PARLARE IN PUBBLICO: LE BASI DEL PUBLIC SPEAKINGSaper strutturare il discorso, farsi ascoltare, gestire lo stress
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Tutti coloro che devono parlare di fronte a un pubblico(riunioni ristrette o allargate, convegni, convention) e chedesiderano acquisire sicurezza e raggiungere gli obiettivi dellacomunicazione
WebCode: 1.3.1Quota: 1.590,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Imparare i trucchi per strutturare una presentazione disuccessoComprendere come strutturare un discorso convincenteUtilizzare le regole di un’efficace comunicazioneAffrontare le situazioni delicateAffrontare brillantemente il giudizio del pubblicoValorizzare le proprie proposteImparare a gestire e valorizzare lo stress
best Parlare in pubblico, gestire una presentazione, comunicare con efficacia durante una riunione, dimostrandosi a proprio agiodavanti ai propri colleghi durante un meeting, sono abilità indispensabili nella vita lavorativa quotidiana. Sono infatti doti chepermettono di sviluppare leadership e autorevolezza, aiutando manager o professionisti a raggiungere i propri obiettivi e presentare ipropri progetti. Il corso di public speaking fornisce gli strumenti per comunicare le proprie idee e farsi ascoltare, attraverso unametodologia che si basa su simulazioni continue, esercitazioni pratiche e l’uso della videoregistrazione.
Programma
Valutare le proprie capacità di comunicazione
Obiettivi personali di miglioramentoAumento delle proprie capacità di attenzione e ascolto
Acquisire l’arte di parlare in pubblico
Principi fondamentali di comunicazione efficaceLe 5 regole per essere convincentiL’importanza della comunicazione non verbale
Strategie di comunicazione nel public speaking
Gli elementi chiave: pubblico, obiettivi, contenuti, tempi, supporti visiviElaborare i temi da presentare per coinvolgere il proprio pubblicoUtilizzare le tracce necessarie per memorizzare il filo del discorsoCome tenere sempre alta l’attenzione del pubblicoIl potere delle parole per convincere la plateaApprende le formule e l’uso del linguaggio persuasivo
Preparare, costruire, presentare un discorso
Avere ben presente il proprio obiettivo per sviluppare una struttura coerenteIdentificare le strutture di presentazioneTrattare e sviluppare il soggettoMezzi pratici per ottenere l’effetto volutoUtilizzo dei mezzi audiovisivi a supporto dell’obiettivoLe regole d’oro per una presentazione di successo
Essere incisivi e disinvolti per arrivare all’obiettivo
Iniziare, sviluppare e concludere un discorsoTecniche della fase di aperturaTecnica per una chiusura di successoStrategie e tattiche per controllare un gruppo e rispondere alle domandeCome reagire a interruzioni e disturbiLa regola APE per gestire le obiezioni
Imparare a gestire “ l’ ansia da prestazione”
Gestire il nervosismoCome mantenere un atteggiamento disinvolto e rilassatoL’uso del corpo per gestire lo stressEntrare nello spirito mentale adeguato: la preparazione di se stessi
Gestire l’improvvisazione
Come affrontare i momenti di improvvisazione dando l’impressione di essere preparati Come strutturare un discorso in pochi minuti Come gestire i momenti di imprevisto
Check list per auto-monitorare le proprie presentazioni
Valutare i risultati delle proprie presentazioniRiflessioni finali sul proprio stile di comunicazione
Esercitazioni
Simulazione di una presentazione ripresa con telecamera seguita da feedbackLettura in pubblico per migliorare la propria voceApplicazione delle tecniche di costruzione di un discorsoSimulazione finale; verifica dell’efficacia della comunicazione e della strutturazione del discorsoEsercizio di improvvisazione
Infografica
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.3.1
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.3.1
Roma
07 Mar - 08 Mar 2019 10 Giu - 11 Giu 2019 14 Ott - 15 Ott 2019
Bologna
11 Mar - 12 Mar 2019 13 Giu - 14 Giu 2019 17 Ott - 18 Ott 2019
Milano
14 Mar - 15 Mar 2019 13 Mag - 14 Mag 2019 20 Giu - 21 Giu 201918 Lug - 19 Lug 2019 12 Set - 13 Set 2019 21 Ott - 22 Ott 201909 Dic - 10 Dic 2019
Napoli
23 Mag - 24 Mag 2019
Genova
03 Giu - 04 Giu 2019
Torino
04 Lug - 05 Lug 2019
Verona
16 Set - 17 Set 2019
Firenze
24 Ott - 25 Ott 2019
Padova
25 Nov - 26 Nov 2019
LA NEGOZIAZIONE MANAGERIALERaggiungere accordi con diversi interlocutori esercitando la propria influenza
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Manager che si trovano a negoziare frequentemente e per iquali la negoziazione è una competenza fondamentale nelraggiungimento degli obiettivi di business
WebCode: 1.3.2Quota: 1.290,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Gestire con successo negoziazioni a complessitàcrescenteSaper affrontare negoziazioni interne ed esterne, sviluppandoefficacemente strategia e tatticaAcquisire una vera e consolidata mentalità negozialeSaper gestire le relazioni esercitando la propria influenza tramite lacapacità negozialeSaper costruire un team negoziale efficace e saper negoziare inteam
best Si negozia sempre: per vendere, per acquistare, per ottenere obiettivi sempre meno semplici e banali, per indirizzare le attivitàverso il futuro. Si negozia con i propri collaboratori, con i propri responsabili, colleghi e clienti in contesti nazionali ed internazionali. Purnella loro specificità, tutte le negoziazioni hanno elementi comuni, il che ne facilita la gestione, una volta acquisite le competenzenecessarie. Il corso fornisce a manager già impegnati in attività negoziali nuovi strumenti per accrescere ulteriormente le propriecapacità negoziative in modo da affrontarle con sempre maggiore consapevolezza e consolidare le proprie competenze divenendo unesempio di riferimento in questo campo, in prima battuta verso i propri collaboratori.
Programma
I fondamenti della negoziazione
La rilevanza strategica della negoziazione nelle organizzazioni di oggiIl potere dell’influenzaLe regole fondamentali della negoziazioneAmbizione e pragmatismo negoziali : il valore degli obiettivi, delle priorità e delle concessioniI concetti di perimetro negoziale, di ‘punto di equilibrio’ e di orizzonte temporaleIl valore economico dei processi negozialiIl ruolo strategico della preparazioneLa definizione del team negoziale
Le situazioni negoziali
Negoziazioni competitive e negoziazioni collaborative: saperle riconoscere con celerità per una preparazione adeguataTrasformare una situazione di conflitto in una occasione di collaborazione attraverso la propria capacità negozialeLa negoziazione per chiarire situazioni ambigue e incerte
La definizione della strategia negoziale
Dalla strategia alla tattica negoziale: la preparazione della negoziazioneLa strategia:
la definizione della business opportunityi punti negoziabilile posizioni di interesse proprie e quelle possibili degli interlocutorila formulazione flessibile dei propri obiettivil’analisi dei rapporti di forza: l’utilizzo delle proprie leve di poterei 3 scenari strategici di riferimento: strategia forte, strategia del compromesso, strategia integrativai ruoli in gioco
La tattica:l’agenda negoziale nelle negoziazioni complessel’identificazione degli attori “in presenza”anticipare la tattica degli interlocutori: la matrice delle risorsedare una struttura e un ordine ai bisogni negoziali propri e degli interlocutori
Adattare la propria tattica e la propria comunicazione
Saper stabilire la relazione e saper imprimere il corretto “touch”Esprimersi in modo assertivoL'uso funzionale delle domande e delle risposteI livelli e gli stili del comportamento negoziale efficaceSaper ricercare e definire l’area di interdipendenza degli obiettivi da raggiungerePuntare sugli interessi nella negoziazione e meno sulle posizioni
Condurre la negoziazione con efficacia
Individuare la necessità di momenti multifase o separati: la negoziazione in tempi successiviSaper non deviare dalla centratura sugli obiettiviRicercare le opzioni possibili e saperle valutareControllare il processo e i risultatiSuggerimenti pratici per non farsi sorprendere dalle manipolazioni dell’interlocutoreFar fronte all’arte della fuga o al rifiuto della negoziazioneSviluppare ipotesi creative per uscire dall'impasse negoziale
Applicare il metodo in un contesto internazionale
Diversità culturali: cambiamenti ed evoluzioni organizzativeEspressione emotiva nelle differenti situazioni: approcci affettivi, neutrali, tecniciPrincipali differenze delle tecniche negoziative nelle diverse aree di influenza (nordamericana, latinoamericana, giapponese,cinese, indiana)
Come migliorarsi costantemente nel tempo
Essere un negoziatore eccellenteImpostare il proprio piano di progresso personale
Esercitazioni
Valutare il proprio stile negozialeEsercitazione sulla preparazione di una negoziazioneCaso 1: una negoziazione interna con un collaboratoreCaso 2: una negoziazione esterna con implicazioni commercialiRole-playing in diverse situazioni negozialiAction Plan personale
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.3.2
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.3.2
Roma
18 Mar - 19 Mar 2019 15 Lug - 16 Lug 2019 14 Ott - 15 Ott 2019
Milano
21 Mar - 22 Mar 2019 25 Lug - 26 Lug 2019 17 Ott - 18 Ott 201921 Nov - 22 Nov 2019
Bologna
25 Mar - 26 Mar 2019 22 Lug - 23 Lug 2019 21 Ott - 22 Ott 2019
GESTIRE RIUNIONI A DISTANZA - VIRTUAL CLASSROOMInteragire e tenere alta l'attenzione
Durata: 0 giorni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Ogni manager o responsabile di progetto che controlla unteam distribuito su più sitiChiunque debba comunicare con i clienti all'estero, colleghi odipendenti espatriatiManager di diverse funzioni aziendali che per tipo di attività eresponsabilità debbano comunicare con clienti o con collaboratoristranieri
WebCode: 1.3.38WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Comprendere come lavorare in un virtual teamPrepararsi adeguatamente a gestire riunioni a distanzaOttimizzare l’efficacia delle riunioni a distanzaCoinvolgere e mobilitare l’attenzione
Le nuove tecnologie di comunicazione permettono di lavorare anche se dislocati in sedi lontane. I rischi della gestione delle riunioni adistanza sono legati in primis alla caduta del livello d’ascolto dei partecipanti. Ulteriori criticità derivano dalla difficoltà di comprenderei messaggi, la decodifica dei quali resta vincolata alla capacità di traduzione dei contenuti espressi, privi della ricchezza informativaofferta dai canali non verbali.
Obiettivo del corso è sviluppare tecniche comunicative per gestire le riunioni a distanza, raggiungendo livelli di interazione finalizzati alcontesto, al target e agli obiettivi perseguiti.
Programma
Preparare la riunione a distanzaFacilitare la riunione a distanzaIl "più" per l’incontro a distanza di successo: stimolare la partecipazione e mobilitare l'attenzionePreparazione mentale prima di una riunione a distanza
Esercitazioni
Analisi dei punti di forza e di debolezza rispetto all’uso della tecnologiaSimulazione di una riunione a distanza
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.3.38W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.3.38W
05 Apr - 05 Apr 2019 19 Giu - 19 Giu 2019 28 Ago - 28 Ago 201902 Ott - 02 Ott 2019 20 Dic - 20 Dic 2019
MANAGER NELLA DIGITAL TRANSFORMATIONDa manager a e-manager
Durata: 1 giorno
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Figure manageriali che in azienda, per ruolo o per capacità,costituiscono un punto di riferimento organizzativo per lo sviluppodel business e per il futuro dell’impresaTutti coloro che, a livello gestionale, contribuiscono all’ottenimentodei risultati aziendali e che desiderano guadagnare ilriconoscimento di leader innovativo nella conduzione quotidiana dipersone e attività
WebCode: 1.2.14Quota: 890,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Identificare il cammino da compiere per il passaggio daManager a e-Manager/LeaderComprendere le principali barriere umane ed organizzative dasuperareIndividuare il miglior utilizzo della diffusione della “conoscenzadigitale”Costruire un percorso di miglioramento delle competenze daacquisire per favorire il doppio percorso: sviluppare la figuradell’eManagerPromuovere il rafforzamento della sensibilizzazione digitale
best Il cambiamento del contesto mondiale del business pone il tema della “trasformazione digitale” dell’organizzazione e, diconseguenza, quella delle figure di management che devono condurre ed accompagnare questa transizione. E' necessario creare orafforzare il “digital acumen” (ossia la capacità di essere confidenti con l’uso degli strumenti digitali) dei componenti aziendaliattraverso una precisa sensibilizzazione che deve essere stimolata da leader concreti e consapevoli.
Vai all'articolo del Blog di Management "Le 6 leggi del Management Digitale" per scoprire a quali "leggi" dobbiamo ispirarci per sfruttare al meglio le nuove tecnologie in ambito manageriale.
Programma
La funzione attuale del manager
Tradizione e innovazione nella gestione di tutti i giorni: il percorso di evoluzione personaleLe fasi di conduzione di ogni team lavorativo e gli strumenti per gestirle
La trasformazione digitale in atto
La trasformazione organizzativa non è una semplice questione tecnologica: come mappare questa trasformazione in aulaGli elementi in cambiamento che si accompagnano alla trasformazione digitaleIl ‘digitale’ come tool della innovazione sociale: la sensibilità di contesto che si richiede all’e-leaderIl gap attuale in azienda in termini di digitalizzazioneLe barriere che possono ritardare l’adozione della digitalizzazione organizzativa
La transizione verso la figura dell’e-Manager
Bilancio delle attività gestionali trasformabili in forme digitali:comunicazione virtualelavoro mobileprocessi aziendali onlinegestione degli spazi
Quali supporti tecnologici necessari: dall’idealità ad un quadro realisticoLa preparazione attuale del manager verso il percorso di transizioneUna ricerca sulla “maturità digitale”: le 4 tipologie di Manager/Leader e la correlazione con l’azienda di appartenenza (Eserciziodi Scoperta)
Il piano d’azione individuale
Un metodo “fattibile” in 5 passi
Crescita personale, crescita organizzativa, crescita di contesto: quale breakeven point
Esercitazioni
In base alle caratteristiche del gruppo di partecipanti, potranno essere proposte diverse attività, tra cui:
Brainstorming inizialeEsercizio di mind mapping sulla trasformazione digitale organizzativaSimulazione di ‘elevator pitch’ per comunicare la situazione della propria azienda in termini di utilizzazione del digitaleGruppi di discussione su autocasiLavoro di gruppo sulla ‘maturità digitale’ nelle organizzazioniGioco di ruolo sulle differenti percezioni della digitalizzazione all’interno dell’azienda
TEST DI AUTOVALUTAZIONE
Come ti relazioni con gli strumenti digitali in ambito lavorativo e formativo? Sei attivo sui social, sai cos’èun ESN e sei attento alla tua reputazione online oppure adotti un approccio distaccato? Cimentati nel test di autovalutazioneCegos per scoprire come potresti migliorare il tuo rapporto con i nuovi media digitali.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.14
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.14
Milano
08 Apr - 08 Apr 2019 12 Giu - 12 Giu 2019 16 Ott - 16 Ott 2019
Roma
27 Mag - 27 Mag 2019 04 Nov - 04 Nov 2019
LA GESTIONE EFFICACE DELLE RIUNIONIDefinire gli obiettivi e la struttura di meeting produttivi e coinvolgenti
Durata: 1 giorno
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Tutti i professionisti ed i manager a cui sia richiesto dicondurre o di prendere parte ad una riunione
WebCode: 1.3.31Quota: 890,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Impostare riunioni in liena con le aspettative deipartecipantiConoscere le regole di base per la progettazione del meetingRiflettere sul proprio stile di gestione delle riunioniAcquisire le tecniche di gestione delle situazioni difficili
La gestione delle riunioni è una delle competenze fondanti di qualsiasi ruolo manageriale e professionale. Le tecniche sono molteplicima accomunate da regole di base semplici.
