Presentazione del Piano delle ICT di Comunità

Comunità della Valle di Sole

Piano ICT

18 novembre 2011

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La Comunità di Valle

Cosa è il Piano ICT

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La Comunità di Valle

Tecnologie per la comunicazione con il cittadino

Tecnologie abilitanti di base

Tecnologie a supporto del funzionamento dell’Ente

Comunità della Valle di SoleComunità della Valle di Sole

Tecnologie verticali per la gestione delle deleghe

La Comunità di Valle intende programmare un piano fortemente centrato sull’utilizzo delle ICT che permetta di identificare una serie di aree e servizi da gestire in maniera innovativa in modo che l’utente finale, sia esso un funzionario dell’Ente come pure un cittadino che richiede l’erogazione di un servizio, possa percepire chiaramente i vantaggi messi a disposizione dagli strumenti innovativi

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Comunità di ValleComunità di Valle


Data center

Banda larga

Rete LAN interna

Telefonia V.o.I.P.

Videoconferenza

Protocollo e gestione documentale

Posta elettronica e PEC

Albo telematico

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Tecnologie verticali per la gestione delle deleghe Applicazioni per il funzionamento amministrativo

Servizi per le postazioni di lavoro

Servizi per la gestione della sicurezza

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Tecnologie per la gestione delle deleghe






Gestione della TIA

Servizio Ambiente

Servizio Sociale ed Edilizia Pubblica

Urbanistica pianificazione territoriale

Urbanistica tutela paesaggistica

SUAP

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Sito istituzionale

Portale assemblea

Comunicazione istituzionale

SensorCivico

CoSMoS

WebTV

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Data Center

Situazione attuale

La Comunità dispone di un proprio data center presso il quale sono installati alcuni server che ospitano, oltre ai servizi di Active Directory, anche alcuni applicativi gestionali in modalità client-server

Proposta evolutiva

La Comunità potrà gestire in maniera centralizzata tutta l’infrastruttura (server, ..) sfruttando il data center di Informatica Trentina.Tale modalità solleverà l’Ente dall’onere del salvataggio e dell’integrità dei dati e permetterà nel contempo una riduzione dei costi di gestione (canoni di assistenza, costo del personale interno..) anche in vista delle previste gestioni associate di alcuni servizi.

…Giu.Mag.Apr.Mar.Feb.Gen.Dic.Nov.Ott.… …Giu.Mag.Apr.Mar.Feb.Gen.Dic.Nov.Ott.…

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Rete dati a banda larga

Proposta evolutiva

•Il collegamento WiFi della sede principale è stato potenziato a 10 Mbps in attesa del collegamento in Fibra Ottica previsto per la fine del 2012.•Presso la sede periferica di Pellizzano è stato attivato un collegamento WiFi a 2 Mbps.•Lo stesso tipo di collegamento verrà attivato a breve per la sede di Monclassico.


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Situazione attuale

•La sede principale della Comunità disponeva fino a qualche tempo fa di un collegamento WiFi a 4 Mbps.•Le sedi periferiche dispongono di un collegamento ADSL Telecom.

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Rete LAN interna

Proposta evolutiva

•È stata affidata la progettazione del cablaggio strutturato della sede e sono in corso le attività per dare corso ai lavori. In particolare :1.Tutte le postazioni di lavoro verranno dotate di una presa dati e una presa telefono2.Verrà riposizionato il locale tecnico e verranno sostituiti gli armadi di permutazione e gli apparati di rete


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Situazione attuale

•La sede della Comunità dispone di un cablaggio che non garantisce la presenza di una presa dati per ogni postazione di lavoro•Negli uffici sono presenti degli switch fuori norma •L’armadio di permutazione è inadeguato

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Telefonia VoIP

Situazione attuale

•La Comunità ha aderito al servizio di sistema spesato dalla Provincia Autonoma di Trento•Il servizio è attivo nei comuni di Mezzana, Monclassico, Ossana e Pejo

Proposta evolutiva

•Il servizio sarà attivato in Comunità in seguito ai lavori di adeguamento del cablaggio•In ottica di sistema è auspicabile che il servizio venga attivato anche negli altri Comuni della valle


