PRESTAZIONI UMANE E SICUREZZA VOLO Davide Pierini Centro di Psicologia dello Sport – Università...

PRESTAZIONI UMANE E PRESTAZIONI UMANE E SICUREZZA VOLOSICUREZZA VOLO

Davide PieriniDavide Pierini

Centro di Psicologia dello Sport – Università di TorinoCentro di Psicologia dello Sport – Università di Torino

Keiron – Nuove frontiere per la saluteKeiron – Nuove frontiere per la salute

[email protected]@keiron.biz

L’APPROCCIOL’APPROCCIO

•Relazioni che intercorrono tra Relazioni che intercorrono tra mentemente, , cervellocervello, , corpocorpo e e ambienteambiente

•Gli effetti che tali relazioni hanno sulla Gli effetti che tali relazioni hanno sulla salutesalute psicofisicapsicofisica e sulle e sulle prestazioniprestazioni

•Modello psicofisiologico dell’uomo e comportamentoModello psicofisiologico dell’uomo e comportamento

•Medicina aeronauticaMedicina aeronautica

•La catena delle operazioni di volo e le funzioni La catena delle operazioni di volo e le funzioni psicofisiche implicatepsicofisiche implicate

•Le cause psicologiche degli incidenti: diminuzione delle Le cause psicologiche degli incidenti: diminuzione delle capacità di valutazionecapacità di valutazione

•Lo stato di coerenza psicofisiologica e la preparazione Lo stato di coerenza psicofisiologica e la preparazione alle prestazioni di eccellenzaalle prestazioni di eccellenza

ARGOMENTIARGOMENTI

LE CAUSE DEGLI INCIDENTILE CAUSE DEGLI INCIDENTI

INCIDENT = INCIDENT = ACCIDENT =ACCIDENT =

50% MOTORI50% MOTORIMETEO …METEO …

25% ATC25% ATC

25% PILOTI25% PILOTI90% UOMO90% UOMO

10% IMPREVEDIB.10% IMPREVEDIB.

10% MOTORI10% MOTORIMETEO …METEO …

5% ATC5% ATCMANUTENZIONEMANUTENZIONE

85% PILOTI85% PILOTI

ANNI 70-80

LE CAUSE DEGLI INCIDENTILE CAUSE DEGLI INCIDENTI

1.1. Cause dovute a condizioni non sicureCause dovute a condizioni non sicure

2.2. Cause dovute a comportamenti non Cause dovute a comportamenti non sicurisicuri

La causa di un incidente non è mai una sola così come la La causa di un incidente non è mai una sola così come la responsabilitàresponsabilità

Sono eventi, fattori o atti che, singolarmente o Sono eventi, fattori o atti che, singolarmente o in combinazione, hanno dato origine ad un in combinazione, hanno dato origine ad un

effetto dannoso effetto dannoso

e che se corretti o eliminati avrebbero potuto e che se corretti o eliminati avrebbero potuto ridurre o evitare tale effetto dannosoridurre o evitare tale effetto dannoso

COS’E’ LA SICUREZZA COS’E’ LA SICUREZZA VOLO?VOLO?

……fa sì che il volo sia maggiormente “sicuro”fa sì che il volo sia maggiormente “sicuro”

Tutto ciò che concorre a:Tutto ciò che concorre a:

•EvitareEvitare

•RiconoscereRiconoscere

•Correggere Correggere adeguatamenteadeguatamente

quei quei processiprocessi che che possono portare possono portare all’incidente…all’incidente…

SICUREZZA VOLOSICUREZZA VOLO

Le nostre azioni in volo possono essere viste come come Le nostre azioni in volo possono essere viste come come prestazioniprestazioni, e come tali possono essere valutate., e come tali possono essere valutate.

EccellenteEccellente

ScarsaScarsa

Elevato n° di fattori Elevato n° di fattori agisce agisce

in modo complesso in modo complesso sulla qualità della sulla qualità della

prestazioneprestazione

Dobbiamo essere in grado di rilevare Dobbiamo essere in grado di rilevare l’errorel’errore il più il più precocemente possibile e rimediare con una precocemente possibile e rimediare con una risposta risposta appropriataappropriata

SICUREZZA VOLOSICUREZZA VOLO

La ricerca del La ricerca del comecome e del e del perchéperché si è giunti ad un si è giunti ad un incidente permette una visione molto più approfondita e incidente permette una visione molto più approfondita e

comprensiva dei fattori coinvolti in un determinato comprensiva dei fattori coinvolti in un determinato sistema.sistema.

