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Work in Energy - Report PPT completo [Sola lettura] · 2019. 3. 29. · Produzione energia...

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Future Jobs Trends in Energy Work in Energy Milano, 22 Ottobre 2015 Embargo fino al 22 ottobre 2015 ore 17
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Future Jobs Trends in Energy

Work in Energy

Milano, 22 Ottobre 2015

Embargo fino al 22 ottobre 2015 ore 17

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Fonti energetiche secondarie

Prodotti derivati dal petrolio

Energia elettrica prodotta nelle centrali

Il mercato dell’EnergiaClassificazione delle fonti e dei prodotti

Esauribili

Combustibili fossili

Carbone Petrolio

Gas naturale

Uranio

(Energia nucleare)

Rinnovabili

Power

Sole

(Energia fotovoltaica)

Acqua

(Energia idroelettrica)

Vento

(Energia eolica)

Vapore geotermico

(Energia geotermica)

Biomasse

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GENERAZIONE VENDITA ALL’INGROSSO

TRASMISSIONE/

DISPACCIAMENTODISTRIBUZIONE

& MISURAVENDITA AL DETTAGLIO

La filiera dell’energia elettrica

Attività liberalizzata Attività liberalizzata Monopolio Monopolio Attività liberalizzata

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La filiera del gas

PRODUZIONE

GAS

IMPORTAZIONE

GAS

ST

OC

CA

GG

IO

TR

AS

PO

RT

O

DIS

TR

IBU

ZIO

NE

APPROVVIGIONAMENTO INFRASTRUTTURE COMMERCIALIZZAZIONE

Settore regolamentato Monopolio Attività liberalizzata

VENDITA AL

DETTAGLIO

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• 13.768 Mtoe Produzione mondiale di energia (2014)

+1,1% sul 2013

• 13.737 Mtoe Consumo mondiale di energia (2014)

+0,5% sul 2013

• 23.636 TWh Produzione mondiale di energia elettrica (2014)

+1,5% sul 2013

• 20.302 TWh Consumo mondiale di energia elettrica (2014)

+1,2% sul 2013

• 23% Produzione di ener. elettrica da rinnovabili (2014)

+2,9% sul 2013

Il mercato dell’EnergiaAlcuni numeri a livello mondiale

Fonte: Enerdata

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Il mercato dell’Energia nel Mondo Produzione globale di energia per fonte

Fonte: Elaborazioni Focus Management su dati Enerdata

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Mto

e

Petrolio grezzo Gas naturale Carbone Energia elettrica

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Il mercato dell’Energia nel Mondo Produzione energia elettrica per fonte (2014)

Fonte: Elaborazioni Focus Management su dati Eurostat database e statistiche IEA

77,2%

16,6%

0,9%0,4% 3,1% 1,8%

Combustibili fossili e nucleare Idroelettrica Fotovoltaica Geotermica Eolica Biomasse

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Il mercato dell’Energia nel MondoConsumo globale di energia per fonte

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Mto

e

Petrolio grezzo Gas naturale Carbone Energia elettrica

Fonte: Elaborazioni Focus Management su dati Enerdata

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Il mercato dell’Energia nel Mondo Ripartizione consumo globale di energia per fonte (2013)

Fonte: Elaborazioni Focus Management su dati Enerdata

31%

23%

28%

18%

Petrolio grezzo

Gas naturale

Carbone

Energia elettrica

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• 36 Mtoe Produzione nazionale di energia (2014)

+0,5% sul 2013

• 146 Mtoe Consumo nazionale di energia (2014)

-5,7% sul 2013

• 277 TWh Produzione nazionale di energia elettrica

(2014)

-4,0% sul 2013

• 288 TWh Consumo nazionale di energia elettrica (2014)

-3,0% sul 2013

• 42% Produzione di ener. elettrica da rinnovabili (2014)

+10,4% sul 2013

Il mercato dell’EnergiaAlcuni numeri a livello italiano

Fonte: Enerdata

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Il mercato dell’Energia in ItaliaProduzione di energia per fonte

Fonte: Elaborazioni Focus Management su dati Enerdata

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Mto

e

Petrolio grezzo Gas naturale Carbone Energia elettrica

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Il mercato dell’Energia in ItaliaProduzione energia elettrica per fonte (2014)

Fonte: Elaborazioni Focus Management su dati Eurostat database e statistiche IEA

58%20%

8%

2%6%

6%

Combustibili fossili e nucleare Idroelettrica Fotovoltaica Geotermica Eolica Biomasse

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Il mercato dell’Energia in ItaliaConsumo di energia per fonte

Fonte: Elaborazioni Focus Management su dati Enerdata

0,0

50,0

100,0

150,0

200,0

250,0

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Mto

e

Petrolio grezzo Gas naturale Carbone Energia elettrica

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Il mercato dell’Energia in ItaliaRipartizione consumo di energia per fonte (2013)

Fonte: Elaborazioni Focus Management su dati Enerdata

41%

34%

6%

19%

Petrolio grezzo

Gas naturale

Carbone

Energia elettrica

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I Trend dell’Energia

Cambiamenti normativi,

compliance e regolamentazione

Sostenibilità ed efficienza

energetica (cambiamenti climatici)

Produzione e domanda di

energia dei mercati emergenti

Nuove tecnologie, innovazione

e modelli di business

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I Trend dell’EnergiaCambiamenti normativi, compliance e regolamentazione

Fonte: enel.it

I primi passi verso la costituzione di un

Mercato Unico Energetico

Direttiva comunitaria 96/92/CE

1990 Gran

Bretagna

1993Norvegia

1996Svezia

1998Finlandia e

Spagna

1999Paesi Bassi

e Italia

2000Danimarca e Germania

2001*Francia

80% del

mercato

comunitario

dell'elettricità è

aperto alla

concorrenza

• Liberalizzazione del mercato

• Sviluppo della concorrenza nella

generazione e nella vendita di energia

elettrica

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Indice di liberalizzazione dei mercati elettrici in Europa nel 2013

Fonte: elaborazioni NE Nomisma Energia su dati della Commissione europea

I Trend dell’EnergiaCambiamenti normativi, compliance e regolamentazione

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Investimenti previsti dall’UE per la creazione del Mercato Unico

