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L I
in collaborazione con
DISCONNECTTO
RECONNECT
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I Disconnessi by www.nerd2.orgTesti di Daniel de FilippisDisegni di Emanuele Ercolani
Ricerca sviluppata da PHD ITALIAin collaborazione con Ciaopeople Media Group.
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DISCONNECTTORECONNECT
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INDICE
7 INTRODUZIONE
8 I PERSONAGGI 11 CAPITOLO 1
LA GELOSIA Privacy: la grande paura
19 CAPITOLO 2 COME RIMORCHIARE Mobile: vivere vs condividere?
27 CAPITOLO 3 A TAVOLA Tra palco e realtà
39 CONCLUSIONI
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INTRODUZIONE
SMARTPHONE DIPENDENTI, SOCIAL MEDIA ADDICTED ETECNOENTUSIASTI, MA ANCHE CONVINTI DEL FATTO CHELA TECNOLOGIA METTE A RISCHIO LA NOSTRA PRIVACY ECHE, PARADOSSALMENTE, CI HA RESO PERSONE PIÙ SOLE.QUESTA LA FOTOGRAFIA DEGLI ITALIANI E DEL LORORAPPORTO CON LA TECNOLOGIA SCATTATA DA PHDITALIA CON LA RICERCA “DISCONNECT TO RECONNECT” IN COLLABORAZIONE CON CIAOPEOPLE MEDIA GROUP.
IPERCONNESSIONE E OVERLOAD DI CONTENUTI DIGITALI
INIZIANO A GENERARE INSOFFERENZA? IN CHE MISURAE PER CHI LA COSIDDETTA “DIGITAL DETOX” PICCOLIO GRANDI GESTI DI “DISINTOSSICAZIONE DIGITALE” STADIVENTANDO UN’ESIGENZA? SONO SOLO ALCUNE DELLEDOMANDE ALLE QUALI ABBIAMO CERCATO DI DARE UNARISPOSTA, INDAGANDONE L’IMPATTO SULLA FRUIZIONEMEDIATICA.
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“LA CONNESSIONE È NULLASENZA CONTROLLO”
LA TECNOLOGIA È ROBA
DA MILLENNIAL… E TUTTI GLI ALTRI
SONO FOLLOWER.
LA CONNESSIONE È IL TOOL,IL LINGUAGGIO È VISUAL E IL RISULTATO
È UNA IDENTITÀ SOCIAL AD HOC.GOVERNA LA TECNOLOGIA E SA COME
USARE FILTRI E STRATEGIE.
DISCONNESSIONE? QUANTO BASTA!
I PERSONAGGI
25%
“NAVIGO RESPONSABILMENTE”
LA TECNOLOGIA SEMPLIFICA LA VITA.
LA CONNESSIONE VA DOSATA E C’È TEMPOE SPAZIO PER TUTTO IL RESTO.
MEGLIO LE CHAT DEI SOCIAL NETWORK.I RAPPORTI UMANI SONO PRIORITARI.
DISCONNESSIONE?QUANDO NON SEI CONNESSO!
21%
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33%
“SE NON STACCO IL WI-FI, VIVO SOLO A METÀ”
LA TECNOLOGIA HA MONOPOLIZZATO LE NOSTREVITE, A VOLTE SERVE FARE UN PASSO INDIETRO.
LA CONNESSIONE È UN MALE NECESSARIO,MA SI PUÒ VIVERE ANCHE SENZA.
DISCONNESSIONE? SÌ GRAZIE!
21%
“TOGLIETEMI TUTTO MA NON I MIEI SOCIAL”
L’AMORE PER LA TECNOLOGIA NON HA ETÀ.
LA CONNESSIONE È LA PRIORITÀ, LA PASSIONEPER I SOCIAL È INCONDIZIONATA. LA TUTELA
DELLA PRIVACY NON È UN PROBLEMA.
LO SMARTPHONE È LA BACCHETTA MAGICA.
DISCONNESSIONE? NO GRAZIE!
