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Professioni tur

Date post: 21-Jul-2015
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Le professioni turis-che
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Le  professioni  turis-che  

Professioni  turis-che  •  Per  Professioni  turis-che  si  intendono  le  a4vità  svolte  in  forma  autonoma,  abituale  e  non  occasionale  rela-ve  alla  prestazione  di  servizi  a  favore  di  turis-.  

•  Si  tra=a  di    –  a4vità  finalizzate  a  consen-re  ai  turis-  una  migliore  fruizione  del  viaggio  o  della  vacanza;  

–  a4vità  che  si  svolgono  in  forma  individuale  e  senza  nessuna  par-colare  organizzazione  di  mezzi,  a  differenza  dalle  imprese  turis-che,  agenzie  di  viaggi  e  imprese  rice4ve.  

Definizione:  art.  6  codice  del  turismo  

•  La  nozione  di  professioni  turis-che  a=ualmente  in  vigore  è  quella  che  si  ricava  dall’art.6  del  codice  del  turismo,  una  delle  poche  norme  sopravvissute  alla  Corte  Cos-tuzionale.    

•  “Sono  professioni  turis.che  quelle  a4vità,  aven.  ad  ogge:o  la  prestazione  di  servizi  di  promozione  dell'a4vità  turis.ca,  nonché  servizi  di  ospitalità,  assistenza,  accompagnamento  e  guida,  dire4  a  consen.re  ai  turis.  la  migliore  fruizione  del  viaggio  e  della  vacanza,  anche  so:o  il  profilo  della  conoscenza  dei  luoghi  visita.”.    

Competenza  Stato  /Regioni  •  La  riforma  del  -tolo  V  della  Cos-tuzione  ha  affidato  la  materia  del  turismo  alla  competenza  legisla-va  esclusiva  alle  Regioni.  

•  La  Corte  Cos-tuzionale  (sentenza  n.  222  del  2008)    ha  affermato  però  che  la  materia  delle  professioni  turis0che  non  può  essere  lasciata  interamente  alle  Regioni,  ma  rientra  invece  nella  potestà  legisla0va  concorrente  Stato/Regioni  per  l’esigenza  di  una  disciplina  uniforme  sul  piano  nazionale.  

Competenza  Stato/Regioni  

•  Spe=a  allo  Stato  individuare  i  profili  professionali  e  i  requisi-  necessari  per  l’esercizio  di  tu=e  le  a4vità  professionale.    

•  Alle  Regioni  spe=a  la  disciplina  delle  a4vità  professionali  solo  nel  quadro  dell’organizzazione  definita  dallo  Stato.  

•  Di  conseguenza  le  Regioni  non  possono  più  procedere  alla  creazione  di  professioni  operan-  nel  se=ore  turis-co,  come  invece  hanno  fa=o  per  molto  tempo.  

MAESTRO  DI  SCI  GUIDA  ALPINA  

Professioni  turis-co-­‐spor-ve  

Le  leggi-­‐quadro  

•  Le  uniche  due  professioni  regolate  al  momento  da  leggi-­‐  quadro  dello  Stato  al  momento  in  vigore  sono  

•  Maestro  di  sci  l.  81/1991  •  Guida  alpina  l.  6/1989  

Maestro  di  sci  l.8  marzo  1991  n.81  

•  E’  maestro  di  sci  “chi  insegna  professionalmente,  anche  in  modo  non  esclusivo  e  non  con-nua-vo,  a  persone  singole  ed  a  gruppi  di  persone,  le  tecniche  sciis0che  in  tuJe  le  loro  specializzazioni,  esercitate  con  qualsiasi  -po  di  a=rezzo,  su  piste  di  sci,  i-nerari  sciis-ci,  percorsi  di  sci  fuori  pista  ed  escursioni  con  gli  sci  che  non  compor0no  difficoltà  richieden0  l’uso  di  tecniche  e  materiali  alpinis0ci,  quali  corda,  piccozza,  ramponi”  

Guida  alpina  l.  2  gennaio  1989,  n°6  

La  guida  alpina  è  chi  svolge  professionalmente  le  seguen-  a4vità:    •  accompagnamento  di  persone  in  ascensioni  sia  su  roccia  che  su  ghiaccio  o  in  escursioni  in  montagna;    

•  accompagnamento  di  persone  in  ascensioni  sci-­‐alpinis-che  o  in  escursioni  sciis-che;  

•  insegnamento  delle  tecniche  alpinis-che  e  sci-­‐alpinis-che  con  esclusione  delle  tecniche  sciis0che  su  piste  di  discesa  e  di  fondo.  