Il corso consentirà di sviluppare le competenze necessarie ad iniziare un percorso di miglioramento orientato all’efficacia gestionaledei meeting sia in termini di organizzazione, sia in termini di partecipazione.
Vai all'articolo "Organizzare e gestire riunioni realmente efficaci " per trovare spunti operativi su come preparare, organizzare e gestire efficacemente le riunioni aziendali.
Programma
La riunione come esigenza e ragione di incontro organizzativo
Le diverse responsabilità tra chi deve organizzare, deve condurre, deve partecipareLe 6 differenti tipologie di riunioni in relazione al livello organizzativoLa riunione come forma comunicativa ad alto valore manageriale
Organizzazione e preparazione della riunione
Obiettivo e contenuti della riunioneIdentificazione dei partecipanti, convocazione e ordine del giorno: chiarezza e coinvolgimento rispetto ai risultati da raggiungereElaborazione della scaletta e tempificazione delle fasiAspetti logistici ottimali
Gestione della riunione
Accoglimento dei partecipanti e aperturaLe differenti fasi della riunioneIl rapporto tra organizzatore della riunione e i partecipantiChiusura e follow up
Strumenti metodologici e operativi per la gestione dei meeting
Conoscenza delle dinamiche fondamentali di un gruppo di lavoro rispetto ai suoi componenti (abituali, non abituali, interni oesterni al gruppo,….)La comunicazione in riunione e i tool necessariLa leadership circolare all’interno della riunioneI 6 problemi più frequenti in riunione e come affrontarli con successo
La valutazione della riunione
Il piano d’azioneL’analisi a posteriori dell’andamento del meetingSuggerimenti per le riunioni future
Esercitazioni
Autodiagnosi sulla propria esperienza rispetto alla gestione delle riunioniSimulazione iniziale di riunioneCase study portati dai partecipanti
Come si svolge
Corso full immersion di 1 giorno
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.3.31
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.3.31
Milano
16 Apr - 16 Apr 2019 24 Lug - 24 Lug 2019 26 Nov - 26 Nov 2019
RIUNIONI EFFICACI – VIRTUAL CLASSROOMCondurre riunioni produttive che ottimizzino i tempi
Durata: 0 giorni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Manager e professional che desiderino migliorare la propriaefficienza nella gestione delle riunioni
WebCode: 1.2.22WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Fissare riunioni che soddisfino le aspettative deipartecipanti attraverso un’adeguata preparazioneStrutturare e condurre riunioni che raggiungano gli obiettiviprefissati nel rispetto dei tempiGarantire condivisione e implementazione degli output del meeting
Le riunioni hanno un ruolo chiave nella gestione del lavoro quotidiano e nel business. In molti casi possono tuttavia determinare unconsiderevole spreco di tempo, contribuendo al mancato raggiungimento degli obiettivi.
Il corso mette i partecipanti nelle condizioni di strutturare e condurre meeting efficaci, anche attraverso il corretto settaggio delleaspettative, la gestione di comportamenti difficili, la creazione di un ambiente produttivo.
Programma
Gli elementi che distinguono una riunione efficace da una riunione non produttivaPreparare, strutturare e condurre una riunioneGestire con successo anche le riunioni virtuali
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web che fornisce elementi di base
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.22W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.22W
29 Apr - 29 Apr 2019 14 Giu - 14 Giu 2019 02 Ago - 02 Ago 201916 Ott - 16 Ott 2019 02 Dic - 02 Dic 2019
IL COLLOQUIO DI SELEZIONE: TECNICHE PER MANAGER NON SPECIALISTITecniche di intervista per una selezione oggettiva
Durata: 0 giorni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Manager e team leader che intervengono attivamente nelprocesso di selezione e inserimento dei propri collaboratori
WebCode: 2.1.53WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Comprendere come impostare un colloquio in modo daraggiungere gli obiettivi di reciproca conoscenzaRiflettere sul proprio stile di conduzione del colloquioAumentare la conoscenza delle tecniche di intervista
La gestione dei colloqui di selezione è una competenza tipicamente HR che negli ultimi anni viene sempre più spesso sollecitata ancheai manager di linea, cui in genere si richiede di effettuare la valutazione finale di una rosa ristretta di candidati.
Si tratta di un momento critico, che deve rispettare una serie di attenzioni di metodo per evitare superficialità, distorsioni ed errori. Ilcorso aiuterà ad impostare correttamente il colloquio di base.
Programma
Impostare un colloquioIndividuare il proprio stileTecniche di intervista
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/2.1.53W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 2.1.53W
Milano
05 Apr - 05 Apr 2019 05 Giu - 05 Giu 2019 26 Ago - 26 Ago 201928 Ott - 28 Ott 2019 20 Dic - 20 Dic 2019
PRESENTATION ADVANTAGESaper informare e persuadere una o più persone
Durata: 1 giorno
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Manager che desiderino rafforzare le proprie competenzedi comunicazione
WebCode: FC.21Quota: 990,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Identificare il giusto approccio e le tecniche più evoluteper connettersi con gli altriPadroneggiare le tecniche delle tre fasi fondamentali di ognicomunicazione professionale: preparazione, progettazione,presentazioneImparare come avere successo e raggiungere i propri obiettivi inogni present
in partnership con
Quante riunioni improduttive, quante opportunità perse a causa di presentazioni poco efficaci! La mancanza di metodi efficaci e up todate per informare e persuadere è uno dei costi nascosti più alti e pervasivi del XXI secolo. Presentation Advantage, grazieall’approccio formativo FranklinCovey insegna a preparare presentazioni efficaci per affrontare qualsiasi situazione con successo. Unnuovo mindset, nuovi skillset e toolset, combinati con le ultime neuroscienze per informare, influenzare e persuadere al meglionell’ipertecnologico mondo attuale.Il processo Presentation Advantage é un metodo sistematico ed efficace per comunicare conefficacia, motivando le persone a cambiare e ad agire. Il paradigma alla base per una presentazione coerente è “connettersi”. Chi fauna presentazione deve infatti connettersi con il messaggio, connettersi con se stesso, connettersi con gli altri.
Programma
Foundation
Definire il successo di una presentazioneCapire il paradigma del “connettersi”Vedere come il paradigma unito al processo garantisca presentazioni di successoConnettersi in meeting reali o virtuali con efficacia
Preparare un messaggio efficace
Identificare chiaramente l’obiettivo da raggiungere con il messaggioCreare un’introduzione e una conclusione memorabiliSviluppare i punti chiave per raggiungere l’obiettivo
Progettare una presentazione di impatto
Usare i visual per aumentare l’attenzione e la memorizzazione del messaggioElaborare note e suggerimenti
Presentare con eccellenza
Gestire le variabili della “prima impressione” e della propria immagineUsare gli strumenti più adatti in modo efficaceGestire stress buono e stress cattivo
Gestire le domande e le dinamiche di gruppo
Praticare
Fare il benchmark pre e post corsoGestire le competenze durante il processo 5-Week Quickstart
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/FC.21
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: FC.21
Milano
08 Apr - 08 Apr 2019 22 Lug - 22 Lug 2019 13 Nov - 13 Nov 2019
MENTORING – VIRTUAL CLASSROOMTrasmettere le proprie competenze arricchendosi a propria volta
Durata: 0 giorni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Professionial e manager che abbiamo un ruolo di “mentor”verso altre persone e desiderino affinare le proprie tecniche
WebCode: 1.2.27WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Analizzare il concetto di mentoring, imparando adindividuarne ostacoli e vantaggiStudiare i quattro pilastri del modello di mentoringCreare un piano d’azione per essere un mentor efficace
Molti professionisti devono il proprio successo ai consigli ricevuti nel corso della propria carriera. Quando si ritrovano poi nellaposizione di dispensatori dei consigli si chiedono come poter essere utili agli altri beneficiando al contempo in primis di tale esperienza.
Il corso analizzerà una relazione di mentoring e fornirà ai partecipanti gli strumenti per lavorare efficacemente con i propricollaboratori, attraverso lo studio delle responsabilità del mentor e dei quattro pilastri del modello di mentoring.
Si concluderà con un utilissimo piano di mentoring, indispensabile per lavorare efficacemente a fianco dei propri collaboratori e perincoraggiarne lo sviluppo.
Programma
Definizione di mentoringDefinizione dei limiti e dei vantaggi del mentoringI quattro pilastri del modello di mentoringApplicazione pratica delle teorie sul mentoring
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web che fornisce elementi di base
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.27W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.27W
27 Mar - 27 Mar 2019 29 Mag - 29 Mag 2019 17 Lug - 17 Lug 201911 Set - 11 Set 2019 08 Nov - 08 Nov 2019
TIME MANAGEMENT: SAPER GESTIRE IL PROPRIO TEMPODefinire le priorità e difendersi dalle urgenze per guadagnare in efficienza operativa
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Tutti coloro che cercano un metodo e degli strumentipratici e facilmente applicabili per rendere più efficace e produttivoil proprio tempo
WebCode: 1.1.4Quota: 1.590,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Riflettere sulla stretta interconnessione tra tempo egestione delle relazioniPrendere consapevolezza delle proprie modalità automatiche diutilizzo del tempo, individuandone punti di forza e aree dimiglioramentoImparare ad utilizzare strumenti e metodi a supporto della propriagestione del tempoAllenarsi a mantenere il focus su ciò che è veramente importanteGestire distrazioni, interferenze e interruzioni per non penalizzare ipropri obiettivi e il proprio ruoloRiflettere sulla stretta interconnessione tra tempo e gestione dellerelazioniConoscere l’influenza del profilo psicologico (proprio e dei propricolleghi) nella gestione del tempoRiflettere sull'impatto che le nuove tecnologie e le nuove modalitàe strumenti di lavoro hanno sulla nostra gestione del tempo:imparare a difendersi dalla tecnologia ed utilizzarla a propriovantaggio
best Poco tempo, tante cose da fare, moltissime richieste e tante risposte da dare: nella vita lavorativa di tutti i giorni questo causauna sensazione di ansia e uno stato continuo di tensione e di stress. E questo è tanto più vero in un mondo caratterizzato dal crescentesovraccarico informativo, dall’effetto acceleratore della tecnologia sempre più pervasiva e dalla connettività 24/7.Il corso parte dal desiderio diffuso di porre un po’ di ordine in questo contesto, per riuscire a lavorare con meno ansia e con piùefficienza e gratificazione e offre strumenti e metodi di time management per amministrare al meglio il proprio tempo, mantenere ilfocus su ciò che è davvero importante e difendersi dalle urgenze quotidiane e dalle trappole della distrazione.
Programma
Considerazioni generali e struttura del tempo
Cosa è e come è fatto il tempo?Il time management non esisteCondivisione della propria “way” individuale rispetto al tempoIl tempo, gli obiettivi individuali e il disegno complessivo della vita
Dove va il mio tempo
Ladri di tempoTime Spending Analysis
Pianificare e organizzare il proprio tempo
Perché è importante pianificare?Cosa si può pianificare e cosa no?I concetti di Importante, Urgente e Prioritario
La Matrice del Tempo e la definizione delle prioritàDalle priorità alla Pianificazione SettimanaleUtilizzo di strumenti pratici per pianificare e organizzare il proprio tempo: agenda e to do’s list, modalità d’usoLa piramide della produttività: ragionare con una prospettiva temporale più di lungo periodo
Il tempo ed il Ruolo
La stretta connessione tra Ruolo e strutturazione del tempoDiversi Ruoli = diverse priorità nella gestione delle attivitàIl legame forte del Ruolo con il concetto di ImportanzaLa gestione del tempo tra Ruolo e Sistema Organizzativo: le mie priorità e le altre priorità nel sistemaNel ruolo del manager: la delega come strumento per risparmiare tempo, motivare e far crescereDelega da quadrante 3 o quadrante 2 della matrice del tempo?
