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Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno...

Date post: 03-Aug-2020
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0 Seminario Architettura e Strategia IT v.1.0 Cesena 9 Giugno 2008 Ingegneria Informatica Laboratorio Di Gestione Informatizzata Dei Processi Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia IT Luca Salis Vodafone Italia Strategia IT [email protected]
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Page 1: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

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Ingegneria Inform

atica

Laboratorio Di Gestione Inform

atizzata Dei Processi

Seminario:

L’Architettura dei Sistemi e la

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Luc

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Contenuto del Documento

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Il Valore dell’IT: Sempre

dipiùl’ITfala differenza

Diff

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nzi

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one

Ottimizzazione

Alta

Ba

ssa

Alta Bassa

Tele

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Manifa

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Sanità

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L’IT Come Core Business

L’IT Come Abilitante

L’IT Come Supporto

L’IT Come Facilitazione

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Valore Chiave:

Economia di Scala

Valore Chiave:

Differenziazione di prodotto

Valore Chiave:

Semplicitàed economia

Di gestione

Com

merc

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Valore Chiave:

Facilitàoperativa

Media

Fin

anz

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L’IT come core business

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Operations

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Management

Strategic &

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Planning

Financial & Asset

Management

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Stakeholder & External

Relations Management

Brand Management,

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Advertising

Human Resources

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Disaster Recovery,

Security & Fraud

Management

Research &

Development,

Technology

Acquisition

Strategy, Infrastructure & Product

Product

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Management

Infrastructure

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Management

Strategy &

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Supply Chain Development & Management

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Disaster Recovery,

Security & Fraud

Management

Research &

Development,

Technology

Acquisition

Enterprise

Management

Strategic &

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Management

Enterprise Quality

Management, Process & IT

Planning & Architecture

Stakeholder & External

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Brand Management,

Market Research &

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Human Resources

Management

Disaster Recovery,

Security & Fraud

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Development,

Technology

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Management

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Supply Chain Development & Management

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Customer

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L’ambito dell’IT nell’industria

dei servizi d’inform

azione e

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L’IT nelle telecomunicazioni

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Provisioning

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ENTERPRISE

SYSTEMS

ENTERPRISE

SYSTEMS

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Contenuto del Documento

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“Form

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Frank Lloyd

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"Always design a thing by co

nsidering it in

its next larger

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air in a room, a room in

a house, a house in

an environmen

t, an environmen

t in a city plan.“

ElielS

aarinen

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L’architetturaIT èilpiano urbanisticodeisistemiinform

atividi

un’azienda

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I requisiti dell’Architettura IT

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Architettura IT

Architettura IT

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Le caratteristiche dell’architettura

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I beneficidibusiness dell’architetturaIT

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tem

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I livellidi rappresentazione architetturale

Concettuale

Logico

Fisico

Concettuale

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sen

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fun

zion

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à,

i da

ti e

i p

roce

ssi p

uri,

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zion

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ola

sem

antic

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i qu

est

i, se

nza

ne

ssun

rife

rimen

to a

ll’im

ple

men

tazi

one

.

Concettuale

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Logico(o applicativo)

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eco

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ro s

tru

ttura

im

ple

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tra

scur

and

o t

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via

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pett

i te

cno

logi

ci,

qua

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ma

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di r

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roto

colli

di

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azi

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.

Logico(o applicativo)

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Fisico

Rap

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sen

ta la

str

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de

i da

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Può

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co

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ttura

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IT

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Definizioni: I principalitipi diarchitettura

Architettura di Business

Architettura Enterprise

Architettura Applicativa

Architettura Dati

Rap

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sen

ta l’

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roce

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mod

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ode

lli d

ati

(re

lazi

ona

li e

O

O)

