Scaletta dell’intervento
• Dall’idea creativa all’innovazione strategica
• I contenuti dell’innovazione strategica
• Il processo di innovazione strategica
• Estrima: un caso di start up
2
Incontri one to one (proponenti – consulente): aiutare i proponenti
ad individuarne forze e debolezze e guidarli nella stesura di una
business idea coerente ed efficacie
Idea creativa
Innovazione strategica
Avvio operativo
- La Visione strategica
- Il Business Model
- Il Business Plan
- L’Implementazione
Fattibilità finanziaria
Obiettivo: incrementare il numero di progetti di qualità che concorrono competitivamente al
premio Start Cup
Dall’idea creativa all’innovazione strategica
Accompagnamento allo sviluppo dell’idea
3
Scaletta dell’intervento
4
• Dall’idea creativa all’innovazione strategica
• I contenuti dell’innovazione strategica
• Il processo di innovazione strategica
• Estrima: un caso di start up
La riconfigurazione del Modello di Business
… dando una risposta diversa alle seguenti domande:
cosa
chi
come
sono i nostri clienti e mercati
offriamo loro
riusciamo a fornirlo con efficacia ed efficienza
quali sono i nostri fornitori e partner
con che mezzi competiamo
perchè esistiamo e qual è la nostra ambizione
?
?
?
?
?
?
quando riconfigurare il modello di business … e partendo comunque dalla domanda… ? 5
Un’innovazione strategica avviene quando un soggetto identifica un gap nella mappa del posizionamento strategico, decide di coprirlo e l’idea cresce diventando un mercato di massa
L’obiettivo non è giocare meglio degli altri, bensì “cambiare le regole del gioco”
STAKEHOLDER
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
ridurre COSTI
aumentare RICAVI
nuova proposta
di valore
nuovo spazio di mercato
Canali di Approvvigionamento
Programmazione Progettazione
Canali di Comunicazione e
Distribuzione Relazioni con i fornitori
Relazioni con i clienti
partnership
quando riconfigurare il modello di business … e partendo comunque dalla domanda…
La riconfigurazione del Modello di Business
nuovo spazio di mercato
Business Ecosystem Business Ecosystem
… dando una risposta diversa alle seguenti domande:
cosa
chi
come
sono i nostri clienti e mercati
offriamo loro
riusciamo a fornirlo con efficacia ed efficienza
quali sono i nostri fornitori e partner
con che mezzi competiamo
perchè esistiamo e qual è la nostra ambizione
?
?
?
?
?
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? 6
Scaletta dell’intervento
7
• Dall’idea creativa all’innovazione di valore
• I contenuti dell’innovazione strategica
• Il processo di innovazione strategica
• Estrima: un caso di start up
Innovazioni Market Pull
Innovazione Market Pull:
Innovazioni che derivano dai bisogni e desideri dei clienti e sono solitamente di tipo incrementale
STAKEHOLDER
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
nuova proposta
di valore
nuovo spazio di mercato partnership
nuovo spazio di mercato
8
Innovazioni Technology Push
Innovazione Technology Push: Innovazioni che
derivano dalla ricerca scientifica tecnologica e sono solitamente di
tipo radicale
STAKEHOLDER
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
nuova proposta
di valore
nuovo spazio di mercato partnership
nuovo spazio di mercato
9
tempo
perf
orm
ance
del
pro
dott
o
Performance richiesta dalla fascia bassa del
mercato Innovazione tecnologica dirompente
Performance richiesta dalla fascia alta del
mercato
Il progresso tecnologico e dei bisogni del mercato
10
Tempo
Cap
acit
à Bisogno del
mercato
Tempo
Aff
idab
ilità
Bisogno del mercato
Tempo
Dim
ensi
one
fisi
ca
Bisogno del mercato
Tempo
Pre
zzo
Fase 1 – Competizione basata sulla funzionalità
Fase 2 – Competizione basata sull’affidabilità
Fase 3 – Competizione basata sulla semplicità
Fase 4 – Competizione basata sul prezzo
Il ciclo di vita del prodotto (es.: disk driver)
11
Innovazioni Design Driven
Innovazione Design Driven:
Innovazioni di senso che portano e ridefinire il significato dei prodotti e sono di tipo sia radicale che incrementale
STAKEHOLDER
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
nuova proposta
di valore
nuovo spazio di mercato partnershi
nuovo spazio di mercato
12
RICAVI COSTI
PROCESSI PRODOTTI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
Il Canvas per la rappresentazione del Modello di business
13
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
Un esempio: Il Caso IKEA
↓ costi
Efficienza di carico per il
trasporto
Accordi a lungo termine con
pochi fornitori
Design caratteristico
Progettazione modulare
Progettazione in-house
Progettazione focus su estetica
Componenti uguali su più
linee di prodotto Efficienza
produttiva
Magazzini ad alta rotazione e
pronta disponibilità
Prodotti d’arredo
modulari e montabili
Funzionalità
MISSIONE E VISIONE “ Creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”
14
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
Grandi negozi di proprietà
Magazzini ad alta rotazione e
pronta disponibilità
…e possibilità di
vedere e toccare i prodotti
…con percorsi vincolati
↑ricavi
Acquisti d’impulso
Componenti uguali su più
linee di prodotto
Varietà di combinazione
Design caratteristico
Funzionalità
Rapidità (di presa) in consegna
Un esempio: Il Caso IKEA
MISSIONE E VISIONE “ Creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”
15
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
↑ricavi
Efficienza di carico per il
trasporto
Varietà di combinazione
Sostenibilità
Accordi a lungo
termine con pochi
fornitori
Efficienza produttiva
Design caratteristico
Funzionalità
Rapidità (di presa) in consegna
Magazzini ad alta rotazione e
pronta disponibilità
Componenti uguali su più
linee di prodotto
Un esempio: Il Caso IKEA
MISSIONE E VISIONE “ Creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”
16
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
↑ricavi
Grandi negozi di proprietà
Esposizione e catalogo prodotti
con ambientazione
…e possibilità di vedere e toccare i
prodotti
…con percorsi vincolati
Kinder Garden
Accessori d’arredo
“imperdibili”
Esperienza caratteristica d’acquisto
Ristorante
Varietà di combinazione
Design caratteristico
Funzionalità
Rapidità (di presa) in consegna
Sostenibilità
Un esempio: Il Caso IKEA
MISSIONE E VISIONE “ Creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”
17
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
Propensione medio-bassa alla spesa ma alta
al “fai da te” e al “perdere tempo”
Orizzonte di breve periodo
…con ampi parcheggi…
↓ costi
Assemblaggio a cura del cliente
Grandi negozi di proprietà
Prezzo competitivo
Prodotti d’arredo modulari e montabili
Scelta dei prodotti a cura del cliente
↑ricavi
…vicini a snodi autostradali
Locali (e non)
Carico e Trasporto da parte del
cliente
Esperienza caratteristica d’acquisto
Varietà di combinazione
Design caratteristico
Funzionalità
Rapidità (di presa) in consegna
Sostenibilità
Un esempio: Il Caso IKEA
MISSIONE E VISIONE “ Creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”
18
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
Oltre 12.000 articoli diversi
2004: 10 Miliardi di
Euro 2010: 23 miliardi
di Euro
Prezzo competitivo
2400 fornitori sparsi in 65
paesi in tutto il Mondo
305 Negozi in 38 Paesi in tutto
il Mondo
Sostenibilità
Esperienza caratteristica d’acquisto
Varietà di combinazione
Rapidità (di presa) in consegna
Design caratteristico
Funzionalità
Oltre 600 milioni di visitatori
Un esempio: Il Caso IKEA
MISSIONE E VISIONE “ Creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”
19
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
• biglietti aerei •noleggio auto e delle
prenotazioni alberghiere fatte attraverso il suo sito
internet •vendita spazi pubblicitari •transazioni effettuate
durante il volo con carta di credito
•Studenti, pensionati ma anche manager
d’imprese multinazionali.
