Date post: | 13-Apr-2017 |
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Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
Spedire mail da Wordpress: evitare il disastro.
https://www.linkedin.com/in/stefanolissa
S t e f a n o L i s s a
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
Quando si spediscono email da Wordpress ?
Come avviene l’invio ?
Quali problemi possono insorgere ?
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
1. Quando vengono spedite email da Wordpress ?
Registrazione
Recupero password
Form contatti
Acquisti
Notifiche commenti
Notifiche forum
Notifiche interne (aggiornamenti automatici)
Newsletter
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
1. Quando vengono spedite email da Wordpress ?
Da un sito partono più email di quanto si possa pensare e spesso si tratta di email operative (recupero password) che non possono andare perdute senza generare problemi.
Altre invece hanno una valore commerciale (newsletter) e se non consegnate generano delle perdite economiche.
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
1. Quando vengono spedite email da Wordpress ?
La spedizione di una mail deve funzionare bene così come pretendiamo che ogni
pagina del nostro sito sia sempre visibile quando qualcuno vi accede.
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
1. Quando vengono spedite email da Wordpress ?
Le email hanno una grande importanza, anche se gli strumenti di messaggistica istantanea stanno entrando con grande forza e prendendo parte della comunicazione che una volta era esclusiva delle email.
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
1. Quando vengono spedite email da Wordpress ?
Ma può essere un bene: possiamo avere caselle ripulite dai messaggi a brevissima durata e quindi maggiore attenzione sui messaggi rimanenti (ad esempio le nostre email di marketing).
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
2. Come si spediscono le email da Wordpress ?
Tramite wp_mail()
WordPress e tutti i plugin utilizzano fondamentalmente una funzione di spedizione da sempre presente in WordPress: il suo nome è “wp_mail()”.
Utilizziamo questa parola per fare riferimento al servizio di spedizione disponibile nativamente in WP.
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
2. Come si spediscono le email da Wordpress ?
wp_mail si affida al server dove sta girando il vostro sito per la consegna delle email.
Qual è il problema?
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
2. Come si spediscono le email da Wordpress ?
Ovviamente, un provider che vende spazio web per i blog non si interessa granché alla qualità del servizio di spedizione email che è costretto ad offrire sullo stesso server.
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
2. Come si spediscono le email da Wordpress ?
Quindi la spedizione di messaggi soffre di tutti i classici problemi della posta elettronica
Inaffidabilità della spedizione
Server mal configurati o in black list
Alto tasso di spam-rank
Limiti ai volumi di invio
Spam filter locali
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
2. Come si spediscono le email da Wordpress ?
Con questi limiti, che nessuno dice, diventa assolutamente improponibile fare affidamento alle email che partono dal nostro blog
per creare un qualsiasi tipo di business.
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
3. Quali sono i problemi ?
Aruba Ha dei filtri antispam interni che bloccano le email prima ancora che escano. Quindi, quando il vostro blog spedisce una email, sembra che tutto sia andato bene ma poi viene buttata via (senza notifica) dai filtri di Aruba.
Stefano Lissa satollo
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Roberto Fietta webagile
3. Quali sono i problemi ?
Godaddy Ha dei limiti non chiari per la spedizione di email direttamente dal server dove gira il blog. E’ normale che ne escano 4 o 5 e poi per un po’ di tempo non ne esca più nessuna (senza notifica). Ultimamente sono diminuite le segnalazioni, avranno sistemato?
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
3. Quali sono i problemi ?
Altervista Una email ogni due secondi, se non hanno cambiato. Un sistema che notifica gli utenti di un nuovo commento ne manda di sicuro una serie in poco tempo… la maggior parte andranno perdute.
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
3. Quali sono i problemi ?
Altri Hosting Provider Esistono provider anche peggiori che pongono vincoli particolari, anche se leciti, sul mittente o quelli che disattivano del tutto il servizio di posta.
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
3. Quali sono i problemi ?
In sostanza: • in uno shared hosting, aspettatevi dei problemi • in un server personale (fisico o virtuale o cloud), aspettatevi
dei problemi • in generale, aspettatevi dei problemi
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Perchè tutti questi problemi ?
Tutta colpa degli spammer!
Nessun provider vuole spammer in casa e nessun servizio di mail (Outlook, Gmail, …) vorrebbe spam che intasa i loro server.
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Perchè tutti questi problemi ?
Nel tempo, quindi, sono state adottate tante tecniche per bloccare lo spam con specifici controlli:
• DKIM - firme digitali nei messaggi • SPF - Sender Policy Framework • DMARC • Uso del reverse DNS • Black lists
Stefano Lissa satollo
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Roberto Fietta webagile
4. Perchè tutti questi problemi ?
E poi controlli più euristici con i filtri antispam che cercano di capire se il contenuto è buono o meno.