La nostra mente e la gestione del tempo
La mente razionale e concentrata (Memoria di Lavoro) e la mente automaticaLimiti della nostra Memoria di Lavoro (l’illusione e il falso mito del Multitasking)Affidarsi a un Sistema di Fiducia Esterno (Trusted System) per superare i limiti della propria memoria di lavoro Come deve essere fatto questo Sistema di Fiducia? Tools e Applicazioni digitali a supporto della mia gestione del tempoUsare il Sistema di Fiducia per “svuotare la Inbox” (quella digitale e quella mentale): importanza di ordine e pulizia perun’organizzazione più efficienteTempo, mente e energia: conoscere, rispettare e ottimizzare la curva della propria efficienza personale
Tempo, nuove tecnologie e eccesso di connettività
Lavorare in qualunque momento e in qualunque luogo: rischi collateraliUsare e non farsi usare dalla tecnologiaAccorgimenti per non perdere il focus ed evitare o quanto meno limitare l’”information overload”Usare la tecnologia a proprio vantaggio: applicazioni utili e loro utilizzo nella gestione del tempo
Altre dimensioni nella gestione del tempo: la relazione con gli altri, il tempo e la comunicazione
La gestione del tempo e la gestione delle relazioni: Interruzioni ed imprevistiSaper dire di no (anche a se stessi e alla distrazione)Le regole per saper dire di noInvestire il tempo nelle relazioniStrutturare la comunicazione per non perdere tempo e per essere più efficaciL’e-mail come strumento di comunicazione che sempre più causa problemi nella gestione del tempoNetiquette e alcuni suggerimenti pratici per limitare la dispersione di tempo delle e-mail
Il tempo e il profilo psicologico
Quanto incide il mio profilo psicologico nella gestione del tempo?Conoscere l’influenza del profilo psicologico (proprio e dei propri colleghi) nella gestione del tempo
Piano di miglioramento personale
Esercitazioni
Punti forti e punti deboli nella gestione del proprio tempoPrincipali “ladri del tempo” nella propria attivitàSimulazione: definire le prioritàIndividuazione delle proprie priorità da ruolo, organizzative, professionali e personaliDove va il tempo in un lavoro di team?Tempo e comunicazioneTempo e profilo psicologico - autodiagnosi
Infografica
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.1.4
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.1.4
Milano
21 Mar - 22 Mar 2019 13 Mag - 14 Mag 2019 08 Lug - 09 Lug 201916 Set - 17 Set 2019 14 Ott - 15 Ott 2019 18 Nov - 19 Nov 201916 Dic - 17 Dic 2019
Roma
09 Mag - 10 Mag 2019 12 Set - 13 Set 2019 11 Nov - 12 Nov 2019
Bologna
16 Mag - 17 Mag 2019 09 Set - 10 Set 2019 14 Nov - 15 Nov 2019
Napoli
20 Mag - 21 Mag 2019
Genova
27 Giu - 28 Giu 2019
Torino
22 Lug - 23 Lug 2019
Verona
16 Set - 17 Set 2019
Firenze
21 Ott - 22 Ott 2019
Padova
11 Nov - 12 Nov 2019
ASSERTIVITà: COMPORTAMENTI E COMUNICAZIONEStabilire relazioni positive, gestire i conflitti, saper dire di no
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Manager e professional con l’esigenza di migliorare lerelazioni con i propri interlocutori e diventare punti di riferimentoautorevoliManager e professional con frequenti interazioni con altre divisioniaziendaliProject manager e project memberManager che quotidianamente devono affrontare situazioni delicatee potenzialmente conflittuali
WebCode: 1.3.5Quota: 1.590,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Comprendere e rafforzare il proprio ruolo, aumentandoimpatto e autorevolezzaCostruire relazioni efficaci favorendo un clima positivoComprendere come aumentare la propria capacità di influenzare icomportamenti altruiUtilizzare l’assertività per presentare positivamente idee eproposte
best Assertività, in ambito lavorativo, significa scegliere i comportamenti più efficaci, essere critici in maniera costruttiva e risolvere iconflitti in modo positivo. Il corso è un laboratorio esperienziale: introduce al modello della comunicazione assertiva, proponendotecniche di analisi e di gestione della relazione. Le competenze sviluppate saranno utili per gestire con equilibrio e soddisfazione lasituazione professionale, sviluppando relazioni positive ed efficaci.
Programma
Ruolo, responsabilità e comunicazione
Il ruolo professionale e la comunicazione come strumentoCoerenza tra comunicazione verbale, non verbale, paraverbaleAscolto attivo come componente necessaria nella comunicazione efficace
Assertività come competenza manageriale
La comunicazione assertiva e la sua applicazione nel contesto lavorativoI concetti di responsabilità, rispetto e reciprocità alla base di uno stile assertivo di relazioneCosa significa comportarsi con assertività
Autodiagnosi del proprio comportamento
Comprendere se stessi e le proprie relazioni con gli altriIdentificazione delle proprie caratteristiche comportamentali: punti di forza e aree di miglioramento relazionaliValorizzazione delle aree di applicazione delle proprie qualità nelle situazioni lavorative quotidiane
Assertività come guida per comportamenti manageriali efficaci
Comportamenti efficaci e proattivi come caratteristiche distintive del managerObiettivi per gestire la propria vita professionaleAmbiti applicativi del comportamento assertivo: verso se stessi, verso gli altri, verso la realtà organizzativaQuando evitare l’atteggiamento assertivo
La gestione efficace dei collaboratori. Come evitare passività, aggressività e manipolazione
Il rispetto reciproco nelle relazioni con gli altri: valorizzazione delle diverse posizioni nel rispetto del diritto e della visione altruiMappatura degli atteggiamenti aggressivi, passivi e manipolatori: come trasformarli in assertivitàPotenzialità e vantaggi del modello assertivoPrendere decisioni, spiegarle e promuoverle
La critica costruttiva: leva di crescita personale e professionale
Diritto di rilevare un erroreCome impostare una critica costruttivaLa capacità di dire no
Assertività e gestione dei conflitti
Dinamiche dei conflitti e delle tensioni in azienda: comprenderle, prevenirle e risolverle attraverso l’assertivitàCome sviluppare la fiducia in se stessi e la capacità di assumere responsabilità individualiCome trattare gli atteggiamenti aggressivi degli altriIl negoziato realistico: un modello pratico per risolvere i conflitti
Piano d’azione personale: fissare gli obiettivi per orientare la crescita personale
Esercitazioni
Autodiagnosi sui 4 stili comportamentali del modello assertivoRegole della comunicazione assertiva efficaceRiconoscimento di relazioni non assertiveEsercitazioni su casi ed autocasi
Infografica
TEST DI AUTOVALUTAZIONE
L'assertività è una caratteristica importante che permette di adottare comportamenti efficaci, critici ecostruttivi, facilitando la risoluzione dei conflitti in modo positivo. Quale atteggiamento ti contraddistingue in ambito lavorativo? Faiil test di autovalutazione per scoprire il tuo livello di assertività!
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.3.5
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.3.5
Milano
18 Feb - 19 Feb 2019 08 Apr - 09 Apr 2019 24 Giu - 25 Giu 201926 Ago - 27 Ago 2019 21 Ott - 22 Ott 2019 21 Nov - 22 Nov 201919 Dic - 20 Dic 2019
Bologna
01 Apr - 02 Apr 2019 17 Giu - 18 Giu 2019 18 Nov - 19 Nov 2019
Roma
04 Apr - 05 Apr 2019 20 Giu - 21 Giu 2019 11 Nov - 12 Nov 2019
Napoli
27 Mag - 28 Mag 2019
Genova
10 Giu - 11 Giu 2019
Torino
29 Lug - 30 Lug 2019
Verona
09 Set - 10 Set 2019
Firenze
28 Ott - 29 Ott 2019
Padova
18 Nov - 19 Nov 2019
PROBLEM SOLVINGInquadrare il problema, formulare la soluzione, prendere la giusta decisione
Durata: 1 giorno
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Il corso è rivolto a middle e top manager, responsabili diprogetto, coordinatori e team leader, professionisti, imprenditori,giovani talenti in sviluppo
WebCode: 1.1.14Quota: 890,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Identificare le vere radici di un problemaRiconoscere i filtri percettivi che alterano la visione della realtàSuperare le resistenze proprie e altrui nell’identificare e risolvereun problemaPassare da un approccio Troublemaking ad un approccioTroubleshooting: dalla lamentela alla proattivitàGestire con efficacia conflitti e resistenze altruiResponsabilità, motivazione e fiducia
best Affrontare un problema con il giusto approccio e la corretta strategia è una capacità indispensabile per ogni persona in ogniambito della vita. Parte tutto da come percepiamo i problemi, come li elaboriamo a livello emotivo e mentale, per poi proseguire nellaparte più pragmatica, come cioè li andiamo ad affrontare e gestire. L’approccio dinamico del corso si focalizza sui quattro stepnecessari allo sviluppo di un processo di problem solving strutturato ed efficace, che permetta di affrontare la realtà con una modalitàpiù positiva, dinamica, proattiva, resiliente, creativa.
Programma
Step 1: Problem Solving Framework
L’approccio naturale al Problem SolvingIl passaggio al Problem Solving strutturatoAmbiti di applicazione del Problem SolvingCiclo del Problem Solving: problem finding, problem setting, problem analysis, problem solving
Step 2: Problem Solving Foundation
L’ascolto dell’interlocutoreLa raccolta delle informazioniLa valutazione della complessitàIl monitoraggio del problema
Step 3: Problem Solving & Creativity
L’approccio creativo al Problem SolvingOstacoli alla creativitàBrainstormingStili di pensiero
Step 4: Problem Solving & Warnings
Barriere nel processo di Problem SolvingConflict Resolution
Strumenti di Problem Solving
Ideas FunnelDiagramma di IshikawaSWOT Analisys
S.T.O.P. Method
Esercitazioni
I filtri percettiviTecniche dei 5 Why, tecnica di Ishikawa, metodo STOP6 cappelli per pensareCarte di creatività
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.1.14
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.1.14
Milano
01 Mar - 01 Mar 2019 15 Mag - 15 Mag 2019 01 Lug - 01 Lug 201911 Set - 11 Set 2019 23 Ott - 23 Ott 2019 09 Dic - 09 Dic 2019
Bologna
06 Mag - 06 Mag 2019 14 Ott - 14 Ott 2019
Roma
08 Mag - 08 Mag 2019 29 Nov - 29 Nov 2019
GESTIRE IMPREVISTI E SOVRACCARICHI QUOTIDIANI SENZA PERDERE IL PROPRIOFOCUSDomare vortice tecnologico, infobesity e iperconnettività pianificando in base all'importanza
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Tutti coloro che cercano un metodo e degli strumentipratici e facilmente applicabili per rendere più efficace e produttivoil proprio tempo
WebCode: 1.1.4RQuota: 2.090,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Riflettere sulla stretta interconnessione tra tempo egestione delle relazioniPrendere consapevolezza delle proprie modalità automatiche diutilizzo del tempo, individuandone punti di forza e aree dimiglioramentoImparare ad utilizzare strumenti e metodi a supporto della propriagestione del tempoAllenarsi a mantenere il focus su ciò che è veramente importanteGestire distrazioni, interferenze ed emergenze per non penalizzarei propri obiettivi e il proprio ruoloRiflettere sulla stretta interconnessione tra tempo e gestione dellerelazioniConoscere l’influenza del profilo psicologico (proprio e dei propricolleghi) nella gestione del tempoRiflettere sull’impatto che le nuove tecnologie e le nuove modalitàe strumenti di lavoro hanno sulla nostra gestione del tempo:imparare a diferndersi dalla tecnologia ed utilizzarla a propriovantaggio
4REAL Nella quotidianità lavorativa, emergenze e imprevisti sono tanto frequenti quanto stressanti e possono inciderenegativamente sulla nostra capacità di mantenere il focus sugli obiettivi. Un elemento che a sua volta influenza queste dinamiche è lacosiddetta infobesity : un flusso consistente di informazioni dato dall’impiego costante di dispositivi tecnologici, ai quali siamo semprepiù vincolati. Tra sovraccarichi e iperconnettività, quindi, come fare a non perdere la concentrazione? Come gestire e pianificare i taskin base all’importanza difendendoci dalle continue distrazioni? In questo corso apprenderemo come mettere ordine alle nostre attivitàattraverso allenamenti pratici e tecniche di organizzazione e focalizzazione.
Programma
Grazie al nuovo approccio formativo 4REAL, questo corso permette di vivere una reale e coinvolgente Learning eXperience, delladurata di 4 settimane, focalizzata sui temi del time management. Giorno dopo giorno, prima e dopo il corso, sarà possibileaccedere a diverse risorse online (assessment, infografiche, video, test, letture, attività on-the-job, etc.) fruibili sulla piattaformaCegos LearningHub, che guideranno il partecipante nella messa in pratica di quanto appreso nelle giornate di formazionepresenziale.
Considerazioni generali e struttura del tempo
Cosa è e come è fatto il tempo?La gestione del tempo non esisteCondivisione della propria “way” individuale rispetto al tempoIl tempo, gli obiettivi individuali e il disegno complessivo della vita
Dove va il mio tempo
Ladri di tempoTime Spending Analysis
Pianificare e organizzare il proprio tempo
Perché è importante pianificare?Cosa si può pianificare e cosa no?I concetti di Importante, Urgente e PrioritarioLa Matrice del Tempo e la definizione delle prioritàDalle priorità alla Pianificazione SettimanaleUtilizzo di strumenti pratici per pianificare e organizzare il proprio tempo: agenda e to do’s list, modalità d’usoLa piramide della produttività: ragionare con una prospettiva temporale più di lungo periodo
Il tempo ed il Ruolo
La stretta connessione tra Ruolo e strutturazione del tempoDiversi Ruoli = diverse priorità nella gestione delle attivitàIl legame forte del Ruolo con il concetto di ImportanzaLa gestione del tempo tra Ruolo e Sistema Organizzativo: le mie priorità e le altre priorità nel sistemaNel ruolo del manager: la delega come strumento per risparmiare tempo, motivare e far crescereDelega da quadrante 3 o quadrante 2 della matrice del tempo?