Gradi  della  professione  •  La  professione  di  guida  alpina  si  ar-cola  in  due  gradi:  –  aspirante  guida      –  guida  alpina  maestro  di  alpinismo.    

•  L’aspirante  guida  è  un  professionista  abilitato  all’accompagnamento  e  all’insegnamento  con  alcune  limitazioni  rispe=o  alla  guida  alpina.  

•  L'Aspirante  Guida  può  o=enere  il  breve=o  finale  di  Guida  Alpina  Maestro  di  Alpinismo  dopo  due  anni  di  a4vità  e  il  superamento  di  uno  specifico  corso  finale.  

Requisi-  per  l’ammissione  al  corso  

•  Età:    – 18  per  gli  aspiran-  guide  –   21  per  le  guide  

•  Prove  dimostra-ve  a4tudinali  – Ad  esempio  arrampicata  su  roccia;  arrampicata  su  ghiaccio,  alpinismo.  

•  Colloquio  a4tudinale    

Albi  professionali  

•  Al  termine  del  corso  si  o4ene  l’abilitazione  alla  professione  necessaria  per  l’iscrizione  agli  apposi-  ALBI  REGIONALI.  

GUIDA  TURISTICA  ACCOMPAGNATORE  TURISTICO  

GUIDA  AMBIENTALE  Professioni  turis-che  “tradizionali”  

DISCIPLINA  

•  In  a=esa  di  un  intervento  statale  nel  se=ore  delle  professioni  turis-che  che  definisca  le  varie  -pologie  di  professioni  di  rilievo  nazionale,  la  disciplina  a=uale  è  de=ata  dalle  leggi  regionali  che  disciplinano  le  diverse  modalità  di  accesso.  

•  Per  l’Emilia  Romagna    LEGGE  REGIONALE  1  febbraio  2000,  n.  4  più  volte  modificata  

Guida  turis0ca  

   •  La  guida  turis-ca  accompagna  per  professione  persone  singole  o  gruppi  di  persone  nelle  visite  ad  opere  d’arte,  a  musei,  a  gallerie,  a  scavi  archeologici,  illustrando  le  a=ra4ve  storiche,  ar-s-che,  monumentali,  paesaggis-che  e  naturali.  

•  Si  tra=a  di  una  professione  indipendente  che  richiede  molteplici  competenze  e  una  solida  preparazione  sia  nella  conoscenza  del  territorio  che  nel  rapporto  con  i  turis-  italiani  e  stranieri.    

•  Opera  generalmente  come  lavoratore  autonomo,  accordandosi  con  i  sogge4  che  sul  territorio  si  occupano  di  promozione  delle  a4vità  turis-che  (Tour  Operator,  Agenzie  di  Viaggio,  Associazioni,  ATL/APT).  

•  Bisogna  essere  in  possesso  di  un  aJestato  all’idoneità  all’esercizio  della  professione.  

Le  guide  turis0che  e  i  principi  comunitari  

•  L’Italia,  nell’o4ca  di  salvaguardare  l’interesse  generale  alla  valorizzazione  del  patrimonio  storico,  ha  previsto  per  molto  tempo  diverse  restrizioni  all’esercizio  di  questa  professione,  rendendola  possibile  solo  con  un’abilitazione  che  aveva  una  valenza  territoriale  specifica  e  piu=osto  ristre=a  (ambito  provinciale  o  regionale).  

•  La   Corte   di   gius-zia   dell’U.E.   con   la   sentenza  del  26  febbraio  1991  ha  però  dichiarato  che  le  norma-ve  nazionali  sulle  guide  turis-che,  che  assogge=avano   l’esercizio   dell’a4vità   al  possesso  di   una   abilitazione  e   all’iscrizione   in  un   albo,   erano   una   indebita   restrizione   alla  libertà   di   circolazione   dei   servizi   all’interno  dell’U.E.    

 

Le  “guide  specializzate”  

•  La  Corte  aveva  riconosciuto  però  agli  Sta-  la  possibilità  di  tutelare  la  corre=a  diffusione  del  proprio  patrimonio  storico-­‐ar-s-co  nazionale  individuando  dei  luoghi  esclusivi,  in  cui  l’a4vità  di  guida  potesse  essere  svolta  solo  da  “guide  professioniste”  dotate  di  una  specifica  qualifica.  

•  L’Italia,  adeguandosi  alle  prescrizioni  europee,  aveva  demandato  alle  Regioni  l’individuazione  dei  si-  che  potevano  essere  illustra-  ai  visitatori  solamente  da  guide  specializzate:  2540  si0  inclusi  intere  ciJà  e  centri  storici.  

