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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Orario delle lezioni
Staremo insieme per 72 ore di lezione (9 Cfu) Settembre 2015 - Dicembre 2015
Ricevimento: Mercoledì 11:00 – 13:00
LUNEDI’ MERCOLEDI’ GIOVEDI’
16.00 – 18.00 (Aula 9)
9.00 – 11.00 (Aula 20)
11.00 – 13.00 (Aula 21)
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
• L’esame prevede il superamento di una prova scritta e di un colloquio (facoltativo);
• Può accedere al colloquio solo chi risulterà idoneo alla prova scritta;
• Lo svolgimento dovrà comprendere lo studio dei libri di testo e i contenuti del lavoro svolto in aula (casi di studio).
• E’ previsto un parziale!!!
Modalità di verifica
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Date esami 1° sessione 2° sessione
• 17 dicembre 2015 • 19 gennaio 2016 • 10 febbraio 2016
• 26 maggio 2016 • 23 giugno 2016 • 21 luglio 2016
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
• Economia Aziendale – studio delle dimensioni
economiche delle aziende di trasformazione
– studio della “rilevazione” dei fatti economici nelle aziende
• Organizzazione aziendale – studio degli assetti
organizzativi delle aziende (come entità sociali complesse)
– studio delle modalità di progettazione delle aziende
Economia Aziendale e Organizzazione Aziendale
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
• Conoscenza dei principali assetti organizzativi e delle modalità di funzionamento delle organizzazioni nei diversi settori;
• Conoscenza dell’evoluzione delle teorie organizzative e il loro ruolo nella progettazione;
• Conoscenza degli strumenti di intervento per il cambiamento delle organizzazioni.
Obiettivi del corso (1)
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
• Saprete cos’è un’organizzazione • Conoscerete il suo ruolo nel sistema economico (la
teoria) • Saprete come le organizzazioni possono essere
strutturate (le strutture) • Saprete come funzionano (i meccanismi) • Saprete perché e come gli uomini partecipano alle attività
di un’organizzazione (i comportamenti) • Non vi troverete spiazzati quando per la prima volta
entrerete a far parte di un’organizzazione complessa • Comprenderete meglio il vostro ruolo nell’organizzazione
in cui oggi lavorate
Obiettivi del corso (2)
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
• Daft R.L. Organizzazione Aziendale, Apogeo – Capitoli 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 10 e 11;
• Fontana F. Il sistema organizzativo aziendale, Franco Angeli, Milano – Capitoli 1, 2 e 4;
• Cicchetti A. La progettazione organizzativa, Franco Angeli, Milano – Capitoli 1 e 2;
• Materiale didattico e casi distribuiti in aula dal docente
Testi, materiale didattico, altre risorse
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
1. www.dec.unich.it 2. Cliccare su “Dipartimento” (in alto a sinistra) 3. Cliccare si “Persone” 4. Cliccare su “Ricercatori” 5. Cliccare su accanto a “Fausto Di Vincenzo” 6. Cliccare su “Didattica” (in alto) 7. Cliccare sulla lezione che si intende scaricare
Dove scaricare il materiale didattico?
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
In quest'area trovate ulteriori risorse a complemento del testo: • Domande e spunti di discussione
– per verificare e approfondire la vostra comprensione dei contenuti dei singoli capitoli
• Workbook – un "quaderno di lavoro" per applicare i contenuti del libro a organizzazioni reali,
delle quali avete esperienza diretta. • Casi
– descrizioni "dal vero" di realtà aziendali che illustrano i concetti della teoria organizzativa e i problemi che sorgono nella loro applicazione concreta.
• Test online – per verificare l'apprendimento mediante domande a scelta multipla e vero/falso.