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Videoconferenza

Situazione attuale

•La Comunità ha aderito al servizio di sistema spesato dalla Provincia Autonoma di Trento e sono in corso di ultimazione le attività di installazione della sala multimediale

Proposta evolutiva

•La sala sarà utilizzabile per le seguenti attività:1.Formazione a distanza2.Streaming di assemblee o riunioni3.Supporto per il TG di valle


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Protocollo e gestione documentale

Situazione attuale

La Comunità e 11 Comuni utilizzano il sistema Protocollo Informatico Trentino messo a disposizione dalla Provincia Autonoma di Trento

Proposta evolutiva

•Promuovere l’adesione degli altri Comuni della Val di Sole•Introdurre funzionalità avanzate quali interoperabilità semplificata e workflow documentale


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Posta elettronica e PEC

Situazione attuale

La Comunità già utilizza un sistema di posta elettronica e posta elettronica avanzata

Proposta evolutiva

•Introdurre sistemi di firma digitale per funzionari e amministratori

•Introdurre l’utilizzo di sistemi evoluti di collaboration


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Albo telematico

Situazione attuale

La Comunità e alcuni Comuni utilizzano il portale di pubblicazione degli atti degli enti trentini

Proposta evolutiva

•Promuovere l’utilizzo del servizio da parte di tutti i Comuni

•Integrare il servizio con altri applicativi quali PiTre


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Applicativi per il funzionamento amministrativo

Situazione attuale

Settore FinanziarioLa Comunità utilizza la soluzione Ascot\Web erogata dalla ditta Insiel MercatoGestione StipendiLa gestione è in carico al Consorzio dei Comuni TrentiniSegreteriaLa gestione delle delibere e delle determine avviene attraverso gli strumenti di Office Automation.

Proposta evolutiva

•Accesso agli applicativi per il settore finanziario in modalità ASP•Gestione dei workflow delle determinazioni e delle deliberazioni attraverso il sistema PiTre


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ComunitComunitàà di Valledi Valle









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Postazioni di lavoro

Situazione attuale

•Presso la sede della Comunità sono presenti circa 30 postazioni di lavoro tutte dotate di sistemi operativi e strumenti di automazione d’ufficio Microsoft.•La gestione è affidata alla società locale AP Multiservice.

Proposta evolutiva

•Adozione di strumenti open source quali OpenOffice.org

•In futuro, quando sarà presente la banda larga, valutare l’opportunità di introdurre

su alcune postazioni sistemi thin client•In caso di aumento delle postazioni da

gestire valutare l’opportunità di adozione di sistemi di desktop management

strutturati


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Sicurezza informatica

Situazione attuale

•Le attività di modifica ed approvazione del DPS sono in carico al segretario generale della Comunità.

Proposta evolutiva

•La presenza di personale esterno che a vario titolo deve poter accedere alla rete della Comunità suggerisce di esternalizzare il servizio di consulenza a soggetti specializzati• Gran parte dei Comuni della Val di Sole si rivolge per il servizio al Consorzio dei Comuni Trentini


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Gestione della TIA

Situazione attuale

•Per la gestione della tariffa di igiene ambientale la Comunità e tutti i 14 Comuni utilizzano l’applicativo Garbage della società HarnekInfo fruibile in modalità ASP attraverso la rete TelPAT

Proposta evolutiva

•La Comunità ha già attivato l’accesso allo sportello online attraverso il sito istituzionale•Gestione del workflow documentale tra Comunità e Comuni relativo all’approvazione del piano finanziario attraverso l’utilizzo delle funzionalità offerte dal servizio PiTre


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Servizio Ambiente

Situazione attuale

•Per la gestione del servizio ambiente la Comunità utilizza l’applicativo Win [email protected]. della Computer Solution Group comprensivo del modulo WinPes per la registrazione dei conferimenti.