�M

ode

lli d

ei p

roce

ssi

�M

ode

lli c

once

ttua

li de

i da

ti�

Mo

delli

org

aniz

zativ

i

�M

ode

lli d

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ttua

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i da

ti�

Mo

delli

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aniz

zativ

i

�T

MF

e-T

OM

�D

oD

IDE

F0

/ID

EF

1X

�B

PM

I

�T

MF

e-T

OM

�D

oD

IDE

F0

/ID

EF

1X

�B

PM

I

Èla

vis

ta d

i liv

ello

più

alto

de

ll’o

rgan

izza

zio

ne

de

i sis

tem

i IT

. R

icom

pre

nde

tutt

i i s

iste

mi

e i

pro

cess

i azi

end

ali

Èla

vis

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i liv

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alto

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ll’o

rgan

izza

zio

ne

de

i sis

tem

i IT

. R

icom

pre

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tutt

i i s

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mi

e i

pro

cess

i azi

end

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�F

ram

ew

ork

arc

hite

ttura

li�

Fra

me

wo

rka

rch

itettu

rali

�P

OL

DA

T�

Za

chm

an

�T

OG

AF

-AD

M

�P

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Za

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�T

OG

AF

-AD

M

De

scriv

e la

str

utt

ura

de

i si

ste

mi d

al p

un

to d

i vis

ta d

elle

fu

nzi

ona

lità

De

scriv

e la

str

utt

ura

de

i si

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mi d

al p

un

to d

i vis

ta d

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nzi

ona

lità

�D

iagr

amm

i a b

locc

hi

(co

mpo

nen

ti/in

terf

acc

e)

�D

iagr

amm

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(co

mpo

nen

ti/in

terf

acc

e)�

Non

esi

ste

un

o s

tand

ard

af

ferm

ato

�N

on e

sist

e u

no

sta

ndar

d

affe

rma

to

De

scriv

e la

str

uttu

ra d

ei d

ati

e

la lo

ro d

istr

ibu

zion

e s

ui

data

base

azi

enda

li e

i re

lativ

i p

roce

ssi d

i tra

sfo

rma

zion

e

De

scriv

e la

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ei d

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zion

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i re

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roce

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rma

zion

e

�ID

EF

1X

�IE

�D

FD

�ID

EF

1X

�IE

�D

FD

definizioni

strumenti

standard

Page 15: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

14

Se

min

ario

Arc

hite

ttu

ra e

Str

ate

gia

IT

v.1

.0

Un esempiodiarchitetturaconcettuale: unacatena alberghiera

Se

rviz

i Ge

stio

nali

eA

mm

inis

trat

ivi

Ser

vizi

o pr

enot

azio

ne

App

rovv

igio

nam

enti

elo

gis

tica

Ge

stio

ne A

lber

ghi

era

Fin

anz

a

Mar

ketin

g

Pe

rson

ale

Am

min

istr

azio

ne

Ana

lisi e

re

port

istic

a

Pia

nifi

cazi

one

off

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Pu

bblic

ità e

cam

pag

ne

Fid

eliz

zazi

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Ge

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ne C

lien

ti

Ges

tione

Age

nzie

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tione

dis

poni

bilit

à

List

ino

pre

zzi

Con

tabi

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alb

erg

hier

a

Per

sona

le e

tur

nist

ica

Ser

vizi

alb

ergh

ieri

Sco

rte

e m

aga

zzin

o

Ges

tion

e F

orni

tori

Log

istic

a

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tione

Ord

ini

pre

zzi,

pa

cch

etti

e o

ffer

tep

rezz

i, p

acc

he

tti e

off

ert

ep

ren

ota

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ni

dat

i clie

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occ

up

azio

ne

e v

en

dite

iscr

izio

ni e

ric

hie

ste

pre

mi f

ide

lizza

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ne

occ

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azi

on

e s

tan

zepr

eno

tazi

on

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sen

ze p

ers

ona

lein

cass

i e s

pe

se

Ric

hie

ste

pa

gam

en

ti

Co

mm

issi

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i Age

nzi

e

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lien

ti

Pre

no

tazi

on

iP

aga

me

nti

Se

rviz

i Fid

eliz

z.P

ren

ota

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ni

Pa

gam

en

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Pre

no

tazi

on

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ag

ame

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Ban

che

Gov

ern

o

Inca

ssi e

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en

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Ta

sse

Per

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leB

ust

e p

ag

a

Azi

oni

sti

Ce

do

le d

ivid

en

di

For

nito

ri

Ord

ini

Ap

pro

vvig

iona

me

nto

Co

nse

gne

Ord

ini

Page 16: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

15

Se

min

ario

Arc

hite

ttu

ra e

Str

ate

gia

IT

v.1

.0

I principi architetturali: alcuni principi di base

Scalabilità

Scalabilità

Èla

cap

aci

tàde

l sis

tem

a d

i so

ste

nere

la

cre

scita

de

i vo

lum

i sen

za r

idu

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ni d

i pe

rfo

rman

ce

Èla

cap

aci

tàde

l sis

tem

a d

i so

ste

nere

la

cre

scita

de

i vo

lum

i sen

za r

idu

zio

ni d

i pe

rfo

rman

ce�

Mo

dula

rità

(div

ers

e fu

nzio

ni i

n c

ompo

nen

ti S

W in

dip

end

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�D

istr

ibu

ibili

tà(d

elle

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u p

iùp

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sso

ri)

