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Contratto di assicurazione di durata annualecon tacito rinnovo per il caso di morteo per il caso di morte e di invalidità totale e permanente,a premio annuo variabile.
Fascicolo Informativo
New ProtectionContratto di assicurazione di durata annualecon tacito rinnovo per il caso di morteo per il caso di morte e di invalidità totale e permanente,a premio annuo variabile.
Il presente Fascicolo Informativo, contenente: · Nota Informativa · Condizioni di Assicurazione · Glossario · Fac-simile Proposta di Assicurazione · Fac-simile Certificato di Assicurazionedeve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione della proposta di assicurazione.
Avvertenza: prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa.
Fascicolo Informativo
MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
Nota Informativa
A. Informazioni sull’impresa di assicurazione
B. Informazioni sulle prestazioni assicurative e sulle garanzie offerte
CoNtRAtto dI ASSICuRAzIoNE dI duRAtA ANNuALE CoN tACIto RINNovo PER IL CASo dI MoRtE o PER IL CASo dI MoRtE E dI INvALIdItà totALE E PERMANENtE, A PREMIo ANNuo vARIAbILE
La presente Nota Informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall’IVASS, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell’IVASS.Il Contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto.La Nota informativa si articola in quattro sezioni:A. INformAzIoNI SuLL’ImPrESA dI ASSICurAzIoNEB. INformAzIoNI SuLLE PrESTAzIoNI ASSICurATIVE E SuLLE GArANzIE offErTEC. INformAzIoNI SuI CoSTI, SCoNTI E SuL rEGImE fISCALEd. ALTrE INformAzIoNI SuL CoNTrATTo
1. INFoRMAzIoNI GENERALImetLife Europe Limited è una società di capitali del gruppo metropolitan Life Insurance Inc. (metLife) costituita in Irlanda ed iscritta al registro delle Imprese Irlandese (numero di iscrizione 415123) avente Sede Legale in ‘20 on Hatch’, Lower Hatch Street, dublino 2 Irlanda.metLife Europe Limited è autorizzata dalla Central Bank of Ireland (numero di riferimento C42062) ad esercitare l’attività assicurativa nei rami vita I, III, IV e V e nei rami danni 1 e 2, così come definiti dal d.lgs. n. 209/2005 (Codice delle Assicurazioni Private).Il contratto è stipulato con la rappresentanza Generale per l’Italia di metLife Europe Limited iscritta al registro delle Imprese di roma (numero di iscrizione 12083481007) ed avente Sede in Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 roma, Tel. 06.492161, fax 06.49216300. Nel sito internet www.metlife.it all’interno della sezione “Assistenza clienti” sono presenti tutti i riferimenti utili per contattare l’Impresa. metLife Europe Limited è iscritta nell’elenco delle imprese di assicurazioni ammesse da IVASS ad operare in Italia in regime di stabili-mento (numero di iscrizione I.00110) ed è soggetta alla vigilanza dalla Central Bank of Ireland.
2. INFoRMAzIoNI SuLLA SItuAzIoNE PAtRIMoNIALE dELL’IMPRESAIl patrimonio netto di metLife Europe Limited alla data del 31 dicembre 2012 è pari a € 464.766,00 e comprende capitale sociale emes-so pari ad € 2.325.000,00 rispetto al capitale autorizzato pari a € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna, di cui 2.325.000 emesse, e conferimenti per € 620.737.000,00 al netto di utili non distribuiti per € 364.716.000,00. L’indice di solvibilità di metLife Europe Limited, ossia il rapporto tra l’ammontare del margine di solvibilità disponibile e l’ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente, è pari al 302%.
Il contratto qui descritto è una assicurazione temporanea in caso di morte, o in caso di morte ed invalidità totale e permanente a pre-mio annuo variabile, differenziata in base allo stato di fumatore o non fumatore dell’assicurato.
3. PREStAzIoNI ASSICuRAtIvE E GARANzIE oFFERtELa prestazione assicurativa consiste nel pagamento da parte della Compagnia al Beneficiario indicato in Polizza del capitale assicurato in caso di:• Morte (garanzia principale);• o di Invalidità totale e Permanente dell’Assicurato (garanzia complementare),prima della scadenza contrattuale. Il capitale assicurabile è ricompreso tra un minimo di € 50.000 ed un massimo di € 500.000. oltre il limite di € 500.000 la Compagnia valuterà la possibilità di assumere o meno il contratto.Si rinvia agli Artt. 1 e seguenti delle condizioni di assicurazione e delle condizioni di assicurazione complementare per gli aspetti di dettaglio.
AvvERtENzA: l’età dell’Assicurato alla data di decorrenza del contratto non deve essere inferiore a 18 anni e superiore a 64 anni nel caso sia prevista anche la garanzia di invalidità totale e permanente e a 75 anni nel caso sia prevista soltanto la garanzia morte. L’età dell’Assicurato alla scadenza del contratto non deve essere superiore ai 80 anni per la garanzia decesso e 65 se è stata sottoscritta an-che la garanzia complementare invalidità totale e permanente. L’età dell’Assicurato è calcolata ad anni interi, trascurando la frazione di anno inferiore o uguale a sei mesi e computando come anno intero quella superiore a sei mesi.Raggiunto detto limite in corso di contratto, l’assicurazione si considera valida sino alla prima scadenza naturale, alla quale termina automaticamente senza possibilità di rinnovo. Si rinvia all’Art. 3 delle condizioni di assicurazione per gli aspetti di dettaglio.
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
La Polizza ha durata annuale con tacito rinnovo. Il Contraente può recedere dal contratto con lettera raccomandata A.r. spedita almeno 30 giorni prima della scadenza annuale. In mancanza di recesso il contratto è tacitamente prorogato per un anno e così suc-cessivamente, fino al raggiungimento dell’età massima assicurabile.In caso di comunicazione di recesso regolarmente inviata, la garanzia cesserà alla data di scadenza prevista del contratto.
La totalità del Premio versato dal Contraente viene utilizzato dalla Compagnia per far fronte ai rischi demografici previsti dal con-tratto (rischio di mortalità e di invalidità totale e permanente) e pertanto alla scadenza del contratto i premi rimarranno totalmente acquisiti dalla Compagnia quale corrispettivo del rischio corso.
3.1 GARANzIA PRINCIPALE: PREStAzIoNE IN CASo dI MoRtE dELL’ASSICuRAtoIn caso di decesso dell’Assicurato nel corso della durata contrattuale, la Compagnia liquida il capitale assicurato ai Beneficiari designati in Polizza dal Contraente.L’assicurato può scegliere che il capitale sia costante ogni anno oppure decrescente annualmente di una quota pari al capitale inizial-mente assicurato rapportato al numero degli anni di validità del contratto.In caso di sopravvivenza dell’Assicurato alla scadenza, la Polizza si intenderà estinta, e i premi versati resteranno acquisiti dalla Com-pagnia quale corrispettivo del rischio corso.Si informa il Contraente che la garanzia è prestata in seguito all’accertamento delle condizioni di salute dell’Assicurato in base a quan-to previsto nella Proposta di Assicurazione.Si invita il Contraente a leggere con attenzione le raccomandazioni e avvertenze contenute nel modulo di proposta relative alla compilazione del questionario sanitario.
E’ tuttavia possibile per l’Assicurato, previo assenso della Compagnia, non sottoporsi a visita medica ed in questo caso la garanzia assicurativa rimane priva di efficacia per un periodo di sei mesi, denominato “periodo di carenza”, che decorre dalla data di entrata in vigore della copertura assicurativa.
Il “periodo di carenza” non si applica qualora la morte avvenga per conseguenza diretta di infortunio avvenuto dopo la data di entrata in vigore del contratto, intendendo per infortunio l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali obiettivamente constatabili, che abbiano come conseguenza la morte.
Il “periodo di carenza”, ovvero il periodo durante il quale la garanzia del contratto di assicurazione non è efficace, viene esteso a cinque anni dalla data di entrata in vigore qualora la morte sia dovuta alla sindrome da immunodeficienza acquisita (AIdS), ovvero ad altra patologia ad essa collegata.
Nel caso in cui l’Assicurato si sia sottoposto a visita medica, ma abbia rifiutato di effettuare gli esami clinici richiesti e necessari ad accertare l’eventuale stato di malattia da HIv o di sieropositività, detto “periodo di carenza” viene esteso a sette anni.
Il periodo di carenza sopra descritto è applicabile nelle sole ipotesi in cui il termine di durata contrattuale si sia automaticamente protratto per un periodo superiore alla carenza medesima.
Si rinvia all’Art. 9 delle condizioni di assicurazione per il dettaglio delle esclusioni della garanzia.
3.2 GARANzIA CoMPLEMENtARE: PREStAzIoNE IN CASo dI INvALIdItà totALE E PERMANENtE dELL’ASSICuRAtoQualora all’Assicurato venga riconosciuta una Invalidità Totale e Permanente durante il rapporto contrattuale, la Compagnia liquida all’Assicurato o ai Beneficiari un importo pari al capitale assicurato per il caso di Invalidità Totale e Permanente. La garanzia com-plementare Invalidità Totale e Permanente è prestata in seguito all’accertamento delle condizioni di salute dell’Assicurato in base a quanto previsto nelle Proposta di Assicurazione. Anche per la garanzia complementare l’assicurato può scegliere che il capitale sia costante ogni anno oppure decrescente annualmen-te di una quota pari al capitale inizialmente assicurato rapportato al numero degli anni di validità del contratto.
é tuttavia possibile per l’Assicurato, previo assenso della Compagnia, non sottoporsi a visita medica ed in questo caso la garanzia assicurativa rimane priva di efficacia per un periodo di sei mesi, denominato “periodo di carenza”, che decorre dalla data di entrata in vigore della copertura assicurativa.
Il “periodo di carenza” viene esteso a cinque anni dalla data di entrata in vigore qualora l’Invalidità totale e Permanente sia dovuta alla sindrome da immunodeficienza acquisita (AIdS), ovvero ad altra patologia ad essa collegata.
Nel caso in cui l’Assicurato si sia sottoposto a visita medica, ma abbia rifiutato di effettuare gli esami clinici richiesti e necessari ad accertare l’eventuale stato di malattia da HIv o di sieropositività, detto “periodo di carenza” viene esteso a sette anni.
Il periodo di carenza descritto è applicabile nelle sole ipotesi in cui il termine di durata contrattuale si sia automaticamente protratto per un periodo superiore alla carenza medesima.
Si rinvia all’Art. 5 delle condizioni di assicurazione complementare per il dettaglio delle esclusioni della garanzia.
4. PREMI A fronte delle prestazioni garantite il Contraente si impegna a versare, secondo le modalità successivamente previste e sempre che l’Assicurato sia in vita, per la durata contrattuale e per gli eventuali rinnovi, il premio annuo previsto in polizza.
