CONVEGNOCONVEGNO
Mercato del lavoro e orientamento nel Mercato del lavoro e orientamento nel settore turismosettore turismo
Le misure di Accompagnamento al lavoro per i Le misure di Accompagnamento al lavoro per i giovanigiovani
Daniela PavoncelloDaniela PavoncelloMontecatini Terme, 15 ottobre 2011Montecatini Terme, 15 ottobre 2011
ENTE BILATERALE DEL TURISMO TOSCANO
Scegliere oggi:Scegliere oggi:compito sempre più compito sempre più
impegnativo per i giovani impegnativo per i giovani
Quale orientamento?
gestire i rischi affrontare l’incertezza accettare la procrastinazione di rinforzi e gratificazioni trasformare l’incertezza in opportunitàProcacciarsi nuovi ed efficaci strumenti culturali
????......
Fig. 2 - O pinione dei giovani sulle attività di orientamento della scuola secondaria di I grado (val. %)
57,7
15,4
11,8
7,5
4,2
3,3
0,1
Fornisce un orientamento generale e generico
Non svolge alcun orientamento
Orienta ed informa solo sulla scuola superiore
Indica percorso successivo in base a materie incui riesce o meno
Aiuta a conoscere se stessi, per elaborareprogetto di vita
Orienta ed informa anche sulla formazioneprofessionale
Altro
Fonte: indagine Censis, 2007
Fonte: indagine Censis, 2007
Fig. 4 - Grado di accordo dei giovani intervistati su alcune opinioni sulla scuola espresse da coetanei (1 = nessun accordo; 10 = massimo
accordo; val. medi)
7,4
7,1
6,3
6,2
5,7
5,5
5,2
È importante andare a scuola perconfrontarsi con i coetanei
La scuola aiuta a crescere come persona, arealizzarsi
Con le nuove leggi si è obbligati ad iscriversia scuola
La scuola è spesso noiosa, poco stimolante
La scuola richiede troppo sacrif icio, è troppopesante
Si va a scuola per avere meno diff icoltàtrovare lavoro
Si va scuola perché no ci sono validealternative
Alcuni RIFERIMENTI Alcuni RIFERIMENTI socio culturali socio culturali interpretativiinterpretativi
- Frammentazione dell’identitàFrammentazione dell’identità- Disinvestimento cognitivo ed emotivo Disinvestimento cognitivo ed emotivo della scuola e dell’apprendimentodella scuola e dell’apprendimento- Prevalenza di legami orizzontali quelli Prevalenza di legami orizzontali quelli con il mondo dei pari in cui si cercano con il mondo dei pari in cui si cercano conforto e certezzeconforto e certezze- Estinzione del vecchio modello Estinzione del vecchio modello famigliarefamigliare- Precarietà del lavoro caratterizzata Precarietà del lavoro caratterizzata dall’assenza di opportunità qualificatedall’assenza di opportunità qualificate - … …. .
Progettualità e Progettualità e orientamento alle scelteorientamento alle scelte
Il clima socioculturale nel quale gli adolescenti sono chiamati a vivere e a scegliere è una realtà in cui
Flessibilità
Cambiamento
Mobilità
Reversibilità delle scelte
informano il processo di costruzione informano il processo di costruzione dell’identità personale e sociale…dell’identità personale e sociale…
interdipendenza di molti interdipendenza di molti fattorifattori
Mercato del lavoro
Bisogni, risorse della
PERSONAProgettualitàprofessionali
Offerta formativa
Profili professionali
INCONTRO traINCONTRO tra
STRUMENTO STRUMENTO PRIVILEGIATO DIPRIVILEGIATO DI
QUADRO CONCETTUALE DI RIFERIMENTO
VARIABILI IN VARIABILI IN GIOCOGIOCO
elementi metodologici ed operativi
Diversi Diversi ambitiambiti
di di interventointervento
Diverse tipologie di servizi
Progettare l’orientamentoRealizzare interventi di
orientamento
VARIABILI SOCIALIVARIABILI SOCIALI
VARIABILI PERSONALIVARIABILI PERSONALI• conoscenza di sé
(attitudini, interessi valori, motivazioni)• identità personale e sociale
• capacità creativa del soggetto• progettualità personale
• capacità decisionale
• conoscenza del mondo del lavoro e delle professioni
• Conoscenza dell’offerta formativa
OBIETTIVI DELL’ORIENTAMENTOOBIETTIVI DELL’ORIENTAMENTO
OBIETTIVI OPERATIVI OBIETTIVI OPERATIVI DELL’ORIENTAMENTODELL’ORIENTAMENTO
1. Conoscenza di sè1. Conoscenza di sè
2. Conoscenza del 2. Conoscenza del mondo del lavoromondo del lavoro
3. Acquisizione di abilità 3. Acquisizione di abilità progettuali progettuali (progetto (progetto personale e personale e professionale)professionale)4. Maturazione della 4. Maturazione della capacità decisionalecapacità decisionale
OBIETTIVI OPERATIVI OBIETTIVI OPERATIVI DELL’ORIENTAMENTODELL’ORIENTAMENTO
1. Conoscenza di sè1. Conoscenza di sè
• Auto-esplorazioneAuto-esplorazione• Consapevolezza della propria Consapevolezza della propria
storia personale e familiarestoria personale e familiare• Sviluppo dell’auto-efficaciaSviluppo dell’auto-efficacia• Metodologia di studioMetodologia di studio• Progetto personale e Progetto personale e