�M

odu

larit

à(d

ive

rse

funz

ion

i in

com

pone

nti

SW

ind

ipe

nden

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Dis

trib

uib

ilità

(de

lle f

unzi

on

i su

più

pro

cess

ori)

Affidabilità

Affidabilità

Èla

cap

aci

tàde

l sis

tem

a d

i ero

gare

il

serv

izio

co

n c

on

tinu

ità.

Èla

cap

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tàde

l sis

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a d

i ero

gare

il

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izio

co

n c

on

tinu

ità.

�A

rch

itett

ura

fis

ica

sen

za “

sin

gle

poi

nts

of f

ailu

re”

�A

ccop

iam

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lasc

o (

“loo

seco

uplin

g”)

de

lle c

om

pone

nti

�A

rch

itett

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gle

poi

nts

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re”

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ccop

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lasc

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“loo

seco

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de

lle c

om

pone

nti

Perform

ance

Perform

ance

Èla

cap

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tàde

l sis

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a d

i ero

gare

il

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ne

i te

mp

i e s

econ

do i

caric

hi

rich

iest

i

Èla

cap

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tàde

l sis

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a d

i ero

gare

il

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izio

ne

i te

mp

i e s

econ

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hi

rich

iest

i

�M

odu

larit

à(le

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zion

i ad

ele

vate

pe

rfo

rma

nce

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o e

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ite d

a

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uli

ad-h

oc)

�P

ara

lleliz

zab

ilità

(di u

na s

tess

a fu

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one

su

più

pro

cess

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�M

inim

izza

zio

ne d

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inte

rfa

cce

ad

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vati

requ

isiti

di p

erf

orm

ance

�T

ecn

olo

gie

d’in

tegr

azi

one

(ha

nno

pe

rfo

rman

ce d

ive

rse

)

�M

odu

larit

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zion

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rma

nce

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mod

uli

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pro

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isiti

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tegr

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one

(ha

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rfo

rman

ce d

ive

rse

)

Resilienza al

cambiamento

Resilienza al

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Èla

cap

aci

tàde

l sis

tem

a d

i sup

po

rta

re

l’evo

luzi

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zio

nale

nei

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pi e

con

la

fle

ssib

ilità

rich

iest

ada

lbu

sine

ss

Èla

cap

aci

tàde

l sis

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a d

i sup

po

rta

re

l’evo

luzi

one

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zio

nale

nei

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pi e

con

la

fle

ssib

ilità

rich

iest

ada

lbu

sine

ss

�M

odu

larit

à(s

em

plif

ica

la s

ost

ituzi

one

di c

ompo

nen

ti se

nza

alte

rare

la

stru

ttu

ra g

ene

rale

e la

pa

ralle

lizza

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nede

gli s

vilu

ppi)

�In

tegr

abi

lità

(fa

cilit

a l’

inte

gra

zion

e d

i nu

ove

com

pon

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�T

ecn

olo

gia

ape

rta

(fa

cilit

a la

ge

stio

ne d

ei s

yste

m in

tegr

ato

r)

�M

odu

larit

à(s

em

plif

ica

la s

ost

ituzi

one

di c

ompo

nen

ti se

nza

alte

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la

stru

ttu

ra g

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rale

e la

pa

ralle

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zio

nede

gli s

vilu

ppi)

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tegr

abi

lità

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cilit

a l’

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gra

zion

e d

i nu

ove

com

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enti)

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ecn

olo

gia

ape

rta

(fa

cilit

a la

ge

stio

ne d

ei s

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m in

tegr

ato

r)

Riutilizzabilità

dei“Pattern”

Riutilizzabilità

dei“Pattern”