Presupposto per la corretta determinazione del premio è l’accertamento dello stato di salute dell’Assicurando e delle sue abitudini di vita (professione, sport, etc.). A tal fine, e salvo casi particolari, la presente polizza prevede per entrambe le garanzie (principale
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
e complementare) il preventivo accertamento delle condizioni di salute dell’Assicurato in base a quanto previsto nella Proposta di Assicurazione.A prescindere da tale preventivo accertamento, è di fondamentale importanza che le dichiarazioni rese siano complete e veritiere per evitare il rischio di successive, legittime contestazioni della Compagnia che possano anche pregiudicare il diritto dei beneficiari di ottenere, in tutto o in parte, il pagamento della prestazione.In particolare, il Premio annuo è determinato in base:• allegaranzieprescelte(morteomorteeinvaliditàtotaleepermanente);• all’importodelcapitaleassicurato;• all’etàassicurativadell’Assicurato(calcolatasecondolamodalitàindicatanell’Art. 3 delle condizioni di assicurazione)• alladatadidecorrenzaodiricorrenzaannualediPolizza;• allostatodisalutedell’AssicuratoallasottoscrizionedellaPropostadiAssicurazione;• all’attivitàprofessionaleedextra-professionaledell’Assicurato;• alleattivitàsportivedell’Assicurato;• alleabitudinidivitadell’Assicurato(statodifumatore/nonfumatore).
I premi corrisposti possono essere pagati annualmente in una unica soluzione oppure in rate semestrali o mensili in caso di fraziona-mento del premio. I costi relativi al frazionamento del premio sono indicati al punto 6.1.1 della nota informativa.
I premi corrisposti annualmente in una unica soluzione o con frazionamento semestrale possono essere pagati con le seguenti modalità:• bonificobancariosulcontocorrenteintestatoaMetLifeEuropeLimited-BancaPopolareCommercio&Industria- IBAN IT28W0504803201000000004362 • proceduradiaddebitodirettosulcontocorrentebancariodelContraente(proceduraRID).Aifinidell’attestazionedell’avvenuto pagamento, fa fede la documentazione contabile del competente Istituito di Credito. In caso di scelta della procedura di addebito diretto sul conto corrente bancario (rId) e di successiva chiusura del conto corrente o revoca dell’autorizzazione, sarà necessario fornire le nuove coordinate bancarie.
I premi corrisposti con frazionamento mensile possono essere pagati soltanto con la procedura di addebito diretto sul conto corrente bancario del Contraente (procedura rId).
Nel caso in cui il contratto sia collocato da intermediari abilitati all’incasso, il premio sarà loro versato direttamente, nel rispetto ed entro i limiti fissati dalle vigenti disposizioni di legge.
Si rinvia all’Art. 13 delle condizioni di assicurazione per gli aspetti di dettaglio.
5. ModALItà dI CALCoLo E dI ASSEGNAzIoNE dELLA PARtECIPAzIoNE AGLI utILIIl Contratto non prevede l’esistenza di meccanismi di partecipazione agli utili.
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
C. Informazioni sui costi, sconti e sul regime fiscale6 CoStI
6.1 CoStI GRAvANtI dIREttAMENtE SuL CoNtRAENtE
6.1.1 CoStI GRAvANtI SuL PREMIotutti i costi sono dettagliati nel preventivo e, se non diversamente indicato, si intendono inclusi nell’importo del premio. I costi vengono trattenuti dalla Compagnia, che li detrae dall’importo del premio.Il costo complessivo per emissione, gestione e acquisizione del contratto è indicato nella tabella che segue ed è in funzione anche dell’ammontare del capitale assicurato:
CAPItALE CoStI
Per Capitali sino a 150.000 € in misura massima pari al 26,0% del premio a cui va aggiunto lo 0,04% del capitale
Per Capitali superiori o uguali a 150.000 € e sino a 750.000 € in misura massima pari al 21,0% del premio a cui va aggiunto lo 0,03% del capitale
Per Capitali superiori o uguali a 750.000 € in misura massima pari al 19,0% del premio a cui va aggiunto lo 0,025% del capitale
Il 14% dei costi riportati nella tabella è corrisposto all’intermediario a titolo di remunerazione dell’attività di distribuzione del pro-dotto assicurativo.Qualora il contratto venga collocato senza intermediazione, non viene corrisposto alcun importo a titolo di remunerazione.Non sono previsti costi per spese di emissione polizza.Qualora il Contraente scelga il pagamento del premio in rate semestrali o mensili, su ogni rata verranno applicati degli interessi di frazionamento nella misura del 4%.
6.1.2 CoStI PER RISCAttoNon sono previsti, in quanto questo contratto non prevede la possibilità di riscatto.
6.1.3 CoStI PER L’ERoGAzIoNE dELLA RENdItANon sono previsti, in quanto questo contratto non prevede l’erogazione in rendita.
6.2 CoStI APPLICAtI IN FuNzIoNE dELLE ModALItà dI PARtECIPAzIoNE AGLI utILINon sono previsti, in quanto questo contratto non prevede partecipazione ad utili.
7. SCoNtI Il presente contratto non prevede sconti di premio.
8. REGIME FISCALE 8.1 REGIME FISCALE dEI PREMII premi corrisposti in esecuzione di contratti di assicurazione sulla vita sono esenti dall’imposta delle assicurazioni.Inoltre si segnala al Contraente che:
• soltantosel’assicurazionehaperoggettoesclusivoilrischiodimorte,acondizionecheAssicuratosialostessoContraenteo persona fiscalmente a suo carico, i premi danno diritto ad una detrazione del 19% dall’imposta sul reddito dichiarato dal Contraente, ai fini del calcolo dell’IrE, alle condizioni e nei limiti fissati dalla legge, purché il contratto abbia ad oggetto il rischio morte e/o il rischio di invalidità permanente non inferiore al 5%, a prescinde re dalla causa; il rischio di non auto- sufficienza nel compimento degli atti di vita quotidiana, a condizione però che l’impresa di assicurazione non abbia facoltà di recedere dal contratto;
• l’importoannuocomplessivosulqualecalcolareladetrazionenonpuòsuperare€1.291,14.Concorronoallaformazionedi tale importo anche i premi delle assicurazioni vita o infortuni stipulate anteriormente al 1° gennaio 2001, che conservano il diritto alla detrazione di imposta.
8.2 REGIME FISCALE dELLE PREStAzIoNI ASSICuRAtELe somme assicurate percepite nell’esercizio di attività d’impresa concorrono a formare il reddito d’impresa restando assoggettate all’ordinaria tassazione: in questi casi non si applica l’imposta sostitutiva ma quella a titolo di acconto, ai sensi dell’Art.3, comma 113, della L. 28 dicembre 1995, n. 549. Negli altri casi le somme corrisposte in caso di morte sono esenti dall’IrE.
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
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d. Altre informazioni sul contratto9.1 ModALItà dI PERFEzIoNAMENto dEL CoNtRAttoQualora l’assicurando sia eleggibile mediante adesione tramite dichiarazione di Buona Salute (processo fAST), il contratto si conclude al momento dell’adesione. In questo caso il Contraente riceverà il Certificato di Assicurazione che dovrà sottoscrivere e restituire alla Compagnia per finalità esclusivamente probatorie. Il contratto si intenderà comunque concluso anche qualora il Contraente non resti-tuisca il documento debitamente firmato.Qualora l’assicurando non sia eleggibile all’adesione tramite dBS (processo tradizionale), il contratto si conclude nel momento in cui il Contraente riceve la lettera di conferma inviata tramite raccomandata A.r. o e-mail, da parte della Compagnia, successivamente al ricevimento di tutta la documentazione originale richiesta al Contraente.
9.2 dECoRRENzA dELLE CoPERtuRE ASSICuRAtIvEIn caso di adesione tramite dichiarazione di Buona Salute (processo fAST) la copertura assicurativa entra in vigore dalle ore 24 del giorno in cui il Contraente ha aderito così come riportato nel Certificato di Assicurazione, a condizione che il premio corrispondente risulti pagato.Nel caso in cui il Contraente debba fornire ulteriore documentazione firmata alla Compagnia (processo tradizionale), la copertura assicurativa entra in vigore nel momento in cui il Contraente riceve la Lettera di Conferma, a condizione che il premio corrispondente risulti pagato.
9.3 ENtRAtA IN vIGoRE dELLE CoPERtuRE ASSICuRAtIvELe coperture assicurative entrano in vigore, a condizione che il Contraente abbia pagato la prima rata di premio:• alleore24delgiornoincuiilcontrattoèconcluso(seladatadidecorrenzaèanterioreougualeaquelladiconclusione);ovvero• alleore24delgiornodidecorrenzaindicatasullaLetteradiConferma,qualoraquestasiasuccessivaaquelladiconclusione.
Se il versamento della prima rata di premio è effettuato dopo tali date, le coperture assicurative entrano in vigore alle ore 24 del giorno di detto pagamento.Si rinvia all’Art. 7 delle condizioni di assicurazione per gli aspetti di dettaglio.
10. RISoLuzIoNE dEL CoNtRAttooltre che in caso di sua scadenza naturale, il presente contratto si risolve/cessa automaticamente al verificarsi di uno dei seguenti eventi:• eserciziodeldirittodiripensamento/recesso;• interruzionedelpagamentodeipremi(trascorsi12mesidallascadenzadellaprimaannualitàdiPremio-oratadiPremio- non pagata);• incasodidecessodell’Assicuratonelcorsodelladuratacontrattuale;• incasodiliquidazionedelcapitaleassicuratoperlagaranziaInvaliditàTotaleePermanente(qualoraquestagaranziasia compresa in Polizza);• allascadenzacontrattuale;• allascadenzadell’annualitàdiPolizzasuccessivaalcompimentodel80°annodietàdell’Assicurato,odel65°qualorasia prevista la garanzia Invalidità Totale e Permanente;• ognialtracausaidoneaaprovocareloscioglimentodelcontratto.
Qualora si verifichi il sinistro durante la prima annualità assicurativa ed il premio non sia corrisposto per intero, per poter procedere alla liquidazione, la parte di premio residua dovrà essere versata dagli eredi legittimi e/o testamentari se Beneficiari della polizza, prima della liquidazione stessa.
11. RISCAtto, RIduzIoNE E PREStIto La presente forma assicurativa non ammette la possibilità di riscatto e di riduzione del contratto, e non prevede la concessione di prestiti.
12. SoSPENSIoNE dEL PAGAMENto dEI PREMI E RIAttIvAzIoNEIl premio del primo anno, anche se frazionato, è dovuto per intero.A partire dal secondo anno, in caso di tacito rinnovo, è facoltà del Contraente interrompere il pagamento dei premi.Il mancato pagamento dell’annualità di premio - o rata di premio - determina, trascorsi 30 giorni dalla data di scadenza del medesimo, la sospensione delle garanzie assicurative.Il Contraente ha la facoltà di chiedere la riattivazione del contratto entro sei mesi dalla scadenza della prima rata di premio non pa-
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8.3 oNERI FISCALIGli eventuali oneri fiscali relativi al contratto sono a carico del Contraente o dei beneficiari ed aventi diritto.
