KX-TDA30/KX-TDA100Modello KX-TDA200/KX-TDA600
IP-PBX ibrido
Informazioni sui telefoni proprietari IP
Grazie per aver acquistato un sistema Panasonic IP-PBX ibrido.Leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare il prodotto e conservare il manuale per futuroriferimento.
KX-TDA30: Versione software del file PSMPR 4.0000 o successiveKX-TDA100/KX-TDA200: Versione software del file PMPR 3.2000 o successiveKX-TDA600: Versione software del file PLMPR 3.1000 o successive
Sommario1 Introduzione ............................................................................................ 31.1 Panoramica........................................................................................................................41.1.1 Utilizzo dei telefoni proprietari IP sulla LAN dell'ufficio locale .............................................41.1.2 Utilizzo dei telefoni proprietari IP sulle LAN dell'ufficio locale e remoto..............................61.2 Gestione di rete .................................................................................................................81.2.1 Server DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol (Protocollo di configurazione host
dinamica) ............................................................................................................................81.2.2 VLAN (LAN virtuale)............................................................................................................9
2 Guida per l'installazione VoIP.............................................................. 112.1 Requisiti VoIP ..................................................................................................................122.1.1 Valutazione della larghezza di banda................................................................................122.1.2 Configurazione della rete ..................................................................................................132.1.3 Dispositivi di rete ...............................................................................................................152.2 Elenco di controllo dei requisiti VoIP............................................................................17
3 Installazione .......................................................................................... 193.1 Installazione nel PBX KX-TDA30 ...................................................................................203.1.1 Nomi e posizioni della scheda IP-EXT4............................................................................203.1.2 Installazione ......................................................................................................................213.2 Installazione nel PBX KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600.........................................233.2.1 Nomi e posizioni della scheda IP-EXT16..........................................................................233.2.2 Installazione ......................................................................................................................243.3 Connessione alla LAN ....................................................................................................263.3.1 Connessione alla scheda IP-EXT .....................................................................................263.3.2 Collegamento dei telefoni proprietari IP ............................................................................29
4 Programmazione................................................................................... 314.1 Programmazione della scheda IP-EXT..........................................................................324.1.1 Assegnazione delle informazioni di indirizzamento IP ......................................................324.2 Programmazione del telefono proprietario IP ..............................................................344.2.1 Assegnazione delle informazioni di indirizzamento IP ......................................................344.2.2 Impostazione dei parametri VLAN ....................................................................................384.3 Registrazione di telefoni proprietari IP .........................................................................404.3.1 Registrazione di IP-TP ......................................................................................................404.3.2 Cancellazione di IP-TP......................................................................................................41
A Risoluzione dei problemi ..................................................................... 43A1 Risoluzione dei problemi................................................................................................44A1.1 Funzionamento .................................................................................................................44A1.2 Messaggi d'errore .............................................................................................................45
2 Informazioni sui telefoni proprietari IP
Sezione 1
Introduzione
Informazioni sui telefoni proprietari IP 3
1.1 Panoramica
1.1 Panoramica
1.1.1 Utilizzo dei telefoni proprietari IP sulla LAN dell'ufficio locale
I telefoni proprietari IP (IP-TP) delle serie KX-NT Panasonic consentono la comunicazione vocale sulla rete di dati convertendo la voce in dati. Il seguente diagramma mostra una semplice Rete VoIP (Voice over Internet Protocol) utilizzando l'IP-TP nell'ufficio locale.
Nota
Le illustrazioni di esempio nelle Sezioni 1 e 2 si riferiscono al PBX KX-TDA200 e alla scheda IP-EXT16.
Parametri di reteÈ necessario avere il seguente indirizzamento IP e le informazioni ID VLAN per utilizzare gli IP-TP sulla rete. Queste informazioni vengono generalmente fornite da un amministratore di rete.
I numeri nella tabella in basso sono forniti come esempi. Contattare l'amministratore di rete per i valori specifici.
Parametro DescrizioneVoce di esempio
Int. IP-TP 101 Int. IP-TP 102
Indirizzo IP IP-TPIdentifica la posizione dell'IP-TP sulla rete. Ogni IP-TP deve avere un indirizzo IP univoco.
192.168.0.101 192.168.0.102
Indirizzo Subnet Mask
Definisce quali cifre di un indirizzo IP vengono utilizzate per l'indirizzo di rete e l'indirizzo host in ogni posizione di rete. Gli indirizzi IP di IP-TP e della scheda IP-EXT devono rientrare nella stessa subnet del gateway predefinito (ad esempio, router) della LAN.
255.255.255.0
Server DHCP
Int. IP-TP101
Int. IP-TP102
Switchinghub
IP-PBX ibridocon una scheda IP-EXT
PC
4 Informazioni sui telefoni proprietari IP
1.1 Panoramica
Indirizzo gateway predefinito
Identifica l'indirizzo IP del gateway primario (generalmente un router o un dispositivo simile) che scambia i pacchetti IP con gli altri gateway sulla rete VoIP.
192.168.0.1
Indirizzo IP-PBXIdentifica la posizione della scheda IP-EXT con la quale gli IP-TP comunicano.
192.168.0.100
ID VLAN
Identifica l'ID del segmento logico nella LAN aziendale, attraverso la quale i pacchetti dall'IP-TP viaggiano. Per i dettagli, fare riferimento a "1.2.2 VLAN (LAN virtuale)".
1
Parametro DescrizioneVoce di esempio
Int. IP-TP 101 Int. IP-TP 102
Informazioni sui telefoni proprietari IP 5
1.1 Panoramica
1.1.2 Utilizzo dei telefoni proprietari IP sulle LAN dell'ufficio locale e remoto
Collegando la LAN dell'ufficio locale alle altre LAN in diverse posizioni, gli IP-TP sulle LAN dell'ufficio remoto possono essere utilizzati come interni dell'IP-PBX ibrido nell'ufficio locale.
Server DHCP
Int. IP-TP101
Int. IP-TP102
Int. IP-TP103
Int. IP-TP104
Server DHCP
LAN ufficio remoto
LAN ufficio locale
Router
Switching hub
IP-PBX ibridocon una scheda IP-EXT
PC
Rete IP
PC
Switching hub
Router
6 Informazioni sui telefoni proprietari IP
1.1 Panoramica
Parametri di retePer utilizzare l'IP-TP nell'ufficio remoto, è necessario disporre dell'indirizzamento IP e delle informazioni ID VLAN descritte in "1.1.1 Utilizzo dei telefoni proprietari IP sulla LAN dell'ufficio locale".
Tipi di rete IPQuando si utilizzano gli IP-TP sulle LAN in diverse posizioni, confermare per prima cosa il tipo di rete IP che collega le LAN. La qualità vocale dipende dal tipo di rete IP in uso. Le reti IP gestite forniscono una migliore qualità vocale rispetto alle reti non gestite come quella Internet, laddove la qualità del servizio non può essere garantita.
Nota
Diversamente da un IP-VPN, che viene impostato su una rete IP propria del fornitore di rete, un Internet VPN è impostato su Internet. Gli Internet VPN non sono consigliati per le comunicazioni IP-TP dato che i ritardi di trasmissione e la perdita di dati sono molto probabili.
