Il sistema intelligente per determinare i bisogni assicurativi della clientela

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E' un Decision Support System che, attraverso le caratteristiche significative del Cliente, individua il suo Profilo e propone i Prodotti Assicurativi mirati in base alle sue necessità ed al suo potenziale di investimento

La soluzione proposta al Cliente terrà conto dei vincoli dell'offerta commerciale e della strategie di vendita della Compagnia

Polizza casa

Polizza salute

Previdenza

Caratteristiche Del Cliente

Il segmento di mercato

OFFERTA DI PRODOTTI

SELEZIONATI

Bisogni

Propensione all’investimento assicurativo

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PACCHETTO PROPOSTA

Livello di reddito

Professione

Nucleo Familiare

Età

Immobili

Disp. Finanziaria

Necessità di copertura

Il motore di Promo è costituito da algoritmi di ponderazione e routine di iterazione che al variare dei parametri di input rielaborano i dati delle matrici decisionali proponendo le nuove proposte d’offerta di prodotti assicurativi

Promo non ha nessuna risposta preconfezionata

La messa a punto di PROMO richiede un’attività di analisi con l’area marketing e commerciale della Compagnia per la personalizzazione del D.S.S. e la taratura del processo d’offerta

Rappresenta il modulo attraverso il quale la Compagnia personalizza il Decision Support System e mette a punto lo strumento in base alla propria strategia di offerta commerciale

E' il prodotto utilizzato dalla rete corredato di tutti gli strumenti idonei alla elaborazione della proposta commerciale

LA FILOSOFIA DI PROMO E LA SUA ARCHITETTURA CONSENTONO UN UTILIZZO DELLO STRUMENTO IN

DIVERSI CANALI DI VENDITA

‣ E’ rivolto alla rete agenziale

‣ E’ utilizzato nella relazione con il Cliente

‣ E’ supportato da un PC

‣ In una versione ridotta, viene integrato in un progetto di comunicazione Multimediale dei servizi dell'Azienda

‣ E’ supportato da una Colonnina Multimediale “INFO POINT”

‣ Con semplici operazioni "touch screen" e poche informazioni, il Cliente analizza autonomamente la risposta alle Sue esigenze e riceve una dettagliata proposta

‣ Si integra in un contesto di sito di Compagnia

‣ La soluzione INTERNET può essere adottata con diverse finalità:

‣ Semplice comunicazione d’immagine

‣ Preventivazione di prodotti assicurativi

‣ Acquisizione di informazioni

‣ Utilizzo del motore di PROMO e delle logiche e del D.S.S. in attività di "back Office" per segmentare l'archivio Clienti in base al profilo e formulare offerte di prodotti e servizi

‣ Il progetto si può ampliare anche con tutta la gestione dei contatti, delle proposte e della gestione del Data Base informativo