insieme 2013

Aprile 2013insieme La comunicazione entra in Azienda un foglio di informazione per conoscerci meglio

Si svolgeranno nei primi quindici giorni di aprile gli incontri del perso-nale con il Presidente e il Direttore Generale.Come per il passato, seguiranno una logica territoriale per ottimizzare le ore disponibili.Si comincerà mercoledì 10 aprile con Ancona, la riunione si farà nella sala auditorium. Il giorno successivo, gio-vedì 11 toccherà a Jesi, il personale si riunirà al Centro Docens della Zipa.Martedì 16 aprile si tornerà ad Anco-na, sempre nella sala auditorium.Mercoledì 17, concluderà Moie, presso la sala conferenze del CIS.Dall’ufficio personale arriveranno gli elenchi dei partecipanti con l’indica-zione del luogo e del giorno di parte-cipazione.

1SICUREZZA SUL LAVORO: buoni risultati ma non abbassiamo la guardia

Incontri

Presidente

e Direttore

L’anno appena trascorso è stato, per Multiservizi, quello in cui si sono verificati meno

giorni di assenza dovuti ad infortu-ni sul lavoro, considerando anche gli incidenti stradali. Già nel 2011 era stato conseguito un ottimo ri-sultato con il minor numero di in-fortuni in assoluto. Di questo e molto altro si è discus-so nell’incontro annuale in materia di Sicurezza sul Lavoro, al quale hanno partecipato il Datore di La-voro, il Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione, i Rap-presentanti dei Lavoratori per la Sicurezza, il Medico Competente e, per l’anno appena trascorso, il Consulente Esterno. Tra gli altri documenti, è stata pre-sentata anche la relazione deno-minata “Andamento Antinfor-tunistico” per l’anno 2012 ed il riepilogo del periodo 2004/2012. Il buon risultato conseguito non deve far “abbassare la guardia” in tema di Prevenzione e Protezio-ne, ne è convinto il geom. France-sco Sgroi, Responsabile del Ser-vizio Prevenzione e Protezione,

autore del rapporto annuale, al quale abbiamo posto alcune domande.Come spiega il buon risultato raggiunto in Azienda in mate-ria di sicurezza?Credo che nel corso degli anni, ogni dipendente abbia acquisi-to la “cultura della sicurezza” e, con il tempo, si sia consolidata l’abitudine ad eseguire ogni at-tività nel rispetto delle norme e nella consapevolezza del ruolo attivo che ogni dipendente deve avere: il vincolo delle regole di sicurezza non è più subìto o vi-sto come un appesantimento del lavoro. Per raggiungere tale obiettivo, è stato necessario un paziente lavoro di formazione, di verifica continua del rispetto delle norme antinfortunistiche e dell’applica-zione delle disposizioni in mate-ria, che alla fine ha portato ad un maggior senso di responsabili-tà nello svolgimento delle varie mansioni. In questo percorso è stato fondamentale il contribu-to dell’Addetto al Servizio Pre-

Corso sicurezza per escavatoristiCorso sicurezza per DPI anticaduta Corso sicurezza per alzachiusini

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venzione e del Medico Compe-tente, oltre a quello dei colleghi che hanno ricoperto l’incarico di Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza. Questi, con la loro preparazione, sensibilità e serietà, hanno svolto un ruolo primario nel rendere sicuro il lavoro in Azienda. A questo proposito, dove inizia la responsabilità dell’Azienda e dove subentra quella del la-voratore?L’Azienda deve garantire la sicu-rezza sul luogo di lavoro secondo una precisa normativa, ma va an-che ricordato che il D.Lgs 81/08 c.d. “Testo Unico” prevede che “ogni la-voratore deve prendersi cura della propria salute e sicurezza e di quel-la delle altre persone presenti sul luogo di lavoro, su cui ricadono gli effetti delle sue azioni o omissioni”. Non solo, i lavoratori devono anche osservare altre disposizioni. Ne ri-cordo solo alcune: utilizzare corret-tamente le attrezzature, astenersi dal compiere manovre non di pro-pria competenza, utilizzare i dispo-

te che effettua le visite preventive in occasione di nuovi ingressi nel ciclo produttivo o per cambio mansione, visite programmate, di norma con cadenza annuale, per monitorare lo stato di salute dei lavoratori sog-getti a sorveglianza sanitaria.Periodicamente, si effettuano an-che dei controlli per escludere l’as-sunzione di sostanze stupefacenti o di alcol. Tali controlli riguardano quei lavoratori impiegati in attività che comportano particolari rischi di

sitivi di sicurezza ecc..Poco può, invece, fare l’Azienda nel caso di incidenti stradali, così detti incidenti “in itinere”. La Prevenzione della sicurezza sul lavoro si concretizza anche con la Sorveglianza Sanitaria? Certamente, la sorveglianza sa-nitaria è già di per sé un’azione di prevenzione, in quanto garantisce l’idoneità del lavoratore a svolgere la mansione specifica alla quale è assegnato. È il Medico Competen-