8.4 dIRItto PRoPRIo dEL bENEFICIARIoAi sensi dell’Art.1920 del Codice Civile il Beneficiario acquista, per effetto della designazione, un diritto proprio ai vantaggi dell’assi-curazione. Ciò significa, in particolare, che le somme corrisposte a seguito di decesso dell’Assicurato non rientrano nell’asse ereditario.
8.5 IMPIGNoRAbILItà Ed INSEquEStRAbILItà. Ai sensi dell’art. 1923 del Cod. Civ., le somme dovute dalla Compagnia a titolo di prestazione assicurata in caso di morte dell’Assicurato non possono essere sottoposte a sequestro o pignoramento.Ai sensi dell’art. 1923 del Cod. Civ., le somme dovute dalla Compagnia a titolo di prestazione assicurata in caso di morte dell’Assicurato non possono essere sottoposte a sequestro o pignoramento.
MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
gata, pagando tutte le rate di premio arretrate aumentate degli interessi legali.Se sono trascorsi più di sei mesi dalla prima rata di premio non pagata, la riattivazione del contratto può avvenire solo dietro espressa richiesta del Contraente e accettazione scritta della Compagnia. In questo caso la Compagnia può richiedere nuovi accertamenti sani-tari e decidere in merito alla riattivazione tenendo conto del loro esito.In caso di riattivazione, il contratto riacquista efficacia, per l’intero suo valore, dalle ore 24,00 del giorno del pagamento dell’importo dovuto. Si rinvia all’Art. 14 delle condizioni di assicurazione per maggiori dettagli.
trascorsi 12 mesi dalla scadenza della prima annualità di premio - o rata di premio - non pagata, non è più possibile riattivare il con-tratto; questo si risolve ed i premi pagati restano acquisiti dalla Compagnia.In caso di mancata riattivazione la Compagnia si riserva il diritto di ottenere il pagamento della quota parte di premio relativa ai primi trenta giorni di proroga della copertura.
13. ModALItà dI REvoCA dELLA PRoPoStAIl Contraente può revocare la proposta contrattuale ai sensi dell’art. 176 del d.lgs. 209/2005 (recante il Codice delle Assicurazioni Pri-vate) fino al momento della conclusione del contratto. La revoca deve essere esercitata secondo le modalità previste dall’Art.20 delle condizioni di assicurazione.Qualora la dichiarazione di revoca della proposta contrattuale pervenga tempestivamente alla Compagnia impedendo la conclusione del contratto, la Compagnia è obbligata a rimborsare l’intero ammontare della somma eventualmente corrispostale a titolo di premio in anticipo rispetto alla conclusione del contratto, entro il termine a suo favore di trenta giorni dalla data di ricevimento della dichia-razione di revoca della proposta contrattuale.
14. ModALItà dI ESERCIzIo dEL dIRItto dI RECESSoIl Contraente può esercitare il diritto di recesso entro il termine di decadenza di trenta giorni dal momento in cui è informato della conclusione del contratto, secondo le modalità previste dall’Art.20 delle condizioni di assicurazione.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la Compagnia, entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso, ha l’obbligo di restituire al Contraente il premio al netto delle eventuali spese accessorie e della quota parte di premio relativa al periodo in cui il contratto ha avuto effetto.
Si precisa che, laddove nelle more dell’esercizio del diritto di recesso si verifichi un sinistro ed il Beneficiario dichiari per iscritto alla Compagnia di voler profittare della garanzia assicurativa, tale diritto del Beneficiario si intenderà prevalente rispetto al diritto di recesso del Contraente. 15. doCuMENtAzIoNE dA CoNSEGNARE ALLA CoMPAGNIA PER LA LIquIdAzIoNE dELLE PREStAzIoNI E tERMINI dI PRESCRIzIoNEPer la liquidazione delle prestazioni assicurate è necessario fornire alla Compagnia:• ladocumentazioneindicataall’Art.19“Pagamentodelleprestazioni”dellecondizionidiassicurazione,incasodidecesso;• ladocumentazioneindicataall’Art.7“CriteridiIndennizzabilità/PagamentodelCapitaleAssicurato”dellecondizionidi assicurazione complementare, in caso di Invalidità Totale e Permanente da Infortunio o malattia.
decorsi 30 giorni dal ricevimento dell’ultimo dei documenti necessari, la Compagnia corrisponderà agli aventi diritto, se dovuto, il pagamento delle somme previste in polizza, attraverso bonifici bancari sulle coordinate che verranno comunicate dal beneficiario. A partire dalla scadenza del predetto termine, la Compagnia sarà unicamente tenuta a corrispondere agli aventi diritto gli interessi moratori al saggio legale secondo la legge italiana, con esclusione della risarcibilità dell’eventuale maggior danno.
Ai sensi dell’art. 2952 del Codice civile II comma, i diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in 10 anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda. qualora i beneficiari omettano di richiedere gli importi dovuti, entro il suddetto termine di prescrizione, le somme stesse andranno ad alimentare il fondo pubblico relativo ai rapporti contrattuali dormienti previsto dalla Legge n. 266/2005 e successive modifiche ed integrazioni.
16. LEGGE APPLICAbILE AL CoNtRAttoAl contratto si applica la legge italiana. Le Parti possono tuttavia pattuire l’applicazione di una diversa legislazione per la redazione del contratto, in tal caso sulla legislazione scelta prevalgono le norme imperative di diritto italiano.
17. LINGuA IN CuI è REdAtto IL CoNtRAtto E vALutA dI RIFERIMENtoIl contratto e ogni documento ad esso allegato sono redatti in lingua italiana. Le Parti possono tuttavia pattuire l’applicazione di una diversa lingua per la redazione del contratto. Gli importi relativi ai premi ed alle prestazioni sono calcolati e conseguentemente corrisposti nella moneta nazionale vigente al mo-mento del pagamento.
18. RECLAMIEventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Compagnia:
metLife Europe Limited - rappresentanza Generale per l’Italiaufficio reclami - Via Andrea Vesalio 6 - 00161 roma
Tel. 06.492161 - fax 06.49216300Indirizzo e-mail: [email protected]
La Compagnia gestisce il reclamo dandovi riscontro entro il termine massimo di 45 giorni dal ricevimento del medesimo. In conformità
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
MetLife Europe Limited
Rappresentanza Generale per l’Italia
Il Rappresentante Legale
Maurizio taglietti
al disposto del regolamento IVASS n. 24 del 19 maggio 2008, il reclamante potrà rivolgersi al seguente Istituto:
IVASS - Servizio Tutela dei Consumatori Via del Quirinale n. 21 - 00187 roma
corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo eventualmente trattato dalla Compagnia e dei dati specificati all’art. 5 del predetto regolamento, nei seguenti casi:• reclamirelativiall’osservanzadelledisposizionidelCodicedelleAssicurazioniedellerelativenormediattuazione;• reclamiriguardantiledisposizionidelCodicedelConsumorelativeallacommercializzazioneadistanzadiprodottiassicurativi;• reclamiperiqualiilreclamantenonsiritengasoddisfattodell’esitodelreclamo,nonchéquelliaiqualil’Assicuratorenonha dato riscontro entro il termine massimo di 45 giorni decorrenti dalla data di ricezione, inclusi quelli relativi alla gestione del rapporto contrattuale (segnatamente sotto il profilo dell’attribuzione di responsabilità, della effettività della prestazione, della quantificazione ed erogazione delle somme dovute all’avente diritto).resta comunque salva la facoltà di adire direttamente l’Autorità Giudiziaria.In relazione alle controversie inerenti la quantificazione dei danni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la com-petenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre la facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. Non rientrano nella compe-tenza dell’IVASS i reclami in relazione al cui oggetto sia stata già adita l’Autorità Giudiziaria.In ogni caso, resta salva la facoltà di proporre il reclamo nei confronti dell’Autorità di Vigilanza dello Stato membro di origine (Irlanda) di metLife Europe Limited al seguente indirizzo: Central Bank of Ireland, Consumer Protection Codes department, Po Box n. 9138, College Green, dublin 2, Ireland oppure Irish financial Services ombudsman, 3rd floor, Lincoln House, Lincoln Place, dublin 2, Tel: +353 1 6620899, fax: +353 1 6620890. Per la risoluzione di liti transfrontaliere, è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente (indivi-duabile accedendo al sito internet: http://ec.europa.eu/internalmarket/finservices-retail/finnet/index_en.htm) chiedendo l’attivazione della procedura fIN-NET.
19. INFoRMAtIvA IN CoRSo dI CoNtRAttoLa Compagnia si impegna a trasmettere entro 60 giorni dalla chiusura di ogni anno solare l’estratto conto annuale della posizione as-sicurativa. La comunicazione ai contraenti delle variazioni contenute nel fascicolo informativo non derivanti da innovazioni normative avverrà tramite la pubblicazione degli aggiornamenti sul sito internet della Compagnia, così come previsto dalla normativa vigente.
20. CoMuNICAzIoNI dEL CoNtRAENtE ALLA CoMPAGNIASi richiama l’attenzione del Contraente sulle disposizioni di cui all’art. 1926 del Codice Civile in merito alle comunicazioni da rendere alla Compagnia in caso di eventuali modifiche di professione o dello stato di fumatore / non fumatore, intervenute in corso di contrat-to, tali da comportare una variazione del rischio assicurato.Si rimanda agli Artt. 23 – 24 - 25 delle condizioni di assicurazione per gli aspetti di dettaglio.
21. CoNFLItto dI INtERESSImetLife Europe Limited rappresentanza Generale per l’Italia, che commercializza il presente contratto è società appartenente al gruppo metLife Inc. Il presente contratto non presenta situazioni di conflitto di interessi. La società in ogni caso si impegna a non recare pregiudizio ai Contraenti e ad ottenere il miglior risultato possibile per gli stessi.
MetLife Europe Limited Rappresentanza Generale per l’Italia è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota Informativa.
La Compagnia si impegna a pubblicare sul proprio sito internet www.metlife.it gli aggiornamenti relativi alle informazioni contenute nel presente Fascicolo Informativo, non derivanti da innovazioni normative. Per effetto della pubblicazione, i suddetti aggiornamenti si reputano conosciuti dai contraenti e/o assicurati, senza obbligo di effettuare alcuna altra comunicazione.
I dati contenuti nella Nota Informativa sono stati aggiornati in data 20.09.2013.
