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Cloud Login Entra in un oceano blu di business con Esprinet
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Come incrementare il business con i servizi di security in cloud: disaster recovery e backup remoto Paolo Filpa Cloud Leader Esprinet
bit.ly/esprinet #cloudlogin
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Obiettivi
! Dimostrare che il cloud consente di migliorare la sicurezza della PMI a costi ragionevoli
! Dimostrare che Disaster Recovery e Backup remoto in Cloud sono soluzioni facilmente proponibili ai clienti
! Dimostrare che offrendo Disaster Recovery e Backup remoto in Cloud si possono ottenere ricavi addizionali con buoni margini
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La necessità di implementare piani di disaster recovery
Terremoto in Emilia Romagna Maggio 2012
Indagine Ipsos Public Affairs per CNA, 2012
52% delle aziende emiliane è stata colpita dal terremoto
di cui: Il 13% ha riportato danni gravi, in
prevalenza strutturali, ai capannoni e ai locali
Il 39% delle aziende colpite ancora non ha ripreso l’attività e di queste il 41%
ritiene che non la riprenderà prima dei sei mesi, con punte di due anni e oltre
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Come valutare la propria strategia di difesa
! Valutazione Rischi su matrice “Impatti / Frequenza”: quale indirizzare?
! Valutazione “Finestra
ottimale di Recovery”: quale RTO ed RPO?
Cost
TIME RTO RPO
Cost of Data
Availability
Cost of System
Availability
Ideal Solution Set
Hours Required to Resume Business Hours of Lost Transactions 0 HOURS HOURS
Cost of Data Loss
Cost of System
Downtime
Impatti
Frequenza
Terremoto
Incendi
Alluvioni Rotture HW Blackout energia
Prevenire
Miti
gare
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RTO (Recovery Time Objective)
RPO (Recovery Point Objective)
Real-time
24 ore
Weeks
Last transaction
Last Night Last week Last month
Hot Disaster
Recovery
Posizionamento Servizi DR
Last hour
Cold Disaster
Recovery
24h
Sistemi Fisici “condivisi” con restore da nastro
48 ore
72 ore
4 ore Sistemi Fisici “dedicati” con dischi in replica sincrona o asincrona
Sistemi virtuali con dischi in replica batch
€€€
€
€€
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Congiunta
Modalità Offerta
Rivenditore
Pay per use
Tipologie di soluzioni di DR in Cloud
! Competenze specifiche per costruire DR
! Rischio cambio e fatture in $
! Spesa mensile non stimabile (traffico out dc e intra dc)
A progetto
Cloud DR
! Certezza di spesa
! Spesa non stimabile
Canone mese
flat
Cus
tom
A
listin
o
Provider y
Ownership Servizio
Fornitore
Provider x
! Spesa non stimabile
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Approccio metodologico “tradizionale” al DR
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ANALISI CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA
• presenza sul territorio • caratteristiche dell’IT • organizzazione • modalità di gestione • politiche di sicurezza
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ANALISI OBIETTIVI • identificazione
processi critici • definizione di RTO e
RPO desiderati
6 TESTING PERIODICO
• implementazioni test secondo piano • fine tuning procedure
5 IMPLEMENTAZIONE • copia dei dati • capacità elaborativa • connettività (vpn, banda, ecc.) • ecc.
4 DEFINIZIONE SOLUZIONE DR • Caratteristiche (SLA, Vincoli, Assunzioni) • Disegno (Architettura, Att. Giornaliere, Att. Periodiche, Emergenza) • Costi e tempi • Modalità di test • Impatti sulla sull'organizzazione
3 ANALISI ESIGENZE INFRASTRUTTURA
• scenari di recovery • architetture • sistemi operativi • risorse necessarie VDC recovery
definizione della soluzione
di DR “tradizionale”
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Approccio metodologico “tradizionale” al DR
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ANALISI CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA
• presenza sul territorio • caratteristiche dell’IT • organizzazione • modalità di gestione • politiche di sicurezza
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ANALISI OBIETTIVI • identificazione
