P.O.R. Campania 2007-2013Obiettivo Operativo 5.2
Regime di Aiuti per l'Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodottomediante l'I.C.T.
ALLEGATO N. 5
SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA
I A) - DATI SULL'IMPRESA RICHIEDENTE
Al) - Denominazione
A2) - Forma giuridica
1 FAIR SRL
1 SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA
Partita[
] [
A3) - Codice Fiscale 07821710634 07821710634
A4) - Sede legale I NAPOLIComune Provincia
1801431CAP
NAPOLI
1VIA G. PORZIO N. 4 - CENTRO DIREZIONALE IS. G2Via e n. civico
AS) - TelefonoI 081/19578933 1
Fax1 081/19579595 1
E-mail [email protected]
A6) - Legale Rappresentante VERBALE1 MARTIN 1
Cognome NomeI LEGALE RAPPRESENTANTE 1
Qualifica
A7) - Atto costitutivo (1)1 N. REPERTORIO248207, RACCOLTAN. 2622 1 [
31/12/2050Estremi Scadenza
10.000,00 di cui versato [A8) - Capitale sociale (1) 10.000,00
A9) - Iscrizione al Registro delle Imprese [
NAPOLI ] 107821710634 I 129/10/20011
Di AI n° Dal
Al0) - Iscrizione all'INPS
Ufficiodi101/2009 1
Dal
NAPOLISEDE COMP. 5100 COMMERCIO
Settore
All) - Categoria di impresa (2)
I I
Periodo di riferimento] [
Effettivi ULA300.376,00
Fatturato202.392,00Totale di bilancio
] I
A12) - Incaricato dell'impresa per la pratica 1 MARTINA VERBALE 1 1 081/19578933 1 1081/195795951
Sig. Tel. Fax
A13) - Indirizzo cui inviare la corrispondenza [NAPOLI ] I NA I 1 80143 I
Comune Provincia CAP
1 VIA G. PORZIO N. 4 - CENTRO DIREZIONALE IS. G2Via e n. civico
(1) Solo per le società ed i consorzi;(2) Tutti i dati devono riguardare l'ultimo esercizio contabile chiuso e sono calcolati su base annua. Per le imprese di costituzionerecente i cui conti non sono stati ancora chiusi, i dati sono stimati in buona fede ad esercizio in corso.
Allegati Bando regime di aiuti per /'Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante ne. T.
P.O.R. Campania 2007-2013Obiettivo Operativo 5.2
Regime di Aiuti per l'Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodottomediante l'I.C.T.
I 8) - DATI SUL PROGRAMMADI INVESTIMENTI
81) - Ubicazione dell'unità locale oggetto dell'investimento:
Comune [NAPOLIProvincia
1 NAPOLI 1 CAP 1801431
Via e n° civico VIA G. PORZIO N. 4 - CENTRODIREZIONALEIS. G2
Telefono
82) - Tipologia del programma di investimenti Innovazione organizzativa e gestionale dei processiaziendali attraverso strumenti e tecnologie ICT
83) - Date effettive o previste relative al programma:
B3.1) - Data (ggjmmjaaaa) di avvio a realizzazione del programmaI 31/10/2009
I 1/11/2010B3.2) - Data (ggjmmjaaaa) di ultimazione del programma
I C) - ELEMENTIPER IL CALCOLODELVALORETECNICO DEL PROGETTO
Cl) - Caratteristiche innovative e qualitative del progetto, sia ai fini dell'incremento di efficienzadella macchina gestionale, sia in funzione del completamento/ potenzia mento di infrastrutture ICTgià esistenti:
Il contenuto innovativo del programma d'intervento risiede nel percorso di ammodernamento delletecnologie ICT in uso al fine di un rafforzamento della capacità operativa e di una maggiorecompetitività dell'azienda sul mercato di riferimento. Le innovazioni intervengono direttamentesull'ottimizzazione dei processi aziendali e sulla tendenziale riduzione dei costi di gestione. Persoddisfare tale domanda è fondamentale la presenza di imprese che dispongono del Know-Hownecessario e che lo sappiano mettere a disposizione dell'utente con la massima flessibilità edefficienza, cercando la soluzione ideale al problema prospettato.Il progetto si caratterizza per un intenso utilizzo di nuove tecnologie - in grado di dare risposta alleesigenze di uno sviluppo sostenibile: minor traffico, minore energia consumata, minor inquinamento,maggiore flessibilità e più tempo disponibile - specificamente rivolte a:. integrazione tra informatica, telecomunicazioni, multimedialità;
. miniaturizzazionedei prodottie basso consumoenergetico;. sicurezza dei dati personali o di lavoro;
Allegati Bando regime di aiuti per l'Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante ne. T.
84) - Spese del programma (al netto deIl'IVA) a fronte delle quali si richiedono le agevolazioni
Vocidi spesa Spese dirette Importo in migliaia di EuroA Progettazione, direzione lavori, piano marketing,accessorie 19,700B Impianti 17,052C Macchinari, attrezzature e strumenti 47,270D Immobilizzazioni immateriali 168,284
TOTALE 252,306
P.O.R. Campania 2007-2013Obiettivo Operativo 5.2
Regime di Aiuti per l'Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodottomediante l'I.C.T.
. infrastrutture comunicative per la riduzione di vincolidi spazio e tempo.
a)azioni specifiche da svolgere, con particolare riguardo alle modalità organizzative e gestionali :Il progetto intende migliorare l'organizzazione aziendale attraverso un modello gestionale e dicontrollo in grado di rafforzare produttività e capacità di anticipazione delle dinamiche di mercato.Le azioni da intraprendere riguardano il rafforzamento delle tecnologie dell'informazione nel contestoorganizzativo aziendale con particolare riferimento all'organizzazione del lavoro e la gestione dellecommittenze. Il programma di investimenti prevede un concreto e tangibile miglioramentoorganizzativo attraverso l'adozione di specifici protocolli procedurali orientati a razionalizzare ladefinizione ed attuazione delle decisioni direzionali.Il progetto prevede una serie di interventi integrati in diverse aree funzionali, che riguardano:
. SISTEMI TELEMATICIE RETI LOCALIA SUPPORTODELLEATTIVITÀAZIENDALI. SISTEMI DI RAZIONALIZZAZIONEDEI PROCESSI AZIENDALI.
