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Mobile ECOSYSTEM
S I S T E M A I N T E G R A T O D I I N I Z I A T I V E F O R M A T I V E E D I
I N N O V A Z I O N E P E R I L M E R C A T O M E D I A & T E L C O
Nel semestre di Presidenza
Documento di progetto - aggiornato al 13 dicembre 2010
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Sommario SOMMARIO ............................................................................................................................................................ 2
I COMITATI DI PROGETTAZIONE .................................................................................................................. 3
Il Comitato Scientifico............................................................................................................... 3
Il Comitato Esecutivo ................................................................................................................ 7
IL MOBILE ECOSYSTEM .................................................................................................................................... 8
LA SFIDA: INTERCONNECTING BILLION OF USERS AND TRILLION OF THINGS ........................................................ 8
La metodologia adottata ............................................................................................................ 9
LA COSTRUZIONE DELLA PROPOSTA (MARZO 2010) ............................................................................................. 9
I RISULTATI PIÙ SIGNIFICATIVI DELLA SURVEY (MAGGIO 2010) ..........................................................................11
LE INTERVISTE CON LE AZIENDE (MAGGIO-GIUGNO 2010) .................................................................................14
Le proposte formative del semestre ......................................................................................... 14
GIOVANI NON ASSUNTI (VIVAIO) .........................................................................................................................14
TALENTI, PERSONALE ASSUNTO IN AZIENDA (PROFESSIONISTI CON ESPERIENZA) ................................................14
INNOVATION LAB .............................................................................................................................................. 15
INTRODUZIONE: L’IDEA ........................................................................................................................................15
OBIETTIVI ............................................................................................................................................................16
STRUTTURA DELLA FACULTY DI INNOVAZIONE ...................................................................................................16
TIMING: L’IMPEGNO DELL’INNOVATION FACULTY ..............................................................................................17
I RUOLI E LE RESPONSABILITÀ DELLE COMMUNITÀ DI PRATICA ...........................................................................18
CANDIDATI ALL’INNOVATION FACULTY .............................................................................................................18
IL RUOLO DEL PROJECT MANAGER ......................................................................................................................20
STRUMENTI DI COMUNICAZIONE E COLLABORAZIONE .........................................................................................21
WORKSHOP-DEMO ROOM ...................................................................................................................................21
PORTAFOGLIO PROGETTI PROPOSTI DALLE AZIENDE ............................................................................................21
EXECUTIVE MASTER MEDIA&TELCO: THE MOBILE ECOSYSTEM .................................................. 22
INTRODUZIONE ....................................................................................................................................................22
DESTINATARI ......................................................................................................................................................23
BEST PERFORMER - LE ECCELLENZE ENTRANO IN AULA .......................................................................................24
PROGRAMMA DEL MASTER ..................................................................................................................................24
METODOLOGIA ....................................................................................................................................................26
WORKLOAD .........................................................................................................................................................26
TIMING E COPERTURA ECONOMICA .......................................................................................................... 27
MILESTONES REALIZZAZIONE ..............................................................................................................................27
L’IMPEGNO DELLE AZIENDE ................................................................................................................................27
L’IMPEGNO DEL CONSORZIO ...............................................................................................................................27
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I Comitati di progettazione
Il Comitato Scientifico
WIND, Chairman: Luigi Gubitosi
Evento 1 - 20 Maggio 2010: Luigi Gubitosi (a destra), Maximo Ibarra (al centro) e Andrea Rangone (a sinistra) durante lo speech di chiusura nel workshop per il lancio del tema.
