CHECKCHECK‐‐UP PER AREE FUNZIONALIUP PER AREE FUNZIONALI
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Modelli di Intervento
Attività di check‐up per l’individuazione delle aree critiche e di potenzialità con la conseguente implementazione di progetti dipotenzialità, con la conseguente implementazione di progetti di sviluppo e/o riorganizzativi
Attività di supporto operativo con la funzione di facilitatori in processi di riqualificazione interni già avviati
Attività di supporto metodologico e operativo per la realizzazione di sistemi di pianificazione strategica (Business Plan)
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Obiettivo
Individuazione dei punti di forza, delle aree di criticità e delle potenzialità aziendali attraverso:potenzialità aziendali attraverso:
• la mappatura e la valutazione delle risorse e dei processi organizzativi
l t i l’ li i d li i di t i i i di• la costruzione e l’analisi degli indicatori economici e di performance
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Area Commerciale
Mappatura Clienti: Mappatura Prodotti:
numero
zona commerciale
canale
numero
descrizione
gruppo statisticocanale
venditori
condizione pagamento
gruppo statistico
q.tà per confezione
unità di vendita
fido
listini
bl hi
listini
fornitori
blocchi
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Area Commerciale
Politica Commerciale di Vendita:
listini
di i i i tcondizioni riservate
attività promozionali
premi a clientipremi a clienti
premi di fine anno
finanziamenti
anticipati
modalità pagamento
Politica di Acquisto:
gestione ordini fornitorigestione ordini fornitori
contribuzioni
condizioni di pagamento
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Area Commerciale
Costruzione ed Analisi Indicatori Commerciali:
Matrice commerciale:
• Canale/Gruppo Articolo
• Fatturato/Quantità/Margine
di di f Indicatore di Performance:
• Canale/Venditore
Statistiche:
Fatturato/Quantità/Margine mensilizzato Fatturato/Quantità/Margine mensilizzato
• Agente/Canale/Gruppo Articolo
• Fatturato/Quantità/Margine
Fatturato/Quantità/Margine progressivo
• Agente/Articolo/Fornitore
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Area Commerciale
Statistiche:
ABC Articoli
ABC Clienti
Clienti Trattanti per Articolo
li i Cli i Analisi Top Clienti
Analisi Top Articoli
Performance Venditori Performance Venditori
Clienti Acquisiti/Persi
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Area Logistica
Gestione Ordini e Spedizioni Clienti
Layout di Magazzino
Attività di Magazzino
Attività di Distribuzione Attività di Distribuzione
Servizio Tecnico Impianti Spina
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Area Logistica
Gestione Ordini e Spedizioni Clienti
• Risorse Umane (personale, ruoli, mansioni, orari, …)
• Modalità e tempi di ricezione ordini clienti
• Procedure di ricezione ordini clienti
• Interfaccia con il magazzino (trasmissione ordini da preparare, gestione stralci, note e segnalazioni, …)gestione stralci, note e segnalazioni, …)
• Gestione flussi della documentazione
(Fatture/Bolle/Corrispettivi)
• Modalità di chiusura giri di consegna (incassi, controllo imballi vuoti, segnalazioni dalla clientela, …)
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Area Logistica
Layout di Magazzino
• Analisi della planimetria dell’area (immobile + area esterna)
• Analisi aree logiche (Entrata merce, Uscita merce, Cataste, S ff l t A di t ll i it )Scaffalature, Area di controllo merce in uscita, …)
• Gestione delle ubicazioni delle merci
• Percorsi di pickingPercorsi di picking
• ABC e analisi delle giacenze delle merci
• Movimentazione di prodotti particolari
• Gestione di ambienti di magazzino particolari
(zone climatizzate, refrigerate, …)
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Area Logistica
Attività di Magazzino
• Risorse Umane (ruoli, mansioni, dipendenti/terzi, orari)
• Ricevimento merce e stoccaggio
• Metodologia di picking
• Uscita merce, controlli su picking e carico automezzi
• Mezzi di movimentazione interna• Mezzi di movimentazione interna
• Inventari e controlli giacenze
• Sicurezza (Impianti antifurto, vigilanza, …)
• Altri beni specifici
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Area Logistica
Attività di Distribuzione
• Risorse Umane (tipologia di personale: dipendenti/padroncini, retribuzioni/tariffe, patenti, orari)
G ti i i di t ib ti i• Gestione giri distributivi
• Ottimizzazione dei carichi e delle percorrenze degli automezzi
• Gestione delle urgenze e dei fuorigiroGestione delle urgenze e dei fuorigiro
• Gestione scarichi da clienti/luoghi particolari