ParametroUfficio locale Ufficio remoto
Int. IP-TP 101 Int. IP-TP 102 Int. IP-TP 103 Int. IP-TP 104
Indirizzo IP IP-TP 192.168.0.101 192.168.0.102 10.75.0.103 10.75.0.104
Indirizzo Subnet Mask 255.255.255.0 255.255.255.0
Indirizzo gateway predefinito
192.168.0.1 10.75.0.1
Indirizzo IP-PBX 192.168.0.100
ID VLAN 1
Esempi di reti IP consigliate
• Linea noleggiata digitale
• IP-VPN (Virtual Private Network, Rete privata virtuale)
• Frame relay
Non consigliato
• Internet (compreso un Internet VPN)
Informazioni sui telefoni proprietari IP 7
1.2 Gestione di rete
1.2 Gestione di rete
1.2.1 Server DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol (Protocollo di configurazione host dinamica)
Per gli IP-TP utilizzati per comunicare attraverso una rete, un indirizzo IP deve essere assegnato a ogni IP-TP per identificare le posizioni sulla rete. Questi indirizzi possono essere assegnati manualmente a ogni IP-TP ed è inoltre possibile utilizzare un Server DHCP.Un Server DHCP assegna automaticamente gli indirizzi IP agli IP-TP quando sono collegati alla rete. Un IP-TP utilizza quindi le informazioni di indirizzo IP ricevuto per registrare la scheda IP-EXT.L'utilizzo di un Server DHCP consente di gestire in modo centrale e automatizzare l'assegnazione degli indirizzi IP.
Note• L'IP-PBX ibrido non è in grado di agire come Server DHCP. Per utilizzare la funzione client DHCP
degli IP-TP, è necessario un Server DHCP separato sulla rete, come mostrato sopra.
• L'indirizzo IP per la scheda IP-EXT non può essere assegnato automaticamente utilizzando un Server DHCP. Questo indirizzo IP deve essere assegnato manualmente utilizzando la Consolle di manutenzione (software di programmazione PC dell'IP-PBX ibrido). Per i dettagli, fare riferimento a "4.1 Programmazione della scheda IP-EXT".
• Un IP-TP non può richiedere un indirizzo IP da un Server DHCP su un'altra LAN (collegata mediante la rete IP). Un IP-TP può solo ricevere informazioni di indirizzo IP da un Server DHCP sulla propria LAN. Quindi, quando gli IP-TP vengono posizionati sulle diverse LAN, un Server DHCP è necessario su ogni LAN. Se un Server DHCP non è presente sulla LAN, gli indirizzi IP per IP-TP su tale LAN devono essere assegnati manualmente.
Server DHCP IP-TP
Indirizzo IP: 192.168.0.101Indirizzo Subnet Mask: 255.255.255.0Indirizzo gateway predefinito: 192.168.0.1
Richiedere l'indirizzo IP
Le informazioni di indirizzo IP assegnato all'IP-TP
Scheda IP-EXT
Richiedere la registrazione usando le informazioni di indirizzo IP ricevute
Stabilire una connessione
Quando un IP-TP viene collegato alla rete
Quando l'IP-TP viene registrato nella scheda IP-EXT
1
2
3
4
8 Informazioni sui telefoni proprietari IP
1.2 Gestione di rete
1.2.2 VLAN (LAN virtuale)
I VLAN sono segmenti logici nella LAN aziendale. Assegnando le impostazioni VLAN agli IP-TP, è possibile separare i pacchetti trasmessi da un IP-TP in base al tipo di dati e specificare quale VLAN ogni tipo di dati viene inviato. Questo consente di evitare di generare il traffico di rete non necessario su ogni segmento e di ridurre il carico sulla rete. Di conseguenza, è possibile garantire la qualità vocale. Si consiglia quindi, di utilizzare la funzione VLAN per effettuare la comunicazione VoIP in modo efficace.
Alcuni IP-TP (ad esempio KX-NT136) sono dotati di 2 porte, primaria e secondaria, per la comunicazione del pacchetto. L'allocazione di queste porte in diversi VLAN consente di dividere i percorsi per i pacchetti a seconda che il pacchetto contenga i segnali vocali o i dati.
Le impostazioni VLAN (ID VLAN e priorità VLAN) per la porta primaria incidono sui dati vocali trasmessi dall'IP-TP, mentre le impostazioni VLAN per la porta secondaria si applicano ai dati trasmessi da un PC connesso all'IP-TP. Quando invia pacchetti, l'IP-TP può collegare informazioni sul VLAN su cui i pacchetti devono essere trasmessi (Codifica VLAN). Lo switching hub che riceve questi pacchetti legge le informazioni VLAN e invia i pacchetti sul VLAN appropriato. Questo consente di assicurare la larghezza di banda per le trasmissioni vocali IP-TP.
In questo modo, un IP-TP con 2 porte può trasmettere i pacchetti vocali dalla porta primaria con una priorità maggiore rispetto ai pacchetti trasmessi dalla porta secondaria.
Note
• Questa funzione VLAN è conforme a IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) 802.1Q.
IP-PBX ibrido
Switching hub
IP-TP con 2 porte
VLA
N 1
VLA
N 1
VLAN 1
VLA
N 2
VLAN 2
VLAN 1
Segmento per i dati vocali
VLAN 2
Segmento per altri dati
Pacchetto vocale
Altro pacchetto
PC
PC
Primario Secondario
Altro pacchetto
VLA
N 2
Informazioni sui telefoni proprietari IP 9
1.2 Gestione di rete
• L'IP-PBX ibrido riceve le impostazioni VLAN solo dallo switching hub collegato. Quindi, le impostazioni VLAN per l'IP-PBX ibrido devono essere assegnate allo switching hub.
• Alcune schede PC LAN consentono alle impostazioni VLAN di essere assegnate. Tuttavia, quando si utilizza un PC collegato a un IP-TP con 2 porte, le impostazioni VLAN per le comunicazioni PC devono essere assegnate solo alla porta secondaria di IP-TP. Le eventuali impostazioni VLAN assegnate alla scheda PC LAN devono essere disabilitate. Queste impostazioni possono essere solitamente identificate con "802.1Q", "802.1p", o "VLAN" nel proprio nome.
• Se si utilizza un IP-TP con solo una porta primaria (ad esempio KX-NT265), non è possibile collegare un PC all'IP-TP.
10 Informazioni sui telefoni proprietari IP
Sezione 2
Guida per l'installazione VoIP
Informazioni sui telefoni proprietari IP 11
2.1 Requisiti VoIP
2.1 Requisiti VoIP
2.1.1 Valutazione della larghezza di banda
Quando si utilizzano gli IP-TP, è necessario garantire che la rete IP in uso ha una larghezza di banda sufficiente per supportare le comunicazioni VoIP. Se il quantitativo di larghezza di banda richiesto per le comunicazioni VoIP è maggiore della rete che può sostenere, la qualità vocale viene compromessa. Inoltre, potrebbe esserci un effetto avverso sulle prestazioni delle altre applicazioni (ad esempio, le applicazioni di posta elettronica o web) che utilizzano la stessa rete. Prestare quindi attenzione quando si valutano i requisiti della larghezza di banda.
Informare l'amministratore di rete della larghezza di banda necessaria e accertarsi che la rete può supportare le comunicazioni VoIP anche in condizioni di traffico di rete massime.
Larghezza di banda necessaria per IP-TP per una chiamataLa larghezza di banda richiesta dipende da quale combinazione di CODEC e dagli intervalli di invio dei pacchetti che vengono utilizzati. Ricordare i seguenti punti relativi al tipo di CODEC e intervallo di invio del pacchetto, in termini di qualità vocale:
• La qualità vocale di G.711 CODEC è superiore a quella di G.729a CODEC.
• Quanto più è piccolo l'intervallo di invio del pacchetto, più elevata è la qualità vocale.
• Più elevata è la qualità vocale che gli IP-TP forniscono, maggiore è la larghezza di banda che gli IP-TP richiedono.
Larghezza di banda richiesta per ogni scheda IP-EXTPer consentire a tutti gli IP-TP di effettuare simultaneamente le chiamate, è necessario rendere disponibile la larghezza di banda richiesta da una scheda IP-EXT con il numero massimo di IP-TP collegati.