I Trend dell’EnergiaCambiamenti normativi, compliance e regolamentazione

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Fonte: elaborazioni e stime NE Nomisma Energia su dati AEEG, AU e operatori di mercato

26%

74%

Ripartizione del

mercato Italiano

Mercato libero

Servizio a maggior tutela

I Trend dell’EnergiaCambiamenti normativi, compliance e regolamentazione

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I principali attori della filiera elettrica in Italia (2013)

Fonte: Elaborazione luce-gas.it su dati della Relazione Annuale sullo stato dei servizi AEEG, 2014

I Trend dell’EnergiaCambiamenti normativi, compliance e regolamentazione

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Fonte: elaborazioni e stime NE Nomisma Energia su dati AEEG, AU e operatori di mercato

14%

86%

Ripartizione del

mercato Italiano

Mercato libero

Servizio tutelato

I Trend dell’EnergiaCambiamenti normativi, compliance e regolamentazione

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I principali attori della filiera del gas in Italia (2013)

Fonte: Elaborazione luce-gas.it su dati della Relazione Annuale sullo stato dei servizi AEEG, 2014

I Trend dell’EnergiaCambiamenti normativi, compliance e regolamentazione

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I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

Energie alternative

Efficienza energetica

Ciclo dei rifiuti AmbienteBilancio di sostenibilità

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Energie alternative

Efficienza energetica

Ciclo dei rifiuti Ambiente

Facendo leva sulla natura e non

essendo legate ad una riserva o ad

uno stock, si rinnovano allo stesso

modo al termine di ogni ciclo

Riduzione al minimo degli sprechi

energetici attraverso l’impiego di

tecnologie e tecniche in grado di

aumentare l'efficienza energetica

dei macchinari o delle abitazioni

Il ciclo di produzione-consumo è

studiato per ridurre al minimo la

produzione dei rifiuti e degli scarti,

attraverso riciclaggio e raccolta

differenziata

Ambiente non più considerato come

fonte di pericolo o come risorsa da

sfruttare fino all'osso, bensì come una

risorsa da gestire con attenzione

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Economia attuale

Peggioramento della qualità della

vita

Esaurimento delle risorse naturali

Disastri climatici Crisi alimentare

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Fonte: International Energy agency 2013

Incremento della produzione agricola di prodotti ecologici, pari al 18% del totale

(National strategy for Green Growth,

2009)

Investimento di 50 trillioni di yen per la creazione di 1,4 milioni di «green jobs»

(New Growth strategy, 2010)

Entro il 2050, il 60% dei consumi energetici deriverà da fonti rinnovabili

(National strategy for Sustainable

development, 2012)

Principali settori di sviluppo:

- Risparmio energetico

- Produzione energia pulita

- Biotecnologie

- Nuove tecnologie informatiche

(China’s 12th 5-year Plan)

Alcuni esempi di politiche «Green» per lo sviluppo economico

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Fonte: ASSOELETTRICA - AMEDIA S.R.L.

Fonti rinnovabili

INV

EST

IME

NT

I IN

EN

ER

GIA

PU

LITA

Italia: 28 Mld $

Stati Uniti: 48 Mld $ (I posto)

Totale: 263 Mld $

Total

Tesla

SunPowerNextEra

Strategy

Renewable

Energy

Group

I principali player

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Produzione energia elettrica rinnovabile (TWh), 2013

Totale 5.070 TWh

Fonte: Medium Term Renewable Energy Market Report 2014 -GSE

75,5%

7,8%

12,5%

2,6% 1,6%

Mondo

Idro

Bioenergia

Eolica

Fotovoltaica

Geotermica

Totale 112 TWh

47,12%

15,26%

13,30%

19,27%

5,05%

Italia

Idro

Bioenergia

Eolica

Solare

Geotermica

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Fonte: RAVolumeI_2014

Dati espressi in %IDRO GEOTERMO EOLICO SOLARE

BIOMASSA,

BIOGAS E RIFIUTI

Enel 39,1 100 9 1,1 3,2

A2A 5,7 0 0 0 11,5

Hydro Dolomiti Enel 6,5 0 7 0,2 0,9

C.V.A. 6 0 0,5 0,1 0

Edison 4,4 0 5,8 0,1 0,5

E.On 3,9 0 4,3 0 0

SE Hydropower 4,6 0 0 0 0

Edipower 4 0 0 0 0

Erg 0 0 13,9 0 0

Iren 3,3 0 0 0,1 0,6

Sel 2,1 0 0 0 0

Ital Green Energy Holding 2,1 0 0 0,3 6,6

Altri operatori 18,2 0 66,5 98,3 77,7

TOTALE 100 100 100 100 100

Indagine annuale sui settori regolati

Italia: contributo alla generazione di energia rinnovabile per fonte

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Efficienza energetica

Risparmio energetico

Minor impiego di energia mantenendo un livello

equivalente di attività o servizi

Riduzione del consumo mediante cambiamenti di

comportamento o diminuzione dell’attività economica

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Fonte: GSE (Gestore Servizi energetici) – IEA (International Energy Agency), 2014

La Strategia energetica “20-20-20” dell’UE

Ridurre i gas ad

effetto serra del 20%

Ridurre i consumi

energetici del

20% aumentando

l'efficienza energetica

Soddisfare il 20% del

fabbisogno energetico

europeo con le energie

rinnovabili

OB

IET

TIV

I 2

03

0

Ridurre i gas ad effetto

serra del 40%

Soddisfare il 27% del

fabbisogno energetico

europeo con le energie

rinnovabili

Ottenere un’efficienza

energetica del 27%

OB

IET

TIV

I 2

02

0I Trend dell’Energia

Sostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Fonte: Enea & Ministero dello Sviluppo Economico

Soluzioni finalizzate alla riduzione di

emissioni di CO2 – scenario 2020

11%

42%

47%

Uso razionale

dell'energia

Altre opzioni

tecnologiche

Interventi di efficienza

energetica

40%

21%16%

23%Residenziale

Terziario

Industria

Trasporti

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Fonte: ACEEE 2014 (American Council for an Energy-Efficient Economy)

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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L’Italia verso l’efficienza energetica

Fonte: Enea 2014

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Fonte: Report Monte dei Paschi di Siena, Interventi di ristrutturazioni e riqualificazioni energetiche in Italia, Febbraio 2015

Strumenti per il raggiungimento dell’efficienza

energetica italiana – scenario 2020

35%

34%

9%

9%

13%

Certificati bianchi

Strumenti regolatori

Conto termico

Detrazioni fiscali

Incentivi ed investimenti

mobilità sostenibile

Il 66% della riduzione dei consumi attesa deriverà da strumenti di

incentivazione e il restante 34% dagli strumenti regolatori.