Èla

cap

aci

tàde

ll’a

rch

itett

ura

diriu

tiliz

zare

una

ste

ssa

stru

ttu

raa

rch

itettu

rale

pe

r va

rian

tidi

uno

ste

sso

pro

cess

o

Èla

cap

aci

tàde

ll’a

rch

itett

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diriu

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ttu

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pe

r va

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tidi

uno

ste

sso

pro

cess

o

�M

odu

larit

à�

Inte

gra

bilit

à�

Dis

egn

o“P

roce

ss-D

riven

�M

odu

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à�

Inte

gra

bilit

à�

Dis

egn

o“P

roce

ss-D

riven

Page 17: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

16

Se

min

ario

Arc

hite

ttu

ra e

Str

ate

gia

IT

v.1

.01

6

Contenuto del Documento

�Il

ruolo

dell’

IT n

ell’

indust

ria d

ei s

erv

izi

�L’A

rchi

tettura

co

me s

trum

en

to p

er

la g

est

ione d

ella

com

ple

ssità

�L’A

rchi

tettura

nelc

iclo

dis

vilu

ppo

delle

applic

azio

ni

�A

rchite

ttura

e s

trate

gia

: l’a

rchi

tett

ura

en

terp

rise

Page 18: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

17

Se

min

ario

Arc

hite

ttu

ra e

Str

ate

gia

IT

v.1

.0

Il ruolodell’architetturanelciclodisviluppoIT

Pianificazione

operativa

Pianificazione

operativa

Gestionedella

domanda

Gestionedella

domanda

Sviluppoe

deployment

Sviluppoe

deployment

Esercizio

Esercizio

�Struttura

e

vocidibudget

per Sistema

�Business case

per le

innovazioni

�Struttura

e

vocidibudget

per Sistema

�Business case

per le

innovazioni

�Fattibilità

�Architettura

applicativa

dellasoluzione

�Analisi

d’impatto

�Fattibilità

�Architettura

applicativa

dellasoluzione

�Analisi

d’impatto

�Lineeguidae

standard

architetturali

�Lineeguidae

standard

architetturali

�Requisiti

architetturalidi

esercibilitàe

usabilità

�Requisiti

architetturalidi

esercibilitàe

usabilità

Strategia

Strategia

�Architettura

“Enterprise”

�Architettura

“Enterprise”

Page 19: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

18

Se

min

ario

Arc

hite

ttu

ra e

Str

ate

gia

IT

v.1

.0

Glistadidell’analisiarchitetturale

Analisideirequisiti

Architettura

As-Is

Architettura

To-Be

Fit/Gap Analysis

Package Selection

Solution Selection

Migration Plan

�A

rch

itettu

raap

plic

ativ

ado

cum

en

tata

�A

rch

itettu

raap

plic

ativ

ado

cum

en

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�A

nalis

ide

gliu

se c

ase

�A

nalis

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l pro

cess

od

ibu

sine

ss A

s-Is

vs.

To

-Be

�A

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id’im

pa

ttosu

ll’ar

chite

ttura

As-

Is

�A

nalis

ide

gliu

se c

ase

�A

nalis

ide

l pro

cess

od

ibu

sine

ss A

s-Is

vs.

To

-Be

�A

nalis

id’im

pa

ttosu

ll’ar

chite

ttura

As-

Is

�C

om

pone

nti

ed in

terf

acce

dell’

arc

hite

ttu

raT

o-B

e�

Lin

eegu

ida

d’in

tegr

azi

one

�A

pplic

a i

prin

cip

ie il

dis

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ode

ll’A

rch

itett

ura

En

terp

rise

�C

om

pone

nti

ed in

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dell’

arc

hite

ttu

raT

o-B

e�

Lin

eegu

ida

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tegr

azi

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�A

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a i

prin

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dis

egn

ode

ll’A

rch

itett

ura

En

terp

rise

�A

nalis

ide

isis

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iesi

ste

nti

rispe

tto

all’

Arc

hite

ttu

raT

o-B

e�

Def

iniz

ione

deir

equ

isiti

die

volu

zion

ede

isis

tem

iesi

sten

ti�

Iden

tific

azi

one

della

nece

ssità

din

uo

visi

stem

i

�A

nalis

ide

isis

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iesi

ste

nti

rispe

tto

all’