Di seguito, viene fornita la formula per calcolare il quantitativo di larghezza di banda richiesto per ogni scheda.
CODECIntervallo di invio del pacchetto
20 ms 30 ms 40 ms 60 ms
G.711 87,2 kbps 79,5 kbps — —
G.729a 31,2 kbps 23,5 kbps 19,6 kbps 15,7 kbps
Utilizzo della scheda IP-EXT4:
Larghezza di banda richiesta = (larghezza di banda per IP-TP × 4)
Utilizzo della scheda IP-EXT16:
Larghezza di banda richiesta = (larghezza di banda per IP-TP × 16)
12 Informazioni sui telefoni proprietari IP
2.1 Requisiti VoIP
2.1.2 Configurazione della rete
È necessario valutare la struttura della rete esistente per vedere se una rete VoIP può essere implementata. Qui di seguito i punti che devono essere valutati.
La rete IP è una rete gestita?Una rete VoIP deve essere implementata su una rete IP gestita come Frame relay, linea noleggiata o IP-VPN (Virtual Private Network, Rete privata virtuale).
Una rete non gestita, come Internet (compreso Internet VPN), non può essere utilizzata per impiegare una rete VoIP dato che i ritardi e la perdita nella trasmissione dei dati possono causare un'enorme degradazione nella qualità vocale.
È possibile avere l'indirizzamento IP statico?Gli IP-TP sulla rete devono sempre comunicare l'uno con l'altro mediante la scheda IP-EXT, non direttamente. Quindi, alla scheda deve essere assegnato un indirizzo IP statico, che deve essere programmato a ogni IP-TP sulla rete.
NotaQuando un Server DHCP (che automatizza l'indirizzamento IP dell'IP-TP sulla rete) non viene utilizzato, l'indirizzamento IP statico deve inoltre essere abilitato per tutti gli IP-TP.
Un solo router singolo fornisce l'accesso IP-TP alla rete IP?In una rete doppia, 2 router forniscono accesso alla rete IP come mostrato nel diagramma in basso. Tuttavia, solo un router può essere utilizzato come un punto di accesso alla rete per tutti gli IP-TP.
Quindi, nel diagramma in basso, se il router A, il cui indirizzo IP viene assegnato come l'indirizzo IP del gateway predefinito dell'IP-TP e della scheda IP-EXT, ha esito negativo, le comunicazioni VoIP non sono più possibili; non sono più in grado di commutare il gateway predefinito dal router A al router B per accedere alla rete IP.
Rete IP
Router A Router B
Gateway predefinito della scheda IP-EXT: Router A
Gateway predefinito di IP-TP: Router A
Informazioni sui telefoni proprietari IP 13
2.1 Requisiti VoIP
Il router non utilizza la conversione dell'indirizzo di rete (NAT/NAPT)?Se il router utilizza le tecniche di conversione dell'indirizzo (ad esempio, NAT/NAPT) per convertire tra gli indirizzi IP globali e locali, le comunicazioni VoIP tra la scheda IP-EXT e IP-TP non possono essere svolte in modo efficace. Quindi, i router utilizzati per accedere alla rete IP non devono utilizzare NAT/NAPT. Generalmente, NAT e NAPT sono le funzioni che sono disponibili con i router.
Router Router
Router Router
Dominio indirizzo IP globale
Dominio indirizzo IP locale
Dominio indirizzo IP locale
Dominio indirizzo IP locale
Con l'utilizzo di NAT/NAPT SENZA l'utilizzo di NAT/NAPT
Rete IP Rete IP
14 Informazioni sui telefoni proprietari IP
2.1 Requisiti VoIP
La scheda IP-EXT e gli IP-TP sono posizionati in modo appropriato?I ritardi di trasmissione possono provocare pause e perdite nelle comunicazioni VoIP. Quanti più router ci sono tra la scheda IP-EXT e gli IP-TP, più lunghi diventano i ritardi di trasmissione, dato che un determinato quantitativo di ritardo è inevitabile quando i pacchetti passano attraverso ogni router.Inoltre, quanti più switching hub ci sono tra la scheda e gli IP-TP, più lunghi sono i ritardi di trasmissione, dato che gli switching hub devono anche gestire il traffico di rete generato dagli altri dispositivi del terminale (ad esempio, PC) collegato ad essi.
Per evitare ritardi non necessari, si consiglia di collegare la scheda e gli IP-TP in modo che ci siano pochi dispositivi di rete (ad esempio, router, switching hub) tra loro possibili.
2.1.3 Dispositivi di rete
È necessario valutare i dispositivi di rete che vengono utilizzati nella rete esistente per vedere se una rete VoIP può essere implementata. Qui di seguito i punti che devono essere valutati.
Il firewall può passare i pacchetti da IP-TP?Se la rete VoIP contiene un firewall, questo deve essere configurato in modo appropriato per consentire ai pacchetti VoIP, elencati nella tabella in basso, di passare tra la rete senza essere bloccato dal filtraggio.
Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di rete.
Protocollo Descrizione TCP/UDP N. porta predefinito
RTP (IP-EXT) Real-time Transport Protocol (Protocollo di trasporto in tempo reale).Utilizzato per la trasmissione di dati vocali.
UDP da 8000 a 8063(IP-EXT16)
da 8000 a 8015(IP-EXT4)
RTP (IP-TP) UDP da 8000 a 8063(IP-EXT16)
da 8000 a 8015(IP-EXT4)
Rete IP
RouterRouter
Switchinghub
Switchinghub
Switchinghub
Informazioni sui telefoni proprietari IP 15
2.1 Requisiti VoIP
Vengono utilizzati switch hub di livello 2 o 3 ?L'utilizzo di repeater hubs può incrementare il carico di rete e quindi produrre una degradazione nella qualità vocale.
Per garantire un'elevata qualità vocale, utilizzare solo gli switch di livello 2 o 3 per il collegamento alla scheda IP-EXT nella LAN. L'utilizzo di switch di livello 2 o 3 è vivamente consigliato per la connessione di IP-TP.
NotaNotare che la porta dello switching hub che si collega alla scheda IP-EXT può essere impostata per funzionare in modalità "Negoziazione automatica".
Vengono utilizzati i cavi di categoria 5 (CAT 5) o superiore?Quando si collegano i dispositivi di rete, accertarsi di utilizzare i cavi CAT 5 o superiori. Se vengono utilizzati altri tipi di cavi, le comunicazioni non possono essere svolte normalmente.
Manutenzione (IP-EXT) Protocollo proprietario Panasonic.Utilizzato per la negoziazione del parametro di comunicazione con il PBX, lo scaricamento dei dati del paese/area, conferma della connessione con il PBX e notifica dei messaggi di errore e informazioni statistiche al PBX.
UDP 9300
Manutenzione (IP-TP) UDP 9301
MGCP (IP-EXT) Media Gateway Control Protocol (Protocollo di controllo per Media Gateway).Utilizzato per i dati del comando di controllo della chiamata e la trasmissione dei dati LCD/LED.
UDP 2727
MGCP (IP-TP) UDP 2427
DHCP Dynamic Host Configuration Protocol (Protocollo di configurazione host dinamica).Utilizzato per ricevere un indirizzo IP da un Server DHCP.
UDP 67, 68
FTP (modalità porta) File Transfer Protocol (Protocollo di trasferimento file).Utilizzato per ricevere un file di dati da un server FTP per aggiornare la versione del firmware.
