Presentazione Impact

www.impactitalia.it!

IMPACT!LIFE IS A JOURNEY!


IMPACT: CONTENUTI DELLA PRESENTAZIONE!

CHI SIAMO"

IL NOSTRO MODO DI LAVORARE"

COSA FACCIAMO"

LE NOSTRE METODOLOGIE "

IL NOSTRO TEAM"

I CLIENTI CHE CI HANNO SCELTO"


IMPACT è la divisione italiana di Impact International, società di CONSULENZA INTERNAZIONALE

leader mondiale nel PEOPLE DEVELOPMENT attraverso metodologie esperienziali.!

Impact International, gruppo nato nel 1980, è presente oggi in OLTRE 50 PAESI, nelle aree America,

Asia Pacifico ed Europa. In Europa ha sede a: Cardiff, Dublino, Istanbul, Londra, Milano, Parigi,

Roma, Stoccolma, Varsavia, Windermere.!

IMPACT: CHI SIAMO!


IMPACT: IL NOSTRO MODO DI LAVORARE!

I NOSTRI TRATTI DISTINTIVI!

Personalizzazione degli interventi!

Lavoriamo in partnership con i nostri clienti nell’analisi del contesto e del bisogno, nel design

della soluzione e nella focalizzazione dei fattori critici di successo dei programmi.!

Misurabilità dei risultati!

Sfidiamo i nostri clienti ad individuare insieme a noi l’impatto che nuovi comportamenti

possono e devono generare sulle performance di processo e sui risultati di business.!

Capacità internazionale!

La presenza di operations in tutti i continenti, un processo di selezione e certificazione dei trainer su scala internazionale, un processo di sviluppo del knowledge globale garantiscono capacità operativa e omogeneità delle metodologie e dello stile in ogni parte del mondo.!

Sosteniblità del business!

Convinti che il futuro del nostro pianeta si basi sull’agire di aziende che credono nel motto

“doing well by doing good”, con le nostre metodologie e le nostre soluzioni affianchiamo i nostri clienti nel loro viaggio verso la sostenibilità.!

THE MAGIC OF IMPACT


IMPACT: COSA FACCIAMO!

SVILUPPO DELLA LEADERSHIP"

INTEGRAZIONE DEI TEAM"

CAMBIAMENTO !

“Il nostro obiettivo è sviluppare le organizzazioni, i team e i leader ingaggiando e ispirando le persone a cambiare”


COSA FACCIAMO: LEADERSHIP!

AZIONI DI LEADERSHIP!In Impact siamo convinti che la leadership non sia legata a come una persona è ma a ciò che una persona fa. !

Nei nostri percorsi aiutiamo gli attuali e i futuri leader a leggere il contesto – di business, organizzativo e relazionale - e a riconoscere quando una azione di leadership è necessaria e possibile. Soprattutto li sfidiamo ad avere la prontezza e il coraggio di compierla nell’interesse comune. !

Urgenza verso business, attenzione al coinvolgimento e alla soddisfazione delle persone, sensibilità verso il contesto socio-ambientale che legittima l’agire d’impresa sono pilastri del leadership mindset che sviluppiamo.!

I nostri programmi formano leader determinati, consapevoli delle proprie risorse e dei propri limiti, fortemente orientati a mettere in atto azioni che fanno la differenza e capaci di influenzare gli altri ad agire.!

I nostri interventi:!

1. Leading Self!2. Leading Others!3. Leading Organizations!

Case Studies!Barclays: percorso di sviluppo leadership per il middle management!

Bulgari: programma di sviluppo leadership internazionale pluriennale!Ericsson: programma internazionale biennale di sviluppo dei talenti!FAO: executive leadership development!

Gruppo Nestlé: leadership in action per executive e manager!

INEA: leadership in action!Intesa San Paolo: sviluppo dei manager della Divisione Corporate Investment Banking!Terna: programma di sviluppo leadership


COSA FACCIAMO: TEAM!

GRUPPI ALTAMENTE PERFORMANTI!Realizziamo percorsi memorabili, ad elevato impatto emotivo e relazionale! !

Però non ci limitiamo a fare divertire: facciamo toccare con mano i comportamenti inefficaci e sperimentare nuove forme di dialogo e integrazione. !

I nostri interventi si aprono con una precisa diagnosi dello stato di sviluppo del team e delle routine relazionali in esso presenti. I risultati orientano il taglio dell’intervento e la scelta delle attività esperienziali. !