Arc

hite

ttu

raT

o-B

e�

Def

iniz

ione

deir

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isiti

die

volu

zion

ede

isis

tem

iesi

sten

ti�

Iden

tific

azi

one

della

nece

ssità

din

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stem

i

�D

eci

sion

e“M

ake

”o

“B

uy”

�Id

entif

ica

la s

olu

zion

ep

iùid

onea

sulm

erc

ato

IT

�D

eci

sion

e“M

ake

”o

“B

uy”

�Id

entif

ica

la s

olu

zion

ep

iùid

onea

sulm

erc

ato

IT

�D

efin

isce

fasi

e m

oda

lità

della

mig

razi

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alla

nuo

vaa

rch

itett

ura

�L

e fa

siin

term

edie

devo

no

ess

ere

guid

ate

daib

enef

icid

ibu

sine

ss

�D

efin

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e m

oda

lità

della

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razi

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alla

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vaa

rch

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siin

term

edie

devo

no

ess

ere

guid

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daib

enef

icid

ibu

sine

ss

Page 20: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

19

Se

min

ario

Arc

hite

ttu

ra e

Str

ate

gia

IT

v.1

.0

La comprensione del business: processi, dati e sistemi

�L’a

nal

isi d

ei p

roce

ssi d

i busi

ness

èfo

ndam

en

tale

pe

r co

mp

rende

re le

nece

ssità

arc

hite

ttu

rali

�L’a

nal

isi d

ei p

roce

ssi d

i busi

ness

èfo

ndam

en

tale

pe

r co

mp

rende

re le

nece

ssità

arc

hite

ttu

rali

Processi

Processi

Processi

Dati

Dati

Dati

Sistemi

Sistemi

Sistemi

Usa

no/tra

sfo

rma

no

Support

ano/A

bili

tano

Requisiti

Requisiti

Requisiti

Modifi

cano

Rappre

senta

no

Page 21: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

20

Se

min

ario

Arc

hite

ttu

ra e

Str

ate

gia

IT

v.1

.02

0

Contenuto del Documento

�Il

ruolo

dell’

IT n

ell’

indust

ria d

ei s

erv

izi

�L’A

rchi

tettura

co

me s

trum

en

to p

er

la g

est

ione d

ella

com

ple

ssità

�L’A

rchi

tettura

nelc

iclo

dis

vilu

ppo

delle

applic

azio

ni

�A

rchite

ttura

e s

trate

gia

: l’a

rchi

tett

ura

en

terp

rise

Page 22: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

21

Se

min

ario

Arc

hite

ttu

ra e

Str

ate

gia

IT

v.1

.0

Architettura e strategia IT: L’architettura enterprise

�L’a

rchite

ttura

en

terp

rise

èuna

rap

pre

senta

zione g

ene

rale

dell’

org

ani

zzazi

one futu

ra d

ei s

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mi I

T

di u

n’a

zienda e

dei p

rinci

pi c

he n

e g

ove

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evo

luzi

one.

�È

la d

ecl

inazi

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–dal p

unto

di v

ista

IT

–della

str

ate

gia

azi

endal

e.

�C

om

e tale

, la

defin

izio

ne d

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arc

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ttu

ra e

nte

rpri

sedev’

ess

ere

guid

ata

dalle

com

ponenti

stru

ttu

rali

della

str

ate

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di b

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Page 23: Seminario: L’Architettura dei Sistemi e la Strategia ITentale del business l’IT è un fenomeno che pervade t utte le funzioni e i processi aziendali. Per questo si parla dell’IT

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IT

v.1

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Lo sviluppodell’architetturaenterprise: TOGAF ADM (Architecture

Development Method)

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Options

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Opportunities

& Solutions

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l’architetturaenterprise: i “framework architetturali”

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IT

v.1

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Framework Architetturali: ZachmanEnterprise Architecture

Actual Systems

Functioning

Enterprise

Detailed

Representations

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Sub-contractor’s

Viewpoint

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Technology

Models

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Viewpoint

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Designer’s

Viewpoint

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Enterprise

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Owner’s

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Planner’s

Viewpoint

Contextual

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Network

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Puntidivista del modello

Tipi dimodello

Oggettodel modello

Strategico

Generale

Operativo

Dettagliato

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Links

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