professionaleprofessionale
OBIETTIVI OPERATIVI OBIETTIVI OPERATIVI DELL’ORIENTAMENTODELL’ORIENTAMENTO
• Informazioni chiare ed ampieInformazioni chiare ed ampie• Strumenti di analisi e di Strumenti di analisi e di
valutazione della realtà sociale valutazione della realtà sociale e culturalee culturale
• Educazione al cambiamento e Educazione al cambiamento e alla transizionealla transizione
• Apertura alle nuove Apertura alle nuove professionalità emergenti dal professionalità emergenti dal mondo produttivomondo produttivo
• Reperimento datiReperimento dati• Conoscenza e ‘contatto’ con il Conoscenza e ‘contatto’ con il
lavorolavoro
2. Conoscenza del mondo del 2. Conoscenza del mondo del lavorolavoro
OBIETTIVI OPERATIVI OBIETTIVI OPERATIVI DELL’ORIENTAMENTODELL’ORIENTAMENTO
• Capacità progettuale e Capacità progettuale e capacità decisionalecapacità decisionale
• Progetto personale Progetto personale (elaborazione, analisi e (elaborazione, analisi e confronto)confronto)
• Sviluppo motivazionaleSviluppo motivazionale• Autonomia decisionaleAutonomia decisionale
3. Acquisizione di abilità 3. Acquisizione di abilità progettualiprogettuali (progetto (progetto personale e professionalepersonale e professionale))
Il progetto educativo Il progetto educativo dell’Unione Europea dell’Unione Europea
Due concetti chiave:Due concetti chiave:
• Apprendimento Permanente Apprendimento Permanente
(lifelong learning)(lifelong learning)
• CompetenzaCompetenza
Raccomandazione sulle Competenze Raccomandazione sulle Competenze chiave per l’Apprendimento chiave per l’Apprendimento permanentepermanente• Comunicazione nella madrelinguaComunicazione nella madrelingua • Comunicazione in lingue straniere Comunicazione in lingue straniere • Competenza matematica Competenza matematica • Competenza digitale Competenza digitale • Imparare a imparare Imparare a imparare • Competenze sociali e civiche Competenze sociali e civiche • Senso di iniziativa ed imprenditorialità Senso di iniziativa ed imprenditorialità • Consapevolezza dell’importanza Consapevolezza dell’importanza
dell’espressione creativa dell’espressione creativa
Le competenze trasversali per Le competenze trasversali per la vitala vita
Conoscere se stessiConoscere se stessi
Gestire le emozioniGestire le emozioni
Governare le tensioniGovernare le tensioni(competenze meta-
emozionali)
Analizzare/valutare le Analizzare/valutare le situazionisituazioni
Prendere decisioniPrendere decisioni
Acquisire metodo di lavoroAcquisire metodo di lavoro
(Competenze cognitive)(Competenze cognitive)
• Affrontare le situazioni – Svolgere compiti e– prendere decisioni
• Risolvere problemi(competenze
metacognitive)
Esprimersi efficacementeEsprimersi efficacemente
Comprendere gli altriComprendere gli altri
Interagire positivamente Interagire positivamente con essicon essi
(competenze (competenze comunicative)comunicative)
Le competenze specifiche Le competenze specifiche richieste nel settore turistico – richieste nel settore turistico – es. agente di viaggioes. agente di viaggioGestire le emozioniGestire le emozioni
Governare le tensioniGovernare le tensioni(competenze meta-
emozionali)
Comprendere testi scritti in Comprendere testi scritti in lingualingua
Orientamento al servizioOrientamento al servizio
Gestire il tempoGestire il tempo
(Competenze cognitive)(Competenze cognitive)
• Valutare e prendere decisioni
• Risolvere problemi imprevisti
• Risolvere problemi complessi(competenze metacognitive)
Fonte: Fonte: www.professionioccupazione.isfol.itwww.professionioccupazione.isfol.it
Ascoltare attivamenteAscoltare attivamente
Esprimersi efficacementeEsprimersi efficacemente
Comprendere i bisogni del Comprendere i bisogni del clientecliente
Interagire positivamente con Interagire positivamente con essiessi
(competenze comunicative(competenze comunicative))
Compiti nuovi: es. agente di viaggi• curare la creazione di reti territoriali con la
partecipazione di produttori di altri settori economici e degli enti pubblici territoriali per la creazione di pacchetti e prodotti turistici integrati;
• effettuare il monitoraggio dell’andamento economico e sociale del territorio per individuare le aree di miglioramento dei livelli qualitativi delle produzioni ai fini turistici;
• curare i processi di distribuzione e di vendita via Internet colloquiando direttamente con i clienti;
• effettuare ricerche sul territorio al fine di creare prodotti incoming con la collaborazione di enti pubblici e di operatori privati del settore turismo e non.