CARENZE ATTIVECARENZE ATTIVE

Imputabili a errori, omissioni o violazioni collegate al pilota e che Imputabili a errori, omissioni o violazioni collegate al pilota e che causano un danno immediatocausano un danno immediato (atterraggio senza estrarre il (atterraggio senza estrarre il carrello)carrello)

CARENZE LATENTICARENZE LATENTI

Imputabili ad un’azione avvenuta molto tempo prima del Imputabili ad un’azione avvenuta molto tempo prima del verificarsi dell’evento, le cui conseguenze verificarsi dell’evento, le cui conseguenze possono rimanere possono rimanere nascoste per molto temponascoste per molto tempo. La loro origine nasce da carenza del . La loro origine nasce da carenza del sistema a livello organizzativo e decisionale.sistema a livello organizzativo e decisionale.

GESTIONE DEL RISCHIOGESTIONE DEL RISCHIO

INCOSCIENZAINCOSCIENZA

Non conosciamo i rischi, siamo tranquilli, abbiamo delle Non conosciamo i rischi, siamo tranquilli, abbiamo delle idee parziali o errate rispetto alle situazioni (formazione, idee parziali o errate rispetto alle situazioni (formazione, informazione, addestramento…)informazione, addestramento…)

ERRORE “NONOSTANTE TUTTO”ERRORE “NONOSTANTE TUTTO”

Errori dovuti alle limitazioni del nostro sistema psicofisico e dallo Errori dovuti alle limitazioni del nostro sistema psicofisico e dallo scarso esercizio delle funzioni richieste nei diversi compiti di scarso esercizio delle funzioni richieste nei diversi compiti di volo (deficit percettivi, di valutazione, motori, stress…)volo (deficit percettivi, di valutazione, motori, stress…)

IMPRUDENZAIMPRUDENZA

Sappiamo che il livello di rischio sta aumentando, tuttavia Sappiamo che il livello di rischio sta aumentando, tuttavia qualcosa ci spinge ad agire comunque. Proviamo tensione qualcosa ci spinge ad agire comunque. Proviamo tensione oppure eccitazione (fare una virata ritenuta pericolosa, …)oppure eccitazione (fare una virata ritenuta pericolosa, …)


È una È una serie di concauseserie di concause che, se si fossero verificate che, se si fossero verificate singolarmente, non avrebbero portato all’incidente.singolarmente, non avrebbero portato all’incidente.

Le analisi degli incidenti mostrano che non ci sono mai Le analisi degli incidenti mostrano che non ci sono mai cause primarie e fondamentali, ma che cause primarie e fondamentali, ma che tutti gli anelli tutti gli anelli sono ugualmente importantisono ugualmente importanti per l’incidente o la per l’incidente o la sicurezza.sicurezza.

LA CATENA DEGLI EVENTILA CATENA DEGLI EVENTI

Il volo può essere letto come una Il volo può essere letto come una serie di eventi serie di eventi promossi dall’uomopromossi dall’uomo (progettista, manutenzione, pilota). (progettista, manutenzione, pilota).

All’inizio di ogni volo questi anelli vengono messi sotto All’inizio di ogni volo questi anelli vengono messi sotto sforzo per sforzo per reggere una parte della responsabilitàreggere una parte della responsabilità della della buona riuscita del volo stesso.buona riuscita del volo stesso.


GRAVISSIMO GRAVE MINORE IRRILEVANTE

ELEVATA INACCETTABILE

INACCETTABILE

RIVEDIBILE RIVEDIBILE

ALTA INACCETTABILE

INACCETTABILE

RIVEDIBILE MIGLIORABILE

POSSIBILE INACCETTABILE

RIVEDIBILE MIGLIORABILE ACCETTABILE

REMOTA RIVEDIBILE MIGLIORABILE MIGLIORABILE ACCETTABILE

IRRILEVANTE MIGLIORABILE MIGLIORABILE MIGLIORABILE ACCETTABILE

ENTITA’ DEL DANNO

PR

OB

AB

ILIT

A’