Comitato Scientifico: CEO/COO Board, vertici di impresa
Accenture Liberato Michele
Alcatel-Lucent Lorenzi Stefano
Almaviva Tripi Marco
BT Italia Sciolla Corrado
BIP Lo Bianco Nino
Cefriel Fuggetta Alfonso
Cisco Systems Italia Bevilacqua David
EMC2 Di Blasio Riccardo
ENEL Green Power Starace Francesco
ERICSSON Mirtillo Nunzio
Romano Elisabetta
Fastweb Parisi Stefano
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H3G Novari Vincenzo
Ravera Dina
HP Freguia Luigi
IBM Italia Ciniero Nicola
Italtel De Julio Umberto
Lottomatica Sala Marco
Microsoft ScottJovane Pietro
MIP Spina Gianluca
Nokia Siemens Networks Donagemma Giuseppe
Poste Mobile Roberto Giacchi
RAI Leone Giancarlo
Selex Communications Grasso Giancarlo
Sky Italia Cioli Laura
Telecom Italia
Bernabè Franco
Cicchetti Oscar
Patuano Marco
Vodafone Bertoluzzo Paolo
WIND Telecomunicazioni Gubitosi Luigi
Bessada Ossama
Comitato Scientifico: Executive Board
Accenture Cerza Paolo
Alcatel-Lucent Micoli Franco
Almaviva Viscione Luigi
BT Italia Delfino Cosimo
BIP Airaghi Andrea
Cisco Systems Italia Manghi Gianmatteo
EMC2 Paravento Paolo
ERICSSON Agati Mario
Cerone Fabio
Fastweb Conte Andrea
Mella Mario
Ferrovie dello Stato Musumeci Alessandro
H3G De Fina Silvia
Ambriola Antonella
IBM Bogi Gianluca
Italtel Serio Franco
Lottomatica Rando
Mazzarino Giovanni
5
Bellini Marco
Microsoft Mille Matteo
MIP Rangone Andrea
Nokia Siemens Networks Bagnoli Andrea
Poste Italiane
Eleuteri Massimo
Ragosa Agostino
Sappino Stefano
RAI Biassoni Giuseppe
Sky Rega Massimiliano
Brandolese Nicola
Telecom Italia
Saracco Roberto
d’Agostino Gianfilippo
Labriola Pietro
Vodafone Parisse Stefano
WIND Telecomunicazioni
Ibarra Maximo
Converti Antonio
Cassinelli Sergio
Grassi Nicola
Paglia Gianni
Comitato Scientifico: HR Board
Accenture Longo Fabio
Alcatel-Lucent Manili Pessina Francesca
BT Italia Salustri Alessandro
Cisco Systems Italia Annese Alessandro
EMC2 Pozzati Nicola
ERICCSON Marocchini Massimo
Fastweb Ermacora Sandra
H3G Possenti Alessandro
HP Testa Paolo Emilio
IBM Toninelli Lucio
Nokia Siemes Networks Orsenigo Renato
Poste Italiane Gallo Manuela
RAI Flussi Luciano
Selex Communications Marinari Silvia
Sky Dalla Riva Ilaria
Telecom Italia Migliardi Antonio
Vodafone Ventura Gianluca
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WIND Telecomunicazioni Mongardi Maurizio
Mangiacotti Emanuele
Comitato Scientifico: Terzi aderenti al Consorzio ELIS e altri player del mercato
CA Solimene Mauro
RAI Net Gaffuri Piero
Rai Trade Nardello Carlo
Visiant Technology Fasani Fabrizio
Value Team Mapelli Patrizio
DMA-Aero Marchiori Carlo
New Energy Mammola Giuseppe
ZED Rentocchini Gianluca
Bucci Andrea
Samsung
Barlocco Carlo
Callegari Luca
Lorenzi Filippo
H-Farm Basso Umberto
Donadon Riccardo
Apple Ricci Alberto
Foxmobile Marteau Sebastien
Buongiorno Casalini Andrea
Del Rio Mauro
Mondadori Costa Maurizio
Dada Barberis Paolo
DadaWeb Cervi Pier Paolo
Università di Cagliari Atzori Luigi
Sogetel Crisanti Giancarlo
Visiant Technology Marini Simone
Value Team Puggioni Antonio
Lorini Roberto
Web Results Coslovi Lorenzo
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Il Comitato Esecutivo
WIND Telecomunicazioni
Gubitosi Luigi
Bessada Ossama
Ibarra Maximo
Converti Antonio
Cassinelli Sergio
Grassi Nicola
Paglia Gianni
Mongardi Maurizio
Mangiacotti Emanuele
Consorzio ELIS
Papoff Pietro
Crudele Michele
Sorrenti Roberto
Tonelli Emilio
Cinque Giuseppe
Limone Francesco
Papagni Ugo
Evento 2 - 20 Maggio 2010, Massimiliano Rega (SKY) e Nicola Carracciuolo (WIND) al lavoro durante il workshop. Sullo sfondo Maximo Ibarra, Sergio Cassinelli, Nicola
Grassi e Gianenrico Paglia (WIND), membri del Comitato Esecutivo.
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Il Mobile Ecosystem La sfida: interconnecting Billion of users and Trillion of things
"We are on the verge of another information technology revolution where billions of users will carry smart handheld devices with high-speed wireless network connectivity. This revolution creates an opportunity for new software services and applications not seen since the advent of the World Wide Web."
