Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011

Verso la intranet 2.0

Photo: Istockphoto

Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011

La vecchia comunicazione interna

Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011

Gino

La vecchia comunicazione interna

Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011

Gino

La vecchia comunicazione interna

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Gino

La vecchia comunicazione interna

Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011

Separazione tra produttori e consumatori di comunicazione

Voce unica per un’organizzazione unica

Comunicazione unidirezionale

Comunicazione formale e normativa

Conseguenze

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Comunicazione ufficiale

Conversazione Informale

ComunicatiProcedure

Disposizioni organizzative

NormativeRegolamenti

Dati numerici

Consigli

TrucchiConversazioni

SuggerimentiStorie

Narrazioni locali

Miti e rituali

La comunicazione interna si allarga

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Comunicazione ufficiale

Conversazione Informale

ComunicatiProcedure

Disposizioni organizzative

NormativeRegolamenti

Dati numerici

Consigli

TrucchiConversazioni

SuggerimentiStorie

Narrazioni locali

Miti e rituali

Intranet 1.0La comunicazione interna si allarga

Intranet 2.0

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All’inizio interpretiamo il nuovo alla luce del vecchio

Carrozze senza cavalli?

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“Io le email le protocollo tutte…”

Arriva l’email

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“Li dobbiamo proprio mettere i commenti nel blog?”

Arrivano i blog

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“Ricevo, analizzo, controllo, verifico e poi pubblico”

Arrivano i wiki

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Ogni grande autore crea i suoi predecessori

J.L. Borges

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Ok,questa è la nostra organizzazione…

E quella allora che cos’è?

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Intranet 2.0 e valore

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Intranet 2.0 è valore

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Numero di utenti interessati

Informazioni

Come si uniscono le colonne di un foglio

Excel?Chi conosce il

mercato bancario?

Tratto da Oscar Berg: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html

La coda lunga delle informazioni in intranet

Contratto di lavoroPolicy H.R.

Strategie aziendaliVideomessaggio dell’AD

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Numero di utenti interessati

Informazioni

Come si uniscono le colonne di un foglio

Excel?Chi conosce il

mercato bancario?

Tratto da Oscar Berg: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html

Il lavoro “vero” si svolge con questo tipo di informazioni

La coda lunga delle informazioni in intranet

Contratto di lavoroPolicy H.R.

Strategie aziendaliVideomessaggio dell’AD

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Numero di utenti interessati

Informazioni

Costo sostenibile

Contratto di lavoroPolicy H.R.

Strategie aziendaliVideomessaggio dell’AD

Tratto da Oscar Berg: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html

Intranet 1.0: poche informazioni per tutti

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Informazioni

E queste?

Tratto da Oscar Berg: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html

Come si uniscono le colonne di un foglio

Excel?Chi conosce il

mercato bancario?

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Numero di utenti interessati

Informazioni

Tratto da: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html

Forum, blog, wiki, social network, microblogging, Q & A

Costo sostenibile

Intranet 2.0: molte informazioni per pochi

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Effetti

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Innovazioni locali

Idee e proposte

Richieste

Identità

Visibilità

Reputazione

Effetti

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Progetto “Campus”per call center 119di Tim

Image credit: Marco Lotito (Tim)

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Email + cartelle + agendina + chiavetta + riunioni + macchinetta del caffè + Google

Photo: http://media.photobucket.com/image/criceto/GILLESLALAY/cricetoruota.jpg?o=10

Abitudini

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Online

Processi di comunicazione

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Online Offline

La vera frontiera sono i processi di condivisione e coordinamento

Processi di comunicazione

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Io

Lavorare in un ecosistema

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IoIl mio pc

Il mio telefono

I miei documenti

La mia mail

Lavorare in un ecosistema

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IoIl mio pc

Il mio telefono

I miei documenti

La mia mail

I miei gruppi di lavoro

Le mie community I miei processi online

Le mie risorse online

I miei strumentidi comunicazione

Le mie aree di condivisione

Lavorare in un ecosistema

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MarketingIT

H.R. ComunicazioneManagement

Il caso idealeRisorseTecnologie

Organizzazione StrategieBisogni/obiettivi

Cultura interna

L’innovazione non è un’autostrada

Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011

Ogni innovazione è il miglior compromesso possibile tra energie che vanno in direzioni diverse

MarketingIT

H.R. ComunicazioneManagement

Il caso reale

RisorseTecnologie

Organizzazione StrategieBisogni/obiettivi

Cultura interna

L’innovazione non è un’autostrada

Il caso ideale

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Le intranet emanano noia. Le migliori sono quelle costruite dal basso da singole persone che si impegnano per dare vita a qualcosa di molto più valido: una conversazione aziendale in rete.

“Cluetrain manifesto” - 1999