Social Media Management
2015/2016
Social Media, Video e Viralità
A cura di:
Prof. Giovanni Ciofalo
I video: comunicare con immagini
Come creare un video efficace: fattori critici di successo
I video: comunicare con immagini
La centralità del video
La rete come “nuovo” habitat televisivo?
I video: comunicare con immagini
La centralità del video
“Every months more than a billion people from countries around the world watch YouTube on their phones, tablets, tvs and videocomputers”
Karen Chupka Sr VP, CES and Consumer Technology Association
I video: comunicare con immagini
80%-90% Traffico
Dati Video
Crescita dei digital video
I video: comunicare con immagini
Ragioni principali 1. Convergenza mobile schermi più grandi e più luminosi – più elevata velocità di riproduzione – implementazione audio 2. Personalizzazione della fruizione nuove modalità di intermediazione – immediatezza – autonomia
Robert Kyncl, Chief Business Officer Youtube
Crescita dei digital video
I video: comunicare con immagini
Ragioni principali 3. Centralità della musica moltiplicazione di contenuti musicali – aumento dell’importanza del video 4. Nuova dimensione esperienziale evoluzione delle tecnologie di ripresa – immersività – storytelling – crescita dell’interattività
Robert Kyncl, Chief Business Officer Youtube
Crescita dei digital video
I video: comunicare con immagini
Crescita dei digital video
I video: comunicare con immagini
Passiamo meno tempo davanti alla tv, ma… …dormiamo, mangiamo, guardiamo contenuti audiovisivi O almeno… … i primi 5 secondi!
Il caso YouTube
I video: comunicare con immagini
“Every months more than a billion people from countries around the world watch YouTube on their phones, tablets, tvs and videocomputers” Karen Chupka, Sr VP, CES and Consumer Technology Association
Il caso YouTube
I video: comunicare con immagini
23/04/2005
Oltre 28.000
visualizzazioni
Il caso YouTube
I video: comunicare con immagini
15/07/2007
Quasi 8.000
visualizzazioni
Il caso YouTube
I video: comunicare con immagini
28/05/2015
Oltre 16.000
visualizzazioni
Viralità
Si tratta di un proprietà trasversale “INFLUENZA”
Dalle e-mail a Snapchat
I contenuti video devono essere pensati e progettati in base ad alcune specifiche variabili:
- Differenziazione piattaforme
- Adattamento device
- Condivisione utenti
I video: comunicare con immagini
Viralità
Secondo Kevin Allocca (Trend Manager, YouTube) un video diventa virale in base a 3 specifici elementi:
1. TASTE MAKERS il ruolo degli influencer
2. COMMUNITY’S PARTICIPATION il ruolo degli utenti
3. UNEXPECTEDNESS il ruolo dei contenuti
I video: comunicare con immagini
Viralità TASTE MAKERS il ruolo degli influencer Capacità di engagement nei confronti di: - Superinfluencer centralità del nodo come Hub - Socialinfluencer centralità dei nodi come Cluster
La visibilità dell’influencer, interessato al contenuto, si
trasforma nella visibilità potenziale del contenuto
Implicito “effetto Testimonial”
I video: comunicare con immagini
Viralità 2. COMMUNITY’S PARTICIPATION il ruolo degli utenti
L’engagement nei confronti degli utenti origina forme di compartecipazione
Si tratta di un nuovo tipo di:
Fruizione mediale, ma anche di Cultura
In base a processi di
Creatività Manipolazione Integrazione
I video: comunicare con immagini
Viralità 2. COMMUNITY’S PARTICIPATION il ruolo degli utenti L’evoluzione tecnologica insieme al processo di espansione della nostra sensibilità culturale ha prodotto una fondamentale evoluzione.
Da una
Read only culture (RO culture) ad una
Read and Write culture (RW culture)
“[…] ordinary citizens “read” their culture by listening to it or by reading representations of it (e.g., musical scores). […]“young people of the day” add to the culture they read by creating and re-creating the culture around them.”