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CAPITOLO 1LA GELOSIA
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CAPITOLO 1 - LA GELOSIA DEL CONSAPEVOLE
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CAPITOLO 1 - LA GELOSIA DELL’ENTUSIASTA
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CAPITOLO 1 - LA GELOSIA DEL FUNZIONALE
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CAPITOLO 1 - LA GELOSIA DEL NOSTALGICO
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LA TECNOLOGIA MINACCIA IL NOSTROBENE PIÙ PREZIOSO: LA PRIVACY.È UNA CONVINZIONE ABBASTANZAGENERALIZZATA ED I RIFLETTORI SONOPUNTATI SUI SOCIAL NETWORK, SOLOGLI ENTUSIASTI LI ASSOLVONO QUASIALL’UNANIMITÀ. GLI ALTRI NE INIZIANOA PRENDERE LE DISTANZE.
#SICUREZZA SARÀ IL TEMA GUIDA PERGARANTIRE LIBERTÀ DI ESPRESSIONEE TUTELA DELLA PRIVACY.PENA LA DIFFUSIONE MASSICCIADI MECCANISMI DI BLOCCO SEMPREPIÙ SOFISTICATI.
PRIVACY:LA GRANDE
PAURA
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% dei rispondenti d’accordo con l’affermazione
70%TOTALE
RISPONDENTI
36%TOTALE
RISPONDENTI
«LO SVILUPPO TECNOLOGICO METTE
A RISCHIO LA NOSTRA PRIVACY»
«CERCO DI FREQUENTARE I SOCIAL NETWORK
IL MENO POSSIBILE PERCHÉ INVADONOLA MIA PRIVACY»
NOSTALGICI
FUNZIONALI
CONSAPEVOLI
ENTUSIASTI 44%
64%
88%
84%
ENTUSIASTI
CONSAPEVOLI
FUNZIONALI
NOSTALGICI
6%
28%
33%
57%
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CAPITOLO 2COME RIMORCHIARE
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CAPITOLO 2 - COME CUCCA IL CONSAPEVOLE
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CAPITOLO 2 - COME CUCCA L’ENTUSIASTA
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CAPITOLO 2 - COME CUCCA IL FUNZIONALE
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CAPITOLO 2 - COME CUCCA IL NOSTALGICO
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LO SMARTPHONE È IL DEVICENUMERO UNO, FEDELE COMPAGNODELLE NOSTRE VITE, A VOLTETROPPO INVADENTE, MA ORMAIIMPRESCINDIBILE.
IL 50% DELLA POPOLAZIONE ITALIANALO CONSIDERA L’OGGETTO, CHE GIÀ
OGGI, SEMPLIFICA LA VITA. TUTTISCOMMETTONO SULLO SMARTPHONECOME STRUMENTO DEL FUTURO.
L’INTERAZIONE CON I DEVICETECNOLOGICI, IN TEMPO REALE,SOTTRAE SPAZIO ALLE RELAZIONIUMANE. GLI UNICI A NON SOFFRIRNE,COME SEMPRE, SONO GLI ENTUSIASTI.
#HUMAN TOUCH FARÀ LA DIFFERENZA.DIGITAL ED EMOZIONI DOVRANNOTROVARE UN PUNTO DI INCONTRO.LE CONNESSIONI SONO DA COSTRUIRENEI TERRITORI COMUNI.
MOBILE: VIVERE VSCONDIVIDERE?
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«LA TECNOLOGIA CI HA RESO PERSONE PIÙ
SOLE»
FUNZIONALI
NOSTALGICI
CONSAPEVOLI
ENTUSIASTI
70%
70%
59%29%
«IN FUTURO FARÒ TUTTO CON IL MIO CELLULARE»
34%TOTALERISPONDENTI
59%TOTALE
RISPONDENTI
37%
ENTUSIASTI
CONSAPEVOLI
FUNZIONALI
NOSTALGICI
43%
29%26%
% dei rispondenti d’accordo con l’affermazione
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CAPITOLO 3 A TAVOLA
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CAPITOLO 3 - A TAVOLA CON IL CONSAPEVOLE
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CAPITOLO 3 - A TAVOLA CON L’ENTUSIASTA
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CAPITOLO 3 - A TAVOLA CON IL FUNZIONALE
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CAPITOLO 3 - A TAVOLA CON IL NOSTALGICO
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TRA PALCOE REALTA'
IL DIGITALE È CONSIDERATOUN UNIVERSO ARTIFICIALE IN CUISOLO GLI ESPERTI CONSAPEVOLI RIESCONO A DESTREGGIARSI CONDISINVOLTURA TRA IL VERO E IL FALSO.