IL MODELLO 5MIL MODELLO 5M

MANMEDIUM

MISSION

MACHINE

MANAGEMENT

PilotaStato di saluteStato emotivo

Livello di stressCarattere

EsperienzaAllenamento

Capacità analisi/decision

eAbilità manuale

MacchinaTipo

ManutenzionePrestazioni

NB: adeguata per affrontare tutte le

situazioni prevedibili

MissionFinalità del

voloconscia o inconscia

TurismoDivertimento

LavoroSoccorsoIstruzione

NB: motivazione e incidente sono

in stretta relazione

MediumTutto ciò che è

esterno alla macchina e al

pilota

AtmosferaSuolo sorvolatoInfrastrutture a

terraAssistenze di

volo

Management

OrganizzazioneAeroclub

Compagnia

Concorre alla sicurezza (o

all’insicurezza) in modo latente

Definisce tutto ciò che gravita

attorno alla missione

MANAGEMENT


CACCIA AGLI ANELLI DEBOLI - L’INTERAZIONE TRA LE CACCIA AGLI ANELLI DEBOLI - L’INTERAZIONE TRA LE 5M5M

MAN MEDIUM MISSIONMACHINE

Ho promesso

agli amici di portarli a

volare

Non ho molta voglia perché sono

stanco

Sono allenato, ma sulla macchina

disponibile ho poche ore di

volo

Non ho controllato il

libretto di manutenzione

Il vento a terra è calmo,

ma probabilmente verrà vento

da 27

Obblighi sociali


Tra le normali condizioni di volo e l’incidente vi è una Tra le normali condizioni di volo e l’incidente vi è una distanzadistanza e molti punti intermedi, che generalmente si e molti punti intermedi, che generalmente si risolvono bene.risolvono bene.

Tuttavia in volo, in certe condizioni, questa distanza può Tuttavia in volo, in certe condizioni, questa distanza può esaurirsi in esaurirsi in tempi estremamente brevitempi estremamente brevi!!

IncidenteIncidenteNormali condizioni Normali condizioni

di volodi volo


FINALITA’ DEL VOLOFINALITA’ DEL VOLO

LIVELLO DI RISCHIOLIVELLO DI RISCHIO= ACCETTABILE?!ACCETTABILE?!

Iniziare un volo con degli anelli deboli, significa Iniziare un volo con degli anelli deboli, significa aumentare la probabilità che si inneschi quella aumentare la probabilità che si inneschi quella catena di eventi che conduce fino all’incidente.catena di eventi che conduce fino all’incidente.

In volo abbiamo minori risorse rispetto a In volo abbiamo minori risorse rispetto a quando siamo a terraquando siamo a terra

LA CATENA DELLE OPERAZIONILA CATENA DELLE OPERAZIONI

Le operazioni di volo si svolgono in un Le operazioni di volo si svolgono in un processo processo mentalementale che va dal che va dal mondo esterno alla mente e mondo esterno alla mente e successivamente dalla mente al mondo esternosuccessivamente dalla mente al mondo esterno..

In ognuno di questi passaggi possono verificarsi degli In ognuno di questi passaggi possono verificarsi degli errorierrori..

PERCEZIONE

RAPPRESENTAZIONEDECISIONE

RICONOSCIMENTOVALUTAZIONE

AZIONE

AMBIENTE

MODELLO PSICOFISIOLOGICO MODELLO PSICOFISIOLOGICO DELL’UOMODELL’UOMO

LA QUESTIONE MENTE CORPOLA QUESTIONE MENTE CORPO

Come si spiega che fenomeni Come si spiega che fenomeni quantitativquantitativii e e oggettivioggettivi……

(quali quelli elettrochimici che avvengono nel cervello)(quali quelli elettrochimici che avvengono nel cervello)

……siano anche degli stati siano anche degli stati qualitativiqualitativi e e soggettivisoggettivi

(come pensieri, sensazioni emozioni)?(come pensieri, sensazioni emozioni)?

Esperienza Esperienza soggettivasoggettiva StatiStati

del cervellodel cervello

LA QUESTIONE MENTE CORPOLA QUESTIONE MENTE CORPO

Tant’è che potremmo considerarli più che due entità Tant’è che potremmo considerarli più che due entità distinte come distinte come l’uno lo specchio dell’altrol’uno lo specchio dell’altro

StatiStatidel cervellodel cervello

Stati del Stati del corpocorpo

Il Il cervellocervello e il e il corpocorpo sono reciprocamente collegati a sono reciprocamente collegati a livello:livello:•Neuronale Neuronale •ChimicoChimico•Elettromagnetico (?)Elettromagnetico (?)

LA COSTRUZIONE DELLA LA COSTRUZIONE DELLA REALTA’REALTA’

MONDOMONDOINTERNOINTERNO

CONFINECONFINE

MONDOMONDOESTERNOESTERNO

SXSXANALISIANALISI

SEQUENZIALITA’SEQUENZIALITA’TEMPOTEMPO

DXDXSINTESISINTESI

GLOBALITA’GLOBALITA’IMMAGINI -SIMBOLIIMMAGINI -SIMBOLI

SOMATO-SENSORIALITA’SOMATO-SENSORIALITA’

MOVIMENTOMOVIMENTO

CONSAPEVOLEZZACONSAPEVOLEZZAPADRONANZAPADRONANZA

LA COSTRUZIONE DELLA LA COSTRUZIONE DELLA REALTA’REALTA’

COGNIZIONE ED EMOZIONECOGNIZIONE ED EMOZIONE

Sistema cognitivo: percezione, attenzione, Sistema cognitivo: percezione, attenzione, valutazione, memoria, pensiero, valutazione, memoria, pensiero, problem solvingproblem solving