•  Dopo  circa  10  anni  la  Commissione  Europea  ha  di  nuovo  aperto  una  procedura  di  infrazione  nei  confron-  dell’Italia,  sostenendo  che  i  si0  individua0  erano  sproporziona0  ed  elusivi  delle  norme  comunitarie.  

legge  n.97/2013  

•  A  seguito  della  entrata  in  vigore  della  legge  n.97/2013,  che  con-ene  le  disposizioni  per  l'adempimento  degli  obblighi  derivan-  dall'appartenenza  dell'Italia  all'Unione  europea,  l'abilitazione  alla  professione  di  guida  turis0ca  oggi  è  valida  su  tuJo  il  territorio  nazionale.  

Guide  abilitate  in  altri  Sta0  U.E  

•  Le  guide  turis-che  abilitate    ad  esercitare  la  propria  professione  in  altri  Sta-  membri  possono  operare  abitualmente  su  tuJo  il  territorio  italiano,    e  non  più  solo  temporaneamente  ed  occasionalmente,  in  regime  di  libera  prestazione  di  servizi  senza  le    necessarie  autorizzazioni  richieste  dalla  legislazione  del  nostro  Paese.  

 

A=estato  all’idoneità  

•  Requisi-  – Essere  ci=adino  italiano  o  di  altro  stato  membro  UE,  o  essere  residente  in  Italia  da  almeno  3  anni;  

– Possesso  del  diploma  di  istruzione  secondaria  di  secondo  grado  o  -tolo  equivalente  conseguito  all’estero;  

–  frequenza  di  corsi  di  qualificazione  professionale  di  minimo  100  ore  e  il  superamento  dei  rela0vi  esami  

Prove  per  accedere  al  corso  

– verifiche  delle  conoscenze  linguis0che  (livello  C2)  – verifiche  sul  territorio  regionale  :  storia  dell’arte,  dei  monumen-,  dei  beni  archeologici,  delle  bellezze  naturali  e  delle  risorse  produ4ve  del  territorio,  in  par-colare  quelle  riguardan-  le  produzioni  agroalimentari  ed  enogastronomiche  

– Per  chi  è  in  possesso  di  una  Laurea  in  LeJere  con  indirizzo  in  Storia  dell'Arte  o  in  Archeologia  non  è  obbligatoria  la  frequenza  al  corso.  

La  prova  di  verifica  finale    

 -­‐  una  prova  di  simulazione  da  realizzarsi  "in  situazione"  ricreando  un  contesto  ambientale  e  di  relazione  analogo  a  quello  in  cui  la  guida  turis-ca  si  trova  a  svolgere  durante  la  propria  a4vità  lavora-va,  allo  scopo  di  valutare  le  competenze  acquisite  ed  effe4vamente  agite  dall'allievo;    -­‐  un  colloquio  per  approfondire  il  grado  di  acquisizione  delle  competenze.  

ACCOMPAGNATORE  TURISTICO  

•  E’  Accompagnatore  Turis-co  chi,  per  professione,  – accompagna  persone  singole  o  gruppi  di  persone  nei  viaggi  sul  territorio  nazionale  o  all’estero,    

– cura  l’aJuazione  del  programma  predisposto  dagli  organizzatori,    

– assicura  la  necessaria  assistenza    –  fornisce  no-zie  di  interesse  turis-co  -­‐  culturale  sulle  zone  di  transito,  al  di  fuori  dell’ambito  di  competenza  delle  guide  turis-che.  

Accompagnatore  turis-co    

•  Generalmente  è  un  lavoratore  autonomo  che  lavora  in  –  Imprese  turis-che  private  –  In  Tour  operator  nazionali  ed  internazionali  –  in  Associazioni  turis-che  nazionali  ed  internazionali  –  in  Agenzie  di  viaggi  –  in  En-  pubblici    –  in  Catene  alberghiere  e  villaggi  turis-ci  –  in  Compagnie  di  navigazione    

A=estato  all’idoneità  

•  Requisi-  – Essere  ci=adino  italiano  o  di  altro  stato  membro  UE,  o  essere  residente  in  Italia  da  almeno  3  anni;  

– Possesso  del  diploma  di  istruzione  secondaria  di  secondo  grado  o  -tolo  equivalente  conseguito  all’estero;  

–  frequenza  di  corsi  di  qualificazione  professionale  della  durata  di  minimo  150  ore  e  il  superamento  dei  rela0vi  esami  