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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Fonte: GDOWEEK, marzo 2015

Carrefour verso un 2020 a basso consumo energetico

Obiettivi 2020

Riduzione del 30% dei consumi energetici per

metro quadrato rispetto al 2005

Diminuzione del 40% delle emissioni di CO2

rispetto al 2009

Impianti completamente funzionanti con gas naturali

Sistemi improntati all’efficienza: illuminazione Full Led e innovazione degli impianti di refrigerazione alimentare

I Trend dell’EnergiaSostenibilità ed efficienza energetica (cambiamenti climatici)

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I Trend dell’EnergiaProduzione e domanda di energia dei mercati emergenti

Fonte: Rapporto Exxonmobil – Energy outlook 2014

Produzione energetica

Paesi Non-OCSE

Periodo 2010-2040

+ 99%

Paesi OCSE

Periodo 2010-2040

- 1%

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I Trend dell’EnergiaProduzione e domanda di energia dei mercati emergenti

Consumo energetico 2000-2040

OCSE - 2%

Non-OCSE + 156%

226193

231

294

232

431

222

495

0

100

200

300

400

500

600

Paesi membri

OCSE

Paesi non

membri OCSE

2000

2010

2025

2040

Fonte: elaborazione di Focus Mgmt su Rapporto Exxonmobil – Energy Outlook 2014

Consumi energetici

Dati espressi in quadrillioni di BTUs (British thermal unit)

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Valore mercato previsto 2023 � 22 mld $

� EcoFactor

� Sequentric

� EnergyHub

� Calico Energy Solutions

� Comverge

� Consert

� Nest Lab

� Aclara

� Opower

� Netatmo

� Smappee

� Lovato (B2B)

� Tado

Principali player

Fonte: Quine Business Publisher

I Trend dell’EnergiaNuove tecnologie, innovazione e modelli di business

Home Energy Management

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I Trend dell’EnergiaNuove tecnologie, innovazione e modelli di business

Fonte: Smart Homes & Home Automation report, Berg Insight, gennaio 2015

Tramite la funzione di

geolocalizzazione Tado consente di

risparmiare fino a 300 € annui sulla

bolletta del riscaldamento

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I Trend dell’EnergiaNuove tecnologie, innovazione e modelli di business

Fonte: Panasonic Global

Panasonic’s AiSEG

Home Energy Management

Attraverso smartphone o TV è

possibile controllare il

consumo energetico degli elettrodomestici nell’abitazione

Obiettivo:

sensibilizzare le persone al

risparmio energetico

Collegando AiSEG ad un sistema di generazione di energia

fotovoltaica, l’elettricità viene efficacemente distribuita ad

un insieme minimo di sistemi di illuminazione essenziale

durante interruzioni di corrente.

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I Trend dell’EnergiaNuove tecnologie, innovazione e modelli di business

Fonte: Mondadori, 2014

Car2Go: il carsharing che ha cura dell’ambiente

Mondo:

11.000 Smart eco-friendly (di cui 1.250

elettriche) in 27 città (Europa - Stati

Uniti - Canada)

Europa:

5.500 Smart eco-friendly in 12 città

Clienti:

700.000

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Il Paradigma Logico dell’Energia

Implicazioni di Mercato Ricaduta su Occupazione e SkillTrend globali

Cambiamenti normativi,

compliance e

regolamentazione

- Mantenimento dei prezzi del petrolio

- Revisione delle politiche europee

(recepimento protocollo di Kyoto) per

un valore di circa 300 Mld € ogni anno

- Opportunità di investimenti nella

direzione del Mercato Unico Energetico

- Liberalizzazione della domanda e

cambiamento dell’arena competitiva

• Conoscenza di normative, compliance

e regolamentazione del Mercato Unico

Energetico

• Competenze di regulatory compliance,

di procedure e re-engineering dei

processi

• Capacità di planning, analisi della

domanda, della concorrenza e di

pricing analysis

• Skill di comunicazione

Sostenibilità ed

efficienza energetica

(cambiamenti climatici)

- Consapevolezza degli effetti

devastanti dei cambiamenti climatici

e attuazione di misure correttive

- Necessità di gestire i cambiamenti

adottati per l’ambiente e per la salute

umana (smart grid, green economy)

- Investimenti a favore di fonti

rinnovabili e stabilità per quelle fossili

- Opportunità per i player nell’area

della CSR, dell’e-mobility, della

domotica

• Expertise nei sistemi di riduzione degli

impatti climatici

• Capacità strategica di veicolare le

forme di finanziamento/investimenti

• Orientamento alla soddisfazione dei

bisogni di utilità sociale (CSR)

• Competenze analitiche di misurazione

ROI dell’efficienza energetica e di

analisi dei consumi

• Skill specialistiche di sostenibilità, di

R&D e progettazione nuovi servizi, di

comunicazione

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Implicazioni di Mercato Ricaduta su Occupazione e SkillTrend globali

Il Paradigma Logico dell’Energia

Nuove tecnologie,

innovazione e modelli

di business

- Cambiamento radicale dei percorsi

di filiera e condivisione di risorse

(infrastrutture, macchinari) sempre

più orientate all'utente

- Rilevanza dell’innovazione anche

nei modelli di business e nei nuovi

servizi (smart grid, e-mobility,

HEM)

- Ruolo determinante

dell’automazione industriale e

dell’applicazione di tecniche di

intelligenza artificiale (robotica)