Proposta evolutiva

•La Comunità ha già attivato nel corso degli ultimi mesi il modulo SisGate per l’interoperabilità con il SISTRI•È prevista l’introduzione della funzionalità di gestione avanzata dello stoccaggio•Si sta valutando l’ipotesi di introdurre un sistema avanzato di infomobilità


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Servizio Sociale ed Edilizia Pubblica

Situazione attuale

•Per il servizio sociale la Comunità utilizza l’applicativo Cartella Sociale Informatizzata sviluppato dal Comune di Trento e un modulo per la gestione dei servizi a domicilio della suite SISP fornito dalla società GPI•Per il servizio edilizia pubblica la Comunità utilizza l’applicativo EDA sviluppato da Informatica Trentina•I vari applicativi non sono interoperabili e gli operatori sono costretti ad inserire le stesse informazioni più volte

Proposta evolutiva

•In ottica di riuso adozione dell’applicativo GA (Gestione Amministrativa) sviluppato

dal Comune di Trento ed integrazione con gli strumenti attualmente a disposizione (contabilità, ICEF, servizi a domicilio) in

modo da facilitare il lavoro degli operatori sociali ed amministrativi.


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Urbanistica: pianificazione territoriale

Situazione attuale

•Il nuovo ordinamento urbanistico assegna alla Comunità la delega per la gestione della pianificazione territoriale, in particolare è prevista l’adozione del Piano Territoriale•La Comunità non dispone di postazioni grafiche utilizzabili come supporto alle attività necessarie per la pianificazione

Proposta evolutiva

•La Comunità dovrà dotarsi di una workstation grafica dotata di applicativi GIS che permettano di trattare agevolmente gli elaborati provenienti dagli altri Enti•Verrà introdotto l’utilizzo dell’Interfaccia Economica Territoriale (IET), applicativo sviluppato su incarico della PAT dalla Fondazione Bruno Kessler.


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Urbanistica: tutela paesaggistica

Situazione attuale

•Con la deliberazione n. del 24 ottobre 2011 la Giunta della Comunità ha nominato la Commissione per la pianificazione territoriale e il paesaggio della Comunità (CPC)

Proposta evolutiva

Informatica Trentina ed il servizio Urbanistica della PAT stanno lavorando per garantire l’operatività della CPC. In particolare è previsto:•L’accesso del personale comandato dalla PAT alla rete locale ed agli applicativi della Comunità•La predisposizione delle modifiche agli applicativi in uso per adeguarli alla nuova normativa urbanistica.


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Sportello Unico per le Attività Produttive

Situazione attuale

•In base alle indicazioni contenute nella così detta direttiva servizi approvata dal parlamento europeo nel corso del 2006 ed in ottemperanza alle discipline statali e provinciali conseguenti è previsto che presso le Comunità di Valle venga attivato lo sportello unico per le attività produttive (SUAP)

Proposta evolutiva

•Attivazione di un portale di front office alle imprese che sia in grado di ricevere le domande, le comunicazioni e le segnalazioni certificate di inizio attività riferibili alle tipologie di pratica che si ritiene di gestire attraverso SUAP.•Il sistema dovrà quindi inoltrare per via telematica le pratiche alle amministrazioni comunali competenti per gli adempimenti istruttori previsti dalla legge


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Sito istituzionale

Situazione attuale

In seguito alle ultime modifiche le informazioni ed i servizi disponibili sul sito istituzionale sono i seguenti:•presentazione della Comunità e degli organi istituzionali•elenco e descrizione dei servizi della Comunità e dei relativi contatti•sezione news aggiornata con regolarità•servizi online tra i quali l’accesso per la verifica della tariffa di igiene ambientale•integrazione con l’albo telematico del Trentino•sezione dedicata al territorio contenente i link ai siti istituzionali dei Comuni della Val di Sole

Proposta evolutiva

•In occasione della pubblicazione del nuovo logo della Comunità verrà rinnovata la veste grafica del sito e verranno aggiunte alcune nuove funzionalità •Per il futuro si ritiene comunque necessaria la completa riprogettazione del sito •Riutilizzare le componenti che saranno sviluppate per conto del Consorzio dei Comuni nell’ambito del progetto per il portale degli Enti del Trentino