Prove  di  ammissione  al  corso  

•  Prova  orale  di  verifica  sulle  conoscenze  linguis0che  di  una  o  piu  lingue  straniere  (livello  B2)  

•  Per  i  sogge4  in  possesso  di  una  laurea  in  materia  turis-ca  o  -tolo  equipollente  non  è  obbligatoria  la  frequenza  allo  specifico  corso    

La  prova  di  verifica  finale    

 -­‐  una  prova  di  simulazione  da  realizzarsi  "in  situazione"  ricreando  un  contesto  ambientale  e  di  relazione  analogo  a  quello  in  cui  l’accompagnatore  si  trova  a  svolgere  durante  la  propria  a4vità  lavora-va,    -­‐  un  colloquio  per  approfondire  il  grado  di  acquisizione  delle  competenze  

Guida  ambientale  escusionis0ca  •  È  guida  ambientale-­‐escursionis-ca  chi,  per  a4vità  professionale,  illustra  gli  aspe]  ambientali  e  naturalis0ci  del  territorio,  compresi  parchi  ed  aree  prote=e,  nonché  ambien-  o  stru=ure  esposi-ve  di  cara=ere  naturalis-co  ed  ecologico,  con  esclusione  di  percorsi  di  par0colare  difficoltà.  

•  La  Guida  ambientale  escursionis-ca  può  svolgere  la  propria  a4vità  come  libero  professionista  o  in  a4vità  ges-te  da  imprese  turis-che  private  o  coopera-ve.    

Requisi0  per  l’accesso  al  corso  

•   Essere  ci=adino  italiano  o  di  altro  stato  membro  UE,  o  essere  residente  in  Italia  da  almeno  3  anni;  

•  Possesso  del  diploma  di  istruzione  secondaria  di  secondo  grado  o  -tolo  equivalente  conseguito  all’estero:  

•  Superamento  delle  verifiche  delle  conoscenze  linguis0che  e  del  territorio  regionale.  

Specializzazioni    

•  Cicloturismo,  mountain  bike  e  ciclismo  fuori  strada  

•  Equiturismo  •  Turismo  acqua-co  •  Turismo  subacqueo  

Dopo  i  corsi  

•  Dopo  il  superamento  delle  prove  finali  dei  corsi  di  guida  turis-ca,  accompagnatore  turis-co,  guida  ambientale:  – Viene  rilasciato  un  aJestato  per  l’esercizio  della  professione    

– La  Provincia  pubblica  annualmente  i  nomina0vi  di  coloro  che  sono  sta-  dichiara-  idonei.  

– La  Provincia  rilascia  agli  idonei  un  tesserino  personale  di  riconoscimento,  che  deve  essere  visibile  durante  l'a4vità  professionale.  

DIRETTORE  TECNICO  DELLE  A.V.  OPERATORE  AGRITURISTICO  

 Professioni  turis-che  all’interno  ai  servizi  delle  imprese  turis-che  

DireJore  Tecnico  di  Agenzia  di  Viaggi  

•  Il  DireJore  Tecnico  di  Agenzia  di  Viaggi  la  figura    di  riferimento  di  ogni  Agenzia  e  Tour  Operator    

•  E’  la  figura  professionale  più  qualificata  all’interno  della  stru=ura.  

•  In  mol0  casi  è  lo  stesso  0tolare  della  licenza  d’esercizio,  in  altri  invece  il  proprietario  delega  la  direzione  dell’impresa  al  Dire=ore  Tecnico  che  lavora  alle  sue  dipendenze.  

MANSIONI  

•  Si  occupa  di  stabilire  gli  obie4vi  ed  il  piano  strategico  dell’agenzia.    

•  Me=e  in  a=o  strategie  commerciali  e  di  marke-ng.    

•  Si  occupa  del  piano  economico  e  finanziario  in  base  alle  risorse  a  disposizione    

•  Seleziona  e  organizza  il  personale.    

RUOLO  

•  Il  ruolo  ricoperto  dal  Dire=ore  Tecnico  dipende  dalle  cara=eris-che  dell’agenzia  ,  dalle  dimensioni  e  dalla  -pologia  dell’agenzia  stessa.  

•  Nelle  grandi  agenzie  il  Dire=ore  Tecnico  svolge  esclusivamente  le  funzioni  proprie  di  un  manager:  pianifica,  proge=a,  decide,  coordina.    

RUOLO  

•  In  mol-  casi  però,  sopra=u=o  quando  il  Dire=ore  non  è  il  proprietario  dell’agenzia  bensì  un  suo  dipendente,  può  svolgere  anche  mansioni  di  0po  esecu0vo  e  occuparsi  dire=amente  della  promozione  e  della  vendita  di  servizi.    