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Fascicolo Informativo
MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
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Condizioni di AssicurazioneARt. 1 - oGGEtto dELL’ASSICuRAzIoNEIn caso di decesso dell’Assicurato nel corso della durata contrattuale, la Compagnia liquida il capitale assicurato ai Beneficiari designati in polizza dal Contraente.L’assicurato può scegliere che il capitale sia costante ogni anno oppure decrescente annualmente di una quota pari al capitale inizial-mente assicurato rapportato al numero degli anni di validità del contratto.In caso di sopravvivenza dell’Assicurato alla scadenza, il contratto si intenderà estinto, e i premi versati resteranno acquisiti dalla Compagnia quale corrispettivo del rischio corso.La Compagnia non sarà tenuta a garantire alcuna copertura assicurativa e non sarà obbligata a liquidare alcun sinistro o prestazione di cui al presente contratto, qualora ciò possa esporre la stessa a sanzione, divieto o restrizione in conformità con quanto disposto dalle risoluzioni delle Nazioni unite, dalle sanzioni economiche o commerciali, dalle leggi e regolamenti dell’unione Europea, o da altre leggi o regolamenti applicabili concernenti la repressione del terrorismo internazionale.
ARt. 2 - obbLIGHI dELLA CoMPAGNIAGli obblighi della Compagnia risultano esclusivamente dalla Polizza e dalle Appendici rilasciate dalla Compagnia stessa.
ARt. 3 - LIMItI dI Età dELL’ASSICuRAtoL’età dell’Assicurato è calcolata ad anni interi, trascurando la frazione di anno inferiore o uguale a sei mesi e computando come anno intero quella superiore a sei mesi.L’età dell’Assicurato alla data di decorrenza del contratto non deve essere inferiore a 18 anni e superiore a 75 anni. L’età dell’Assicu-rato alla scadenza del contratto non deve essere superiore ai 80 anni.Raggiunto detto limite in corso di contratto, l’assicurazione si considera valida sino alla prima scadenza naturale, alla quale termina automaticamente senza possibilità di rinnovo.
ARt. 4 - duRAtA dEL CoNtRAttoPer durata del contratto si intende l’arco di tempo che intercorre fra la data di decorrenza e quella di scadenza del contratto.Il presente contratto ha durata annuale con tacito rinnovo. Il Contraente può recedere dal contratto con lettera raccomandata A.R. spedita almeno 30 giorni prima della scadenza annuale. In mancanza di recesso il contratto è tacitamente prorogato per un anno e così successivamente, fino al raggiungimento dell’età massima assicurabile.In caso di comunicazione di recesso regolarmente inviata, la garanzia cesserà alla scadenza del contratto. Il contratto si estingue solo nei seguenti casi:• incasodieserciziodeldirittodirecesso;• interruzionedelpagamentodeipremi(trascorsi12mesidallascadenzadellaprimaannualitàdipremio-oratadipremio- non pagata);• incasodidecessodell’Assicuratonelcorsodelladuratacontrattuale;• incasodiliquidazionedelcapitaleassicuratoperinvaliditàpermanentetotale,qualorasiaprevista;• allascadenzadelcontratto;• allascadenzadell’annualitàdiPolizzasuccessivaalcompimentodel80°annodietàdell’Assicurato;• ognialtracausaidoneaaprovocareloscioglimentodelcontratto.
ARt. 5 - ModALItà dI CoNCLuSIoNE dEL CoNtRAttoQualora l’assicurando sia eleggibile mediante adesione tramite dichiarazione di Buona Salute (processo fAST), il contratto si conclude al momento dell’adesione. In questo caso il Contraente riceverà il Certificato di Assicurazione che dovrà sottoscrivere e restituire alla Compagnia per finalità esclusivamente probatorie. Il contratto si intenderà comunque concluso anche qualora il Contraente non resti-tuisca il documento debitamente firmato.Qualora l’assicurando non sia eleggibile all’adesione tramite dBS (processo tradizionale), il contratto si conclude nel momento in cui il Contraente riceve la lettera di conferma inviata tramite raccomandata A.r. o e-mail, da parte della Compagnia, successivamente al ricevimento di tutta la documentazione originale richiesta al Contraente.
ARt. 6 - dECoRRENzA dELLE CoPERtuRE ASSICuRAtIvEIn caso di adesione tramite dichiarazione di Buona Salute (processo fAST) la copertura assicurativa entra in vigore dalle ore 24 del giorno in cui il Contraente ha aderito così come riportato nel Certificato di Assicurazione, a condizione che il premio corrispondente risulti pagato.Nel caso in cui il Contraente debba fornire ulteriore documentazione firmata alla Compagnia (processo tradizionale), la copertura assicurativa entra in vigore nel momento in cui il Contraente riceve la Lettera di Conferma, a condizione che il premio corrispondente risulti pagato.
ARt. 7 - ENtRAtA IN vIGoRE dELLE CoPERtuRE ASSICuRAtIvELe coperture assicurative, a condizione che sia stato effettuato il versamento della prima rata di Premio, entrano in vigore:• alleore24delgiornoincuiilcontrattoèconcluso(seladatadidecorrenzaèanterioreougualeaquelladiconclusione);ovvero• alleore24delgiornodidecorrenza,indicatasullaLetteradiConferma,qualoraquestasiasuccessivaaquelladiconclusione.Se il versamento della prima rata di Premio è effettuato dopo tali date le coperture assicurative entrano in vigore alle ore 24 del giorno di detto pagamento.
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
ARt. 8 - dICHIARAzIoNI dEL CoNtRAENtE E dELL’ASSICuRAtoLe dichiarazioni del Contraente e dell’Assicurato, rese al momento della sottoscrizione della proposta di assicurazione, devono essere esatte, complete e veritiere (artt. 1892 e 1893 del Cod. Civ.). In caso di dichiarazioni inesatte e/o reticenti relative a circostanze tali che la Compagnia non avrebbe dato il suo consenso, o non l’avrebbe dato alle medesime condizioni se avesse conosciuto il vero stato delle cose, la Compagnia stessa ha il diritto:a) quando esiste dolo o colpa grave, di:• impugnare il contratto entro tre mesi dal giorno in cui è venuta a conoscenza dell’inesattezza della dichiarazione o della reticenza;• rifiutare, in caso di sinistro, ai sensi dell’art. 1892 Cod. Civ. comma 3, il pagamento della prestazione;b) quando non esiste dolo o colpa grave, di:• ridurre, in caso di sinistro, le somme assicurate in proporzione della differenza tra il premio convenuto e quello che sarebbe stato applicato se si fosse conosciuto il vero stato delle cose;• recedere dal contratto entro 3 mesi dal giorno in cui ha conosciuto l’inesattezza della dichiarazione o la reticenza.
L’inesatta indicazione della data di nascita o delle abitudini al fumo dell’Assicurato comportano la rettifica dei premi, con obbligo di corrispondere la differenza per i premi già acquisiti, o, nel caso il sinistro si sia già verificato, la rettifica delle prestazioni in misura proporzionale al premio che si sarebbe dovuto pagare se le indicazioni fossero state fornite correttamente.
ARt. 9 - RISCHIo dI MoRtE - ESCLuSIoNIIl rischio di morte è coperto qualunque possa esserne la causa, senza limiti territoriali, tenendo conto degli eventuali cambiamenti di professione dell’Assicurato, comunicati alla Compagnia, con l’esclusione di:• dolodelContraenteodelBeneficiario;• incasodiusodidroghe(senonprescritte)odialcolismocronicooacutodell’Assicurato;• partecipazioneattivadell’Assicuratoadattidolosi,attiditerrorismoerivoluzioni;• contaminazionebiologicae/ochimicaconnessadirettamenteoindirettamenteadattiterroristici;• partecipazioneattivadell’assicuratoafattidiguerra,salvochenonderividaobblighiversoloStatoItaliano;inquestocaso la garanzia può essere prestata, su richiesta del Contraente, alle condizioni stabilite dal competente Ministero;• partecipazioneacorsedivelocitàerelativiallenamenti,conqualsiasimezzoamotore;• incidentidivolo,sel’Assicuratoviaggiaabordodiaeromobilenonautorizzataalvolooconpilotanontitolaredibrevetto idoneo e, in ogni caso, se viaggia in qualità di membro dell’equipaggio;• incidentidivolocausatodaacrobazie,esibizioni,recordotentatividirecord,volidicollaudo,praticadelparacadutismo (non giustificata da una situazione di pericolo);• guidadiqualsiasiveicoloonatanteamotoresel’assicuratoèprivodellaprescrittaabilitazione;• malattiee/oconseguenzedisituazionipatologicheodilesionigiànoteall’Assicuratoalmomentodellasottoscrizionedella proposta di Assicurazione;• infezionedaHIVosindromeostatodiimmunodeficienzaacquisitaostatiassimilabiliseladiagnosiavvieneentro5anni dalla conclusione del contratto;• suicidio,seavvieneneiprimidueannidall’entratainvigoredell’assicurazione;• malattiee/oconseguenzediinvaliditàpreesistentericonosciuta;• l’eserciziodelleseguentiattivitàsportive:alpinismoconscalatadirocceodaccessoaghiacciaisenzaaccompagnamento di persona esperta, salti dal trampolino con sci o idroscì, sci acrobatico, immersione con autorespiratore, speleologia, motonautica, paracadutismo e sport aerei in genere;• svolgimentodelContraente-Assicuratodiunadelleseguentiprofessioni:addettialavoriinpozzi,cave,gallerie,miniere, o su piattaforme petrolifere, palombari/sommozzatori, speleologi, paracadutisti, piloti commerciali privati (non di linea), addetti a contatto con materiale esplosivo o pirotecnico, collaudatori di veicoli, motoveicoli e/o aeromobili.In questi casi la Compagnia paga il solo importo della riserva matematica calcolato al momento del decesso.
ARt. 10 - LIvELLo dELLE PREStAzIoNIIl capitale assicurato per la garanzia principale in caso di morte è indicato in Polizza.
ARt. 11 - GARANzIA dI RINNovoIn occasione dei successivi taciti rinnovi la Compagnia si obbliga a:• nonmodificareipremiindicatinellaLetteradiConfermaincorsodiduratadiPolizza;• nondisdirelaPolizza.
ARt. 12 - PERIodo dI CARENzA dELLA GARANzIAL’immediata copertura assicurativa è subordinata alla condizione che l’Assicurato si sia sottoposto a visita medica e agli eventuali ulteriori accertamenti sanitari richiesti dalla Compagnia. qualora la visita medica non sia prevista tra gli accertamenti sanitari richiesti e l’Assicurato sottoscriva solamente la dichiarazione di buona Salute o il questionario Anamnestico, la copertura assicurativa rimane sospesa per un periodo di sei mesi, denominato “periodo di carenza”, che decorre dalla data di entrata in vigore delle coperture assi-curative (Art. 7). tale periodo di carenza non si applica se l’Assicurato sceglie di sottoporsi comunque a visita medica.Inoltre il periodo di carenza non si applica qualora la morte avvenga per conseguenza diretta:a) di una delle seguenti malattie infettive acute sopravvenute dopo la data di decorrenza: tifo, paratifo, tetano, difterite, scar-lattina, morbillo, meningite cerebro-spinale epidemica, polmonite, encefalite epidemica, febbri puerperali, tifo esantematico, epatite virale A, leptospirosi ittero-emorragica, colera, brucellosi, dissenteria bacillare, salmonellosi, botulismo, mononucleosi infettiva, paro-tite epidemica, rabbia, pertosse, rosolia, vaccinia generalizzata, encefalite post-vaccinica o shock anafilattico;b) di infortunio avvenuto dopo la data di entrata in vigore del contratto, intendendo per infortunio l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali obiettivamente constatabili, che abbiano come conseguenza la morte.