[cit. Clean Slate Research Projects Stanford University]
La vera sfida di oggi non consiste nella miniaturizzazione della esperienza d'uso del PC ma piuttosto nel ripensare l’esperienza utente semplificandola nell’interazione e rendendola di valore e facilmente comprensibile. Allo stesso tempo esplorare il grande spazio di opportunità che nascono dalla possibilità di interconnettere sistemi ed oggetti (Internet of Things) o fondendo esperienza reale e digitale (Augumented reality, interactive surfaces, …).
In questo scenario è fondamentale quella capacità creativa intesa soprattutto come attitudine culturale a vedere problemi come opportunità, a generare idee in modo collaborativo, alla capacità di trovare un processo che consenta di valutare il potenziale dell’idea, a verificare i rischi e soprattutto ad intraprendere un piano di attività che arrivino con vari aggiustamenti fino alla generazione di valore per l’impresa.
Evento 3 - 20 Maggio 2010, Altri momenti del workshop per il lancio del tema. Nella
foto: Andrea Conte (Fastweb) durante la condivisione del lavoro svolto nel suo gruppo durante l’incontro.
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La metodologia adottata La costruzione della proposta (Marzo 2010)
Nel semestre di presidenza del Consorzio l’azienda titolare offre un contributo alla crescita della cultura di impresa della comunità consortile, ponendo all’attenzione dei partecipanti un tema che sia di interesse per tutte le aziende partecipanti e che sia destinato ad un futuro sviluppo.
Il mix fra le competenze possedute sul tema dalla azienda titolare del semestre, il contributo delle altre aziende e il ruolo di raccordo esercitato da CONSEL favorisce l’elaborazione di proposte destinate ad essere attuate in un periodo successivo al semestre (i due anni successivi). Gli esiti del semestre sono in genere proposte di percorsi formativi idonei a favorire l’implementazione dei contenuti del semestre all’interno delle aziende. Le iniziative si sviluppano perciò lungo un arco temporale coerente con la natura delle proposte.
Le proposte ed i temi del semestre di presidenza WIND sono stati elaborate seguendo una metodologia che prevede le seguenti macro-fasi:
Condivisione con l’azienda titolare della presidenza dei temi del semestre
Proposta e approvazione del tema nel Consiglio di amministrazione del Consorzio
Costituzione di un Comitato Esecutivo e di un Comitato scientifico comprendente esperti della comunità consortile
Predisposizione di una piattaforma di lavoro sul tema del semestre da parte del Comitato esecutivo
Survey tra i consorziati sui temi del semestre
Interviste con le aziende consorziate per valutare l’apprezzamento delle proposte e la condivisione della comunità consortile.
Approvazione del Cda del progetto elaborato sulla base della proposte condivise nel Comitato scientifico
Attuazione del programma del semestre nei due anni successivi al semestre
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Evento 4 - 20 Maggio 2010, Altri momenti del workshop per il lancio del tema. Parte del
Comitato Scientifico.
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I risultati più significativi della Survey (Maggio 2010)
Con l’obiettivo di approfondire alcuni aspetti legati al tema proposto nel semestre di presidenza WIND, un questionario è stato somministrato ai membri del comitato scientifico ed alla comunità consortile. Interessanti alcuni risultati evidenziati di seguito.
Quali applicazioni, contenuti e/o servizi rivoluzioneranno il mercato Media&Telco ?
Grafico 1. La comunità consortile identifica i servizi che stanno rivoluzionando o rivoluzioneranno il mertato Media&Telco.
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C’è spazio per il Sistema Italia nel campo dell’innovazione e del design tecnologico ?
Grafico 2. Incentivare la ricerca applicata e lavorare congiuntamente in modo pre-
competitivo sono i suggetimenti principali che il comitato scientifico ha voluto dare
Quali sono i principali player del nuovo mercato che si sta delineando ?
Grafico 3. Oltre agli operatori mobili sono stati indicati come player di riferimento del Mobile Ecosystem i gruppi editoriali e produttori di devices
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Quale classe di dispositivo avrà successo nel prossimo futuro dell’ “internet of things” ?
Grafico 4. I dispositivi portatili multipurpouse, in particolare i tablet sono stati identificati come i più idonei a sostenere l’Internet of Things (IoT)
In che modo il Consorzio ELIS può contribuire al potenziamento della capacità di
innovazione e della creatività nel settore Media&Telco?
Grafico 5.