DATORE LAVOROIng.Patrizio Ciotti

SERVIZIO PREVENZIONE E PROTEZIONE

(Interno all’Azienda)

Responsabile: Geom.Francesco Sgroi

Addetto:Ing.Sergio Sirocchi

MEDICOCOMPETENTE

(Esterno all’ Azienda) Dr. Fausto Rinaldi

RAPP. DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA(Interno all’Azienda)

Franco BimboAlan CastelliYuri Galeazzi

Schema riepilogativo Area sicurezza aziendale

infortunio.Cosa è stato fatto e cosa si sta fa-cendo in materia di informazione, formazione e addestramento?Premesso che la formazione del personale è un cardine fondamen-tale della prevenzione e della sicu-rezza sul lavoro, ricordo che negli ultimi anni le iniziative sono state molteplici ed hanno riguardato un po’ tutti i settori lavorativi. Nel 2012 il sottoscritto, quale Responsabile del Servizio Prevenzione, ha tenuto

corsi di formazione per la sicurez-za nella movimentazione manuale dei carichi, l’addestramento all’uso degli aprichiusini, la sicurezza negli scavi, nei lavori in quota e in quelli elettrici livello base, il rischio rumore e vibrazioni. Altri corsi, distribuiti nell’arco dell’an-no, ai quali hanno partecipato oltre 100 dipendenti, hanno riguardato la formazione e l’informativa base per la sicurezza sul lavoro; 35 dipen-denti hanno seguito l’addestramen-to per l’uso di maschere antigas, tenuto da un docente esterno.Già quest’anno, docenti esterni hanno tenuto corsi di formazione per il primo intervento e il primo soccorso (59 dipendenti), per esca-vatoristi (50 dipendenti), mentre i corsi per magazzinieri (6 dipen-denti) e quelli per il primo intervento antincendio, che interessano circa 90 lavoratori, sono ancora in svol-gimento.In conclusione, chi deve perse-guire l’obiettivo Sicurezza sul la-voro in Azienda?Come già ricordato in altre occa-sioni, è indispensabile che ognuno, per quanto gli compete, si senta coinvolto. L’attività di prevenzio-ne non è una prerogativa del solo Servizio Prevenzione, ma deve far parte di un sistema di gestione del-la sicurezza che coinvolga tutti i la-voratori ad ogni livello, dal singolo dipendente ai vertici aziendali, oltre alla indispensabile collaborazione, peraltro già piena, del medico com-petente e del consulente esterno.

Francesco Sgroiresponsabile Serv. Prevenzione e Protezione

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CON IL GAS NON SI SCHERZA: corsi di formazione per aumentare sicurezza e professionalità

CRESCONO I VANTAGGI dall’unione delle energie

I colleghi della Divisione Gas sono impegnati in un’intensa attività di formazione tecnica. Nello scorso mese di marzo, ben venti di essi hanno

partecipato ai corsi di formazione professionale, della durata di cinque giorni, tenuti dalla “Pietro Fiorentini”, una società specializzata nella quali-ficazione del personale operante nelle aziende distributrici di gas metano.Ha frequentato i corsi soprattutto il personale tec-nico addetto all’attività di conduzione e manuten-zione delle reti gas, mentre altri dipendenti si sono formati sulle tecniche di saldatura ad arco sui tubi in acciaio al carbonio e polietilene, ottenendo l’ap-posita certificazione. I corsi, che hanno comportato un certo impegno economico, sono stati finanziati in parte dal Fondo Interprofessionale “Fonservizi” e hanno permesso alla Divisione Gas di offrire, oltre ad un momento di formazione specialistico, anche un’ottima occa-sione per “rafforzare la squadra”. La formazione, però, non è da considerarsi conclusa, altri corsi sono in programma per il prossimo futuro.