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
Il “periodo di carenza” viene esteso a cinque anni dalla data di entrata in vigore del contratto qualora la morte sia dovuta alla sindro-me da immunodeficienza acquisita (AIdS), ovvero ad altra patologia ad essa collegata.Nel caso in cui l’Assicurato, pur essendosi sottoposto a visita medica, abbia rifiutato di effettuare gli esami clinici richiesti e necessari ad accertare l’eventuale stato di malattia da HIv o di sieropositività, detto “periodo di carenza” viene esteso a sette anni.Il periodo di carenza descritto è applicabile nelle sole ipotesi in cui il termine di durata contrattuale si sia automaticamente protratto per un periodo superiore alla carenza medesima.
durante il “periodo di carenza” la Compagnia pagherà soltanto una prestazione pari alla somma dei versamenti di premio effettuati.
ARt. 13 - vERSAMENto dEI PREMII premi corrisposti possono essere pagati annualmente in una unica soluzione oppure in rate semestrali o mensili in caso di fraziona-mento del premio.I premi corrisposti annualmente in una unica soluzione possono essere pagati con la seguente modalità:• bonificobancariosulcontocorrenteintestatoaMetLifeEuropeLimited-BancaPopolareCommercio&Industria- IBAN IT28W0504803201000000004362;• proceduradiaddebitodirettosulcontocorrentebancariodelContraente(proceduraRID).Aifinidell’attestazionedell’avvenuto pagamento, fa fede la documentazione contabile del competente Istituito di Credito. In caso di scelta della procedura di addebito diretto sul conto corrente bancario (rId) e di successiva chiusura del conto corrente o revoca dell’autorizzazione, sarà necessario fornire le nuove coordinate bancarie.
I premi corrisposti con frazionamento semestrale possono essere pagati, utilizzando entrambe le modalità previste per il pagamento dei premi da corrispondersi annualmente.
I premi corrisposti con frazionamento mensile possono essere pagati soltanto con la procedura di addebito diretto sul conto corrente bancario del Contraente (procedura rId), seguendo le relative modalità, previste per il pagamento dei premi da corrispondersi an-nualmente.
Nel caso in cui il contratto sia collocato da intermediari abilitati all’incasso, il premio sarà loro versato direttamente, nel rispetto ed entro i limiti fissati dalle vigenti disposizioni di legge.
Qualora si verifichi il sinistro durante la prima annualità assicurativa ed il premio non sia corrisposto per intero, per poter procedere alla liquidazione, la parte di premio residua dovrà essere versata dagli eredi legittimi e/o testamentari se Beneficiari della polizza, prima della liquidazione stessa.
ARt. 14 - SoSPENSIoNE dEL PAGAMENto dEI PREMI E RIAttIvAzIoNEIl premio del primo anno, anche se frazionato, è dovuto per intero.A partire dal secondo anno, in caso di tacito rinnovo, è facoltà del Contraente interrompere il pagamento dei premi.Il mancato pagamento dell’annualità di premio - o rata di premio - determina, trascorsi 30 giorni dalla data di scadenza del medesimo, la sospensione delle garanzie assicurative.Il Contraente ha la facoltà di chiedere la riattivazione del contratto entro sei mesi dalla scadenza della prima rata di premio non pagata, pagando tutte le rate di premio arretrate aumentate degli interessi legali.Se sono trascorsi più di sei mesi dalla prima rata di premio non versata, la riattivazione del contratto può avvenire solo dietro espressa richiesta del Contraente e accettazione scritta della Compagnia. In questo caso la Compagnia può richiedere nuovi accertamenti sani-tari e decidere in merito alla riattivazione tenendo conto del loro esito.In caso di riattivazione, il contratto riacquista efficacia, per l’intero suo valore, dalle ore 24,00 del giorno del pagamento dell’importo dovuto.
trascorsi 12 mesi dalla scadenza della prima annualità di premio - o rata di premio - non pagata, non è più possibile riattivare il con-tratto; questo si risolve ed i premi pagati restano acquisiti dalla Compagnia.In caso di mancata riattivazione, la Compagnia si riserva il diritto di ottenere il pagamento della quota parte di premio relativa ai primi trenta giorni di proroga della copertura.
ARt. 15 - RISCAtto, RIduzIoNE E PREStItoLa presente forma assicurativa non ammette la possibilità di riscatto e di riduzione del contratto e non prevede la concessione di prestiti.
ARt. 16 - CESSIoNE, PEGNo o vINCoLoIl Contraente può cedere ad altri il contratto, così come può dare in pegno o comunque vincolare le somme assicurate. Tali atti diventa-no efficaci soltanto quando la Compagnia, a seguito di comunicazione scritta del Contraente, ne abbia fatto annotazione sull’originale di Polizza o su Appendice.
ARt. 17 - bENEFICIARIoIl Contraente designa i Beneficiari e può in qualsiasi momento revocare o modificare tale designazione comunicandola per iscritto alla Compagnia o per testamento.La designazione dei beneficiari non può tuttavia essere revocata o modificata nei seguenti casi:• dopo che il Contraenteed il Beneficiario abbianodichiaratoper iscritto allaCompagnia, rispettivamente, la rinuncia al potere di revoca e l’accettazione del beneficio;• dopochesisiaverificatol’eventochefasorgerel’obbligoincapoallaCompagniadieseguirelaprestazioneassicurata;• ilBeneficiarioabbiacomunicatoperiscrittoalContraentedivolersiavvaleredelbeneficio.
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
In tali casi le operazioni di recesso, pegno e vincolo di polizza richiedono l’assenso scritto dei Beneficiari. Il Beneficiario acquista, per effetto della designazione, un diritto proprio ai vantaggi dell’Assicurazione (art. 1920 del Codice Civile). In particolare, le somme corrispostegli a seguito del decesso dell’Assicurato non rientrano nell’asse ereditario.
ARt. 18 - vALIdItà tERRItoRIALE E RESIdENzA dELL’ASSICuRAtoL’assicurazione vale in tutto il mondo.Si precisa che per sottoscrivere il presente contratto l’Assicurato deve essere residente nel territorio della repubblica Italiana.
ARt. 19 - PAGAMENto dELLE PREStAzIoNIPer tutti i pagamenti da parte della Compagnia debbono essere preventivamente consegnati alla stessa i seguenti documenti necessari a verificare l’effettiva esistenza dell’obbligo di pagamento e ad individuare gli aventi diritto:• certificatodimorte;• relazionemedicasullecausedeldecessoredattasuappositomodulo;• ulteriore documentazione di carattere sanitario, amministrativo o giudiziario, eventualmente ritenuta necessaria dalla Compagnia;• incasodimorteviolenta(infortunio,suicidio,ecc.)copiadelverbaledelleForzedell’ordineocertificatodellaProcuraod altro documento rilasciato dall’autorità competente, da cui si desumano le precise circostanze del decesso;• copiadell’eventualerefertoautoptico;• documentazionenecessariaadindividuaregliaventidiritto.
In caso di presenza tra gli aventi diritto di minori od incapaci, originale del decreto del Giudice Tutelare che autorizzi l’esercente la pa-tria potestà od il tutore alla riscossione della somma spettante ai minori od incapaci, indicando anche le modalità per il reinvestimento di tale somma, con esonero per la Compagnia da ogni responsabilità.
Nel caso in cui l’Assicurato deceduto coincida con il Contraenteoriginale dell’atto di notorietà redatto in Tribunale o presso un Notaio, da cui risulti se l’Assicurato ha lasciato o meno testamento. In presenza di testamento, occorre allegarne una copia autentica all’atto di notorietà, che deve inoltre contenere la dichiarazione che il testamento allegato è l’unico od ultimo valido e non impugnato. Se il testamento non modifica la designazione beneficiaria attribuita in Polizza, e la stessa riporta “gli eredi testamentari”, nell’atto di notorietà occorre fornire indicazione delle complete generalità e del codice fiscale di ciascuno; in caso contrario (ossia in caso di designazione beneficiaria attribuita in Polizza o attraverso il testamento diversa dagli “eredi testamentari”) come pure in assenza di testamento, l’atto di notorietà deve declinare, per ciascun beneficiario, le complete generalità e il codice fiscale.Nel caso di designazione beneficiaria agli eredi legittimi, tra i quali vi sia una vedova, la predetta documentazione deve comprendere una dichiarazione della medesima di non trovarsi in stato di gravidanza.
Nel caso in cui l’Assicurato deceduto non sia anche Contraentedichiarazione del Contraente riportante le complete generalità ed il codice fiscale degli aventi diritto, corredata di copia di un docu-mento di identità per ciascuno di essi.La Compagnia, informata del decesso, potrà inoltre richiedere, in presenza di particolari esigenze istruttorie, ulteriore documenta-zione ed indicare l’importo liquidabile da comunicare eventualmente al Giudice Tutelare. La Compagnia esegue il pagamento entro 30 giorni dal ricevimento della documentazione, previa consegna dell’originale di Polizza e delle eventuali Appendici. decorso tale termine, sono dovuti gli interessi moratori, a partire dal termine stesso, a favore dei Beneficiari.In aggiunta ai documenti sopra specificati, la Compagnia potrà richiedere, ove ritenuta necessaria ai fini di una corretta istruzione della pratica, ogni ulteriore documentazione anche di carattere sanitario, amministrativo o giudiziario ritenuta utile.
ARt. 20 - dIRItto dI RECESSo E REvoCAIl Contraente, previa richiesta scritta alla Compagnia, può recedere dal contratto entro 30 giorni dal momento in cui ha ricevuto con-ferma dell’accettazione della Proposta di Assicurazione da parte della Compagnia stessa.
Quest’ultima, nei 30 giorni successivi al ricevimento della richiesta, provvederà alla restituzione delle somme eventualmente pagate dal Contraente, al netto delle eventuali spese accessorie e della quota parte di premio relativa al periodo in cui il contratto ha avuto effetto.
Il Contraente può revocare la proposta contrattuale ai sensi dell’art. 176 del d.lgs. 209/2005 (recante il Codice delle Assicurazioni Pri-vate) fino al momento della conclusione del contratto. Qualora la dichiarazione di revoca della proposta contrattuale pervenga tempestivamente alla Compagnia impedendo la conclusione del contratto, la Compagnia è obbligata a rimborsare l’intero ammontare della somma eventualmente corrispostale a titolo di premio in anticipo rispetto alla conclusione del contratto, entro il termine a suo favore di trenta giorni dalla data di ricevimento della dichia-razione di revoca della proposta contrattuale.
ARt. 21 - FoRo CoMPEtENtEPer le controversie relative al presente contratto è esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o domicilio elettivo del Contraente o del Beneficiario o dei loro aventi diritto.
