Elaborazione strategica: case history
Sara Salvarani
SQCUOLA DI BLOG
Incrementare la web reputation o «facciamoci del male con le selezione più dure della storia»
215/02/2016
Obiettivi della strategia
• Incrementare la web reputation
• Arrivare a 1500 domande di iscrizione
• Posizionare SQcuola di Blog come il master più
professionalizzante in Italia
Attuazione
• Analisi di listening continuativa
• Studenti come ambassador
• Strategia delle mollichine
• Promozione dei valori: meritocrazia, gratuità,
territorialità
• Individuazione degli spazi di promozione
• Connessione fra on-line e off-line
UNHATE BENETTON
Ancora una volta: promozione sociale sconvolgendo tutti (e li mandiamo via pari!)
Obiettivi della strategia
• Promozione del concetto di «non-odio» universale: se
l’amore universale è irraggiungibile puntiamo almeno a
non odiarci più l’un l’altro
• Brand awarness
Attuazione• Immagini-shock,
palesemente false per
promuovere il concetto
del dis-odio
• Strategia complessa
multistrumento:
immagini, co-creazione
da parte degli utenti,
video, film, video degli
eventi, evento-stampa,
immagini off-line riprese
on-line, sito «collettore»,
fondazione
VERYBELLO
L’epic fail 2015 ovvero la pura contraddizione in termini
Obiettivi della strategia
• Promuovere verso l’estero gli eventi realizzati sul
territorio nazionale in un’ottica Expo2015
• Brand reputation del «marchio Italia»
Attuazione
• Un sito web
• Meccanica di «aggregazione automatica» dei contenuti da diversi
portali
Problemi
• Naming «pizza e mandolino»
• Mancanza di più lingue (solo inglese e italiano)
• Progettato solo per alcuni browser
• Mancanza di accessibilità per ipovedenti
• Mancanza di una app
• Grafica discutibile
SPOT DI NATALE EDEKA
Brand awarness & Natale: come crema al mascarpone & pandoro
Obiettivi della strategia
• Brand awarness
• Legare Edeka al concetto di famiglia
Attuazione
• Utilizzo del concetto «Condividiamo gli stessi valori e
gli stessi obiettivi» per legare Edeka al cliente
• Video altamente emozionale
• Idea-shock: solo la morte ferma, in ogni senso, il
nostro cuore e lo riporta a casa
• Riprese professionali con tecnica cinematografica
• Utilizzo della fiaba
#SAVERUMMO
Molto più che brand awarness: dalla solidarietà sociale alla solidarietà societaria
Obiettivi della strategia
• Non è una vera e propria strategia
• Iniziativa nata dal basso
• Scopo: permettere all’azienda di risollevarsi dopo
l’alluvione
• Brand awarness a scopo di vendita
Attuazione
• Evento creato su Facebook
• Rilancio hashtag su Instagram e Twitter
• Mobilitazione col «passaparola»
• Pochi commenti da parte
dell’Azienda
• Ringraziamento finale a tutti
gli utenti
• Non hanno mai negato di
riuscire a far fronte agli ordini
Un po’ di immagini
#SPLATTEREI NINTENDO
Teaser e vendite: un contest per legarli tutti
Obiettivi della strategia
• Lancio del nuovo gioco per Wii U: Splatoon
• Creare attesa per il gioco
• Emergere in un mercato altamente competitivo come
quello dei videogame grazie alla creazione di contenuti
da parte degli utenti
Attuazione
• Teaser del gioco
http://bit.ly/NintendoSpla
tterei
• Lancio hashtag #splatterei
• Contest a tempo (3 ore)
• Un solo canale: twitter
PATAGONIA E DON’T BUY THIS JACKET
Siamo il tuo Mr. Wolf: non vendiamo prodotti, noi risolviamo problemi
Obiettivi della strategia
• Rafforzare il posizionamento etico del marchio
• Promuovere la cultura dell’acquisto responsabile e del
riuso (http://bit.ly/PatagoniaDontBuyThisJacket )
Attuazione
• Scelta di un giorno «epico» per il lancio della
campagna: il Cyber Monday ovvero il lunedì
cibernetico, il primo lunedì successivo al Black Friday
e negli Stati Uniti d'America è dedicato agli sconti sui
negozi online.
• Lancio non solo dell’immagine con slogan, ma anche
della spiegazione sul perché aderire
• Campagna nata sui quotidiani e viralizzata in rete (se
mi piace mi informo)
#SEANDIAMOINFINALE
Creare identità veicolando sogni (io che parlo di calcio…dove andremo a finire!)
Obiettivi della strategia
• Aggregare la community attorno alla squadra in
occasione della finale di Champions League
• Coinvolgere anche utenti non abitualmente tifosi
Juventus o in genere appassionati di calcio
Attuazione
• Lancio dell’hashtag
#seandiamoinfinale
• Canale unico: Twitter
• I tifosi fanno promesse
• La Juve, dopo la vittoria con il
Real Madrid, invita i tifosi a
mantenerle
• I tifosi lo fanno!!
• Più di 46.000 tweet
(http://bit.ly/1ojtZ6L )
• Vittoria ai Twitter Awards
2015