• Tipologia degli automezzi
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Area Logistica
Servizio Tecnico Impianti Spina
• Risorse Umane (ruoli, mansioni, dipendenti/centri di assistenza, compensi/tariffe, orari)
Ti l i i i i ti• Tipologia e numerica impianti
• Giacenze e riordino del materiale
• Documentazione (contratti di comodato, bolle, rapporti diDocumentazione (contratti di comodato, bolle, rapporti di
sanificazione, …)
• Strumento di registrazione e monitoraggio degli interventi
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Area Logistica
Costruzione ed Analisi Indicatori Logistici
• Conversione dei colli statistici in cartoni std riparametrati di magazzino e di distribuzione
• Conversione delle ore dipendenti in FTE 8 h/gg
• Indicatori di Magazzino: economici e di produttività
• Indicatori di Distribuzione: economici e di produttività
I di t i I i ti S i i i di d tti ità• Indicatori Impianti Spina: economici e di produttività
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Area Amministrativa
Mappatura Processi Organizzativi e Flussi Informativi
Analisi Situazione Economica e Finanziaria
Conto Economico Gestionale
Costi del Personale Costi del Personale
Analisi Indici Economici e Finanziari
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Area Amministrativa
Mappatura Processi Organizzativi e Flussi Informativi
• Risorse Umane
• Risorse Tecnologiche
• Sistema Informativo Contabile• Sistema Informativo Contabile
• Sistema Pianificazione – Controllo
• Procedure Gestionali
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Area Amministrativa
Mappatura Processi Organizzativi e Flussi Informativi
• Risorse Umane (ore, ruoli, responsabilità, mansioni, rapporti interfunzionali, compensi, …)
Ri T l i h (S ft ti l MS Offi )• Risorse Tecnologiche (Software gestionale, MS Office)
• Sistema Informativo Contabile (anagrafiche, contabilità sezionali, contabilità generale e bilancio, contabilità analitica gestionale, rilevazioni extracontabili e statistiche)
• Sistema Pianificazione – Controllo (budget/report economici e finanziari programmazione e controllo flussi difinanziari, programmazione e controllo flussi di cassa, pianificazione economica e finanziaria a medio‐lungotermine)
• Procedure Gestionali (gestione tesoreria, gestione credito, gestione autorizzazioni e controlli)
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Area Amministrativa
Analisi Situazione Economica e Finanziaria
• Costruzione e analisi Conto Economico Gestionale per ciascuna area di business e/o per ciascuna area funzionale
• Costruzione e analisi Indici di redditività, liquidità, solidità patrimoniale, capitale circolante netto commerciale
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Area Amministrativa
Conto Economico Gestionale
• Ricostruzione della competenza economica di costi e ricavi
• Allocazione dei costi e dei ricavi alle aree di business e alle aree funzionali (vendite, magazzino, distribuzione, stac, amministrazione)
• Costruzione del conto economico gestionale per ciascuna area di b i id d i di i li lli di i M i L dbusiness con evidenza dei diversi livelli di margine: Margine Lordo vendite, Margine Netto vendite, Margine Contribuzione, Margine Operativo Lordo, Risultato Operativo
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Area Amministrativa
Conto Economico Gestionale ‐ Costi del Personale
• Ricostruzione della competenza economica dei costi del personale
• Allocazione di ogni risorsa alle aree di business e alle aree funzionali (vendite, magazzino, distribuzione, stac, amministrazione)
D t i i li i d li i i (FTE) d i ti d l• Determinazione e analisi degli organici (FTE) e dei costi del personale MENSILI divisi per centri di costo con evidenza della incidenza sulle vendite e sul margine netto
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Area Amministrativa
Analisi Indici Economici e Finanziari
• Analisi redditività
• Analisi liquidità
• Analisi solidità patrimoniale• Analisi solidità patrimoniale
• Analisi Capitale circolante netto commerciale
• gg incassi clienti, gg dilazioni fornitori, gg rotazione magazzino, incidenza CCNC sulle vendite)
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Caratteristiche di Intervento
Intervento di check‐up generale per area funzionale
Elaborazione dati e informazioni per costruzione evidenze
ed indicatori
Creazione progetti coerenti con le evidenze e gli
indicatori rilevatiindicatori rilevati
Presentazioni evidenze e indicatori di produttività e progetti riorganizzativi
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