Formare la futura classe dirigente è certamente un tema rilevante, ma
allo stesso tempo cresce l’attenzione alla formazione dei
tecnici intermedi
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Le interviste con le aziende (Maggio-Giugno 2010)
I percorsi di formazione e consulenza che vengono proposti sono stati validati con una survey e integrati con le interviste alle figure aziendali interessate per garantire la loro rispondenza alle esigenze aziendali.
In particolare, con l’obiettivo di identificare il fabbisogno reale del mercato in termini di nuove figure professionali da formare, sono state condotte alcune interviste a stakeholder delle Società Consorziate. Le interviste miravano soprattutto ad identificare quali competenze i partecipanti ai percorsi formativi dovessero possedere e a quale famiglia professionale dovessero appartenere.
Le proposte formative del semestre Coerentemente con la natura di CONSEL – Consorzio ELIS che è un ente di formazione, per implementare i contenuti sviluppati nel semestre vengono presentate due iniziative di formazione destinate a target diversi e con obiettivi diversi.
Le iniziative sono state raggruppate per area di intervento, come segue:
Giovani non assunti (vivaio)
Innovation Lab, graduate nelle facoltà di economia ed ingegneria (gestionale, telecomunicazioni ed informatica) e undergraduate che affrontano un percorso formativo residenziale in ELIS di 2800h.
Talenti, personale assunto in azienda (professionisti con esperienza)
Executive Master Media&Telco: Mobile Ecosystem un master post-experience della durata di 18 sessioni (18 mesi), realizzato dal MIP (Business School del Politecnico di Milano) e CONSEL, in collaborazione con BIP, WIND ed il contributo attivo di tutta la comunità consortile.
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Innovation Lab Introduzione: l’idea
La maggior parte dei giovani è ormai abituata al “vivere digitale”; è capace, cioè, di utilizzare in modo naturale gli strumenti messi a disposizione dalla rete e dalle innovazioni nel settore IT. Se si consente loro di interagire in modo ampio e opportunamente sollecitati dai massimi esperti dell’ecosistema IT, con il quale entrare in dialogo, è possibile attendere dei risultati significativi in termini di nuovi servizi ed innovazione nel campo delle mobile applications.
L’Innovation Lab è esattamente questo: un laboratorio attivo in cui alcuni giovani lavorano su nuove idee, progetti innovativi e sviluppo di nuovi servizi mobili. Sarà costituito da 50 giovani, diplomati e laureandi, che dedicheranno 50% del loro tempo a studiare e 50% del tempo a lavorare su progetti per conto delle imprese del mobile ecosystem (imprese madrine di uno specifico progetto). I temi di progetto saranno centrati su tematiche di benchmarking, rapid prototyping, product testing e idea validation ad esempio:
- le mobile extension dei sistemi informativi aziendali (su dispositivi innovativi come iPad, iPhone, Android enabled devices, tablet, ecc..)
- lo sviluppo di applicazioni consumer e prosumer per l’erogazione di servizi integrati tra il Mobile ed il Web
- il testing della user experience di nuovi servizi
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- lo sviluppo di prototipi funzionali per consentire la valutazione delle idee di servizio e della relativa user experience migliorando il conversion rate, ecc.
Non si esclude l’opportunità di affidare ai team dei giovani partecipanti all’Innovation Lab progetti finalizzati al miglioramento di alcuni processi aziendali legati al settore ICT o inerenti tematiche di marketing o strategie.
Obiettivi
Realizzazione di progetti di innovazione concordati con l’azienda/e committente/i del Consorzio ELIS. I team di progetto possono essere di due tipologie diverse, sulla base dei deliverable attesi al termine del progetto dalla azienda madrina:
o Graduate Team: 3 graduate + 1 Project Manager (CONSEL)
o Undergraduate Team: 5 undergraduate + 1 Project Manager (CONSEL)
Realizzazione di una demo-room in cui presentare i risultati (finali e/o parziali) dei progetti. La demo-room potrà essere utilizzata dalle aziende madrine di un progetto anche per illustrare il lavoro svolto dai giovani ed i risultati ottenuti anche ad eventuali partner o potenziali clienti.
Sviluppo della cultura della creatività e dell’innovazione.
Interazione tra i vertici dei settori innovazione delle aziende consorziate ed i giovani nativi dell’era di “Internet everywhere”.
Struttura della faculty di innovazione
L’innovation faculty, invece, che rappresenta una delle innovazioni in questo Semestre di Presidenza del Consorzio ELIS, sarà costituita da esponenti delle imprese del mobile ecosystem.
