Date post: | 01-May-2015 |
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RESPONSABILITA’ SOCIALE D’ RESPONSABILITA’ SOCIALE D’ IMPRESA eIMPRESA eGRANDE DISTRIBUZIONEGRANDE DISTRIBUZIONE
Carlo DelmenicoCarlo DelmenicoDirettore RSI e Relazioni EsterneDirettore RSI e Relazioni Esterne
SMA spaSMA spa
Promuovere “l’integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche nelle attività
aziendali e nei rapporti con gli stakeolders”(definizione della CSR* dal libro Verde della
Commissione Europea 2001)
*Corporate Social Responsability
MISSIONEMISSIONE
PRINCIPIO BASE: PRINCIPIO BASE: TRE DRIVERTRE DRIVER
economicoeconomico
socialesociale
ambientaleambientale
Inserire i principi della RSI nella vision aziendale con particolare attenzione agli indicatori economici,
sociali ed ambientali per generare:
MotivazioneRisultati economici
Reputazione
OBIETTIVIOBIETTIVI
Logiche di fondoLogiche di fondo
DUE PRINCIPIDUE PRINCIPI
RSI
TRASPARENZA
PARTENARIATO AMBIENTALE
SOCIALE
DUE DIREZIONIDUE DIREZIONI
Consumi Rifiuti
Fontirinnovabili
Riduzione Selezione
RicicloPdt ecoattenti
Pdv verde Imballi eco
ambiente
sociale
Persone Comunità
Alimentazione
CrescitaAttenzione
Pdt donati
Smaltimento
SolidarietàFormazione
Vita sana
Riutilizzo
STRUTTURE VENDITA DEPOSITI SEDI
COMPORTAMENTI
SOCIALEVERSO
COLLABORATORI
SOCIALEVERSO ESTERNO
Le nostre attività:Le nostre attività:AmbientaleAmbientale
4 Dicembre 20084 Dicembre 2008
Botticino(BS)Botticino(BS)
Apertura primo Apertura primo
Simply Sma Simply Sma
ecoattentoecoattento
Botticino 4 aree Botticino 4 aree interventointervento 1)Consumi ridotti + energia 1)Consumi ridotti + energia
rinnovabilerinnovabile
2)Riciclo di materiali e rifiuti2)Riciclo di materiali e rifiuti
3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta 4)Attenzione al territorio4)Attenzione al territorio
Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 1)Consumi ridotti + energia rinnovabile1)Consumi ridotti + energia rinnovabile
13 interventi tecnici con un solo 13 interventi tecnici con un solo obiettivo: consumare meno energia, obiettivo: consumare meno energia, come?come?
- Isolando meglio - Isolando meglio
- Illuminando meglio- Illuminando meglio
- Riutilizzando al meglio il valore- Riutilizzando al meglio il valore
energetico prodotto energetico prodotto
- Producendo direttamente - Producendo direttamente
- Sfruttando solo energia- Sfruttando solo energia
rinnovabilerinnovabile
- 220.000 - 220.000 kwh kwh (-23%) (-23%)
Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 2)Riciclo: Utilizzo materiali 2)Riciclo: Utilizzo materiali
- Legno per i banchi gastronomia - Legno per i banchi gastronomia e panee pane
- Vetro nelle piastrelle dei servizi- Vetro nelle piastrelle dei servizi
- Tappi di plastica per i carrelli- Tappi di plastica per i carrelli
(4600) e cestini (1150)(4600) e cestini (1150)
- Bottiglie (6) per i separatori- Bottiglie (6) per i separatori
nei banchi frigonei banchi frigo
- Acqua piovana raccolta- Acqua piovana raccolta
Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 2)Riciclo: Rifiuti2)Riciclo: Rifiuti
La totalità dei rifiuti La totalità dei rifiuti
prodotti dal punto vendita prodotti dal punto vendita
e portati dai clienti e portati dai clienti
nell’isola verde predisposta nelnell’isola verde predisposta nel
parcheggio viene conferita a parcheggio viene conferita a
CAUTOCAUTO
cooperativa sociale onlus cooperativa sociale onlus
che opera da anni sulche opera da anni sul
territorio ed è certificata territorio ed è certificata
iso 9001 e sa 8000.iso 9001 e sa 8000.
Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta
Sono evidenziate al cliente le Sono evidenziate al cliente le seguenti tipologie di prodotto:seguenti tipologie di prodotto:
- Sfusi (detersivi liquidi,- Sfusi (detersivi liquidi,
caramelle, legumi,cereali ) caramelle, legumi,cereali )
e ricarichee ricariche
- Km 0 (provenienti dalla- Km 0 (provenienti dalla
provincia di Brescia)provincia di Brescia)
- Equosolidale- Equosolidale
- Biologico- Biologico
Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta
E naturalmente anche una risposta E naturalmente anche una risposta articolata e coerente al problema articolata e coerente al problema degli shopper:degli shopper:
- Sacchetto biodegradabile - Sacchetto biodegradabile
e compostabilee compostabile
- Sacchetto in carta- Sacchetto in carta
- Borsa in cotone riutilizzabile- Borsa in cotone riutilizzabile
- Borsa da carrello riutilizzabile- Borsa da carrello riutilizzabile
Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi
- Conferimento a Cauto dei prodotti - Conferimento a Cauto dei prodotti non più vendibili ma ancora non più vendibili ma ancora consumabili (date ravvicinate, consumabili (date ravvicinate, confezione non idonea)confezione non idonea)
- Progetto in collaborazione con - Progetto in collaborazione con Legambiente per il recupero di un Legambiente per il recupero di un sentiero montano nel territorio sentiero montano nel territorio comunalecomunale
- Modulo formativo rivolto alle scuole - Modulo formativo rivolto alle scuole da effettuare nella sala riunioni del da effettuare nella sala riunioni del punto venditapunto vendita
4)Attenzione al territorio4)Attenzione al territorio
Sentiero Sentiero inaugurato il 21 inaugurato il 21 novembre 2009novembre 2009
Visibilità MEDIAVisibilità MEDIA 18 milioni di contatti18 milioni di contatti 14 servizi televisivi14 servizi televisivi 25 articoli su 25 articoli su
quotidianiquotidiani 30 articoli periodici30 articoli periodici 600 articoli webzines600 articoli webzines
IndicatoriIndicatori Risparmio preventivato okRisparmio preventivato ok 30/40% quota prodotti sfusi30/40% quota prodotti sfusi 31 tonnellate prodotti recuperati31 tonnellate prodotti recuperati
Botticino una tappa Botticino una tappa importanteimportante
Per quanto possa essere importante, l’apertura di Botticino Per quanto possa essere importante, l’apertura di Botticino costituisce “solo” una tappa.costituisce “solo” una tappa.
Sei soluzioni tecniche sono già divenute patrimonio di tutta Sei soluzioni tecniche sono già divenute patrimonio di tutta la rete:la rete:
- Chiusura banchi surgelati- Chiusura banchi surgelati
- Legno riciclato rep gastronomia- Legno riciclato rep gastronomia
- Luci automatiche nei locali di servizio- Luci automatiche nei locali di servizio
- Condensatori assiali con inverter- Condensatori assiali con inverter
- Trasformatori media tensione a perdite ridottissime- Trasformatori media tensione a perdite ridottissime
- Recupero calore centrale freddo per - Recupero calore centrale freddo per
riscaldamento acqua serviziriscaldamento acqua servizi
Le nostre attività:Le nostre attività:AmbientaleAmbientale
4 Settembre 2009 4 Settembre 2009
MilanoMilano
Apertura secondo Apertura secondo
Simply Sma Simply Sma
ecoattentoecoattento
Milano: 4 aree Milano: 4 aree interventointervento1)Consumi ridotti + energia 1)Consumi ridotti + energia
rinnovabilerinnovabile
2)Riciclo di materiali2)Riciclo di materiali
3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta 4)Attenzione al territorio4)Attenzione al territorio
- 296.000 - 296.000 kwh kwh (-16%) (-16%)
Diversi interventi tecnici con un solo Diversi interventi tecnici con un solo obiettivo: consumare meno energia, obiettivo: consumare meno energia, come?come?