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Portale assemblea

La Comunità ha attivato all’indirizzo www.assemblea.comunitavalledisole.tn.it il portale dell’assemblea che prevede la presenza delle seguenti sezioni:•Sezione dedicata agli organi politici della Comunità di Valle corredata da una breve descrizione del progetto di riforma istituzionale che ha preso avvio con la legge provinciale n. 3 del 16 giugno 2006. È prevista la pubblicazione dello statuto della Comunità e di altri documenti che si ritiene utile mettere a disposizione degli interessati•Sezione dedicata all’elenco delle convocazioni dell’assemblea e delle deliberazioni assunte con l’obiettivo di arrivare a pubblicare lo streaming delle sedute

http://www.assemblea.comunitavalledisole.tn.it/

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Comunicazione istituzionale

Stesura di comunicati stampa e organizzazione di conferenze stampa;Rassegna stampa specifica per ciascuna iniziativa della Comunità relativa ai principali media con particolare attenzione al canale web;Collaborazione alla stesura del Piano di Comunicazione Istituzionale;Raccolta del materiale stampa relativo alla Comunità.

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Sensor Civico

•La Comunità si propone sfruttare le potenzialità della rete per intercettare la voce dei cittadini raccogliendo suggerimenti, segnalazioni ed osservazioni attivando già dalla fine di quest’anno la piattaforma SensorCivico progettata dal Consorzio dei Comuni del Trentino•Le segnalazioni saranno georeferenziate e verranno automaticamente associate ad una categoria ed inviate ai soggetti interessati (amministratori della Comunità e dei Comuni, funzionari, associazioni).•Come sperimentato in altri progetti di e-democracy è essenziale che la platea degli utilizzatori sia vasta e sia favorita un’ampia condivisione delle informazioni per questo la piattaforma sarà integrabile con i social network più diffusi

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CoSMoS

•La Comunità intende aderire al servizio offerto dal Consorzio dei Comuni Trentini, rivolto a tutti i cittadini che, al costo di un semplice SMS, permette di essere sempre informati su diversi ambiti di pubblica utilità: orari, farmacie di turno, servizi sanitari (es. medici di medicina generale, pediatri), trasporti extra urbani, meteo, tasse automobilistiche.•Il servizio è attivo ventiquattro ore al giorno per tutti i giorni dell’anno, è possibile inviare via sms al numero 333 – 8888188 una domanda in “linguaggio naturale”, senza l’obbligo di usare codici predefiniti e difficili da ricordare, ricevendo automaticamente la risposta sul cellulare - dopo che il sistema ha individuato il relativo contesto.

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WebTV

•La sala multimediale allestita di recente permette di pubblicare lo streaming delle assemblee in diretta o in videoconferenza ma può favorire anche la nascita di una vera a propria Tv di valle, con trasmissione in streaming sul Web o sulla piattaforma digitale terrestre, con una redazione che può nascere da un percorso di formazione gratuito che coinvolga soprattutto i giovani.•I contenuti del canale possono svariare dalle notizie relative ad eventi e manifestazioni sportive o turistiche organizzati in Val di Sole, approfondimenti culturali, novità dalle amministrazioni pubbliche e dibattiti sulle politiche sociali e giovanili. Si tratta di un progetto con obiettivi a lungo termine che può creare le basi per uno sbocco professionale, formando nuovi giornalisti.

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Val di Sole in rete

•La presenza di servizi per la connettività in movimento può rappresentare un motore di sviluppo economico e sociale per la Val di Sole.•La disponibilità della rete WiFi provinciale fa sì che in alcune aree circoscritte della valle sia già possibile connettersi ad internet gratuitamente attraverso l’accesso al SSID Trentino Network e la successiva autenticazione con l’operatore Luna.•La proposta evolutiva prevede il coinvolgimento dei Comuni e degli operatori economici per arrivare ad un servizio che possa offrire:•L’accesso free alla rete nei luoghi pubblici di interesse individuati quali piazze, parchi gioco, centri divertimento;•La possibilità di estendere il servizio agli operatori economici interessati;•L’opportunità di veicolare news istituzionali, offerte mirate e campagne di recall.

Date post:	10-Jun-2015
Category:	Technology
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Presentazione del Piano delle ICT di Comunità

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