Il compito principale dei membri della Innovation Faculty sarà quello di advisor di progetti consultabili on-demand da parte dei giovani; ciò significa l’impegno a fungere da “consulenti” del team di innovazione (considerando la significativa esperienza che ciascuno dei membri ha maturato nella sua professione) ma anche l’opportunità di incontrare e scambiare idee ed opinioni, visioni sull’innovazione con i propri colleghi provenienti dalle altre aziende consorziate. I Project Manager dei progetti affidati all’Innovation Lab si avvarranno delle capacità e dei contributi dei membri della faculty secondo le specifiche necessità, in particolare durante le fasi di startup del progetto (per una corretta impostazione del lavoro) e di controllo dei risultati parziali (stato di avanzamento).
Per rendere più semplice l’interazione tra i membri dell’Innovation Faculty e massimizzare il contributo di ciascun membro viene adottata l’organizzazione per Communities of Practice (CoP). L’innovation Faculty è quindi composta da 4 Communities of Practice. Nello specifico: si tratta di gruppi di "practitioner" (cioè i membri della Innovation Faculty) con un significativo background professionale che interagiscono tra loro e con gli studenti su temi d’innovazione. Questo permetterà di creare un "luogo" dove ci sia un travaso di esperienze e una intelligenza (nel senso di intus legere) collettiva sui fenomeni indicati con persone che operano in contesti diversi (aziende diverse, nativi e adottivi del Mobile Ecosystem, ecc.) e portano la propria prospettiva distintiva.
Durante il biennio in cui si svolgeranno le attività formative legate a questo Semestre di Presidenza, verranno organizzati dei workshop su base semestral: saranno l’occasione, per le 4
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Communities of Practice di collaborare attivamente sui temi dei progetti in corso e proporne di nuovi.
Community of Practice on Creativity, Innovation & Idea Validation (CI&IV) Dalla generazione di idee alla generazione di valore attraverso nuovi prodotti, servizi, modelli di business o partnership.
Community of Practice on User Expirience & Interaction Design (UX&IxD) La progettazione della esperienza utente nei prodotti, nei servizi e come metodologia per il problem solving.
Community of Practice on Internet of Things & Augumented Reality (IoT&AR) L’interconnessione pervasiva e la fusione dell’esperienza reale e digitale.
Community of Practice IT and Network Evolution & Governance (ITNE&G) Trend evolutivi per le piattaforme IT e di rete e gli aspetti di allineamento alla creazione di valore.
Timing: l’impegno dell’Innovation Faculty
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I ruoli e le responsabilità delle communità di pratica
Ciascuna comunità di pratica:
Definisce il piano docenze e testimonianze per i percorsi undergraduate and graduate
Cura il mentoring nello sviluppo dei progetti.
Partecipa alla governance dell’Innovation Lab nel suo insieme (promozione e valutazione progetti).
Ogni singolo membro della faculty si impegna per 30h nel biennio.
Il Chairman della comunità di pratica, quindi:
o coordina la sua comunità nel mentoring dei progetti
o presiede i 4 Workshop nel biennio sia per il lancio che per la valutazione dei progetti
Candidati all’Innovation Faculty
1. CREATIVITY, INNOVATION & IDEA VALIDATION
Chairman: Elisabetta Romano (Ericsson-Pride)
Nominativo Azienda Proposto da
Ottone Maurizio Grasso Telecom Italia Roberto Saracco
Gianni Guglielmi Telecom Italia Roberto Saracco
Stefano Quintarelli blog.quintarelli.it Antonio Converti
Francesco Fucci Poste Mobile Roberto Giacchi
Oronzo Scanniffio Aci Informatica Gianni Longo
Davide Bigoni Samsung Antonio Bosio
Mario D’Angelo Telecom Italia
Stefano Lavizzari Vodafone Alberto Ripepi
Khaled Kilzie Rai Way Giuseppe Braccini
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2. USER EXPERIENCE & INTERACTION DESIGN
Chairman: Antonio Converti (Wind)
Nominativo Azienda Proposto da
Leandro Agrò Blog Leeander Antonio Converti
Alessandra Bianchini Wind Antonio Converti
Dorian Tireli Wind Antonio Converti
Giuseppe Capuozzo Accenture Michele Liberato
Massimo Intorrella Telecom Italia Pietro Labriola
Lorenzo D’Amato Samsung Antonio Bosio
Giovanni Lovati Fastweb Pietro Papoff
3. INTERNET OF THINGS & AUGUMENTED REALITY
Chairman: Roberto Saracco (Telecom Italia)
Nominativo Azienda Proposto da
Irlando Maurizio Matrix Roberto Saracco
Roland Burger Peccei Foundation Roberto Saracco
Maura Turolla Telecom Italia Roberto Saracco
Guido Roda Fastweb Mario Mella
Marco Pennarola Fastweb Pietro Papoff
Pierluigi Centomini ESRI Fabrizio Pauri
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4. IT AND NETWORK EVOLUTION & GOVERNANCE
Chairman: Nicola Grassi (Wind)
Nominativo Azienda Proposto da
Fabio Carati Telecom Italia Roberto Saracco
Silvia De Fina H3G Dina Ravera
Enrico Mercadante Cisco Com. Scientifico 1° Luglio
Giorgio Scarpelli Value Team Com. Scientifico 1° Luglio
Sergio Cassinelli Wind Nicola Grassi
Gianernrico Paglia Wind Nicola Grassi
Il ruolo del Project Manager
Ogni progetto Innovation Lab potrà contare una risorsa dedicata alla gestione del progetto in tutti i suoi aspetti. In particolare il project manager:
è responsabile del raggiungimento dei risultati.