La nostra mente e la gestione del tempo
La mente razionale e concentrata (Memoria di Lavoro) e la mente automaticaLimiti della nostra Memoria di Lavoro (l’illusione e il falso mito del Multitasking)Affidarsi a un Sistema di Fiducia Esterno (Trusted System) per superare i limiti della propria memoria di lavoro Come deve essere fatto questo Sistema di Fiducia? Tools e Applicazioni digitali a supporto della mia gestione del tempoUsare il Sistema di Fiducia per “svuotare la Inbox” (quella digitale e quella mentale): importanza di ordine e pulizia perun’organizzazione più efficienteTempo, mente e energia: conoscere, rispettare e ottimizzare la curva della propria efficienza personale
Tempo, nuove tecnologie e eccesso di connettività
Lavorare in qualunque momento e in qualunque luogo: rischi collaterali dell'iperconnettivitàUsare e non farsi usare dalla tecnologiaAccorgimenti per non perdere il focus ed evitare o quanto meno limitare l'infobesityUsare la tecnologia a proprio vantaggio: applicazioni utili e loro utilizzo nella gestione del tempo
Altre dimensioni nella gestione del tempo: la relazione con gli altri, il tempo e la comunicazione
La gestione del tempo e la gestione delle relazioni: interruzioni ed imprevistiSaper dire di no (anche a se stessi e alla distrazione)Gestione dei sovraccarichi: le regole per saper dire di noInvestire il tempo nelle relazioniStrutturare la comunicazione per non perdere tempo e per essere più efficaciL’e-mail come strumento di comunicazione che sempre più causa problemi nella gestione del tempoNetiquette e alcuni suggerimenti pratici per limitare la dispersione di tempo delle e-mail
Il tempo e il profilo psicologico
Quanto incide il mio profilo psicologico nella gestione del tempo?Conoscere l’influenza del profilo psicologico (proprio e dei propri colleghi) nella gestione del tempo
Piano di miglioramento personale
Esercitazioni
Punti forti e punti deboli nella gestione del proprio tempoPrincipali “ladri del tempo” nella propria attivitàSimulazione: definire le prioritàIndividuazione delle proprie priorità da ruolo, organizzative, professionali e personaliDove va il tempo in un lavoro di team?Tempo e comunicazioneTempo e profilo psicologico - autodiagnosi
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.1.4R
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.1.4R
Milano
27 Mag - 28 Mag 2019 24 Ott - 25 Ott 2019
LEADERSHIP PER TEAM LEADERIl passaggio da membro del team a leader
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Team leader e supervisor di nuova nominaTeam leader e supervisor con l’esigenza di sviluppare la proprialeadership
WebCode: 1.2.10Quota: 1.190,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Comprendere il fenomeno delle dinamiche di gruppo Identificare le proprie aree di responsabilità di ruolo Comprendere come approcciare il passaggio da membro a leaderdel team Gestire il team creando orientamento alle performance e un climapositivo
best La decisione di promuovere un membro dello staff a team leader nasce spesso dall’efficacia dimostrata durante il lavoro ingruppo. L’esperienza operativa e le competenze tecnico-specialistiche hanno un valore inestimabile, ma per sostenere le nuoveresponsabilità manageriali sono necessarie nuove competenze gestionali. Il corso porta a compiere il passaggio da membro del team aleader, fornendo gli strumenti utili per una consapevole gestione delle dinamiche di gruppo.
Visita il Blog di Management per approfondimenti, curiosità e consigli utili a migliorare le proprie competenze di leadership e management.
Programma
Individuo, gruppo, organizzazione: la visione dinamica dell’ambiente lavorativo
L’organizzazione come sistema complesso e mutevoleDalle relazioni interpersonali alle dinamiche di gruppoLeadership e membership come fenomeni della dinamica socialeI diversi livelli della leadership: gruppo, funzione, organizzazione
Il passaggio da membro a leader del team: ruolo, responsabilità e autorità
Ruolo e responsabilitàCome cambiano le relazioni con il team e con il managementAutorità formale e discrezionaleRaggiungere gli obiettivi di business
Tecniche di comunicazione efficace
I principi di una comunicazione efficaceLa comunicazione assertiva come strumento di evoluzione collettivaIdentificare l’obiettivo e il migliore l'approccio ad ogni diversa situazione
Creare e sviluppare un team ad alta performance
Elementi fondamentali per costruire un buon teamCondividere gli obiettivi e rafforzare lo spirito di squadraFar crescere i collaboratori e portarli alla coesione del gruppoDinamiche interpersonali all’interno del team
Motivazione del gruppo di lavoro
Evoluzione della motivazione dei collaboratori: da Maslow all’empowermentCome e quando utilizzare le diverse leve motivazionaliMotivazione e differenti tipi di collaboratori: tecniche di gestione
Valutare e migliorare la performance
Definire gli obiettivi dei singoli e del teamI criteri per gli standard di performance efficaciMetodi di valutazione e di miglioramento della performance
Problem solving e decision making
Distinguere tra diverse tipologie di problemaApproccio sistematico al problem solvingValutare l’impatto dei diversi metodi decisionaliControllare lo stress nei gruppi
Esercitazioni
Declinate in base alle caratteristiche del gruppo di partecipanti potranno essere proposte le seguenti attività:
Brainstorming sui punti di attenzione nel passaggio da membro a leader del team Case study sulla differente tipologia di collaboratori Esercizio sulla costruzione di un clima positivo nel teamRiflessioni su autocasiPiano di azione individuale
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.10
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.10
Milano
29 Apr - 30 Apr 2019 13 Giu - 14 Giu 2019 12 Set - 13 Set 201925 Nov - 26 Nov 2019
Bologna
06 Mag - 07 Mag 2019 09 Set - 10 Set 2019
Roma
06 Giu - 07 Giu 2019 16 Set - 17 Set 2019 18 Nov - 19 Nov 2019
PROJECT MANAGEMENT: ELEMENTI DI BASE - VIRTUAL CLASSROOMCome definire chiaramente il perimetro del progetto
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Capi Progetto di nuova nominaCapi Progetto che abbiano un’esperienza iniziale e che desiderinoconfrontarsi e formalizzare le proprie conoscenzeResponsabili di servizi aziendali coinvolti nella realizzazione diprogettiCapi Progetto EDPChiunque sia coinvolto nella gestione di un progetto
WebCode: 11.2.3WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Comprendere l’importanza del capitolato nella fase diavvio del progettoChiarire gli obiettivi ed il perimetro del progettoComprendere contenuti e struttura di un capitolato di progettoDefinire il livello di dettaglio da raggiungere
Il capitolato di progetto è a tutti gli effetti un contratto, spesso interno, fra il committente ed il Project Manager. L’obiettivo delcapitolato è di sciogliere qualsiasi ambiguità sul lavoro atteso. Rappresenta anche uno strumento di dialogo che permette al PM diporre delle domande al committente per capirne in dettaglio le richieste. Questo corso consente di acquisire i contenuti necessari agarantirne un avvio di successo.
Programma
Capitolato di progetto nella fase di avvioObiettivi e perimetro del progettoContenuti e struttura del documentoDefinizione del livello di dettaglio da raggiungere
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/11.2.3W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 11.2.3W
11 Mar - 11 Mar 2019 24 Mag - 24 Mag 2019 03 Lug - 03 Lug 201925 Set - 25 Set 2019 25 Nov - 25 Nov 2019
DESIGN THINKINGUn metodo per velocizzare il pensiero creativo e fare innovazione
Durata: 1 giorno
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Questo corso è indirizzato a tutti coloro che, conoscendo lenecessità evolutive della propria organizzazione, desideranosperimentare l’approccio immersivo del Design Thinking ispiratoalle più importanti scuole che lo hanno sviluppato (IDEO, MIT,HPIStanford University)
WebCode: 1.6.2Quota: 890,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Identificare le fasi caratteristiche del Design ThinkingSaper correlare il Design Thinking con il pensiero creativoIndividuare il ‘ponte’ tra l’approccio del Design Thinking e lostimolo al processo innovativo
Design Thinking senza Designers? Sembra un paradosso ma non lo è se pensiamo ad una sua semplice e sintetica definizione: unadisciplina che utilizza l’approccio umano, la sensibilità e i metodi dei designer per identificare i bisogni al centro di ciò che ètecnologicamente fattibile e finanziariamente sostenibile. La pratica di tale disciplina permette di non considerare più il design comeun mero percorso estetico, bensì come un supporto strutturato all’innovazione.
Programma
Comprendere il contesto dove poter sviluppare il Design Thinking
L’utilità del Design Thinking nel business e la sua evoluzioneIl supporto per rendere tangibili le ideeI 3 principi di base: desiderabilità, fattibilità, vantaggi economici
Le 5 fasi del Design Thinking
Empathize, Define, Ideate, Prototype, TestIl senso di ogni fase e il passaggio al mondo fisico delle ideeLa fase cruciale del Prototype e i suoi tool operativi
La correlazione al modello delle 3 I
Inspiration: in che modo svilupparlaIdeation: come definirlaImplementation: come renderla concreta
Strumenti per l’analisi e la sintesi del Design Thinking
La mappa concettuale e quella dell’empatiaLa generazione e l’elaborazione delle ideeLa comunicazione e il lancio: il link con lo storytelling
Esercitazioni
Autovalutazione sul Design ThinkingEsercitazione preparatoria sul processoEsercitazione realizzativa su un tema organizzativoCome proporre il Design Thinking nella propria azienda
Come si svolge
Corso full immersion di 8 ore dedicato a esercitazioni, simulazioni, role-play per consolidare competenza di cui siano già noti gli
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.6.2
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.6.2
Milano
29 Mag - 29 Mag 2019 07 Ott - 07 Ott 2019
STORYTELLING E PITCHINGL’arte della narrazione per promuovere progetti, prodotti, idee
Durata: 1 giorno
Tipologia: Blended Blended
Per chi: Tutti coloro che, avendo già una minima dimestichezza nelpublic speaking, desiderino rinforzare le proprie comunicazioni epresentazioni per renderle ancor più attrattive, non rinunciando alproprio stile, ma adattandole alla tipologia dei propri interlocutori.
WebCode: 1.3.36BQuota: 750,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Saper utilizzare lo storytelling nelle proprie differenticomunicazioni per valorizzare i messaggi da trasferire, utilizzandogli schemi universali della narrazioneSaper catturare l’adesione emotiva degli interlocutori attraverso la«scenarizzazione» della propria comunicazioneSaper correlare lo storytelling con il pitching
L’’impresa narrativa’ è uno strumento per arrivare ai propri interlocutori non solo attraverso il marketing e la pubblicità, ma anchetramite il management. La capacità di raccontare - verso l’esterno o all’interno dell’organizzazione- una storia che caratterizza lapropria azienda, il proprio team o se stessi, tende ad essere un aspetto sempre più rilevante nella comunicazione.
Programma
MODULI E-LEARNING PRE-AULA (da 30/45 min circa ciascuno):
M155 - La comunicazione efficace del managerM212 - Adeguare efficacemente il proprio messaggioM213 - Comunicazione non verbale e sinergologia
AULA:
Le caratteristiche fondamentali dei due strumenti comunicativi chiamati ‘Storytelling’ e ‘Pitching’La scrittura di uno storyboard in base alle tappe dei principali schemi narrativiL’uso dello storytelling all’interno delle proprie presentazioni, interne e esterne all’organizzazioneL’utilizzo del pitching in azienda e l'accostamento allo storytellingDallo storytelling verbale al «digital storytelling»L’evoluzione dello Storytelling: lo “Storydoing” e lo “Storyliving”
Esercitazioni
Scelta degli schemi narrativi più adeguati a se stessi e alla propria organizzazioneCostruzione di uno storytelling rispetto ad un tipo di comunicazione ricorrente in aziendaEsercizio di «Elevator Pitch»Piano personale comunicativo
Come si svolge
Il corso è composto da 3 moduli e-learning seguiti da 6 ore d'aula. I moduli devono essere completati prima dell'inizio dellagiornata presenziale.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.3.36B
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.3.36B
Milano
14 Giu - 14 Giu 2019 07 Ott - 07 Ott 2019 18 Dic - 18 Dic 2019
LE TECNICHE DI COACHING COME LEVA DI MANAGEMENTSviluppare il potenziale del proprio team attraverso il coaching
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Il corso è rivolto a figure direzionali, middle e top manager,responsabili di progetto, responsabili HR, coordinatori e teamleader
WebCode: 1.4.4Quota: 1.490,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Sviluppare il proprio carisma e la propria capacità dileadership con le tecniche più innovativeGestire il team di lavoro con nuove leve che facilitano lacollaborazione e la responsabilizzazioneGuidare il team in ottica di auto sviluppo e orientamento allaperformanceAcquisire gli strumenti di business coaching e team coaching persviluppare la propria figura professionale e rimanere al passo con icambiamenti del contesto odierno
Chi gestisce un team necessita oggi di strumenti aggiuntivi per svolgere al meglio il proprio lavoro e innalzare le performance delgruppo. I cambiamenti del mercato e del contesto lavorativo hanno reso necessaria l’acquisizione di tecniche più innovative ed efficaciper gestire i livelli motivazionali, il clima interno, lo sviluppo del potenziale e la percezione della leadership. Il coaching è in grado difornire una nuova cassetta degli attrezzi altamente efficace per affrontare queste nuove sfide con minore sforzo e maggioresoddisfazione.
Vai all'articolo "Managerial coaching" del Blog di Management per comprendere come adottare alcune utili pratiche di coaching all'interno del proprio team, favorendo così lo sviluppo delle competenze dei propri collaboratori e incrementando le performance.
Programma
Step 1: Coaching Foundation
Le basi del CoachingCreare relazioni efficaci e positive con i collaboratoriIl nuovo Manager-CoachLo sviluppo del carisma: dal push al pull
Step 2: Coaching in Action
Coaching for Performance: sviluppo del potenziale e del talentoCoaching for Purpose: fissare obiettivi sfidanti e creare motivazione internaCoaching for Feedback:fornire feedback efficaci e utili allo sviluppo
Step 3:Team Coaching
Team Coaching for Transformation: la gestione del cambiamento e degli errori nel Team, resiliency skillsTeam Coaching for Excellence: guidare un Team ad alte prestazioni – opportunità e minacce, punti di forza e debolezzaTeam Coaching for Development: sapere, saper fare, saper essere, saper divenire
Esercitazioni
Sessione di Coaching one-to-one (simulazione in sottogruppi da tre)Sessione di Team Coaching guidata (simulazione one-to many)Test di self awarenessEsercitazioni esperienzialiCarte di coaching creativo e costellazioni managerialiVideo
Test di autovalutazione
Cimentati nel test di autovalutazione Cegos "Valuta te stesso come coach" e scopri quanto sai adottareun approccio da coach verso il tuo team di collaboratori attraverso le tue azioni e decisioni quotidiane.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.4.4
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.4.4
Milano
13 Mag - 14 Mag 2019 21 Ott - 22 Ott 2019
REVERSE MENTORINGScambio di esperienze e legami tra generazioni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Tutti coloro che in azienda sono coinvolti in un processo direverse mentoring, sia in termini di mentor, sia in termini dimentee, oltreché di facilitatori e garanti del processo (HRDevelopment Responsible)
WebCode: 1.4.6WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Saper correttamente impostare un processoorganizzativo di reverse mentoring, anche in base alla sponsorshipda parte della funzione Risorse UmaneConoscere e assumere i principi didattici relativi a tale processoDistinguere con efficacia le posizioni di Mentor e Mentee perassicurare risultati positi
Il concetto di “reverse mentoring” si è sviluppato nella pratica quotidiana aziendale come uno strumento di sensibilizzazione digitalenei confronti dei propri dipendenti senior affinché vengano formati sulle tecnologie emergenti da parte di dipendenti junior, di solito piùavvezzi all’utilizzazione delle stesse. Questo favorisce, allo stesso tempo, una sorta di reciproco scambio di competenze giacché questiultimi hanno la possibilità di assorbire in modo più naturale l’esperienza dei senior.
