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Tecnologie abilitanti per la valorizzazione della user experience nello store
e l’ottimizzazione lungo la catena logistica
Arese, 21 Marzo 2017
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Un partner per il tuo business
Supporto alla crescita aziendale
Integrazione dell’innovazione
Attenzione all’efficienza
aziendale
Aziendacliente
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Un interlocutore qualificato
ConsulenzaFocalizzata
Tecnologia e Innovazione
Soluzioni e Servizi Specializzati
Integrazione e sinergia
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Monitor
➢ messaggi non profilati➢ aggiornamenti non frequenti
➢ device non coordinati
SVM: perché Smart
Videowall
Totem
Oggi spessO… COn sVM inVeCe…
L’INVESTIMENTO NON E’ OTTIMIZZATO
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SVM: obiettivi e strumenti
Digital SignageProximity Marketing
Touchpoint Fidelizzazione
Smart Payment
Internet of ThingsLoyalty card smaterializzata
Relazione con il cliente
Fasi del processo d’acquisto
Mobile payment
MultichannelMarketing
E-couponing
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Smart Visual Merchandising: la comunicazione nel punto vendita
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Videowall, Monitor e Proiettori HD
SVM per Slam (1)
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Totem Touch Screen dentro e fuori gli Store
SVM per Slam (2)
Brand awareness
Bar code/ QR code reader
Approfondimento informativo
Web site
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Promozioni,Eventi, Coupon,Gaming
.. Tutto in una APP.
SVM per Slam (3)
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Una possibile integrazione: il Tablet Instore
Il palinsesto di comunicazione customizzato, l’approfondimento informativo e l’interazione con la Loyalty Card Smaterializzata
possono essere gestiti anche su tablet.
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Couponing
Una possibile integrazione: proximity marketing con
RFID e NFC
La Fidelity Card Smaterializzata consente l’interazione con tag RFID / NFC sia in logica push sia pull con potenziali applicazioni di:
Corto Raggio – l’utente che passa in prossimità dello store viene invitato adentrare direttamente con notifiche push sullo smartphone/può interagire con tag oetichette che veicolano contenuti di comunicazione o benefit (coupon) daspendere instore.
Lungo raggio – nel percorso di avvicinamento e allontanamento rispetto allostore, in touch point strategici selezionati, la collocazione di tag permette diavviare la brand experience.
Approfondimento informativo
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Smart Visual Merchandising:La tecnologia abilitante
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Smart Visual Merchandising: il sistema di comunicazione
Il palinsesto viene deciso e gestito a livello centralizzato dagli uffici comunicazione e marketing tramite un cruscotto con interfaccia user friendly, in totale autonomia. Il palinsesto di comunicazione può essere costituito da contenuti audio, video, sito web, app.
Il palinsesto definito è visualizzato su un’ampia gamma di supporti (totem,monitor,videowall,video proiettori, tablet) e aggiornato realtime. I contenuti possono essere profilati in base a canale/cluster.
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Gestione del palinsesto di comunicazione
a livello centralizzato
Videowall
Totem
Monitor
Tablet
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Totem touch screen e Tablet
Interagisce con il codice a barre /QR code del prodotto per fornire approfondimento informativo su caratteristiche e promozioni
Veicola il palinsesto di comunicazione gestito a livello centralizzato
Interagisce con la Smart Fidelity del cliente per veicolare comunicazione profilata in base al cluster di appartenenza e per proporre al singolo cliente prodotti e offerte profilate
Forniscefunzionalità ludiche (es. con app ad hoc)
Riproduce web site, e-commerce, mobile app per avere interazione instore
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La Fidelity Card Smaterializzata:
La Smart Fidelity Integrata nello Smartphone dell’utente
Couponing
Anagrafica Clienti Sempre aggiornata
Sistemi di premialità
Concorsi
Politiche di comarketing
Raccolta Punti
Interazione con canali online del Brand
Customer ExperienceProximity Marketing
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Couponing Manager: generazione e gestione di coupon
I coupon che l’utente riceve / attiva / acquista possono essere anche scambiati in una logica di gaming all’interno della community.
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Tecnologia per l’interazione in tutte le fasi di acquisto
• Programmi Fedeltà e Iniziative
• Corner Digitale Instoreche può essere un Totem o un Tablet brandizzato
L’obiettivo è migliorare la Customer Experience
PRE VENDITA
ACQUISTO
POST VENDITA
• Couponing e Loyalty
• Proximity marketing
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Tecnologia per l’ottimizzazione lungo la catena logisticaIntegrazione e visibilità delle informazioni lungo la catena
intermodale dal fornitore al consumatore
Magazzino fornitore
Port Community System del porto
Agenzia delle Dogane
Applicazione IoT devices (RFID, GPS, etc.) sulla merce per poter
monitorare la catena logistica
Piattaforma Nazionale della
Logistica
MILOS Dashboard
Integrazione con Port Community Systems per visibilità
su stato doganale della merce, prontezza della merce al ritiro,
etc.
Gestione dei booking con compagnie di trasporto, monitoraggio mezzi di
trasporto.
Integrazione con Piattaforme Il Trovatore e AIDA integrare informazioni
doganali e usufruire di procedure innovative (preclearing, fast corridors
import, procedure export evolute)
Industria 4.0
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Industria 4.0Con la Legge di Bilancio 2017 è stata: prorogata l’agevolazione fiscale inerente il Super
Ammortamento (maggiorazione del 40% del costo fiscale ammortizzabile) ed è stato
introdotto l’Iper Ammortamento (maggiorazione del 150% del costo fiscale
ammortizzabile). Queste agevolazioni fiscali sono legate all’acquisto o alla conversione di
beni rientranti nei progetti di Industria 4.0.
SUPER AMMORTAMENTO
140%
-Software;
-IoT;
-Cloud computing
Un'impresa spende 1 milione per un bene
strumentale, risparmia a livello fiscale in 5 anni
96mila euro.
250%IPER AMMORTAMENTO
- Advance Manufact
Solution;
-Industrial Internet;
- Hozion Vertical Integration.
Un'impresa spende 1 milione per un bene
strumentale, risparmia a livello fiscale in 5 anni mila
360mila euro.
Totale ipotetico SUPER + IPER + R&D per 1 milione € di investimenti
pari a circa € 300.000
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Contatti
Dott. Abatello Luca
CEO, Circle srl
www.circletouch.eu
Grazie