ARt. 22 - dEFINIzIoNE dI NoN-FuMAtoRE E dI FuMAtoREL’Assicurato è definito non-fumatore se dichiara di non aver mai fumato nel corso dei ventiquattro mesi precedenti e di non aver do-vuto smettere di fumare su consiglio medico. È definito fumatore se non rilascia la dichiarazione di cui sopra.
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
ARt. 23 - ModIFICA dELLo StAto dI NoN-FuMAtoRE o dI FuMAtoRENel caso di modifica dello stato di non-fumatore o di fumatore dell’Assicurato, intervenuta nel corso della durata del contratto, il Con-traente e l’Assicurato sono tenuti a darne informazione alla Compagnia, a mezzo lettera raccomandata A.r. entro 30 giorni.
ARt. 24 - PASSAGGIo dI StAto dA NoN-FuMAtoRE A FuMAtoRELa Compagnia, ricevuta la comunicazione di cui al precedente Art. 23 che l’Assicurato, dichiaratosi non fumatore, ha iniziato o rico-minciato a fumare, provvederà a ricalcolare il premio annuo dovuto per Assicurati fumatori in modo da garantire il capitale assicurato determinato in base all’età dell’Assicurato.
La Compagnia prenderà atto di tale passaggio di stato mediante appendice indicando il nuovo Premio che sarà dovuto a partire dalla successiva ricorrenza annuale.In caso di mancata comunicazione, la Compagnia pagherà in caso di decesso, in luogo del capitale assicurato, un importo ridotto, che si ottiene moltiplicando il capitale assicurato per il rapporto tra il Premio di Polizza e il Premio dovuto se l’Assicurato si fosse dichiarato fumatore.
ARt. 25 - PASSAGGIo dI StAto dA FuMAtoRE A NoN-FuMAtoRELa Compagnia, ricevuta la comunicazione di cui al precedente Art. 23 attestante che l’Assicurato ha smesso di fumare da almeno ventiquattro mesi, corredata da una certificazione rilasciata dal medico curante attestante che l’Assicurato non ha smesso di fumare su consiglio / richiesta medica, provvederà a ricalcolare il Premio annuo dovuto per Assicurati non-fumatori per garantire il capitale assicurato determinato in base all’età dell’Assicurato. La Compagnia prenderà atto di tale passaggio di stato mediante Appendice indicando il nuovo Premio che sarà dovuto a partire dalla successiva ricorrenza annuale.
ARt. 26 - ARbItRAtoIn caso di controversie sull’indennizzabilità del sinistro, o sulla misura dell’indennità, le Parti si obbligano a conferire, per iscritto, man-dato di decidere, a norma e nei limiti delle Condizioni Contrattuali, ad un Collegio di tre medici, nominati uno per parte ed il terzo di comune accordo, o in caso contrario, dal Collegio dell’ordine dei medici avente giurisdizione nel luogo dove deve riunirsi il Collegio. Il Collegio medico risiede nel Comune, sede dell’Istituto di medicina Legale, più vicino al luogo di residenza dell’Assicurato. Ciascuna delle Parti sostiene le proprie spese e remunera il medico da essa designato, contribuendo per metà delle spese e competenze per il terzo medico. Le decisioni del Collegio medico sono prese a maggioranza di voti, con dispensa da ogni formalità di Legge, e sono vincolanti per le Parti, le quali rinunciano fin d’ora a qualsiasi impugnativa salvo i casi di violenza, dolo, errore, violazione di patti contrattuali. I risultati delle operazioni arbitrali devono essere raccolti in apposito verbale, da redigersi in doppio esemplare, uno per ognuna delle Parti.Le decisioni del Collegio medico sono vincolanti per le Parti anche se uno dei medici rifiuti di firmare il relativo verbale; tale rifiuto deve essere attestato dagli altri arbitri nel verbale definitivo.Rimane comunque salva per le Parti la possibilità di adire la competente autorità giudiziaria.
ARt. 27 - FoRMA dELLE CoMuNICAzIoNI / PRovA dEL CoNtRAttoTutte le comunicazioni previste dal contratto e dalla Legge, perché siano valide, devono essere fatte con lettera raccomandata A.r. alla direzione della Compagnia o direttamente all’intermediario, che ha distribuito la polizza, qualora egli sia abilitato a riceverle in base agli accordi esistenti con la Compagnia.I rapporti contrattuali sono determinati esclusivamente dalla Polizza e dalle sue Appendici.
Per tutto quanto non è regolato dal contratto valgono le vigenti disposizioni di Legge.
ARt. 28 RISCoNtRo A RICHIEStE dI INFoRMAzIoNILa Compagnia fornisce riscontro per iscritto ad ogni richiesta di informazioni presentata dal Contraente o dagli aventi diritto in merito al rapporto assicurativo entro 20 giorni dalla ricezione della richiesta. Le richieste devono essere inoltrate per iscritto alla Compagnia:
metLife Europe Limited - rappresentanza Generale per l’ItaliaVia Andrea Vesalio n. 6 - 00161 romA
Tel. 06.492161 - fax 06.49216300oppure
attraverso il sito web all’indirizzo www.metlife.it cliccando su Assistenza Clienti.
Al fine di ottemperare al meglio alle procedure interne di riscontro, il Contraente o gli aventi diritto dovranno inserire sul plico la seguente indicazione: “oggetto: richiesta di informazioni”.
ARt. 29 ModIFICHE dELLE INFoRMAzIoNI CoNtENutE NEL FASCICoLo INFoRMAtIvoLa Compagnia si impegna a pubblicare sul proprio sito internet www.metlife.it gli aggiornamenti relativi alle informazioni contenute nel presente fascicolo Informativo, non derivanti da innovazioni normative. Per effetto della pubblicazione, i suddetti aggiornamenti si reputano conosciuti dai contraenti e/o assicurati, senza obbligo di effettuare alcuna altra comunicazione.
ARt. 30 - RECLAMIventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Compagnia:
metLife Europe Limited - rappresentanza Generale per l’Italiaufficio reclami - Via Andrea Vesalio 6 - 00161 roma
Tel. 06.492161 - fax 06.49216300Indirizzo e-mail: [email protected]
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
La Compagnia gestisce il reclamo dandovi riscontro entro il termine massimo di 45 giorni dal ricevimento del medesimo. In conformità al disposto del regolamento IVASS n. 24 del 19 maggio 2008, il reclamante potrà rivolgersi al seguente Istituto:
IVASS - Servizio Tutela dei Consumatori Via del Quirinale n. 21 - 00187 roma
corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo eventualmente trattato dalla Compagnia e dei dati specificati all’art. 5 del predetto regolamento, nei seguenti casi:• reclamirelativiall’osservanzadelledisposizionidelCodicedelleAssicurazioniedellerelativenormediattuazione;• reclamiriguardantiledisposizionidelCodicedelConsumorelativeallacommercializzazioneadistanzadiprodottiassicurativi;• reclamiperiqualiilreclamantenonsiritengasoddisfattodell’esitodelreclamo,nonchéquelliaiqualil’Assicuratorenonha dato riscontro entro il termine massimo di 45 giorni decorrenti dalla data di ricezione, inclusi quelli relativi alla gestione del rapporto contrattuale (segnatamente sotto il profilo dell’attribuzione di responsabilità, della effettività della prestazione, della quantificazione ed erogazione delle somme dovute all’avente diritto).resta comunque salva la facoltà di adire direttamente l’Autorità Giudiziaria.In relazione alle controversie inerenti la quantificazione dei danni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la com-petenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre la facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. Non rientrano nella compe-tenza dell’IVASS i reclami in relazione al cui oggetto sia stata già adita l’Autorità Giudiziaria.In ogni caso, resta salva la facoltà di proporre il reclamo nei confronti dell’Autorità di Vigilanza dello Stato membro di origine (Irlanda) di metLife Europe Limited al seguente indirizzo: Central Bank of Ireland, Consumer Protection Codes department, Po Box n. 9138, College Green, dublin 2, Ireland oppure Irish financial Services ombudsman, 3rd floor, Lincoln House, Lincoln Place, dublin 2, Tel: +353 1 6620899, fax: +353 1 6620890. Per la risoluzione di liti transfrontaliere, è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente (indivi-duabile accedendo al sito internet: http://ec.europa.eu/internalmarket/finservices-retail/finnet/index_en.htm) chiedendo l’attivazione della procedura fIN-NET.
ARt. 31 PRESCRIzIoNEAi sensi dell’art. 2952 del Codice civile II comma, i diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in 10 anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda. Qualora i Beneficiari omettano di richiedere gli importi dovuti, entro il suddetto termine di prescrizione, le somme stesse andranno ad alimentare il fondo pubblico relativo ai rapporti contrattuali dormienti previsto dalla Legge n. 266/2005 e successive modifiche ed integrazioni.
ARt. 32 - LEGGE APPLICAbILE E LINGuA dEL CoNtRAttoAl contratto si applica la legge italiana.
ARt. 33- CoNFLItto d’INtERESSImetLife Europe Limited rappresentanza Generale per l’Italia, che commercializza il presente contratto, è società appartenente al gruppo metLife Inc..Il presente contratto non presenta situazioni di conflitto di interessi. La Compagnia in ogni caso si impegna a non recare pregiudizio ai contraenti e ad ottenere il miglior risultato possibile per gli stessi.
I dati contenuti nelle Condizioni di Assicurazione sono stati aggiornati in data 20.09.2013.
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
questa garanzia è attiva solo se espressamente richiamata in polizza.
ARt. 1 - dEFINIzIoNE dI INvALIdItà totALE E PERMANENtEPer Invalidità Totale e Permanente si intende la perdita totale e permanente della capacità generica all’esercizio di un qualsiasi lavoro proficuo e remunerabile, quale che fosse la professione esercitata e sempre che il grado di invalidità risulti superiore al 66%. In ogni caso l’invalidità deve essere causata da una malattia organica o lesione fisica oggettivamente accertabile e indipendente dalla volontà dell’Assicurato.
ARt. 2 - oGGEtto dELL’ASSICuRAzIoNEA seguito di Infortunio o malattia dell’Assicurato che abbia come conseguenza un’Invalidità Totale e Permanente di grado superiore al 66% (come definita nel precedente Art.1), riconosciuta in corso di validità del contratto, la Compagnia effettua il pagamento all’As-sicurato di un’indennità sotto forma di capitale. L’assicurato può scegliere che il capitale sia costante ogni anno oppure decrescente annualmente di una quota pari al capitale inizial-mente assicurato rapportato al numero degli anni di validità del contratto.Eseguito il pagamento del capitale la garanzia si estingue e nulla è più dovuto per il caso di morte dell’Assicurato.