Programma
Il contesto nel quale immaginare e sviluppare il Reverse Mentoring, partendo da un normale concetto di MentoringIdentificare i potenziali Mentee (profili, aspetti facilitanti ed elementi di criticità)Ruolo e capacità che devono avere i MentorLa costituzione dei binomi Mentee/Mentor: i principi di base da rispettareI classici contenuti digitali del processo: sono ipotizzabili altre tematiche?L’equilibrio generazionale che il Reverse Mentoring può sviluppareLe 4 tappe essenziali da rispettare per rendere efficace il processoReverse Mentoring e miglioramento organizzativoConclusioni operative per lanciare un piano all’interno dell’azienda
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.4.6W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.4.6W
Milano
20 Mar - 20 Mar 2019 20 Mag - 20 Mag 2019 19 Lug - 19 Lug 201909 Set - 09 Set 2019 11 Nov - 11 Nov 2019
IL COACHING - VIRTUAL CLASSROOML’arte del coaching in azienda
Durata: 0 giorni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Manager e professional che supportano gli altri nel ricoprireun nuovo ruolo, acquisire nuove responsabilità o gestire nuoveattività.Manager che vogliano utilizzare il coaching nella gestione deipropri collaboratori
WebCode: 1.2.26WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Apprendere che cosa è il coaching e i suoi vantaggiImparare a porre le domande giuste e a dare feedback efficaci
Saper essere un buon coach è una competenza essenziale per ogni manager, tutt’altro che semplice da acquisire e mettere in pratica.
Il corso consente di apprendere gli elementi fondamentali del coaching, sulla base di uno schema riconosciuto: la modalità per porrele domande giuste e per dare feedback di valore.
Il modello GROW sarà lo strumento utilizzato per fissare le competenze chiave della comunicazione e per stimolare il coach all’ascoltoattivo del coachee.
Programma
Definizione della pratica del coachingIl coaching e la sua specificità rispetto al mentoring, al training e al feedbackIl modello GROWCompetenze chiave del coach: ascolto attivo, capacità di osservazione e di porre le giuste domande
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.26W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.26W
Milano
25 Feb - 25 Feb 2019 19 Apr - 19 Apr 2019 12 Giu - 12 Giu 201902 Ago - 02 Ago 2019 09 Ott - 09 Ott 2019 11 Dic - 11 Dic 2019
FONDAMENTI DI MANAGEMENT PER IL NUOVO CAPOI primi passi per diventare manager
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Manager e responsabili di nuova nominaManager interessati a rivedere alcuni elementi portanti del ruolo
WebCode: 1.2.1Quota: 1.590,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Gestire con successo il nuovo ruoloComunicare e motivare i collaboratori nel quotidiano, sviluppandorelazioni positiveRiconoscere le attese e i diversi profili motivazionali deicollaboratoriPianificare e organizzare le attività del teamDelegare e supervisionare le attività dei collaboratoriGestire, risolvere, prevenire i conflitti
best L’efficacia del management è garanzia di successo per l’azienda e i nuovi manager ne rappresentano il futuro: è fondamentaleche siano in possesso di un bagaglio cognitivo ed esperienziale di supporto in vista delle sfide che si troveranno ad affrontare. Il corsoconsente di acquisire i fondamenti per diventare un buon manager e svolgere il nuovo ruolo con successo, partendo da unarivisitazione del concetto di ruolo in ottica manageriale.
Visita il Blog di Management per approfondimenti, curiosità e consigli utili a migliorare le proprie competenze dileadership e management.
Programma
Da professional a nuovo manager
Il ruolo di manager: obiettivi e caratteristiche, componente operativa e gestionale, competenze necessarieAspettative dell’Azienda, dei collaboratori e proprie nel nuovo ruolo
Lavorare per obiettivi
La formulazione efficace degli obiettiviLo S.M.A.R.T. oltre lo S.M.A.R.T.: quali elementi mancanti?Il P.E.M.Il processo di Goal SettingFornire obiettiviMonitorare costantementeFornire feedback costanti
La comunicazione: strumento base del nuovo manager
Comunicare sembra facile, ma…Tecniche per comunicare efficacemente con i collaboratoriAscolto e osservazione per entrare in relazione e comprendere i collaboratori
Il processo di management: assegnare l’incarico
L’assegnazione dell’incarico: definire gli obiettivi, lavorare sulle tre variabili della mansione, delegareLa delega: come responsabilizzare i collaboratori, definizione, caratteristiche e implicazioni
Il processo di management: guidare al risultato
Guidare al risultato: sviluppo delle competenze e della motivazione dei collaboratoriStili di comportamento nell’agire manageriale: aggressività – passività manipolazione e assertività, dagli stili tradizionali agli stilifunzionali situazionaliL’attivazione e il mantenimento della motivazione: le fonti di motivazione e le leve organizzative per attivarlaFattori motivazionali alla base del comportamento dei collaboratoriRiconoscere e gestire i diversi profili motivazionaliPresupposti ed esempi per agire con efficacia sulla motivazione dei collaboratori
Il processo di management: valutare i risultati
Il processo di valutazione delle prestazioni: valutare i risultati, comunicare la valutazione e mettere in atto azioni gestionaliconseguentiCome dare i giusti segni di apprezzamento ai collaboratori: parole e comportamentiCome avere un team sempre efficiente e motivato
Comunicazione istituzionale: colloqui formali
Sviluppare relazioni di lavoro efficaciTecnica del colloquio: il colloquio di delega e quello di feed-backAffrontare e gestire situazioni difficili e conflitti
Piano di azione per il nuovo manager
Definire priorità e obiettivi del proprio ruoloCostruire il proprio piano d’azione
Esercitazioni
Essere manager in un’organizzazione aziendale: rapporto tra ruolo atteso, ruolo percepito, ruolo dichiaratoTecniche di comunicazioneAutodiagnosi del proprio profilo motivazionaleProfili e leve motivazionaliStrumento della delegaGestione dei conflittiElaborazione di un piano d’azione per il miglioramento personale
Infografica
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.1
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.1
Milano
14 Mar - 15 Mar 2019 27 Mag - 28 Mag 2019 04 Lug - 05 Lug 201924 Set - 25 Set 2019 14 Ott - 15 Ott 2019 11 Nov - 12 Nov 201916 Dic - 17 Dic 2019
Bologna
13 Mag - 14 Mag 2019 11 Lug - 12 Lug 2019 14 Nov - 15 Nov 2019
Roma
16 Mag - 17 Mag 2019 08 Lug - 09 Lug 2019 04 Nov - 05 Nov 2019
Napoli
30 Mag - 30 Mag 2019
Genova
20 Giu - 21 Giu 2019
Torino
08 Lug - 09 Lug 2019
Verona
23 Set - 24 Set 2019
Firenze
07 Ott - 08 Ott 2019
Padova
21 Nov - 22 Nov 2019
LA GESTIONE DEI CONFLITTI IN AZIENDARiconoscere, prevenire e gestire situazioni conflittuali per risparmiare tempo ed energie
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Manager e responsabili di funzioneProfessional, project managerTeam leader che desiderano gestire le situazioni conflittualimantenendo relazioni efficaci e di valore
WebCode: 1.3.27Quota: 1.390,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Comprendere il contesto per poter riconoscere eanalizzare situazioni potenzialmente conflittualiOperare con una logica di prevenzione dei conflitti sviluppandorelazioni interpersonali basate su fiducia e cooperazioneEssere consapevoli delle fonti di conflitto, saperle riconoscere egovernareRiconoscere il conflitto come “opportunità”
best Relazioni complesse, tensione verso i risultati e cambiamento sono alcuni elementi che possono portare alla nascita di situazioniconflittuali. Il corso fornisce gli elementi per riconoscere le reali situazioni di conflitto, saperle prevenire, essere in grado di assumereun atteggiamento positivo e proattivo, per lavorare con soddisfazione personale e professionale.
Vai all'articolo del Blog di Management "Comunicazione manageriale: creare relazioni costruttive" per analizzare gli strumenti di comunicazione e le loro corrette modalità di utilizzo per sviluppare relazioni costruttive.
Programma
Cos’è il conflitto
Differenziare un contrasto da un conflittoCosa c’è di positivo e cosa di negativo nei conflittiIl conflitto in azienda
Riconoscere e affrontare situazioni conflittuali
Identificare un conflitto e le sue causeRiconoscere le diverse tipologie di conflittoConflitto di relazione, di contenuto e di valoriPrevenire e gestire situazioni conflittuali
Strategie di gestione del conflitto
Differenti approcci alla gestione del conflitto: vantaggi e svantaggiL’importanza di un approccio win-winComprendere gli interessi in gioco
Abilità personali per affrontare situazioni conflittuali
Analisi del comportamento personale all’interno dei conflittiRiconoscere e gestire le proprie emozioniEmozioni-Pensieri-Comportamenti un rapporto circolare
Metodi e strumenti per la risoluzione dei conflitti
Come reagire costruttivamente agli attacchi personali, all’arroganza e alle esagerazioniLe tecniche di ascolto a supporto di una comunicazione non conflittualeLa ricerca delle alternative e proposta di una soluzione: Il modello S.P.RA
Gestione del dopo conflitto
Fare un bilancio della situazione in corso
Identificare le nuove opportunitàFare delle situazioni conflittuali un motivo di crescita personale e professionale
Piano d’azione personale
Identificare una situazione conflittuale su cui impegnarsi per il futuroCostruire un piano d’azione per affrontare realisticamente la situazione conflittualeIndividuare le azioni per evitare il riproporsi del conflitto
Esercitazioni
Autodiagnosi sugli orientamenti personali nella gestione del conflittoRole play sulle dinamiche conflittualiSimulazione: casi di conflitto
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.3.27
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.3.27
Milano
01 Apr - 02 Apr 2019 27 Giu - 28 Giu 2019 26 Set - 27 Set 201911 Nov - 12 Nov 2019
TEAM BUILDING: CREARE UN TEAM DI VALORE NEL TEMPOTecniche per la costruzione, il funzionamento e il mantenimento di un team performante
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: ManagerResponsabili d’area o di funzioneTeam LeaderProject Manager
WebCode: 1.1.6Quota: 1.190,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Conoscere le dinamiche e dei meccanismi che stanno allabase di un team di successoComprendere la relazione tra elementi organizzativi ed elementirelazionali all’interno del teamMotivare le persone per orientarle verso un obiettivo di gruppoComprendere e valorizzare le potenzialità di ogni collaboratoreEsercitare il ruolo di trainer e coachMantenere l’efficienza del team, anche in situazioni di crisi
Quali sono gli elementi costitutivi e fondanti di un team? Quali sono le caratteristiche di un team ad elevate performance?
Perché un team lavori bene è necessario che tutti i suoi componenti desiderino essere parte della stessa squadra, condividendoobiettivi, decisioni, risultati. È necessario gestire al meglio le persone, facendo in modo che differenti caratteristiche individuali siintegrino per creare valore.
Il corso esplora i processi che stanno dietro alla creazione, al funzionamento ed al mantenimento di un team e fornisce tecnicheper trasformare il proprio gruppo di lavoro in un team affiatato e performante.
Vai agli articoli "Motivare un team: realtà o utopia?" e "Credi nel tuo Team?" per scoprire le azioni da evitare e alcuni suggerimenti da seguire per imparare a gestire efficacemente il tuoteam.
Programma
Team, gruppo, squadra
Team, gruppo, squadra: un po’ di definizioni a partire dall’etimologiaTeam e Teaming: Il Team nel sistema azienda e la sua trasformazioneI 4 tipi di gruppi di lavoro: funzionale, interfunzionale, di progetto, aziendale
Condizioni per creare un team di successo
A che punto è il mio team? Autodiagnosi sulla base del modello di LencioniElementi fondamentali per costruire e garantire il funzionamento di un gruppo di lavoroImportanza dell’obiettivo in un team: come strutturarlo per facilitarne la condivisioneOltre all’obiettivo: ruoli, processi e relazioni (modello di Beckhard)
Sviluppare un coordinamento produttivo nel proprio gruppo di lavoro
Team e ruoloRuoli all’interno del team: differenza tra ruoli formali e ruoli funzionali all’efficacia del teamRuoli funzionali per un team ad alta performance: ruoli necessari, ripartizione dei ruoli, predisposizione all’assunzione dei ruoli
Come sviluppare un team ad elevate performance
Il ruolo del managerCaratteristiche personali e stili comunicativi del manager per condurre un gruppo di lavoroLa delega per incentivare le condizioni di sviluppo del gruppo di lavoro: realizzare il compito, far crescere gli individui, rafforzarelo spirito di squadra, ottenere gli obiettivi
Curare la comunicazione all’interno del teamDinamiche interpersonali e reti di comunicazione
Accompagnare l’evoluzione del proprio team
Le 4 fasi di sviluppo e costruzione del team: dall’impegno alla maturità ed al mantenimento dell’efficaciaRiconoscere ogni fase ed agire per far evolvere il proprio team verso la performancePuntare sulla coesione del team: come riconoscere i fattori di coesioneVantaggi e svantaggi di un’elevata coesione
Come arrivare al team eccellente
Responsabilità del manager nel percorso di sviluppoAzioni di coaching da sviluppare per consolidare la performance del proprio team
Esercitazioni
A che punto è il mio team? Autodiagnosi sulla base del modello di LencioniAutodiagnosi sui ruoli psicologici adottati dalle persone all’interno di un teamEsercitazione esperienziale sulla creazione delle condizioni base per la produttività di un team: la gestione dell’errore nel gruppoEsercitazione esperienziale – il calcolatore: il team e miglioramento continuoEsercitazione ed autodiagnosi sugli elementi da tenere in considerazione per gestire al meglio il processo di delegaElaborazione di un piano d’azione per il miglioramento personale
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.1.6
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.1.6
Roma
20 Mag - 21 Mag 2019 30 Ott - 31 Ott 2019
Milano
27 Mag - 28 Mag 2019 15 Lug - 16 Lug 2019 30 Set - 01 Ott 201904 Nov - 05 Nov 2019
LA GESTIONE QUOTIDIANA DEI COLLABORATORIComunicare, delegare e motivare il team in funzione del proprio stile manageriale
Durata: 3 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Manager che coordinano e dirigono un team dicollaboratoriManager con l’esigenza di perfezionare e potenziare il proprio stiledi direzione, in preparazione a nuove sfide e responsabilità
WebCode: 1.2.3Quota: 1.890,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Comprendere il proprio ruolo di managerPossedere conoscenze e tecniche relative alla relazione con icollaboratoriFavorire la motivazioneValutare e gestire le prestazioni dei collaboratoriElaborare un piano di sviluppo dei propri collaboratori
best Collaboratori motivati e proattivi verso gli obiettivi aziendali sono un reale valore aggiunto per l’azienda. Se il manager devesviluppare il senso di responsabilità dei suoi collaboratori, questi devono vedere in lui un punto di riferimento autorevole.
