Date post: | 21-Nov-2014 |
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Health & Medicine |
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L’integrazione del migrante L’integrazione del migrante nel sistema sanitarionel sistema sanitario
Thomas SchaelThomas SchaelLa mediazione linguistico-culturale ed i processi inclusivi dei cittadini stranieri nella Provincia di Crotone
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InterculturalitàInterculturalità
• Processo sociale di confronto, scambio e cambiamento reciproco in uno scenario globale e locale complesso
• Non solo atteggiamento civile e solidale, ma saper progettare pratiche di relazione
• Costruire un codice di comunicazione per un rapporto pacifico e civile con le diversità sociali
• Accettazione e rispetto del diverso, ma anche riconoscimento della sua identità culturale
• Non solo sentimento generoso, ma reciproco arricchimento valorizzando le diverse culture di appartenenza
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Immigrazione in ItaliaImmigrazione in Italia
• 3 milioni di immigrati nel 2005• Provenienza:
Europa dell’Est: 51,9%Africa: 23,8%Asia: 13,2%
• Età: 55% al di sotto dei 40 anni (30% in Italia)
• Religione:Cristiani: 49,5% Musulmani: 33%Africane: 1,2% Orientrali: 4,3%
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Salute del migranteSalute del migrante
• Sistema sanitario per includere e non per escludere:•Accogliere•Curare•Crescere insieme
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Promozione della salute per il migrantePromozione della salute per il migrante
• Centralità del cittadino migrante (paziente)
• Corretta informazione sulla malattia, rischi e precauzioni, prevenzione, norme, ecc.
• Ricerca della condivisione del trattamento sanitario
• Coinvolgimento nella preparazione delle procedure mediche
• Spazi di accoglienza (intellettuali e morali)
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Assistenza sanitaria agli stranieri (Legge 40/1998)Assistenza sanitaria agli stranieri (Legge 40/1998)
• Garantisce ai cittadini stranieri regolari totale equiparazione ai cittadini italiani
• Stranieri senza permesso di soggiorno: prestazioni ospedaliere e ambulatoriali urgenti, essenziali e continuative per malattia e infortunio; prestazioni di medicina preventiva a salvaguardia della salute individuale e collettiva; le vaccinazioni; profilassi e cura delle malattie infettive
• Tessera STP (Straniero Temporaneamente Presente) dell’ASL per regolarizzare le prestazioni (valida 6 mesi)
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Servizi sanitari per stranieri a CrotoneServizi sanitari per stranieri a Crotone
• 350 ricoveri all’anno all’ospedale di Crotone
• Provenienza:Europa dell’Est: 69%Africa: 23%Asia: 8%
• Paesi maggiori:Romania: 39%Marocco: 12%Ucraina: 10%
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Le difficoltàLe difficoltà
• Organizzazione delle strutture (ospedale e assistenza Centro Prima Accoglienza CPA e Centro di Permanenza Temporanea CPT S. Anna)
• Differenze linguistiche e culturali
• Incomprensione operatore-paziente straniero
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Conoscere per conoscersiConoscere per conoscersi
• Entrare nel vissuto e nella cultura del migrante:
•Fedi religiosi•Stili di vita•Tradizioni•Percezione della propria identità
•Credenze•Superstizioni
• Rispettare i diritti del migrante (trascrivere in modo giusto il cognome)
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Alcuni temi sanitariAlcuni temi sanitari
• Nascere e prendersi cura tra diverse culture
• Sessualità e identità di genere nell’incontro fra culture
• Le società multiculturali di fronte al morire
Narrazione per esprimere e pensare la vita e la malattia: visioni del mondo, modelli antropologici, ideali di salute, modelli di cura:
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La mediazione linguistico culturaleLa mediazione linguistico culturale
• Nasce come concetto negli anno ’70 in Francia come traduzione linguistica
• Difesa dei diritti della persona e della sua cultura a tutti i livelli di partecipazione alla vita sociale
• La mediazione in sanità:• Mediazione linguistica (attività di
interpretariato)• Mediazione culturale (atteggiamenti,
abitudini, comportamenti)• Orientamento ai servizi (utilizzo
corretto e appropriato in ospedale, consultorio, SERT, ecc.)
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Riorientare i servizi per il migrante Riorientare i servizi per il migrante
• Iniziative mirate a realtà etniche e culturali
• Potenziamento delle attività dedicate alla popolazione straniera
• Valorizzazione del medico di famiglia e del pediatra di libera scelta per la tutela della salute del migrante
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Possibile azioni dell’ASL Magna GreciaPossibile azioni dell’ASL Magna Grecia
• Attivazione dello sportello stranieri nelle principali strutture dell’ASL (ospedali e distretti)
• Attivazione numero dedicato per emergenze (traduzione linguistica e consulenza)
• Istituzione di un team interculturale ospedaliero
• Convenzione con la Prefettura per l’assistenza al CPA e CPT S. Anna
• Pubblicazione materiale informativo (scritto in maniera chiara e semplice)
• Incontri periodici tra il personale sanitario e i mediatori culturali
•Formazione del personale sull’immigrazione
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Risultati attesi Risultati attesi
• Meno disorientamento (sia per il migrante che per il personale sanitario)
• Meno stress comunicativo (a beneficio della relazione)
• Maggiore compliance tra paziente e operatore(a favore di risultati migliori)
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Thomas Schael
Direttore Generale ASL “Magna Grecia” di Crotone
+39 348 7092070
Katarzyna Edyta Belbot
Mediatrice Linguistico Culturale ASL “Magna Grecia” di Crotone +39 0962 924197