b) gli interventi da realizzare potenzieranno le attività della filiera produttiva (impianti ditrasformazione, punti vendita aziendali, introduzione e/o sviluppo dell' e-com merce)Il programma d'investimento prevede la realizzazione di una piattaforma di e-business e sito webaziendale, ovvero la progettazione, implementazione e pubblicazione di servizi di e-business erogatimediante il sito www.fair-srl.it.E', inoltre, previsto lo sviluppo di una soluzione integrata per la gestione d'azienda (erp - enterpriseresource planning). La soluzione, sviluppata nell'ottica di innovazione organizzativa e di processo chel'azienda intende attuare, prevedrà una serie di moduli che andranno ad impattare su diversi aspettidella gestione aziendale.AI fine di migliorare la comunicazione a la collaborazione dello staff aziendale, saranno integratistrumenti di comunicazione interna quali message board e chat.La soluzione integrerà una serie di tool per il controllo dello sviluppo software, in modo che lo stafftecnico possa, accedendo ad un unico "cruscotto" di lavoro, avere uno strumento completo diproduzione e controllo.AI fine di semplificare e snellire le richieste di assistenza e manutenzione, non solo dei prodottisoftware offerti dall'azienda, la soluzione integrerà un modulo che consentirà di pubblicare on lineun'area accessibile ai clienti tramite username e password per tracciare tutte le richieste diassistenza.Si procederà, infine, alla progettazione, sviluppo, implementazione e pubblicazione di servizi di e-business destinati agli utenti finali ed erogati secondo la metafora del Web 2.0.La volontà di privilegiare la qualità dei prodotti commercializzati e di supportare sempre i propriclienti per garantire loro una adeguata assistenza pre e post-vendita, spinge Fair a rinnovare eaggiornare costantemente il proprio sistema applicativo di gestione e di introdurre, con il "FairVillage" un nuovo approccio di servizio al cliente.L'idea progettuale si basa sulla realizzazione di una piazza "virtuale" web based, denominata "FairVillage", nella quale l'utenza finale possa trovare il massimo supporto tecnico e commerciale secondoun approccio di massima collaborazione ed interattività, tipico delle esperienze Web 2.0.
c) il progetto è a completa mento/potenzia mento di infrastrutture di Information & CommunicationTechnology già esistenti:Il programma rappresenta una logica espansione dell'attuale sito web istituzionale con il solocatalogo dei prodotti, nonché in forte relazione funzionale con l'area Extranet di cui in precedenza, ènecessario prevedere l'arricchimento del catalogo con funzioni di e-com merce B2B e B2C per utentiabilitati.Sotto il profilo del potenzia mento delle strutture ICT aziendali va evidenziato che la pianificazionedelle risorse d'impresa, (ERP -Enterprise Resource Planning) rappresenta è un sistema informativofinalizzato ad integrare tutti gli aspetti del business di FAIRe i suoi processi, inclusa la pianificazione,Project management avanzato. Dal punto di vista dei processi operativi è programmato ilcollegamento diretto tra le diverse aree di gestione dal momento che, nonostante le piccoledimensioni dell'impresa, l'articolazione del business e la complessità gestionale ed organizzativaconnessa alle commesse da realizzare impone la rivisitazione dei processi di erogazione ed unprofondo intervento organizzativo in grado di garantire coerenza e adeguatezza delle azioni e deicomportamenti organizzativi individuali.La scelta di potenziare le attrezzature IT risponde alla necessità di migliorare la capacità produttivaquanti-qualitativa dei processi aziendali.
Allegati Bando regime di aiuti per l'Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante ne. T.
P.O.R. Campania 2007-2013Obiettivo Operativo 5.2
Regime di Aiuti per l'Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodottomediante l'I.C.T.
d) il progetto prevede il miglioramento dell'organizzazione aziendale (riduzione della sottoccupazioneaziendale, riconversione e/o incremento occupazionale, ecc.) e della sicurezza sui luoghi di lavoro:L'implementazione di nuova tecnologia riguarderà l'ottimizzazione dei processi aziendali cui, sottol'aspetto gestionale, è strettamente collegata la necessità di miglioramento della organizzazioneaziendale e conseguentemente della produttività individuale.L'esigenza continua di innovazione investe in FAIRinnanzitutto gli aspetti organizzativi: il programmadegli investimenti proposto inciderà direttamente sui processi operativi interni con l'obiettivo dimettere in collegamento diretto le diverse aree di gestione. Il miglioramento della sicurezza suiluoghi di lavoro è tra i principali obiettivi alla base dell'avvio di una politica aziendale orientata allaqualità cui sono connessi in particolare gli strumenti ICT per la programmazione, gestione emonitoraggio delle committenze.'amD/iare /0 sDazio Quanto necessario
C2) - Incidenza sulla qualificazione del prodotto/servizio con un relativo aumento dellacompetitività sul mercatoIl programma d'investimenti rappresenta una importante innovazione di processo che riverberaanche sulla capacità di ampliare l'offerta di servizi ai propri clienti. Nel suo complesso il progetto miraa incrementare l'efficienza delle proprie infrastrutture ICT, aumentare la capacità di reagire allesollecitazioni del mercato, determinate dalle fluttuazioni della domanda e dalla richiesta di semprepiù elevati livelli qualitativi, e incrementare la produttività individuale. In tal senso, l'incidenza sullaqualificazione dei prodotti/servizi offerti e sul relativo posiziona mento strategico è altamentesignificativa dal momento che la riorganizzazione dei processi diviene il presupposto per attivarenuove e proficue politiche di mercato. Su altro versante, ci si attende il contenimento dei costi perservizi e un importante incremento di produttività del lavoro. La possibilità di fare affidamento sutecnologie versatili, in grado di incrementare l'ampiezza di gamma delle soluzioni gesti bili, consentiràdi rispondere in modo modulare e flessibile alle oscillazioni tipiche del mercato di riferimento.
a) il progetto prevede la realizzazione di nuovi prodotti e/o la diversificazione di alcuni altri e/o lacertificazione di qualità delle produzioni/servizi aziendali:La caratterizzazione del programma d'investimenti relativa all'implementazione delle funzioni di e-com merce riveste una specifica rilevanza sull'opportunità di qualificazione dei servizi offerti da FAIR.Vanno in tal senso evidenziate le specifiche aree implementative di funzioni quali: gestione ordini;gestione dati cliente; gestione campagne web e couponing; statistiche relative alla vendita; gestionedelle spese di spedizione; supporto per diversi sistemi di pagamento, alternativi: PAYPAL,BankPassWeb e GestPay; supporto di diverse modalità di pagamento: bonifico bancario, contrassegno e cartadi credito; notifiche via email e/o SMS di ordini e pagamenti.
b) Incremento percentuale del Valore Aggiunto aziendale atteso con gli interventi cofinanziati aregime:Dalla realizzazione del programma di investimenti previsto dal presente progetto ci si attende unincremento del fatturato nell'arco dei tre anni successivi all'investimento.L'andamento del valore aggiunto è calcolato per gli anni 2010, 2011 e 2012..