Attraverso strumenti operativi e diagnostici, il corso consente di maturare una maggiore consapevolezza in merito al proprio stile dimanagement e di sviluppare competenze relative a comunicazione, delega e motivazione del team di collaboratori, legittimando ilproprio ruolo.
Vai all'articolo del Blog di Management "Comunicazione manageriale: creare relazioni costruttive" per analizzare gli strumenti di comunicazione e le loro corrette modalità di utilizzo per sviluppare relazioni costruttive.
Programma
Capo, Manager, Leader: le componenti base della leadership in azienda
Ruolo di capo e leadership: leadership formale e leadership sostanzialeLe fonti di potere di un leaderAutorità e autorevolezzaLeadership e management
Stili relazionali e stili manageriali
Cos’è uno stile relazionaleDagli stili relazionali agli stili managerialiDiagnosi degli stili di managementDiagnosi dello stile relazionale dei collaboratoriStili manageriali in azione: strumenti operativiDefinire una mappa degli stili relazionali del proprio team e valutarne le implicazioni
La gestione quotidiana dei collaboratori: situazioni da gestire nel day-by-day
Fare una richiesta ad un collaboratore reticenteLode e biasimo del collaboratore: una guida operativaStimolare il feedback da parte dei collaboratori: ricevere delle criticheIl colloqui di valutazione: osservare la giusta distanza psicologicaLe 4 aree di valutazione della prestazioneLe differenti tipologie di colloquio
Obiettivi, delega e motivazione dei collaboratori
Differenza tra finalità e obiettiviObiettivi di prestazione e di sviluppoLa corretta definizione degli obiettivi
Dagli obiettivi alla delegaI 4 radi di delega: dalla delega di compito alla delega di responsabilitàCome stabilire il giusto grado di delega attraverso il modello della leadership situazionaleLa motivazione in aziendaCome e quando utilizzare le diverse leve motivazionaliMotivazione e differenti tipi di collaboratori
Gestire, valutare e migliorare le prestazioni del team
Gli indicatori di performance di un teamStrumenti di valutazione del teamIndividuare le aree di sviluppo del proprio gruppo di lavoro
Elaborazione di un piano d’azione
Analizzare e diagnosticare la qualità dei propri collaboratoriIndividuare aree forti, aree da potenziare, aree da migliorareIndividuare le azioni manageriali necessarieStabilire un piano d’azione
Esercitazioni
Tecniche e strumenti operativi per la gestione di collaboratoriCorretta definizione degli obiettiviEsercitazione sugli indicatori di performance del teamElaborazione di un piano d’azione personale
Infografica
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.3
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.3
Roma
06 Mar - 08 Mar 2019 15 Mag - 17 Mag 2019 03 Giu - 05 Giu 201902 Ott - 04 Ott 2019 02 Dic - 04 Dic 2019
Milano
01 Apr - 03 Apr 2019 10 Giu - 12 Giu 2019 26 Ago - 28 Ago 201909 Ott - 11 Ott 2019 06 Nov - 08 Nov 2019 04 Dic - 06 Dic 2019
Napoli
13 Mag - 15 Mag 2019 27 Nov - 29 Nov 2019
Genova
05 Giu - 07 Giu 2019
Bologna
12 Giu - 14 Giu 2019 07 Ott - 09 Ott 2019 09 Dic - 11 Dic 2019
Torino
15 Lug - 17 Lug 2019
Verona
18 Set - 20 Set 2019
Firenze
14 Ott - 16 Ott 2019
Padova
04 Nov - 06 Nov 2019
MILLENNIALS@WORK: CONOSCERLI, GESTIRLI E MOTIVARLICome integrare e sviluppare la generazione Y all'interno dell'organizzazione
Durata: 1 giorno
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Imprenditori e Manager che devono gestire un numerocrescente di giovani collaboratori in un contesto di mutamentoculturale organizzativoQuadri e Responsabili che desiderano far evolvere le tradizionalipratiche manageriali adattandole e aggiornandole alle nuoveesigenze della popolazione aziendale
WebCode: 1.2.20Quota: 990,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Saper “leggere” con maggiore attenzione ed efficacia icomportamenti e le attese delle nuove generazioniSaper definire un approccio produttivo nei confronti dei millennialsagendo con autenticità e chiarendo i canoni di azione epartecipazioneIntrodurre e rafforzare modalità di integrazione generazionale efavorire una cultura dello scambio di esperienze e processi dibusiness
L’evoluzione demografica, unita ai rapidi mutamenti tecnologici e di contesto, impone una piùattenta gestione manageriale delle Persone perché introduce un nuovo fattore di guida e responsabilità: quello generazionale. E’ notoa tutti che, per comprensibili ragioni naturali, si stima che la nuova generazione - conosciuta col nome di ‘millennial o generazione Y’ –sia destinata a crescere nelle aziende entro il 2020 fino al 50%. Pertanto occorre delineare un differente approccio di gestione di fronteai nuovi valori e ai nuovi modi di comunicazione, collaborazione e relazione apportati dal mutamento del fattore generazionale inimpresa.
Programma
Stili di management e gestione dei Millennialsaper influenzare senza essere autoritarisaper essere diretti senza essere direttivigestire le contestazioni e le riluttanze verso i limiti organizzativiconcepire ed applicare uno stile di management interattivo e saperli ogni tanto sorprenderel’importante funzione del feedback e dell’indirizzo gestionale
Comprendere, accogliere e sviluppare in ottica aziendale le leve delle nuove generazioni: adattarsi o farle adattare?esplorare il senso per il quale i millennial sono chiamati anche “generation why”le nuove generazioni e il futuro del lavoroevitare una lettura dei comportamenti della generazione Y troppo influenzata da stereotipi convenzionali (arroganza, pigrizia,distrazione,….)decodificare la tipologia di rapporto che i millennial hanno con il lavoro, la loro logica di breve termine e le loro motivazioni
I Millennial e la vita aziendalesaper indirizzare le caratteristiche trasversali delle nuove generazioni: le 4 I (Individualismo, Interconnessione, Impazienza,Interattività)identificare i punti di convergenza tra aspirazioni dei millennial e gli obiettivi organizzativiil significato del lessico aziendale per la generazione Y: dalla retorica al valore
L’evoluzione dell’approccio del manager verso un’impresa multigenerazionaleoltre i Millennial: la generazione successiva o generazione Zle differenze tra Y e Zil fattore digitale come tool di ingaggio delle nuove generazioni
La sfida organizzativa per le giovani generazioniEmployee experience & Learning Experience
il management eticoi progetti aziendali come “avventure collettive”
Esercitazioni
In base alle caratteristiche del gruppo dei partecipanti potranno essere proposte le seguenti attività
Gruppo di discussione sulle caratteristiche generazionaliCostruzione di una mappatura dei comportamenti delle nuove generazioniCase study o autocasi su regole ed obiettivi aziendali
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.20
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.20
Milano
08 Mag - 08 Mag 2019 09 Ott - 09 Ott 2019
LA DELEGA E L’ARTE DELLA RESPONSABILIZZAZIONEI 4 gradi della delega: dal compito alla responsabilità
Tipologia: Practice Face to face
Per chi: Per tutti coloro che gestiscono collaboratori e che giàconoscono gli aspetti teorici della delega
WebCode: 1.2.15PQuota: 480,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Sperimentare un metodo per pianificare e comunicareefficacemente la delegaAnalizzare la propria situazione reale (attività e collaboratori) persuperare potenziali ostacoli alla delegaSimulare casi di assegnazione della delega
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
La delega è una delle competenze abilitanti del manager, che gli consente di liberare parte delle proprie energie e del proprio tempodall’operatività del lavoro quotidiano per dedicarsi ad esercitare il proprio ruolo di capo. Eppure si tratta di una competenza pocodiffusa, poiché piuttosto complessa e potenzialmente minacciata da parecchi ostacoli, che dipendono sia da collaboratori e situazioniche dagli stessi manager. Un accurato metodo di analisi e pianificazione del processo di delega aiuta a migliorare la performance deicollaboratori e a raggiungere l’efficacia manageriale.
Programma
Esercitazioni sulle seguenti tematiche:
Test iniziale sulla propria capacità di delegaLa preparazione della delega - Cosa posso delegare? Analisi del proprio ruolo e delle attività delegabiliLa preparazione della delega – Come scegliere la persona giusta? Analisi delle caratteristiche dei propri collaboratoriPianificazione e simulazione di colloquio di assegnazione della delegaPiano d’azione personale
Ogni esercitazione sarà commentata con i partecipanti evidenziando gli aspetti teorici di riferimento, applicabili in altre situazioniaziendali
Come si svolge
Corso di 4 ore interamente dedicato a esercitazioni, simulazioni, role-play per consolidare competenze di cui siano già noti glielementi teorici.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.15P
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.15P
Milano
22 Mag - 22 Mag 2019 26 Lug - 26 Lug 2019 18 Set - 18 Set 201908 Nov - 08 Nov 2019
LA DELEGA - VIRTUAL CLASSROOMCome delegare in modo responsabile e a vantaggio di tutti
Durata: 0 giorni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Professionisti e manager che vogliano gestire meglio ilproprio tempoProfessionisti e manager che vogliano far crescere i propricollaboratori in termini di competenza e di fiducia in se stessi
WebCode: 1.2.21WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Comprendere e padroneggiare il processo di delegaUtilizzare uno schema comprovato per delegare ad altriCreare un piano strategico per delegare adatto al proprio contesto
Delegare in maniera efficace è un’abilità essenziale per un manager. Tuttavia molti evitano di farlo per paura di demotivare osovraccaricare i propri collaboratori e di raggiungere risultati non soddisfacenti.
Questo corso offre una soluzione agli interrogativi sul perché, sul quando e sul come delegare con successo. Si tratterà il temadell’adeguamento della propria mentalità al processo di delega e verrà proposto uno schema comprovato per delegare ad altri.
Verranno esplorati tutti gli aspetti di una funzione manageriale che possono essere delegati e gli strumenti per raggiungere i risultatiattesi.
Alla fine del seminario verrà creato un piano strategico di delega da mettere in pratica in azienda.
Programma
Definizione del processo di delegaDeterminare i vantaggi della delegaDeterminare gli ostacoli al processo di delegaLe soluzioni per superare gli ostacoli ed imparare a delegare efficacemente
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.21W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.21W
29 Mar - 29 Mar 2019 03 Mag - 03 Mag 2019 12 Lug - 12 Lug 201916 Set - 16 Set 2019 29 Nov - 29 Nov 2019
ACCOMPAGNARE IL TEAM AL RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVIDalla definizione dell’obiettivo al monitoraggio delle performance
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Responsabili di area/settoreResponsabili di team di progettoCoordinatoriManagerTeam Leader e Project Manager
WebCode: 1.2.16PQuota: 480,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Sperimentare azioni funzionali a far crescere laperfomance in un teamCondividere best practice nella conduzione di un gruppo di lavoroAcquisire alcuni strumenti utili per identificare ed interpretare ledinamiche interne ad un gruppo di lavoro;Sperimentare l’importanza del coordinamento delle risorse perincrementare e migliorare la qualità dei risultati.
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
Costruire e mantenere i propri team performanti rappresenta una sfida manageriale quotidiana. Le variabili che permettono diraggiungere tale risultato sono molteplici e piuttosto delicate da “maneggiare”, ma rappresentano una condizione necessaria peraccompagnare il team al raggiungimento degli obiettivi. Il modulo si prefigge di sperimentare, attraverso esercitazioni pratiche ecoinvolgenti, il modello di Beckhard quale strumento di lavoro efficace per condurre un gruppo di lavoro ad alto rendimento.
Programma
Esercitazioni pratiche relative alle seguenti tematiche:
L’organizzazione interna del gruppo di lavoroIl raggiungimento degli obiettivi attraverso il coordinamento delle risorseIl miglioramento continuo della performance del team
Come si svolge
Corso di 4 ore interamente dedicato a esercitazioni, simulazioni, role-play per consolidare competenze di cui siano già noti glielementi teorici.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.16P
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.16P
Milano
20 Feb - 20 Feb 2019 12 Giu - 12 Giu 2019 16 Ott - 16 Ott 201906 Dic - 06 Dic 2019
MOTIVARE IL TEAM – VIRTUAL CLASSROOMLa motivazione come leva di crescita dei propri collaboratori
Durata: 0 giorni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Professional e manager che vogliano migliorare la capacitàdi gestire la motivazione del proprio team di lavoro
WebCode: 1.2.24WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Imparare a padroneggiare la motivazione come elementoessenziale di successoImparare a motivare i propri collaboratori attraverso lacomprensione dei meccanismi di motivazione
La motivazione è un fattore chiave di successo. Eppure non è sempre facile capire se la si possieda e se la si padroneggi, trattandosi diuna di quelle competenze classificabili come “inafferrabili”.
La virtual classroom fornirà le tecniche per essere in grado di motivare il proprio team di lavoro, sia nel breve che nel lungo periodo,partendo da varie e comprovate teorie sulla motivazione – “One Minute Manager” è una di queste – e trattandone i principifondamentali da tradurre poi in pratica.
I partecipanti apprenderanno quanto definizione degli obiettivi e motivazione dei propri collaboratori siano strettamente connessi e ingrado di produrre benefici.
Programma
Definizione e analisi del concetto di motivazioneMotivazione e leadership: in che modo la motivazione incide sulla leadership?Le molteplici teorie sulla motivazioneDefinizione di un action plan per mettere in pratica le teorie sulla motivazione
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.24W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.24W
27 Feb - 27 Feb 2019 03 Apr - 03 Apr 2019 17 Giu - 17 Giu 201926 Ago - 26 Ago 2019 04 Ott - 04 Ott 2019 09 Dic - 09 Dic 2019
MANAGEMENT TRASVERSALECoordinare persone, processi e attività senza la leva della gerarchia
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Manager e team leader con la responsabilità di gestireteam e attività trasversali e interfunzionali
WebCode: 1.1.55Quota: 1.490,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Comprendere come leggere il contesto organizzativo diriferimento e valorizzare il proprio ruolo di manager trasversaleMigliorare le proprie capacità comunicative e negoziali perinfluenzare, gestire e coinvolgere senza vincoli gerarchiciConoscere approcci utili per favorire fiducia e collaborazionedurature nel tempo
best Parallelamente alle strutture gerarchiche tradizionali, si sviluppano sempre più situazioni di gestione senza gerarchia (reti,progetti, processi, etc.). La gestione trasversale ha delle caratteristiche ben definite ed è fondamentale assicurare il coordinamento esviluppare la cooperazione senza vincoli gerarchici. Il corso trasmette metodi e strumenti per affrontare queste tematiche e vincere lasfida della gestione interfunzionale.
