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Luglio20052

Una definizione:

Un gruppo è un insieme di due o più individui che interagiscono e dipendono gli uni dagli altri per il raggiungimento di un

obiettivo comune.

Il gruppo esiste quando gli individui definiscono se stessi come membri e quando la sua

esistenza è riconosciuta almeno da un altro individuo.

Turner, 1982

Una definizione:

Il team è una forma particolare di gruppo con compiti e attività definite,

ruoli determinati e alto impegno da parte dei suoi membri.

un gruppo primario è composto da un numero ridotto di individui che hanno tra

loro relazioni regolari e dirette che permettono lo svilupparsi di un forte

sentimento di identificazione collettiva

Il gruppo primario

un gruppo secondario è composto da un numero elevato di membri fra i quali non sussiste alcuna forma di comunicazione

immediata - né alcun legame affettivamente individuabile - e che si relazionano al gruppo medesimo con

finalità a carattere strumentale

Il gruppo secondario

La famiglia o un gruppo di amici sono gruppi primari

Una classe scolastica o un gruppo di lavoro sono gruppi prevalentemente

secondari.

I gruppi primari e secondari

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Le principali dinamiche all’interno dei gruppi

Sviluppo di un clima di gruppo: tra i membri si creano relazioni di fiducia, sostegno, protezione e condivisione,

che caratterizzano solo quel gruppo.

Senso di appartenenza: ogni membro si sente parte del gruppo, percepisce legami e somiglianze con gli altri

membri, e differenze rispetto ad altri gruppi.

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Le principali dinamiche all’interno dei gruppi

Bisogno di differenziarsi: ogni membro, pur sentendosi simile agli altri membri, rivendica la propria individualità e la capacità di portare contributi all’interno del gruppo.

Sviluppo di un’influenza reciproca tra il gruppo e i suoi membri: i singoli sono influenzati nel modo di agire e di pensare dal fatto di appartenere a un certo gruppo, e

viceversa.

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Le principali dinamiche all’interno dei gruppi

Meccanismi di condivisione delle idee e presa di decisione comune: le decisioni o le soluzioni a cui giunge

il gruppo possono essere molto diverse da quelle a cui giungerebbero i singoli membri.

Sviluppo di un sistema di regole: all’interno del gruppo

vengono create e adottate norme che regolano i rapporti tra i membri e con l’esterno.

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Il senso di appartenenza

Meccanismi di condivisione delle idee e presa di decisione comune: le decisioni o le soluzioni a cui giunge

il gruppo possono essere molto diverse da quelle a cui giungerebbero i singoli membri.

Sviluppo di un sistema di regole: all’interno del gruppo

vengono create e adottate norme che regolano i rapporti tra i membri e con l’esterno.

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Il senso di appartenenza

Quanto un soggetto si sente consapevolmente parte di un certo gruppo.

Tajfel definisce l’IDENTITA’ SOCIALE come l’immagine che un individuo ha di se stesso in

quanto appartenente ad un certo gruppo sociale, cui si uniscono le emozioni provate in

conseguenza a tale appartenenza.

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Il gruppo di lavoro

Un gruppo in cui i membri sono: ü · interdipendenti

ü · interagenti in un certo periodo e in un dato spazio ü · legati da un senso di appartenenza

ü · con valori, norme, ruoli dichiarati, accettati e condivisi ü · impegnati a raggiungere un obiettivo scelto e assegnato, e

nello svolgimento di compiti;

II gruppo di lavoro svolge specifiche attività come soluzione di problemi, sviluppo di un compito, progettazione di attività e beni,

preparazione di procedure finalizzate al raggiungimento di un obiettivo, realizzate attraverso modalità tempi, metodi, risorse.

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Team working

COLL

ABO

RAZI

ONE

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L’efficacia di un team

Ø Essere convinti dei vantaggi del lavoro in gruppo; Ø Condividere obiettivi comuni;

Ø Avere delle regole, condividerle e rispettarle; Ø Lavorare per raggiungere accordi;

Ø Prevenire gli ostacoli; Ø Cercare decisioni condivise;

Ø Risolvere i conflitti.

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I vantaggi del team…

Ø Mobilita e organizza risorse per il raggiungimento di specifici obiettivi e permette di raggiungere risultati migliori;

Ø Garantisce più controllo sulla qualità dei risultati;

Ø Moltiplica attraverso la sinergia le potenzialità individuali che lo compongono.

