.Workshop.Gestire la classe in e-learning:

fare didattica in videoconferenzaSerena Triacca

CREMIT, Università Cattolica del Sacro Cuore

Sassello, 6 luglio 2017

Uno dei motivi per cui siamo a Sassello…

https://goo.gl/FYfPLS

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza 2

Quali punti di attenzione?

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza 3

Specificità della videoconferenza come situazione comunicativa

Funzioni, azioni, strumenti di lavoro del moderatore/tutor

Messa a punto del setting dell’aula

La CMC

Con l’espressione computer mediated comunication si indicano tutte le forme di comunicazione sincrona (chat, videoconferenza…) ed asincrona (e-mail, mailing-list, forum…) che sono rese possibili grazie alla mediazione del computer (inteso non tanto come elaboratore di dati, quanto piuttosto come un terminale della Rete e punto di accesso ad essa).

4Uso di piattaforme di formazione

Analisi della comunicazione sincrona

5

Dimensione CMC sincrona Attenzioni

Contesto Situazione spaziale diversa, contemporaneità

Organizzare l’evento (più difficile in relazione al numero crescente di utenti coinvolti)

Accesso Avviene attraverso un’interfaccia Necessità di essere “alfabetizzati” rispetto allo strumento utilizzatoInstallazione e test di particolari software o plug-in, microfono, webcam, casse audio

Tipologiacomunicativa

Uno-a-UnoUno-a-Molti

Intervallare micro-situazioni uno-a-uno e uno-a-moltiRegole di comunicazione (netiquette)

Caratteristiche Verbale

Testo “scritto come se si parlasse” > immediatezza

Orientata ad arricchire il clima sociale

Alta presenza di comunicazioni legate alla socializzazione e al clima necessarie per mantenere aperti i canali comunicativi e recuperare “l’assenza della presenza” ma che sembrano lontani dalla produttività

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Componenti e codici

6

Componente Codice Descrizione

Chat Testuale-linguistico

Iconico

I partecipanti possono scrivere i loro messaggi

Uso diffuso delle emoticon e delle contrazioni

Webcam Visivo Vedere l’interlocutore ripreso da una webcamLista dei partecipanti Visivo - iconico Elenco/finestre dei partecipanti

Generalmente restituisce altre informazioni quali i permessi disponibili per ogni utente (es. se può parlare, se deve chiedere la parola, se può chattare…)

Risorsa multimediale/PowerPoint

Visivo Area in cui è possibile ritrasmettere a tutti gli interlocutori una risorsa

Desktop sharing Visivo Sistema di condivisione del desktop di un utente (generalmente il “docente”). In questo modo qualsiasi operazione fatta sul pc è visibile agli altri utenti e diventa facile mostrare quello che si descrive a parole

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Diversi “punti di accesso”

7

Aularemota 1

Aularemota 2

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Aulaprimaria

Un possibile ambiente: Google Hangouts

Requisiti

▪ Computer o tablet con connessione alla rete

▪ Account GMail

▪ Download plug-in

▪ Webcam, microfono, casse attive

Funzioni

▪ Conference call fino a 10 utenti connessi

▪ Chat

▪ Condivisione desktop e applicazioni

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza 8

9Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

10Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

11Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Modalità

12

By appointment

Always on

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Quali attività?

▪ Presentazione [“scompattare in unità”]

▪ Brainstorming

▪ Dimostrazione/Esplorazione guidata

▪ Discussione [debriefing]

▪ Scrittura collaborativa

▪ Co-produzione di artefatti digitali

13Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Il ciclo delle azioni del moderatore/tutor

Prima Durante Dopo

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza 14

Azioni del moderatore/tutor: prima

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza 15

Azioni docente Azioni tutor Domande di controllo

Prepara in anticipo una scaletta della videoconferenza e la condivide per tempo con tutor e studenti dell’aula remota, in cui esplicita tempi, argomenti, modalità di lavoro, materiali, valutazione

Controlla i materiali Ho verificato che il docente abbia messo a

disposizione i materiali didattici in Google Drive?

I materiali si aprono correttamente?

Predispone il setting Predispone il setting Ho disposto banchi e sedie in modo che gli studenti

dell'aula remota possano fruire senza impedimenti la

lezione e parteciparvi attivamente?

Ho regolato la luce?

Ho alle mie spalle uno sfondo neutro?

Testa il funzionamento della tecnologiaAvvia la chiamata

Testa il funzionamento della tecnologiaRiceve la chiamata

Il computer si avvia?

La connessione è attiva?

Il microfono, le casse, la webcam sono accese e

funzionanti?

Ho regolato l'inquadratura della webcam?

Il docente ha avviato l'Hangout?