• Capacità di analisi dei nuovi modelli di

business

• Skill di misurazione dell’impatto delle

tecnologie nei diversi settori

• Apertura al cambiamento e capacità di

generazione di nuovi servizi/bundling

• Competenze di Green Engineering, di

re-engineering e automazione, di

robotica, di intelligenza artificiale, di

cogenerazione e impiantistica

• Innovazione, visione strategica e

change management

Produzione e domanda

di energia dei mercati

emergenti

- Ampliamento dei mercati e sviluppo

della produzione/domanda dei Paesi

emergenti

- Ruolo cruciale delle concentrazioni

abitative e residenziali emergenti

- Gestione smart e sostenibile degli

agglomerati urbani

- Opportunità per lo sviluppo di servizi

e prodotti sostenibili

• Conoscenza dei trend evolutivi della

domanda e analisi di scenario

• Capacità di costruire prodotti e servizi

mirati e rispondenti ai bisogni

emergenti

• Visione e pianificazione strategica

• Skill di smart grid, di energy e facility

management

• Competenze di engineering

specialistiche e tecniche

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Dal Business al Lavoro

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Quale presente e quale futuro?

• Quale è lo stato del Lavoro nel settore Energetico nel

nostro Paese e all’Estero?

• Quale è la preparazione degli operatori??

LE PREVISIONI DI OCCUPAZIONE OFFRONO

UNA FOTOGRAFIA DELLE STRATEGIE AZIENDALI

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Work in EnergyLa ricerca: gli obiettivi e il campione

OBIETTIVO DELLA RICERCA

Analizzare il mercato del lavoro nel settore dell’Energy, le tendenze per il futuro, in Italia e all’Estero

Web-survey realizzata da ManpowerGroup per l’Osservatorio sui Trend del Lavoro

su un campione di 400 aziende (250 italiane e 150 estere).

ITALIA ESTERO

micro (<10

dipendenti)

16%

piccola (10-49

dipendenti)

21%

media (50-249

dipendenti)

31%

grande (>250

dipendenti)

32%

micro (<10

dipendenti)

5%

piccola (10-49

dipendenti)

14%

media (50-

249

dipendenti)

35%

grande (>250

dipendenti)

46%

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L’Estero ad oggi vince rispetto all’Italia:

• Il settore in Italia non ha subito forti contrazioni nel 2014, solo il 27% del campione ha

dichiarato una diminuzione nell’andamento generale, con un 50% che sottolinea una crescita

del proprio business;

• L’Estero registra un momento florido, le aziende intervistate sono prevalentemente in fase

stabile o di crescita; nessun caso di flessione.

Domanda: Quale è stato l’andamento generale della sua azienda rispetto al settore di riferimento nel 2014?

Un settore in crescita?ITA vs ESTERO

ITA

LIA

EST

ER

O

50%

23%27%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

In crescita Stabile In diminuzione

44%

56%

0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

In crescita Stabile In diminuzione

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Domanda: Come prevede che evolverà l’andamento (in termini di fatturato) nell’anno in corso?

Per il 2015 si confermano i segnali già evidenziati per l’anno precedente. Le previsioni evidenziano

un clima di fiducia rispetto al comparto Energetico:

• All’Estero le aziende del settore confidano in un andamento futuro positivo e in crescita;

• Anche in Italia permane un trend sostanzialmente positivo; soltanto l’11% prevede una

riduzione del proprio fatturato.

ITA

LIA

EST

ER

O

Un settore in crescita?ITA vs ESTERO

48%

40%

11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

In crescita Stabile In diminuzione

56%

44%

0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

In crescita Stabile In diminuzione

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Domanda: Nel 2014 quanti nuovi inserimenti ha effettuato la vostra azienda?

Domanda: Prevedete che la vostra forza lavoro nel 2015, rispetto al 2014…

Nel 2014 le aziende del comparto energetico hanno assunto nel 74% dei casi in Italia (l’85% nel

Resto del Mondo): il 21% delle aziende italiane intervistate ha inserito nel proprio team più di 10

persone (vs 22% all’Estero).

• Nel 2015 c’è l’intenzione di sviluppare ulteriormente il proprio organico (46% in Italia e 49%

all’Estero).

ITA

LIA

EST

ER

O

Occupazione in crescita?ITA vs ESTERO

46%

38%

16%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Aumenterà

Resterà uguale

Diminuirà

26%

50%

4%

21%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

0

Da 1 a 5

Da 5 a 10

>10

49%

38%

13%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Aumenterà

Resterà uguale

Diminuirà

15%

35%

28%

22%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

0

Da 1 a 5

Da 5 a 10

>10

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Domanda: Se la forza lavoro aumenterà, in quale misura?

Domanda: Rispetto alle assunzioni previste, le figure inserite che tipologia di contratto avranno?

Le nuove assunzioni nel comparto energetico saranno focalizzate nella fascia “da 1 a 5 nuovi

inserimenti” in Italia e nella fascia “più di 10 inserimenti ” all’Estero, coerentemente con le

dimensioni delle aziende del campione.

• Il mix tra inserimenti a lungo termine e ingressi stagionali risulta piuttosto equilibrato in Italia;

all’Estero la quota di assunzioni temporanee è molto contenuta.

ITA

LIA

EST

ER

O

Occupazione in crescita?ITA vs ESTERO

84%

13%4%

0%

50%

100%

Da 1 a 5 Da 5 a 10 >10

48%

52%

Stagionali/temporanee

Lungo termine

28% 31%41%

0%

20%

40%

60%

Da 1 a 5 Da 5 a 10 >10

74%

26% Lungo termine

Stagionali/temporan

ee

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Domanda: Considerando le funzioni aziendali, in quali dei seguenti ambiti si collocano le nuove assunzioni?

Quale destinazione

per le nuove assunzioni?ITA vs ESTERO

ITA

LIA

La Produzione/erogazione del servizio assorbirà gran parte delle nuove assunzioni in

Italia (29%), mentre le funzioni Commerciale e R&D accoglieranno rispettivamente il

13% e il 12% delle new entry.