TCP 20, 21
Protocollo Descrizione TCP/UDP N. porta predefinito
16 Informazioni sui telefoni proprietari IP
2.2 Elenco di controllo dei requisiti VoIP
2.2 Elenco di controllo dei requisiti VoIPUtilizzare i seguenti elenchi di controllo per vedere se è possibile implementare una rete VoIP. Le risposte identificate in lettere in grassetto sottolineate sono le risposte richieste per le domande corrispondenti.
Valutazione della larghezza di banda
Configurazione della rete
N. Domanda Risposta Memo Rif.
1
La rete ha una sufficiente larghezza di banda per supportare le comunicazioni VoIP?
Accertarsi che ci sia più larghezza di banda disponibile per le comunicazioni VoIP rispetto al quantitativo effettivo richiesto.
Sì
No
• Larghezza di banda della rete IP= kbps
• Larghezza di banda disponibile per VoIP= kbps
• Larghezza di banda richiesta per VoIP= kbps
Pag. 12
N. Domanda Risposta Memo Rif.
2-a
La rete IP è una rete gestita?
Accertarsi di utilizzare una rete IP gestita come Frame relay, linea noleggiata o IP-VPN (Virtual Private Network, Rete privata virtuale). La scheda IP-EXT non è destinata all'utilizzo su Internet (compreso un Internet VPN).
Sì
No
Tipo di rete IP:
Pag. 13
2-bÈ possibile avere l'indirizzamento IP statico?
Sì
No
Pag. 13
2-cUn solo router singolo fornisce l'accesso IP-TP alla rete IP?
Sì
No
Pag. 13
2-dIl router non utilizza la conversione dell'indirizzo di rete (NAT/NAPT)?
Sì
No
Pag. 14
2-e
La scheda IP-EXT e gli IP-TP sono posizionati in modo appropriato?È consigliabile collegare la scheda e l'IP-TP il più vicino possibile alla rete.
Sì
No
Pag. 15
Informazioni sui telefoni proprietari IP 17
2.2 Elenco di controllo dei requisiti VoIP
Dispositivi di rete
N. Domanda Risposta Memo Rif.
3-a
Il firewall può passare i pacchetti da IP-TP?
Quando viene utilizzato un firewall, accertarsi di configurare il firewall in modo appropriato per consentire ai pacchetti VoIP di passare attraverso la rete senza essere bloccato dal filtraggio.
Sì
No
Modello del firewall:
Pag. 15
3-b
Vengono utilizzati switch hub di livello 2 o 3 ?Non utilizzare gli repeater hubs dato che aumentano il carico di rete.
Notare inoltre che la porta dello switching hub che si collega alla scheda IP-EXT deve essere impostato per funzionare nella modalità "Negoziazione automatica".
Sì
No
Modello dello switch hub:
Pag. 16
3-cVengono utilizzati i cavi di categoria 5 (CAT 5) o superiore?
Sì
No
Pag. 16
18 Informazioni sui telefoni proprietari IP
Sezione 3
Installazione
Questa sezione descrive il processo di installazione fisica di ogni scheda IP-EXT che copre i seguenti argomenti: (1) installazione della scheda in IP-PBX ibrido e (2) collegamento della scheda e degli IP-TP alla LAN.
Informazioni sui telefoni proprietari IP 19
3.1 Installazione nel PBX KX-TDA30
3.1 Installazione nel PBX KX-TDA30
3.1.1 Nomi e posizioni della scheda IP-EXT4
Spia luminosa (LED)Quando la scheda IP-EXT4 opera in condizioni normali, ogni LED deve mostrare lo stato identificato nelle lettere in grassetto.
Indicazione Colore Descrizione
ON LINE Verde
Indicazione stato in linea
• ON: Almeno una porta in uso (un IP-TP è collegato)
• OFF: Nessuna porta in uso (nessun IP-TP collegato)
NotaSe l'indicatore LINK è spento (OFF), anche l'indicatore ON LINE sarà spento (OFF).
ALARM Rosso
Indicazione allarme
• ON: Allarme
• OFF: Normale
LINK Verde
Indicazione stato collegamento
• ON: Connessione normale• OFF: Errore di connessione
DATA Verde
Indicazione trasmissione dati
• ON: Dati in corso di trasmissione
• OFF: Dati non trasmessi
RJ45(100BASE-TX)
LED
20 Informazioni sui telefoni proprietari IP
3.1 Installazione nel PBX KX-TDA30
3.1.2 Installazione
Installare la scheda IP-EXT4 nello slot 05, 06 o 07 del PBX KX-TDA30.
1. Prima di installare la scheda, tagliare e rimuovere la piastra di protezione fittizia dello slot appropriato nell'unità principale.
ATTENZIONEPer ragioni di sicurezza, si consiglia di smussare gli spigoli tagliati dopo la rimozione della piastra di protezione fittizia.
2. Posizionare la scheda nello slot aperto, accertandosi che le linguette su entrambi i lati della scheda siano in posizione corretta. Successivamente, mantenendo saldamente la scheda, abbassare la parte posteriore affinché il foro sulla scheda si sovrapponga al supporto di estensione.
Piastra di protezione fittizia
1
2
Supporto di estensione
Informazioni sui telefoni proprietari IP 21
3.1 Installazione nel PBX KX-TDA30
3. Inserire il nuovo supporto di estensione (incluso con la scheda) nel foro sulla scheda, e fissarlo per fermare la scheda.
Supporto di estensione
22 Informazioni sui telefoni proprietari IP
3.2 Installazione nel PBX KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600
3.2 Installazione nel PBX KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600
3.2.1 Nomi e posizioni della scheda IP-EXT16
Spia luminosa (LED)Quando la scheda IP-EXT16 opera in condizioni normali, ogni LED deve mostrare lo stato identificato nelle lettere in grassetto.
Indicazione Colore Descrizione
CARD STATUS Verde/Rosso
Indicazione stato scheda
• OFF: Alimentazione disinserita
• Verde ON: Normale (tutte le porte sono libere)
• Verde lampeggiante (60 volte al minuto): Normale (una porta in uso)
• Rosso ON: Errore (comprende ripristino)
• Rosso lampeggiante (60 volte al minuto): Fuori servizio
ONLINE Verde
Indicazione stato in linea
• ON: Almeno una porta in uso (un IP-TP è collegato)
• OFF: Nessuna porta in uso (nessun IP-TP collegato)
NotaSe l'indicatore LINK è spento (OFF), anche l'indicatore ONLINE sarà spento (OFF).
ALARM Rosso
Indicazione allarme
• ON: Allarme
• OFF: Normale
LED
RJ45(10BASE-T/100BASE-TX
Full duplex)
Informazioni sui telefoni proprietari IP 23
3.2 Installazione nel PBX KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600
3.2.2 Installazione
Installare la scheda IP-EXT16 in uno slot libero del PBX KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600.
Nota
Le illustrazioni dell'IP-PBX ibrido mostrate nella procedura di installazione sono basate sul modello KX-TDA200.
1. Inserire la scheda lungo il binario guida.
VoIP BUSY Verde
Indicazione processo del protocollo VoIP proprietario Panasonic
• OFF: Processo VoIP inattivo
• ON: Processo VoIP attivo
LINK Verde
Indicazione stato collegamento
• ON: Connessione normale
• OFF: Errore di connessione
DATA Verde
Indicazione trasmissione dati
• ON: Dati in corso di trasmissione
• OFF: Dati non trasmessi
Indicazione Colore Descrizione
Binario guida
24 Informazioni sui telefoni proprietari IP
3.2 Installazione nel PBX KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600
2. Mantenendo la scheda come mostrato di seguito, premere la leva di rilascio spostandola in direzione della freccia, in modo che la scheda venga fissata saldamente con il connettore nel pannello posteriore.