20100,75
2011
0,56
2012
0,44
c) Sostenibilità economica, deduci bile dal rapporto fra costo totale del progetto e fatturato annuoaziendale:La tabella rappresentata di seguito evidenzia l'incidenza della dimensione dell'investimento sulfatturato stimato nell'esercizio 2010 il cui costo "pesa" per oltre un terzo circa sul volume di attivitàrea Iizzate.
Fatturato anno
Costo totale del progettoCosto / Fatturato
2010
397.247,26252.306,00
0,64
Allegati Bando regime di aiuti per /'Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante ne. T.
P.O.R. Campania 2007-2013Obiettivo Operativo 5.2
Regime di Aiuti per l'Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodottomediante 1'1.C.T.
d) Sostenibilità ambientale, in presenza di interventi e/o macchinari che consentono di ridurre leemissioni in atmosfera ovvero di migliorare la gestione dei rifiuti aziendali :Il programma di investimento previsto riguarda anche l'adozione di misure per il rispetto e lasalvaguardia dell'ambiente, non solo per quanto attiene la normativa vigente, ma anche per ciò cheattiene specifiche misure e procedure interne orientate al risparmio energetico e di prodotti emateriali di consumo. La scelta sui prodotti è stata effettuata anche in considerazione del fatto chesono realizzati con vetro e allumino altamente riciclabili e privi di tossi ne nocive come i ritardanti difiamma bromurati (BFR) e il cloruro di polivinile (PVC). A titolo esemplificativo si evidenzia che questisono anche efficienti per quanto riguarda i consumi, poiché rispondono ai requisiti ENERGYSTAR 5.0e hanno ottenuto la certificazione EPEATGold.
C3) - Rilevanza della componente giovanile e femminile
a) Età del richiedente (impresa individuale) - Età media dei soci (per Società di persone) - Etàdell'Amministratore unico ovvero media dei componenti il consiglio di amministrazione (per Societàdi capitali):
Data di nascitaEtà
26 aprile 198623
b) Sesso del richiedente (impresa individuale), Sesso prevalente dei soci (per Società di persone),dell'Amministratore Unico ovvero prevalente fra i componenti del consiglio di amministrazione (perSocietà di capitali)
La compagine è composta daunico socio di sesso femminile
Allegati Bando regime di aiuti per /'Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante ne. T.
D) - Allegato TecnicoSpese agevolabili Descrizione (In kjeuro)
A) PROGETTAZIONE
Progettazione Proqettazione esecutiva 19,700Direzionedei lavori -- o--Piano di marketing e accessorie ---- o
TOTALE A) PROGETTAZIONE 19,700TOTALESPESEDI PROGETTAZIONEAMMISSIBILI 19,700
B) IMPIANTI
Elettrico -- o--Cablaggio strutturato dati e fonia -
Telematico Apparati di rete attivit e passivi -Sistema integrato di telefonia
diqitale 17 052
TOTALEB) IMPIANTI17 052
C) MACCHINARI,ATTREZZATUREE STRUMENTI
P.O.R. Campania 2007-2013Obiettivo Operativo 5.2
Regime di Aiuti per l'Innovazione Organizzativa, di Processo emediante l'I.C.T.
di Prodotto
Allegati Bando regime di aiuti per l'Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante ne. T.
C.l) Macchinari - OMacchinario 1 ----TOTALE MACCHINARI o
C.2) Attrezzature1. 1 Server Fujitsu intel quad core xeon
- RIFA4 9,8002.
Notebook Amilo LI Fuiitsu 1.5603.
Amplificatore stereo 04304.
Microfono wireless 02805.
Microfono confilo 00906.
Mixer stereo monacor 03207.
Videoproiettore Sharp 04708.
Workstation Fuiitsu 16009. Server Fujitsu intel quad core xeon
- RIF B1 850010.
PC Esprimo Fuiitsu 156011. Lettori data logic con filo di codici a
barre 020012. Server Fujitsu intel quad core xeon
- RIF B2 570013.
Monitor fuiitsu e19W5 19" 057014.
Monitor fuiitsu OWatt 067015.
Stampante termica UBI 1 30016.
Stampante Dymo 013017. Lettori data logic senza filo di codici
a barre 0,16018.
Monitor fuiitsu OWatt - RIF B3 144019.
Scanner Fuiitsu professionale 144020.
Scanner Epson 0,39021.
iMac 24" 3,79822.
Taqlierina ideai 1034 0,23023.
Distruqqj documenti 0,43024.
Rileqatrice termica 0,32025.
Lampada 038026.
Parallel 4 desktop switch mac 025527.
Mac Pro - quad core 2064
P.O.R. Campania 2007-2013Obiettivo Operativo 5.2
Regime di Aiuti per l'Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodottomediante l'I.C.T.
Lasottoscritta MARTINAVERBALEnata a NAPOLIil26/04/1986, residente in POZZUOLI(NA)via CUPA DELLE FESCINE n° 19/F CAP 80078, in qualità di LEGALE RAPPRESENTANTEdell'impresa denominata: FAIR SRL forma giuridica SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATAcon sede legale in via G.PORZIO N. 4 - CENTRO DIREZIONALE IS. G2 Comune NAPOLI CAP80143, Iscritta al registro delle imprese di NAPOLI con il n° 07821710634, C.F. 07821710634,P.IVA 07821710634
DICHIARA
ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. n. 445 del 28/12/2000, consapevole dellesanzioni penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere e falsità negli atti,
richiamate dall'art. 76
che tutte le notizie fornite nella presente Scheda tecnica, composta di n.documentazione a corredo del modulo di domanda corrispondono a verità.
Z fogli, e nell'altra
Napoli, 07/10/2009 IL LEGALE PAIfilS~TANTE(3)
hr~st~~t~(3) Allegare copia di un documento di identità in corso di validità e sottoscritto, avendo cura che tale copia sialeggibile. In caso di cittadini extracomunitari occorre invece l'autenticazione da parte di un pubblico ufficiale(circoscrizione, notaio o ambasciata).
Allegati Bandoregime di aiuti per /'Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante ne. T.
28. Stampante Samsung SCX5635FN -RIFB1 0553
29. Videocamera digitale Sony HVRHD1000 - RIFB2 2100
30.Trepiede con custodia OAOO
31.
DataloaicTouch 006032.