8%

3%

4%

5%

13%

1%

6%

7%

29%

12%

4%

5%

5%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Amministrazione/Area Amministrativa

Amministrazione/Area HR

Amministrazione/Area Finanza e Controllo di gestione

Amministrazione/Area IT

Commerciale/Area Vendita con canale tradizionale

Commerciale/Area Vendita con canale on-line

Commerciale/Area Vendita con entrambi i canali (online e offline)

Marketing e Comunicazione

Produzione/erogazione del servizio

Ricerca e sviluppo

Logistica

Qualità

Altro

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Domanda: Considerando le funzioni aziendali, in quali dei seguenti ambiti si collocano le nuove assunzioni?

EST

ER

O

All’Estero il ruolo della Ricerca e Sviluppo è maggiore, trattenendo il 27% delle nuove assunzioni

(in Italia è pari al 12%). Cala la rilevanza di Produzione/erogazione servizio, mentre rimane il ruolo

intermedio del Commerciale.

Quale destinazione

per le nuove assunzioni?ITA vs ESTERO

7%

2%

5%

16%

7%

2%

7%

14%

27%

9%

2%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Amministrazione/Area Amministrativa

Amministrazione/Area Finanza e Controllo di gestione

Amministrazione/Area IT

Commerciale/Area Vendita con canale tradizionale

Commerciale/Area Vendita con canale on-line

Commerciale/Area Vendita con entrambi i canali (online e…

Marketing e Comunicazione

Produzione/erogazione del servizio

Ricerca e sviluppo

Logistica

Quality

Altro

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I trend del mondo energetico sono percepiti in maniera sensibilmente diversa a livello geografico:

• In Italia il fenomeno “Nuove tecnologie, innovazione e modelli di business” costituisce la

principale tendenza;

• All’Estero i “Cambiamenti normativi, compliance e regolamentazione” assumono un ruolo più

importante.

Domanda: Sono stati riportati i 5 trend previsti per i prossimi anni nel settore energetico. Attribuisca in corrispondenza di ciascun trend un valore

compreso tra 1 e 7 in base all’importanza per la sua azienda/attività (dove 1= nessuna importanza e 7= massima importanza). Top Box (6-7).

Quali sono i trend determinanti?ITA vs ESTERO

ITA

LIA

EST

ER

O

28%

23%

18%

30%

0% 10% 20% 30% 40%

Cambiamenti normativi,

compliance e

regolamentazione

Sostenibilità ed efficienza

energetica (cambiamenti

climatici)

Produzione e domanda di

energia dei paesi emergenti

Nuove tecnologie,

innovazione e modelli di

business

38%

23%

26%

13%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Cambiamenti normativi,

compliance e

regolamentazione

Sostenibilità ed efficienza

energetica (cambiamenti

climatici)

Produzione e domanda di

energia dei paesi emergenti

Nuove tecnologie,

innovazione e modelli di

business

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Quali figure sono più strategiche?ITA vs ESTERO

Pur attribuendo rilevanza eterogenea ai trend del comparto, alla domanda “Considerati i 5 trend

iniziali, quali figure ritiene saranno strategiche sul medio-lungo termine?”, le risposte delle aziende

(Italia e Resto del Mondo) tendono ad essere omogenee, focalizzandosi sull’area produttiva:

• Energy Manager,

• Engineering Manager,

• Technical Engineer.

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Domanda: Considerati i 5 trend iniziali, quali figure ritiene saranno strategiche sul medio-lungo termine?

ITA

LIA

Quali figure sono più strategiche?ITA vs ESTERO

2%4%

3%2%

1%3%

6%5%

1%4%

5%2%

3%5%

3%1%

4%4%

2%3%

4%2%2%

2%2%

2%1%

1%2%

1%2%2%

2%1%

2%1%1%

1%1%

1%1%

0% 1% 2% 3% 4% 5% 6%

Area Amministrazione/Responsabile Personale

Area Amministrazione/Responsabile Amministrazione e Finanza

Area Amministrazione/Responsabile IT

Area Amministrazione/Legal

Area Amministrazione/Staffing

Area Produzione/Responsabile di Stabilimento

Area Produzione/Responsabile di Produzione

Area Produzione/Responsabile Pianificazione

Area Produzione/Field service engineer

Area Produzione/Project Engineer

Area Produzione/Project Manager

Area Produzione/Engineering Manager

Area Produzione/Green Manager

Area Produzione/Technical Engineering

Area Produzione/Energy Manager

Area Produzione/Proposal

Area Produzione/Progettista

Area Commerciale/Direttore Commerciale/Vendite

Area Commerciale/Export Manager

Area Commerciale/Business Developer Manager

Area Commerciale/Sales Manager

Area Marketing e Comunicazione/Responsabile comunicazione

Area Marketing e Comunicazione/Responsabile della comunicazione digitale

Area Marketing e Comunicazione/Brand Manager

Area Marketing e Comunicazione/Digital Manager

Area Marketing e Comunicazione/Responsabile Marketing

Area Marketing e Comunicazione/Product Manager

Area Marketing e Comunicazione/Brand Manager

Area Marketing e Comunicazione/CRM Manager

Area Marketing e Comunicazione/Loyalty Manager

Area Qualità e Sicurezza/Responsabile Qualità e procedure

Area Qualità e Sicurezza/Responsabile Ricerca e Sviluppo

Area Qualità e Sicurezza/Risk Manager Sicurezza Energetica

Area Qualità e Sicurezza/Facility Manager

Area Qualità e Sicurezza/Energy Manager

Area Qualità e Sicurezza/Certificatore Energetico

Area Qualità e Sicurezza/Chimico Ambientale

Area Logistica e Trasporti/Responsabile supply chain e logistica

Area Logistica e Trasporti/Responsabile reti elettriche e smart grid

Area Logistica e Trasporti/Responsabile dei processi e delle infrastrutture

Altro

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Domanda: Considerati i 5 trend iniziali, quali figure ritiene saranno strategiche sul medio-lungo termine?

EST

ER

OQuali figure sono più strategiche?