assieme ai chairman e/o i membri delle Comunità di Pratica e al referente dell’azienda committente, scrive una definizione di progetto (project definition) nella quale vengono dettagliati contesto, strumenti, competenze e risultati relativi ad uno specifico progetto. La project definition viene quindi mediata ed approvata e diverrà la base su cui costruire il programma di lavoro.
è l’interfaccia di comunicazione tra il committente (azienda/e consorziata/e) e il team di lavoro.
coordina i membri del gruppo di lavoro.
organizza il progetto prevedendo dei meeting di controllo periodici (Stato Avanzamento Lavori) e dei momenti di incontro con i membri della Innovation Faculty sulla base delle specifiche necessità progettuali
presiede a tutti gli incontri previsti per il progetto e ai workshop semestrali con le Comunità di Pratica
In più, il project manager dei progetti affidati alle risorse undergraduate:
collaborando con il tutor d’aula, organizza il team di progetto armonizzando la didattica per progetto con la didattica classica
gestisce e sviluppa la demo-room
gestisce eventuali progetti non commissionati dalle aziende consorziate a finalizzati ad acquisire competenze tecniche specifiche o sviluppare prototipi e concept
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Strumenti di comunicazione e collaborazione
Gli studenti e la faculty condividono una piattaforma di tipo Web 2.0 per supportare le interazioni delle comunità di pratiche e per la documentazione di progetto (es. Blog di progetto, blog/wiki della comunità di pratica, wiki per la documentazione tecnica).
Workshop-Demo Room
Gli strumenti necessari per le sperimentazioni e lo sviluppo dei prototipi avviene in una demo room dove è possibile vedere e sperimentare i prototipi in realizzazione. La demo room permetterà ai committenti dei progetti di invitare propri clienti o partner a vedere i progetti su cui si sta lavorando. Sarà anche possibile definire opportuni NDA quando ritenuto necessario.
Portafoglio progetti proposti dalle aziende
Azienda Titolo/Area tematica di progetto Team di lavoro
Sviluppo di applicazione in ambiente Android Undergraduate
Network discovery e Misure su rete mobile Graduate
Customer Care Automation Graduate
Trasposizione dei servizi business in ambito mobile
Undergraduate
Estensione mobile delle applicazioni business per gli installatori di parabole (raccolta requisiti funzionali)
Graduate
Estensione mobile delle applicazioni business per gli installatori di parabole (sviluppo dell’applicativo)
Graduate
Servizi di pubblica utilità: user experience e gradimento del servizio
Graduate
Mobile Gambling: analisi e prototipazione di applicazioni di gambling verso il mondo mobile
Graduate
Impresa Semplice Mobile 2011: quali servizi e quali interazioni nel futuro ?