EasvVHSto DVDoer Mac 0.070TOTALEATTREZZATURE 47.270
C.3) Strumenti - OStrumento 1 -TOTALESTRUMENTI 47,270
TOTALEC) MACCHINARI,ATTREZZATUREE STRUMENTI 47,270
D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI
Antivirus Sophos - Final CUT Studio- Adobe Creative Suite 4 WebPremium er Mac - Officeprofersional - Progettazione e
Programmi informatici sviluppo soluzione e-business "Fair 98,284Village" - Progettazioneimplementazione e pubblicazioneservizi eBusiness mediante sitoFAIRs.rl.l
Acquisizione tecnologia Sviluppo soluzioni integrata70,000aestione d'aziaenda - ERP
TOTALED) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI 168.284
TOTALE INVESTIMENTO 252,306
Vers. 2.0 ‐ Mod. 05 D.O. 06/2009 ‐ Rev. 0.2
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di
Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T.
Relazione tecnico economica
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
2 di 18
INDICE
1 Obiettivi ..................................................................................................... 3
2 Descrizione degli interventi ........................................................................... 5
2.1 SISTEMI TELEMATICI E RETI LOCALI A SUPPORTO DELLE ATTIVITÀ AZIENDALI.
5
2.1.1 IMPIANTO DI CABLAGGIO DATI E FONIA.............................................. 5
2.1.2 APPARATI DI NETWORKING: .............................................................. 5
2.1.3 SISTEMA INTEGRATO DI TELEFONIA DIGITALE..................................... 6
2.1.4 PIATTAFORMA DI E-BUSINESS E SITO WEB AZIENDALE......................... 6
2.2 SISTEMI DI RAZIONALIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI........................ 9
2.2.1 SOLUZIONE INTEGRATA PER LA GESTIONE D’AZIENDA (ERP –
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) ................................................................. 9
2.2.2 B2 – PIATTAFORMA DI E-BUSINESS, SITO WEB E DIMOSTRAZIONI
VIRTUALI “FAIR VILLAGE” ............................................................................ 10
2.2.3 SISTEMA DI INFORMATIZZAZIONE ED AUTOMAZIONE DEL CICLO DI
MOVIMENTAZIONE PRODOTTI........................................................................ 12
2.3 STRUMENTAZIONE, APPARECCHIATURE INFORMATICHE, PERIFERICHE,
SISTEMI OPERATIVI E SOFTWARE DI BASE (STRETTAMENTE NECESSARI PER
L’ATTIVAZIONE DEL PROGETTO): ...................................................................... 12
2.3.1 C1 – RIFERIMENTO A4: ................................................................... 12
2.3.2 C2 – RIFERIMENTO B1: ................................................................... 12
2.3.3 C3 – RIFERIMENTO B2: ................................................................... 13
2.3.4 C4 – RIFERIMENTO B3: ................................................................... 13
2.3.5 C5 – STRUMENTAZIONE PER PRESENTAZIONI MULTIMEDIALI: ............. 13
2.3.6 C6 – SISTEMA ANTIVIRUS SOPHOS................................................... 13
2.4 Prospetto analitico delle spese ................................................................ 14
2.5 Piano degli investimenti ......................................................................... 14
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
3 di 18
1 OBIETTIVI
Fair intende finalizzare i propri piani strategici, attuando una politica di razionalizzazione
organizzativa e di innovazione dei processi e dei prodotti-soluzioni aziendali e del
miglioramento qualitativo di tutte le persone e strumenti impiegati all’interno ed
all’esterno dell’impresa, attraverso la loro piena utilizzazione, organizzazione ed
efficienza.
Su queste basi, la direzione Fair, ha deciso un piano di investimenti adottando una
politica tesa ad assicurare nel tempo la qualità del servizio reso, in modo da raggiungere
i seguenti obiettivi: maggiore soddisfazione del cliente, miglioramento qualitativo del
servizio e il miglioramento dell’efficienza della società.
L’adeguamento, il completamento ed il potenziamento delle infrastrutture aziendali è
finalizzato all’incremento del ritorno sull’investimento (ROI), fidelizzazione e aumento dei
clienti e del fatturato, con particolare focalizzazione sia a livello di front office (relazione
con l’esterno), sia a livello di back office, per analizzare e migliorare i processi e misurare
i dati e i risultati raggiunti.
Gli obiettivi perseguiti dalla società, sono raggiungibili attraverso l’adozione di nuove
tecnologie, finalizzate all’informatizzazione ed automazione dei processi, del ciclo
produttivo, della movimentazione prodotti ed alla realizzazione di un sistema telematico
di collegamento in rete tra la società ed i propri fornitori nonché con i propri clienti,
aziende, ed enti con le quali la Fair, ha già rapporti consolidati, al fine di rendere più
veloce, preciso, sicuro e professionale lo scambio di dati ed informazioni tra di essi.
Rispetto all’attuale architettura dei servizi Web di fair, il sistema che si intende
implementare attraverso il presente programma di investimenti consentirà di garantire
un maggiore supporto ai propri clienti.
Come logica espansione dell'attuale sito web istituzionale con il solo catalogo dei prodotti,
nonché in forte relazione funzionale con l'area Extranet di cui in precedenza, è necessario
prevedere l'arricchimento del catalogo con funzioni di e-commerce B2B e B2C per utenti
abilitati
I servizi Web, dunque, saranno orientati a fornire assistenza pre e post-vendita,
implementando un nuovo approccio di servizio al cliente con il “Fair Village”, che prevede
la realizzazione di una piazza “virtuale” web based, (“Fair Village”, appunto), nella quale
l'utenza finale ha la possibilità di trovare il supporto tecnico e commerciale secondo un
approccio di massima collaborazione ed interattività, tipico delle esperienze Web 2.0.
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
4 di 18
Usabilità, fruibilità e navigabilità saranno garantiti al navigatore Fair Village, anche grazie
alla massima riusabilità dei contenuti già disponibili presso il Cliente, attraverso
l'adozione di tecniche di mashup.
Il fine ultimo di Fair Village è quello di favorire l'acquisizione di nuovi clienti (clienti
potenziali), aumentare la relazione con i clienti ritenuti più importanti (clienti coltivabili) e
di mantenere un rapporto di fidelizzazione più longevo possibile dei clienti che hanno
maggiori rapporti con l'impresa (clienti primo piano).
Gli utenti potranno essere costantemente aggiornati sulle ultime novità di prodotto
segnalate da Fair, accedere e consultare una knowledge base diffusa e categorizzata sulla
base della tipologia di prodotti offerte.
Potranno inoltre richiedere e ricevere un contatto diretto tecnico e/o commerciale
mediante una chat di help desk on line e registrare il prodotto acquistato (qualora
previsto dalla relativa politica commerciale) per ottenerne aggiornamenti, add-ons o
garanzia, realizzare direttamente on-line, attraverso semplici wizard, delle anteprime
delle personalizzazioni di prodotto richieste, accedere all'area downloads dalla quale
poter prelevare drivers, datasheets, plug-ins, prodotti demo, verificare lo stato di
assistenza tecnica di un prodotto, partecipare a forum e a sondaggi tematici, interagendo
con altri utenti dei prodotti Fair e pubblicare e/o consultare la bacheca degli annunci e
delle offerte di prodotti commercializzati da Fair.