Sistema Sistema elettricoelettrico, veloce, veloce

Sistema emotivo: emozioni, umore, sentimenti, Sistema emotivo: emozioni, umore, sentimenti, sensazioni…sensazioni…

Sistema Sistema chimicochimico, lento, lento

L’emozione (e-movere)L’emozione (e-movere) è la forza che ci fa agire è la forza che ci fa agire


Il cervello costruisce realtà…Il cervello costruisce realtà…

……e continuamente cerca di spiegarsi il susseguirsi e continuamente cerca di spiegarsi il susseguirsi degli eventi che percepisce…degli eventi che percepisce…

……interpretandoli sulla base dell’esperienza interpretandoli sulla base dell’esperienza passata (conoscenza)…passata (conoscenza)…

INTENZIONIINTENZIONI

PERCEZIONIPERCEZIONI

MEMORIAMEMORIA

ESPERIENZA ESPERIENZA SOGGETTIVA SOGGETTIVA

E AZIONI o RE-AZIONIE AZIONI o RE-AZIONI

MEMORIAMEMORIA

EMOTIVAEMOTIVA


I PROCESSI COSCIENTI SONO IL PRODOTTO DI I PROCESSI COSCIENTI SONO IL PRODOTTO DI INNUMEREVOLI PROCESSI INCONSCI CHE INNUMEREVOLI PROCESSI INCONSCI CHE

OPERANO IN PARALLELOOPERANO IN PARALLELO

La maggior parte delle informazioni presenti nel La maggior parte delle informazioni presenti nel sistema nervoso rimangono quindi sistema nervoso rimangono quindi inconsceinconsce, ma , ma attiveattive, ovvero sono in grado di influenzare i , ovvero sono in grado di influenzare i processi coscienti e volontariprocessi coscienti e volontari

COMPETENZA E PRESTAZIONECOMPETENZA E PRESTAZIONE

Abbiamo una sorta di Abbiamo una sorta di pilota automaticopilota automatico che che gestisce l’insieme degli schemi (o gestisce l’insieme degli schemi (o frameframe) che ) che costituiscono la nostra conoscenza.costituiscono la nostra conoscenza.

Tali schemi possono essere motori, sensoriali, Tali schemi possono essere motori, sensoriali, emotivi oppure episodiciemotivi oppure episodici

Gli schemi possono essere attivati Gli schemi possono essere attivati intenzionalmenteintenzionalmente, oppure attraverso , oppure attraverso reazioni reazioni automaticheautomatiche, oppure da , oppure da stimoli ambientalistimoli ambientali……

……e possono generare stati fisiologici, emozioni, e possono generare stati fisiologici, emozioni, pensieri, azioni.pensieri, azioni.


CONTENTION SCHEDULINGCONTENTION SCHEDULING

Closed loopClosed loop: controllo attentivo delle azioni, vi è : controllo attentivo delle azioni, vi è feedback sensorialefeedback sensoriale

Open loopOpen loop: prestazione controllata da schemi predefiniti: prestazione controllata da schemi predefiniti

Le Le emozioniemozioni e e l’abitudinel’abitudine sono potenti sono potenti attivatori attivatori di schemidi schemi..

•Stili di reazione individuali automatici in Stili di reazione individuali automatici in condizioni di stress acutocondizioni di stress acuto

•Innesco di schemi “molto utilizzati” quando si Innesco di schemi “molto utilizzati” quando si abbassa il controllo cosciente (SAS)abbassa il controllo cosciente (SAS)

ALLENARE LA GESTIONE DELLE ALLENARE LA GESTIONE DELLE RISORSERISORSE

Sistema Attentivo

Supervisore

MONDOMONDOINTERNOINTERNO

CONFINECONFINE

MONDOMONDOESTERNOESTERNO

SOMATO-SENSORIALITA’SOMATO-SENSORIALITA’

MOVIMENTOMOVIMENTO

Io coscienteIo cosciente


Non sempre la Non sempre la competenzacompetenza coincide con la coincide con la prestazioneprestazione..

L’addestramento che tende a far coincidere L’addestramento che tende a far coincidere prestazione con competenza (potenziale) prestazione con competenza (potenziale) incrementa la incrementa la prestazioneprestazione e aumenta la e aumenta la sicurezzasicurezza..

0 %

100 %

PRESTAZIONE COMPETENZA

PERCEZIONE ATTIVAPERCEZIONE ATTIVA

•È un processo di È un processo di costruzione attivacostruzione attiva

•FiltraFiltra le informazioni sotto l’azione delle altre le informazioni sotto l’azione delle altre strutture cerebralistrutture cerebrali

•Processi top-down: la percezione Processi top-down: la percezione è organizzata è organizzata dalla conoscenza dalla conoscenza presente nel sistemapresente nel sistema




RICONOSCIMENTO E VALUTAZIONERICONOSCIMENTO E VALUTAZIONE

•Per riconoscere una situazione Per riconoscere una situazione bisogna averla bisogna averla vista almeno una voltavista almeno una volta

•La capacità di riconoscere dai primi indizi una La capacità di riconoscere dai primi indizi una data situazione si affina con l’esperienzadata situazione si affina con l’esperienza

•Attenzione agli errori top-down!Attenzione agli errori top-down!