Graduate
Bike Sharing 2.0 Undergraduate
Eolo: il web 3.0 applicato alla meteorologia Undergraduate
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Executive Master Media&Telco:
The Mobile Ecosystem
Introduzione
Accrescere le competenze umane e professionali dei manager fornendo contenuti, metodi, modelli e favorendo il confronto tra loro per delineare le nuove traiettorie dell’industria Media&Telco nell’ambito del Mobile Ecosystem. L’elemento chiave di partenza del Master sarà LA RAPPRESENTAZIONE DELL’ECOSISTEMA: avviare il percorso con una sessione dedicata all’illustrazione dei business model e delle organizzazioni dei player Media&Telco negli scenari Mobile Ecosystem (es. come “funziona” un operatore ? come “funziona” una media company ? …)
Gli altri key elements del programma sono:
Apprendere dall’aula: parte integrante della progettazione del master è avere una aula qualificata rappresentativa di funzioni ed aziende differenti.
Apprendere dai docenti: La migliore Faculty italiana di business (MIP) e straniera (IESE)
Apprendere dall’esempio: Testimonial d’eccezione sia del mondo aziendale che pubblico
Apprendere facendo: un coach dedicato ed un project work con focus sulla ideazione e progettazione di nuovi business
Apprendere dalla community: incontri Alumni media e telco (130 manager)
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Destinatari
Quadri e dirigenti, dipendenti d’azienda, con esperienza di almeno 5 anni afferenti alle funzioni Marketing, Technology, Customer Operation, Legal & Regulatory, Finance, HR, Acquisti dei diversi player che operano nella catena di servizi delle industry in oggetto del programma.
Il comitato scientifico ha voluto curare fortemente la costruzione del mix d’aula per rappresentare nel modo più esaustivo possibile il “Mobile Ecosystem”. Ricreare il “microcosmo” dei player del settore ma anche dei potenziali entranti potrà consentire ai partecipanti
Contenuti &
Applicazioni Over the Top
Technology
&Devices
Operatori
Media & Telco
Integratori di
servizi &
tecnologie
Top client
Aziende
Aree
Aziendali
Ansa, Endemol,
Buongiorno, Mondadori,
Zed, (aziende gaming on
line)
Apple, Google,
Nokia (OVI)
Apple, Ericsson, Microsoft,
Nokia, Samsung, Sony,
NSN
BT, Fastweb, H3G,Mediaset
Rai, SKY, Telecom Italia,
Vodafone, Wind
Accenture, HP, Almaviva, BIP, Pride Cisco,
Engeenering, Cap Gemini
Autostrade, Enel ENI,
Esselunga, Fiat, Lottomatica,
Magneti Marelli, Poste,
Sea
TOTALE
Technology
(IT, Rete…) *** ** *** ** **
Innovation *** ** *** *** ** ***
Marketing &
Sales *** *** ***
Customer
Operations ** ** **
Finance *** * *
Acquisti *
Legal & Regulatory * * *
Human Resources *
50
* poco rilevante, ** rilevante, *** molto rilevante
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Best performer - le eccellenze entrano in aula
Area Società 1 Società 2
Marketing & Sales Poste Mobile Sky
Customer Operation & CRM Vodafone Apple
Technology & R&D Samsung Google
Organization & Processes Cisco IBM
Strategy (focus su esempi di successo nella competizione)
Wind Vs Incumbent
Apple Vs Other Mobile Manufactory
The TV War: Sky Vs Rai
Programma del master
Gli interventi degli scholar e dei practitioner
Sessione Materia Scholar Practitioner Sede
27-29
Ottobre Strategia
Prof. Rangone
(MIP) TBD
ELIS
(Roma)
23-24 Novembre
Business
Monitoring
Prof.
Maccarrone
(MIP)
TBD ELIS
(Roma)
25-26 Novembre
Finanza Prof. Giorgino
(MIP)
Financial
Analyst
ELIS
(Roma)
26-28
Gennaio Organizational
Behaviour
Dott. Limone e
Dott. Papagni
(ELIS)
Ernesto
Albanese
ELIS
(Roma)
23-25 Febbraio
Organization
Theory&Design
Prof. Corso
(MIP) Ericsson
TELECOM
(Roma)
21-25 Marzo
Marketing & Customer
Experience/Innovation
Prof. Verganti e
Prof. Noci (MIP) Vodafone
MIP
(Milano)
25
25-27 Maggio
Cross Cultural
Management Prof. Lee (IESE)
Apple
(Enzo Biagini)
WIND
(Roma)
22-24 Giugno
Business Ethics
Decision Making
Prof. Melè
(IESE)
Umbria
Cuscinetti
P.U.S.C.
(Roma)
21-23
Settembre Business Plan
Dott.