3. Ruotare le 2 viti in senso orario per fissare la scheda in posizione.
Nota
Per la messa a terra della scheda, accertarsi che le viti siano serrate.
Leva di sblocco
Pannello posteriore
Viti
Informazioni sui telefoni proprietari IP 25
3.3 Connessione alla LAN
3.3 Connessione alla LAN
3.3.1 Connessione alla scheda IP-EXT
Fare riferimento al seguente esempio per connettere la scheda IP-EXT alla LAN.
Quando la scheda IP-EXT viene connessa alla LAN per la prima volta, è necessario assegnare le informazioni di indirizzamento IP alla scheda. Fare riferimento a "4.1 Programmazione della scheda IP-EXT" per le istruzioni.
Note• Utilizzare un cavo dritto Ethernet con un connettore RJ45 per collegare la scheda IP-EXT a uno
switching hub. Il cavo deve essere un cavo 100BASE-TX CAT 5 (Categoria 5) o superiore.
• Prima di collegare la scheda IP-EXT, fissare l'anima in ferrite (inclusa con la scheda) al cavo.
• Accertarsi di impostare la porta dello switching hub che si collega alla scheda IP-EXT per funzionare nella modalità "Negoziazione automatica".
• Quando si utilizza la funzione VLAN sulla rete, accertarsi che la scheda IP-EXT sia collegata a un switch di livello 2 che è conforme con IEEE 802.1Q e che è configurato per le VLAN. Inoltre, la porta dello switching hub alla quale la scheda IP-EXT è collegata deve essere impostata su "Non codificata". Contattare l'amministratore di rete per i dettagli.
• Per utilizzare un KX-NT265, assicurarsi che il software (LPR) della scheda IP-EXT16 sia il seguente: – Software PIPEXT Versione 1.001 o successive.– Software PVOIPEX Versione 1.011 o successive.
1. Avvolgere il cavo una volta intorno all'anima in ferrite, lasciando 5 cm tra l'anima in ferrite e il connettore.
2. Chiudere il contenitore dell'anima in ferrite.
Fissaggio di un'anima in ferrite al cavo
5 cm
26 Informazioni sui telefoni proprietari IP
3.3 Connessione alla LAN
NotaSe è necessario aprire l'anima in ferrite, utilizzare un cacciavite a testa piatta nell'apertura e sganciare la copertura della vite.
3. Collegare il cavo al connettore RJ45 della scheda.
4. Collegare l'altra estremità del cavo allo switching hub.
Collegamento a uno switching hub
IP-EXT4 in KX-TDA30
PC
IP-TPsolo con porta primaria
PC
IP-TPcon 2 porte
Cavo dritto Ethernet
Switching hub
Switching hub
RouterRJ45
Informazioni sui telefoni proprietari IP 27
3.3 Connessione alla LAN
IP-EXT16 in KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600
PC
IP-TPsolo con porta primaria
Cavo dritto Ethernet
Router
Switching hub
RJ45
PC
IP-TPcon 2 porte
Switching hub
28 Informazioni sui telefoni proprietari IP
3.3 Connessione alla LAN
3.3.2 Collegamento dei telefoni proprietari IP
Quando un IP-TP viene collegato alla LAN e l'alimentazione viene fornita per la prima volta, viene richiesto di impostare i parametri di rete. I parametri di rete devono essere impostati per l'IP-TP prima di poter essere utilizzati. Fare riferimento a "4.2 Programmazione del telefono proprietario IP" per le istruzioni.
NotaL'esempio di collegamento mostrato si riferisce all'IP-TP KX-NT136.
Collegamento di un IP-TP a uno switching hubQuando di collega un IP-TP alla LAN, collegarlo a uno switching hub.
Note
• Utilizzare un cavo dritto Ethernet dritto pin to pin con un connettore RJ45 per collegare l'IP-TP a uno switching hub. Il cavo deve essere un cavo 100BASE-TX CAT 5 (Categoria 5) o superiore.
• Quando si utilizza la funzione VLAN sulla rete, accertarsi che lo switching hub da collegare sia conforme a IEEE 802.1Q e che venga configurato per le VLAN. Inoltre, la porta di uno switching hub alla quale l'IP-TP è collegato deve essere impostato nella porta "Linea esterna", per consentire la codifica VLAN. Contattare l'amministratore di rete per i dettagli.
A unoswitching hub
Cavo dritto Ethernet
LAN
Informazioni sui telefoni proprietari IP 29
3.3 Connessione alla LAN
Collegamento di un alimentatore CA a un IP-TPGli IP-TP sono conformi allo standard IEEE 802.3af Power-over-Ethernet (PoE). Se PoE è disponibile sulla rete, l'IP-TP può ricevere l'alimentazione necessaria dalla rete mediante il cavo di rete. Nessun alimentatore CA è necessario per l'IP-TP.
Tuttavia, se PoE non è disponibile, è necessario collegare un alimentatore CA a IP-TP.
Note
• Utilizzare solo l'alimentatore CA dedicato dell'IP-TP.
• Accertarsi di collegare l'alimentatore CA in modo fermo all'IP-TP parallelo al nucleo vicino al connettore. Passare quindi il cavo attraverso il gancio come indicato nell'illustrazione in basso.
Connessione di un PC a un IP-TP (tranne KX-NT265)È possibile collegare un PC a un IP-TP utilizzando la porta secondaria dell'IP-TP. In questo caso, è necessaria solo una singola porta dall'interfaccia di rete LAN (switching hub) per collegare sia l'IP-TP e il PC a una LAN.
Note• Utilizzare un cavo dritto Ethernet con un connettore RJ45 per collegare un PC a un IP-TP. Il cavo
deve essere un cavo 100BASE-TX CAT 5 (Categoria 5) o superiore.
• Solo un PC può essere collegato alla porta secondaria di un IP-TP. Gli altri IP-TP o dispositivi di rete come i router o gli switching hub non possono essere collegati.
• In genere, si consiglia di collegare un solo PC alla porta secondaria di ogni IP-TP.
Cavo dell'adattatore CA
Alla presa a muro
NucleoGancio
Cavo dritto Ethernet
A un PC
PC
30 Informazioni sui telefoni proprietari IP
Sezione 4
Programmazione
Questa sezione descrive il processo di programmazione della scheda IP-EXT e degli IP-TP che copre i seguenti argomenti: (1) impostazione dei parametri di rete per la scheda e gli IP-TP e (2) registrazione degli IP-TP sull'IP-PBX ibrido.
Informazioni sui telefoni proprietari IP 31
4.1 Programmazione della scheda IP-EXT
4.1 Programmazione della scheda IP-EXT
4.1.1 Assegnazione delle informazioni di indirizzamento IP
La prima volta che si inserisce una scheda IP-EXT nella LAN, è necessario assegnare alla scheda le informazioni sull'indirizzo IP. Questa operazione viene eseguita mediante la Consolle di manutenzione (KX-TDA30: Consolle di manutenzione KX-TDA30; KX-TDA100/KX-TDA200: Consolle di manutenzione KX-TDA; KX-TDA600: Consolle di manutenzione KX-TDA600).
Note
• Si presuppone che la Consolle di manutenzione sia già installata sul PC.
• La procedura di programmazione e le immagini delle schermate in questo manuale sono basate sulla Consolle di manutenzione KX-TDA600.
• Il contenuto e la progettazione del software sono soggetti a modifiche senza preavviso.
• Le immagini delle schermate sono riprodotte con l'autorizzazione di Microsoft Corporation.
1. Avviare la Consolle di manutenzione dal menu Start.
2. Viene visualizzato "Informazioni prima della programmazione".
a. Leggere attentamente queste importanti informazioni aggiuntive che includono aggiornamenti a questo e altri manuali.
b. Fare clic su [OK] per chiudere questa finestra.