Visita il Blog di Management per approfondimenti, curiosità e consigli utili a migliorare le proprie competenze di leadership e management.
Programma
Posizionarsi nel proprio ruolo di responsabile trasversale e trovare la propria legittimità
Il ruolo di manager trasversale all’interno dell’aziendaLe competenze specifiche del management trasversaleChiarire missione e responsabilitàDefinire la propria strategiaValorizzare i risultati
Sviluppare la propria assertività
La comunicazione assertiva e la sua applicazione nel contesto lavorativoI concetti di responsabilità, rispetto e reciprocità alla base di uno stile assertivo di relazioniCosa significa comportarsi con assertivitàTecniche di comunicazione efficaci
Sviluppare la propria influenza per gestire e coinvolgere senza autorità gerarchica
Sviluppare la propria Leadership nel gruppoAnticipare i comportamenti dei diversi interlocutori coinvoltiDefinire e attuare una strategia specifica in funzione delle diverse categorie di persone coinvolteAgire sulle leve di influenza attraverso il rapporto interfunzionaleMobilitare le energie intorno agli obiettivi comuniAdattare la propria strategia di influenza allo schema di riferimento degli interlocutori
Garantire il coordinamento di un’attività interfunzionale
Utilizzare il metodo più adatto in ogni situazioneVariare gli strumenti per ottenere il livello di coordinamento ottimaleUtilizzare il confronto e la condivisione di esperienze
Sviluppare comportamenti collaborativi
Creare le condizioni per creare un clima collaborativo: potere, volere e saper collaborare
Motivare gli interlocutori verso mission e obiettiviSviluppare relazioni di fiduciaMantenere l’impegno degli interlocutori nel tempoVincere le resistenze e gestire le situazioni difficili
Esercitazioni
In base alle caratteristiche del gruppo di partecipanti, secondo un approccio laboratoriale e partecipativo, potranno essereproposte diverse esercitazioni, tra cui:
Gruppi di discussioneEsercizi di analisi contestuale e socio-relazionaleRole play sulle situazioni più frequenti di gestione interfunzionaleSimulazioni di progettazione operativa
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.1.55
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.1.55
Milano
18 Apr - 19 Apr 2019 06 Giu - 07 Giu 2019 09 Set - 10 Set 201914 Nov - 15 Nov 2019
Roma
27 Mag - 28 Mag 2019 10 Ott - 11 Ott 2019
Bologna
10 Giu - 11 Giu 2019 21 Nov - 22 Nov 2019
DISTANCE MANAGEMENT – VIRTUAL CLASSROOMCome gestire team da remoto e raggiungere gli obiettivi
Durata: 0 giorni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Professionisti impegnati nella gestione di un team daremotoManager interessati a cogliere le sfide e le opportunità di uncontesto 4.0
WebCode: 1.2.25WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Identificare gli elementi chiave del management daremotoIdentificare le potenzialità e i limiti del remote workingAutovalutazione di sé come remote manager
Il lavoro da remoto può offrire diversi vantaggi ai dipendenti. Per contro pone ai manager molteplici sfide del tutto nuove.
Pur identificandone i limiti, il corso mette in luce i vantaggi della conduzione di un team da remoto attraverso la condivisione di bestpractices di successo e l’illustrazione di modalità di gestione, principi chiave e tecniche efficaci di comunicazione.
Al termine del corso i partecipanti si misureranno con un’autovalutazione delle competenze acquisite come manager da remoto esaranno in grado di progettare un action plan di valore.
Per saperne di più sul tema relativo al management a distanza, leggi il nostro articolo "Distance Management: i 7 passi per gestire un team a distanza".
Programma
Definizione e descrizione del concetto di remote managementLe criticità del remote workingI vantaggi caratteristici di un efficace remote managementComprensione di sé come remote manager di successo
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.25W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.25W
04 Mar - 04 Mar 2019 06 Mag - 06 Mag 2019 10 Lug - 10 Lug 201918 Set - 18 Set 2019 06 Nov - 06 Nov 2019
MANAGER: PROMUOVERE LA CULTURA DELL'INNOVAZIONEFare dell’innovazione un approccio quotidiano al lavoro
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Responsabili coinvolti in progetti o in attività di innovazioneo che vogliono avviare e sostenere un processo di innovazioneaziendale continua e produttiva
WebCode: 1.6.5Quota: 1.390,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Raccogliere e sensibilizzare la squadra intorno alla sfidadell'innovazioneIdentificare nel team il profilo per sviluppare la facilità a innovareSperimentare gli strumenti ed i metodi principali per promuovere lacreatività e l'innovazioneCreare la “bussola dell’innovazione”
Pedagogia: Gioco di simulazione iniziale per favorire l’immersionedella cultura dell’innovazioneApplicazione di tecniche manageriali su: cosa dire e cosa fare permotivare i dipendenti in materia di innovazione.Esecuzione di una sessione di creatività su un argomento scelto daiPartecipanti
Desideri sviluppare nuovi prodotti, servizi, trovare nuove modalità di organizzazione, migliorare la vita quotidiana, portare piùsoddisfazione ai tuoi clienti? Vuoi che la tua squadra o la tua azienda sia più innovativa e più efficiente?
Il successo di un processo di innovazione dipende in parte dal metodo, dagli strumenti e molto dall'atteggiamento dei manager.
Ecco perché ti proponiamo di scoprire in questa formazione, le tecniche delle aziende più innovative e i riflessi gestionali checonsentono di promuovere una cultura favorevole all'innovazione.
Programma
Creare la bussola dell’innovazione
Avviare e sviluppare una cultura dell'innovazioneColtivare l'apertura della tua squadraDefinire il suo percorso verso l’obiettivo della sfida innovativaUtilizzare un approccio “innovativo per l’innovazione”
Cultura: stimolare la creatività dei dipendenti
Identificare i 4 profili innovativi necessari per diffondere l’orientamento alla creatività3 approcci per incontri creativi di successoOrganizzare lo spazio e il tempo per promuovere la fioritura delle ideeLa tecnica dell’”avvocato dell’angelo" per raccogliere e accogliere le idee dei vostri collaboratori
Apertura: utilizzare la leva finanziaria “esterna” innovativa
Aprire i dipendenti verso il mondo esternoPraticare con efficacia il crowdsourcingSaper coltivare l'innovazione aperta
Mobilitazione: ingaggiare la propria squadra attorno alla sfida d’innovazione
Trasformare i problemi aziendali in sfide creative
Diffondere la "formula del cambiamento" per aggirare l'ostacoloSaper dedurre i punti di forza del processo innovativo e saper seguire il percorso instaurato
Approccio: trasformare le idee progettuali in 3 blocchi di azione
Filtrare le idee e decidere quali azioni / progetti attivare:6 cursori di sceltaattivare in modo permanente l'innovazione partecipativa
Lavorare in modo efficace con gli altri per sviluppare l’idea: il percorso ideale
Vendere internamente le idee che potrebbero trovare resistenza: accorgimenti e suggerimenti operativiSaper gestire e portare a frutto il metodo della “curva di accettazione delle novità”
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.6.5
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.6.5
Milano
23 Mag - 24 Mag 2019 18 Lug - 19 Lug 2019 04 Nov - 05 Nov 2019
MANAGER: SAPER DARE FEEDBACKDare feedback per motivare e orientare
Durata: 0.5 giorni
Tipologia: Practice Face to face
Per chi: Per tutti coloro che gestiscono collaboratori e giàconoscano gli elementi teorici del feedback
WebCode: 1.2.13PQuota: 480,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Sperimentare un metodo per pianificare e comunicareefficacemente un feedbackSimulare casi di feedback di rinforzo e di riorientamentoAffrontare il colloquio in situazioni o con persone difficili
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
Il costo di un apprezzamento è nullo ma le ripercussioni positive sulla motivazione dei collaboratori sono enormi. Eppure i capi spessolo lesinano. Saper restituire feedback in maniera efficace è una delle competenze più critiche richieste ai manager, chefrequentemente la vivono con ansia soprattutto se si tratta di dare un riscontro negativo o di riorientamento dei comportamenti. Essaè tuttavia di fondamentale importanza non solo per la motivazione dei collaboratori, ma anche per il loro sviluppo e per ilraggiungimento dei risultati individuali, di gruppo e dell’organizzazione.
Vai all'articolo del Blog di Management "Comunicazione manageriale efficace: colloquio e feedback" e scopri i nostri consigli su come organizzare un colloquio e dare sia feedback positivi che negativi nel modo più efficace possibile.
Programma
Esercitazioni sulle seguenti tematiche :
Test iniziale sulla propria capacità di dare feedbackTrasformare una critica in un feedback costruttivo di riorientamento: la preparazione del feedbackSimulazioni di casi di feedback di riorientamento e di rinforzoPreparazione e simulazione di colloquio con una persona o in una situazione difficile (problemi personali, scontro di personalità,abitudini personali particolari)Piano d’azione personaleOgni esercitazione sarà commentata con i partecipanti evidenziando gli aspetti teorici di riferimento,applicabili in altre situazioni aziendali
Ogni esercitazione sarà commentata con i partecipanti evidenziando gli aspetti teorici di riferimento, applicabili in altre situazioniaziendali
Come si svolge
Corso di 4 ore interamente dedicato a esercitazioni, simulazioni, role-play per consolidare competenza di cui siano già noti glielementi teorici
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.13P
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.13P
Milano
13 Mar - 13 Mar 2019 24 Lug - 24 Lug 2019 16 Set - 16 Set 201913 Nov - 13 Nov 2019
IL FEEDBACK – VIRTUAL CLASSROOMCome dare feedback che motivino e ispirino il team
Durata: 0 giorni
Tipologia: Virtual classroom A distanza
Per chi: Professionisti e manager che devono fornire feedbackregolarmente ai propri collaboratoriProfessionisti che vogliano dare feedback di valore in manieraefficace
WebCode: 1.2.23WQuota: 280,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Sviluppare una “cultura del feedback”Imparare a dare feedback di valoreImparare a dare e ricevere differenti tipi di feedbackImparare a gestire le critiche costruttive
Dare e ricevere feedback è parte integrante del lavoro quotidiano in qualunque funzione aziendale. Il feedback è una leva strategicache impatta su motivazione e performance. Tuttavia, in alcune situazioni può risultare difficile comunicare un feedback costruttivo,soprattutto se comporta critiche o giudizi.
Il corso fornisce gli strumenti utili per restituire feedback di valore e gestire, anche in termini emotivi, i feedback ricevuti.
Programma
I principi del feedbackIl modello di feedback AIDReagire ad un feedbackCome dare feedbackCome comportarsi per fronteggiare diversi tipi di reazione
Come si svolge
Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.23W
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.23W
01 Mar - 01 Mar 2019 31 Mag - 31 Mag 2019 15 Lug - 15 Lug 201913 Set - 13 Set 2019 04 Nov - 04 Nov 2019
CAPO IN PRODUZIONELe competenze manageriali per gestire un team in produzione
Durata: 3 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Responsabili ProduzioneSupervisorGAP leaderCapi servizioCapi repartoResponsabili di linea
WebCode: 10.1.1Quota: 1.890,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Evidenziare gli elementi fondamentali del ruolo diresponsabile di area produttivaDa capo a leader della propria squadraGestire in modo ottimale il team comunicando in modo efficaceEccellere negli aspetti comportamentali e gestionali:saper motivaree delegareRisolvere le situazioni conflittuali in maniera win-winGestire in modo ottimale il proprio reparto mediante l'uso diindicatori
best Per ottenere prestazioni di alto livello e gestire al meglio la squadra, il Manager in Produzione deve affiancare alle competenzetecniche gli aspetti manageriali, comportamentali e gestionali. Il corso fornisce le competenze indispensabili al ruolo – leadership, teammanagement, gestione degli aspetti principali del manufacturing attraverso un efficace tableau de bord per governare al meglio laproduzione.
Programma
Ruolo del Responsabile Produzione
Il ruolo del responsabile di un'area produttivaL’importanza della gestione delle persone per l’ottenimento dei risultatiDalla gestione gerarchica allo sviluppo delle capacità dei collaboratori: il capo come “allenatore”Il cambiamento e l’evoluzione verso il ruolo ideale di responsabileIl rapporto con i superiori
Leadership nel contesto produttivo
Confronto fra leadership e managerialità: guadagnare consenso e riconoscimento attraverso l’autorevolezzaLe 3 abilità fondamentali per un esercizio efficace della leadership nei reparti produttiviSaper applicare il corretto approccio alle diverse persone della propria areaSaper valutare il livello di maturità professionale delle proprie personeSviluppare il livello di maturità professionale delle proprie personeGli strumenti operativi per esercitare la leadershipL’esercizio della leadership attraverso l’esempio
Gli elementi di base per una efficace gestione del team di lavoro
Il concetto di squadraL’importanza di una comunicazione efficace per un responsabile di un' area produttiva: strumenti di baseAssertività e ascolto attivo per far funzionare al meglio i gruppi sul posto di lavoroCondividere obiettivi e aspettative per creare motivazioneDelega come strumento per far crescere le capacità delle proprie persone e migliorare la performance complessiva dell’area dicompetenzaGestione dei conflitti
I principali aspetti della gestione del manufacturing
Migliorare la produttività: i principali indicatoriEfficienza della manodoperaEfficienza degli impiantiL’efficienza del flusso produttivoIl tableau de bord degli indicatori di produzione
Esercitazioni
Il ruolo del responsabile nelle aree produttiveGli strumenti per l’efficace esercizio della leadershipLa comunicazione bidirezionaleLa motivazione delle personeUso della delega per far crescere i propri collaboratoriL’efficienza globale degli impiantiRazionalizzazione dei flussi di materiali
Infografica
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/10.1.1
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 10.1.1
Milano
06 Mar - 08 Mar 2019 15 Mag - 17 Mag 2019 19 Giu - 21 Giu 201928 Ago - 30 Ago 2019 23 Ott - 25 Ott 2019 20 Nov - 22 Nov 2019
Roma
13 Mar - 15 Mar 2019 10 Giu - 12 Giu 2019 21 Ott - 23 Ott 2019
Bologna
20 Mar - 22 Mar 2019 24 Giu - 26 Giu 2019 16 Ott - 18 Ott 2019
Napoli
20 Mag - 22 Mag 2019
Genova
17 Giu - 19 Giu 2019
Torino
15 Lug - 17 Lug 2019
Verona
16 Set - 18 Set 2019
Firenze
21 Ott - 23 Ott 2019
Padova
11 Nov - 13 Nov 2019
HR FUNDAMENTAL: LE COMPETENZE DI BASEIntroduzione al sapere ed al saper fare della funzione risorse umane
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Professional junior o di nuova nominaSpecialisti HR interessanti ad un allargamento delle propriecompetenze
WebCode: 2.1.38Quota: 1.490,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Identificare i principi internazionali della gestione HR e ilsignificato delle politiche del personaleConoscere le caratteristiche delle principali leve gestionali (dallascelta alla gestione dei collaboratori) e le loro relazioniComprendere lo scenario giuridico italianoAvere consapevolezza sui principali adempimenti amministrativi
Operare oggi nelle risorse umane richiede una piena consapevolezza dello scopo ultimo della funzione, delle diverse possibiliimpostazioni generali ed una conoscenza operativa delle diverse attività gestionali. Il neo-professionista HR deve dunque conoscere ifondamenti condivisi a livello internazionale ma essere al contempo in grado di cogliere le specificità normative ed amministrativetipiche del contesto nazionale. Il corso, grazie anche all’alternanza di diversi docenti, fornisce conoscenze teoriche e pratiche di base,utili per un approccio pragmatico e produttivo alla funzione HR.