ITA vs ESTERO

9%

16%

24%

24%

14%

14%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Area Amministrazione/Responsabile Personale

Area Produzione/Engineering Manager

Area Produzione/Energy Manager

Area Commerciale/Business Developer Manager

Area Logistica e Trasporti/Responsabile reti

elettriche e smart grid

Area Logistica e Trasporti/Responsabile dei processi

e delle infrastrutture

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Domanda: Le figure strategiche di medio-lungo termine, corrispondono alle figure previste in assunzione nel 2015 dalla sua azienda?

ITA

LIA

EST

ER

O

Italia ed Estero assumono comportamenti abbastanza allineati anche in materia di assunzioni nel mondo

dell’Energy, con riferimento alle figure più strategiche.

• In Italia, le aziende assumono prevalentemente risorse solo parzialmente allineate alle figure più

strategiche (52%). Emerge inoltre un gap tra domanda e offerta: solo il 16% delle aziende dichiara che le

risorse disponibili sul mercato siano allineate alle esigenze aziendali e per tale ragione il 60% delle aziende

investe in corsi di formazione dedicati, focalizzandosi e sulle competenze tecniche (in primis Customer

Relationship Manager) e sulle soft skill (soprattutto Leadership).

• All’Estero, la situazione è in parte analoga a quella nazionale. Nel 57% dei casi le assunzioni riguardano

risorse per nulla o solo parzialmente allineate alle figure più strategiche. Tuttavia, il 57% delle aziende

rintraccia un sostanziale allineamento del mercato rispetto ai fabbisogni aziendali e l’impegno in

formazione risulta più contenuto rispetto alle aziende italiane (48%), pur rilevando un impegno formativo

crescente sui Big Data.

C’è matching

tra strategia e contingenza?ITA vs ESTERO

34%

14%

52%

0% 20% 40% 60%

Si

No

Parzialmente

44%

26%

31%

0% 20% 40% 60%

Si

No

Parzialmente

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Domanda: Ritiene che i profili attualmente disponibili sul mercato siano adeguatamente formati rispetto alle esigenze delle sua azienda?

Domanda: La sua azienda prevede corsi di formazione specifici?

Quanto i profili disponibili sono adeguati?IT

ALI

AE

STE

RO

ITA

LIA

EST

ER

O

ITA vs ESTERO

16%

22%

62%

Si No In parte

60%

40%

Si No

57%

43%

Si No

48%

52%

Si No

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In quali aree si investe in formazione?

ITA vs ESTERO

Domanda: La sua azienda prevede corsi di formazione specifici? In quali aree?

ITALIA ESTERO

5%

2%

1%

6%

9%

2%

2%

16%

11%

6%

12%

13%

15%

0% 5% 10% 15% 20%

Competenze tecniche -Gestione dei…

Competenze tecniche -Finance

Competenze tecniche -Loyalty marketing

Competenze tecniche -Digital marketing

Competenze tecniche -Customer…

Competenze tecniche -Social media…

Competenze tecniche -Pricing/bundling…

Competenze trasversali -Leadership

Competenze trasversali -Business…

Competenze trasversali -Decision making

Competenze trasversali -Problem solving

Competenze trasversali -Coaching

Competenze trasversali -Organizzazione e…

17%

2%

3%

7%

8%

7%

14%

3%

8%

3%

24%

2%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Competenze tecniche -Gestione dei…

Competenze tecniche -Finance

Competenze tecniche -Loyalty marketing

Competenze tecniche -Digital marketing

Competenze tecniche -Customer…

Competenze tecniche -Social media…

Competenze tecniche -Pricing/bundling…

Competenze trasversali -Leadership

Competenze trasversali -Business…

Competenze trasversali -Decision making

Competenze trasversali -Problem solving

Competenze trasversali -Coaching

Competenze trasversali -Organizzazione e…

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Domanda: Indichi almeno tre diplomi che ritiene fondamentali per l’assunzione nella sua azienda?

Quali sono i diplomi richiesti per

l’assunzione in azienda?

ITA vs ESTERO

ITALIA

1%

4%

5%

0%

16%

1%

15%

26%

8%

20%

3%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Liceo artistico

Liceo classico

Liceo linguistico

Liceo musicale e coreutico

Liceo scientifico

Liceo delle scienze umane

Istituto tecnico Settore economico

Istituto tecnico Settore tecnologico

Istituto professionale Settore dei servizi

Istituto professionale Settore industria e artigianato

Altro

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0,0%

21,3%

4,9%

0,0%

24,6%

1,6%

26,2%

16,4%

3,3%

1,6%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0%

Liceo artistico

Liceo classico

Liceo linguistico

Liceo musicale e coreutico

Liceo scientifico

Liceo delle scienze umane

Istituto tecnico Settore economico

Istituto tecnico Settore tecnologico

Istituto professionale Settore dei servizi

Istituto professionale Settore industria e artigianato

Domanda: Indichi almeno tre diplomi che ritiene fondamentali per l’assunzione nella sua azienda?

Quali sono i diplomi richiesti per

l’assunzione in azienda?

ITA vs ESTERO

ESTERO

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Domanda: Indichi almeno tre lauree che ritiene fondamentali per l’assunzione nella sua azienda

Quali sono le lauree richieste per

l’assunzione in azienda?