3. Immettere il Codice programmatore di livello installazione (predefinito: INSTALLER).
4. a. Fare clic sulla casella di controllo per collegarla all'IP-PBX ibrido.
b. Immettere la password di sistema per l'installazione (predefinito: 1234).
c. Selezionare "USB", quindi fare clic su [OK].
Viene visualizzato il menu del programma.
32 Informazioni sui telefoni proprietari IP
4.1 Programmazione della scheda IP-EXT
5. a. In Configurazione, fare clic su Schede Installate.
b. Spostare il puntatore del mouse sulla scheda IP-EXT. Verrà visualizzato un menu sotto il puntatore del mouse.
c. Fare clic su OUS per impostare la scheda sullo stato Fuori Servizio.
d. Spostare il puntatore del mouse sulla scheda IP-EXT, quindi fare clic su Scheda.
6. a. Nella casella Indirizzo IP, digitare l'indirizzo IP della scheda*1.
b. Nella casella Subnet Mask, digitare l'indirizzo di subnet mask della rete*2.
c. Fare clic su [Applica].
7. Se l'indirizzo IP del gateway predefinito deve essere inserito:
a. Fare clic su Impostazioni comuni. Verrà visualizzata una finestra di dialogo.
b. Nella casella Indirizzo Gateway, digitare l'indirizzo IP del gateway predefinito*3.
c. Fare clic su [OK].
Nota
Per attivare qualsiasi modifica apportata nel passaggio 7, è necessario impostare tutte le schede IP-EXT installate sullo stato fuori servizio (OUS) quindi nuovamente sullo stato in servizio (INS).
8. Spostare il puntatore del mouse sulla scheda IP-EXT, quindi fare clic su INS per impostare la scheda in stato di in servizio.
*1 Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "1.0.0.0" a "223.255.255.255"*2 Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "0.0.0.0" a "255.255.255.255"*3 Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "1.0.0.0" a "223.255.255.255"
Informazioni sui telefoni proprietari IP 33
4.2 Programmazione del telefono proprietario IP
4.2 Programmazione del telefono proprietario IP
4.2.1 Assegnazione delle informazioni di indirizzamento IP
Quando si assegnano gli indirizzi IP a IP-TP utilizzando un Server DHCPQuando si utilizza un Server DHCP per automatizzare l'assegnazione dell'indirizzo IP degli IP-TP, solo l'indirizzo IP della scheda IP-EXT (indirizzo IP PBX) deve essere inserito manualmente.
Gli altri indirizzi (ad esempio, l'indirizzo IP dell'IP-TP, l'indirizzo subnet mask e l'indirizzo gateway predefinito) vengono assegnati automaticamente dal Server DHCP.
Seguire la procedura in basso per tutti gli IP-TP sulla LAN che un Server DHCP viene utilizzato.Se è necessario impostare i parametri VLAN, seguire la procedura descritta in "4.2.2 Impostazione dei parametri VLAN" dopo l'assegnazione degli indirizzi IP senza terminare la programmazione.
IP-TP con display multiriga (ad esempio KX-NT136)
* Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "1.0.0.0" a "223.255.255.255"
Selezionare "Network".
ENTER Selezionare "Enable" per l'impostazione DHCP.
Ritornare alla schermata Menu.
Selezionare "PBX".
Indirizzo IP PBX*
ENTER ENTER
Per impostare l'indirizzo IP dell'IP-TP
Per inserire l'indirizzo IP della scheda IP-EXT (indirizzo IP PBX)
Nelle impostazioni VLAN
Premere "STORE".
STORE L'IP-TP si riavvia e stabilisce la connessione
alla rete.
Per terminare la programmazione
Per impostare i parametri VLAN
O
Premere "SETUP" quando viene visualizzato.
SETUP
Per avviare la programmazione
Alimentare il IP-TP.
34 Informazioni sui telefoni proprietari IP
4.2 Programmazione del telefono proprietario IP
IP-TP con display a riga singola (ad esempio KX-NT265)
* Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "1.0.0.0" a "223.255.255.255"
Premere VOLUME per selezionare "Network".
Premere ATTESA per tornare alla schermata Menu.
IndirizzoIP PBX*
Per impostare l'indirizzo IP dell'IP-TP
Per inserire l'indirizzo IP della scheda IP-EXT (indirizzo IP PBX)
Nelle impostazioni VLAN
L'IP-TP si riavvia e stabilisce la connessione
alla rete.
Per terminare la programmazione
Per impostare i parametri VLAN
O
Premere PROGRAMMAZIONE mentre è visualizzato "Searching".
Per avviare la programmazione
Alimentare il IP-TP.PROG.
VOL
Premere VIVA VOCE. Premere VOLUME per selezionare "DHCP (Enable)".
VOL
HOLD
Premere ATTESA per tornare alla schermata Menu.
HOLD
Premere VOLUME per selezionare "PBX".
VOL
Premere VIVA VOCEdue volte.
Premere VIVA VOCE.
Premere MEMORIZZAZIONE.
Informazioni sui telefoni proprietari IP 35
4.2 Programmazione del telefono proprietario IP
Quando si assegnano gli indirizzi IP agli IP-TP senza utilizzare un Server DHCP
Se non si utilizza un Server DHCP sulla rete, è necessario impostare un indirizzo IP e l'indirizzo subnet mask a IP-TP oltre all'indirizzo IP PBX. Se necessario, inserire l'indirizzo IP del gateway predefinito.
Seguire la procedura in basso per tutti gli IP-TP sulla rete utilizzando le informazioni di indirizzamento IP appropriate.Se è necessario impostare i parametri VLAN, seguire la procedura descritta in "4.2.2 Impostazione dei parametri VLAN" dopo l'assegnazione degli indirizzi IP senza terminare la programmazione.
IP-TP con display multiriga (ad esempio KX-NT136)
*1 Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "1.0.0.0" a "223.255.255.255"*2 Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "0.0.0.0" a "255.255.255.255"*3 Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "1.0.0.0" a "223.255.255.255"
Selezionare "Network".
ENTER Selezionare "Disable" per l'impostazione DHCP.
ENTER
Indirizzo IP*1
Selezionare "Subnet Mask".
ENTER
Selezionare "Default Gateway". ENTER
ENTER
Indirizzo Subnet Mask*2
ENTER
Indirizzo gateway predefinito*3
ENTER
Ritornare alla schermata Menu.
Selezionare "PBX".
Indirizzo IP PBX*1
ENTER ENTER
Per impostare l'indirizzo IP dell'IP-TP
Per impostare l'indirizzo della subnet mask
Per impostare l'indirizzo del gateway predefinito (se necessario)
Per inserire l'indirizzo IP della scheda IP-EXT (indirizzo IP PBX)
Selezionare"IP Address".
Nelle impostazioni VLAN
Premere "STORE".
STORE L'IP-TP si riavvia e stabilisce la connessione
alla rete.
Per terminare la programmazione
Per impostare i parametri VLAN
O
Per avviare la programmazione
Premere "SETUP" quando viene visualizzato.
SETUPAlimentare il IP-TP.
36 Informazioni sui telefoni proprietari IP
4.2 Programmazione del telefono proprietario IP
IP-TP con display a riga singola (ad esempio KX-NT265)
*1 Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "1.0.0.0" a "223.255.255.255"*2 Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "0.0.0.0" a "255.255.255.255"*3 Intervallo dell'indirizzo IP valido: da "1.0.0.0" a "223.255.255.255"
Indirizzo IP*1
Indirizzo Subnet Mask*2
Indirizzo gateway predefinito*3
Per impostare l'indirizzo IP dell'IP-TP
Per impostare l'indirizzo della subnet mask
Per impostare l'indirizzo del gateway predefinito (se necessario)
Per inserire l'indirizzo IP della scheda IP-EXT (indirizzo IP PBX)
Per avviare la programmazione
Alimentare il IP-TP.Premere PROGRAMMAZIONE mentre è visualizzato "Searching".
