Date post: | 07-Aug-2015 |
Category: |
Technology |
Upload: | sysdat-turismo-srl |
View: | 32 times |
Download: | 0 times |
www.sysdat-turismo.itwww.sysdat-turismo.it
Open Day - 10 marzo 2015
L’importanza di ComunicareWelcome & Thank you letter
www.sysdat-turismo.it
Curare la comunicazione con il cliente è fondamentale: Ogni messaggio inviato deve essere di qualità e fornire informazioni al cliente necessarie per poter conoscere meglio la struttura e i servizi offerti
Welcome & Thank you letter
www.sysdat-turismo.it
Cura della linea coordinata aziendale: la grafica, i colori devono essere in linea con l’immagine coordinata aziendale per dare una continuità al cliente.
Welcome & Thank you letter
www.sysdat-turismo.it
L’importanza di comunicare con il clienteLa welcome letter è estremamente strategica in quanto rafforza il rapporto che si è venuto a creare con il cliente che ha appena prenotato e può dare l’occasione di dare ulteriori informazioni al cliente riguardo alla location e soprattutto alla possibilità di usufruire di servizi all’interno della struttura. Può essere particolarmente indicato anche alla destagionalizzazione dei servizi
Welcome & Thank you letter
www.sysdat-turismo.it
La thank you letter è importante per dare continuità al rapporto con il cliente e approfittare dei ringraziamenti per chiedergli una recensione o regalare un buono sconto per il suo prossimo ritorno o semplicemente proporgli eventi e occasioni per prossimo viaggio
Welcome & Thank you letter