IN CASO CONTRARIO, È MEGLIOPRENDERNE LE DISTANZE, COMEPER I FUNZIONALI O PER I NOSTALGICI.
GLI ENTUSIASTI CONSERVANOLA SPENSIERATEZZA DEI VERIINNAMORATI.
#COERENZA ONLINE E ONLIFEÈ LA PREMESSA PER COSTRUIREUNO STORYTELLING, PERSONALEO DI BRAND, CREDIBILE NEL TEMPOE REALMENTE EFFICACE.
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CONSAPEVOLI
ENTUSIASTI
FUNZIONALI
NOSTALGICI
47%
31%
6%2%
CONSAPEVOLI
NOSTALGICI
FUNZIONALI
ENTUSIASTI
62%
61%
47%
42%
«SU INTERNET È DIFFICILE CAPIRE COSA
È VERO E COSA NO»
«OGNI VOLTA CHE POSTO UNA FOTO SUI SOCIAL
PENSO AL NUMERO DI LIKE CHE OTTERRÒ»
24%TOTALERISPONDENTI
55%TOTALE
RISPONDENTI
% dei rispondenti d’accordo con l’affermazione
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DISCONNESSIONE:SÌ, NO, FORSE, PERCHÉ NO?
CONSAPEVOLI – Disconnessione? Quanto Basta!
ENTUSIASTA – Disconnessione? No, grazie!
FUNZIONALI – Disconnessione? Quando non sei connesso .
NOSTALGICI – Disconnessione? Sì, grazie!
«CONTROLLO CI SIA LA CONNESSIONEWI-FI QUANDO PRENOTO UN HOTEL» 47%TOTALERISPONDENTI
68%
CONSAPEVOLI
40%
FUNZIONALI
30%
NOSTALGICI
48%
ENTUSIASTI
«MI CAPITA DI SPEGNERE ILCELLULARE PER DISINTOSSICARMI»
41%TOTALE
RISPONDENTI
CONSAPEVOLI FUNZIONALI
10%
ENTUSIASTI
55% 22%
NOSTALGICI
46%
% dei rispondenti d’accordo con l’affermazione
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IL DIGITAL È LIBERTÀ DI
SCEGLIERE… L’ ADV È L’INTRUSO«MI PIACE INTERNET PERCHÉ HO LA LIBERTÀDI SCEGLIERE QUELLO CHE PIÙ MI PIACEQUANDO VOGLIO»
«QUASI SEMPRE CHIUDO LE PUBBLICITÀ ANCORA PRIMA DI CAPIRE DI CHE COSA SI TRATTA»
I CLUSTER PIU’ CRITICI SONO ANCHE QUELLI PIU’ DRASTICI:CHIUDONO L’ ADV ANCORA PRIMA DI VEDERLA
80%TOTALE
RISPONDENTI
70%TOTALE
RISPONDENTI
LA PUBBLICITA' IRRITA E DISTURBA
«QUANDO APRO UNA PAGINA SU INTERNET E VEDO UNA PUBBLICITÀ MI IRRITO»
73%TOTALERISPONDENTICONSAPEVOLI
ENTUSIASTI
NOSTALGICI
FUNZIONALI
86%75%71%
64%
91% 90%
CONSAPEVOLI NOSTALGICI FUNZIONALIENTUSIASTI
69%76%
CONSAPEVOLI
NOSTALGICI
ENTUSIASTI
FUNZIONALI
81%74%
67%59%
% dei rispondenti d’accordo con l’affermazione
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71%CONSAPEVOLI
58%ENTUSIASTI
34%FUNZIONALI
26%NOSTALGICI
47%TOTALE
RISPONDENTI
«SE VEDO UN VIDEO DIVERTENTELO CONDIVIDOCON GLI AMICI»
MA IL SEGRETO È LA RILEVANZA
64%TOTALE
RISPONDENTI
77%
75%
58%
55%
CONSAPEVOLI
ENTUSIASTI
NOSTALGICI
FUNZIONALI
«CERCO INFORMAZIONISU INTERNET
SUI PRODOTTI/OFFERTECHE VEDO IN TV»
% dei rispondenti d’accordo con l’affermazione
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AD-BLOCK, UNA CULTURAIN FASE DI DIFFUSIONE«HO SENTITO PARLARE DI AD-BLOCKE CONOSCO REALMENTE IL TEMA»
«HO INSTALLATO UN SOFTWARE DI AD-BLOCK»
#RILEVANZA DEL CONTENUTO
PER SCONFIGGERE IL MOOD
NEGATIVO ATTORNO ALLA
COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA
NEL DIGITAL.