PROG.
Premere VOLUME per selezionare "Network".
VOL
Premere VIVA VOCE. Premere VOLUME per selezionare "DHCP (Disable)".
VOL
Premere VIVA VOCE due volte.
Premere VIVA VOCE.
Premere VOLUME per selezionare "Subnet Mask".
VOL
Premere VIVA VOCE. Premere VIVA VOCE.
Premere VOLUME per selezionare "Default GW".
VOL
Premere VIVA VOCE. Premere VIVA VOCE.
Premere ATTESA due volte per tornare alla schermata Menu.
HOLD
Premere VOLUME per selezionare "PBX".
VOL
Premere VIVA VOCE due volte.
Premere VIVA VOCE.
Nelle impostazioni VLAN
L'IP-TP si riavvia e stabilisce la connessione
alla rete.
Per terminare la programmazione
Per impostare i parametri VLAN
O
Premere MEMORIZZAZIONE.
Indirizzo IP PBX*1
Premere ATTESA per tornare alla schermata Menu.
HOLD
Informazioni sui telefoni proprietari IP 37
4.2 Programmazione del telefono proprietario IP
4.2.2 Impostazione dei parametri VLAN
Per stabilire le comunicazioni vocali tra gli IP-TP, le porte primarie degli IP-TP e l'IP-PBX ibrido connesso devono appartenere allo stesso VLAN. Rivolgersi all'amministratore di rete e richiedere l'ID VLAN. Se si utilizza un IP-TP con due porte, è possibile posizionare le porte primarie e secondarie su VLAN diverse assegnando ID VLAN separati a ogni porta.
Seguire la procedura in basso per tutti gli IP-TP sulla rete utilizzando gli ID VLAN appropriati.
IP-TP con display multiriga (ad esempio KX-NT136)
* La priorità VLAN della porta primaria deve essere impostata in maniera più elevata rispetto alla priorità della porta secondaria. Quanto più il numero è alto, maggiore è la priorità.
Selezionare "VLAN". ENTER
ENTER
ID VLAN
ENTER
Priorità VLAN*
ENTER
Premere "STORE".
STORE
Per impostare l'ID VLAN per la porta primaria
Per impostare l'ID VLAN per la porta secondaria
Per terminare la programmazione
0–7
1–4094Selezionare "Primary port".
ENTER
ID VLAN
ENTER
Priorità VLAN*
ENTER1–4094
Selezionare "Secondary port (TO PC)".
Selezionare "VLAN Priority".
ENTER
Ritornare alla schermata di impostazione VLAN.
ENTER
ENTER
Selezionare "VLAN Priority".
ENTER
Ritornare alla schermata Menu.
Selezionare "Enable" per l'impostazione VLAN.
Selezionare "VLAN ID".
Selezionare "VLAN ID".
0–7
L'IP-TP si riavvia e stabilisce la connessione
alla rete.
Dopo l'assegnazione degli indirizzi IP
38 Informazioni sui telefoni proprietari IP
4.2 Programmazione del telefono proprietario IP
IP-TP con display a riga singola (ad esempio KX-NT265)
ID VLAN Priorità VLAN*
Per terminare la programmazione
0–71–4094
L'IP-TP si riavvia e stabilisce la connessione
alla rete.
Dopo l'assegnazione degli indirizzi IP
Premere VOLUME per selezionare "VLAN".
VOL
Premere VIVA VOCE. Premere VOLUME per selezionare "VLAN (Enable)".
VOL
Premere VIVA VOCE.
Premere VIVA VOCE. Premere VIVA VOCE.
Premere MEMORIZZAZIONE.
Premere ATTESA per tornare alla schermata Menu.
HOLD
Informazioni sui telefoni proprietari IP 39
4.3 Registrazione di telefoni proprietari IP
4.3 Registrazione di telefoni proprietari IP
4.3.1 Registrazione di IP-TP
Dopo che la programmazione della scheda IP-EXT e dell'IP-TP viene completata, l'IP-TP deve essere registrato nell'IP-PBX ibrido. Questa operazione viene eseguita utilizzando la Consolle di manutenzione.
Registrazione
Dopo la corretta registrazione di IP-TP, lo stato di IP-TP si aggiornerà e mostrerà "Registrato".
1. a. In Configurazione, fare clic su Schede Installate.
b. Spostare il puntatore del mouse sulla scheda IP-EXT. Verrà visualizzato un menu sotto il puntatore del mouse.
c. Fare clic su Proprietà porta.
2. Fare clic su Registrazione.Verrà visualizzata una finestra di dialogo. I numeri di interni (disponibili) non registrati vengono visualizzati sulla sinistra.
3. a. Evidenziare i numeri e fare clic sulla freccia destra per selezionarli per la registrazione.
b. Fare clic su Avanti. Viene visualizzata una schermata con le informazioni sul numero di interno IP-TP corrente e il numero di indice per la programmazione.
c. Fare clic su Avanti.
• Se la registrazione è ancora in corso, nella finestra di dialogo sarà visualizzato il messaggio "In attesa registrazione IP-TP...". Fare clic su OK.
• Se la registrazione va a buon fine, nella finestra di dialogo sarà visualizzato il messaggio "Registrazione Effettuata". Se è necessario registrare più IP-TP, fare clic su Continuo per riprendere la procedura o su Cancella per terminare la registrazione. In caso contrario, fare clic su Chiudi.
40 Informazioni sui telefoni proprietari IP
4.3 Registrazione di telefoni proprietari IP
4.3.2 Cancellazione di IP-TP
Cancellazione
Dopo la corretta cancellazione di IP-TP, lo stato di IP-TP si aggiornerà e mostrerà "Nessuno".
Cancellazione ForzataSeguire le procedure in basso per cancellare definitivamente l'IP-TP quando una normale cancellazione ha avuto esito negativo.
1. a. In Configurazione, fare clic su Schede Installate.
b. Spostare il puntatore del mouse sulla scheda IP-EXT. Verrà visualizzato un menu sotto il puntatore del mouse.
c. Fare clic su Proprietà porta.
2. Fare clic su Cancellazione.Verrà visualizzata una finestra di dialogo. I numeri di interni registrati vengono visualizzati sulla sinistra.
3. a. Evidenziare i numeri e fare clic sulla freccia destra per selezionarli per la cancellazione.
b. Fare clic su Avanti.Verrà visualizzata una finestra di dialogo.
c. Fare clic su Conferma.
• Se la cancellazione va a buon fine, nella finestra di dialogo sarà visualizzato il messaggio "Cancellazione Effettuata".
d. Fare clic su Chiudi.
1. a. In Configurazione, fare clic su Schede Installate.
b. Spostare il puntatore del mouse sulla scheda IP-EXT. Verrà visualizzato un menu sotto il puntatore del mouse.
c. Fare clic su Proprietà porta.
2. Fare clic su Cancellazione Forzata.Verrà visualizzata una finestra di dialogo. I numeri di interni registrati vengono visualizzati sulla sinistra.
Informazioni sui telefoni proprietari IP 41
4.3 Registrazione di telefoni proprietari IP
Dopo la corretta cancellazione di IP-TP, lo stato di IP-TP si aggiornerà e mostrerà "Nessuno".
