Nautica 2.0: navigare i mercati onlineInternazionazionalizzazione 2.0 e nuovi modelli di business

Fabrizio Macchia - MOOVE

Abbiamo bisogno di maggiore conoscenza

Il mondo è cambiato velocemente

I mutamenti sociali e di mercato necessitano di maggiore:

⇒ Conoscenza (sapere dove c’è mercato oggi per me)

⇒ Comprensione (capire le motivazioni di acquisto e i concorrenti)

⇒ Connessione (scambiare informazioni col mercato)

⇒ Coinvolgimento (relazionarsi direttamente col cliente)

Le domande sulla cresta dell’onda

Le domande che la categoria nautica si è posta:

• Dov’è realmente il mio cliente?

• Cosa chiede e cosa apprezza?

• Come posso contattarlo e farmi trovare rapidamente ad un costo appropriato?

Web 2.0 un mondo ricco di informazioni

Ogni minuto su Internet:

• 2.000.000 di ricerche effettuate sui motori

• 100.000 messaggi vengono postati su twitter

• 285.000 elementi vengono condivisi su facebook

• 48 ore di video vengono caricati su youtube

• 3.600 foto sono condivise

• 570 siti web vengono creati

• 500 nuove persone online

I mercati sono conversazioni

Analizzando le conversazioni possiamo ricavare informazioni in tempo reale sul mercato

Cosa possiamo ottenere con il web 2.0:

✓ individuare il mercato più promettente

✓ valutare il sentiment su prodotti o servizi

✓ analizzare la concorrenza

✓ relazionarsi con i clienti - focus group dedicati o attività sulle community online

✓ ricercare di canali di vendita

✓ percepire trend di mercato e prodotto

Informazioni in tempo reale

✓ maggiore consapevolezza dei mercati conoscenza approfondita

✓ maggiore aggiornamento delle informazioni rilevamento in tempo reale

✓ costi contenuti delle ricerche risparmio sui costi commerciali

✓ disponibilità immediata dei dati azione immediata

Aumentare la competitività

Nautica da diporto: dove se ne parla

Quanto se ne parla

Come se ne parla

Un’importante cantiere del nord-est:dove se ne parla

Quanto se ne parla

Come se ne parla

Conosco il mercato… e poi?

• Scegliere il posizionamento e le modalità di interazione con il mercato: diretta (B2C) / indiretta (B2B)

• Selezionare i canali di comunicazione e le community in cui agire

• Cercare i possibili partner sui canali online

• Pianificare le attività di relazione tramite missioni o contatti personali

Fabrizio Macchia

info@moove.it www.moove.it

Internazionalizzazione 2.0