Open%Opportunity%Mee-ng%19120%Aprile%Workshop%Sviluppumbria%

Osmosit'Organizzazione)Servizi))MOdella-))sull�Informa-on)Technology)

)Soluzioni'e'Servizi'basa2'sulle'pia4aforme'Open'Source'

a'supporto'dei'Sistemi'Informa2vi'delle'organizzazioni'Pubbliche'e'Private''

%''''''

Open'

Open'Source'

•  La'nostra'storia'è'open'source'•  Il'nostro'prodo@o'è'open'source'•  Le'nostre'risorse'sono'open'source'•  Il'nostro'obieAvo'è'open'source'•  Il'nostro'modello'è'open'source'

Uso)razionale)delle)risorse)

L’opportunità'dell’Open'

0'inves2men2'per'essere''uguali'agli'altri'

O''

Inves2re'solo'per'essere''diversi'dagli'altri'

Open'Come?'

Open'

…'a'par2re'dalla'ges2one'dell’azienda'

'

Disordine'e'Ingovernabilità'

Ordine'e'Ges2one'

•  Ges2re'l�intero'processo'di'una'PMI'dall�ordine'alla'vendita,'agli'incassi'

Adempiere'Erp'è'in'grado'di'ges2re'le'aIvità'di'processo'di'una'PMI,'quali'contabilità,'acquis2,'vendite,'produzione,'logis2ca,'pagamen2/incassi/par2te,'distribuzione'e'può'essere'evoluto'per'ges2re'altri'processi'specifici.'Adempiere'Erp'dispone'di'sistemi'di'ges2one'dei'da2,'di'strumen2'di'analisi'delle'informazioni'e'di'supporto'al'processo'decisionale.''

•  Controllo'di'ges2one'dell�azienda'avanzato'e'sicuro'

•  Processi'pienamente'integra2'con'le'applicazioni'di'ges2one'della'comunicazione'e'dei'clien2'

•  Ges2one'processi'snelli'e'efficien2'

Open'a'par2re'dalla'ges2one'dell’azienda'

Open'

…per'ges2re'i'clien2'e'le'vendite''

Avere'clien2'

Conoscere'il'cliente'

Open'per'ges2re'i'clien2'e'le'vendite%

•  Ges2re'e'misurare'le'aIvità/servizi'sugli'uten2'acquisi2'o'fidelizza2''

•  Anagrafiche'clien2'con'diverse'profilazioni'

•  Ges2one'tra4a2ve''•  Ges2one'aIvità'•  Ges2one'campagne'marke2ng'•  Ges2one'forza'vendita'•  Ges2one'processi'aziendali'e'

progeI'•  Ges2one'calendari'e'

appuntamen2'•  Condivisione'documen2'e'

calendari'•  Ges2one'reclami'e'2cket'•  Ges2one'report'sta2s2ci'

•  Controllo'dei'processi'

•  Controllo'sui'2cket'•  Controllo'carichi'

lavoro'e'processi'della'ges2one'risorse'

•  Controllo'e'conta4o'con'i'clien2'

Open'

…'per'comunicare'l’azienda,'il'prodo4o'e'l’idea'di'business'

'

A4enzione!'Un'sito'web'non'è'più'una'vetrina:''•  è'un'canale'di'comunicazione'dell’azienda'e'dei'suoi'prodoI'•  è'un'canale'di'vendita'e'di'distribuzione'•  è'uno'strumento'di'servizio'dell’azienda''

•  è'uno'strumento'fondamentale'di'relazione'con'il'cliente''

•  Comunicare'con'il'cliente/ci4adino/utente'

•  Portale'web'con'livelli'di'servizio'

•  Miglioramento'immagini'e'servizio'aziendale'tramite'portale'web'

•  E�'la'presentazione'pubblica'dell�azienda'ed'è'completamente'integrata'agli'strumen2'aziendali'

•  E�'lo'strumento'più'ada4o'per'l�accesso'mul2canale:'WEB,'WAPXPHONE,'PDA'e'altri'device'

•  E�'lo'strumento'più'ada4o'alle'logiche'di'riusabilità'di'EXgov'

'

Open'

…'per'capire,'analizzare'e'proge4are''

Dal'dato'

Alla'conoscenza'

•  Misurare,'analizzare'i'da2'dell’azienda'

Soluzione'di'Business'Intelligence''

•  Repor2s2ca'avanzata'•  Schedulazione'report'•  Analisi'mul2dimensionale'•  CruscoI'di'analisi'

interaIva'•  Ges2one'degli'indicatori'di'

performance'KPI'•  Analisi'geografiche'e'

grafiche'•  Data'mining''

•  Un'accurato'e'de4agliato'rapporto'delle'performance'di'tuI'i'se4ori'aziendali''

•  Ges2one'e'miglioramento'dei'processi'

•  Individuazione'delle'opportunità'e'minacce'

Open'per'…'

Open…'