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LA COMUNICAZIONE E I SUOI STRUMENTI NELL’IMPRESA E NEL SOCIALE Silvia Pellino Antropologa e consulente per le politiche di integrazione sociale. Nata a Napoli, dove si è laureata in in Sociologia - indirizzo Socio- Antropologico e dello Sviluppo, è fondatrice e Amministratrice di Spaziowiki, società di consulenza aziendale che utilizza i metodi qualitativi ed etnografici, per raccogliere dati ed elaborare modelli esplorativi utili per la gestione del business in uno scenario globale ed internazionale. Attualmente si occupa della progettazione e gestione di percorsi di change management e benessere del capitale umano. In particolare ha strutturato percorsi di welfare aziendale (work-life balance, diversity management e gender balance) per importanti realtà organizzative. Tra le ultime esperienze: strutturazione della gestione del servizio welfare per il Gruppo Unipol-Sai nelle città di Milano, Bologna, Torino, Firenze, Verona e Roma. Nel percorso lavorativo si è occupata, in qualità di projet manager di analisi, progettazione e coordinamento di progetti e servizi per la Pubblica Amministrazione, nell’ambito del welfare, della sicurezza e della prevenzione di fenomeni di complessità sociale e degrado urbano. Esperta in ricerca (diagnosi di comunità) e analisi del tessuto sociale svolge attività di progettazione partecipata e integrata fondata sulla strutturazione di azioni di prevenzione, monitoraggio, contrasto e riparazione dei fenomeni di disordine urbano diffuso. In particolare: programmazione e pianificazione strategica di rete; prevenzione nimby; mediazione dei conflitti; lettura ed interpretazione dei fenomeni economici e sociali sul territorio; analisi e valutazione delle politiche di sviluppo; gestione, monitoraggio procedurale, controllo e valutazione di progetti e programmi complessi; progettazione, realizzazione e sviluppo di sistemi comunicazione e di reporting;