Una facilitazione esperta delle esperienze stimola momenti di confronto profondo grazie ai quali il team viene accompagnato alla radice delle proprie aree di miglioramento, dei propri valori, delle proprie potenzialità. !

I nostri interventi:!

1. Sviluppo dei team di vertice!2. ShaCare: teambuilding di gruppi reali!3. Levereging Diversity: gruppo e multiculturalità!4. Eventi in chiave di teambuilding!

I nostri interventi prevedono l’elaborazione di piani di azione – individuale, organizzativa e strategica – per dare stabilità al cambiamento di comportamento anche attraverso momenti di incontro successivo. !

Case Studies!Autogrill: teambuilding funzionale a valle di una fusione!Brembo: teambuilding funzione ICT!

EMC: sviluppo del board team!

Neslé Purina: teambuilding funzionali!Pirelli Steel Cord: teambuilding event con metodologia CAL!

Prysmian Telecom Group: intercultural teambuilding !Sony: programma di integrazione dei senior marketing manager a livello europeo!Sogefi: sviluppo del gioco di squadra a livello di stabilimento!


COSA FACCIAMO: CHANGE!

ACCELERAZIONE DEL CAMBIAMENTO!In Impact siamo convinti che i programmi di cambiamento di maggior successo siano quelli in grado di fare leva sulle persone e promuovere il loro ingaggio attraverso il coinvolgimento, di dialogo, la continuità.!

Nei nostri interventi ci focalizziamo sugli aspetti umani e culturali profondi dell’organizzazione, per generare nuove forme di leadership, nuove modalità di lavorare insieme, nuovi comportamenti organizzativi necessario per fare del cambiamento un successo. !

Supportiamo i processi di cambiamento ad ogni livello e fase del processo con interventi diversi:!

1. Board level change workshop: per definire insieme al board il

Business Case del cambiamento, con un chiaro focus sull’ingaggio delle persone.!

2. Eventi e momenti di dialogo: per garantire quel livello di coinvolgimento e confronto necessario in oghi processo di “buy in” personale.!

3. Leadership for change: per sviluppare quello stile di leadership in

grado di dare l’esempio e orientare l’azione di tutti gli attori organizzativi.!

4. Nuovi valori: per diffondere all’interno dell’organizzazione nuovi valori e

nuovi comportamenti funzionali al cambiamento in atto.!

Case Studies!Ericsson: workshop “Building our Future Strategy”!Eon: sessioni ed eventi interattivi a supporto dell’implementazione di un nuovo modello organizzativo!ITT Motion Technology: percorso di cambiamento per lo sviluppo dell’integrazione e della visione per processi!Shell: business facilitation per il potenziamento delle performance del global sales team!

Sony: programma internazionale per l’implementazione di un piano di sostenibilità come drive di business!


IMPACT: LE NOSTRE METODOLOGIE!

IL POTERE DELL’ESPERIENZA!Non c’è cambiamento profondo e significativo senza esperienza diretta, senza emozione, senza incertezza, senza magia. !

Impact genera contesti di apprendimento che mettono al centro l’azione e le esperienze

delle persone: i partecipanti ai nostri programmi crescono confrontandosi con nuove sfide, con situazioni inaspettate, con le proprie emozioni e le proprie routine

comportamentali, con l’opinione e il punto di vista degli altri colleghi.!

Sosteniamo il passaggio dall’esperienza al nuovo comportamento attraverso un ampio

utilizzo del feedback come motore di consapevolezza individuale e di gruppo, il ricorso a

teorie forti e attentamente selezionate a cui riconduciamo le esperienze, una facilitazione esperta da parte di consulenti certificati.!

Tra le nostre metodologie di punta:!

1. Group Development Projects !2. Community Action Projects!3. Learning Journeys!4. Leadership Challenges!5. Analysis and Diagnosis !

“Portiamo le persone oltre i loro abituali schemi di pensiero e le motiviamo a generare performance in linea con il loro potenziale”



GROUP DEVELOPMENT PROJECTS "STIMOLARE AZIONE, CORAGGIO E RESPONSABILITA’!

I progetti esperienziali IMPACT sono prodotti unici che consentono

ai gruppi di:!

• Agire in contesti sfidanti che, in chiave metaforica, replicano il contesto organizzativo: obiettivi pressanti spesso ambigui, scarsità di risorse, dinamicità relazionale, necessità di decisioni veloci, integrazione trasversale tra unità e team. !

• Sviluppare consapevolezza circa il modo, personale e del gruppo, di affrontare la pressione, l’ignoto, l’ambiguità, l’imprevisto, il conflitto. !