• Risorse di rete (letture di approfondimento, etc.)
www.apogeonline.com “Organizzazione aziendale” (DAFT)
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
• PARTE 1 INTRODUZIONE E TEORIE ORGANIZZATIVE – Definizione e fondamenti teorici – Le teorie organizzative – Il rapporto strategia-struttura – Le teorie della progettazione organizzativa – Gli elementi della progettazione organizzativa – I modelli strutturali
• PARTE 2 LE VARIABILI CONTINGENTI DI PROGETTAZIONE – Ambiente esterno e relazioni interorganizzative – Tecnologie e strutture organizzative – Cultura organizzativa e valori etici – ICT – Innovazione e cambiamento
Programma del corso
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
• L’organizzazione è una disciplina complessa – economia – sociologia – psicologia-psicotecnica – antropologia culturale
Gli studi organizzativi
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Organizzazioni e teoria organizzativa
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Esempio di organizzazione: l’AEROPORTO
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
E’ come in un box di formula 1. Le operazioni sembrano semplici. Ma le eseguono team diversi, in tempi brevissimi, con una sequenza precisa.
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Una definizione di Organizzazione
• Le organizzazioni sono...
– … entità sociali ... – … guidate da obiettivi … – … progettate come sistemi di attività
deliberatamente strutturate e coordinate … – … che interagiscono con l’ambiente
esterno ...
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
La teoria organizzativa in azione
• Temi • Sfide attuali
– Globalizzazione – Etica e responsabilità sociale – Rapidità di risposta – La fabbrica e l’ufficio digitali – Diversità
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Le organizzazioni: – Mettono insieme risorse per raggiungere gli obiettivi e i
risultati desiderati – Producono beni e servizi in maniera efficiente – Facilitano l’innovazione – Utilizzano moderne tecnologie produttive computer-based – Si adattano all’ambiente in trasformazione e lo influenzano – Creano valore per gli azionisti, i clienti, i dipendenti e la
società – Conciliano le sfide attuali di motivazione di etica e di
management della diversità con le esigenze di maggiore coordinamento delle risorse umane
L’ importanza delle organizzazioni
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
• L’approccio dei sistemi aperti • La configurazione organizzativa
Due prospettive sulle organizzazioni
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Sistemi
• Un sistema è un insieme di elementi (parti e partecipanti) interagenti tra loro che acquisiscono input dall’ambiente, li trasformano e restituiscono output all’ambiente esterno.
• “Sistema chiuso” – non è dipendente dall’ambiente in cui si trova; è
autonomo, delimitato e isolato, ma difficilmente può esistere.
• “Sistema aperto” – interagisce con l’ambiente per sopravvivere e si
adatta ad esso.
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Sistemi
• I sistemi si caratterizzano per:
– Struttura à (limite, elementi, rete di comunicazione) à stato
– Processi à interazione tra le parti
– Complessità à numerosità e varietà elementi, varietà e variabilità delle interrelazioni
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Un “sistema” aperto e i suoi sottosistemi
Ambiente
• Materie prime • Persone • Risorse
informative • Risorse
finanziarie
Sottosistemi Monitoraggio dei
confini
Produzione, manutenzione, adattamento, gestione
Monitoraggio dei
confini
Prodotti e
Servizi Output Input Processo di
Trasformazione
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
La configurazione organizzativa: Le cinque componenti base di
un’organizzazione
Vertice strategico
Tecno- struttura
Nucleo operativo
Staff di
supporto
Linea intermedia
Fonte: basato su Henry Mintzberg, The Structuring of Organizations (Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 1979) 215-297 (trad. it.: La progettazione dell’organizzazione aziendale, Il Mulino, Bologna, 1996); and Henry Mintzberg, “Organization Design: Fashion or Fit?” Harvard Business Review 59 (Jan. – Feb. 1981): 103-116.
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Le dimensioni strutturali
• Vertice strategico: guida, strategie, obiettivi, politiche.
• Nucleo operativo: lavoro basilare dell’organizzazione.
• Linea intermedia: mediazione tra vertice strategico e nucleo operativo.
