Note per il corso diNote per il corso diTeorie e … multimedialeTeorie e … multimediale

lezione 2lezione 2

Marco Lazzari

Università di Bergamo

Facoltà di Lettere e Filosofia

A.A. 2002-2003

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale22

LA COMUNICAZIONE AI LA COMUNICAZIONE AI TEMPI DI INTERNETTEMPI DI INTERNET economicità del supporto facilità di scrittura disponibilità di mezzi di trasmissione

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale33

Modelli comunicativiModelli comunicativi

comunicazione come trasmissione di un messaggio

emittente, messaggio, destinatario strumenti di trasmissione (parola; server),

canali di comunicazione (servizio postale; rete), strumenti di ricezione (orecchio; browser)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale44

Modelli comunicativiModelli comunicativi

modello direzionale: comunicazione orientata da emittente a destinatario (libri, films, televisione)

modello circolare: scambi comunicativi (quattro chiacchiere)

modelli misti

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale55

Modelli comunicativi su reteModelli comunicativi su rete

presentazione: direzionale; il produttore pubblica, l’utente cerca e legge (siti)

partecipazione: circolare; situazione comunicativa dialogica fra utenti (chat, e-mail, news, …)

misto/evolutivo: siti commerciali da vetrine a portali con servizi e comunità on line

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale66

Modelli comunicativi su reteModelli comunicativi su rete

determinato dal mezzo: sito elearning con banda larga usato per lezioni multimediali (tipicam. direzionale), con linea lenta usato solo per forum (circolare)

determinato dai ruoli: quando io scrivo alla mailing list degli studenti per diffondere un avviso, uso unidirezionalmente uno strumento inerentemente circolare

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale77

Tecnologia multimedialeTecnologia multimediale

comunicazione multipiattaforma basata su una serie di standard

riduzione delle difficoltà di impatto per l’utente; stabilizzazione di abitudini

garantisce la fluidità di comunicazione fra autore e lettore

problematicità dei continui aggiornamenti

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale88

StandardizzazioneStandardizzazione

standard di modifica dei formati multimediali (testi, immagini, audio, video)

standard di trasmissione su rete: il protocollo TCP/IP è standard de facto

standard di collegamento per l’accesso dell’utenza domestica (SLIP, PPP)

standard di fruizione del testo per i browswers (Netscape, Explorer, Opera)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale99

PRODUZIONE DI IPERTESTIPRODUZIONE DI IPERTESTI

pianificazione analisi progetto implementazione (promozione) (manutenzione/aggiornamento/innovazione)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1010

IpertestualizzazioneIpertestualizzazione

un esempio – www.unesempio.qui:– pagina madre– le persone– i progetti in corso– i progetti passati– le risorse– i clienti– metainformazioni

diagrammi di raggruppamento diagrammi di collegamento

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1111

DiagrammaDiagramma didi raggruppamentoraggruppamento

•le persone• le risorse

•le persone• le risorse

• metainformazioni• collegamenti

• eventi

• metainformazioni• collegamenti

• eventi

pagina madrepagina madre

• i progetti in corso• i progetti passati

• i clienti

• i progetti in corso• i progetti passati

• i clienti

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1212

Progettazione: tecnicheProgettazione: tecniche

collegamento delle informazioni:– tutte con tutte– secondo la gerarchia del diagramma di

raggruppamento e internamente al gruppo– secondo ... + associazioni– secondo ... + … + sommario– secondo ... + … + ricerca mirata

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1313

Diagramma di collegamentoDiagramma di collegamento

P erson e R isorse

C h i e con ch e cosa

In corso C on c lu s i

P rog e tti C lien ti

C h e cosa e p er ch i

...

M eta in fo rm az ion i

P ag in a m ad re

Sommario

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1414

Tipi di sitiTipi di siti

siti aziendali:– pagina vetrina– sito vetrina– catalogo– feedback– commercio elettronico– portali (orizontali, verticali)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1515

Tipologie editorialiTipologie editoriali

informazione specializzata a pagamento (riviste specialistiche per clientela professionale)

servizi gratuiti con introiti pubblicitari siti di forti realtà industriali (editoria,

telefonia, accesso; veicolo altri servizi) commercio elettronico (bassi costi di

intermediazione)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1616

IpertestoIpertesto

lettura non lineare dipendente da– la libertà del lettore nella costruzione dei

percorsi di lettura– caratteristiche del supporto di memorizzazione:

memorie ad accesso diretto (non sequenziale)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1717

Ipertesto: struttureIpertesto: strutture

lineare: elenchi, liste; agenda di indirizzi, ricerca alfabetica

gerarchica: albero genealogico; rappresenta i singoli elementi e le loro dipendenze

rete: carta stradale; rappresenta molteplicità di percorsi

la rete comprende le altre due (teoria dei grafi)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1818