ITA vs ESTERO

ITALIA

1%

1%

4%

2%

16%

6%

3%

9%

4%

15%

7%

15%

1%

2%

7%

3%

1%

2%

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%

Laurea in Biotecnologie

Laurea in Scienze Biologiche

Laurea in Scienze e Tecnologie Chimiche

Lauree in Statistica

Laurea in Ingegneria per l’ambiente e l’energia

Laurea in Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione

Lauree in Giurisprudenza

Laurea in Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale

Laurea in Scienze Economiche dell’energia e del cambiamento …

Laurea in Ingegneria elettrica orientata alle smart grid

Laurea in Ingegneria di processo e dei materiali

Laurea in Ingegneria meccanica

Laurea in Scienze dei Servizi Giuridici

Laurea in Scienze Matematiche

Laurea in Scienze Economiche

Laurea in Scienze della Comunicazione

Laurea in Scienze e Tecnologie per l'Ambiente e la Natura

Altro

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0,66%

1,32%

1,99%

5,30%

15,89%

3,31%

4,64%

19,21%

7,95%

13,25%

1,32%

3,97%

0,00%

3,31%

5,30%

3,97%

7,28%

1,32%

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00%

Laurea in Biotecnologie

Laurea in Scienze Biologiche

Laurea in Scienze e Tecnologie Chimiche

Lauree in Statistica

Laurea in Ingegneria per l’ambiente e l’energia

Laurea in Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione

Lauree in Giurisprudenza

Laurea in Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale

Laurea in Scienze Economiche dell’energia e del cambiamento climatico

Laurea in Ingegneria elettrica orientata alle smart grid

Laurea in Ingegneria di processo e dei materiali

Laurea in Ingegneria meccanica

Laurea in Scienze dei Servizi Giuridici

Laurea in Scienze Matematiche

Laurea in Scienze Economiche

Laurea in Scienze della Comunicazione

Laurea in Scienze e Tecnologie per l'Ambiente e la Natura

Altro

Domanda: Indichi almeno tre lauree che ritiene fondamentali per l’assunzione nella sua azienda

ESTERO

Quali sono le lauree richieste per

l’assunzione in azienda?

ITA vs ESTERO

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Domanda: Quali tra le seguenti competenze tecniche e capacità ritiene siano assenti o scarse sul mercato?

In Italia, le aziende rilevano un forte gap in termini di competenze tecniche ingegneristiche,

seguito da lacune in termini di conoscenze normative del mercato (regolamentato e non).

Quali sono le lacune dell’offerta?ITA vs ESTERO

8%

12%

10%

5%

12%

4%

3%

7%

4%

0,4%

7%

1%

4%

4%

2%

4%

4%

1%

9%

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%

Conoscenza del consumatore/della domanda

Conoscenze tecniche del mercato (regolamentato e non)

Conoscenze delle norme in materia di sicurezza e ambiente

Conoscenze informatiche e digitali

Conoscenze tecniche ingegneristiche

Consocenze di robotica e intelligenza artificiale

Conoscenze di bio-edilizia

Conoscenze di home energy management

Conoscenze tecniche di vendita e comunicazione

Conoscenze tecniche di marketing

Competenze linguistiche

Competenze di logistica dei trasporti

Competenze di gestione del prezzo e dei bundling

Competenze di finanza e di controllo di gestione

Competenze di go-to-market

Competenze di analisi dei mercati complessi

Capacità di networking e costruzione di partnership

Capacità di public relations

Capacità di business developmentITALIA

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Domanda: Quali tra le seguenti competenze tecniche e capacità ritiene siano assenti o scarse sul mercato?

Anche all’Estero si rilevano lacune sul fronte della conoscenza tecnica del mercato. Il gap registrato

non impedisce però alle aziende di assumere su queste aree.

ESTERO

Quali sono le lacune dell’offerta?ITA vs ESTERO

22%

10%

11%

19%

16%

3%

19%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Conoscenze tecniche del mercato (regolamentato e non)

Conoscenze di bio-edilizia

Competenze di logistica dei trasporti

Competenze di analisi dei mercati complessi

Capacità di networking e costruzione di partnership

Capacità di public relations

Capacità di business development

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Domanda: Tra le competenze trasversali qui di seguito elencate, quali ritiene determinanti nei prossimi anni per la sua azienda?

Il futuro delle aziende del comparto passa attraverso alcune competenze trasversali chiave per lo

sviluppo: in Italia si affermano Team working e Innovazione; all’Estero oltre al Team working sono

importanti la capacità di Decision making e di Integrazione organizzativa.

Quali sono le soft skill determinanti

per il futuro del comparto?ITA vs ESTERO

ITA

LIA

EST

ER

O

14%

12%

14%

9%

12%

9%

5%

11%

4%

10%

0% 5% 10% 15% 20%

Team working

Problem Solving

Innovazione

Visione d’insieme

Visione strategica

Integrazione organizzativa

Multi-tasking

Orientamento al risultato

Decision making

Leadership

14%

3%

4%

12%

12%

14%

8%

8%

14%

12%

0% 5% 10% 15% 20%

Team working

Problem Solving

Innovazione

Visione d’insieme

Visione strategica

Integrazione organizzativa

Multi-tasking

Orientamento al risultato

Decision making

Leadership

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Domanda: Quali sono le aree dell’innovazione che ritiene più strategiche per il settore energetico?

ITA

LIA

EST

ER

O

Sia in Italia che all’Estero (dove la concentrazione delle risposte è maggiore), le aziende del

comparto energetico vedono nell’efficienza energetica e nell’innovazione di prodotto/servizio due

aree fondamentali per il rinnovamento della filiera.

L’investimento in energie rinnovabili costituisce un driver di innovazione altrettanto rilevante.

Quali sono le aree di innovazione

più strategiche?ITA vs ESTERO

8%

3%

5%

6%

10%

8%

2%

3%

13%

1%

5%

15%

14%

0%

6%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Re-engineering process

Go-to-market

Home Energy Management…

Bio-edilizia

Sostenibilità (km 0, riciclo e…

Green mobility/E-mobility

CSR

Digital

Innovazione di servizio/prodotto

Social media (Community e…

Customer Relationship…

Efficienza energetica

Energie rinnovabili

Eco-avvocatura

Cogenerazione

13%

21%

22%

17%

13%

13%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Green mobility/E-mobility

Innovazione di

servizio/prodotto

Efficienza energetica

Energie rinnovabili

Eco-avvocatura

Cogenerazione

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21%

37%

9%

7%

26%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Green mobility/E-mobility

Digital

Innovazione di servizio/prodotto

Efficienza energetica

Energie rinnovabili

Domanda: La sua azienda sta selezionando o prevede di selezionare personale in questi ambiti?

ITA

LIA

EST

ER

O

Le assunzioni (attuali e future) sono indirizzate verso l’innovazione in entrambe le aree

geografiche, principalmente nella direzione delle energie rinnovabili. Nel Digital, invece, l’Estero

sta investendo in termini di assunzioni, ma l’Italia resta indietro.