Azioni del moderatore/tutor: durante

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza 16

Azioni docente Azioni tutor Domande di controllo

Utilizza formule di apertura dell’eventoCondivide la scaletta della sessioneRichiede feed-back circa l’efficacia della comunicazione (AVS?), sul “ritmo” della lezione e sulla chiarezza dei contenuti, modera (sollecita) gli interventi degli studenti

Fornisce feed-back tramite chat sulla

qualità della trasmissione

Regola i settaggi

Com'è la qualità dell'audio?

Com'è la qualità del video?

Com'è la qualità dello schermo condiviso?

Osserva e prende nota delle dinamiche relazionali dell’aula

Osserva, supporta e guida gli studenti Ho verificato che gli studenti abbiano compreso come svolgere le attività?

Media la relazione tra le aule Media la relazione tra le aule Ho raccolto eventuali domande da riportare all'insegnante?

Azioni del moderatore/tutor: dopo

Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza 17

Azioni docente Azioni tutor Domande di controllo

Sintesi della sessione (percorso svolto, domande degli studenti, integra e valorizza)

Fa sintesi Quali sono gli elementi salienti da condividere con l'aula master?

Sollecita eventuali domande conclusiveDà appuntamento alla sessione successivaAssegna eventuali attività da svolgere

Rilancia Sono rimaste domande inevase? Le ho inviate al docente?

Archivia i materiali prodottiProduce il report della sessione

Documenta Ho archiviato e messo in condivisione con il docente i materiali prodotti dagli alunni (svolti in digitale o fotografati anche con smartphone, se svolti in cartaceo)?Ho prodotto e condiviso con il docente un report della sessione?

Funzioni del tutor

• nella fase preliminare, la funzione del tutor è prevalentemente organizzativa: egli crea le condizioni per l'avvio e un corretto svolgimento della lezione;

• durante la lezione, il tutor ha una funzione sociale, relazionale, didattica: è il "custode" dell'aula integrata, modera i flussi comunicativi da e verso l'aula remota, sollecitando o contenendo gli interventi degli studenti; supporta gli studenti nello svolgimento dei mandati di lavoro dell'insegnante; non smette mai di osservare quanto avviene nell'aula, per intercettare bisogni inespressi e fatiche cognitive e relazionali; rimane in contatto con il docente tramite chat;

• al termine della lezione, si fa carico di sintetizzare al docente quanto emerso nelle attività, annota eventuali domande inevase, anche inviandole in un secondo momento al docente; cura la documentazione di quanto prodotto dagli alunni della sede remota e la reportistica della sessione.

18Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

L'EAS come "impalcatura didattica" per il governo della videoconferenza

19Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Cartelle Sottocartelle

in Google Drive

Descrizione Chi condivide

Fase preparatoria Consegne

Job aids

Framework

concettuale

Materiale per lavoro domestico

Supporto per lavoro domestico

Materiale per Hangout

Insegnante(con permesso di

visualizzazione)

Fase operatoria Consegne

Job aids

Materiale per lavoro in classe

Supporto per lavoro in classe

Insegnante(con permesso di

visualizzazione)

Fase ristrutturativa Scalette per il

debriefing

Output

Materiale per Hangout

Produzioni degli studenti

Insegnante

Tutor

Studenti

…e il setting?

▪ Punto di trasmissione

▪ Cattedra, banchi e sedie

▪ Luce

▪ Inquadratura/e

20Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Luce

▪ Finestre dietro alla videocamera oppure oscurate (tende, tapparelle, ecc...):puntandola verso la finestra o sorgente luminosa molto intensa, l'immaginerisulterà sovraesposta sullo sfondo e buia in primo piano.

21Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Rumori ambientali

▪ Evitate di posizionare il microfono vicino o sotto ad oggetti che producono suonio rumori, per non avere fastidiosi disturbi durante la sessione.

22Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Abbigliamento▪ Meglio evitare le righe sottili, per non incorrere in quello che viene definito effetto

"moiré”;

▪ Colori brillanti possono far sì che la videocamera tenti di compensare il colore del viso, rendendolo innaturale;

▪ Se possibile preferite colori il più possibile neutri e a tinta unita.

23Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Risorse

Ardizzone, P., Rivoltella, P.C. (2003). Didattiche per l’e-learning, Roma: Carocci.

Rivoltella, P.C. (2006) (ed.). E-tutor. Profilo, metodi, strumenti. Roma: Carocci.

Salmon, G. (2011). E-moderating, New York: Routledge.

Triacca, S. (2015), La funzione del tutor EAS in Rivoltella, P.C., Didattica inclusiva con gli EAS, Brescia: La Scuola, pp. 243-247.

INDIRE, Piccole Scuole Crescono http://piccolescuolecrescono.indire.it

24Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza

Grazie!

25Gestire la classe in e-learning: fare didattica in videoconferenza