• Sperimentare il cambiamento in un contesto libero e coinvolgente !

• Confrontarsi, discutere, dare e ricevere feedback all’interno di un contesto protetto e guidato da una facilitazione esperta capace di ricondurre i vissuti dei singoli e dei gruppi a modelli teorici forti di riferimento e a tradurre l’esperienza in apprendimento.!

I progetti vanno da piccoli ice-breaker ed energizer, a learning journeys, a programmi complessi realizzati anche in ambito sociale. Ogni progetto IMPACT è direttamente correlato ad un set di capacità manageriali da sviluppare.!

Combiniamo la spontaneità e la flessibiiltà dell’esperienza con una forte strutturazione organizzativa e metodologica: questo conferisce ai nostri programmi distintività ed efficacia.!

Case Studies!Alleanza Assicurazioni: development center esperienziali !

City Bank: leadership esperienziale per i primi riporti della banca!

Gruppo Generali: leadership development con progetti esperienziali!

Nestlé CPW: teambuilding con progetti esperienziali all’aria aperta!

INPS: programma a supporto di un cambiamento organizzativo!

Piaggio: programma internazionale biennale di sviluppo dei talenti!

Pirelli Broadband Solutions: leadership in action!



COMMUNITY ACTION LEARNING "UNIRE FORMAZIONE E RESPONSABILITA’ SOCIALE D’IMPRESA!

In IMPACT, crediamo che aziende e imprese sociali possano e debbano incontrarsi per un reciproco scambio di competenze e di

benefici. !

Impact è stata la prima a rendere in Italia questo incontro possibile

attraverso la formazione!!

La metodologia Community Action Learning di IMPACT è uno degli strumenti per l’apprendimento e lo sviluppo personale più potenti che si conoscano.!

Il Community Action Learning mette le persone dell’azienda in apprendimento di fronte ad un progetto reale che risponde ad una specifica esigenza di un partner sociale, esigenza che lo stesso non potrebbe soddisfare con le risorse a disposizione.!

La concretezza dell’attività, l’immediatezza dei risultati, l’esistenza di un significato dell’esperienza di formazione che va al di là della dimensione individuale esercitano un’influenza forte e positiva in termini di motivazione, ingaggio e produttività. !

Come per le altre metodologie esperienziali, affinché l’esperienza non si traduca in una attività di volontariato, l’apprendimento è garantito da momenti di analisi dei comportamenti guidati da una facilitazione dell’apprendimento e dal collegamento dei comportamenti rilevati a più ampi modelli teorici. !



COMMUNITY ACTION LEARNING "UNIRE FORMAZIONE E RESPONSABILITA’ SOCIALE D’IMPRESA!Dopo avere messo a fuoco il bisogno formativo a cui dare risposta, IMPACT seleziona il partner sociale a partire dal proprio network o dalle imprese sociali con le quali l’azienda ha già relazioni stabili.!

Le attività e i progetti da realizzare possono essere diversi:!• Attività di ristrutturazione fisica o decoro di spazi!• Organizzazione di campagne di raccolta: fondi, giocattoli, cibo e quant’altro!

• Attività di consulenza!• Coaching individuale!

I partner sociali con cui Impact ha lavorato ed è in contatto:!• Carcere di Porto Azzurro!• Caritas Diocesana!• Comune di Roma!• Consorzio Gino Mattarella (CGM)!• Dynamo Camp!• Fondazione Don Gnocchi!• Il villaggio della madre e del fanciullo!

Case Studies!Intesa San Paolo: leadership e valori d’impresa con il consorzio CGM!

Goodyear Dunlop: teambuilding e valori d’impresa con Caritas di Roma!

Montblanc: convention in chiave di sostenibilità!

Pirelli Steel Cord: top teambuilding con Community Action Project realizzato nell’ospedale di Slatina (Romania)!

Stryker: top teambuilding all’interno del Carcere di Porto Azzurro!

Telecom Italia: project management attraverso attività di ristrutturazione a Villa Maraini (Croce Rossa Italiana)!

Unicredit Group: percorso di sviluppo leadership con la Lega del Filo d’Oro!

• Lega del Filo d’Oro!• L’auriga!• Save the children!• Villa Maraini (Croce Rossa Italiana)!• UNHCR (Alto Commissariato

dell’ONU per i rifugiati)!