La soluzione ERP sarà sviluppata nell’ottica di innovare l’organizzazione e i processi di
business, prevedrà moduli che andranno ad impattare su diversi aspetti della gestione
aziendale. Il management, in modo più veloce ed efficiente, potrà creare il team di
progetto, definire budget e costi.
Sarà migliorata e ottimizzata la definizione del timing di gestione della commessa e la
schedulazione delle attività, definendo priorità, propedeuticità e durata. Anche la
definizione del flusso di lavoro sarà migliorata.
Altra importante innovazione introdotta – gestita dalla soluzione ERP – sarà la
condivisione delle risorse (documenti, modulistica, contributi multimediali, etc…) di una
knowledge base aggiornata e il controllo dello stato di avanzamento dei lavori.
Al fine di migliorare la comunicazione a la collaborazione dello staff aziendale, saranno
integrati strumenti di comunicazione interna quali message board e chat.
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
5 di 18
2 DESCRIZIONE DEGLI INTERVENTI
2.1 SISTEMI TELEMATICI E RETI LOCALI A SUPPORTO DELLE ATTIVITÀ
AZIENDALI.
2.1.1 IMPIANTO DI CABLAGGIO DATI E FONIA
Adozione di nuove tecnologie finalizzate a realizzare un’infrastruttura di cablaggio
strutturato, per un collegamento in rete della società (LAN) e tra la società ed i propri
fornitori e partners, nonché con i propri clienti al fine di rendere più sicuro, veloce,
preciso e professionale lo scambio dei dati ed informazioni tra essi. L’impianto di
cablaggio sarà integrato con un sistema di telefonia digitale, con la predisposizione della
nuova tecnologia “Voice Over Ip”.
La realizzazione dell’infrastruttura (dati e fonia) è idonea a supportare tipi diversi di reti
locali. L’impianto è costituito da: cavi in rame, connettori, permutatori e infrastrutture di
supporto, per il collegamento in rete locale (Local Area Network) dei computer e dei
terminali alla centrale telefonica. Esso è basato su cavi di categoria 5E e connettori FJ45,
in apposite canalizzazioni nelle pareti, fino a raggiungere un armadio di distribuzione di
tipo rack 19” per ospitare sia permutatori che apparati attivi.
I cavi sono attestati da una parte al pannello di permutazione dell’armadio, dall’altra
nelle placche a muro, in prossimità delle postazioni utenti, collegando un cavo di permuta
dai computer alle prese al muro, e un altro dal permutatore all’apparato di rete (switch),
creando il collegamento dei computer alla rete. Analogamente, sono effettuati i
collegamenti dei terminali telefonici alle placche al muro e da esse alla centrale
telefonica.
L’impianto implementa, tra l’altro, il protocollo di rete ethernet e l’insieme dei diversi
apparati, sviluppandosi in orizzontale e terminando alle prese, costituite da due o più
connettori RJ45, una per i dati e l’altra per la fonia, entrambe etichettate.
2.1.2 APPARATI DI NETWORKING:
Per la connettività, comunicazione e sicurezza aziendale, a fronte delle sempre più
evolute minacce cibernetiche, per estendere la protezione a tutto ciò che è parte della
rete e per migliorare le performance, oltre che per proteggere, bilanciare e accelerare le
applicazioni web.
• Componenti passivi:
- Cavi in rame Cat. 5E, connettori, permutatori e canalizzatori;
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
6 di 18
- Armadio rack 19”, pannelli di raccordo 24P e connettori, per rendere
attivo il collegamento fisico;
• Apparati attivi:
- Switch 24 P, per rendere attive le prese di cablaggio, più uno switch 8
porte;
- Firewall, per la difesa perimetrale e di collegamento, reti LAN (interna)
e internet (esterna).
• Apparati Internetworking :
- Di tipo router, access point, Adsl2, per interconnettere le reti
Lan/Wireless.
2.1.3 SISTEMA INTEGRATO DI TELEFONIA DIGITALE
Sistema integrato di telefonia digitale con predisposizione “Voice Over Ip”, per una
corretta gestione dei costi e per curare al meglio, i rapporti con i clienti.
Comunicazioni efficienti, in grado di soddisfare le esigenze di servizi avanzati e di
migliorare l’ immagine aziendale. Sistema aperto ed espandibile per le future esigenze,
con linee di tipo ISDN, più 1/2 linee analogiche per il fax.
Apparecchi terminali di tipo digitale e display LCD, viva voce e collegamento
cuffia/microfono.
2.1.4 PIATTAFORMA DI E-BUSINESS E SITO WEB AZIENDALE
Progettazione, implementazione e pubblicazione di servizi di e-business erogati mediante
il sito www.fair-srl.it.
Una soluzione che rappresenti la sintesi evidente del piano generale di innovazione
aziendale, essendo al contempo una innovazione sia di prodotto che di processo: in tal
senso, la piattaforma sarà il risultato di una line extension dei servizi erogati attualmente
da Fair s.r.l. e comporterà la re¬ingegnerizzazione e l'ottimizzazione della infrastruttura
operativa ed organizzativa mediante l’informatizzazione, la standardizzazione ed il
monitoraggio in real-time di tutti i processi interni.
L’idea progettuale prende le mosse dall'esperienza diretta maturata da Fair, con l'utilizzo
degli attuali strumenti di lavoro: nasce così l'esigenza di integrare gli attuali servizi web
in un unico application container, nel quale realizzare altre due aree funzionali, l'e-
commerce e l'extranet, che ne possano completare l'offerta; il tutto deve essere rivisto
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
7 di 18
seguendo un miglioramento delle attuali interfacce utente e prevedendo un arricchimento
in termini di singole funzionalità.
La soluzione risponderà ai seguenti principi generali:
• modulare, nel senso che ogni singolo componente dell'architettura può “vivere”
autonomamente o interagire con gli altri ;
• personalizzabile, nel senso che il backend di amministrazione centrale consentirà
di personalizzare fortemente l’interfaccia utente in termini di layout
(organizzazione delle componenti funzionali della pagina) e di tematismi grafici
(colori degli elementi, immagini di background, ...), al fine di rendere l'ambiente
di lavoro “personale”, accattivante ed user friendly ;
• multicanale, nel senso che nativamente sarà possibile accedere ai servizi on line,
tramite browser web, da pc o da dispositivo mobile; inoltre sarà previsto l'utilizzo
di SMS/MMS ;
• scalabile, nel senso che la tecnologia scelta alla base della piattaforma consentirà
di scalare le risorse allocate in funzione del crescente carico di operazioni e di
utenti;
• interattiva, nel senso che sarà posto alla base dello sviluppo della piattaforma la
capacità della stessa di offrire soluzioni immediatamente fruibili e navigabili da
parte degli end user e consentire la massima riusabilità dei contenuti già
disponibili presso il Cliente, attraverso l'adozione di tecniche di mashup.