processi critici • definizione di RTO e
RPO desiderati
6 TESTING PERIODICO
• implementazioni test secondo piano • fine tuning procedure
5 IMPLEMENTAZIONE • copia dei dati • capacità elaborativa • connettività (vpn, banda, ecc.) • ecc.
4 DEFINIZIONE SOLUZIONE DR • Caratteristiche (SLA, Vincoli, Assunzioni) • Disegno (Architettura, Att. Giornaliere, Att. Periodiche, Emergenza) • Costi e tempi • Modalità di test • Impatti sulla sull'organizzazione
3 ANALISI ESIGENZE INFRASTRUTTURA
• scenari di recovery • architetture • sistemi operativi • risorse necessarie VDC recovery
definizione della soluzione
di DR “tradizionale”
Complessità Tempi Costi
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Un nuovo approccio al DR
ASSESSMENT
• Numero VM da replicare • Risorse da rendere disponibili
SETUP
• Setup lato cliente • Setup VDC in Assocloud • Primo trasferimento VM
RILASCIO
• Test su connettività e repliche
TEST SEMESTRALI
• Test semestrali in cui il Cliente può attivare autonomamente il VDC • Aggiornamenti nella configurazione a seguito di cambiamenti
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Un nuovo approccio al DR
ASSESSMENT
• Numero VM da replicare • Risorse da rendere disponibili
SETUP
• Setup lato cliente • Setup VDC in Assocloud • Primo trasferimento VM
RILASCIO
• Test su connettività e repliche
TEST SEMESTRALI
• Test semestrali in cui il Cliente può attivare autonomamente il VDC • Aggiornamenti nella configurazione a seguito di cambiamenti
Semplice Veloce
Economico
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! No investimenti ! Costi decisamente
inferiori a soluzioni di «DR a caldo» in quanto non servono ne un Sistema gemello ne linee costose per la sincronia dei dati
! Costi inferiori a soluzioni di DR a freddo in quanto si sfruttano i vantaggi della scalabilità del Cloud
! Certezza di spesa mensile
! Datacenter «Tier 4 equivalente» con collegamenti ad internet ridondati
! Datacenter in Italia
! Sottoposto a normativa italiana
! Possibilità di offrire una soluzione innovativa e vantaggiosa per attrarre nuovi clienti
! Ricavi aggiuntivi sui Clienti attualmente gestiti
DR in Cloud – I valori della nostra soluzione
Trasparente Senza
barriere all’ingresso
Affidabile Nuovi Ricavi
Soluzione a disposizione ESCLUSIVA del Canale IT
Italiana
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Catena del valore DR
Canone mese Spazio Disco
Supporto II Livello (5ggx9h)
Canone mese SW Replica in base a numero VM da
replicare
Condizioni Standard: Replica notturna delle VM su DC assocloud IN CONDIZIONI DI DISASTRO: viene acceso direttamente dal Rivenditore il VDC nel Cloud
VDC in caso di disastro
Servizi aggiuntivi: supporto di 1° livello, test periodici, verifica/rilancio repliche Rivenditore
Esprinet
Cliente
Fattura Mensile
Fattura Annuale
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qualche volta lo dimentico
I pain del backup tradizionale
è oneroso e poco gratificante
quando serve …. il restore non funziona
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Congiunta
Modalità Offerta
Rivenditore
Tipologie di soluzioni di Backup in Cloud
! Competenze specifiche per costruire BR
! Rischio cambio e fatture in $
! Spesa mensile non stimabile (traffico out dc e intra dc)
Cloud BR
! Certezza del costo
! Costo non definibile a priori
Canone mese su
spazio «alla fonte»
Sol
uzio
ne d
a co
stru
ire
Sol
uzio
ne
pre
-def
inita
Provider y
Ownership Servizio
Fornitore
Provider x
! Costo non definibile a priori
Canone mese su
spazio «a destino»
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Backup Remoto in Cloud - La tecnologia: soluzione
! L’installazione degli agent è a cura del Rivenditore ! Il Partner accede via web a console di gestione servizio
Datacenter BT - Settimo Milanese
“On premise” Cliente
Agent
Agent
Console di Gestione per
Partner
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! Policy di backup definite in autonomia fino a 30 retention
! Controllo dei backup
! Autonomia nei Restore
! Consumo limitato di Banda
! 1° Full Backup e Backup a fronte di incidente via disco
! Offerta commerciale basata sullo spazio da proteggere alla “fonte”
! Senza addebiti legati al traffico
! Tecnologia di tipo enterprise: EMC Avamar
! Trasferimento e gestione dei dati in modalità criptata
! Datacenter Tier 4 equivalente con collegamenti ad internet ridondati
! Datacenter in Italia
! Sottoposto a normativa italiana
! Fino al 50% di margine
! Ricavi aggiuntivi derivanti dai servizi di gestione
Backup Remoto in Cloud – I valori della nostra soluzione
Trasparente Senza vincoli Affidabile Ad alta marginalità
Soluzione a disposizione ESCLUSIVA del Canale IT
Italiana
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Backup Remoto in Cloud – Qualità e competitività di prezzo: un caso studiato su una PMI – 1/3
! CASO: Offerta del servizio a PMI che vuole proteggere i dati del proprio gestionale
! IPOTESI raccolte dal cliente: ! Politica di Backup: 30 slot che vanno a coprire le esigenze di protezione dati su
un orizzonte annuale: ! 20 full backup: chiusure degli ultimi 12 mesi + chiusure ultime 8 settimane ! 10 backup incrementali: chiusure ultimi 10 giorni
! Spazio alla fonte che la PMI vuole proteggere: 500GB ! % utilizzo dati: 70% ! Coefficiente di efficienza su deduplica dati: 35% ! % di spazio dati legata ai backup incrementali: 2%
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! Spazio alla fonte da proteggere: 500GB ! Calcolo dello spazio a destino:
! Spazio a destino per 20 full backup: 2,45TB ! Spazio a destino per i 10 backup incrementali: 70GB ! TOTALE Spazio a destino: 2,52TB (x5 volte spazio alla fonte)
Backup Remoto in Cloud – Qualità e competitività di prezzo: un caso studiato su una PMI – 2/3
Listino Rivenditore
0,245 €/GB a mese
Offerta basata su Amazon AWS (normalizzata su spazio a destino – x5)
0,382 €/GB a mese (traffico stimato)
Fino al 50% di margine
Offerta basata su Aruba (normalizzata su spazio a destino – x5)
0,76-0,4 €/GB a mese (in base a spazio acquistato)
Market Price al Cliente finale - Competition
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Catena del valore BR
Canone mese per lo spazio protetto
Supporto II Livello (5ggx9h)
Infrastruttura basata su tecnologia Avama
Condizioni Standard: Replica notturna IN CONDIZIONI DI ANOMALIA: il Rivenditore è autonome nell’accedere al pannello di
monitoraggio per rilanciare i job o effettuare il restore
Cruscotto di monitoraggio, controllo e gestione del
servizio
Servizi aggiuntivi: supporto di 1° livello, verifica dei backup, restore Rivenditore
Esprinet
Cliente
Fattura Mensile
Fattura Annuale
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Come analizzare le problematiche legate alla banda del cliente
! Tool che consente di stimare le ore necessarie per effettuare una replica incrementale in funzione di: ! Indice di variazione % dei dati ! Velocità banda in upload del cliente ! Spazio alla fonte da proteggere
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