LEARNING JOURNEYS"LA MAGIA DELL’ESPERIENZA!“Tra vent’anni sarete più delusi per le cose che non avete fatto che per quelle che avete fatto. Quindi mollate le cime. Allontanatevi dal porto

sicuro. Prendete con le vostre vele i venti. Esplorate. Sognate. Scoprite.” Mark Twain!

Il JOURNEY è una modalità di sviluppo della leadership e del teambuilding che sviluppa competenze e coesione attraverso un viaggio itinerante, coinvolgente e sfidante, alla ricerca e realizzazione di nuove mete e conoscenze, individuali e di gruppo.!

I JOURNEYS di Impact rappresentano sia una metafora sia la realtà, alla scoperta di nuove frontiere sia cognitive, sia relazionali sia emozionali. !

I partecipanti viaggiano attraverso paesaggi meravigliosi, sfidanti e magici e, al tempo stesso, camminano lungo un processo di sviluppo in cui ogni tappa rappresenta un momento di apprendimento.!

Il JOURNEY può essere progettato da Impact in autonomia o in stretta relazione con il cliente; può anche prevedere la progettazione stessa da parte del gruppo sulla base di brief e vincoli – logistici ed economico-finanziari – definiti.!

Lungo la via, con l’obiettivo di arricchire il processo di apprendimento, i JOURNEYS possono includere Community Action Projects, Business Simulations, orienteering, input teorici, visite ad altre aziende (BUSINESS JOURNEYS). !

Case Studies!EMC: JOURNEY di integrazione del top team realizzato in un contesto di alta montagna!

Imperial Tabacco: JOURNEY di integrazione dell’Area Vendite realizzato in un contesto di alta montagna!

Pepsico: business JOURNEY per lo sviluppo della leadership di senior manager !

Procter and Gamble (Wella Saloons): JOURNEY di sviluppo della leadership e della capacità di coaching!



LEADERSHIP CHALLENGES"NUOVE FRONTIERE!

IMPACT Leadership Simulation!Le leadership simulations di IMPACT sono simulazioni “real time”. Le simulazioni propongono scelte gestionali e di mercato, sfide e dilemmi che i leader incontrano – o possono incontrare in ruoli superiori – e sono costruite intorno a reali sitazioni di business.!

L’obiettivo della simulazione è quello di mettere le persone di fronte a reali contesti di leadership, interagendo con stakeholders (clienti, dipendenti, top management, stampa, opion leaders,, movimenti di categoria) reali o recitati da attori professionisti.!

Gli atti di leadership agiti vengono catturati, analizzati in aula e diventano materiale per sessioni di coaching individuali o di gruppo.!

IMPACT Critical Incidents!Sulla base di schemi e modalità guidate i manager costruiscono scenari che loro hanno affrontato e rispetto ai quali desiderano esplorare modalità d’azione alternative. Dopo aver presentato il caso si girano di spalle rispetto al gruppo e ascoltano il team discutere modalità alternative per affrontare la situazione.!

LEADERSHIP e Direzione d’Orchestra!IMPACT ha messo a punto un percorso di sviluppo della leadership in collaborazione con l’Accademia di Santa Cecilia e l’Auditorium della Musica di Roma.!

Case Studies!

Autostrade per l’Italia: leadership e Direzione d’Orchestra!

Barklays Bank: percorso articolato di sviluppo su tre momenti: leading self, leading others, leading organizations!

Novo Nordisc: leadership simulation per lo sviluppo dei middle managers !

Swiss Re: leadership simulation per preparare I top manager a ruoli più strategici!



ANLYSIS AND DIAGNONIS "MISURAZIONE E CONSAPEVOLEZZA!Tutti i nostri percorsi vedono nella misurazione un momento critico e determinante!

Misurazione individuale: i nostri percorsi di sviluppo leadership prevedono momenti di valutazione dello stile individuale attraverso tool diagnostici quali MBTI, DISC, Critical Reasoning Test o attraverso interviste individuali BEI. !

360° feedback: IMPACT possiede una piattaforma proprietaria per la gestione di processi di valutazione multifonte.!

Misurazione del team: HPTI è un tool di misurazione dei livelli di efficacia del gruppo percepiti dai membri del team.!

Assessment e Development Center Esperienziali: la metodologia esperienziale consente di sviluppare momenti unici che uniscono la dimensione valutativa con il momento dello sviluppo. !

People satisfaction surveys!

Behavioural Analysis: i consulenti IMPACT sono certificati all’uso di questa metodologia che consente la registrazione, in tempo reale, dei comportamenti verbali espressi nei processi di gruppo e di negoziazione. Ne derivano output quantitativi istantanei che comparano il comportamento, individuale e di gruppo, e che consentono la chiara identificazione di aree di miglioramento.!