Dal punto di vista architetturale e tecnico-funzionale, le implementazioni previste
possono essere sintetizzate come nel seguito:
Area Extranet
Oggi la condivisione delle informazioni all'interno di organizzazioni più o meno grandi
rappresenta non solo un vantaggio competitivo, ma anche un'intelligente sistema di
contenimento dei costi.
Per esempio, avere accesso in tempo reale alle disponibilità di magazzino, agli ordini, ai
listini, rappresenta per una filiale commerciale un enorme vantaggio, e per l'Azienda un
risparmio in termini di tempo (rapidità di aggiornamento) e soldi (nessuna stampa e
costo di spedizione).
In tal senso, l'attivazione di un'area Extranet direttamente sul sito web aziendale,
consentirà la riorganizzazione e l'ottimizzazione delle prassi operative interne, e
supporterà lo sviluppo della rete commerciale: tutte le informazioni sono destinate ad un
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
8 di 18
gruppo chiaramente definito ("Closed User Group") e l'accesso sarà quindi protetto da
password.
In sintesi le funzioni previste sono:
• Profiling utente con abilitazioni basate su ruoli e profili;
• Gestione dei dati e della sicurezza secondo i dettami del D.Lgs. 196/2003;
• Catalogo off-line per rivenditori ed agenti;
• Gestione listini, magazzino ed ordini;
• Repository documentale, per la condivisione, lo sharing, l'indicizzazione ed il
versioning di documentazione di supporto tecnico e commerciale (datasheet, politiche
di vendita, …);
• Rubrica condivisa con storico dei contatti ed evidenza delle relazioni fra i diversi
soggetti (“mappa delle relazioni”);
• Mappa dei contatti, intendendo per esso la localizzazione su mappa dei contatti; è
possibile filtrare la lista per tipologia (cliente, fornitore, ...), per indirizzo, per
denominazione e per raggio in distanza da un dato punto; è possibile, altresì,
generare il percorso per raggiungere in sequenza più punti selezionati (funzione utile
per definire i percorsi ottimali degli agenti);
• Agenda condivisa, per informare e/o invitare gli utenti su riunioni, eventi e/o
appuntamenti;
• Chat interna, per rappresentare un modo diretto per interagire in tempo reale
prevedendo anche la possibilità di un scambio files;
• Comunicazioni interne, per informare/aggiornare gli operatori.
Area E-Commerce
Come logica espansione dell'attuale sito web istituzionale con il solo catalogo dei prodotti,
nonché in forte relazione funzionale con l'area Extranet di cui in precedenza, è necessario
prevedere l'arricchimento del catalogo con funzioni di e-commerce B2B e B2C per utenti
abilitati. Nello specifico, le funzioni previste sono:
• Gestione ordini;
• Gestione dati cliente;
• Gestione campagne web e couponing;
• Statistiche relative alla vendita;
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
9 di 18
• Gestione delle spese di spedizione;
• Supporto per diversi sistemi di pagamento, alternativi: PAYPAL, BankPass Web e
GestPay;
• Supporto di diverse modalità di pagamento: bonifico bancario, contrassegno e carta
di credito;
• Notifiche via email e/o SMS di ordini e pagamenti.
Le spese che la società prevede di sostenere per la “tipologia A”, successivamente
all’ammissione del progetto, e fino al completamento del programma di investimento per
le tipologie di spese suddette, sono le seguenti:
2.2 SISTEMI DI RAZIONALIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI.
2.2.1 SOLUZIONE INTEGRATA PER LA GESTIONE D’AZIENDA (ERP –
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)
La soluzione, sviluppata nell’ottica di innovazione organizzativa e di processo che
l’azienda intende attuare, prevedrà una serie di moduli che andranno ad impattare su
diversi aspetti della gestione aziendale.
• Relativamente al project management la soluzione consentirà di:
o creare il team di progetto;
o definire budget e costi;
o definire il timing di gestione della commessa;
o schedulare le attività, definendo priorità, propedeuticità e durata;
o definire il flusso di lavoro;
o condividere risorse (documenti, modulistica, contributi multimediali, etc…);
o condividere una knowledge base aggiornata;
o controllare lo stato di avanzamento dei lavori.
Al fine di migliorare la comunicazione a la collaborazione dello staff aziendale, saranno
integrati strumenti di comunicazione interna quali message board e chat.
La soluzione integrerà una serie di tool per il controllo dello sviluppo software, in modo
che lo staff tecnico possa, accedendo ad un unico “cruscotto” di lavoro, avere uno
strumento completo di produzione e controllo.
Nello specifico la soluzione consentirà di:
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
10 di 18
• gestire i mokup per le interfacce grafiche e funzionali;
• generare tabelle e db;
• tracciare il versioning del codice;
• testare la qualità del codice;
• tracciare le anomalie/errori/miglioramenti rilevati in fase di beta test;
• gestire uno staging server per testare il software e consentire al cliente di seguire lo
sviluppo neivari stati di avanzamento.
Al fine di semplificare e snellire le richieste di assistenza e manutenzione, non solo dei
prodotti software offerti dall’azienda, la soluzione integrerà un modulo per il trouble
ticketing che consentirà di:
• pubblicare on line un’area accessibile ai clienti tramite username e password;
• tracciare tutte le richieste di assistenza;
• pubblicare la risoluzione del ticket (previamente codificato);
• scaricare modulistica e strumenti per il controllo remoto;
• elaborare report statistici.
Il sistema, infine, integrerà le funzioni tipiche di un CRM al fine di gestire tutti i contatti
aziendali. Sarà possibile:
• tracciare e condividere tutte le relazioni aziendali;
• organizzare recall (via telefono e/o mailing);
• utilizzare strumenti di comunicazioni quali mailing list, newsletter e sms;
• avere un feedback circa le azioni di comunicazione.
2.2.2 B2 – PIATTAFORMA DI E-BUSINESS, SITO WEB E DIMOSTRAZIONI
VIRTUALI “FAIR VILLAGE”
Progettazione, sviluppo, implementazione e pubblicazione di servizi di e-business
destinati agli utenti finali ed erogati secondo la metafora del Web 2.0.
La volontà di privilegiare la qualità dei prodotti commercializzati e di supportare sempre i
propri clienti per garantire loro una adeguata assistenza pre e post-vendita, spinge Fair a
rinnovare e aggiornare costantemente il proprio sistema applicativo di gestione e di
introdurre, con il “Fair Village” un nuovo approccio di servizio al cliente.