La domanda (conscia o inconscia) è: La domanda (conscia o inconscia) è:

““La situazione è accettabile per La situazione è accettabile per me?”me?”

RAPPRESENTAZIONI E DECISIONERAPPRESENTAZIONI E DECISIONE

Se la situazione non è accettabile (consciamente o Se la situazione non è accettabile (consciamente o inconsciamente) metteremo in atto dei processi:inconsciamente) metteremo in atto dei processi:

•di di ricercaricerca di una o più soluzioni (fra le frame di una o più soluzioni (fra le frame disponibili)disponibili)

•di di sceltascelta di quale frame mettere in atto di quale frame mettere in atto

Questo processo è chiamatoQuesto processo è chiamato

problem solvingproblem solving

! NB! NB: Quando una frame è avviata non è : Quando una frame è avviata non è automatico interromperla!automatico interromperla!

AZIONEAZIONE

• Dopo la presa di decisione mettiamo in atto le Dopo la presa di decisione mettiamo in atto le azioni e le sequenze di azioni azioni e le sequenze di azioni così come le così come le abbiamo appreseabbiamo apprese..

• Nelle sequenze complesse è possibile Nelle sequenze complesse è possibile saltare saltare dei passaggidei passaggi passando da un punto all’altro passando da un punto all’altro della sequenza.della sequenza.

• In situazioni critiche o impegnative possono In situazioni critiche o impegnative possono entrare in funzione entrare in funzione comportamenti comportamenti automaticiautomatici (istintivi e non razionali) (istintivi e non razionali)

AZIONEAZIONE

Autonomous Mode Behaviour (AMB) Autonomous Mode Behaviour (AMB)

• I comportamenti automatici sono reazioni non I comportamenti automatici sono reazioni non intenzionali di natura emotiva, cognitiva e/o intenzionali di natura emotiva, cognitiva e/o comportamentale, proprie di uno comportamentale, proprie di uno stato stato mentalementale indotto dalle situazioni di stress acuto, indotto dalle situazioni di stress acuto, in cui in cui reagiamoreagiamo piuttosto che piuttosto che agireagire. .

• È una causa consistente degli errori umani e È una causa consistente degli errori umani e degli incidenti. degli incidenti.

! NB! NB: durante l’apprendimento l’azione tende ad : durante l’apprendimento l’azione tende ad assorbire l’intera attenzione dell’allievoassorbire l’intera attenzione dell’allievo

ATTENZIONEATTENZIONE

Con Con l’attenzionel’attenzione rendiamo consapevoli informazioni rendiamo consapevoli informazioni presenti nel sistema nervoso, ma non presenti alla presenti nel sistema nervoso, ma non presenti alla consapevolezza fino a quel momento.consapevolezza fino a quel momento.

L’orientamentoL’orientamento è una prima grossolana selezione è una prima grossolana selezione degli stimoli. Dapprima si orientano il corpo, gli organi degli stimoli. Dapprima si orientano il corpo, gli organi di senso e infine l’attenzione verso la porzione di realtà di senso e infine l’attenzione verso la porzione di realtà (esterna o interna) scelta come rilevante per le azioni (esterna o interna) scelta come rilevante per le azioni in corso.in corso.

QuantitàQuantità di info processate per di info processate per voltavolta

TempoTempo di processamento per di processamento per situazioni poco riconoscibilisituazioni poco riconoscibili

LimitazioniLimitazioni

DETERIORAMENTO DELLA DETERIORAMENTO DELLA PRESTAZIONEPRESTAZIONE

Ognuno di questi processi psicologici è soggetto a Ognuno di questi processi psicologici è soggetto a deterioramento in caso di:deterioramento in caso di:

•Stress cronicoStress cronico

•Stress acutoStress acuto

•Emozioni negativeEmozioni negative

•Problemi di saluteProblemi di salute

•Preoccupazioni (parte dell’attenzione è altrove)Preoccupazioni (parte dell’attenzione è altrove)

•Forte orientamento all’obiettivoForte orientamento all’obiettivo

STRESS STRESS TRA SALUTE E PRESTAZIONETRA SALUTE E PRESTAZIONE

((HeartMath InstituteHeartMath Institute))

INCREMENTO DELLA PRESTAZIONEINCREMENTO DELLA PRESTAZIONE

• Incrementare la Incrementare la presenzapresenza

•Allenare la Allenare la flessibilità tra gli stati mentaliflessibilità tra gli stati mentali

•Sapersi occupare del proprio Sapersi occupare del proprio benessere psicofisicobenessere psicofisico

Mentalità aeronautica = Mentalità comuneMentalità aeronautica = Mentalità comune

PERSONALITA’PERSONALITA’

Inchiesta FAAInchiesta FAA

•Perché i piloti si ostinano a perseguire Perché i piloti si ostinano a perseguire obiettivi obiettivi ormai palesemente irraggiungibiliormai palesemente irraggiungibili??