S i chiamerà EDMA (Ener-gia Delle Marche) e sarà la nuova società energetica

delle Marche e del medio Adriati-co. Sarà frutto della fusione delle attività energetiche (distribuzione gas, vendita gas ed energia elet-trica) in capo a Multiservizi e di quelle apportate da Estra Spa, re-lative ai territori di Marche e Cen-tro Italia. Chi è Estra? Estra è una società a totale partecipazione pubblica, facente capo a 101 comuni azio-nisti delle province di Prato, Siena e Arezzo. Opera nell’acquisto, di-stribuzione e vendita di gas natu-rale, nel trading di energia elettri-ca, nella progettazione e gestione dei servizi energetici e nel settore delle telecomunicazioni. Oltre al know-how delle attività sopra det-

te, vanta anche una significativa esperienza nella partecipazione alle gare della distribuzione gas.Cosa apporta Multiservizi? Mul-tiservizi apporterà, nella nuova società energetica, sia il ramo distribuzione gas, sia le parteci-pazioni detenute in Prometeo e in SIG, in modo da assicurarsi la maggioranza dalla partecipazio-ne di EDMA.Cosa ci si aspetta da questa ag-gregazione? I vantaggi che si potranno trarre sono molteplici.Innanzitutto, EDMA avrà una maggiore competitività per con-correre alle gare della distribuzio-ne gas, appuntamento a noi mol-to caro (si ricorda che la gara per il nostro ambito è prevista a fine 2014). EDMA potrà inoltre van-tare maggiori capacità di attrarre

capitali di quante non ne abbia oggi Multiservizi da sola. Infine, saranno possibili economie di scala, sinergie operative e anche attività di sviluppo su nuove aree di attività energetiche.Prossimi passi. Finora è stato confermato il gradimento e l’inte-resse a collaborare, sia da parte di Multiservizi che di Estra. L’ope-razione è però complessa e, per questo, si prevede di affidare una consulenza giuridica-legale per la predisposizione degli atti ammini-strativi necessari e una consulen-za per l’organizzazione strutturale di EDMA. Contestualmente, sia Estra che Multiservizi procede-ranno a far valutare da un perito le quote di partecipazione e il va-lore dei rami d’azienda che saran-no apportati in EDMA.

Corso formazione professionale Gas

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Direzione e redazione Lauretta Calimici Larissa Simonetti

Hanno collaborato: Stefano Fanesi Moreno Fedeli Valentina Scopa Francesco Sgroi Stampa: Digitech S.r.l. -Recanati

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A Senigallia continuano i lavori di spostamento delle condotte richiesti dalla costruzione della terza corsia

Il “Call Center” sperimenta un nuovo orario

dal lunedì al venerdì dalle

8.30 alle 17.30

D alla fine di febbraio è cam-biato l’orario del Call Cen-ter. Ora risponde, senza

alcuna pausa, per nove ore al giorno, dalle 8.30 alle 17.30, ma rimane chiuso il sabato matti-na. Prima di questa modifica, l’orario quotidiano era sempre di nove ore, con apertura an-che il sabato mattina e una tur-nazione diversa degli addetti.La scelta di aggiornare l’orario, ri-sponde all’esigenza d’impiegare al meglio gli operatori del Call Cen-ter, evitando momenti di affolla-mento, in cui molte telefonate van-no perse, e altri di relativa calma. Da un’analisi svolta sul flusso di

chiamate giunte nel periodo gennaio/settembre 2012, è emerso che con il precedente orario, il numero di persone assegnato al Call Center non era adeguato alla quantità di telefonate in arrivo, tanto da ri-sultare quasi sempre inferiore alle reali necessità. In questo senso, la giornata più insoddi-sfacente era proprio il sabato quando si registrava un’elevata percentuale di chiamate perse .Da qui la decisione di speri-mentare un orario differente che per ora sembra funzio-nare bene, ma è comunque da verificare tra sei mesi.

Nei giorni scorsi, a Seni-gallia sono state allaccia-te tre nuove condotte, del-

la lunghezza totale di 600 metri, compresa quella di acqua pota-bile sulla rete di distribuzione di Borgo Bicchia. Il lavoro, come mostrano le foto, è stato eseguito di notte, in quan-to è stato necessario sospende-re l’erogazione dell’acqua per diverse ore in una buona parte della città. Notevole anche la complessità, poiché si è inter-venuti su condotte di “cemento amianto”. A tal proposito, è sta-ta chiamata una ditta specializ-

zata nel settore per il taglio e la movimentazione delle tubazioni in amianto, così da rispettare tutte le normative vigenti.Questo, ed altri interventi dello stesso tipo, sono stati richiesti dal-la Società Autostrade, impegnata nella realizzazione della terza cor-sia. La nostra Azienda, negli ulti-mi periodi, è intervenuta ripetuta-mente per rinnovare o spostare le condotte dell’acqua posate lungo il percorso dell’autostrada A14.

Lavoro rete idrica Senigallia