti che si vuole aggiungere alla lista e cliccare sul pulsante Members (membri).

Fig.44 Aggiungere membri dai contatti Outlook o dalla rubrica degli indirizzi

Aggiungere un nuovo membro alla lista di distribuzione: Nella finestra di dialogo Add new member (aggiungi nuovo membro) inserire le informazioni (nome, e-mail) del nuovo membro della lista di distribuzione. Si possono aggiungere direttamente i dati inseriti alla cartella Contact (contatti) spuntando la casella accanto all’opzione Add to contacts (aggiungi ai contatti).

Fig.45 Aggiungere nuovo membro alla lista di distribuzione






Questo manuale è stato realizzato per l'apprendimento, in congiunto con il materiale pubblicato nei seguenti link:

Note:

www.itdesk.info/ita/dispensa/Navigazione_e_comunicazione_in_rete-dispensa.pdf

*Un esempio di esame per il modulo 7 è pubblicato in:

www.itdesk.info/ita/esempio-di-esame/Navigazione_e_comunicazione_in_rete-esempio_d-esame.pdf

*Quiz per l’autovalutazione pubblicati in:

o Navigazione web e comunicazione – Quiz 1 o Navigazione web e comunicazione – Quiz 2



http://www.itdesk.info/ita/esempio-di-esame/Navigazione_e_comunicazione_in_rete-esempio_d-esame.pdf

http://www.itdesk.info/ita/esempio-di-esame/Navigazione_e_comunicazione_in_rete-esempio_d-esame.pdf

http://www.itdesk.info/ita/e-educazione-informatica-elementare/modulo-7-navigazione-e-comunicazione-in-rete/modulo-7-navigazione-web-e-comunicazione-quiz-1/

http://www.itdesk.info/ita/e-educazione-informatica-elementare/modulo-7-navigazione-e-comunicazione-in-rete/modulo-7-navigazione-web-e-comunicazione-quiz-2/




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(ODRAZI), Zagabria



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