•Perché si espongono a Perché si espongono a rischi decisamente rischi decisamente sproporzionatisproporzionati rispetto ai vantaggi attesi? rispetto ai vantaggi attesi?

La risposta è da cercarsi nella motivazioneLa risposta è da cercarsi nella motivazione

Le valutazioni errate si verificano sempre Le valutazioni errate si verificano sempre quando c’è un quando c’è un fortissimo orientamento al fortissimo orientamento al

risultatorisultato


FISICIFISICI

SICUREZZASICUREZZA

SOCIALISOCIALI

EGOISTICIEGOISTICI

AUTOAUTO

REALIZZAZIONREALIZZAZIONEE

BISOGNI UMANIBISOGNI UMANI


““Organizzazione dinamica dei sistemi psicofisici, i Organizzazione dinamica dei sistemi psicofisici, i quali determinano la specificità del quali determinano la specificità del comportamento, delle reazioni emotive e del comportamento, delle reazioni emotive e del pensiero di un individuo”.pensiero di un individuo”.

•La personalità La personalità ci distingueci distingue dagli altri (anche dagli altri (anche fisicamente).fisicamente).

•Le caratteristiche di personalità Le caratteristiche di personalità ci spingonoci spingono a a pensare, a comportarci, a reagire in un pensare, a comportarci, a reagire in un modo modo unico e personaleunico e personale e ci spinge a porci certi e ci spinge a porci certi obiettiviobiettivi per le conseguenze che per le conseguenze che crediamocrediamo avranno.avranno.

MOTIVAZIONEMOTIVAZIONE

Dietro ad ogni obiettivo (mission) c’è una Dietro ad ogni obiettivo (mission) c’è una motivazione che ci spinge a raggiungerlo.motivazione che ci spinge a raggiungerlo.

Senza questa forza (di natura emotiva) l’uomo non Senza questa forza (di natura emotiva) l’uomo non si ”muoverebbe” verso nessuna attività.si ”muoverebbe” verso nessuna attività.

Quando facciamo qualcosa per qualcosa che verrà Quando facciamo qualcosa per qualcosa che verrà in conseguenza, siamo mossi da una in conseguenza, siamo mossi da una motivazione estrinsecamotivazione estrinseca..

Quando facciamo qualcosa per il gusto di farlo, Quando facciamo qualcosa per il gusto di farlo, anziché per qualche ragione esterna, siamo mossi anziché per qualche ragione esterna, siamo mossi da una da una motivazione intrinsecamotivazione intrinseca..

ORIENTAMENTO ALL’OBIETTIVOORIENTAMENTO ALL’OBIETTIVO

Che cosa ci spinge a impiegare tante risorse Che cosa ci spinge a impiegare tante risorse personali ed economiche nel volo?personali ed economiche nel volo?

All’origine dell’incidente c’è sempre un All’origine dell’incidente c’è sempre un esagerato esagerato orientamentoorientamento all’obiettivo, che porta: all’obiettivo, che porta:

•Riconoscimento difettoso della situazioneRiconoscimento difettoso della situazione

•Una sua errata valutazione (decisione)Una sua errata valutazione (decisione)

È dai nostri bisogni (compensativi o di esperienza È dai nostri bisogni (compensativi o di esperienza che siano) che può generarsi la situazione in cui che siano) che può generarsi la situazione in cui siamo eccessivamente orientati all’obiettivosiamo eccessivamente orientati all’obiettivo

POOR JUDGEMENTPOOR JUDGEMENT

Infatti analizzando gli incidenti osserviamo che i Infatti analizzando gli incidenti osserviamo che i piloti piloti dispongono di tutti gli elementi dispongono di tutti gli elementi oggettivioggettivi per individuare e risolvere per individuare e risolvere in tempoin tempo il il problema, ma non li utilizzano. Perché?problema, ma non li utilizzano. Perché?

In queste condizioni ciò che sfugge non sono le In queste condizioni ciò che sfugge non sono le anomalie bensì la valutazione globale del pericolo anomalie bensì la valutazione globale del pericolo nella presente situazione e nelle azioni che si nella presente situazione e nelle azioni che si stanno compiendostanno compiendo

Restringimento del campo di coscienzaRestringimento del campo di coscienza

POOR JUDGEMENTPOOR JUDGEMENT

MACHO: non c’è problema per me!MACHO: non c’è problema per me!