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
11 di 18
L'idea progettuale si basa sulla realizzazione di una piazza “virtuale” web based,
denominata “Fair Village”, nella quale l'utenza finale possa trovare il massimo supporto
tecnico e commerciale secondo un approccio di massima collaborazione ed interattività,
tipico delle esperienze Web 2.0.
In tal senso, sarà posto alla base della progettazione della piattaforma la capacità della
stessa di offrire soluzioni immediatamente fruibili e navigabili da parte degli end user e
consentire la massima riusabilità dei contenuti già disponibili presso il Cliente, attraverso
l'adozione di tecniche di mashup.
Il fine ultimo di Fair Village è quello di favorire l'acquisizione di nuovi clienti (clienti
potenziali), aumentare la relazione con i clienti ritenuti più importanti (clienti coltivabili) e
di mantenere un rapporto di fidelizzazione più longevo possibile dei clienti che hanno
maggiori rapporti con l'impresa (clienti primo piano).
• Dal punto di vista architetturale e funzionale, gli utenti che accederanno alla piazza
potranno, in estrema sintesi:
o Essere costantemente aggiornati sulle ultime novità di prodotto segnalate da
Fair;
o Accedere e consultare una knowledge base diffusa e categorizzata sulla base
della tipologia di prodotti offerte;
o Ricevere un contatto diretto tecnico e/o commerciale mediante una chat di
help desk on line;
o Registrare il prodotto acquistato (qualora previsto dalla relativa politica
commerciale) per ottenerne aggiornamenti, add-ons o garanzia;
o Realizzare direttamente on-line, attraverso semplici wizard, delle anteprime
delle personalizzazioni di prodotto richieste;
o Accedere all'area downloads dalla quale poter prelevare drivers, datasheets,
plug-ins, prodotti demo, …;
o Verificare lo stato di assistenza tecnica di un prodotto;
o Partecipare a forum e a sondaggi tematici, interagendo con altri utenti dei
prodotti Fair;
o Pubblicare e/o consultare la bacheca degli annunci e delle offerte di prodotti
commercializzati da Fair.
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
12 di 18
Secondo le politiche di gestione ed amministrazione che saranno poi definite da Fair, sarà
possibile stabilire per ciascun contenuto/servizio un accesso libero o autenticato da
username e password, previa registrazione.
2.2.3 SISTEMA DI INFORMATIZZAZIONE ED AUTOMAZIONE DEL CICLO DI
MOVIMENTAZIONE PRODOTTI
Sistema di generazione, rilevazione ed etichettatura di codici a barre per la gestione
automatizzata delle movimentazioni di magazzino per mezzo codifica dei prodotti, codici
prodotto e serial number. Ciò sarà possibile con l’attivazione ed interfacciamento con il
sistema informativo aziendale, il quale già prevede un’efficiente applicazione idonea allo
scopo e la dotazione di specifici sistemi hardware, periferiche e dispositivi di lettura di bar
code fissi e mobili.
Ciò consentirà, da una parte di verificare la disponibilità dei materiali necessari all’avvio
della commessa, dall’altra di realizzare una gestione automatica delle movimentazioni del
flusso dei materiali e fornitura del prodotto richiesto dal cliente, assicurando inoltre,
quest’ultimo, della garanzia del bene acquistato e delle procedure di assistenza in
garanzia e fuori garanzia, anche grazie ad una maggiore efficienza dei servizi tecnici,
marketing e commerciali di supporto alle vendite svolte dalla società.
Le spese che la società prevede di sostenere per la “tipologia B”, successivamente
all’ammissione del progetto, e fino al completamento del programma di investimento per
le tipologie di spese suddette, sono le seguenti:
2.3 STRUMENTAZIONE, APPARECCHIATURE INFORMATICHE, PERIFERICHE,
SISTEMI OPERATIVI E SOFTWARE DI BASE (STRETTAMENTE NECESSARI
PER L’ATTIVAZIONE DEL PROGETTO):
2.3.1 C1 – RIFERIMENTO A4:
• N.1: Server Dual Processor Quad Core Xeon, 8 Gb RAM, Sistema di backup, Tape
library, sistema operativo; Monitor LCD 19”; Scanner professionale.
• N.2: IMac Intel Core 2 Duo, 4 Gb RAM; Switch to Mac.
2.3.2 C2 – RIFERIMENTO B1:
• N.1: Server Dual Processor Quad Core Xeon, 8 Gb RAM, Sistema di backup,
sistema operativo; Monitor LCD 19”; Scanner professionale.
• N.1: MacPRO Quad Core, 3Gb RAM; Switch to mac; Stampante Laser.
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
13 di 18
2.3.3 C3 – RIFERIMENTO B2:
• N.1: Server Quad Core Xeon, 6 Gb RAM, Sistema di backup, sistema operativo;
Monitor LCD 19”; Scanner professionale.
• N.1: Videocamera; Software Adobe; Accessori vari.
• N.1: Workstation Core 2 Duo, 4 Gb RAM; Monitor LCD 24”, Scanner piano;
Taglierina; Distruggi documenti; Lampada; Software Office; rilegatrice.
• N.1: Notebook Dual Core, 4 GB, TFT 18,4”.
2.3.4 C4 – RIFERIMENTO B3:
• N.2: PC Core 2 Duo, 2 GB RAM; Monitor LCD 22”.
• N.1: Stampante termica; Stampante Etichettatrice.
• N.3: Lettore di Bar code.
2.3.5 C5 – STRUMENTAZIONE PER PRESENTAZIONI MULTIMEDIALI:
• N.1: Notebook Dual Core, 2 GB RAM.
• N.1: Videoproiettore; amplificatore audio; mixer audio; Sistema wireless;
microfono.
2.3.6 C6 – SISTEMA ANTIVIRUS SOPHOS
Sophos Anti-Virus Small Business Edition, licenza 60 mesi:
• Antivirus per desktop e file server;
• Sophos Control Center, Sophos Anti-Virus per Windows (inclusi adware/PUA) e
Sophos Anti-Virus per Mac;
• Supporto tecnico via telefono, e-mail e online per tutta la durata della licenza, 24
ore su 24, sette giorni su sette.