Questi filtri non si limitano più al singolo messaggio ma fanno anche “controlli incrociati” sui messaggi che stanno circolando.
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Tralasciamo la possibilità di fare in casa tutto ciò che serve per spedire in modo affidabile dal nostro server
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
La prima cosa da fare è cambiare il modo in cui WordPress manda le email: dobbiamo usare un servizio affidabile e non il nostro stesso server.
Stefano Lissa satollo
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Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Se il provider fornisce anche la posta elettronica vi ha messo a disposizione un server per spedire
email. Se abbiamo fortuna, questo servizio di posta è anche manutenuto e quindi affidabile.
SMTP del providerC O S T O Z E R O
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Basta impostare gli stessi parametri per la posta elettronica che il provider vi ha dato per i client classici. Per la posta in uscita, si intende.
Per procedere dobbiamo installare un plugin che permetta di fare questa operazione. Postman è un esempio ma anche tutti gli altri vanno di solito bene.
Stefano Lissa satollo
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Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Ricordiamo sempre di forzare il mittente a qualcosa del tipo [email protected] e che
sia una casella esistente.
WP di default imposta come mittente [email protected].
Qualche consiglio
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Certe volte tornano indietro messaggi di errore che possono aiutare a diagnosticare presto i problemi.
Inoltre spedire con un mittente inesistente produce un messaggio di errore se qualcuno tenta di contattarlo (ad esempio rispondendo ad una newsletter) aumentando il rischio di spam.
Controllate la casella
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Certe volte tornano indietro messaggi di errore che possono aiutare a diagnosticare presto i problemi.
Inoltre spedire con un mittente inesistente produce un messaggio di errore se qualcuno tenta di contattarlo (ad esempio rispondendo ad una newsletter) aumentando il rischio di spam.
Controllate la casella
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
SMTP esternoC O S T O > Z E R O
Ci sono servizi specializzati nella spedizione delle email e sono sempre di più e sempre più
articolati ed interessanti.
Qualche esempio: Sendgrid, Mailgun, ElasticEmail, SparkPost, Mailjet, Amazon SES.
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Quali sono i vantaggi?
A parte un piano free di base che quasi tutti offrono, questi servizi si pagano.
Il vantaggio è che non solo spediscono le vostre email, ma le tracciano (click e aperture),
gestiscono tutte le tipologie di errore, bloccano le spedizioni a indirizzi non validi e vi fanno
vedere lo storico delle email che avete spedito.
Stefano Lissa satollo
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Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Quali sono i vantaggi?
Un piano base permette di solito almeno 10.000 email al mese… quindi correte a fare un account quanto prima, anche solo per fare delle prove!
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Ma il provider non mi lascia usare un SMTP!
Questo succede perché il provider blocca le porte. Benvenuti nel mondo Godaddy (e molti altri).
Aprite un ticket al provider e chiedete che vi aprano le porte per quel servizio. Tipicamente gli
SMTP lavorano sulle porte 25, 2525, 587, 465.
Se proprio non va, tutti questi servizi offrono l’accesso via API ma ognuno ha le sue. Questo
accesso non viene mai bloccato.
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Quale soluzione scegliere?
Tutti questi servizi esterni hanno bisogno di diverse attività di configurazione anche lato vostro:
ad esempio la modifica dei record DNS.
Chiedete al vostro provider di aiutarvi
Trovate un bravo tecnico
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
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Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Quali plugin utilizzare?
https://it.wordpress.org/plugins/postman-smtp/
P O S T M A N
https://it.wordpress.org/plugins/wp-mail-bank/
M A I L B A N K
https://it.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
W P M A I L S M T P
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Mailtrap
Mailtrap è un utile tool di testing per verificare la deliverability della mail in uscita.
https://mailtrap.io/
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
ROBA SPINTA
Se avete un server vostro, c’è un'alternativa più interessante che installare un plugin: impostare il server in modo che utilizzi il servizio da voi scelto
per la consegna della posta.
Difetti: difficile gestire più servizi esterni magari su blog diversi o con account diversi.
Pregi: velocità, stabilità, accodamento.
Stefano Lissa satollo
Michael Travan michael.travan
Spedire mail da Wordpress: una guida rapida #wptreviso | Giovedì 16 Feb 2017
Roberto Fietta webagile
4. Come possiamo risolverli e a quale costo ?
Riferimenti
http://www.openspf.org/ http://www.dkim.org/ https://dmarc.org/ http://mxtoolbox.com/ https://www.mail-tester.com/ https://www.spamhaus.org/
https://sendgrid.com/ https://www.sparkpost.com/ https://mailtrap.io/ https://elasticemail.com/ https://aws.amazon.com/it/ses/ https://www.mailjet.com/ https://www.mailgun.com/
Cercate SMTP su wordpress.org/plugins e prendetene uno con tante installazioni ; )
T E C N I C A S E R V I Z I S M T P
P L U G I N S