Ipertesto: struttureIpertesto: strutture

ipertesto come struttura testuale di ordine superiore, che può rappresentare:– testi sequenziali; tecnologie solo per

memorizzazione e lettura– testi ad albero, menù a più livelli– testi reticolari, molteplicità di percorsi

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale1919

HTMLHTML

Hyper Text Markup Language linguaggio di marcatura, pagine web indicazioni World Wide Web Consortium raccoglie in uno standard indicazioni di

progettisti e produttori browsers

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2020

Fogli stile cssFogli stile css

specifica dei formati in un’unica soluzione indicazioni per visualizzare il testo facilità di modifica a cascata – agiscono su:

– un sito / insieme di pagine: file css esterno– una sola/intera pagina: stili nelo header– un solo elemento: stili nel tag (in-line)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2121

JavaScriptJavaScript

linguaggio di scripting: aggiunge proceduralità alla pagina

lo script (un programma) attivato da eventi: clic del mouse, passaggio del mouse, caricamento pagina

l’esecuzione dello script può alterare la rappresentazione della pagina

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2222

La paginaLa pagina

lingua parlata: frase come elemento mediano fra parole e discorsi

multimedialità: pagina fra oggeti e siti corrisponde al file oggetti: testo, immagini, tabelle, form, zone

sensibili, frames

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2323

EventiEventi

caricamento/chiusura pagina entrata/uscita del puntatore in un pagina o

area sensibile clic su area sensibile o pulsante modifica contenuto area form timer risultati di calcoli, di elaborazioni

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2424

FunzioniFunzioni

diverse funzioni degli oggetti multimediali in una pagina:– identificazione (intestazione, logo, banner)– navigazione (home, back, menù)– contenuto (testi informativi, risultati ricerche)– contatto (hotwords per email, indirizzi web,

forum, chat)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2525

Il sitoIl sito

sito: insieme coerente di pagine (macrotesto)– unico emittente / più emittenti con unico progetto– unico argomento (suddiviso in sottoarg – sezioni)– uniformità grafica (a livello di sito o di sezione)– destinatario ben definito

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2626

Home pageHome page

il sito è un ipertesto dotato di un punto d’ingresso

diverse tipologie di home page– copertina: grafica essenziale, unico link per

accesso a sito (o reindirizzamento con timer)– sigla: animazione audiovisiva narrativa /

evocativa– vetrina: densa di oggetti per accesso a

informazioni / servizi vari

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2727

Home pageHome page

copertina / sigla più accattivanti per il primo acceso

vetrina più utile per accessi ripetuti – fidelizzazione del cliente

molte informazioni in home risparmiano clic successivi

molte informazioni possono disorientare

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2828

PortaliPortali

molteplicità di servizi in un unico sito tutte le informazioni senza lasciare il sito fidelizzazione del navigatore esposizione alla pubblicità locale e alla

vendita di servizi aggiuntivi a pagamento portali orizzontali / verticali

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale2929

SezioniSezioni

gruppi / sequenze di pagine con identità specifica:– legate dall’argomento (le pagine di TTICM)

– legate dalla funzione (forum Editoria Multim.)

– tutorial (Note di grafica nel sito di Editoria)

– servizio (sportello telematico del sito unibg)

– news (sezione avvisi del sito unibg)

uniformità grafica delle sezioni: una funzione, un segno (colore di sfondo, combinazione di colori)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale3030

Tipologie di sitiTipologie di siti

personali (foto dei figli; professionisti on line; giornalisti free lance)

associativi aziendali (vetrina; interazione; ecommerce) istituzionali (amministrazione; istruzione)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale3131

Tipologie di siti: la funzioneTipologie di siti: la funzione

espressiva: mostra il punto di vista dell’emittente; siti personali o vetrina

informativa: trasmette notizie, informazioni; siti giornalistici, associativi, istituzionali

conativa: l’emittente condiziona il destinatario; siti aziendali B2C, associativi politici

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale3232

Tipologie di siti: la funzioneTipologie di siti: la funzione

poetica: incentrata sul messaggio; siti personali di artisti, istituzionali di organizzazioni finalizzate al messaggio (scuole di design, di scrittura)

contatto (fatica): controlla e garantisce continuità della comunicazione; associativi

metalinguistica: spiega codice comunicazione; aggiornamento tecnico (Consorzio w3c)

Marco Lazzari – Teorie e tecniche informatiche per la comunicazione multimediale3333

Siti di qualità: due perchéSiti di qualità: due perché

per sapere come sviluppare per il web come si deve (per chi ne svilupperà)

per sapere come valutare progetti altrui (per chi non farà da sé: committenti, validatori, esperti di usabilità)