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
14 di 18
2.4 PROSPETTO ANALITICO DELLE SPESE
Fornitore Estremi
preventivo Descrizione Q.tà Costo
unitario euro Business Solution Prot. 830 del 28/9/2009
Server Fujitsu intel quad core xeon - RIF A4 1 9.800,00 9.800,00
Notebook Amilo LI Fujitsu 1 730,00 730,00
Notebook Amilo LI Fujitsu 1 830,00 830,00
Amplificatore stereo 1 430,00 430,00
Microfono wireless 1 280,00 280,00
Microfono confilo 1 90,00 90,00
Mixer stereo monacor 1 320,00 320,00
Videoproiettore Sharp 1 470,00 470,00
Workstation Fujitsu 1 1.600,00 1.600,00
Server Fujitsu intel quad core xeon - RIF B1 1 8.500,00 8.500,00
PC Esprimo Fujitsu 2 780,00 1.560,00
Lettori data logic con filo di codici a barre 2 100,00 200,00
Server Fujitsu intel quad core xeon - RIF B2 1 5.700,00 5.700,00
Monitor fujitsu e19W5 19" 3 190,00 570,00
Monitor fujitsu 0Watt 1 670,00 670,00
Stampante termica UBI 1 1.300,00 1.300,00
Stampante Dymo 1 130,00 130,00
Lettori data logic senza filo di codici a barre 1 160,00 160,00
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
15 di 18
Fornitore Estremi
preventivo Descrizione Q.tà Costo
unitario euro
Monitor fujitsu 0Watt - RIF B3 2 720,00 1.440,00
Scanner Fujitsu professionale 3 480,00 1.440,00
Scanner Epson 1 390,00 390,00
iMac 24" 2 1.899,00 3.798,00
Taglierina ideal 1034 1 230,00 230,00
Distruggi documenti 1 430,00 430,00
Rilegatrice termica 1 320,00 320,00
Lampada 1 380,00 380,00
Parallel 4 desktop switch mac 3 85,00 255,00
Mac Pro - quad core 1 2.064,00 2.064,00
Stampante Samsung SCX 5635FN - RIF B1 1 553,00 553,00
Videocamera digitale Sony HVR HD 1000 - RIF B2 1 2.100,00 2.100,00
Trepiede con custodia 1 400,00 400,00
Datalogic Touch 1 60,00 60,00
Easy VHS to DVD per Mac 1 70,00 70,00
Final CUT Studio 1 835,00 835,00
Adobe Creative Suite 4 Web Premium er Mac 1 1.899,00 1.899,00
Office profersional 1 350,00 350,00
TOTALE 50.354,00
Komunica di Preventivo 399/U/2009 del 05/10/2009
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
16 di 18
Fornitore Estremi
preventivo Descrizione Q.tà Costo
unitario euro D'Aniello Achille
Progettazione implementazione e pubblicazione servizi eBusiness mediante sito FAIR s.rl.l 1 38.500,00 38.500,00
Preventivo 400/U/2009 del 05/10/2009
Progettazione e sviluppo soluzione e-business "Fair Village" 1 52.000,00 52.000,00
Preventivo del 5 ottobre 2009
Antivirus Sophos 1 4.700,00 4.700,00
TOTALE 95.200,00
Plecta Preventivo del 7/10/2009
Cablaggio strutturato dati e fonia 1 6.600,00 6.600,00
Apparati di rete attivit e passivi 1 5.868,00 5.868,00
Sistema integrato di telefonia digitale 1 4.584,00 4.584,00
TOTALE 17.052,00
RUN Soc Coop Preventivo del 30/09/2009
Progettazione esecutiva 1 19.700,00 19.700,00
RUN Soc Coop Totale 19.700,00
Topconsulting Preventivo 413 del 30/9/2009
Sviluppo soluzione integrata gestione d'aziaenda - ERP 1 70.000,00 70.000,00
TOTALE 70.000,00
Totale
complessivo 252.306,00
2.5 PIANO DEGLI INVESTIMENTI
spese agevolabili Descrizione in K/euro
A) Progettazione Progettazione Progettazione esecutiva 19,700
A) Progettazione Somma 19,700
P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7 aprile 2009
Relazione tecnico economica
17 di 18
B) IMPIANTI Telematico 1. Cablaggio strutturato dati e fonia 6,600
2. Apparati di rete attivit e passivi 5,868
3. Sistema integrato di telefonia digitale 4,584
B) IMPIANTI Somma 17,052 C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI C.2) Attrezzature 1. Server Fujitsu intel quad core xeon - RIF A4 9,800
2. Notebook Amilo LI Fujitsu 1,560
3. Amplificatore stereo 0,430
4. Microfono wireless 0,280
5. Microfono confilo 0,090
6. Mixer stereo monacor 0,320
7. Videoproiettore Sharp 0,470
8. Workstation Fujitsu 1,600
9. Server Fujitsu intel quad core xeon - RIF B1 8,500
10. PC Esprimo Fujitsu 1,560
11. Lettori data logic con filo di codici a barre 0,200
12. Server Fujitsu intel quad core xeon - RIF B2 5,700
13. Monitor fujitsu e19W5 19" 0,570
14. Monitor fujitsu 0Watt 0,670
15. Stampante termica UBI 1,300
16. Stampante Dymo 0,130
17. Lettori data logic senza filo di codici a barre 0,160
18. Monitor fujitsu 0Watt - RIF B3 1,440
19. Scanner Fujitsu professionale 1,440
20. Scanner Epson 0,390
21. iMac 24" 3,798
22. Taglierina ideal 1034 0,230
23. Distruggi documenti 0,430
24. Rilegatrice termica 0,320
25. Lampada 0,380
26. Parallel 4 desktop switch mac 0,255
27. Mac Pro - quad core 2,064
28. Stampante Samsung SCX 5635FN - RIF B1 0,553
29. Videocamera digitale Sony HVR HD 1000 - RIF B2 2,100
30. Trepiede con custodia 0,400
31. Datalogic Touch 0,060
32. Easy VHS to DVD per Mac 0,070
C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI TOTALE 47,270
D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI Programmi informatici 1. Antivirus Sophos 4,700
, P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l'InnovazioneOrganizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l'LC.T. - Decreto Dirigenziale N.103 del 7aprile 2009
Relazione tecnico economica
5.
Final CUT StudioAdobe Creative Suite 4 Web Premium er Mac
Office profersionalProgettazione e sviluppo soluzione e-business IIFairVillage"Progettazione implementazione e pubblicazioneservizi eBusiness mediante sito FAIRs.rl.l
0,835
1,8990,350
2.
3.4.
52,000
6. 38,500
Acq u isizionetecnologie 1.
Sviluppo soluzioni integrata gestione d'aziaenda -ERP 70,000
---- - -- ---D).jMMQBILI.ZZAZIQNI lM~JW;RJA!,.r. J.QTAI,,!;. - - - ~28A
Totale com lessivo 252 306
Luogo e dataNapoli 7 ottobre 2009
IL LEGALE RAPPRESF.~TANT..F /')
-~t t\.-s>- V ~ Y.J 9J4.
FAIR Srl
L'Ammlnlstr.tDre unico
18 di 18