#TEMPI E MODI PER NON ESSERE
INVASIVI E TROVARE L’INTERESSE
AL MOMENTO GIUSTO.
#UNEXPECTED #SMART #IRONIC
L’APPROCCIO AL CONTENTPER BYPASSARE LE BARRIERE
PSICOLOGICHE E TECNOLOGICHE
NEI CONFRONTI DELLA
COMUNICAZIONE TRADIZIONALE.
38%TOTALE
RISPONDENTI
CONSAPEVOLI
ENTUSIASTIFUNZIONALI
NOSTALGICI
42%
38%38%36%
16%TOTALE
RISPONDENTI
CONSAPEVOLI
FUNZIONALI
ENTUSIASTI
NOSTALGICI
19%17%
16%11%
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CONCLUSIONILA TECNOLOGIA CI METTE DAVANTI AD UNO SCENARIODI STRAORDINARIE OPPORTUNITÀ DI COMUNICAZIONE,DI RELAZIONE, DI INNOVAZIONE. LA COMPLESSITÀ,I RISCHI E LE CONTRADDIZIONI CON CUI CI MISURIAMOOGNI GIORNO CI IMPONGONO L’UMILTÀ DI IMPARARE
NUOVI PARADIGMI, IL CORAGGIO E LA CURIOSITÀDI SPERIMENTARE E DI PREVEDERE SVILUPPI.
SI TRATTA DI UNA GRANDE SFIDA. NOI SIAMO PRONTIAD AFFRONTARLA CON GLI STRUMENTI GIUSTI: NUOVIMETODI DI RICERCA IN REAL TIME E INNOVAZIONIDI TARGETING. LA COMUNICAZIONE DOVRÀ ESSERESEMPRE PIÙ EFFICACE E TAILORMADE. IL CONTENUTOIMPORTANTE QUANTO LA SCELTA DELL’ATTIMO.
IL MODO DI VIVERE LA TECNOLOGIA NON È UN SEMPLICEINTERESSE O UN’ATTITUDINE, È UN MODO DI ESSERE.È IL PUNTO DI PARTENZA CHE CAMBIA DRASTICAMENTEIL VIAGGIO E LA META DEI BRAND E DELLA LOROCOMUNICAZIONE, PER ARRIVARE AI CONSUMATORI EDESSERE RILEVANTI NELLA LORO VITA.
L’ESIGENZA DI DISCONNESSIONE NON DEVE PASSAREIN SECONDO PIANO. L’EQUILIBRIO TRA LA DIMENSIONEONLINE E QUELLA OFFLINE È UNA SFIDA PERLE PERSONE, PER I BRAND E PER CHIUNQUE OPERINEL MONDO DELLA COMUNICAZIONE. LA TECNOLOGIA,IN TAL SENSO, È LA CHIAVE PER TRASFORMAREMESSAGGI PUBBLICITARI IN COMUNICAZIONI RILEVANTI.
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