•Viaggio in aereo con biglietto low cost
•Servizi aggiuntivi a pagamento •Servizi di
intermediazione (hotel, rent a car)
Gate tournaround 15 min Partenze frequenti e
affidabili Ticket automatico
Costo elevato degli extra acquistati bordo
Tariffe extra per l’imbarco anticipato
Rifocalizzazione dell’offerta sui bisogni essenziali
inventando il concetto di volo aereo low cost
•Posti non assegnati •Servizio al cliente
limitato •Eliminazione pasti •No trasferimento
bagagli
•Rotte point to point, tra città medie e aereoporti
periferici •Inbarco e sbarco dei
passeggeri dalla pista di atterraggio
•Negoziazione di tariffe d’accesso con aeroporti meno
popolari
•Nessuna connessione con altre compagnie
aeree
•Aereomobili standardizzati
•Uso limitato di agenti di viaggio
•Equipaggio di volo e terra snello e produttivo
•Contratti flessibili e retribuzioni elevate ai
dipendenti
2010: 127,000 employees
Un esempio: Il Caso RYANAIR
MISSIONE E VISIONE “ Diventare il leader Europeo nell’offerta di voli aerei low cost”
20
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
Imprese con marchi noti (es. Avon, Cadbury,
Corona, Heinz, L’Oreal, Nestle, Nintendo, Nissan,
Panasonic, Proctor & Gamble, Sony e Unilever.)
Negozio •Richiesta ai clienti di compilare su carta o via internet sondaggi sui prodotti esposti
Articoli dei più svariati tipi (dalle candele, alle
creme per il viso, ai videogiochi).
Principalmente ragazzi, che generalmente diventano soci del
negozio. (circa 700 visitatori al
giorno)
Fino a cinque articoli gratis al giorno a ogni
cliente che entra nel negozio
•Affitto degli spazi espositivi alle imprese che vogliono
pubblicizzare il loro prodotto •Pagamento dell’ingresso da
parte dei clienti (13 $ abbonamento annuale) •Le imprese pagano per conoscere i feedback dei
clienti
Relazioni con i fornitori di imprese
note.
Un esempio: Il Caso SAMPLE LAB
MISSIONE E VISIONE “The priceless Shopping Revolution”
21
Scaletta dell’intervento
• Dall’idea creativa all’innovazione di valore
• I contenuti dell’innovazione strategica
• Il processo di innovazione strategica
• Estrima: un caso di start up
22
fondazione Brieda
1971 Oggi
Fondazione di Brieda, un’azienda per la
produzione in serie di attrezzature agricole
Nascita di Estrima e lancio sul mercato di un
quadriciclo elettrico, Birò
L’organico di Estrima può contare su 4
persone, mentre la produzione avviene in
Brieda
2008
spin-off
24
La storia
Il mercato principale di Estrima è quello italiano, in cui è riuscita ad ottenere la leadership nel proprio segmento (nel grafico sono rappresentate le immatricolazioni di quadricicli elettrici leggeri nel 2010).
La realtà aziendale: il mercato
26
0 20 40 60 80
100 120 140 160 180
27
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
STAKEHOLDER
Business model Estrima
MISSIONE E VISIONE
Le risorse: competenze tecniche di Brieda
28
Integrazione delle scocche delle cabine dei trattori, di cui Brieda è uno dei leader di mercato, nella produzione di un veicolo elettrico.
Le risorse umane
29
Estrima ha assunto una nuova risorsa dal Master in “Marketing
e Comunicazione Internazionale” di
Venezia.
Inoltre è prossimo l’inserimento di un’altra figura
giovane per la cura del settore
commerciale.
30
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
STAKEHOLDER
Business model Estrima
MISSIONE E VISIONE
Il prodotto: Birò
32
Caratteristiche tecniche di Birò: • tempo di ricarica max: 9h. • autonomia: 50 km (fino a 70 km in condizioni ottimali). • vita batterie al piombo: 250 cicli. • velocità max: 45 Km/h. • basta il patentino per guidarlo. • circola nelle ZTL. • non inquina.
33
• Design accattivante e moderno. • Prezzo (a partire da 6990 €). • Tempi di ricarica. • Navigatore intelligente. • Batteria in affitto. • Manutenzione e assistenza gratuita per 5 anni. • Airbag di serie. • Sito internet emozionale.