Cinquepalmi e
Dott. Pesce
(ELIS)
Cisco Systems ELIS
(Roma)
26-28 Ottobre
Scenari & Value Chain
Lancio dei Project Work
Media Word
(Pierluigi
Bernasconi
CEO e
Maurizio Motta
COO)
ELIS
(Roma)
23-25 Novembre
New TV & Media Prof. Rangone
(MIP) Sky
SKY
(Milano)
25-27 Gennaio
Creazione dei Contenuti Dott. Fumagalli Rai RAI
(Roma)
21-23 Marzo
Web&Enterprise 2.0 Prof. Corso
(MIP)
(Paola F.
Scarpa)
IBM
(Milano)
18-19 Giugno
Nuovi Paradigmi e
Presentazione Project
Work
Prof. Sdogati
(ELIS/MIP) TBD
ELIS
(Roma)
Gli interventi dei CEO, I protagonisti dell’ecosistema (in * i CEO che, al 21/09/2010, hanno confermato il proprio intervento)
Sessione Sede della sessione Azienda madrina & Special Guest
27-29 Ottobre
ELIS
(Roma) Wind: Luigi Gubitosi*
23-24 Novembre
ELIS
(Roma) Samsung: Steve Lee
25-26 Novembre
ELIS
(Roma) H3g: Vincenzo Novari
26-28 Gennaio
ELIS
(Roma) Cisco: David Bevilacqua*
26
23-25 Febbraio
TELECOM
(Roma) Telecom: Franco Bernabè
21-25 Marzo
MIP
(Milano) Vodafone: Paolo Bertoluzzo
25-27 Maggio
WIND
(Roma) Alcatel: Stefano Lorenzi*
22-24 Giugno
Pontificia Università
Santa Croce
(Roma)
Ericsson: Nunzio Mirtillo*
21-23 Settembre
ELIS
(Roma) Lottomatica: Marco Sala
26-28
Ottobre ELIS
(Roma) Fastweb: Stefano Parisi
23-25
Novembre SKY
(Milano) Sky: Tom Mockridge
25-27
Gennaio RAI
(Roma) Rai: Mauro Masi
21-23
Marzo IBM
(Milano) IBM: Nicola Ciniero*
18-19
Giugno ELIS
(Roma) Italtel: Stefano Pileri
Metodologia
Lecture: fornire gli strumenti e lo stato della’arte sulle materia
Case method: sviluppare la capacità decisionale dei partecipanti favorendo il confronto su problemi reali di business
Team working: laboratori in cui i partecipanti lavorando su obiettivi comuni sviluppano attitudini a far parte di team multifunzione e multiazienda
Learning by example: incontro con top manager e personaggi pubblici
Community events: percorsi culturali paralleli alla durata del master: tour archeologici su Roma, tour Enogastronomico, ...
Workload
45 giorni d’aula distribuiti in 14 sessioni da 3 giorni
1 sessione “full week” e studio individuale
Project Work (stimati 20 giorni di impegno)
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Timing e copertura economica Milestones realizzazione
Lancio delle Attività del Semestre: Aprile 2010
Inizio Executive Master Media&Telco: 27 Ottobre 2010
Inizio Progetti Innovation Lab:
o Ottobre 2010: progetti per graduate
o da Febbraio 2010, secondo le esigenze delle aziende committenti e il piano proposto dalla Innovation Faculty, progetti per undergraduate e graduate
Inizio Percorso Biennale: Ottobre 2010
L’impegno delle aziende
Le imprese contribuiscono mettendo a disposizione loro personale per la docenza, commissionando i progetti da studiare, accogliendo gli studenti in alternanza scuola-lavoro, fornendo e contribuendo ai costi di progetto in funzione degli interessi specifici.
La varietà di aziende partecipanti all’iniziativa garantisce il pieno raggiungimento degli obiettivi proposti, rappresentando esigenze e competenze diverse nella filiera ICT.
L’ELIS si pone anche come punto di contatto fra le varie aziende a vantaggio della collaborazione sui temi principali di sviluppo delle tecnologie nel rispetto di una corretta competizione.
L’impegno del Consorzio
Il Consorzio può progettare e gestire piani formativi secondo gli standard Fondimpresa e Fondirigenti, ed è abilitato per convenzione con i fondi interprofessionali per supportare al meglio i consorziati nel finanziamento delle attività frutto del semestre.
La Convenzione fra CONSEL e Fondimpresa stabilisce per esempio che il Consorzio possa agire in nome e per conto delle imprese che ne fanno parte, consentendo alle aziende di evitare ogni anticipazione finanziaria sui contributi autorizzati da Fondimpresa.