ARt. 3 - LIMItI dI Età dELL’ASSICuRAtoL’età dell’Assicurato è calcolata ad anni interi, trascurando la frazione di anno inferiore o uguale a sei mesi e computando come anno intero quella superiore a sei mesi.L’età dell’Assicurato alla data di decorrenza del contratto non deve essere inferiore a 18 anni e superiore a 64 anni. L’età dell’Assicu-rato alla scadenza del contratto non deve essere superiore ai 65 anni.Raggiunto detto limite in corso di contratto, l’assicurazione si considera valida sino alla prima scadenza naturale, alla quale termina automaticamente senza possibilità di rinnovo.
ARt. 4 - LIvELLo dELLE PREStAzIoNIIl capitale assicurato per il caso di Invalidità Totale e Permanente è indicato in Polizza.Il capitale assicurato della garanzia complementare per il caso di Invalidità Totale e Permanente può essere uguale o inferiore al capi-tale assicurato per la garanzia principale per il caso di morte.
ARt. 5 - dELIMItAzIoNE dELLA GARANzIA / ESCLuSIoNIFerma restando l’applicazione del periodo di carenza e le esclusioni della garanzia principale per il caso di Morte (Artt. 9 e 12 delle condizioni di assicurazione), da considerarsi applicabili anche alla presente garanzia complementare, è inoltre esclusa dalla copertu-ra l’invalidità che sia causata o concausata da condizioni fisiche o patologiche preesistenti alla conclusione del contratto, nonché è esclusa l’invalidità causata da:• infortuniemalattiecorrelatiall’abusodialcool,nonchéquelliconseguentiall’usononterapeuticodistupefacenti,allucinogeni, sostanze psicotrope e simili;• trattamentiestetici(adeccezionediquelliresinecessaridainfortuniodell’Assicurato),curedimagrantiedietetiche;• volontariorifiutodiosservareleprescrizionimediche;• malattiedelsistemanervoso,disturbimentali,disturbicomportamentali,disturbidellapersonalità,disturbidell’umore compresi anche gli stati paranoidi, le forme maniacodepressive e la schizofrenia;• attivolontaridiautolesionismodell’Assicuratoostatodiincapacitàdiintendereovoleredaessoprocurato;• malattietropicali;• usoeguidadimezzisubacquei;• partecipazionedell’Assicurato,allaguidaoanchecomepasseggerodiveicolionatantiamotore,acompetizioniagonistiche e relative prove;• praticadelleseguentiattivitàsportive:alpinismo,arrampicatalibera,speleologia,automobilismo,motociclismo,motocross, motonautica, sport aerei (paracadutismo, parapendio, deltaplano, ecc.), hockey, rugby, football americano, arti marziali, pugilato, atletica pesante, immersioni subacquee, salti dal trampolino su sci o idroscì, sci o idroscì acrobatico, bob;• partecipazionedell’Assicuratoincompetizioniorelativeproveippiche,calcistiche,ciclistiche,salvocheesseabbianocarattere ricreativo;• guerra(anchenondichiarata),insurrezionioattiditerrorismo;• partecipazioneattivadell’Assicuratoascioperi,sommosse,tumultipopolari;• trasformazionioassestamentienergeticidell’atomo,naturalioprovocati,edaaccelerazionidiparticelleatomiche(fissione e fusione nucleare, isotopi radioattivi, macchine acceleratrici, raggi X ecc);• connessioneconl’usoolaproduzionediesplosivi;• svolgimentodell’attivitàditrapezista,stuntman,minatore,lavoronelsottosuolo,attivitàsubacquee,vigilidelfuoco,attività a contatto con sostanze nocive e tossiche.
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Condizioni di Assicurazione Complementareper il caso di Invalidita’ Totale e Permanente da Infortunio o malattia
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
Condizioni di Assicurazione Complementare, Pagina 2 di 2
ARt. 6 - RISoLuzIoNE dELL’ASSICuRAzIoNE CoMPLEMENtARELa suddetta assicurazione complementare si risolve:• in caso di risoluzione dell’assicurazione principale (assicurazione in caso di Morte);• in caso di liquidazione del capitale assicurato per la garanzia Invalidità totale e Permanente; • alla scadenza dell’annualità di Polizza successiva al compimento del 65° anno di età dell’Assicurato.
ARt. 7 - CRItERI dI INdENNIzzAbILItà / PAGAMENto dEL CAPItALE ASSICuRAtoSono indennizzabili ai fini della presente garanzia complementare solo le conseguenze dirette ed esclusive dell’infortunio o della malattia indipendenti da condizioni fisiche o patologiche preesistenti alla conclusione del contratto.La Compagnia liquida il capitale assicurato previsto per il caso di Invalidità Totale e Permanente secondo le percentuali previste dalla Tabella ANIA che segue.
Il pagamento avverrà dopo che il sinistro sarà stato notificato corredato dalla seguente documentazione:• relazionemedicasullecausedell’InvaliditàTotaleePermanenteredattasuappositomodulo;• certificazionediinvaliditàrilasciatadall’INPSoaltroorganopreposto;• documentazionepresentataunitamentealladomandadiinvalidità(originalidicartellecliniche,accertamentidiagnostici, valutazioni funzionali ecc.);• confermadicessazionedelrapportodilavoro;• ulterioredocumentazioneritenutanecessariadallaCompagniachesiastatarichiestaformalmenteall’Assicurato;• eventualerapportodivisitamedicacompletadeivariaccertamentidapartediunmedicofiduciariodellaCompagnia.
ARt. 8 - RICHIAMo ALLE CoNdIzIoNI dELL’ASSICuRAzIoNE PRINCIPALEPer quanto non previsto dalle presenti “Condizioni di Assicurazione Complementare per il caso di Invalidità Totale e Permanente da Infortunio o malattia” valgono - in quanto applicabili - le Condizioni di Assicurazione in caso di morte (assicurazione principale) e le vigenti disposizioni di Legge.
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tAbELLA ANIA - INvALIdItà PERMANENtE
tipologia di sinistro
Percentuale diinvalidità permanente
destro (%) Sinistro(%)
Perdita totale di un arto superiore 70 60
Perdita della mano o di un avambraccio 60 50
Perdita di un arto inferiore al di sopra del ginocchio 60 60
Perdita di un arto inferiore all’altezza o al di sotto del ginocchio 50 50
Perdita di un piede 40 40
Perdita del pollice 18 16
Perdita di una falange del pollice 9 8
Perdita dell’indice 14 12
Perdita del mignolo 12 10
Perdita del medio 8 6
Perdita dell’anulare 8 6
Perdita di una falange di altro dito della mano 1/3 del dito
Perdita di un alluce 5 5
Perdita di una falange dell’alluce 2,5 2,5
Perdita di un altro dito del piede 3 3
Perdita di una falange di altro dito del piede 1 1
Sordità completa di un orecchio 10 10
Sordità completa di ambedue gli orecchi 40
Perdita totale della facoltà visiva di un occhio 25 25
Perdita totale della facoltà visiva di ambedue gli occhi 100
Stenosi nasale assoluta monolaterale 4
Stenosi nasale assoluta bilaterale 10
Esiti di frattura amielica somatica con deformazione a cuneo di una vertebra cervicale
12
Esiti di frattura amielica somatica con deformazione a cuneo di una vertebra dorsale
5
Esiti di frattura amielica somatica con deformazione a cuneo della 12a vertebra dorsale
10
Esiti di frattura amielica somatica con deformazione a cuneo di una vertebra lombare
10
Esiti di frattura del sacro 3
Esiti di frattura del coccige con callo deforme 5
Postumi di trauma distorsivo cervicale con contrattura muscolare e limitazione dei movimenti del capo e del collo
2
Perdita anatomica di un rene 15
Perdita anatomica della milza 10
I dati contenuti nelle Condizioni di Assicurazioni sono stati aggiornati in data 20.09.2013.
Tabella ANIA Invalidità Permanente
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Glossario
Agli effetti del presente fascicolo informativo si intendono per:
APPENdICE: documento che forma parte integrante della Polizza e che viene emesso unitamente o in seguito a questa per modificarne alcuni aspetti in ogni caso concordati tra la Compagnia ed il Contraente.
ASSICuRAto: Persona fisica sulla quale viene stipulato il contratto, che può coincidere o meno con il Contraente. Le prestazioni previ-ste dal contratto sono determinate in funzione dei suoi dati anagrafici e degli eventi attinenti alla sua vita.
bENEFICIARIo: Persona fisica o giuridica designata in Polizza dal Contraente, che può coincidere o no con il Contraente stesso e con l’Assicurato (solo per il caso di Invalidità Totale e Permanente), e che riceve la prestazione prevista dal contratto quando si verifica l’evento assicurato.
CARENzA: Periodo durante il quale le garanzie del contratto di assicurazione non sono efficaci. Qualora l’evento assicurato avviene in tale periodo la Compagnia non corrisponde la prestazione assicurata.
CERtIFICAto dI ASSICuRAzIoNE: Il documento che prova l’assicurazione.
CoMPAGNIA: metLife Europe Limited rappresentanza Generale per l’Italia.
CoNFLItto dI INtERESSI: Insieme di tutte quelle situazioni in cui l’interesse della Compagnia può collidere con quello del Contraente.
CoNtRAENtE: Persona fisica o giuridica, che può coincidere o no con l’Assicurato o il Beneficiario, che stipula il contratto di assicura-zione e si impegna al versamento dei premi alla Compagnia.
CoStI dI FRAzIoNAMENto: In caso di rateazione del Premio, maggiorazione applicata alle rate in cui viene suddiviso il Premio per tener conto della dilazione frazionata del versamento a fronte della medesima prestazione assicurata.
dIRItto PRoPRIo (dEL bENEFICIARIo): diritto del Beneficiario sulle prestazioni del contratto di assicurazione, acquisito per effetto della designazione del Contraente.
GARANzIA CoMPLEMENtARE: Garanzia per il caso di Invalidità Totale e Permanente eventualmente abbinata alla garanzia principale.
GARANzIA PRINCIPALE: Garanzia prevista dal contratto in base alla quale la Compagnia si impegna a pagare la prestazione assicurata al Beneficiario per il caso di morte dell’Assicurato.
IvASS (GIà ISvAP): Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni che svolge funzioni di vigilanza nei confronti delle imprese di assicura-zione sulla base delle linee di politica assicurativa determinate dal Governo.
LEttERA dI CoNFERMA: Lettera con la quale la Compagnia comunica al Contraente l’accettazione della Proposta di Assicurazione.
PoLIzzA: il documento che prova l’assicurazione costituito dalla Proposta di Assicurazione e dalla Lettera di Conferma.
PREMIo ANNuo: Importo che il contraente si impegna a corrispondere annualmente secondo un piano di versamenti previsto dal contratto di assicurazione.
PRoPoStA dI ASSICuRAzIoNE: documento o modulo sottoscritto dal Contraente, in qualità di proponente, e dall’Assicurato con il quale egli manifesta alla Compagnia la volontà di concludere il contratto di assicurazione in base alle caratteristiche ed alle condizioni in esso indicate.