3. a. Evidenziare i numeri e fare clic sulla freccia destra per selezionarli per la cancellazione.
b. Fare clic su Avanti.Verrà visualizzata una finestra di dialogo.
c. Fare clic su OK.Verrà visualizzata una finestra di dialogo.
d. Fare clic su Conferma.
• Se la cancellazione va a buon fine, nella finestra di dialogo sarà visualizzato il messaggio "Cancellazione Forzata Effettuata".
e. Fare clic su Chiudi.
42 Informazioni sui telefoni proprietari IP
Appendice A
Risoluzione dei problemi
Informazioni sui telefoni proprietari IP 43
A1 Risoluzione dei problemi
A1 Risoluzione dei problemi
A1.1 Funzionamento
Problema Causa probabile Soluzione
Impossibile impostare l'indirizzo IP, subnet mask e l'indirizzo IP PBX all'IP-TP.
Viene impostato un valore non utilizzabile.
• Impostare un indirizzo IP nell'intervallo valido.
L'indirizzo IP dell'IP-TP/PBX: da "1.0.0.0" a "223.255.255.255"
Indirizzo subnet mask: da "0.0.0.0" a "255.255.255.255"
Impossibile registrare l'IP-TP. I parametri di rete necessari non vengono impostati per l'IP-TP.
• Quando non si utilizza un Server DHCP, impostare l'indirizzo IP, subnet mask e inserire l'indirizzo IP PBX. Se necessario, inserire l'indirizzo IP del gateway predefinito.
• Quando si utilizza un Server DHCP, inserire l'indirizzo IP PBX.
L'IP-TP non può connettersi all'IP-PBX ibrido.
L'indirizzo IP errato, l'indirizzo subnet mask, l'indirizzo IP PBX o l'indirizzo gateway predefinito sono stati inseriti.
• Verificare ogni parametro e inserire il valore corretto.
Il cavo Ethernet non è correttamente collegato.
• Verificare le connessioni del cavo Ethernet.
Il Server DHCP non è attivo. • Riavviare il Server DHCP.
• Disabilitare il DHCP e reinserire le impostazioni in modo appropriato (fare riferimento a "4.2.2 Impostazione dei parametri VLAN").
44 Informazioni sui telefoni proprietari IP
A1 Risoluzione dei problemi
A1.2 Messaggi d'errore
Quando si verifica un errore di sistema grave, viene visualizzato un messaggio di errore su IP-TP.
KX-NT136
Messaggio di errore e Attività IP-TP Causa probabile Soluzione
ERR 1001-XXXXHARDWARE ERROR
Visualizza l'errore e interrompe il funzionamento.
• Malfunzionamento CPU secondario
• Riparare o sostituire l'IP-TP.
ERR 1002-XXXXHARDWARE ERROR
Visualizza l'errore e interrompe il funzionamento.
• Malfunzionamento hardware del suono
ERR 1003-XXXXHARDWARE ERROR
Visualizza l'errore e interrompe il funzionamento.
• Malfunzionamento memoria flash
ERR 2001-XXXXSYSTEM ERRORRipristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Errore imprevisto • Se questo errore viene visualizzato frequentemente, riparare o sostituire l'IP-TP.
ERR 2002-XXXXPOOR LAN CONNECTIONRipristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Errore di trasmissione • Verificare con l'amministratore di rete se c'è un problema con la LAN.
• Se questo errore viene visualizzato frequentemente, riparare o sostituire l'IP-TP.ERR 2003-XXXX
POOR LAN CONNECTIONRipristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
ERR 2004-XXXXUNREGISTERED TO SERVER
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• IP-TP non registrato • Verificare lo stato di registrazione dell'IP-TP.
ERR 2005-XXXXNO MORE CONNECTIONS
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Connessione rifiutata dall'IP-PBX ibrido
ERR 2006-XXXXDHCP SERVER REJECTION
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Il tempo di noleggio dell'indirizzo IP dal Server DHCP è scaduto
• Il rinnovo del noleggio dell'indirizzo IP è stato rifiutato dal Server DHCP
• Contattare l'amministratore di rete.
Informazioni sui telefoni proprietari IP 45
A1 Risoluzione dei problemi
ERR 2007-XXXXHARDWARE ERROR
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Errore di comunicazione con il CPU secondario
• Se questo errore viene visualizzato frequentemente, riparare o sostituire l'IP-TP.
ERR 2008-XXXXHARDWARE ERRORRipristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Errore di controllo hardware del suono
• Se questo errore viene visualizzato frequentemente, riparare o sostituire l'IP-TP.
ERR 2009-XXXXMGCP SERVER REJECTIONRipristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Informazioni sull'errore dall'IP-PBX ibrido (server MGCP)
• Contattare l'amministratore di rete.
ERR 3001-XXXXHARDWARE ERROR
Visualizza l'errore fino al ripristino dell'IP-TP.
• Errore di comunicazione con il CPU secondario
• Se questo errore viene visualizzato frequentemente, riparare o sostituire l'IP-TP.
ERR 3002-XXXXHARDWARE ERROR
Visualizza l'errore fino al ripristino dell'IP-TP.
• Errore di controllo hardware del suono
KX-NT265
Messaggio di errore e Attività IP-TP Causa probabile Soluzione
ERR 1002-0000
Visualizza l'errore e interrompe il funzionamento.
• Malfunzionamento hardware del suono
• Riparare o sostituire l'IP-TP.
ERR 1003-0000Visualizza l'errore e interrompe il funzionamento.
• Malfunzionamento memoria flash
ERR 1004-XXXXVisualizza l'errore e interrompe il funzionamento.
• Errore PHY (IC controllo di rete)
ERR 1005-XXXXVisualizza l'errore e interrompe il funzionamento.
• Errore SDRAM
ERR 1006-XXXX
Visualizza l'errore e interrompe il funzionamento.
• Errore SRAM
ERR 2001-XXXX
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Errore imprevisto • Se questo errore viene visualizzato frequentemente, riparare o sostituire l'IP-TP.
KX-NT136
Messaggio di errore e Attività IP-TP Causa probabile Soluzione
46 Informazioni sui telefoni proprietari IP
A1 Risoluzione dei problemi
ERR 2002-0000
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Errore di trasmissione • Verificare con l'amministratore di rete se c'è un problema con la LAN.
• Se questo errore viene visualizzato frequentemente, riparare o sostituire l'IP-TP.
LAN DISCONNECTRipristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
UNREGISTEREDRipristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• IP-TP non registrato • Verificare lo stato di registrazione dell'IP-TP.
NO MORE CONNECT
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Connessione rifiutata dall'IP-PBX ibrido
ERR 2006-XXXX
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Il tempo di noleggio dell'indirizzo IP dal Server DHCP è scaduto
• Il rinnovo del noleggio dell'indirizzo IP è stato rifiutato dal Server DHCP
• Contattare l'amministratore di rete.
ERR 2008-0000
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Errore di controllo hardware del suono
• Se questo errore viene visualizzato frequentemente, riparare o sostituire l'IP-TP.
ERR 2009-XXXX
Ripristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Informazioni sull'errore dall'IP-PBX ibrido (server MGCP)
• Contattare l'amministratore di rete.
ERR 3002-XXXXVisualizza l'errore fino al ripristino dell'IP-TP.
• Errore di controllo hardware del suono
• Se questo errore viene visualizzato frequentemente, riparare o sostituire l'IP-TP.
DHCPSVR NOTFOUNDRipristina e visualizza l'errore per 5 secondi durante il riavvio.
• Il rinnovo del noleggio dell'indirizzo IP è stato rifiutato dal Server DHCP
• Contattare l'amministratore di rete.
KX-NT265
Messaggio di errore e Attività IP-TP Causa probabile Soluzione
Informazioni sui telefoni proprietari IP 47
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