- Isolando meglio (coibentazione - Isolando meglio (coibentazione
celle e banchi)celle e banchi)
- Illuminando meglio (luce naturale,- Illuminando meglio (luce naturale,
ledled))
- Riutilizzando al meglio il valore- Riutilizzando al meglio il valore
energetico prodotto (caldo da freddo)energetico prodotto (caldo da freddo)
- Rendendo più efficiente il- Rendendo più efficiente il
condizionamento/riscaldamentocondizionamento/riscaldamento
Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 1)Consumi ridotti1)Consumi ridotti
Tutta l’energia utilizzata nel punto vendita proviene da fonti rinnovabili: centrali Tutta l’energia utilizzata nel punto vendita proviene da fonti rinnovabili: centrali idroelettriche idroelettriche
della Valle d’Aostadella Valle d’Aosta
Ciò evita l’emissione di Ciò evita l’emissione di 1.000.000 di kg di CO21.000.000 di kg di CO2
Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 1)Energia rinnovabile1)Energia rinnovabile
- Legno per i banchi gastronomia- Legno per i banchi gastronomia
- Vetro neon esausti per smalto - Vetro neon esausti per smalto nelle piastrelle dei servizinelle piastrelle dei servizi
- Plastica per carrelli e cestini- Plastica per carrelli e cestini
- Plastica per separatori e - Plastica per separatori e materiale di comunicazione: materiale di comunicazione: sono state riutilizzate sono state riutilizzate 32.000 32.000 bottigliebottiglie risparmiando 1.920 litri risparmiando 1.920 litri di petrolio e non emettendo di petrolio e non emettendo 5.844 kg di CO25.844 kg di CO2
Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 2)Riciclo: Utilizzo materiali 2)Riciclo: Utilizzo materiali
Sono evidenziate al cliente le seguenti tipologie di prodotto:Sono evidenziate al cliente le seguenti tipologie di prodotto:
- Biologico - Biologico
- Equosolidale- Equosolidale
- Sfusi (detersivi liquidi, caramelle, cereali) e ricariche- Sfusi (detersivi liquidi, caramelle, cereali) e ricariche
- Fibre naturali al 100%- Fibre naturali al 100%
- Elettrici a basso consumo- Elettrici a basso consumo
Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta
Distribuzione Distribuzione detersividetersivi
E naturalmente anche una risposta articolata e coerente al problema degli shopper:E naturalmente anche una risposta articolata e coerente al problema degli shopper:
- Sacchetto biodegradabile e- Sacchetto biodegradabile e
compostabilecompostabile
- Borsa cabas riutilizzabile- Borsa cabas riutilizzabile
- Borsa da carrello riutilizzabile- Borsa da carrello riutilizzabile
Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta
- Conferimento al Banco Alimentare dei - Conferimento al Banco Alimentare dei prodotti non più vendibili, per date prodotti non più vendibili, per date ravvicinate o confezione non idonea, ma ravvicinate o confezione non idonea, ma ancora consumabili: circa 1500kg meseancora consumabili: circa 1500kg mese
- Progetto in collaborazione con - Progetto in collaborazione con Legambiente per un intervento di Legambiente per un intervento di riqualificazione del territorioriqualificazione del territorio
- Collaborazione con l’Istituto dei Ciechi di - Collaborazione con l’Istituto dei Ciechi di Milano per una spesa “accompagnata” nei Milano per una spesa “accompagnata” nei punti vendita della cittàpunti vendita della città
Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 4)Attenzione al territorio4)Attenzione al territorio
InaugurazioneInaugurazione
Visibilità MEDIAVisibilità MEDIA 37 milioni di contatti37 milioni di contatti 13 servizi televisivi13 servizi televisivi 14 articoli quotidiani14 articoli quotidiani 13 articoli periodici13 articoli periodici
IndicatoriIndicatori Aumento numero clienti +15%Aumento numero clienti +15% 90% prodotti sfusi senza flacone90% prodotti sfusi senza flacone 13 tons detersivi sfusi (14 pdv)13 tons detersivi sfusi (14 pdv)
Sistema illuminante totalmente innovativoSistema illuminante totalmente innovativo
Il punto vendita ha iniziato la sua sperimentazione Il punto vendita ha iniziato la sua sperimentazione e può contribuire alla validazione di nuovi elementi e può contribuire alla validazione di nuovi elementi del progetto.del progetto.
Sono previste altre realizzazioni con ulteriori Sono previste altre realizzazioni con ulteriori implementazioni tecniche nei prossimi mesi. implementazioni tecniche nei prossimi mesi.
Milano, un’altra tappa Milano, un’altra tappa importanteimportante
31
Ma da adesso, andate a fare la spesa in Simply!!
GRAZIE PER L’ATTENZIONE