•  Nelle  piccole  agenzie,  poi,  il  Dire=ore  Tecnico,  oltre  ad  assolvere  il  suo  ruolo  di  responsabile  della  ges-one,  svolge  mansioni  pra0che  e  di  front  office.    

QUALIFICA    

•  La  qualifica  di  dire=ore  tecnico  di  Agenzia  di  viaggi  e  turismo  può  essere  conseguita  dopo  la  frequenza  di  un  corso  di  formazione  della  diversa  durata  a  seconda  dei  diversi  requisi0  che  si  possiedono.  

Percorso  A  

•  Diploma  di  laurea  a4nente  in  materia  a4nente  il  se=ore  turis-co  

•  un  anno  di  esperienza  nel  se=ore,  anche  non  con-nua-va,  in  cui  possono  essere  conteggia-  eventuali  periodi  di  stage  o  -rocinio  effe=ua-  durante  il  percorso  di  studi  

•  Corso  di  50  ore  

Percorso  B  •  Un  anno  di  esperienza  lavora0va  documentata,  anche  a  cara=ere  non  con-nua-vo,  come  -tolare  o  collaboratore  di  agenzia  di  viaggio    con  inquadramento  in  qualifica  pari  o  superiore  al  III  livello  contra=uale,  acquisita  in  un  periodo  non  antecedente  ai  5  anni  preceden-  la  data  della  domanda  

•  diploma  di  scuola  media  superiore  a]nente  il  seJore  turis0co,  oppure  diploma  di  scuola  media  superiore  non  a4nente  il  se=ore  turis-co  più  diploma  di  qualificazione  professionale  oppure  laurea  non  a4nente  

•  Corso  di  80  ore  

Percorso  C  

•  2  anni  di  esperienza  lavora0va  documentata,  anche  non  con-nua-va,  come  -tolare  o  collaboratore  di  agenzia  di  viaggio  con  inquadramento  in  qualifica  pari  o  superiore  al  III  livello  contra=uale,  acquisita  in  un  periodo  non  antecedente  ai  5  anni  preceden-  la  data  della  domanda    

•  cer-ficato  di  qualificazione  professionale  di  terzo  livello  europeo  a4nente  l’area  turis-ca,  rilasciato  ai  sensi  della  L.  R.  n.  19/1979,  oppure  diploma  di  scuola  media  superiore  non  a4nente  

•  Corso  di  100  ore  

Requisi-  per  l’accesso  al  corso  

•  competenza  linguis0ca  della  lingua  inglese  al  livello    -­‐  B1  

•  competenza  linguis0ca  della  seconda  lingua  a  livello    –  A2  

Sono  esonera-  dalla  prova  linguis-ca    

•  madrelingua;  •  Chi  è  in  possesso  della  laurea    linguis0ca  nella  lingua  per  la  quale  è  stata  richiesta  l’idoneità;  

•  Chi  è  in  possesso  di  cer0ficazione  linguis0ca  rela-vamente  alla  lingua  inglese  e  alla  seconda  lingua  scelta  (B1  per  inglese  e  livello  A2  per  la  seconda  lingua  scelta).  

OPERATORE  AGRITURISTICO  

•  L’Operatore  agrituris-co  è  un  imprenditore  agricolo  proprietario  di  una  stru=ura,  che  oltre  a  col-vare  prodo4  dell’agricoltura  e  allevare  animali,  offre  servizi  di  ristorazione  e  di  alloggio.    

Competenze  

•  Per  chi  intende  intraprendere  questa  carriera  deve  possedere  competenze  nel  se=ore  agricolo,  ma  anche  del  se=ore  turis-co  alberghiero.    

•  Deve    – avere  capacità  organizza-ve  – saper  ges-re  la  contabilità  dell’  azienda  – conoscere  il  mercato  di  appartenenza  e  possedere  nozioni  di  marke-ng.    

Per  svolgere  questo  -po  di  a4vità    •  E’  necessario  aver  conseguito    – L’abilitazione  all'esercizio  dell'a4vità  agrituris-ca  rilasciata  in  seguito  alla  frequenza  di  uno  specifico  CORSO  DI  FORMAZIONE.  

– La  CERTIFICAZIONE  rela0va  al  rapporto  di  CONNESSIONE  con  le  a]vità  agricole  principali,  rilasciata  dalla  Provincia  sulla  base    di    una    descrizione    dell'    azienda    agricola  comprensiva    di    un    de=agliato    elenco    delle    a4vità      agricole  esercitate.  


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