Punti di Forza di Twizy (vs. Birò)
Il principale concorrente: Twizy
• Dimensioni e peso. • Disposizione dei sedili in senso longitudinale. • Poco adatto a portatori di handicap. • Non è disponibile il portapacchi. • Non è disponibile la porta.
Punti di Debolezza di Twizy (vs. Birò)
2320 mm
34
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Prezzo Design Autonomia Dimensioni t di ricarica Manutenzione e Assistenza
VS
Birò vs. Twizy
35
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
STAKEHOLDER
Business model Estrima
MISSIONE E VISIONE
La proposta di valore: una tecnologia dirompente
36
Le performance richieste oggi al mercato dell’auto:
• velocità;
• accelerazione;
• autonomia.
37
Le caratteristiche offerte da un’auto elettrica: • eco-sostenibilità; • affidabilità, comodità e dimensioni; • prezzo basso.
Tra 15 anni due miliardi di persone vivranno nelle 600 maggiori città del mondo, un quarto della popolazione planetaria, equivalente a 735 milioni di famiglie.
Popolazione nel 2007
Popolazione nel 2025
Fonte: Global cities of the future, mckinseyquarterly
La proposta di valore: una tecnologia dirompente
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
STAKEHOLDER
Business model Estrima
MISSIONE E VISIONE
38
Clienti: quale mercato?
“Inizialmente i veicoli elettrici NON possono essere venduti nel mercato principale perché non ne
soddisfano i requisiti di performance. […] L’obiettivo, dunque, è trovare un mercato per i veicoli
elettrici, perché le prime entranti nei mercati delle tecnologie dirompenti sviluppano capacità che
costituiscono forti vantaggi competitivi.”
Fonte: Christensen, 2001
39
Clienti: la ricerca delle nicchie
CHI CHE COSA COME
Comunicazione Distribuzione
Donna Chic
Turista
Pony express
Business Hotel
Porti Turistici-Darsene
Flotte aziendali
Birò modello base
Optional (navigatore, sedile regolabile, etc.)
Personalizzazioni
Batteria al litio
Modello VAN
Negozi monomarca
Concessionari
Agenti
GDO
Grandi magazzini
Car Sharing
Sito web
Vendita diretta
Siti web/Social network
Fiere e eventi
Raduni
Stand centri commerciali, cinema e discoteche
Strutture turistiche
Relazioni con PA
Collaborazioni case di moda
Collaborazioni università
Riviste
Affissioni e arredo urbano
Fruitore spazi delimitati (villaggi turistici, campus
universitari, outlet village)
40
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
STAKEHOLDER
Business model Estrima
MISSIONE E VISIONE
41
Comunicazione
Partecipazione a fiere ed eventi (es.: Motor Show, Living Electric)
Web marketing (sito, social network; google Adsense e adwords)
Testimonial d’eccezione (Eros Ramazzotti, Gerry Scotty, Nancy Brilli, Alba Parietti, Martina Stella, Alain Prost, Alberto Ranieri Principe di Monaco)
42
Distribuzione
La distribuzione di Birò è affidata a due canali principali: • agenti plurimandatari; • concessionari di cicli e motocicli, oltre che alcuni concessionari di auto.
43
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
STAKEHOLDER
Business model Estrima
MISSIONE E VISIONE
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Partnership finanziaria e tecnologica
• Le disponibilità finanziarie di Estrima sono limitate. Si dovrà quindi reperire alcune fonti di finanziamento per esplorare le nicchie di mercato.
• Necessità di instaurare una partnership con un produttore di batterie per il miglioramento delle prestazioni.
45
RICAVI COSTI
PRODOTTI PROCESSI RISORSE
STAKEHOLDER
PROPOSTA DI VALORE
STAKEHOLDER
Business model Estrima
MISSIONE E VISIONE
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Processi produttivi
Brieda ha un’alta capacità produttiva che Estrima al momento non sfrutta. Necessità di saturare la capacità per raggiungere condizioni di economicità.
47