MASSIMO LOLLI 1
PRINCIPI DI MANAGEMENT
MASSIMO LOLLI 2
PRINCIPI DI MANAGEMENTINDICE
• COSA E’IL MANAGEMENT• A COSA SERVE IL MANAGEMENT• LE PRINCIPALI FUNZIONI MANAGERALI• LE PRINCIPALI CAPACITA’ MANAGERIALI• TRENDS NEL MANAGEMENT
MASSIMO LOLLI 3
COSA E’ IL MANAGEMENT
Management
e`raggiungere gli obiettivi
in condizioni di scarsità di risorse e di ambiguità e incertezza del contesto
MASSIMO LOLLI 4
COSA E’ IL MANAGEMENT
Scarsità di risorse materiali
( economiche)
e immateriali
( informazioni e competenze)
MASSIMO LOLLI 5
COSA E’ IL MANAGEMENT
In condizioni di ambiguità e incertezza del contesto
• gli eventi non sono prevedibili
• non si hanno tutte le informazioni
• non si hanno tutte le competenze
• eppure si agisce con successo !
MASSIMO LOLLI 6
azionecontempl/azione
ignoto
noto RELIGIOSO
FILOSOFO
AMMINISTRATORE
MANAGER
COSA E `IL MANAGEMENT
MASSIMO LOLLI 7
A COSA SERVE IL MANAGEMENT
• In abbondanza di risorse, e in condizioni di certezza e univocità, il management non serve ( esempio : distribuire pozioni di acqua marina non è una attività manageriale)
• Se le risorse sono scarse, e le condizioni sono ambigue e incerte , allora solo il valore aggiunto della capacità manageriale consente il raggiungimento degli obiettivi;
MASSIMO LOLLI 8
A COSA SERVE IL MANAGEMENT
IL MANAGEMENT SERVE A
CREARE VALORE
MASSIMO LOLLI 9
PRINCIPALI FUNZIONI
MANAGERIALI PIANIFICAZIONE
IMPLEMENTAZIONECONTROLLO
MASSIMO LOLLI 10
PRINCIPALI FUNZIONI
MANAGERIALI PIANIFICARE
Prevedere gli eventi, fissare obiettivi e le azioni per raggiungerli ( chi/cosa/quando) e organizzare le azioni (cioè allocare le
risorse e i mezzi per l’azione prima della azione)
IMPLEMENTARE Realizzare le azioni pianificate
CONTROLLARE Controllare, con verifiche intermedie, che le azioni realizzate raggiungano gli obiettivi , rilevare gli scostamenti dall’obiettivo, e
ri/pianificare e ri/implementare
MASSIMO LOLLI 11
PRINCIPALI CAPACITA’MANAGERIALI
CAPACITA`TECNICHE ( MESTIERE)esempi :finanza e controllo per controller ; gestione processi
produttivi per tecnici di fabbrica;sviluppo collezioni per responsabili prodotto
CAPACITA GESTIONALI Pianificazione, implementazione e controllo; budgeting ;
progettazione organizzativa
CAPACITA UMANE Leadership. Motivazione e sviluppo collaboratori.Comunicazione.
Negoziazione.
MASSIMO LOLLI 12
TRENDS NEL MANAGEMENT
OGGI L’ENFASI E’ SULLA
SOGGETTIVITA’ MANAGERIALE
CIOE’
E’ IL MANAGEMENT CHE CREA STRATEGIA ED ORGANIZZAZIONE, E NON LA
STRATEGIA E L’ ORGANIZZAZIONE CHE CREANO IL MANAGEMENT
MASSIMO LOLLI 13
TRENDS NEL MANAGEMENT
IERI• mercati stabili /indifferenziati/
espansivi / domestici • organizzazione/ ruoli
prescritti e a bassa variabilità• management adattivo
OGGI • mercati instabili/ iper
differenziati/ saturi/ globali • organizzazionei ad alta
varabilità e ruoli discrezionali • management innovativo
MASSIMO LOLLI 14
Trends nel management
• Se le organizzazioni sono ad alta variabilità e discrezionalità, la persona/competenza è più importante della organizzazione formale.
• L’organizzazione non è un dato, ma è costruita dalla interazione delle persone che vi operano
• Poiché la strategia ( meno instabile) e l’organizzazione ( più instabile) cambiano in maniera sempre più accelerata , occorre il management del cambiamento
MASSIMO LOLLI 15
TRENDS NEL MANAGEMENT
Da mngt della stabilità
• comando• accentramento• direzione • autorità• stabilità• funzioni ( gerarchia)• riproduzione• eterodirezione• amministrazione
• A mngt del cambiamento
• leadership• delega• empowerment • competenze• cambiamento • processi ( team) • innovazione • autodirezione• imprenditorialità
MASSIMO LOLLI 16
TREND NEL MANAGEMENT
OGGI OCCORRE
FARE MEGLIO, DI PIU`, CON MENO
• più efficacia ( innovazione)
• più produttività
• con meno risorse