• Tecnostruttura: aiuta l’adattamento all’ambiente esterno.
• Staff di supporto: manutenzione delle componenti fisiche e umane.
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
I parametri progettuali
• Dimensioni strutturali: caratteristiche interne dell’organizzazione.
• Dimensioni contestuali: caratterizzano
l’intera organizzazione.
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Dimensioni strutturali
• Gerarchia • Specializzazione • Centralizzazione • Formalizzazione • Professionalità • Indicatori del personale
Quanti livelli gerarchici?
Come dividere il lavoro?
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
• Gerarchia – Chi riporta a chi. Suddivisione verticale delle responsabilità
• Specializzazione – Suddivisione del lavoro tra i dipendenti (suddivisione orizzontale)
• Centralizzazione – Concentrazione del potere decisionale a differenti livelli
gerarchici • Formalizzazione
– Utilizzo di regole predefinite e limitazione della discrezionalità individuale. Quantità di documentazione scritta.
• Professionalità – Livello culturale e formativo dei membri dell’organizzazione
• Indicatori del personale – Impiego delle persone nelle varie funzioni
I parametri progettuali
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Gerarchia
Direttore generale
Direttore acquisti Direttore produzione Direttore vendite
Responsabile acquisti materie prime Coordinatore merci in entrata responsabile unità produzione Responsabile mkt regionale Responsabile pubblicità
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Specializzazione
Direttore generale
Direttore acquisti e logistica mp Direttore produzione e stoccaggio prodotti
Direttore generale
Direttore acquisti Direttore logistica mp Direttore produzione Direttore stoccaggio prodotti
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Organigramma che illustra la gerarchia dell’autorità all’interno del Community
Job Training Program Consiglio di
amministrazione
Assistente del direttore generale per i servizi alle persone
Comitato esecutivo
Direttore generale
Comitato consultivi
Direttore sviluppo
economico
Assistente del direttore generale per i servizi della comunità
Direttore pianificazione
regionale
Direttore edilizia
Direttore giustizia criminale
Direttore finanza
Direttore AAA
Direttore CETA
Segreteria
Consulente capo
Consulente capo
Assitente direttore finanza
Impiegato al
registro Segreteria Assistente
amministrativo
Impiegato paghe e stipendi
Segreteria Specialista MIS Impiegato di staff
Assistente
amministrativo
Coordinatore alcolismo
Coordinatore informazione
pubblica
Contabile Manager aspetti
fiscali e contrattuali
Consulente sviluppi CETA
Titolo II D, VI e VII
Pianificatore
CETA
Coordinatore edilizia
Consulente sviluppi CETA
Titolo II ABC
Consulente sviluppi CETA
Giovani IV
Specialista programmi
AAA
Pianificatore programmi
AAA
Livello 1
Livello 2
Livello 3
Livello 4
Livello 5
CETA Assunzione
e orientamento
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Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Le dimensioni contestuali (o variabili contingenti)
• Obiettivi e strategie • Ambiente • Tecnologie • Dimensione • Cultura
Da che cosa dipende le scelta dei parametri di progettazione?...
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Obiettivi e strategia
Ambiente
Cultura
Dimensione
Tecnologia Struttura 1. Formalizzazione 2. Specializzazione 3. Gerarchia 4. Centralizzazione 5. Professionalità
L’organizzazione
Funzionamento Innovazione
Processi decisionali Conflitti e potere
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Perché studiare le dimensioni strutturali e contestuali?
• Per raggiungere alti livelli di performance ed efficacia;
• Per trasformare gli input in output nel modo più efficiente ed efficace.
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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Lezione 1 – Introduzione e definizioni
Livelli di analisi
Organizzazione A
Organizzazione B
Organizzazione C
Ambiente esterno
Livello di analisi
organizzativo
Livello di analisi di gruppo
Livello di analisi di
individuale
Organizzazione A
Unità A Unità B Unità C