Dinamismo, strategia eadattamento:
l’HR in Nestlé Master in Risorse Umane e Organizzazione 2013/14
ISTUD Business School
Indice
• Obiettivo dell’intervista
• Introduzione all’azienda
• Le Risorse Umane in Nestlé Italia:
• La Struttura HR
• HR Business Operations, Reclutamento e Selezione
• Formazione
• Payroll
• Conclusioni
Obiettivo
Comprendere al meglio le dinamiche evolutive del mondo HR di
una multinazionale, analizzando le aree di Business Operations,
Reclutamento e Selezione, Formazione, Amministrazione e Payroll
L’Azienda
3.500 dipendenti
Ottavo mercato mondiale per fatturato
Sede centrale a Milano più 7 filiali
Realtà Operative
La Struttura HRNIM – Head of
HR
DG Nestlé
Operations
Sales
DG S. Pellegrino
Operations
Sales
DG Nespresso
Operations
Sales
DG [No legalentity]
Operations
Sales
Centers of Expertise
Industrial Relations Co&Ben
Recruiting, Training &
Development
Payroll e Amministrazione
Dott. Barbi
Dott.ssa Baoletto
Dott.ssa Sangineti
OperationsDott.ssa Maria Teresa Sangineti
Gestione dei processi di ensuring supply
Pianificazione del business
Retribuzione
Formazione e Sviluppo
Valutazione
Reclutamento e Selezione
Reclutamento e SelezioneDott.ssa Maria Teresa Sangineti
Consegna job description a
società esterne
Screening CV (outsourcing)
Colloquio preliminare
(outsourcing)
Invio dati a Nestlé Italia
Colloquio finale con
HRBP e Line Manager
FormazioneDott.ssa Paola Beoletto
Centro di Formazione (Vevey)
“train the trainer”
HRBPCenter of Expertise
Analisi e raccolta dei fabbisogni aziendali
Sviluppo di competenze funzionali
Sviluppo della leadership
FormazioneDott.ssa Paola Beoletto
Individuazione punti di
forza e di debolezza
PIANO DI SVILUPPO
Metodologia 10/20/70:10% formazione
20% coaching e feedback
70% experience on the job
ACTION PLAN
Coacing
Mentoring
“Learning Organization”
Amministrazione e PayrollDott. Claudio Barbi
2007: Esternalizzazione del Payroll e del Time Management
Payroll
Fatture
Incassi
Crediti
Trattenute
Dichiarazioni
Time Management
Cedolini
Quadrature
Timbrature
Tempi e Normature
Le Pillole
Crederci sempre
“Se siete convinti di una cosa, prendetevi una o due verifiche e non
mollate al primo colpo” (Dott.ssa Sangineti)
Flessibilità e Organizzazione
“Le competenze principali per un HR sono la capacità di applicare le
regole, farle rispettare ed essere il più organizzati possibile” (Dott.ssa Sangineti)
Mettersi sempre alla prova
“Qualunque esperienza farete, fatela al meglio, anche se
sembra distante dalle vostre attitudini” (Dott.ssa Beoletto)
Trasparenza
“Practice what you preach” (Dott. Baldi)
3 Chiavi per il Successo
Dinamismo
Strategia
Adeguamento
COE
HRBP
Centro di Formazione (Vevey)
Esigenze di business Fabbisogni dipendenti
Contesto competitivo
HR: tra mito e realtà
INNOVAZIONE TRADIZIONE