Quale è il legame

tra innovazione ed assunzioni?ITA vs ESTERO

8%

3%

3%

3%

9%

9%

2%

6%

15%

1%

6%

16%

16%

1%

3%

0% 10% 20% 30% 40%

Re-engineering process

Go-to-market

Home Energy Management (HEM)

Bio-edilizia

Sostenibilità (km 0, riciclo e riuso,…

Green mobility/E-mobility

CSR

Digital

Innovazione di servizio/prodotto

Social media (Community e social…

Customer Relationship Management

Efficienza energetica

Energie rinnovabili

Eco-avvocatura

Cogenerazione

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Domanda: Considerati gli investimenti a budget per l’anno corrente, in che misura l’azienda intende investire sulle prime tre aree di

innovazione che ha citato precedentemente?

Il budget destinato all’innovazione cambia radicalmente tra Italia ed Estero: nel primo caso, si

concentra al di sotto dei 50.000 €; nel secondo caso, invece, investimenti superiori ai 100.000 €

sono messi in campo da più del 70% delle aziende rispondenti.

ITA

LIA

EST

ER

O

Quanti investimenti in innovazione?ITA vs ESTERO

58%

20% 21%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Fino a 50.000 € Da 51.000 a

100.000 €

Più di 100.000 €

7%

21%

71%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Fino a 50.000 € Da 51.000 a

100.000 €

Più di 100.000 €

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Domanda: Expo Milano 2015 rappresenta un’opportunità per…

Expo 2015 è vista in maniera parzialmente simile dalle aziende italiane dell’Energy e da quelle

Estere: un’opportunità per confrontarsi con altre culture per le prime; motivazione importante

anche per le aziende estere che tuttavia intravedono come più rilevante la maggiore diffusione di

consapevolezza dell’utente finale rispetto alle tematiche di efficienza e risparmio energetico.

Cosa rappresenta Expo?ITA vs ESTERO

ITA

LIA

13%

20%

15%

8%

8%

35%

0% 10% 20% 30% 40%

Aumentare la visibilità delle aziende

italiane che operano nel settore

energetico

Confrontarsi con altre culture

Accrescere la consapevolezza dell’utente

finale rispetto alle tematiche di risparmio

ed efficienza energetica

Aprire relazioni con altri mercati

Creare partnership

Non è un’opportunità per la mia azienda

23%

21%

26%

8%

5%

18%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Aumentare la visibilità delle aziende che

operano nel settore energetico

Confrontarsi con altre culture

Accrescere la consapevolezza dell’utente

finale rispetto alle tematiche di risparmio

ed efficienza energetica

Aprire relazioni con altri mercati

Creare partnership

Non è un’opportunità per la mia azienda

EST

ER

O

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Work in EnergyIn sintesi…

Grande dinamismo del mercato energetico trainato dagli obiettivi di efficienza energetica e sostenibilità

Impatto positivo delle assunzioni sul trend occupazionale

Competenze tecniche ingegneristiche, conoscenza tecnica del mercato e soft skill le aree chiave per il futuro

Apertura all’area dell’innovazione rappresentata dalle energie rinnovabili, dall’efficienza energetica, dal digital e dal bundling

Coerenza tra strategie e investimenti destinati a cavalcare l’innovazione; alto ruolo della formazione

Italia gioca un ruolo importante allineandosi alle aziende estere: gap meno consistenti rispetto ad altri settori

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Work in Energy

In sintesi…

• Il settore Energetico mostra grande dinamismo sia in Italia che all’Estero: le aziende italiane

dichiarano di non aver subito forti contrazioni e prevedono una significativa crescita per il

futuro; le aziende estere performano in maniera eccellente e confermano un trend positivo

anche per i prossimi anni.

• Si evince un trend occupazionale in crescita (in Italia e all’Estero), con l’aumento di

opportunità di lavoro in particolare nelle aree di Ricerca e Sviluppo e di Produzione ed

erogazione del servizio.

• Le competenze indispensabili per le figure professionali più ricercate dalle aziende sono di

natura tecnico-specialistica (ingegneristiche, business development e di conoscenza delle

normative e regolamentazioni del mercato) e trasversali in particolare con riferimento al

Problem Solving e alla Leadership, determinanti per favorire l’innovazione.

• L’area dell’innovazione del comparto è ben presidiata con strategie ed investimenti delle

aziende destinate all’efficienza energetica, all’utilizzo massivo delle forme di energia

rinnovabile e all’innovazione del binomio prodotto/servizio.

• Le aziende italiane, pur con disponibilità di budget di investimenti più contenuti rispetto alle

aziende estere, dimostrano grande attenzione a cogliere le opportunità del settore connesse

ai trend. In particolare sembrano cavalcare l’onda dell’innovazione attraverso l’apertura a

nuovi modelli di business, nuove tecnologie orientate all’utilizzo di forme di energia

rinnovabile e all’efficienza energetica.

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Supplying Infrastructure Selling

Work in Energy:

Opportunities Landscape

MAIN TRENDS

AND

INNOVATIONS

Right balance between offer and

demand (considering international

markets)

Growing energy needs of emerging

markets

Deregulation

Energy efficiency objectives

Lack of raw materials and new

business models

New competitors (green economy):

sources & players

International energy markets

Regulatory evolution

Market complexity: more customers

Demand challenges

“Mediator” squeezing

Process reengineering & automation

More competition

Bundling

Smart Home – Smart Grid – E-mobility

Corporate Social Responsibility

Offer simplification

Customer knowledge

Digital

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Supplying Infrastructure Selling

Work in Energy:

Opportunities Landscape

SPECIALIZATION

AND SKILLS

Demand & production planning

Business development

Regulatory affairs & compliance

Business planning

Efficiency scoring systems

Market analysis

Pricing

Business intelligence

Regulatory affairs & compliance

B2B marketing

Demand planning

System/service integration

Technical skills in engineering &

automation

CRM & loyalty management

Value proposition architecture: energy+services

Green engineering

Digital leadership

Trust & Environment orientation

Problem solving

Customer obsession

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Work in Energy

Future Jobs Trends in Energy

Milano, 22 Ottobre 2015


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