L. Lessig, REMIX. Making Art and Commerce Thrive in the Hybrid Economy, 2008
I video: comunicare con immagini
Viralità 2. COMMUNITY’S PARTICIPATION il ruolo degli utenti
I video: comunicare con immagini
Viralità 2. COMMUNITY’S PARTICIPATION il ruolo degli utenti
A questa nuova cultura pop, in quanto realmente popolare,
ognuno di noi può avere accesso più facilmente che in passato, scegliendo, in funzione dei suoi interessi e delle
sue capacità, di rimanere un semplice spettatore oppure di attivarsi rielaborando e ridistribuendo il contenuto
I video: comunicare con immagini
Viralità
3. UNEXPECTEDNESS il ruolo dei contenuti Nonostante… l’evoluzione tecnologica, l’aumento delle competenze di utilizzo, la messa a punto di strategie mirate,
ciò che rimane determinante nella capacità di creare engagement di qualsiasi contenuto è
lo STORYTELLING
I video: comunicare con immagini
Viralità
3. UNEXPECTEDNESS il ruolo dei contenuti
lo STORYTELLING
centralità della narrazione – approccio dialogico –
importanza dello spettatore – commistione di generi –
sovversione del senso – sospensione dell’incredulità –
creazione di fiction
I video: comunicare con immagini
Viralità 3. UNEXPECTEDNESS il ruolo dei contenuti
I video: comunicare con immagini
PAROLE
CHIAVE
Transmedia
Narrazione
Industria culturale
Cultura
Convergenza
Tecnologie digitali Innovazione
Prodotti
Rete
Interazione Web 2.0
Condivisione
Consumo
Target Prosumer
Pubblico
Marketing Comunicazione
Sociologia Psicologia
Pubblicità Visibilità
Engagement
Persuasione
Influenza
personale
Influencer Opinion leader
Leader
Convergenza 1
… COME RIVOLUZIONE
Conversione di tutte le informazioni in unico formato e
abbattimento di ogni distinzione tra i differenti medium
(N. Negroponte, Essere digitali, 1995)
ALCUNE PAROLE CHIAVE
Convergenza 2
…COME CULTURA
“Benvenuti nella cultura convergente, dove vecchi e nuovi media collidono, dove i grandi media e i media grassroots si incrociano, dove il potere dei produttori dei media e quello dei consumatori interagiscono in modi imprevedibili. La cultura convergente è il futuro, ma sta prendendo forma oggi. I consumatori ne usciranno più potenti, ma soltanto se sapranno riconoscere e usare quel potere in veste di consumatori e cittadini, come partecipanti attivi della nostra cultura” (H. Jenkins, Cultura Convergente, p. 285, 2007)
ALCUNE PAROLE CHIAVE
Convergenza 3
RIVOLUZIONE + CULTURA = PROCESSO
Processo di trasformazione reciproca degli standard di trasmissione e fruizione di contenuti che nasce da-influisce su: - le tecniche/tecnologie; - le pratiche comunicative; - la domesticazione;
ALCUNE PAROLE CHIAVE
LO SCENARIO DI RIFERIMENTO
Dal punto di vista storico…
Computer: da elaboratore a terminale
Internet: da scatola nera a sistema esperto
2000: crollo della New Economy
2005: Web 2.0 New Deal Tecnologico
Internet:
da archivio ad habitat
LO SCENARIO DI RIFERIMENTO
2 elementi fondamentali
Interattività
aumento esponenziale – indipendenza mediale
stress cognitivo – capitalismo culturale
Visibilità
aumento esponenziale – centralità del soggetto
incontrollabilità – ribaltamento dei ruoli
LO SCENARIO DI RIFERIMENTO
Mass Self Communication
Media tradizionali Social media
Broadcasting Narrowcasting
Persuasione Engagement
Intermediazione Re-intermediazione
Gestione dei contenuti Profilatura dei fruitori
Credibilità Fiducia
LO SCENARIO DI RIFERIMENTO
Essenza (paradossale) della network society:
MASS SELF COMMUNICATION
LO SCENARIO DI RIFERIMENTO