• Fonte: www.professionioccupazione.isfol.itFonte: www.professionioccupazione.isfol.it
l’Ue intende rafforzare le misure di sostegno alla mobilità dei giovani, perché….
– accresce il capitale umano, gli studenti acquisiscono nuove conoscenze e sviluppano nuove competenze linguistiche e interculturali è apprezzata dai datori di lavoro. Ad esempio, il 54% degli ex studenti Erasmus ritiene che il periodo all'estero sia stato utile per ottenere il primo lavoro
– contribuisce a rendere i mercati del lavoro in Europa maggiormente adattabili, creando maggiori opportunità lavorative e facendo incontrare la domanda e l'offerta di lavoro
– contribuisce a combattere i rischi di isolamento, protezionismo e xenofobia che emergono in tempi di crisi economica
– promuove un senso più profondo di identità e cittadinanza europea tra i giovani e stimola la circolazione dei saperi, fondamentale per il futuro dell'Europa della conoscenza
Per conoscere, sviluppare competenze, Per conoscere, sviluppare competenze, per rendersi autonomi e competitivi……per rendersi autonomi e competitivi……
Lifelong Learning ProgrammeLifelong Learning Programme
ComeniusComeniusScuoleScuole
ErasmusErasmusIstruzione Istruzione superioresuperiore
Leonardo Leonardo da Vincida VinciFormazione Formazione
professionale professionale iniziale e iniziale e continuacontinua
GrundtvigGrundtvigIstruzione Istruzione
degli adultidegli adulti
Programma trasversaleProgramma trasversale4 attività chiave–Sviluppo politico; Lingue; ICT; 4 attività chiave–Sviluppo politico; Lingue; ICT;
DisseminazioneDisseminazione
Programma Jean Monnet Programma Jean Monnet In Italia sono due le Agenzie che gestiscono il programma:
•l’Agenzia Scuola (ex Indire): http://www.programmallp.it;
• l’Isfol: http://www.programmaleonardo.net
Principali Reti e Portali sulla mobilità
Europass http://www..europass-italia.ithttp://europass.cedefop.europa.euSostiene la mobilità europea attraverso la promozione dei dispositivi per la trasparenza delle qualifiche e delle competenze
Euroguidance http:www.euroguidance.it; http://www.euroguidance.net/index.htmSostiene la mobilità europea attraverso attività di supporto, informazione e formazione agli operatori dell’orientamento e della formazione e agli utenti finali
Eures http://eures.europa.euLa Rete europea per l’impiego, che copre tutti i paesi dell’UE + Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Svizzera, fornisce servizi di informazione e consulenza per promuovere la mobilità professionale
Europass http://www..europass-italia.ithttp://europass.cedefop.europa.euSostiene la mobilità europea attraverso la promozione dei dispositivi per la trasparenza delle qualifiche e delle competenze
Euroguidance http:www.euroguidance.it; http://www.euroguidance.net/index.htmSostiene la mobilità europea attraverso attività di supporto, informazione e formazione agli operatori dell’orientamento e della formazione e agli utenti finali
Eures http://eures.europa.euLa Rete europea per l’impiego, che copre tutti i paesi dell’UE + Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Svizzera, fornisce servizi di informazione e consulenza per promuovere la mobilità professionale
Per la costruzione di un futuro professionale, sarà quindi
necessario………
- lasciarsi guidare dai propri valori, interessi ed aspirazioni…….
- mantenersi ancorati ai propri desideri di autodeterminazione e di realizzazione personale
-avere una disponibilità al cambiamento ed una capacità di adattamento a situazioni diverse sempre più multiculturali
-…………………………..
Per ulteriori informazioni:Per ulteriori informazioni:
[email protected]@isfol.it
Se non puoi essere un pino sul monte sii una canna nella valle, ma sii la migliore piccola canna sulla sponda
del ruscello. Se non puoi essere albero, sii un cespuglio, ma sii
generoso nell’accogliere e nel dare ristoro. Se non puoi essere strada, sii un sentiero, ma cerca di
essere un sentiero sicuro. Se non puoi essere il sole, sii almeno una stella, che
indica il cammino a chi la guarda. Ama, ama sempre, ama con tutto il cuore e poi sii ciò che vuoi e così sarai sempre il meglio di ciò che puoi
essere.
Martin Luther King