RASSEGNATO: tanto è uguale!RASSEGNATO: tanto è uguale!

ANTI-AUTORITA’: non ho bisogno che mi si dica ANTI-AUTORITA’: non ho bisogno che mi si dica nulla!nulla!

IMPULSIVITA’: fare qualcosa subito!IMPULSIVITA’: fare qualcosa subito!

INVULNERABILITA’: tanto a me non capita!INVULNERABILITA’: tanto a me non capita!

5 atteggiamenti pericolosi:5 atteggiamenti pericolosi:

ERROR CHAIN MARKERSERROR CHAIN MARKERS

• OBIETTIVI NON REALIZZATIOBIETTIVI NON REALIZZATI

• USO DI PROCEDURE NON DOCUMENTATEUSO DI PROCEDURE NON DOCUMENTATE

• DEVIAZIONE DALLE PROCEDURE OPERATIVE DEVIAZIONE DALLE PROCEDURE OPERATIVE STANDARDSTANDARD

• VIOLAZIONI DI MINIMI O LIMITAZIONIVIOLAZIONI DI MINIMI O LIMITAZIONI

• NESSUNO SI OCUPA DELLA CONDOTTANESSUNO SI OCUPA DELLA CONDOTTA

• NESSUNO GUARDA FUORINESSUNO GUARDA FUORI

• ANOMALIE NELLE COMUNICAZIONIANOMALIE NELLE COMUNICAZIONI

• AMBIGUITA’AMBIGUITA’

• INCONGRUENZE NON RISOLTEINCONGRUENZE NON RISOLTE

• FISSAZIONE O PREOCCUPAZIONEFISSAZIONE O PREOCCUPAZIONE

• SENSO DI VUOTO O CONFUSIONESENSO DI VUOTO O CONFUSIONE

LAVORARE SUL FATTORE UMANOLAVORARE SUL FATTORE UMANO

PRESENZA (integrazione psico-corporea)PRESENZA (integrazione psico-corporea)

CAPACITA’ DI AUTOREGOLAZIONE (flessibilità)CAPACITA’ DI AUTOREGOLAZIONE (flessibilità)

BENESSERE PSICOFISICO (stress, gestione delle BENESSERE PSICOFISICO (stress, gestione delle emozioni)emozioni)

PENSARE VS SENTIREPENSARE VS SENTIRE

COERENZA FISIOLOGICACOERENZA FISIOLOGICA

Ecco come gli stati emotivi possono indurre uno Ecco come gli stati emotivi possono indurre uno stato di coerenza o incorerenza fisiologica. stato di coerenza o incorerenza fisiologica.



•alta coerenza del ritmo cardiaco alta coerenza del ritmo cardiaco (picco a 0.1 (picco a 0.1 Hz)Hz)

•aumento dell’attività aumento dell’attività parasimpaticaparasimpatica

•aumento dell’entrainment ovvero della aumento dell’entrainment ovvero della sincronizzazionesincronizzazione tra diversi sistemi fisiologici (es. tra diversi sistemi fisiologici (es. cuore, respiro, cervello)cuore, respiro, cervello)

•funzionamento efficiente e armoniosofunzionamento efficiente e armonioso dei dei sistemi cardiovascolare, nervoso, ormonale e sistemi cardiovascolare, nervoso, ormonale e immunitarioimmunitario



COERENZA PSICOFISIOLOGICA COERENZA PSICOFISIOLOGICA TRA SALUTE E PRESTAZIONETRA SALUTE E PRESTAZIONE






La coerenza è uno stato naturale che si genera La coerenza è uno stato naturale che si genera quando ci sentiamo bene e proviamo realmente quando ci sentiamo bene e proviamo realmente gioia per quello che facciamo.gioia per quello che facciamo.



Le conseguenze di emozioni che portano Le conseguenze di emozioni che portano disordinedisordine nel nostro sistema, come ansia, preoccupazione, nel nostro sistema, come ansia, preoccupazione, rabbia, frustrazione, possono essere:rabbia, frustrazione, possono essere:

•minore abilità a pensare in modo chiarominore abilità a pensare in modo chiaro

•minore efficacia nel prendere decisioniminore efficacia nel prendere decisioni

•minore abilità a comunicare chiaramenteminore abilità a comunicare chiaramente

•ridotta coordinazione motoriaridotta coordinazione motoria

•alto rischio di malattie cardiovascolarialto rischio di malattie cardiovascolari



Le conseguenze di emozioni che portano Le conseguenze di emozioni che portano ordineordine nel nel nostro sistema, come il saper apprezzare, la nostro sistema, come il saper apprezzare, la gratitudine, il prendersi cura, la compassione, gratitudine, il prendersi cura, la compassione, possono essere:possono essere:

• miglioramento delle prestazioni e dei risultatimiglioramento delle prestazioni e dei risultati

• maggiore creatività e nuove capacità di problem maggiore creatività e nuove capacità di problem solvingsolving

• migliore capacità di prendere decisionimigliore capacità di prendere decisioni

• incremento della memoriaincremento della memoria

• incremento delle difese immunitarie contro le incremento delle difese immunitarie contro le malattiemalattie

• migliore equilibrio ormonalemigliore equilibrio ormonale

• vita più lungavita più lunga


COERENZA E PRESTAZIONECOERENZA E PRESTAZIONE


Sembra che nello stato di Sembra che nello stato di coerenza psicofisiologica le coerenza psicofisiologica le prestazioniprestazioni psicomotoriepsicomotorie siano migliori (facilitazione siano migliori (facilitazione corticale).corticale).

COERENZA E PRESTAZIONECOERENZA E PRESTAZIONE


BIOFEEDBACKBIOFEEDBACK1. È un gruppo di procedure terapeutiche che

2. utilizza strumenti elettronici o elettromeccanici

3. al fine di misurare, processare accuratamente e fornire (feed back) ai pazienti e ai loro terapisti

4. informazioni con proprietà educative e di rinforzo

5. riguardo alla loro attività neuromuscolare e autonoma, normale e anormale,

6. sottoforma di segnali, continui o binari, uditivi e/o visivi.

7. Gli obiettivi sono di aiutare le persone a sviluppare tanto un incremento quanto una maggiore consapevolezza e fiducia nel controllo volontario dei propri processi fisiologici, che altrimenti rimarrebbero al di fuori di esso e/o al di fuori della consapevolezza

8. controllando dapprima i segnali esterni

9. e, successivamente, utilizzando funzioni cognitive, sensazioni o altri segnali per prevenire, far cessare o ridurre dei sintomi

BIOFEEDBACKBIOFEEDBACK

Sistema Nervoso AutonomoSistema Nervoso Autonomo

• Temperatura Periferica

• Vasodilatazione periferica

• Conduttanza della Pelle

• Frequenza Cardiaca e sua Variabilità (HRV)

• Respirazione (toracica/addominale, ampiezza e frequenza)

Sistema MuscolareSistema Muscolare

• Attività di muscoli singoli o gruppi di muscoli (relax o rafforzamento)

Onde cerebraliOnde cerebrali

• Ogni frequenza è associata ad un particolare stato mentale


Sistema Nervoso AutonomoSistema Nervoso Autonomo

EDR + iper attivazione- ipo attivazione

Livello di arousal•Spesso nell’ADD•Labile e alta nell’ansia•Piatta nello stress cronico

+ per stato di allerta- se c’è tensioneStabilizzare se labile

TEMP

+ vasodilatazione - vasocostrizione

Bassa nell’ansia o paura + per rilassare (soprattutto durante i compiti)

BVPVolume sanguigno

periferico

Alto nell’ansia - frequenza cardiaca+ variazione in sincrono con respirazione

Respirazionediaframmatica

Veloce, irregolare e corta nell’ansia

- frequenza (6 resp/min)+regolare aumentando la profondità

RSA – HRVBilanciamento

simpatico/parasimpatico

Non in sincronia con il respiro nell’ansia

Per rilassamento + la sincronia e l’ampiezza dell’ HRV con l’inspirazione e l’espirazione


Onde cerebraliOnde cerebrali (Neurofeedback)

Teta 3-5 4-8 “completamente fuori” Controllare la variabilità

Teta 7-8 Visualizzazione

Low Alpha 9-10 Orientamento interiore meditazione

Rilassamento rapporto alfa/beta

High Alpha 11-13

Creatività consapevolezza espansa, P.P.

Osservazione della manipolazione interna delle

idee

SMR 13-15 Calma, self-controlControllo del movimento

Rapporto teta/SMR

Low Beta 15-18 Concentrazione focalizzataDecision making Problem solving

Rapporto teta/betaAttenzione a stimoli esterni

Mid Beta 19-23 Ansia, emozioni intense

High Beta 24-34 Ruminazione mentale Tutto acceleratore in 1a

BIOFEEDBACKBIOFEEDBACK1 - Stati di prontezza fisiologica

Rilassato

Pronto (eustress)

3 - Stati di lavoro mentale attivo

Focalizzato

Concentrato e creativoOrientamento strategico agli obiettivi, coinvolgimento e gestione del tempo *Flessibilità *

* Strategie metacognitive

2 - Stati di prontezza mentale

Calma

Consapevolezza

Capacità di riflessione

Atteggiamento ottimistico

Date post:	02-May-2015
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