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Gli obiettivi del team

La finalità del lavoro in team deve essere:

Ø Espressa chiaramente (se l’obiettivo non è chiaro, ciascuno finirà col perseguire il proprio fine, se è incerto si lavorerà in

modo improvvisato);

Ø Condivisa e accettata dal gruppo di lavoro.

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Il metodo di lavoro

Consente la divisione spaziale e temporale dei compiti e incide sulle relazioni e la loro costruzione e gestione.

Il metodo di lavoro è un processo di carattere negoziale, contrattuale. Determina il clima del gruppo, la sua cultura,

attiva la comunicazione, stimola la collaborazione.

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Il team working: collaborare

La collaborazione è uno stile di interazione tra persone che si impegnano, volontariamente, a lavorare insieme per raggiungere contemporaneamente (con soddisfazione

contemporanea dei bisogni e delle esigenze di tutti) un obiettivo condiviso.

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Il team working: individualismo

Quando, per raggiungere un obiettivo, alcuni membri soddisfano i propri bisogni e quelli di altri vengono ignorati,

non c’è collaborazione. In questi casi si può parlare di individualismo (non c’è competizione, semplicemente l’altro

non viene preso in considerazione).

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Il team working: competizione

Per competizione si intende una situazione in cui più persone, l’una indipendentemente dall’altra, si sforzano per arrivare a un obiettivo, il cui raggiungimento da parte di uno

di loro esclude la possibilità di raggiungimento da parte di altri.

ü Capacità di instaurare relazioni positive: collaborare non significa solo puntare all’obiettivo, ma anche considerare i vissuti emotivi e le relazioni che nascono e si sviluppano; ü Riconoscimento, da parte di tutti i soggetti, dell’utilità dei contributi che derivano dagli altri, così come le competenze di ognuno; ü Capacità di negoziare e gestire i conflitti; ü Esercizio e “abitudine” a collaborare: più ci si esercita, più si diventa abili. La collaborazione non è solo spontanea o innata, ma si può (e si deve!) apprendere.

Fattori che sostengono la collaborazione

ü Essere concentrati solo sul compito, ignorando gli aspetti relazionali; ü Considerare il contributo degli altri come poco significativo, pensare che discutere iniziative e proposte sia solo un qualcosa che rallenta o ostacola il rapido raggiungimento della soluzione.; ü L’incapacità di far valere le proprie opinioni senza entrare in conflitto con gli interlocutori; ü La mancata abitudine a lavorare insieme ad altri.

Fattori che ostacolano la collaborazione

ü saper sdrammatizzare ü invitare alla concretezza ü fornire suggerimenti e informazioni ü interpretare le idee ü indicare sbocchi e alternative ü fare esempi e far comprendere i significati ü indicare conclusioni possibili ü essere amichevole e accettare le idee di tutti ü richiamare gli obiettivi del gruppo ü fare attenzione ai metodi che si utilizzano per giungere agli obiettivi ü valorizzare le idee dei più timidi

Lavorare in gruppo: qualità

ü scherzare su tutto ü puntualizzare eccessivamente ü fare sempre domande ü non assumere mai posizioni ü essere esageratamente timido ü sapere sempre tutto ü essere aggressivo ü parlare sempre ü fare gli scaltri e gli appariscenti ü soddisfare i bisogni personali a spese del gruppo ü escludere persone o gruppi

Lavorare in gruppo: difetti

ü mostrare interesse per ciò che dicono gli altri ü affrontare i problemi con chiarezza ü approfondire il problema prima di dare il proprio parere ü parlare chiaramente, in modo sintetico, non accaparrando e sottraendo tempo ad altri ü essere propositivi e pensare in positivo ü essere inclusivi di persone e gruppi e non escludere nessuno ü incoraggiare gli altri a partecipare e valorizzarli ü intraprendere il lavoro con buonumore ü sviluppare il senso dell'amicizia e della solidarietà ü fare uso della autocritica e della critica ü tenere presenti gli obiettivi e i metodi

Lavorare in gruppo: atteggiamenti positivi

ü sottovalutare le idee degli altri ü prendere in giro le persone per il loro modo di essere ü imporre le proprie idee e le proprie soluzioni ü fare gruppetti separati ü essere pessimisti e persone a cui non va mai bene niente ü essere autoritari e impositivi ü scherzare sempre sugli argomenti trattati ü intervenire troppo oppure poco ü rimanere a livello di idee e non scendere a soluzioni concrete ü escludere persone e gruppi

Lavorare in gruppo: atteggiamenti negativi