IMPACT: IL NOSTRO TEAM!

Impact is bursting with energetic, talented and passionate people who want! to make a difference to people's lives whoever they are, wherever they live! and whatever they do for a living


IMPACT: I CLIENTI CHE CI HANNO SCELTO!

Auchan!Autogrill!Autostrade per l’Italia !Alleanza Assicurazioni !

Agenzia del Demanio!Aethra!Banca d’Italia!Banca Fideuram!Bulgari !Brembo!Black & Decker!CAll & Call!Carglass!CGIL !Citygroup!Camere di Commercio!Crova (Gruppo Bulgari)!CWGC!DES Contact Solutions!Eon!EMC!FAO!Fata Assicurazioni!Finanza e Futuro!Fondazione Don Gnocchi !Enel!ENI Corporate University!

Ernst&Young!Ericsson!Fondazione Cuoa!Goodyear!Gruppo Generali !Gruppo MPS!GTS!Il Sole 24 Ore!IFAD (Nazioni Unite)!INEA!Indeco!Intesa San Paolo!ITT Motion Technology!INPS!ISFORT!Lexmark!Lombardini Discount!Merck Serono!Mont Blanc!Nestlé CPW !Nestlé Purina !Nestlé !Nexans!Novem!Ospedale Sant’Orsola di Bologna!Pirelli !Partesa!Piaggio !

Poste Italiane!Procter & Gamble!Prysmian!Rexam!Sace!Stryker!SAIM CICLO!San Pellegrino!Sanofi Pasteur MSD!Selex Communication (gruppo Finmeccanica)!SFC Confindustria!SIOI!Sigma Tau!Sogefi!Sogim!Sorin!Sony Italia!Telecom Italia!Terna!Teseco!Unicredit Group!UNIONCAMERE!Urmet TLC!Vodafone!Wind!Thales Group!Trelleborg Wheel Systems!


“ Realizzare un evento formativo con più di 600 persone è stata un’innovazione assoluta per Alleanza e un’importante sfida che, grazie al supporto degli amici di Impact, possiamo considerare una sfida vinta.” !

Stefano La Noce - Responsabile Reclutamento e formazione rete - Alleanza Assicurazioni!

“ La nostra esperienza è stata estremamente efficace sia per lo sviluppo professionale che personale. Impact ha facilitato tutte le sessioni con un approccio professionale ed entusiastico. Il nostro team si è sentito messo alla prova e sfidato fisicamente ed emotivamente” !

Beatrice Venditti – HR Manager - Stryker Italia!

“ Questo nostro nuovo programma è stato un grande successo. La collaborazione con Impact è stata eccellente. Apprezziamo soprattutto le loro competenze consulenziali e di creatività nel progettare il percorso, le loro abilità nell’ascotare e capire le nostre esigenze.” !

Pietro Beltrame – Sviluppo risorse umane - Ericsson MU Sud Est Europe!

IMPACT: I NOSTRI CLIENTI DICONO DI NOI…!

“ Quello che ci piace di Impact è che ci danno soluzioni per noi e solo per noi. Quindi niente giù dallo scaffale ma un approccio da sartoria basato sull’ascolto e la personalizzazione” !

Alberto Signori- Organizational and personal development- Brembo Spa!

“Con Impact abbiamo vissuto un'esperienza di qualità. Hanno recepito concretamente ed efficacemente le nostre esigenze riuscendo a progettare un percorso complesso e molto personalizzato in tempi brevi. L'erogazione è stata sempre fornita da docenti senior e abbiamo rilevato una notevole capacità di gestione delle aule anche in presenza di persone dotate di forte personalità. A valle di ogni attività abbiamo ricevuto da Impact feedback costanti e utili. In ultimo, ma non meno importante, ci è piaciuta molto la qualità "umana" e le doti relazionali di tutti i docenti che - con simpatia, chiarezza, fermezza e capacità di coinvolgimento - hanno reso le attività interessanti, gradevoli e soprattutto utili. In sintesi: Bravi!" Michael Sonnewald, Formazione Rete Finanza e Futuro Banca Spa!


IMPACT!LIFE IS A JOURNEY!

ROMA!Via delle Botteghe Oscure, 54!00186 Roma!Tel. +39 06 69925688!

MILANO!Via T. Tasso, 7!20123 Milano!Tel. +39 02 49517950!

Date post:	18-Nov-2014
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