Programma
INTRODUZIONE ALLE CONOSCENZE FONDAMENTALI
La gestione delle risorse umane in relazione al comportamento organizzativo
Scopo della funzioneLa relazione tra ruolo, strutture, processi, clima e cultura organizzativa
Conoscere l’evoluzione della funzione HR e le principali problematiche attuali connesse alla gestionequotidiana e strategica
Dall’amministrazione del personale alla gestione risorse umaneDalla gestione risorse umane allo sviluppo organizzativo
Il processo di assunzione: dallo scegliere al farsi scegliere
L’evoluzione storica: dallo scegliere al farsi scegliereDall’assimetria alla complementarietà
La valutazione
La centralità del sistema valutativoPosizione, prestazione, potenziale
La formazione
La formazione come pratica sociale, tra triangolazione e negoziazioneI metodi, dall’addestramento alla learning experience
Il clima sociale
Clima, benessere organizzativo, stress lavoro correlatoDalla definizione alle modalità gestionali
OVERVIEW DEI PRINCIPALI ADEMPIMENTI AMMINISTRATIVI
Il contratto di lavoro
La formalizzazione della relazione lavoratore/aziendaLe componenti di base
Le forme principali
Tempo indeterminato, tempo determinato, l'apprendistato , il part-timeLa loro evoluzione attraverso le recenti riforme
L'assunzione
La comunicazione obbligatoria preventiva,La lettera di assunzione,La documentazione accessoria
La retribuzione
Fonti normative generali, requisiti e definizioneElementi fissi e variabili
La gestione amministrativa di base
Dalla registrazione delle presenze al cedolino paga
Esercitazioni
In base alle caratteristiche del gruppo dei partecipanti potranno essere proposte diverse attività, tra cui:
Gruppi di discussione e condivisione di esperienzaCheck list di automonitoraggioRiflessioni su autocasi
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/2.1.38
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 2.1.38
Milano
01 Apr - 02 Apr 2019 03 Giu - 04 Giu 2019 24 Ott - 25 Ott 2019
Bologna
08 Apr - 09 Apr 2019 06 Giu - 07 Giu 2019 07 Ott - 08 Ott 2019
Roma
29 Mag - 30 Mag 2019 04 Lug - 05 Lug 2019 09 Ott - 10 Ott 2019
THE 7 HABITS FOR MANAGERSMindset, competenze e tool per i manager di successo
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Manager di nuova nomina o manager di esperienza chenon hanno mai svolto un percorso di formazione manageriale conl’esigenza di rafforzare le proprie capacità di gestione deicollaboratori, grazie allo sviluppo della propria efficacia personale einterpersonale
WebCode: FC.19Quota: 1.690,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Accrescere la propria efficacia personale e managerialeDefinire quale contributo dare nel proprio ruolo di managerGestire la performance del team bilanciando fiducia eresponsabilizzazioneGestire situazioni difficili e conflitti in maniera costruttivaAccrescere la capacità del team di considerare e incoraggiare puntidi vista differenti
in partnership con
Il ruolo del manager è più impegnativo e complesso che mai: oggi ogni manager affronta il lavoro in modo differente, sfruttando almeglio le proprie forze e trovando il modo di gestire la marea di impegni che il lavoro implica. Eppure, alcuni manager si distinguono:capaci di gestire le difficoltà in maniera sistematica, fanno del successo un’abitudine. Cosa rende un manager altamente efficace? Ilpercorso di formazione vi mostrerà come vivere le 7 abitudini dei manager davvero efficaci, fornendo le competenze e gli strumentiessenziali per la gestione dei team.
Programma
ABITUDINE 1 - Essere un manager proattivo
Riflessione sul ruolo managerialeLa responsabilità managerialeVedere alternative non ostacoliEspandere le risorse
ABITUDINE 2 - La vision del manager
Definire il contributo che si vuole ottenereDefinire risultati concreti sempre e in ogni circostanzaStrumenti di pianificazione
ABITUDINE 3 - Focalizzarsi sui wigs (wildly important goals)
Focus sull’importanza non sull’urgenzaStabilire obiettivi davvero importantiLa pianificazioneLa delega
ABITUDINE 4- Creare accordi win-win e costruire la fiducia
Le aspettative del collaboratore nei confronti del managerAssegnare obiettivi win-win
ABITUDINE 5 - Praticare l'ascolto empatico e dare feedback onesti
Momenti istituzionali e comunicazione day by dayDare feedback strutturati
ABITUDINE 6 - Cercare le differenze, non solo accettarle
La sinergia e la creativitàIl lavoro di teamLa sinergia per arrivare ad un’alternativa nuova e migliore
ABITUDINE 7 - Liberare il potenziale del team
Liberare il talentoManagement della motiviazioneTrattare i collaboratori come “persone a tutto tondo”
Esercitazioni
Prima del corso, ogni partecipante è possibile chiedere l’accesso al 7 Habits Benchmark, un utile strumento di misura della propriaefficacia.
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/FC.19
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: FC.19
Milano
04 Mar - 05 Mar 2019 09 Set - 10 Set 2019 04 Nov - 05 Nov 2019
Roma
18 Mar - 19 Mar 2019 13 Mag - 14 Mag 2019 28 Ott - 29 Ott 2019
IL MANAGEMENT POSITIVO DELL'ERROREL'errore come occasione di crescita e punto di partenza per prestazioni di maggiore qualità
Durata: 1 giorno
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Manager e professional interessati a riflettere sullagestione degli errori personali, dei propri collaboratori e colleghi,partendo sia dal chiarimento della genesi degli errori stessi, siadalla consapevolezza della possibilità di trasformarli in opportunitàprestazionali ed organizzative
WebCode: 1.2.28Quota: 890,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Individuare lo stretto rapporto tra execution e rischi dierrori quotidiani all’interno della cultura organizzativa presenteSaper classificare le differenti tipologie di errori, pianificare la loroprevenzione, identificare i percorsi di gestioneInquadrare con lucidità la trasformazione dell’errore in occasione dicrescita e di anticipazione per il futuro
In azienda la gestione dell’errore ha sempre posto un problema di accettazione prima di tutto da parte del responsabile, nonché iltimore di chi l’ha commesso per le eventuali conseguenze gestionali che possono ricadere su se stesso. In un’epoca poi dove lo stresssulla performance si è fatto sempre più marcato, l’errore viene non di rado considerato come un ostacolo e un ritardo per ilraggiungimento dell’obiettivo. Questo corso intende restituire al tema dell’errore una visione realistica e non drammatica affinché siauna fonte di apprendimento e di rinforzo verso una prestazione di maggiore qualità.
Programma
I rischi dell’agire quotidiano
Agire significa esporsi al rischio: la consapevolezza e la possibile prevenzioneL’imperfezione professionale: la norma pedagogica dell’accettazione dell’erroreI punti di partenza dell’accettazione positiva dell’errore:
Non implicano necessariamente la deresponsabilizzazioneEvitano lo sviluppo dell’utopia di perfezionismoAttenuano il sentimento di colpevolizzazione
L’approccio razionale all’errore
Come definire correttamente un erroreLa prospettiva di progresso insita nell’errore: la cosciente assunzione di rischioIl riconoscimento dell’errore e le cause dell’erroreL’apprendimento derivante dall’erroreLa ripetizione positiva e negativa degli errori
Griglia di analisi a 6 punti dell’errore
L’impatto dell’errore sull’obiettivo o sul progetto1.Responsabilità singola o collettiva?2.Il livello di consapevolezza rispetto all’errore3.Le opportunità “inedite” emergenti dall’errore4.Confronto adulto e maturo tra punizione e rilevazione dell’errore5.Il senso ben formato del “diritto all’errore”6.
Il rapporto tra errore e creatività
La paura dell’errore come vincolo alla creatività e all’innovazioneErrore e tentativi di soluzioniCome valutare lo slogan “Non fare errori è forse il più grande errore che si possa commettere?”
La valorizzazione dell’errore
Il rapporto tra cultura aziendale e management dell’erroreLa separazione tra errore, colpa e sconfittaL’anticipazione dei possibili erroriL’apprendimento strutturato dell’errore e la condivisione dello stesso all’interno dell’organizzazione
Il rapporto tra pensiero critico, fiducia e possibilità di errori
Sviluppare il ‘critical thinking’ dei collaboratoriSaper associare questo sviluppo con i 4 elementi della fiducia nei confronti delle personeDiritto all’errore e generazioni autonome (Y e Z)
Piano d’Azione per il Manager
Definire il quadro degli errori prevedibiliCome impostare un management positivo dell’errore rispetto al proprio teamImpresa “liberata” e management collaborativo
Esercitazioni
Creazione di una mappa di gruppo sul rapporto tra azione, rischio ed erroreEsercizio sull’individuazione delle tipologie più comuni di erroriCase study su una situazione organizzativa di errori a più livelliRole play manageriale per gestire un errore di un collaboratorePiano d’Azione Individuale
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.2.28
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.2.28
Milano
19 Giu - 19 Giu 2019 21 Ott - 21 Ott 2019 02 Dic - 02 Dic 2019
STABILIRE E GESTIRE RELAZIONI DI VALORE CON OGNI TIPO DI INTERLOCUTORESaper interagire anche nelle situazioni più difficili
Durata: 2 giorni
Tipologia: Full immersion Face to face
Per chi: Tutti coloro che abbiano necessità di acquisire o affinarel'utilizzo di strumenti e tecniche efficaci per stabilire relazioni solidecon gli interlocutori, interni o esterni all'azienda, e costruirerapporti fondati sulla reciproca fiducia
WebCode: 1.3.19Quota: 1.590,00 € (IVA esclusa)
Obiettivi: Acquisire tecniche comunicative coerenti con gli obiettiviattesi e con la tipologia di relazione che si vuole instaurare conl'interlocutoreSviluppare la propria intelligenza relazionale ovvero la capacità didiversificare il proprio approccio in base alle caratteristichedell'altroConoscere, riconoscere e governare le possibili cause di conflittoTrasformare situazioni conflittuali in situazioni di cooperazione
best In azienda è indispensabile saper instaurare relazioni con i propri interlocutori, anche in presenza di situazioni conflittuali. Ilcorso si avvale di un modello comportamentale per comunicare e trattare anche con gli interlocutori più difficili. Specifiche tecniche dicomunicazione e di ascolto facilitano la creazione di rapporti efficaci anche con le persone più ostili.
Vai all'articolo del Blog di Management "Comunicazione manageriale: creare relazioni costruttive" per analizzare gli strumenti di comunicazione e le loro corrette modalità di utilizzo per sviluppare relazioni costruttive.
Programma
Un modello per relazioni produttive
La comunicazione interpersonale e la comprensione delle persone con cui ci confrontiamo quotidianamente (people reading)Le costellazioni manageriali nelle relazioni aziendali
Principi fondamentali nelle relazioni con gli altri
Le regole di base per avere rapporti produttivi con gli altri: “tratta l’altro come vuol essere trattato”Come gestire in modo accogliente e costruttivo la relazioneConoscere e gestire il processo di critica attivato nel confronto con l’altroAlternare armoniosamente empatia, comunicazione e ascolto
Applicazione degli strumenti nel proprio contesto organizzativo
Tattiche comunicative per rapporti efficaciCapacità di recepire e soddisfare le richieste degli interlocutoriPiano d’azione per applicare queste tattiche
Gestire comunicazioni difficili nel quotidiano
Le tipologie psicologiche più comuni: come gestire i casi difficiliCome riconoscere le situazioni di conflitto e saperle affrontareSviluppare alternative possibili in relazione alla conoscenza degli altriIndividuare le azioni necessarie per evitare il riproporsi del conflitto
Piano d’Azione
Azioni da mettere in atto per migliorare le proprie relazioni e indicatori di controllo dei risultati ottenuti
Esercitazioni
Il Modello delle costellazioni managerialiAdottare diverse tattiche comportamentali in base al contesto, agli obiettivi e alla relazione
Riconoscere e gestire le caratteristiche relazionali dell’interlocutoreGestire i conflitti assumendo un ruolo propositivo e costruttivo
[email protected] | Tel. 02 80672 673URL: https://www.cegos.it/1.3.19
Date e città: 16 febbraio 2019 – WebCode: 1.3.19
Roma
04 Mar - 05 Mar 2019 05 Giu - 06 Giu 2019 18 Nov - 19 Nov 2019
Milano
07 Mar - 08 Mar 2019 09 Mag - 10 Mag 2019 01 Ago - 02 Ago 201907 Ott - 08 Ott 2019 21 Nov - 22 Nov 2019 19 Dic - 20 Dic 2019
Bologna
06 Mag - 07 Mag 2019 10 Ott - 11 Ott 2019