RISERvA MAtEMAtICA: Importo che deve essere accantonato dalla Compagnia per fare fronte agli impegni nei confronti degli Assicurati assunti contrattualmente. La Legge impone alle Compagnie particolari obblighi relativi a tale riserva e alle attività finanziarie in cui essa viene investita.
SINIStRo: Verificarsi dell’evento assicurato oggetto del contratto e per il quale viene prestata la garanzia ed erogata la relativa pre-stazione assicurata.
I dati contenuti nel Glossario sono stati aggiornati in data 20.09.2013.
Glossario
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MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110, all’appendice dell’albo delle Imprese Assicurative, Elenco I.
Informativa sul trattamento dei Dati Personali
INFoRMAtIvA SuL tRAttAMENto dEI dAtI PERSoNALI (ARt. 13 d. LGS. N. 196/2003)
Gentile Cliente,La informiamo che i Suoi dati personali acquisiti direttamente da Lei o tramite terzi1, anche successivamente nel corso del rapporto con Lei instaurato, saranno utilizzati dalla Nostra Società, metLife Europe Limited rappresentanza Generale per l’Italia (titolare del trattamento) al solo fine di fornire i servizi, le prestazioni e i prodotti assicurativi da Lei richiesti o in Suo favore previsti2. A tali scopi Lei potrebbe fornire alla Nostra Società eventuali dati sensibili3 (come, ad esempio, le informazioni riportate in questionari sanitari o certificati medici, cartelle cliniche) indispensabili per lo svolgimento delle verifiche necessarie all’instaurazione del rapporto di assicu-razione (c.d. assunzione medica) o all’esecuzione delle prestazioni richieste (es.: la liquidazione di un eventuale sinistro). Il conferimen-to dei Suoi dati risulta pertanto necessario per il perseguimento delle suddette finalità. Senza di essi non saremmo infatti in grado di fornirLe correttamente i servizi, le prestazioni e i prodotti assicurativi da Lei richiesti. I Suoi dati saranno utilizzati, nell’ambito delle Nostre strutture, solo dal personale preposto alla gestione del rapporto di assicurazione, anche con l’ausilio di strumenti elettronici e con modalità strettamente coerenti con le finalità appena richiamate. Alcuni Suoi dati potranno essere comunicati a: (i) società del Nostro gruppo e a società di Nostra fiducia, che svolgono per Nostro conto attività e servizi strettamente connessi al rapporto di assicu-razione e che utilizzeranno i Suoi dati in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento4, nonché (ii) ad enti ed organismi pubblici, associativi e consortili del settore assicurativo per l’adempimento di obblighi di legge o di contratto5. L’elenco completo ed aggiornato di tali soggetti è disponibile sul sito internet: www.metlife.it. Taluni Suoi dati potrebbero inoltre essere comunicati a so-cietà del Nostro gruppo situate in Paesi appartenenti all’unione Europea e negli u.S.A6 qualora ciò risulti strettamente necessario per particolari esigenze connesse alla elaborazione di specifiche statistiche in relazione ai rischi assicurati, alla gestione dei premi e delle liquidazioni dei sinistri. La invitiamo pertanto a rilasciare alla Nostra Società, con la sottoscrizione della clausola posta nel modulo di adesione al Programma Assicurativo, il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, ivi compresi i dati sensibili da Lei eventual-mente forniti, ai fini della gestione del Suo rapporto di assicurazione e dello svolgimento delle attività connesse, nei limiti e con le modalità sopra indicate. In ogni momento, Lei potrà consultare i Suoi dati ed eventualmente chiederne l’eventuale aggiornamento, rettifica, integrazione od opporsi al loro trattamento (ed esercitare gli altri diritti previsti dall’art. 7 del d.lgs. n. 196/2003) rivolgendosi a metLife Europe Limited rappresentanza Generale per l’Italia, Via A. Vesalio n. 6, 00161 roma, tel. 06/492161, fax 06/49216300, e-mail [email protected].
NotE
1 Come, ad esempio, nel caso di polizze collettive o individuali che la qualificano come assicurato o beneficiario stipulate anche tramite agenti, broker o altri intermediari
assicurativi, ovvero nel caso in cui, per una corretta e sicura assunzione e gestione dei rischi, sia necessario acquisire informazioni aggiuntive tramite società di informazioni
commerciali.
2 Stipulazione ed esecuzione di contratti di assicurazione, raccolta premi, liquidazione sinistri, riassicurazione, coassicurazione, prevenzione e individuazione delle frodi as-
sicurative e relative azioni legali, costituzione esercizio a difesa dei diritti dell’assicuratore, adempimento degli specifici obblighi di legge o contrattuali, gestione e controllo
interno, attività statistiche.
3 Per dato sensibile s’intende qualunque informazione personale idonea a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni
politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di
salute e la vita sessuale (art. 4, comma 1, lett. d) del d.lgs. 196/2003).
4 In particolare i dati personali potranno essere comunicati e trattati da: assicuratori, coassicuratori e riassicuratori; agenti, subagenti, produttori di agenzia, mediatori di
assicurazione ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione (es. banche, istituti finanziari, SIM); legali, investigatori e periti, consulenti medici, attuari, società di
intermediazione creditizia, società di servizio cui siano affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri, nonché società di servizi informatici o di archiviazione.
5 ANIA, IvASS, Central bank of Ireland Ministero dell’Industria e dell’Artigianato, CoNSAP, Commissione di vigilanza sui Fondi Pensione, Ministero del Lavoro e della Previdenza
Sociale, ufficio Italiano Cambi, Casellario Centrale Infortuni.
6 Precisamente alla società di riassicurazione ed alla capogruppo Metropolitan Life Insurance Inc. (MetLife), cui la Nostra società è tenuta a trasmettere un rapporto relativo ai
sinistri di particolare entità.
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MetLife Europe LimitedRappresentanza Generale per l’Italiavia Andrea vesalio 6 - 00161 Romawww.metlife.it
MetLife Europe Limited è una compagnia assicurativa di diritto irlandese autorizzata e regolamentata dalla Central Bank of Ireland, con sede legale in ’20 on Hatch’, Lower Hatch Street, Dublino 2, Irlanda, registrazione n. 415123, capitale sociale autorizzato pari ad € 100.000.000,00 suddiviso in 100.000.000 azioni ordinarie dal valore di € 1,00 ciascuna. Amministratori: Sarah Alicia Celso (cittadina americana), Lukas Ziewer (cittadino svizzero), Dirk Ostijn (cittadino belga), Roy Keenan, Alan Cook (cittadino inglese), Brenda Dunne, Nicolas Hayter (cittadino inglese), Michael Hatzidimitriou (cittadino greco), Mario Valdes-Valasco (cittadino messicano). Sede secondaria e Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited, Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma, Direzione generale, Via Olona n. 2, 20123 Milano, Codice fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12083481007, REA n. 1348910, abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta al n. I.00110 dell’Elenco I annesso all’Albo delle Imprese Assicurative
APPENDICE N. 1
COMPAGNIA: MetLife Europe Limited con Sede Legale in '20 on Hatch', Lower Hatch Street, Dublino 2
Irlanda. La presente Appendice è emessa dalla Rappresentanza Generale per l’Italia di MetLife Europe Limited avente Sede in Via Andrea Vesalio n. 6, 00161 Roma
OGGETTO: Fascicolo informativo New Protection
DECORRENZA: 01/10/2015
Con la presente Appendice, che costituisce parte integrante e sostanziale del Fascicolo informativo in oggetto, la Compagnia, a seguito dell’emanazione del Provvedimento IVASS n. 30 del 24 marzo 2015 recante modifiche al Regolamento Isvap n. 24 del 19 maggio 2008 e concernente sia la procedura di presentazione dei reclami all’Isvap che la gestione dei reclami stessi da parte delle imprese di assicurazione, modifica l’articolo reclami come di seguito riportato: RECLAMI Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a mezzo posta, telefax o email alla funzione Ufficio Reclami della Compagnia, incaricata del loro esame, ai recapiti qui di seguito indicati: MetLife Europe Limited Rappresentanza Generale per l’Italia, Ufficio Reclami, Via A. Vesalio n. 6, 00161 Roma, Tel. 06.492161, Fax 06.49216300, Indirizzo e-mail [email protected].
La Compagnia gestisce il reclamo dando riscontro entro il termine massimo di 45 giorni dal ricevimento del medesimo. In conformità al disposto del Regolamento IVASS n. 24 del 19 maggio 2008, nei seguenti casi: reclami per i quali il reclamante non si ritenga soddisfatto dell’esito del reclamo, nonché quelli ai quali la Compagnia non
ha dato riscontro entro il termine massimo di 45 giorni decorrenti dalla data di ricezione, inclusi quelli relativi alla gestione del rapporto contrattuale (segnatamente sotto il profilo dell’attribuzione di responsabilità, della effettività della prestazione, della quantificazione ed erogazione delle somme dovute all’avente diritto);
reclami relativi all’osservanza delle disposizioni del Codice delle Assicurazioni e delle relative norme di attuazione; reclami riguardanti le disposizioni del Codice del Consumo relative alla commercializzazione a distanza di prodotti
assicurativi; il reclamante potrà rivolgersi all’IVASS - Servizio Tutela del Consumatore - Via del Quirinale n. 21, 00187 Roma, secondo le modalità di seguito indicate e corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo eventualmente trattato dalla Compagnia. Il reclamante potrà presentare reclamo all’IVASS utilizzando il modello disponibile sul sito www.ivass.it, avendo cura di indicare i seguenti elementi: nome, cognome e domicilio del reclamante; soggetto o soggetti di cui si lamenta l’operato; descrizione dei motivi della lamentela ed eventuale documentazione a sostegno della stessa. Resta comunque salva la facoltà di ricorrere all’istituto della mediazione, come disciplinato dalla Legge n. 98/2013 e di adire l’Autorità Giudiziaria. Non rientrano nella competenza dell’IVASS i reclami in relazione al cui oggetto sia stata già adita l’Autorità Giudiziaria. In ogni caso, resta salva la facoltà di proporre il reclamo nei confronti dell’Autorità di Vigilanza dello Stato membro di origine (Irlanda) di MetLife Europe Limited al seguente indirizzo: Central Bank of Ireland, Consumer Protection Codes Department, PO Box n. 559, Dame Street, Dublin 2, Ireland oppure Irish Financial Services Ombudsman, 3rd Floor, Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, Tel: +353 1 6620899, Fax: +353 1 6620890. Per la risoluzione di liti transfrontaliere, è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente (individuabile accedendo al sito internet: http://ec.europa.eu/internalmarket/finservices-retail/finnet/index en.htm) chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. Resta inteso che la suddetta modifica troverà automatica applicazione in tutti gli articoli del Fascicolo Informativo in oggetto, prevalendo definitivamente sulle precedenti diverse disposizioni.
FERMO IL RESTO
Emessa in Roma, il 01/10/2015
MetLife Europe Limited Rappresentanza Generale per l’Italia
Il Rappresentante Legale